4. La société Transports Interoute a été constituée en 1964 par M. Pierre
MONTOY et son épouse.
L'entreprise a d'abord été active dans le transport de personnes, mais très
rapidement, la société a commencé le transport de marchandises, ce
notamment dans la distribution nationale des pièces mécaniques pour le
secteur automobile local.
Dès les premières années, Interoute devient une entreprise de transport à dimension
européenne (Benelux, France, Italie, ...).
C'est à partir de 1982, avec la prise de contrôle du centre de distribution SBT à Libramont, qu’
Interoute a intensifié sa spécialisation dans les services de livraison nationale.
18/04/2014 Confidentiel4
Les débuts :
Constitution Interoute:
1964…
Constitution
5. 18/04/2014 Confidentiel5
1964: Constitution de la société
1975: Ouverture d’un dépôt à Bruxelles
(fermeture et recentralisation à Foetz en 2007)
1985: Construction du dépôt à Foetz
1988: Constitution d’ « Interoute Sarl »
2000: Transmission de la société aux enfants
2004: Interoute fête ses 40 ans
2007: Agrandissement du dépôt Foetz
2009: Nouveau TMS et Scan
2013: Système de triage automatique1988: 1er TMS pour la distribution
1964 - 2013
Les années clé
12. 18/04/2014 Confidentiel12
Processus administratif
Contrôle des données :
Arrivée des imports
Contrôle chauffeur
Création des commandes
Processus déchargement :
- Premier tri de base
-Identification colis
Préparation tri
Tri par tournée
Création du planning :
Création des tournées
Optimisation des coûts par
tournée
Processus déchargement :
-Tri dynamique des palettes
-Mise à jour tournées
23h00
1h00
1h30
3h30
3h00 4h00
Test Trieuse
Etiquetage
1er Tri :
- Tri camions
- Préparation camionnettes
Départ camions
7h30
Départ
camionnettes
8h15 9h15
Process administratif :
-Bordereaux livraison
-Préparation scans
Briefing chauffeurs :
- Ajustements tournées
- Colis manquants
23h30
2ème Tri :
-Tri camionnettes
Dépôt : Activités 2ème niveau
Dépôt : Activités 1er niveau
Interoute
processus nuit
13. Afin de maintenir des services de qualité, Interoute a prévu des solutions de sauvegarde
Défaillance IT Hardware
1. Serveur redondant sur site
3. Third part IT hardware specialist
Panne Hardware Trieuse
1. 20K€ de pièces de rechange sur site
2. Intervention technicien sous 3h
3. Solution de tri semi-automatique
Défaillance IT Software
2. Backup toutes les 2 heures
1. TAS-TMS Help Desk
Panne Software Trieuse
1. Connection VPN Vanderlande
2. Serveur de destination redondant
3. Solution de tri semi-automatique (Trieuse)
4. Solution de tri semi-automatique (Manuel )
2. HP care pack 24/24h – 7/7d 4 h
18/04/2014 Confidentiel13
Interoute
business continuity
14. 18/04/2014 Confidentiel14
En 2010, 125 K€ ont été investis dans l'examen
complet de notre système de gestion des transports.
Le système a été livré avec une gamme complète
d'outils de gestion, mais beaucoup de modules sur
mesure ont été ajoutés depuis.
Gestion des sous-traitants
Gestion informatisée de tous documents
Gestion administrative du parc véhicules
Caractéristiques :
Suivi constant et Contrôle Qualité
Système entièrement connecté
Bases de données personnalisées
Horaires de livraison par client
Positionnement GPS par adresse
Informations complètes par véhicule
Spécificités enregistrées par client
Informatique :
Interoute
tas-tms
15. 18/04/2014 Confidentiel15
Création de commandes
et d’adresses livraisons
Mappage d’adresses
Système de gestion
administratif / opérationnel
Création des tournées
Optimisation des coûts
Tri dynamique
Contrôle des arrivées
PDA en livraison
Procédures d’information
Procédures de distribution
Customer input Interoute Internal flow Customer output
Interoute
data flow
16. 18/04/2014 Confidentiel16
Opérations :
Chargement Client Décharg. FoetzTrajet
LOAD
Prép.
tournées
Chargement en
tournées
Retour
Euroscan véhicule
Euroscan
Dépôt
ARRIVAL
PRELOAD
LOAD UNLOAD
DELIVERED
Euroscan TournéesGestion du dépôt via système Euroscan
Livraison
Information de scanning :
Suivi Températures :
Toutes les températures sont contrôlées et enregistrées sur la
plate-forme Web Euroscan Cold Chain
UNLOAD
Interoute
traçabilité
17. 18/04/2014 Confidentiel17
Capacité de tri
-1800 colis/heure
-Min: 200x200mm 200g
-Max: 800x800mm 35kg
Nouveau système de tri totalement automatisé en place depuis juin 2013
Balance poids
Contrôle dimensions
Scan code-barres
Cellule photographique
Pré-triage
Interoute
triage automatisé
18. 18/04/2014 Confidentiel18
Interoute
Express national
Interoute, un partenaire de choix pour vos transports de marchandises
Avec plus de 1,000,000 de colis livrés annuellement au Luxembourg, Interoute est l'un des leaders sur le marché
luxembourgeois en matière de transport de messagerie et offre des solutions innovantes et personnalisées.
Un colis, un envoi palettisé à livrer d’urgence au Luxembourg?
Interoute se charge de l'enlèvement, de l’étiquetage, du triage et bien évidemment de
la livraison de vos toutes vos expéditions.
Disposant d’un système de triage automatisée d’une capacité de 40.000 colis / Jour,
nous pouvons traiter de manière fiable et rapide des volumes important d’expéditions.
Aussi pour les marchandises dangereuses
Notre service Express accepte tout type de fret, y compris les marchandises
dangereuses.
19. 18/04/2014 Confidentiel19
Interoute
Express international
Fort d'une expérience de bientôt 50 ans, Interoute a su rester une
entreprise à taille humaine dont les 90 collaborateurs s'investissent
pleinement en vue de fournir des services rapides, fiables et
économiques tout en devançant les attentes des clients.
Aujourd'hui, Interoute est à même de proposer cet esprit d'entreprise
à l'échelle européenne...
Un réseau de distribution fiable, des partenaires dynamiques,...
Afin de répondre à une demande croissante en transports à Luxembourg,
Interoute a choisi pour vous des partenaires compétitifs et spécialisés
dans chaque pays.
Notre réseau dispose à ce jour de plus de 40 centres de distribution à
travers l'Europe et reste en continuelle expansion pour répondre au
mieux aux attentes de nos clients.
Scanning,
track & trace,
before 12h,
ADR,...
Tous les standards de la
distribution moderne sont bien
évidemment disponibles dans
nos solutions logistiques...
20. 18/04/2014 Confidentiel20
Interoute
logistic
A moins de 4 heures de route des principales capitales européennes, le Luxembourg
apparaît aujourd’hui comme base opérationnelle idéale pour des activités logistiques à forte
valeur ajoutée.
L’aéroport international de Luxembourg est un des plus grands
aéroports de fret en Europe et la base d’affectation de la première
compagnie aérienne tout cargo en Europe.
Le Luxembourg dispose également de liaisons ferroviaires vers les
principaux points nodaux en Union Européenne et en Turquie ainsi que
vers les ports de la mer Baltique et de la mer du Nord, faisant du
Grand-Duché le hinterland des ports d’Anvers, de Zeebrugge,
d’Amsterdam, de Rotterdam et de Hambourg.
21. 18/04/2014 Confidentiel21
Interoute
logistic
Notre société est spécialisée dans la logistique aval et dédiée
destinée à tous les secteurs d’activités nécessitant des solutions
logistiques adaptées.
Nous concevons notre intervention en logistique dans une démarche
partenariale et nous accompagnons nos clients dans leur
développement par l’application de progrès industriel.
La logistique aval consiste à organiser et
finaliser vos transports au départ de votre site
de production et à destination de vos clients,
dans les délais négociés et au niveau de
qualité attendue. Du simple colis au
chargement partiel ou complet de palettes,
nous avons les solutions qui vous
conviennent.
La logistique dédiée nous permet, après analyse de vos
besoins spécifiques et de votre cahier des charges, de vous
proposer les solutions optimisées d’externalisation de vos
transports sur votre site ou de manière délocalisée. Nous
mettons en place des process innovants et performants,
parfaitement adaptés à votre activité et vos besoins, une
ingénierie sur-mesure, une solution unique.
22. 18/04/2014 Confidentiel
Interoute
thermocare
Thermocare, le service transport pharmaceutique au Benelux
Thermocare est un service unique au Luxembourg et est réservé au transport sous température dirigée de produits
Healthcare et Life Science selon les nouvelles lignes directrices européennes 2013/C 68/0 du 13/09/2013.
Traçabilité & Températures:
Les températures de chaque lieu de stockage, transit ou véhicule utilisé pour le
transport de vos marchandises sont scrupuleusement enregistrées et transmises
en temps réel à une plateforme Internet afin d'y être surveillées et stockées.
Gestion proactive:
Les bâtiments ainsi que les véhicules Thermocare sont surveillés
informatiquement. Tous les véhicules sont équipés de contacteur de porte
permettant de déclencher une alarme en cas d'ouverture prolongée représentant
potentiellement un risque de variation de température.
23. 18/04/2014 Confidentiel23
Système de suivi des températures
Euroscan dans tous les véhicules
Afin d'être en conformité avec les nouvelles lignes directrices européennes concernant les bonnes
pratiques de distribution de médicaments à usage humain ref 2013/C 68/0 , Interoute a entrepris
l'examen complet du système de livraison et équipements internes.
Mises aux normes du dépôt :
Nouveau système d’air conditionné
Analyse technique externe complète
Programme Pest-control (insectes)
Procédures administratives internes :
Elaboration des procédures GDP
Système Euroscan (contrôle de température)
Système d’archivage des enregistrements & certificats
Formation de tout le personnel
Traçabilité & Température:
40 PDA adaptés en livraison
Numérisation de tous certificats & documents
Nouveau toit avec isolation 120mm
Interoute
thermocare
24. 18/04/2014 Confidentiel24
Véhicules de ligne disponibles
Linehaul standard ATP 33 pal
• 2 Remorques standard ATP Frigo
• BI-temperature / 2-8°C & 15-25°C
• GPS
• Hayon + Portes
Distribution City-Trailer 25 pal
• 1 city-trailer 25 palettes
• Mono-temperature / Préchauffage Webasto
• GPS
• Hayon
• Utilisable en renfort Linehaul
Interoute
thermocare
25. 18/04/2014 Confidentiel25
Camion Distribution 12ton*
• 1 Camion Standard ATP Frigo (16pal)
• Mono-température
• GPS
• Portes latérales
• Hayon
Camion Distribution 12ton*
• 2 Camion Standard ATP Frigo (16pal)
• BI-temperature / 2-8°C & 15-25°C
• GPS
• Portes latérales
• Hayon
* Système mobile de pré-chauffage Webasto si besoin
Véhicules de distribution lourds disponibles
Interoute
thermocare
26. 18/04/2014 Confidentiel26
Camionnettes :
• 14 Camionnettes L3H3 (15m3)
• Mono-temperature 15-25°C / bi-zone
• Webasto pré-chauffage (programmable)
• GPS
• Portes latérales
• Habillage intérieur en fibre de verre
- Waterproof & résistant à la désinfection
- Conforme aux normes 94/C63/03 (GDP)
- Comforme aux normes 852/2004-HACCP
- Conforme aux normes ADR Class 1, 2, 6.2, 7, 8
Véhicules de distribution légers disponibles
Interoute
thermocare
27. 18/04/2014 Confidentiel27
Des unités mobiles Vebabox sont disponibles et adaptables dans tout type de camionnette en cas de sous-traitance d’un
transport ou de demande de transport express.
Vebabox
• 5 unités mobiles Mono-temperature 15-25°C
• 5 unites mobiles Mono-temperature 2-8°C
• Système d’enregistrement Euroscan
• GPS positioning
• Volume utile 960 litres
Unités mobiles à refroidissement actif
Interoute
thermocare
28. Interoute
services dédiés
Service Transport dédié
Vous nécessitez un service transport mais vous ne souhaitez pas utiliser un circuit de distribution standard?
Vous utilisez un parc de véhicules mais vous ne voulez plus vous occuper de la gestion de celui-ci?
Vous en avez assez des faux frais sur vos véhicules et en gestion de personnel?
Après expertise de vos besoins précis en matériel, nous investissons à votre place dans le ou les véhicules nécessaires à
vos transports et nous déploierons le nombre de chauffeurs nécessaires à la réalisations des transports sur votre site.
Dans une telle configuration, votre besoin de transport est couvert 24h/24h 7 jours sur 7 selon l'organisation de votre
choix et à un tarif fixe sans surprises.
Vos avantages:
• Flexibilité du personnel
• Tarif fixe mensuel sans surprises
• Publicité à votre nom sur les véhicules
• Tous types de véhicules ( 3.5to, -> 44to)
• Véhicules adaptés à vos expéditions
18/04/2014 Confidentiel28
29. Interoute
Affrêtement
Affrêtement - Freight Forwarding
Quels que soient les dimensions ou le poids de votre envoi, notre service affrètement propose la solution la plus adéquate
pour livrer vos marchandises à temps et en parfait état.
Lors du choix des modes de transport, de l’itinéraire et du lieu de livraison, nos spécialistes tiennent compte de vos
impératifs et de la nature des marchandises. En nous appuyant sur nos réseaux (inter)nationaux, nous proposons toujours
l’itinéraire le plus efficace. Et les formalités d’importation et d’exportation ? Elles sont comprises dans cette unique formule
‘tout compris’.
Vos avantages:
• Service flexible et personnalisé ;
• Transport de tout type de fret, y compris les marchandises dangereuses ;
• Pour des palettes individuelles, Less than Truck Load (LTL) et Full Truck Load (FTL) ;
• Règlement des formalités d’importation et d’exportation ;
• Véhicules adaptés aux envois spéciaux.
18/04/2014 Confidentiel29
