Introduction à l’utilisation de

LimeSurvey
le logiciel de sondages en ligne Libre
Prof. dr. Frederik Questier - Vrije Universiteit Brussel
Projet Assurrance Qualité

R.D.Congo, 11-15/12/2013, CEDESURK
Centre de documentation de l'enseignement supérieur, universitaire et de la recherche à Kinshasa
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Travaux en cours!

2
Vous trouverez une copie de cette présentation sur:
http://questier.com
http://www.slideshare.net/Frederik_Questier
Qui suis-je?
Définir l'objectif
➢

L'objectif principal?

➢

Les objectifs secondaires?

➢

Qu'est ce que on veut savoir?

5
Titre
➢

Par example:
➢

Questionnaire d'évaluation d'une activité d'enseignement
→ Trop génerale!

➢

Assurance Qualité - Institut – Année – Cours

➢

Assurance Qualité – Université de Kinshasa – 1e graduat
– Introduction à la Philosophie

6
Texte d'introduction
➢

Un texte court
➢
➢
➢
➢

description (de l'objectif du questionnaire)
séduisant
garantir l'anonymat des répondants
indiquer un temps indicatif nécessaire pour compléter le
questionnaire
➢

max 10 minutes?

7
Soyez concis!
➢

Limitez le nombre de questions posées
➢

➢

Max 25?

Évitez les questions trop longues

8
Bonnes pratiques
➢

➢

Placez les questions les plus importantes en début du
questionnaire.
Questions obligatoires?
→ Risque de questionnaires incomplèts

➢

Questions non-obligatoires?
→ Risque de resultats incomplèts

➢

Tout le monde doit être capable de répondre
9
Évitez
➢

de demander trop d'informations personnelles

➢

les questions
➢
➢
➢
➢

suggestives
équivoques
avec des négations doubles
à deux volets
➢

par example:
➢
➢

“J'aime mon université car il ya une bonne ambiance”
“Je ne trouve pas les livres d'étude nécessaires. La
bibliothèque doit acheter plus de livres.”
10
Limitez le nombre de
questions ouvertes
➢

Les répondants n’aiment pas passer beaucoup de temps

➢

L’analyse est plus compliquée

➢

Une question ouverte en fin de thème est suffisant

➢

➢

Ou: des questions ouvertes conditionnelles après chaque
réponse en cas d’insatisfaction afin de mieux comprendre.
Questions fermées
➢

avec des réponses pre-déterminées
11
Soignez la formulation
Vérifiez la cohérence du questionnaire
➢

Utilisez pour toutes les questions les mêmes échelles d'évaluation
➢

➢

(par example 1 à 5, ou 1 à 6)

Présentez les échelles commençant (a gauche) par des valeurs
negatives, allant vers des valeurs positives
➢
➢
➢
➢
➢

➢
➢
➢
➢

Nul
En desous de la moyenne
Dans la moyenne
Au de sus de la moyenne
Parfait
Totalement en désaccord
Plutôt en désaccord
Plutôt en accord
Totalement en accord
12
Testez
➢

Faire relire et tester le questionnaire
par plusieurs personnes différentes
avant de le mettre en ligne
→ durée de remplissage
→ malentendus éventuels
→ contradictions
→ fautes d'ortographes
→ compréhension des textes
13
Encouragez le public cible
➢

Par e-mail?

➢

“Obligation morale”?

➢

Incitations?
➢

un tirage au sort d'un cadeau??
➢

➢

Pas la pratique en évaluation de l'enseignement

Rappel?
14
Déterminez le volume minimum
acceptable de réponses
➢

pour chaque sous-catégorie

15
Traitement des réponses
➢

Repérez
➢
➢

➢

➢

les valeurs aberrantes
les valeurs extrêmes?

Ne traitez que les questionnaires remplis
complètement?
Questions ouvertes
➢

regroupez les réponses proches
➢

“X % parlent d'ergonomie”
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17
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ion
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Reférences des illustrations
➢

Captures d'écran LimeSurvey

➢

Social Icons by Iconshock http://www.iconshock.com/social-icons/
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Introduction to Limesurvey

  • 1.
    Introduction à l’utilisationde LimeSurvey le logiciel de sondages en ligne Libre Prof. dr. Frederik Questier - Vrije Universiteit Brussel Projet Assurrance Qualité R.D.Congo, 11-15/12/2013, CEDESURK Centre de documentation de l'enseignement supérieur, universitaire et de la recherche à Kinshasa
  • 2.
  • 3.
    Vous trouverez unecopie de cette présentation sur: http://questier.com http://www.slideshare.net/Frederik_Questier
  • 4.
  • 5.
    Définir l'objectif ➢ L'objectif principal? ➢ Lesobjectifs secondaires? ➢ Qu'est ce que on veut savoir? 5
  • 6.
    Titre ➢ Par example: ➢ Questionnaire d'évaluationd'une activité d'enseignement → Trop génerale! ➢ Assurance Qualité - Institut – Année – Cours ➢ Assurance Qualité – Université de Kinshasa – 1e graduat – Introduction à la Philosophie 6
  • 7.
    Texte d'introduction ➢ Un textecourt ➢ ➢ ➢ ➢ description (de l'objectif du questionnaire) séduisant garantir l'anonymat des répondants indiquer un temps indicatif nécessaire pour compléter le questionnaire ➢ max 10 minutes? 7
  • 8.
    Soyez concis! ➢ Limitez lenombre de questions posées ➢ ➢ Max 25? Évitez les questions trop longues 8
  • 9.
    Bonnes pratiques ➢ ➢ Placez lesquestions les plus importantes en début du questionnaire. Questions obligatoires? → Risque de questionnaires incomplèts ➢ Questions non-obligatoires? → Risque de resultats incomplèts ➢ Tout le monde doit être capable de répondre 9
  • 10.
    Évitez ➢ de demander tropd'informations personnelles ➢ les questions ➢ ➢ ➢ ➢ suggestives équivoques avec des négations doubles à deux volets ➢ par example: ➢ ➢ “J'aime mon université car il ya une bonne ambiance” “Je ne trouve pas les livres d'étude nécessaires. La bibliothèque doit acheter plus de livres.” 10
  • 11.
    Limitez le nombrede questions ouvertes ➢ Les répondants n’aiment pas passer beaucoup de temps ➢ L’analyse est plus compliquée ➢ Une question ouverte en fin de thème est suffisant ➢ ➢ Ou: des questions ouvertes conditionnelles après chaque réponse en cas d’insatisfaction afin de mieux comprendre. Questions fermées ➢ avec des réponses pre-déterminées 11
  • 12.
    Soignez la formulation Vérifiezla cohérence du questionnaire ➢ Utilisez pour toutes les questions les mêmes échelles d'évaluation ➢ ➢ (par example 1 à 5, ou 1 à 6) Présentez les échelles commençant (a gauche) par des valeurs negatives, allant vers des valeurs positives ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ Nul En desous de la moyenne Dans la moyenne Au de sus de la moyenne Parfait Totalement en désaccord Plutôt en désaccord Plutôt en accord Totalement en accord 12
  • 13.
    Testez ➢ Faire relire ettester le questionnaire par plusieurs personnes différentes avant de le mettre en ligne → durée de remplissage → malentendus éventuels → contradictions → fautes d'ortographes → compréhension des textes 13
  • 14.
    Encouragez le publiccible ➢ Par e-mail? ➢ “Obligation morale”? ➢ Incitations? ➢ un tirage au sort d'un cadeau?? ➢ ➢ Pas la pratique en évaluation de l'enseignement Rappel? 14
  • 15.
    Déterminez le volumeminimum acceptable de réponses ➢ pour chaque sous-catégorie 15
  • 16.
    Traitement des réponses ➢ Repérez ➢ ➢ ➢ ➢ lesvaleurs aberrantes les valeurs extrêmes? Ne traitez que les questionnaires remplis complètement? Questions ouvertes ➢ regroupez les réponses proches ➢ “X % parlent d'ergonomie” 16
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
    Reférences des illustrations ➢ Capturesd'écran LimeSurvey ➢ Social Icons by Iconshock http://www.iconshock.com/social-icons/
  • 25.
    This presentation wasmade with 100% Free Software No animals were harmed