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Magalie Gérard, Directrice adjointe du Département Politique – Opinion
Gaspard Lancrey-Javal, Chef de groupe au Département Politique – Opinion
Morgane Hauser, Chargée d’études senior au Département Politique - Opinion
Juillet 2017
Une étude
pour
LA GLACE PARFAITE SELON LES FRANÇAIS
À quelle fréquence les Français consomment-ils des glaces en été ?
Quelles sont les composantes de leur glace idéale ?
Sommaire
Méthodologie d’enquête P.3
I. La fréquence de consommation des
glaces en été
P.5
II. Perception spontanée du mot « glace » P.7
III. Type, parfum, garnitures : la glace
idéale selon les Français
P.9
IV. Principaux enseignements P.18
3
Enquête réalisée en ligne du 25 au 27 juillet 2017.
Échantillon de 1 000 personnes représentatif des Français âgés de 18 ans et
plus.
Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes :
sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région de l’interviewé(e).
Aide à la lecture des résultats détaillés :
 Les chiffres présentés sont exprimés en pourcentage.
 Les chiffres en italique/en encadré sont ceux qui apparaissent significativement au-dessus de la
moyenne.
Méthodologie d’enquête
4
Intervalle de confiance
Note de lecture : dans le cas d’un échantillon de 1 000 personnes, si le pourcentage mesuré est
de 10%, la marge d’erreur est égale à 1,8. Il y a donc 95% de chance que le pourcentage réel soit
compris entre 8,2% et 11,8% (plus ou moins 1,8 points).
Taille de l’échantillon 5% ou 95% 10% ou 90% 20% ou 80% 30% ou 70% 40% ou 60% 50%
100 interviews 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10
200 interviews 3,1 4,3 5,7 6,5 6,9 7,1
300 interviews 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8
400 interviews 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0
500 interviews 2,0 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5
600 interviews 1,8 2,4 3,3 3,8 4,0 4,1
800 interviews 1,5 2,1 2,8 3,2 3,4 3,5
1 000 interviews 1,4 1,8 2,5 2,9 3,0 3,1
2 000 interviews 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,3
3 000 interviews 0,8 1,1 1,5 1,7 1,8 1,8
4 000 interviews 0,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1,6
6 000 interviews 0,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1,4
L’intervalle de confiance (parfois appelé « marge d’erreur ») permet de déterminer la confiance qui peut être attribuée à une valeur,
en prenant en compte la valeur observée et la taille de l’échantillon. Si le calcul de l’intervalle de confiance concerne les sondages
réalisés avec la méthode aléatoire, il est communément admis qu’il est proche pour les sondages réalisés avec la méthode des
quotas.
I. La fréquence de
consommation des glaces en été
6
11
44
25
17
3
Tous les jours ou presque Au moins une fois par semaine Au moins une fois par mois
Moins souvent Jamais
Durant l’été, à quelle fréquence mangez-vous des glaces ?
- À tous, en % -
L’été, plus de la moitié des Français déclarent manger de la glace au
moins une fois par semaine
80%
Au moins une fois par
mois
20%
Moins d’une fois
par mois
27% chez les 65 ans et plus
24% chez les personnes seules
55%
Au moins une fois par
semaine
61% chez les moins de 35 ans
60% chez les parents
II. Perception spontanée du mot
« glace »
La glace apparaît comme un remède gourmand à la chaleur : apportant à la fois
fraîcheur et plaisir gustatif, elle est synonyme de vacances
8
Le nuage de mots est automatiquement généré à partir de l’exhaustivité des réponses spontanées à la question ouverte.
La taille d’un mot dans le visuel représente sa fréquence d’utilisation : le mot écrit en plus gros caractères est celui qui a été le
plus utilisé par les sondés dans leurs réponses. L’emplacement d’un mot au sein du nuage n’a pas de signification
particulière, pas plus que sa couleur.
Lorsque vous pensez aux glaces (crèmes glacées, sorbets, etc.), quels sont tous les mots, toutes les impressions qui vous viennent
spontanément à l’esprit ? - Question ouverte, réponses spontanées
- À tous -
III. Parfum, type, garnitures : la
glace idéale selon les Français
La crème glacée et la glace à l’italienne apparaissent comme les types de glace
préférés des Français
10
41
33
22
4
Crème glacée
Glace à l'italienne
Sorbet
Yaourt glacé
Quel est votre type de glace préféré ?
Réponse donnée à partir d’une liste, une seule réponse possible
- À tous, en % -
11
38
32
25
4
1
Crème glacée
Glace à l'italienne
Sorbet
Yaourt glacé
Ne se prononce pas
Quel est votre type de glace préféré ?
Réponse donnée à partir d’une liste, une seule réponse possible
- A tous, en % -
Hommes et femmes partagent les mêmes appétences en termes de type de
glace
44
33
19
3
1
Crème glacée
Glace à l'italienne
Sorbet
Yaourt glacé
Ne se prononce pas
Parmi les parfums les plus courants, la vanille, le chocolat, la pistache et le
citron apparaissent comme les préférés des Français
12
19
13
9
9
8
7
7
7
6
4
10
1
Vanille
Chocolat
Pistache
Citron
Café
Caramel
Menthe Chocolat
Rhum Raisin
Framboise
Fraise
Un autre parfum
Ne se prononce pas
Quel est votre parfum de glace préféré ?
Réponse donnée à partir d’une liste, une seule réponse possible
- À tous, en % -
 Parmi les plus cités : Noix de coco, Mangue
13
19
15
10
10
8
6
6
5
5
4
11
1
Vanille
Chocolat
Citron
Rhum Raisin
Pistache
Café
Framboise
Menthe Chocolat
Caramel
Fraise
Un autre parfum
Ne se prononce pas
Quel est votre parfum de glace préféré ?
Réponse donnée à partir d’une liste, une seule réponse possible
- A tous, en % -
19
12
10
10
9
8
7
6
5
4
9
1
Vanille
Chocolat
Pistache
Café
Caramel
Menthe Chocolat
Citron
Framboise
Rhum Raisin
Fraise
Un autre parfum
Ne se prononce pas
Si vanille et chocolat restent les parfums préférés de tous, les femmes s’orientent
davantage vers le café, la pistache ou le caramel, quand les hommes disent préférer le
rhum-raisin
Quel que soit l’âge, les Français déclarent préférer la vanille aux autres saveurs,
le rhum raisin détrônant le chocolat chez les plus âgés
14
Quel est votre parfum de glace préféré ?
Réponse donnée à partir d’une liste, une seule réponse possible
- À tous, en % - TOP 3
33
23
11
6
Vanille
Chocolat
Framboise
Café
18-24 ans
20
18
9
9
Vanille
Chocolat
Pistache
Citron
25-34 ans
18
14
11
9
Vanille
Chocolat
Menthe-Chocolat
Citron
35-49 ans
16
11
11
10
Vanille
Rhum-Raisin
Pistache
Café
50 ans et plus
Les garnitures les plus « classiques » (chantilly, sauce chocolat ou caramel, coulis de
fruits) emportent l’adhésion des Français, dont 18% apprécient leurs glaces sans aucune
garniture supplémentaire
15
38
28
26
22
18
14
14
11
11
6
4
4
18
Crème Chantilly
Sauce au chocolat
Sauce au caramel
Coulis de fruits
Amandes séchées
Cacahuètes
Morceaux de fruits
Biscuits concassés (miettes)
Éclats/morceaux de bonbons chocolatés
Sauce au chocolat blanc
Éclats/morceaux de bonbons
Granola (mélange sucré de flocons de
céréales)
Aucune de ces garnitures
Parmi les garnitures suivantes, quelles sont les trois que vous préférez sur vos glaces ?
Réponses données à l’aide d’une liste, trois réponses possibles
- À tous, en % -
16
34
25
24
24
15
Crème chantilly
Sauce au chocolat
Coulis de fruit
Sauce au caramel
Cacahuètes
Parmi les garnitures suivantes, quelles sont les trois que vous préférez sur vos glaces ?
Réponses données à l’aide d’une liste, trois réponses possibles
- A tous, en % -
Les femmes tendent à déclarer qu’elles apprécient davantage les « toppings » que les
hommes, même si leur hiérarchie ne diverge pas fondamentalement
42
31
27
22
20
Crème chantilly
Sauce au chocolat
Sauce au caramel
Amandes séchées
Coulis de fruits
Aucune garniture : 21% Aucune garniture : 15%
Les Français les plus jeunes déclarent apprécier davantage les « toppings » que
leurs aînés et remettent en cause la première place de la chantilly
17
Parmi les garnitures suivantes, quelles sont les trois que vous préférez sur vos glaces ?
Réponses données à l’aide d’une liste, trois réponses possibles
- À tous, en % -
39
35
31
22
19
Sauce au caramel
Sauce au chocolat
Crème chantilly
Cacahuètes
Biscuits concassés
18-24 ans 25-34 ans
35-49 ans 50 ans et plus
44
34
25
22
19
Crème chantilly
Sauce au chocolat
Sauce au caramel
Cacahuètes
Eclats/morceaux de
bonbons chocolatés
38
27
23
18
18
Crème chantilly
Sauce au chocolat
Sauce au caramel
Cacahuètes
Amandes séchées
38
27
25
25
21
Crème chantilly
Coulis de fruits
Sauce au chocolat
Sauce au caramel
Amandes séchées
Aucune garniture : 11% Aucune garniture : 12%
Aucune garniture : 19% Aucune garniture : 20%
IV. Principaux enseignements
Principaux enseignements
19
 L’été est la saison des glaces, associées spontanément à la fraîcheur et à la gourmandise. Elles représentent un
plaisir sucré et rafraichissant que les Français allient mentalement au soleil et aux vacances.
 Et pour cause, les Français déclarent une consommation importante de glaces durant les mois d’été : 55% d’entre
eux déclarent manger des glaces au moins une fois par semaine en période estivale, 80% déclarant en
consommer au moins une fois par mois. Parmi les plus grands consommateurs déclarés, on retrouve les Français
les plus jeunes (61% des moins de 35 ans disent en manger au moins une fois par semaine) ainsi que les familles
avec enfants (60%).
 Au-delà leurs différences sociales, les Français semblent avoir des goûts très uniformes en termes de glace, le
parfum-roi étant de loin la vanille (19%) devant le chocolat (13%), le citron (9%) et la pistache (9%) à égalité. Ces
parfums seront de préférence consommés sous la forme de crème glacée (38%), ou de glace à l’italienne (32%), le
sorbet (25%) ou le yaourt glacé (4%) étant moins recherchés par les Français. Concernant les garnitures, ou
« toppings », la crème chantilly est clairement la plus utilisée (38%), devant la sauce chocolat (28%) et la sauce
caramel (26%).
 La glace idéale des Français pourrait ainsi être une crème glacée à la vanille accompagnée de chantilly. Mais bien
qu’ils se rejoignent dans l’ensemble sur leur parfum, type de glace et de « topping » préféré, il est possible
distinguer des goûts plus ou moins prononcés pour certaines catégories. Les femmes auront ainsi tendance à
déclarer plus fortement leur appétence pour la crème glacée, les parfums de type « dessert » (café, pistache,
caramel, menthe chocolat) et les « toppings » (seules 15% déclarent n’apprécier aucun type de garniture), quand
les hommes placent plus haut les goûts acidulés (citron, 10% ; rhum-raisin, 10%) et déclarent moins apprécier les
« toppings » (21% n’en citent aucun). On observe également certaines divergences générationnelles, les plus
jeunes favorisant beaucoup plus les glaces à l’italienne (44%) que leurs aînés de 50 ans et plus, qui apprécient
davantage que la moyenne les sorbets (25%). Le chocolat, parfum classé second chez les plus jeunes, disparaît
complètement du classement des personnes âgées de 50 ans et plus, au profit du parfum rhum raisin.
 Au vu de ces divergences, peut-on encore affirmer que la glace idéale des Français serait une crème glacée à la
vanille ? Il s’agit surtout de la recette la plus consensuelle.
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Jean-Daniel Lévy – Directeur du Département Politique & Opinion - 01 44 87 60 30 - jdlevy@harrisinteractive.fr
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Merci de noter que toute diffusion de ces résultats
doit être accompagnée des éléments techniques suivants :
le nom de l'institut, le nom du commanditaire de l’étude,
la méthode d'enquête, les dates de réalisation et la taille de l'échantillon.

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La glace parfaite selon les Français

  • 1. Magalie Gérard, Directrice adjointe du Département Politique – Opinion Gaspard Lancrey-Javal, Chef de groupe au Département Politique – Opinion Morgane Hauser, Chargée d’études senior au Département Politique - Opinion Juillet 2017 Une étude pour LA GLACE PARFAITE SELON LES FRANÇAIS À quelle fréquence les Français consomment-ils des glaces en été ? Quelles sont les composantes de leur glace idéale ?
  • 2. Sommaire Méthodologie d’enquête P.3 I. La fréquence de consommation des glaces en été P.5 II. Perception spontanée du mot « glace » P.7 III. Type, parfum, garnitures : la glace idéale selon les Français P.9 IV. Principaux enseignements P.18
  • 3. 3 Enquête réalisée en ligne du 25 au 27 juillet 2017. Échantillon de 1 000 personnes représentatif des Français âgés de 18 ans et plus. Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région de l’interviewé(e). Aide à la lecture des résultats détaillés :  Les chiffres présentés sont exprimés en pourcentage.  Les chiffres en italique/en encadré sont ceux qui apparaissent significativement au-dessus de la moyenne. Méthodologie d’enquête
  • 4. 4 Intervalle de confiance Note de lecture : dans le cas d’un échantillon de 1 000 personnes, si le pourcentage mesuré est de 10%, la marge d’erreur est égale à 1,8. Il y a donc 95% de chance que le pourcentage réel soit compris entre 8,2% et 11,8% (plus ou moins 1,8 points). Taille de l’échantillon 5% ou 95% 10% ou 90% 20% ou 80% 30% ou 70% 40% ou 60% 50% 100 interviews 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10 200 interviews 3,1 4,3 5,7 6,5 6,9 7,1 300 interviews 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8 400 interviews 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0 500 interviews 2,0 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5 600 interviews 1,8 2,4 3,3 3,8 4,0 4,1 800 interviews 1,5 2,1 2,8 3,2 3,4 3,5 1 000 interviews 1,4 1,8 2,5 2,9 3,0 3,1 2 000 interviews 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,3 3 000 interviews 0,8 1,1 1,5 1,7 1,8 1,8 4 000 interviews 0,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1,6 6 000 interviews 0,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1,4 L’intervalle de confiance (parfois appelé « marge d’erreur ») permet de déterminer la confiance qui peut être attribuée à une valeur, en prenant en compte la valeur observée et la taille de l’échantillon. Si le calcul de l’intervalle de confiance concerne les sondages réalisés avec la méthode aléatoire, il est communément admis qu’il est proche pour les sondages réalisés avec la méthode des quotas.
  • 5. I. La fréquence de consommation des glaces en été
  • 6. 6 11 44 25 17 3 Tous les jours ou presque Au moins une fois par semaine Au moins une fois par mois Moins souvent Jamais Durant l’été, à quelle fréquence mangez-vous des glaces ? - À tous, en % - L’été, plus de la moitié des Français déclarent manger de la glace au moins une fois par semaine 80% Au moins une fois par mois 20% Moins d’une fois par mois 27% chez les 65 ans et plus 24% chez les personnes seules 55% Au moins une fois par semaine 61% chez les moins de 35 ans 60% chez les parents
  • 7. II. Perception spontanée du mot « glace »
  • 8. La glace apparaît comme un remède gourmand à la chaleur : apportant à la fois fraîcheur et plaisir gustatif, elle est synonyme de vacances 8 Le nuage de mots est automatiquement généré à partir de l’exhaustivité des réponses spontanées à la question ouverte. La taille d’un mot dans le visuel représente sa fréquence d’utilisation : le mot écrit en plus gros caractères est celui qui a été le plus utilisé par les sondés dans leurs réponses. L’emplacement d’un mot au sein du nuage n’a pas de signification particulière, pas plus que sa couleur. Lorsque vous pensez aux glaces (crèmes glacées, sorbets, etc.), quels sont tous les mots, toutes les impressions qui vous viennent spontanément à l’esprit ? - Question ouverte, réponses spontanées - À tous -
  • 9. III. Parfum, type, garnitures : la glace idéale selon les Français
  • 10. La crème glacée et la glace à l’italienne apparaissent comme les types de glace préférés des Français 10 41 33 22 4 Crème glacée Glace à l'italienne Sorbet Yaourt glacé Quel est votre type de glace préféré ? Réponse donnée à partir d’une liste, une seule réponse possible - À tous, en % -
  • 11. 11 38 32 25 4 1 Crème glacée Glace à l'italienne Sorbet Yaourt glacé Ne se prononce pas Quel est votre type de glace préféré ? Réponse donnée à partir d’une liste, une seule réponse possible - A tous, en % - Hommes et femmes partagent les mêmes appétences en termes de type de glace 44 33 19 3 1 Crème glacée Glace à l'italienne Sorbet Yaourt glacé Ne se prononce pas
  • 12. Parmi les parfums les plus courants, la vanille, le chocolat, la pistache et le citron apparaissent comme les préférés des Français 12 19 13 9 9 8 7 7 7 6 4 10 1 Vanille Chocolat Pistache Citron Café Caramel Menthe Chocolat Rhum Raisin Framboise Fraise Un autre parfum Ne se prononce pas Quel est votre parfum de glace préféré ? Réponse donnée à partir d’une liste, une seule réponse possible - À tous, en % -  Parmi les plus cités : Noix de coco, Mangue
  • 13. 13 19 15 10 10 8 6 6 5 5 4 11 1 Vanille Chocolat Citron Rhum Raisin Pistache Café Framboise Menthe Chocolat Caramel Fraise Un autre parfum Ne se prononce pas Quel est votre parfum de glace préféré ? Réponse donnée à partir d’une liste, une seule réponse possible - A tous, en % - 19 12 10 10 9 8 7 6 5 4 9 1 Vanille Chocolat Pistache Café Caramel Menthe Chocolat Citron Framboise Rhum Raisin Fraise Un autre parfum Ne se prononce pas Si vanille et chocolat restent les parfums préférés de tous, les femmes s’orientent davantage vers le café, la pistache ou le caramel, quand les hommes disent préférer le rhum-raisin
  • 14. Quel que soit l’âge, les Français déclarent préférer la vanille aux autres saveurs, le rhum raisin détrônant le chocolat chez les plus âgés 14 Quel est votre parfum de glace préféré ? Réponse donnée à partir d’une liste, une seule réponse possible - À tous, en % - TOP 3 33 23 11 6 Vanille Chocolat Framboise Café 18-24 ans 20 18 9 9 Vanille Chocolat Pistache Citron 25-34 ans 18 14 11 9 Vanille Chocolat Menthe-Chocolat Citron 35-49 ans 16 11 11 10 Vanille Rhum-Raisin Pistache Café 50 ans et plus
  • 15. Les garnitures les plus « classiques » (chantilly, sauce chocolat ou caramel, coulis de fruits) emportent l’adhésion des Français, dont 18% apprécient leurs glaces sans aucune garniture supplémentaire 15 38 28 26 22 18 14 14 11 11 6 4 4 18 Crème Chantilly Sauce au chocolat Sauce au caramel Coulis de fruits Amandes séchées Cacahuètes Morceaux de fruits Biscuits concassés (miettes) Éclats/morceaux de bonbons chocolatés Sauce au chocolat blanc Éclats/morceaux de bonbons Granola (mélange sucré de flocons de céréales) Aucune de ces garnitures Parmi les garnitures suivantes, quelles sont les trois que vous préférez sur vos glaces ? Réponses données à l’aide d’une liste, trois réponses possibles - À tous, en % -
  • 16. 16 34 25 24 24 15 Crème chantilly Sauce au chocolat Coulis de fruit Sauce au caramel Cacahuètes Parmi les garnitures suivantes, quelles sont les trois que vous préférez sur vos glaces ? Réponses données à l’aide d’une liste, trois réponses possibles - A tous, en % - Les femmes tendent à déclarer qu’elles apprécient davantage les « toppings » que les hommes, même si leur hiérarchie ne diverge pas fondamentalement 42 31 27 22 20 Crème chantilly Sauce au chocolat Sauce au caramel Amandes séchées Coulis de fruits Aucune garniture : 21% Aucune garniture : 15%
  • 17. Les Français les plus jeunes déclarent apprécier davantage les « toppings » que leurs aînés et remettent en cause la première place de la chantilly 17 Parmi les garnitures suivantes, quelles sont les trois que vous préférez sur vos glaces ? Réponses données à l’aide d’une liste, trois réponses possibles - À tous, en % - 39 35 31 22 19 Sauce au caramel Sauce au chocolat Crème chantilly Cacahuètes Biscuits concassés 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus 44 34 25 22 19 Crème chantilly Sauce au chocolat Sauce au caramel Cacahuètes Eclats/morceaux de bonbons chocolatés 38 27 23 18 18 Crème chantilly Sauce au chocolat Sauce au caramel Cacahuètes Amandes séchées 38 27 25 25 21 Crème chantilly Coulis de fruits Sauce au chocolat Sauce au caramel Amandes séchées Aucune garniture : 11% Aucune garniture : 12% Aucune garniture : 19% Aucune garniture : 20%
  • 19. Principaux enseignements 19  L’été est la saison des glaces, associées spontanément à la fraîcheur et à la gourmandise. Elles représentent un plaisir sucré et rafraichissant que les Français allient mentalement au soleil et aux vacances.  Et pour cause, les Français déclarent une consommation importante de glaces durant les mois d’été : 55% d’entre eux déclarent manger des glaces au moins une fois par semaine en période estivale, 80% déclarant en consommer au moins une fois par mois. Parmi les plus grands consommateurs déclarés, on retrouve les Français les plus jeunes (61% des moins de 35 ans disent en manger au moins une fois par semaine) ainsi que les familles avec enfants (60%).  Au-delà leurs différences sociales, les Français semblent avoir des goûts très uniformes en termes de glace, le parfum-roi étant de loin la vanille (19%) devant le chocolat (13%), le citron (9%) et la pistache (9%) à égalité. Ces parfums seront de préférence consommés sous la forme de crème glacée (38%), ou de glace à l’italienne (32%), le sorbet (25%) ou le yaourt glacé (4%) étant moins recherchés par les Français. Concernant les garnitures, ou « toppings », la crème chantilly est clairement la plus utilisée (38%), devant la sauce chocolat (28%) et la sauce caramel (26%).  La glace idéale des Français pourrait ainsi être une crème glacée à la vanille accompagnée de chantilly. Mais bien qu’ils se rejoignent dans l’ensemble sur leur parfum, type de glace et de « topping » préféré, il est possible distinguer des goûts plus ou moins prononcés pour certaines catégories. Les femmes auront ainsi tendance à déclarer plus fortement leur appétence pour la crème glacée, les parfums de type « dessert » (café, pistache, caramel, menthe chocolat) et les « toppings » (seules 15% déclarent n’apprécier aucun type de garniture), quand les hommes placent plus haut les goûts acidulés (citron, 10% ; rhum-raisin, 10%) et déclarent moins apprécier les « toppings » (21% n’en citent aucun). On observe également certaines divergences générationnelles, les plus jeunes favorisant beaucoup plus les glaces à l’italienne (44%) que leurs aînés de 50 ans et plus, qui apprécient davantage que la moyenne les sorbets (25%). Le chocolat, parfum classé second chez les plus jeunes, disparaît complètement du classement des personnes âgées de 50 ans et plus, au profit du parfum rhum raisin.  Au vu de ces divergences, peut-on encore affirmer que la glace idéale des Français serait une crème glacée à la vanille ? Il s’agit surtout de la recette la plus consensuelle.
  • 20. Suivez l’actualité de Harris Interactive sur : Contacts www.harris-interactive.com Facebook Twitter LinkedIn Contacts Harris Interactive en France : Jean-Daniel Lévy – Directeur du Département Politique & Opinion - 01 44 87 60 30 - jdlevy@harrisinteractive.fr Laurence Lavernhe – Responsable de la communication - 01 44 87 60 94 - 01 44 87 60 30 - llavernhe@harrisinteractive.fr Merci de noter que toute diffusion de ces résultats doit être accompagnée des éléments techniques suivants : le nom de l'institut, le nom du commanditaire de l’étude, la méthode d'enquête, les dates de réalisation et la taille de l'échantillon.