Le document présente un mantra de la rétrospective qui souligne l'importance de reconnaître que chacun a agi du mieux qu'il pouvait en fonction de ses connaissances, compétences et ressources disponibles à un moment donné. Cette réflexion favorise une attitude de compréhension et de bienveillance envers les actions passées. Il invite à une approche constructive face aux résultats obtenus.

1. Le Mantra de la
rétrospective
Indépendamment de ce que nous allons trouver,
nous comprenons et nous croyons sincèrement
que chacun a fait de son mieux,
compte tenu de ce qu'il savait à ce moment là,
de ses compétences et de ses capacités,
des ressources disponibles et de la situation.