Une enquête en ligne réalisée en décembre 2010 révèle que 54% des tunisiens ont un employé de maison, avec une majorité d'un seul employé par foyer. Bien que 57% soient satisfaits de leurs employés, 58% ne souhaitent pas en recruter de nouveau, citant des raisons diverses telles que le besoin d'un étranger, la méfiance et le coût. Les critères de sélection incluent l'honnêteté, la propreté et l'efficacité, avec une rémunération quotidienne généralement inférieure à 20 dinars.

1. Le Tunisien et l’employé de maisonDécembre 2010

2. MéthodologieEnquête en ligne: questionnaires administrés sur Internet

3. Communication de l’enquête: Mailing, bannières, buzz

4. Méthode d’échantillonnage: aléatoire

5. Date de l’enquête: du 21 au 22 Décembre 2010

6. Contrôle des réponses par les adresses IP et les adresses mails

7. Taille de l’échantillon définitif après épuration: 500 individus

8. Analyse et traitement des données: SPSS17Synthèse

9. Le tunisien et l’employé de maisonL’employé de maison est généralement recruté dans les foyers tunisiens54% des Tunisiens interrogés ont actuellement un employé de maison chez eux. Parmi eux, 72% enont 1 seul et 17% enont 2.

10. 21%des Tunisiens changent souvent leurs employés de maison alors que 66%le font de temps en temps.

11. 57% des Tunisiens interrogés sont satisfaits de leurs employés de maison alors que 43%sont insatisfaits.Recrutement des employés de maison58% des Tunisiens ne veulent plus recruter des employés de maisons dont 69%n’en ont plus besoin, 40% ne supportent plus la présence d’un étranger dans la maison, 26%n’ont plus confiance aux employés de maisons et 17%pensent que le coût financier est trop élevé pour eux.

12. Lors du recrutement d’un employé de maison, 68% des Tunisiens font appel aux recommandations d’un proche ou d’un ami, 17%font appel à un Samsar,9%seulement font appel à une agence spécialisé privée et 8%à un bureau d’emploi.

13. Parmi les raisons d’insatisfaction à l’égard des services offerts par les agences spécialisées privées, 63% des Tunisiens concernés affirment que la commission prise par l’agence est très importante, 50%affirment que le contrat n’est pas assez précis, 38%que le personnel exige des avantages en plus de son salaire et 25% que le personnel n‘est pas toujours disponible.Les tunisiens n’ont pas besoin d’une agence spécialisée

14. L’employé de maison : critères de choix Qualités, salaire, fréquence du travail par semaineD’après les Tunisiens interrogés, un employé de maison doit être honnête(91%), propre (73%),efficace (58%), discret (48%),ponctuel (40%),sincère (40%), rapide (31%) et de bonne humeur (27%).

15. 92% des Tunisiens paient moins de 20 dinars par jour pour le salaire d’un employé de maison.

16. D’après les Tunisiens interrogés, 26%des employés de maison travaillent 1 fois par semaine, 20% travaillent 2 à 3 fois par semaine et 16%sont des employés de maison couchants.Résultats