Uno dei quattro project work realizzati dalla classe del Corso DoLab in "Fare Marketing sui Social e sul Web", tenuto dalla docente Veronica Gentili.
Autori: Francesca Fagiolo, Sandra Fratticci, Giulia Lubian, Silvia Massari
Uno dei quattro project work realizzati dalla classe del Corso DoLab in "Fare Marketing sui Social e sul Web", tenuto dalla docente Veronica Gentili.
Autori: Francesca Fagiolo, Sandra Fratticci, Giulia Lubian, Silvia Massari
Maximiser l'Optimisation de votre site Web - Infopresse, Anastasia Simitsis, ...Matyas Gabor
Acquisition, rétention et conversion : maximiser l'optimisation de son site web
Est-il nécessaire de rappeler que nous traversons une crise économique ? Ou que le web est un canal de communication à part entière, voire un centre de profit ? Il est évident qu’en 2009-2010 les investissements importants dans les projets web se font plus rares qu’au cours des dernières années. Toutefois, faut-il pour autant négliger un canal de communication primordial avec la clientèle et ainsi risquer d’aggraver la situation avec une stratégie de repli sur soi ?
«Certes nous partageons avec les décideurs leurs problématiques budgétaires, mais nous croyons fermement qu’ils peuvent faire mieux avec peu. Une optimisation intelligente de leurs actif web par des actions concrètes nécessitant des investissements de beaucoup inférieurs à une refonte complète du site, leur permettra d’obtenir des résultats rapides, quantifiables et garantissant un retour sur investissement», explique Humberto Valencia.
Lors de cette conférence vous pourrez découvrir les principes d’une stratégie efficace d’optimisation, soit l’acquisition, la rétention et la conversion dont bénéficient les plus grandes entreprises canadiennes telles que Astral, Banque Nationale, Workopolis, COGECO, Condé Nast, Air Canada et bien d’autres encore.
Présentation de Nicolas Saintagne, société Spotter, lors du Semo 2009 sur l'écoute du marché et de ses consommateurs sur Internet - e-reputation, veille image, et marketing conversationnel
Conférence donnée par Anastasia Simitsis, Directrice Expérience Utilisateur chez w.illi.am/, sur le thème : « Expérience utilisateur : enrichir la navigation » au RDV web d'Infopresse:
• Pourquoi repenser les règles de l’industrie à partir de l’expérience utilisateur?
• Comment vous libérer des hésitations entre un site fonctionnel ou expérientiel tout en assurant votre retour sur investissement?
• La simplicité d’utilisation d’une interface doit-elle être la seule clé de vos choix ergonomiques?
Maximiser l'Optimisation de votre site Web - Infopresse, Anastasia Simitsis, ...Matyas Gabor
Acquisition, rétention et conversion : maximiser l'optimisation de son site web
Est-il nécessaire de rappeler que nous traversons une crise économique ? Ou que le web est un canal de communication à part entière, voire un centre de profit ? Il est évident qu’en 2009-2010 les investissements importants dans les projets web se font plus rares qu’au cours des dernières années. Toutefois, faut-il pour autant négliger un canal de communication primordial avec la clientèle et ainsi risquer d’aggraver la situation avec une stratégie de repli sur soi ?
«Certes nous partageons avec les décideurs leurs problématiques budgétaires, mais nous croyons fermement qu’ils peuvent faire mieux avec peu. Une optimisation intelligente de leurs actif web par des actions concrètes nécessitant des investissements de beaucoup inférieurs à une refonte complète du site, leur permettra d’obtenir des résultats rapides, quantifiables et garantissant un retour sur investissement», explique Humberto Valencia.
Lors de cette conférence vous pourrez découvrir les principes d’une stratégie efficace d’optimisation, soit l’acquisition, la rétention et la conversion dont bénéficient les plus grandes entreprises canadiennes telles que Astral, Banque Nationale, Workopolis, COGECO, Condé Nast, Air Canada et bien d’autres encore.
Présentation de Nicolas Saintagne, société Spotter, lors du Semo 2009 sur l'écoute du marché et de ses consommateurs sur Internet - e-reputation, veille image, et marketing conversationnel
Conférence donnée par Anastasia Simitsis, Directrice Expérience Utilisateur chez w.illi.am/, sur le thème : « Expérience utilisateur : enrichir la navigation » au RDV web d'Infopresse:
• Pourquoi repenser les règles de l’industrie à partir de l’expérience utilisateur?
• Comment vous libérer des hésitations entre un site fonctionnel ou expérientiel tout en assurant votre retour sur investissement?
• La simplicité d’utilisation d’une interface doit-elle être la seule clé de vos choix ergonomiques?
4. 1 discours pour 2 fonctionnalités
Audit
Benchmark
Choix structurants
5. Audit
Benchmark Un remaniement habile du Ministore?
« La dernière version du
kiosque musical d'Apple
suggère à l'abonné d'autres
titres que ceux déjà dans sa
librairie.
Choix structurants
Il s'appuie sur des données
privées, ce qui suscite des
interrogations chez des « Le nouvel iTunes espionne les chansons
utilisateurs, peu coutumiers écoutées.
d’une telle pratique L 'initiative, qui vise à proposer à l'achat des
marketing. » chansons en rapport avec les goûts
musicaux de chacun, soulève des
questions sur le respect de la vie
privée. »
www.zdnet.fr 13/01/06
www.numerama.com 13/01/06
6. Audit
Benchmark Quel est le statut de Genius?
Nouvel énonciateur
Discours spécifiques
Prescripteur de valeur
Choix structurants
Fonction commerciale
Singularité musicale ignorée
7. De qui se veut-il le substitut ?
Audit
Benchmark
Bloggeurs experts
Communauté d’internautes
Echanges inter-personnels
Choix structurants
8. Audit Quelle légitimité?
Déresponsabilisation
d’Itunes en tant que
Benchmark
magasin digital
Choix structurants
Idéologie de la performance
technique
Argument de la similarité
musicale
Internaute-consommateur
9. Audit
« Un piège à achat ?? Que dire alors des pubs qui inondent nos
boites aux lettres, sans parler de celle de la télévision, du net, et tout
le reste à l'avenant !
Benchmark
Personne ne t'oblige à acheter quoique ce soit, personne ne
détourne ta souris vers le clic achat, et il est très facile de
désactiver le paiement en un clic ! »
Choix structurants
« Moi qui pensait qu'il y aurait un algo
qui analyse le tempo ou la
« je trouve que Genius mélodie du morceau courant
s'en tire pas si mal, pour me proposer d'autres choix, que
même si on peut toujours nenni! »
être déçu car chacun
associe les morceaux
suivant sa
logique,
son vécu, sa
sensibilité... »
10. 3 hypothèses
Audit
Benchmark
La prescription de contenus, inscrite dans la nouvelle
stratégie d'Itunes, nécessite la création d'un nouvel
énonciateur
Choix structurants
La sélection du contenu proposée par l’algorithme de
Genius est inscrite dans des discours d’idéologie de la
technique en tant que prescripteur de valeur.
Les systèmes de recommandations musicales automatisés
semblent se substituer à la référence aux experts
bloggeurs, notamment par la transposition des
imaginaires d’Internet.
11. Audit Intérêt du sujet
Technique
La performance technique suffit-elle?
Benchmark
Comment filtrer intelligemment?
Médiation/Médiatisation
Choix structurants
Quel intermédiaire idéal?
Culturel
Similarité musicale = Découverte musicale?
Comment pousser la diversité culturelle?
Stratégique
De nouvelles stratégies de promotion de contenu?
12. Audit
Benchmark
Merci!
Pour continuer la discussion: raphaelle.tricoche@gmail.com
Choix structurants