Extrait du Livre Blanc L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ? Innovations et RS, un état d’esprit

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Extrait du Livre Blanc
L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX
REND-IL PLUS INNOVANT.E ?
A la rencontre de :
Mickael Guerin
Innovations et RS, un état d’esprit
«ne pas rester ni sur des certitudes ni sur de simples croyances»
Accès au livre blanc :
https://albanjarry.com/livre-blanc-innovation/

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Innovations et RS, un état d’esprit
Les hommes construisent trop de murs & pas assez de
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#AdnCitoyens
LinkedIn : Mickael GUERIN
Twitter : @MichaGUERIN
Qui de l’œuf ou de la poule ? Est-on innovant parce que sur les réseaux sociaux, ou allons-
nous sur les RS parce que nous sommes innovant ?
On trouve de tout sur les RS, et j’aurais beaucoup de mal à croire au côté innovant en lisant
au hasard la TL de Donald Trump ou des Anges de la Téléréalité. Quoiqu’en y regardant de
plus près, il me semble que pour l’un, le mode de communication en direct (quoique
fortement descendant) et sans filtre fut une innovation de la communication politique, et pour
l’autre la création d’une communauté de fans/followers, avide d’informations et de
reconnaissance, est aussi une forme d’innovation dans les techniques de fidélisation. J’aurais
pu prendre d’autres politiques ou d’autres émissions de TV qui fonctionnent sur le même
principe.
Pour en revenir aux innovations, l’intérêt, à mon sens, des RS se trouve dans l’ouverture non
pas sur un monde mais sur des mondes. Quel que soit le sujet, on peut trouver une somme
d’informations sur la toile. Les RS, et particulièrement Twitter et LinkedIn, facilitent l’accès et
le phénomène de ricochet qui permet d’approfondir son information ou de sauter d’un sujet
à un autre, complémentaire. Je mettrais un bémol pour Facebook dont l’algorithme procède
trop par proposition de pensées proches de soi. Pinterest ou Instagram étant eux aussi plutôt
dans l’affichage de ses centres d’intérêt que dans la recherche de l’échange…
Dans le cadre de Twitter ou LinkedIn, il me semble qu’être exposé à des personnes et des idées
nouvelles, ou complémentaires, permet de penser, douter, chercher, et donc de ne pas rester
ni sur des certitudes ni sur de simples croyances.
La facilité permise par Twitter mais aussi LinkedIn d’accéder à des spécialistes ou des
professionnels des secteurs qui nous intéressent - directement ou par son réseau – ne laisse
pas de m’étonner. De même que, globalement, l’accessibilité de ces mêmes spécialistes et
leur capacité à répondre échanger, argumenter, débattre, y compris avec des novices ou

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néophytes, y compris à être en désaccord. Une sorte de bienveillance, à rebours de ce que
l’on peut entendre communément.
Ainsi mon premier ressenti m’amènerait à estimer qu’effectivement, l’accès aux RS permet
d’être innovant. Mais tous les socionautes ne sont pas dans cet état d’esprit. Au-delà des
Trolls, les followers de stars ne sont pas forcément dans cette démarche. Les clients qui
cherchent à contacter une marque non plus… Je dirais alors que pour se servir des RS dans
une démarche d’innovation, il faut soi-même être dans cette démarche. Les RS ne sont qu’un
outil et à ce titre peuvent être utilisés bien différemment selon la personne : dis-moi qui tu
followes et je te dirais qui tu es…Mais le point commun de tous les utilisateurs c’est qu’ils
permettent d’aller plus loin que ce que nos assignations géographiques, sociales,
intellectuelles nous auraient permis dans le monde pré-digital.
L’avantage des RS, c’est la discussion, l’échange, la capillarité. Encore faut-il en avoir l’état
d’esprit. Mais lorsque c’est le cas, alors émerge la face cachée de l’iceberg social, la
sérendipité, concept complémentaire à ceux de créativité et de curiosité, qu’illustre à
merveille cette phrase de Paul Eluard : « il n’y a pas de hasard, il n’y a que des rendez-vous »,
que je dédie à mes groupes Twitter : #I4Emploi, #612Rencontres et #AdnCitoyens
Texte du précédent livre blanc « 612 rencontres sur les réseaux sociaux » :
« A la découverte d’un nouveau monde »