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ISBN :
Ce livre est disponible en format papier sur
lulu.com et amazon.fr
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A Propos de l’Auteur
Faysal Hafidi est Coach en Communication,
Relations et Réussite Professionnelle et Directeur
Fondateur de l’Académie de l’Intelligence. Il
accompagne des personnes de différents horizons
(Professionnels, Entrepreneurs, Parents, Étudiants) qui
souhaitent réussir dans leur vie ou dépasser leurs
obstacles psychologiques et mentales.
Faysal est auteur du livre : « Les 5 Habitudes Qui
Font Echouer à l’Ecole Mais Qui Font Réussir Dans La
Vie », « Comment Vaincre Le Trac et Parler Avec Aisance
Devant Tout Public » et « La Joie de l’Echec ». Il a
également rédigé plus de 300 articles sur des thèmes
variés du Coaching et du Développement Personnel et
ses articles ont été publié par d’autres magazines
Marocains et Français.
Faysal a commencé son activité de Coaching depuis
maintenant 5 ans et a pu accompagner des individus au
Maroc et à l’étranger. Il développe constamment de
nouveaux modèles et techniques de Coaching de Vie
pour les adapter aux besoins de ses clients. Il est
également conférencier et motivateur avec des
conférences qui ont un grand succès au prêt du grand
public :
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- La Joie de l’Echec®
- Comment ne Pas Être Comme M/Mme Ordinaire®
- L’Ingénierie du Génie : de l’Intelligence Mathématique
et l’Intelligence Emotionnelle®
- 5 Stratégies Pour Préparer et Passer Ses Examens Avec
Succès®
Faysal Hafidi poursuit sa formation à l’International
Coach Academy (USA) membre de l’International Coach
Federation. Il a également un Master Recherche en
Immunologie de l’Institut Pasteur, Paris et il est
doctorant en Neuro-Immuno-Psychologie.
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Remerciements
Je tiens tout d’abord à remercie toutes les
personnes qui m’ont encouragé à rédiger ce livre en un
temps record pour moi et qui ont démontré beaucoup
de patience jusqu’à sa sortie.
Je suis vraiment gêné du fait que je ne puisse pas
les nommer car elles sont des centaines à l’avoir fait. Je
tiens à remercier tout particulièrement les membres du
groupe Facebook « Livre Gratuit : LA JOIE DE L’ECHEC »
et les lecteurs de mon blog
http://www.dureveauconcret.com
Comme je l’ai déjà mentionné à maintes reprises,
sans ces deux groupes constitues de personnes
solidaires et motivantes, j’aurais abandonné ce livre et
ce projet depuis longtemps.
Je ne trouverai jamais assez de mots pour vous
dire merci, merci, merci !!
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Sommaire
Introduction…………………………………………………...…7
Chapitre 1 : Notre histoire avec l'échec…………..13
Chapitre 2 : Pour réussir vite, échouez plus et
vite………………………………………………………………..….32
Chapitre 3 : La Psychologie de l'échec dans
l'évolution professionnelle…………………...............63
Chapitre 4 : La Psychologie de l'échec dans
l'élaboration d'un projet………………………….…..…..87
Chapitre 5 : Un mot sur l'échec en
couple………………………………………………………..……102
Conclusion……………………………………………….…….105
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Introduction
Le Challenge des 10 jours
J’ai eu l’idée d’écrire ce livre l’année dernière et
j’ai eu du mal à la concrétiser. J’ai rassemblé mes notes
et j’ai commencé à travailler sur le squelette du livre
pour que je sois ensuite rapidement pris ou dispersé par
le tas d’autres choses que j’avais à faire.
Puis, je me suis rendu compte que ce n’est pas
seulement une question de manque de temps ou
d’énergie mais c’est plutôt une histoire de motivation.
En effet, comme je traite déjà le sujet de la Joie de
l’Echec en tant que conférence, je ne voyais pas la
nécessité de la transformer en livre surtout que ce sont
deux manières complètement différentes pour traiter un
sujet. S’ajoute à cela que le projet d’écriture de livre est
pénible pour moi. Je peux animer des conférences ou
des formations des jours et des jours sans arrêt mais il
est difficile pour moi d’écrire avec le même rythme et
assiduité.
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J’ai donc réfléchi à un moyen pour utiliser mes
forces pour faire aboutir ce projet. Je sais que j’aime les
défis et je sais que j’ai un grand nombre d’amis qui
peuvent m’encourager et me soutenir. J’ai donc
transformé la rédaction de ce livre en un challenge.
Autrement dit, j’ai décidé de l’écrire en 10 jours
seulement. J’aime les missions impossibles et cela est
une vraie mission impossible pour moi. Puis, il me reste
qu’à utiliser ma deuxième force qui est le nombre
d’amis qui peuvent me soutenir.
Dés que j’ai décidé de cela, ma motivation a
ressurgi et j’ai changé la situation d’un livre difficile à
écrire en un défi que je veux bien relever. Puis, dés que
j’ai annoncé mon projet sur Facebook et mon blog, des
centaines de personnes se sont manifestées et je
recevais tous les jours des messages et des
commentaires pour m’encourager, me souhaiter bon
courage ou prier pour moi. C’est devenu un engagement
vis-à-vis de tout un public !
En agissant ainsi, je ne pensais plus au livre que je
dois écrire mais au projet que je dois achever et aux
personnes qui attendent impatiemment la lecture de LA
JOIE DE L’ECHEC. C’est pour cela que j’ai fini par vouloir
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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offrir ce livre gratuitement à toutes les personnes qui se
sont jointes au groupe de Facebook « Livre Gratuit : LA
JOIE DE L’ECHEC » et aux inscrits à mon blog :
www.dureveauconcret.com
La toute première conférence
L’histoire de la Joie de l’Echec vient du fait qu’un
groupe d’étudiants m’a demandé une fois de faire une
conférence sur la réussite. A l’époque, je venais de finir
mes études pour me lancer dans un projet d’entreprise.
Etant naïf et sans expérience, j’avais commis beaucoup
d’erreurs qui m’ont induit dans une situation difficile.
Ainsi, je voyais devant moi un échec éminent de
mon projet et un grand public d’une école qui attend à
ce que je leur parle de la réussite. Quelle contradiction !
Je n’aime pas être contradictoire et surtout parler
de ce que je ne connais pas vraiment. Mais je devais tout
de même leur parler de quelque chose.
Je me suis donc demandé, qu’est-ce que je
maîtrise le mieux que je peux transmettre et qui peut
leur être utile. Je n’avais pas à trop chercher, la réponse
était devant moi : je sais comment créer un échec dans
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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une entreprise. Et bien, de là, les choses sont devenues
plus faciles. Il a suffit d’une feuille et d’un stylo pour que
je liste toutes les bêtises que j’ai commises et les avertir
et les aider à les éviter.
Alors que j’ai été en pleine préparation, j’ai
ressenti une grande joie à aller faire cette conférence.
J’ai été très fier de mon échec ! On dirait que j’allais leur
annoncer une grande bonne nouvelle car je savais que le
fait d’apprendre de mes erreurs allait leur sauver la vie
et les aider dans leur avenir.
J’ai été surpris de ce sentiment. Comment puis-je
être heureux d’avoir échoué ?
Et bien, j’ai compris que l’échec peut avoir une
autre facette plus joyeuse lorsqu’on sait l’exploiter. C’est
ainsi que cette conférence a eu le nom de : Joie de
l’Echec.
J’ai ensuite développé la conférence et je l’ai faite
sur plusieurs villes au Maroc et j’ai été à chaque fois ravi
de voir les participants revenir vers moi à la fin pour me
raconter avec joie leurs échecs qui les faisaient souffrir il
y a même pas une heure avant leur entrée en salle de
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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conférence. En fait, comme pour moi, ils sont tombé sur
la Joie de l’Echec !
Mon objectif avec ce livre
En écrivant ce livre, je souhaite vous faire sentir
également cette Joie de l’Echec. Je sais que je peux le
faire facilement si nous étions en face à face et en
conférence mais si nous n’avons pas l’occasion de nous
rencontrer, j’espère vous transmettre cette joie à
travers cet écrit.
Ce que je veux surtout atteindre avec vous en
écrivant ce livre et le fait que vous puissiez utiliser vos
échecs et vos déceptions comme un moyen et une force
pour réussir.
L’échec est dur et parfois insupportable. C’est
parce qu’il nous donne des émotions chargées d’une
énergie insupportable. Je veux vous apprendre à utiliser
cette énergie. Je veux vous apprendre à rendre l’échec
une grande opportunité pour avancer.
L’échec n’arrive pas à tout le monde, mais lorsqu’il
est de votre sort, cela veut dire qu’il ne vous reste plus
qu’une seule option : réussir. Ceux qui réussissent tout
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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le temps par contre ont toujours l’option de l’échec qui
peut les attendre.
Utiliser l’échec comme force est une compétence
qu’il faut apprendre et sur laquelle il faut s’entrainer. Je
souhaite, si vous le permettez, être donc votre coach et
vous accompagner tout au long des chapitres qui vont
suivre pour rendre chaque échec que vous avez vécu
une chance de réussite et de progrès. Je veux vous
coacher pour vous faire gouter la Joie de l’Echec comme
je l’ai fait avec toutes les personnes qui ont assisté à mes
conférences.
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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Chapitre 1
Notre histoire avec
l'échec
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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Les premières rencontres avec l'échec
Avez-vous déjà rencontré une personne
handicapée qui n'arrive pas à marcher à cause de ses
échecs lors de ses tentatives pour apprendre à marcher?
Pensez-vous qu'un tel handicap puisse exister?
Imaginez-vous qu'un enfant après avoir fait plusieurs
chutes décide un jour de ne plus essayer de marcher ?
Je pense que c'est impossible et vous aussi.
Je ne sais pas à quel moment nous rencontrons
précisément l'échec dans notre vie pour la première fois.
Mais la période la plus marquante dans la vie où l'enfant
vie plusieurs échecs tous les jours est lors de
l'apprentissage de la langue et de la marche.
L'apprentissage de la langue n'est pas une
démarche douloureuse en soi car à ce stade, les parents
ne sont pas encore trop exigeant et ne disent pas encore
à leur enfant qu'il est nul à cause du fait qu'il n'arrive pas
à prononcer un mot correctement. Par contre,
apprendre à marcher est une expérience remplie
d'échecs douloureux physiquement.
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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Au début, je pensais que l'enfant arrive à
surmonter l'échec lors de son apprentissage de la
marche à cause de sa courte mémoire. Je pensais que
l'enfant oubliait qu'il s'est fait mal hier et ainsi décide de
continuer à tenter d'apprendre à marcher une deuxième
fois. Je me suis rendu compte après quelques
observations que c'est faux.
Un enfant a une bonne mémoire et peut
apprendre à répertorier une expérience douloureuse. La
preuve est que lorsqu'un enfant touche un objet brûlant,
il décide de ne plus y toucher. Il garde en mémoire le
mal qu'il a subit une fois en touchant à cet objet. Ceci
dit, il ne fait pas la même chose lorsqu’il fait une chute
douloureuse lorsqu'il essaye d'apprendre à marcher. Il
ne décide jamais de laisser tomber la marche comme il
décide de laisser tomber l'expérience de toucher à un
objet brulant.
Expérience douloureuse vs l'échec
Ce que nous pouvons conclure de cette analyse est
que l'enfant arrive à distinguer entre une expérience
douloureuse et un échec. Il sait instinctivement que le
fait de toucher à un objet brulant est une expérience
douloureuse. De cette dernière, il tire une conclusion
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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qu'il faut éviter de revivre cette expérience en évitant
ses causes. La cause qu'évite l'enfant dans notre
exemple est le fait de toucher à l'objet brulant.
De l'autre côté, même s'il tombe et qu'il se fasse
très mal en tentant de marcher, l'enfant ne considère
par cela comme une expérience douloureuse mais
comme un simple échec. Cela même s’il se fait mal en
essayant de marcher. Il en ne tire pas la conclusion,
comme les adultes font, de ne plus revivre l'expérience.
Il gère cette situation différemment en essayant
d'améliorer ou de chercher d'autres moyens pour
marcher sans tomber.
Pourquoi l'enfant ne laisse pas tomber les
tentatives douloureuses d’apprendre à marcher ?
Mon petit cousin Jad a eu un accident très grave il
y a 4 semaines en tentant de marcher. En fait, étant
encore très fragile, il tombe systématiquement à chaque
fois qu'il essaye de faire plusieurs pas. Et lors de l'une de
ses chutes, il s'est fait casser son avant bras.
L'expérience était douloureuse car ses parents n'ont pas
soupçonné cette fracture. Jad a pleuré toute une
journée et ses parents ont pensé en vain que le mal
venait de son pied. Ensuite, le fait de mettre le plâtre et
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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passer toute une soirée dans une clinique était une
expérience aussi remplie de souffrance pour le petit Jad.
Savez-vous ce qui s'est passé le lendemain matin.
Jad s'est réveillé et a commencé à essayer à de marcher
pour encore une fois tomber plusieurs fois ! D'ailleurs, il
n'a jamais cessé de tomber à maintes mais
heureusement sans fractures cette fois-ci.
Ceci dit, Jad sait très bien situer le mal ou la cause
d'une douleur. Comme tous les enfants marocains, il a
appris très tôt qu'il ne faut pas toucher à la théière et à
un verre de thés !
Pourquoi Jad cesse-t-il de toucher à ces objets
brulants mais il continue tout de même à se faire mal en
tentant de marcher ?
La réponse réside dans notre compréhension et
notre capacité instinctive à distinguer entre une
expérience douloureuse et un échec.
Comme vous le savez sans doute, vous étiez tous
cet enfant un jour ! Ceci dit, les adultes perdent cette
capacité extraordinaire de distinguer entre une
expérience douloureuse et un échec qui permet à
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
www.dureveauconcret.com 18
chacun de rebondir facilement. Nous allons voir plus
tard comment cette perte survient et à quel moment de
notre vie.
Ce qu'on peut apprendre d'un enfant
Un enfant nous apprend donc qu'il faut distinguer
entre deux éléments très important :
- Une expérience douloureuse : il s'agit d'une
conséquence PERMANANTE d'une ACTION bien précise.
Quand on touche à un objet brûlant, on se fait mal.
Quand on ne travaille pas assez, on obtient des résultats
médiocres.
- L'échec : une conséquence NON PERMANANTE
d'un OBJECTIF bien précis. Lorsqu'on veut apprendre à
marcher, il va falloir passer par des chutes douloureuses.
Quand on cherche à réaliser un projet, on peut ne pas
respecter les délais avant de maîtriser le travail. Quand
on veut vivre une relation épanouie, il est possible de
passer par des disputes.
Vous pouvez donc constater que le fait de vivre
une expérience douloureuse stipule le fait d’être face à
une action et non pas un objectif. Aussi, la conséquence
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
www.dureveauconcret.com 19
de cette action est permanente et ne peut jamais
changer. Ainsi, pour éviter cette expérience
douloureuse, il suffit d'éviter l'action qui la cause.
D'un autre côté, un échec est une conséquence qui
n'est pas permanente. Il peut se transformer à tout
moment en une réussite. L'échec peut donc disparaitre
avec le temps. Aussi, nous ne vivons pas l'échec lorsque
nous faisons des actions mais plutôt lorsque nous
cherchons à atteindre des objectifs. Cela nous permet
donc de changer à chaque fois le tir en apprenant de nos
échecs pour finir par atteindre notre objectif.
Si les adultes comprenaient et faisaient cette
distinction, rien ne pourra plus les arrêter. Maintenant,
tous les adultes qui arrivent à marcher aujourd'hui ont
été déjà des enfants qui faisaient cette séparation entre
l’échec et l’expérience douloureuse.
Quand et comment sont-ils tombés dans la
confusion entre une expérience douloureuse et un
échec ?
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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La première confusion
Je pense que les premiers moments de la vie
durant lesquels nous commençons à confondre entre un
échec et une simple expérience douloureuse est
lorsqu’on commence à exposer notre travail aux adultes.
Ces derniers finissent par nous transmettre cette
confusion.
Cela commence donc soit à la crèche soit à l'école.
En fait, une fois un enfant expose un travail ou un
résultat à ses enseignants ou à ses parents, ces derniers
lui attribuent une note ou une évaluation. Jusque là, il
n'y a aucun problème car l'enfant peut assimiler ce
jugement comme un échec ou une réussite qu'il utilisera
lors de prochains essais.
Mais en grandissant petit à petit, les notes et les
évaluations prennent un ton de jugement. Autrement
dit, lorsqu’un enfant vient avec une note médiocre, on le
traite en général de nul ou de médiocre. L'école ne lui
donnera jamais de récompense à cause de cette note.
Ainsi, l'enfant fini par confondre entre cette mauvaise
note et sa propre personnalité. Il finit ainsi par croire
que s'il a une note médiocre c'est par ce qu'il est
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
www.dureveauconcret.com 21
médiocre. Il pense que le fait d'être nul à l'école et dû au
fait qu'il soit lui même nul !
La réalité est autre chose. En vérité, si l'enfant a eu
une mauvaise note, c'est par ce qu'il a travaillé de façon
mauvaise. S'il est nul à l'école, c'est parce que sa
méthode de travail ou ses efforts sont nuls. Cela n'a rien
avoir avec sa personnalité ni avec son identité et moins
encore, son caractère.
Ainsi, au lieu de dire à l'enfant que sa note ou que
son résultat font de lui une personne incompétente, il
faudrait lui apprendre que ces derniers ne reflètent
aucunement sa personnalité et ses capacités. Il faudra à
chaque fois lui faire comprendre qu'il suffit qu'il change
sa façon de travailler ou le nombre d'heures investis
dans son travail pour que ses résultats changent. Ainsi,
au lieu que ses résultats soient une expérience
douloureuses, ils vont demeurer un simple échec non
permanant.
Ce travail d'explication et de distinction entre les
résultats scolaires et la performance de l'enfant est
rarement bien établi dans notre tête en tant qu’adultes.
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
www.dureveauconcret.com 22
S’ajoute à cela le fait que le système scolaire
récompense uniquement ceux et celles qui arrivent à
maintenir la meilleure note. Si un élève travaille
davantage pour améliorer sa note et s'il n'atteint pas la
première note de la classe, son évolution et son travail
ne seront jamais récompensés. S'il arrive à passer de
9/20 à 13/20, il ne sera pas félicité par le système
scolaire. C’est uniquement celui qui a toujours eu un
16/20 qui sera récompensé même s’il n’a jamais évolué.
Ainsi, l’enfant finit par considérer l'échec scolaire
ou le fait de ne pas être parmi les premiers comme une
conséquence permanente. Enfin, il finit par considère
cet échec comme une expérience douloureuse.
Le pire est qu'il pense que la cause est « lui-
même », sa propre personne. C'est ainsi que la majorité
des personnes attendent impatiemment de quitter
l'école et l'éducation en général, ils désirent sortir de
l'expérience douloureuse.
Quand l'échec devient une seconde nature
Avant de quitter l'école, l'élève qui devient
étudiant finit par s'adapter à sa douleur qui est son
échec. Bien évidement, chaque enfant qui n'est pas
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
www.dureveauconcret.com 23
classé premier, deuxième ou troisième de la classe est
dans une logique d'échec. Les parents et l'école forgent
cette image dans la tête de l'enfant. Ce dernier finit par
penser que cet échec fait partie de sa vie, de son
caractère et de son futur.
Je pense que tous les problèmes de la confiance en
soi et de l'estime de soi viennent de cette image
qu'instaure le système scolaire moderne. C'est pour cela
que certaines personnes qui n'ont pas passé beaucoup
de temps à l'école finissent par développer un courage
et une estime de soi plus élevés. Certains parmi eux
finissent même par créer des multinationales et changer
le monde. J'ai développé cette théorie et cette idée dans
mon livre : "Les 5 Habitudes Qui Font Echouer à l'Ecole
et Qui Font Réussir Dans La Vie" et j’ai animé une
conférence sur le sujet « Les 5 Qualités Qui Font Echouer
à l’Ecole » chez TEDx Casablanca
(www.tedxcasablanca.com).
J'arrive à comprendre cette frustration car durant
mon adolescence, j'ai fait le voyage de chez les derniers
de la classe jusqu'à chez les premiers. J'ai été jusqu'à la
dernière année du collège parmi les soit disant
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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médiocres et je connais donc très bien la mentalité de se
sentir le fait de l’être et un jour, j'ai décidé de changer.
A la première année du lycée, on m'annonce que
j'ai été le premier de la classe. Moi qui était il y a deux
ans seulement très moyen voire médiocre je deviens le
premier. Ce n'était pas un simple changement de notes
mais tout un virage dans ma façon de réfléchir et surtout
d'interagir avec le monde.
Ce changement radical que j'ai opéré à la dernière
année du collège n'est pas venu d'un coup de chance. En
fait, c'était un changement de mentalité et une prise de
recul que j’ai effectué par rapport à l'échec malgré mon
jeune âge. Tout a commencé avec les mathématiques.
En math, je faisais la fête quand j'arrivais à obtenir
un 5/20. Ce qui était étonnant et que j'avais souvent
peur d'avoir la moyenne au risque de me faire éjecter
par mes amis et ma bande. Celui qui avait la meilleure
note dans notre groupe était charrié jusqu’au prochain
examen.
Je me rappelle très bien de l'après-midi où cette
idée m'a traversé l'esprit : "pourquoi est-ce que je pense
que je ne SUIS pas bon en math ? Mes notes n'ont rien
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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avoir avec moi ! Si je ne suis pas bon en math, c'est que
je ne les travaille pas bien ou pas assez. Si les autres
arrivent à avoir de meilleurs résultats, c'est qu'ils
utilisent leur cerveau mieux que moi. Si j'arrive à l'utiliser
comme ils le font voire mieux, je pourrais obtenir un
meilleur résultat !"
Il a suffit de cette réflexion dans la court de l’école
et de deux mois pour que je puisse obtenir un 17/20 (je
n'oublie pas ce genre de notes historiques !). Depuis,
mes notes n'ont plus jamais baissé. J'ai donc appliqué la
même pensée pour les autres matières. Un an plus tard,
j'ai été à la tête de ma classe et deux ans plus tard,
parmi les premiers du lycée.
Bien évidement, au fur et à mesure que mes notes
changeaient, certains camardes qui ne me parlaient
jamais avant ont commencé à m'aborder et à me pauser
des questions. Je considérais ces camarades à l'époque,
des extraterrestres. Ce sont en fait les premiers de la
classe et ceux qui s'associaient toujours en premières
rangés.
Ces sollicitations me faisaient plaisir et flattaient
mon égo mais je ne trainais jamais avec ces premiers de
la classe au risque de perdre mes amis « les derniers de
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
www.dureveauconcret.com 26
la classe » qui sont de loin les moins ennuyeux à mes
yeux. Puis, c’est une question de réputation ! Mais ce
qui m'a marqué le plus à l’époque est que j’ai commencé
à constater une différence de mentalité entre ces
premiers de la classe et mes amis.
J'ai remarqué que les premiers de la classe avaient
un regard différent vis-à-vis de l'échec contrairement au
reste des élèves. Les premiers et ceux qui sont toujours
à la tête d'une classe au niveau des notes considèrent
que l'échec est le fruit d'un travail mal fait ou d'une
préparation insuffisante. Mes amis qui n’avaient pas
toujours de bons résultats en classe considéraient
l'échec comme une seconde nature ou un trait de
caractère inséparable de leur personnalité.
En sachant que les premiers de classe sont une
minorité absolue, tous les autres étant toujours en
dessous de la barre des trois premiers finissent par
s'adapter et accepter que l'échec ou la médiocrité ou
encore le fait d'être moins bon que les autres fait partie
de leur personnalité
Puis j'ai découvert qu'en vérité, même les
premiers de la classe souffrent de cette confusion entre
l'échec et l'expérience douloureuse. Lorsqu'un premier
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
www.dureveauconcret.com 27
de la classe passe en seconde ou en troisième position, il
est critiqué et jugé plus violement que les autres.
Personne n'est vraiment épargné !
En considérant nos résultats à l'école comme une
expérience douloureuse, nous finissons donc par croire
que cet état est permanant. Nous considérons que le fait
de ne pas être parmi les premiers de la classe est
conséquence inévitable et inchangeable et que nous
sommes la cause de cette conséquence. Ainsi, nous ne
cherchons plus à changer la situation en profondeur.
L'élève et l'étudiant finissent par se battre pour
maintenir leur niveau au lieu de chercher à se dépasser
et à étonner tout le monde.
D'où vient la peur de l'échec
Je parle beaucoup de l'historique des études
surtout du primaire jusqu'au lycée. Les livres de
développement personnel n'abordent pas cette partie
de la vie et son impact sur le reste. Je ne sais pas
pourquoi !
De mon côté, je le fais car je pense que c'est une
phase importante de notre vie où notre personnalité est
forgée. On quitte les études à 20 ans voire 28 ans et à ce
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
www.dureveauconcret.com 28
stade, notre mentalité et notre personnalité sont déjà
déterminées. Pour comprendre notre rapport à l'échec,
il faut donc revenir à cette partie de la vie.
Il faut savoir aussi que les études pour un enfant et
un adolescent constituent sa vie, son malheur et son
bonheur. L'image qu'il développe de lui, du monde et de
ses capacités reste gravée dans sa tête s'il ne fait pas un
travail de remise en question comme vous êtes entrain
de faire maintenant en lisant ce livre.
En plus de la confusion que développent les
adultes entre l'expérience douloureuse qui est un état
final et l'échec qui est une situation non permanente,
ces derniers perdent également toute notion de
tolérance vis-à-vis de la médiocrité et le fait de se
tromper.
Nous avons tous vu des parents qui s'acharnent
sur leurs enfants pour qu'ils puissent être premiers de la
classe. On sait aussi que ces parents ne l'ont jamais
étaient eux mêmes. Bien évidement, l'excuse que
donnent ces derniers est qu'ils ne veulent pas voir leurs
enfants leur ressembler mais ils oublient que chaque
enfant a aussi sa personnalité et un rythme à respecter
avant d'atteindre la réussite. Mais les parents attendent
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
www.dureveauconcret.com 29
en général à ce que le succès soit à la porte à la fin de
chaque semestre de façon automatique. Echouer est
donc interdit.
En fait, les parents transmettent leur peur de
l'échec à leurs enfants qui ont souffrent davantage et
qui finissent par développer la même peur. Ceci ne
permet pas forcément à l'échec de disparaître mais au
contraire, il subsiste. D'ailleurs, les parents plus tolérants
et parfois insoucieux des résultats scolaires de leurs
enfants finissent par éduquer des adultes plus audacieux
et plus confiants pour réussir dans la vie. Cette peur de
l'échec est dû comme vous le savez au fait que les
parents eux-mêmes ont vécu l'échec comme une
expérience douloureuse et non pas comme un simple
événement passager. Par instinct, tous les parents
veulent faire éviter le mal à leurs enfants.
Que dois-je faire si mon enfant ne travaille pas
bien à l'école ?
Je lui explique que ses résultats sont dus à son
attitude ou à sa façon de travailler. Je lui laisse ensuite le
choix de changer ou non ses éléments pour changer de
résultats. Mais imaginant qu'il ne souhaite pas travailler
dur et qu'il ne veut pas changer d'attitude. Qu'est-ce
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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que je fais ? Et bien, je le laisse assumer. Je le laisser
échouer et assumer son échec. Je lui explique la
conséquence et je le laisse vivre son expérience d'échec.
Je ne vais pas le blâmer à cause d'un mauvais résultat, je
vais juste l'avertir de la conséquence de ce résultat.
Les parents n'ont pas ce réflexe. Ils font tout pour
vous protéger de l'échec. Des heures supplémentaires,
des vacances et tout le confort possible pour que
l'enfant ne puisse pas vivre le mal de l'échec. En fait, ce
sont les parents qui ont le plus peur de REVIVRE le mal
de l'échec car c'est encore une fois une expérience
douloureuse.
Mais comme vous voyez que vos parents
considèrent l'échec comme un monstre à éviter, vous
essayez de faire de même. Mais plus vous luttez contre
l'échec, plus vous semblez échouer. Pourquoi ?
L'échec est inévitable ! L'échec n'est pas contraire
à la réussite ! L'échec est une étape importante pour
réussir !
Si vous n'arrivez pas à vivre l'échec, vous ne
pouvez pas vivre la réussite !
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Nous avons donc une histoire avec l'échec qui était
positive mais qui s'est transformée au fur à mesure de
notre contact avec le système scolaire et avec les autres
adultes qui ne savent pas gérer l'échec.
Je pense que nous avons tous de très bons reflexes
pour faire face à l'échec et nous savons tous comment
améliorer nos tentatives et faire évoluer nos
expériences. Nous sommes tous nés avec la capacité de
faire la distinction entre une expérience douloureuse et
l'échec.
Aujourd’hui, nous avons besoin de refaire sortir
cette capacité. Nous avons besoin d'effacer de notre
mémoire et de notre esprit les expériences négatives par
rapport à l'échec et les ré-analyser comme des
expériences positives riches en leçons et en
informations.
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Chapitre 2
Pour réussir vite,
échouez plus et vite
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L'échec est inévitable
Vous savez tous que l'échec est inévitable mais
vous cherchez tout de même à l'éviter ?
Pourquoi ?
Vos parents et l'école vous ont éduqué de sorte à
ne jamais échouer ! Autrement dit, vous devez toujours
chercher à réussir. Mais comme l'échec une étape
nécessaire parfois pour réussir, vous n'arriverez ainsi
jamais à atteindre le succès.
Pour arriver au chiffre 2, vous avez besoin de
passer par le chiffre 1. Mais si vous évitez ce dernier,
vous n'atteindrez jamais le 2. De même pour la réussite,
il faut parfois passer par un échec pour réussir.
Bien évidement, tout le monde aimerez bien
réussir sans passer par l'échec. Moi aussi, je cherche
toujours à réussir sans passer par l'échec. Personne
n'aime l'échec car il est le contraire de ce que nous
désirons atteindre et il peut parfois être très
douloureux.
Pourquoi sommes-nous obligés de passer par
l'échec pour réussir ?
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La réponse réside dans deux éléments qui font
partie de la nature humaine. Le premier est le fait que
nous n'avons pas la capacité de prédire l'avenir et la
seconde se résume dans notre imperfection
permanente.
L'échec vient souvent d'imprévus et d'obstacles
inattendus. L'imprévisibilité n'est pas de la faute des
événements car ils vont tout de même surgir. Nous
jugeons qu'ils sont imprévisibles à cause du fait que
nous ne les avions pas intégrés dans nos calculs ou dans
notre imagination.
Puis, lorsqu'on fait des fautes ou lorsqu'on
commet des erreurs pour plusieurs raisons, l'échec est
toujours au rendez-vous. C'est la loi de cause à effet. Un
travail mal fait aboutira à un résultat aussi mal désiré.
J'ai une bonne nouvelle pour vous ! Vous pouvez
développer votre capacité à prédire l'avenir et à devenir
de plus en plus parfait pour ne plus commettre le moins
d’erreurs possible.
Comment ?
En ayant des échecs !
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L'échec n'est pas contraire à la réussite
Le fait de pouvoir prédire l'avenir constitue une
grande forme d'intelligence et de sagesse.
Par exemple, lorsque je parle avec un
entrepreneur ou lorsque je vois une petite entreprise au
démarrage, je peux prédire facilement avec une grande
exactitude si cette dernière va réussir ou si elle finira par
faire faillite. Je dois cette capacité de prédire l'avenir
d'une petite entreprise à mes nombreux échecs en
matière d'entreprenariat. Grâce à ces échecs, j'ai
développé sans le savoir une grande capacité d'analyse
et donc une sagesse pour conseiller les jeunes
entrepreneurs.
Beaucoup de personnes sont éblouies de voir
comment j'ai osé m'engager en public pour écrire un
livre en 10 jours. Je vais partager un secret avec vous. Si
j'ai pu avoir assez d'audace et de confiance en soi pour
rédiger ce livre en 10 jours en sachant que je le fais tard
le soir après avoir fini mon travail et mes occupations
familiales, c'est parce que cela fait plusieurs semaines
que j'essaye d'écrire un livre. J'ai acheté un joli cahier,
j'ai utilisé plusieurs techniques de motivation pour
pouvoir me lancer dans mon projet de rédaction mais
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sans succès. C'était à chaque fois un échec. Résultat
final, je suis entrain d'écrire un livre en moins de temps
tout en ayant un groupe de personnes qui me
soutiennent et m'encouragent. Je suis finalement
heureux d'avoir échoué dans mes tentatives
précédentes car je n'aurais jamais eu l'occasion de me
lancer ce défi.
J'écris cette phrase et la montre affiche 1H31 du
matin. J'ai beaucoup d'énergie et je compte passer une
heure et demi encore pour finir cette partie du livre. Je
suis motivé et je pense à toutes les personnes qui m'ont
laissé un commentaire et qui m'ont envoyé un email
pour me souhaiter bon courage. Je sens une grande
énergie positive sortir de moi et je dois cela aux
encouragements des autres. Je n'aurais jamais eu le
droit à cette expérience qui marquera ma vie à jamais si
je n'avais pas échoué à rédiger ce livre plusieurs fois au
par avant. J'avais vraiment besoin de ces échecs pour en
arriver là.
Les gens qui réussissent à écrire facilement un livre
ne connaissent pas cette technique et cette expérience.
Moi qui a échoué à le rédiger, j’ai pu développer cette
approche et vivre cette expérience extraordinaire
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d’écrire un livre en 10 jours avec l’encouragement des
centaines de personnes.
Mais si vous êtes venu me voir il y a quelques
semaines alors que j'échouais pour me dire que tout cela
va bien se terminer, j'aurais du mal à vous croire. Je vais
vous dire que vous utilisez les techniques de la pensée
positive et je n'ai pas envie de les entendre. Je vous dirai
que je ne veux pas avoir mieux, je veux juste avancer
dans mon projet. Bref, je voudrais tout faire pour éviter
l'échec et accéder rapidement à la réussite.
Je parle maintenant de cet échec pour rédiger mon
livre de façon positive car j'ai vu que les choses se sont
améliorées pour le mieux. Mais que dire des autres
échecs qui sont allés de pire en pire ou qui ne se sont
jamais transformés en expérience positive ?
C'est une question de foie
On raconte l'histoire d’un villageois qui possédait
un cheval très fort. Ce dernier avec son jeune enfant et
étant pauvre, se servait de ce cheval pour tous ses
travaux et comptait au quotidien sur lui pour l'aider dans
ses transports. Un jour, tout le village apprend que le
cheval de notre cher ami a pris la fuite depuis plusieurs
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jours sans plus jamais apparaître. Tous les voisins et une
grande partie des habitants sont venus consoler ce
pauvre monsieur qui a perdu sa seule source d'énergie
et de travail. A chaque fois qu'on cherchait donc à le
consoler, notre ami répond avec un sourire : "Il y a
certainement un bien dans ce qui m'arrive !"
Quelques jours plus tard, le fameux cheval revient
à son maître mais tout en ramenant un deuxième
cheval. Quel bonheur !
Tous les villageois se sont réunis chez notre ami
pour le féliciter pour ces retrouvailles et surtout pour le
nouveau cheval. Et toujours avec un sourire, notre
homme répond: "Il y a certainement un bien dans ce qui
m'arrive !"
Ce deuxième cheval n'étant pas encore bien
dressé, il frappe violement le fils du villageois. En fait, ce
jeune homme en cherchant à jouer avec le cheval finit
par avoir une douloureuse fracture au niveau du pied.
Les voisins empathiques débarquent comme d’habitude
pour consoler et notre ami répond comme de coutume
avec son sourire : "Il y a certainement un bien dans ce
qui m'arrive !".
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Une semaine plus tard, la guerre est déclarée dans
le pays. Les soldats font la tournée dans chaque village
pour recruter les jeunes hommes et les intégrer à
l'armée pour participer à la guerre. En arrivant à notre
fameux village, ils embarquent tous les jeunes hommes
sauf celui qui avait du plâtre au pied à cause d'un récent
accident avec un cheval sauvage. C’est notre ami qui va
cette fois-ci réconcilier les habitants du village en leur
disant : "Il y a certainement un bien dans ce qui vous
arrive !"
Toute chose dans l'univers à son contraire sauf son
créateur. Le jour et la nuit, le blanc et le noir, la joie et
malheur sont quelques exemples. Les philosophes disent
que si le contraire de quelque chose n'existait pas, nous
n’aurions jamais pu l'apprécier. On ne pourrait jamais
apprécier le bonheur s'il n'y avait pas de malheur. La joie
n'a pas de goût sans tristesse. La beauté ne peut être
jugée ainsi s'il n'y avait pas son contraire. Les
événements ont aussi un sens et son contraire et
notamment les échecs.
Contrairement aux éléments de la nature, nous ne
pouvons pas toujours saisir le sens contraire d'un échec
dans l'immédiat. Souvent, il faut attendre pendant
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longtemps avant de constater ou de vivre l'autre sens
d'un échec qui est bien évidement la réussite. Aussi, il
nous est difficile de donner une interprétation positive
aux échecs douloureux dans la vie dans l'immédiat.
Les grands échecs font tellement mal et nous font
plonger dans une telle douleur et tristesse qu'il est
presque impossible de croire qu'il y a une interprétation
positive à ce qui nous arrive. Il y a que le temps qui peut
apporter cette explication.
Mais l'Homme contrairement à toutes les autres
créatures, possède une capacité extraordinaire qui est la
foie !
La foie est synonyme dans notre cadre au fait de
croire. Pour l'échec, il s'agit de croire qu'il y a
certainement un aspect positif à votre défaite. Si vous
n'arrivez pas à le voir c'est que ce n'est pas encore le
bon le moment pour vous.
Être ami avec l'échec
En sachant maintenant que l'échec est une étape
nécessaire pour réussir, tout ce qui vous reste à faire est
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d'échouer pour atteindre vos objectifs. Et si vous désirez
réussir vite, échouez beaucoup et vie.
Soyons clairs, je ne suis pas entrain de vous inviter
à échouer de façon volontaire pour ensuite réussir. Si
vous pouvez atteindre le succès sans passer par l'échec,
ce serait vraiment stupide de le rater. L'échec n'est
jamais un objectif en soi. On ne cherchera jamais à
échouer de façon intentionnée pour réussir. Ceci est très
dangereux car vous risquez de vous habituer à l'échec et
ainsi être en retard pour votre rencontre avec le succès.
Lorsque je vous invite à échouer beaucoup et vite,
je vous pousse à accepter l'échec lorsqu'il surviendra. Je
vous invite aussi à vous réconcilier avec ce dernier s'il
cherche à être en votre compagnie pendant un moment.
Si l'échec frappe à votre porte, vous devez lui ouvrir
pour apprendre ce qu'il a à vous annoncer, si non, il
finira par défoncer votre porte et s'installer chez vous
que vous le veuillez ou non !
Lorsque j'ai démarré ce défi d'écrire un livre en 10
jours, la première idée qui m'est venue en tête est bien
évidement l'échec. Et la pression est plus grande cette
fois-ci car je me suis engagé au prés d'un millier de
personnes sur mon blog et sur le groupe de Facebook
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que j'ai créé pour cette raison. Je reçois tous les jours
des dizaines de messages et d'emails pour avoir de mes
nouvelles pour le livre et pour m'encourager. Ainsi, je
commence inévitablement à me poser des questions qui
font peur. Qu'est ce que je fais si je n'y arrive pas ?
Comment je vais être perçu si j'annonce à tout le monde
que je vais finalement abandonner ? Comment sera ma
crédibilité ? Est-ce que je ne vais pas fermer les portes à
tous ceux qui voudraient lancer un défi semblable à
cause de mon échec ?
Toutes ces questions sont légitimes et il ne faut
pas croire que ce sont des pensées négatives. Au
contraire, ce sont des signaux d'alarme auxquels je dois
faire attention et analyser avec raison et intelligence. En
fait, c'est comme si l'échec m'envoyait un SMS pour me
dire de faire attention à ces éléments. Si je n'accorde pas
à ces risques l'attention et l'analyse qu'il faut, l'échec
sera obligé de se déplacer en personne et me donner
quelques leçons en tête à tête !
Je n'aime pas recevoir les leçons de l'échec en tête
à tête, je préfère faire attention à son message et lui
répondre convenablement. Plus je le retiens loin de moi,
mieux c'est. Ainsi, j'ai répondu à toutes les questions ci-
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dessous et j'ai pris toutes les précautions nécessaires. Et
voici un aperçu de ce travail d'anticipation qui est parfois
mental et d'autres fois pratique.
Qu'est ce que je fais si je n'y arrive pas ?
En vérité, je n'ai pas besoin d'attendre le jour 10
pour apprendre que je ne vais pas y arriver. Je vais faire
un analyse de mon avancement tous les jours pour
savoir si je suis sur la bonne voix ou pas. Si au milieu du
projet je trouve que le délai de 10 jours et trop court, je
vais annoncer à tout le monde que j'ai besoin de plus de
temps et je vais me réengager pour un autre délai.
Comment vais-je être perçu si j'annonce à tout le
monde que je vais finalement abandonner ?
Il sera hors de question d'abandonner ce projet.
Ceci dit, comme je vais mettre tout le monde (les
lecteurs de mon blog et les membres de mon groupe de
Facebook) au courant de mon état d'avancement, il n'y
aura pas de places à la surprise. Puis, avant de me lancer
dans ce défi, j'ai préparé le terrain. Pendant presque 3
semaines, j'ai entamé plusieurs actions pour améliorer
ma productivité et mieux contrôler mon temps au
quotidien. J'ai commencé par prendre un coach
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personnel spécialisé en performance et gestion du
temps, j'ai fait des états des lieux et j'ai réorganisé mes
journées et mes horaires de sorte à accueillir ce défi
sans dégâts ni surprises.
J'ai aménagé mes journées pour laisser plus de
place à ce défi et surtout au bon moment où je pourrais
écrire. J'ai un plan B si mon organisation ne marche pas
comme prévu.
Comment sera ma crédibilité ?
Si je me donne à fond et que j'applique tout ce que
je connais sur l'auto-motivation et l'auto-discipline et si
j'utilise mon intelligence émotionnelle convenablement,
j'saurais que ce n'est pas à 100% de ma faute en cas d'un
échec. Ma crédibilité ne sera pas touchée car ce sera
encore une fois une illustration de la joie de l'échec que
je vais partager avec mes lecteurs.
Est-ce que je ne vais pas fermer les portes à tous
ceux qui voudraient lancer un défi semblable à cause
de mon échec ?
Au contraire, je vais tirer plusieurs leçons de cet
échec que je vais appliquer dans le même défi ou dans
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un défi plus important. Je vais transmettre ces leçons à
tous ceux qui voudraient faire des missions impossibles
en matière de projets et de rédaction de livre en
général.
Vous avez donc vu que ces questions sont
importantes et ne sont pas une simple avalanche d'idées
négatives. Ce sont des idées positives qui vont me
permettre de mieux réussir mon projet.
L'échec est gentil. Il ne vient jamais à l'improviste.
Il ne vous surprendra jamais. Avant de venir vous
rencontrer, il vous enverra plusieurs messages sous
formes de questions, de risques et d'analyses. Il essayera
à chaque fois de vous signaler qu'il risque de passer chez
vous. Si vous ne faites pas attention à ces signaux et si
vous n'y répondez pas, l'échec sera obligé de faire son
apparition en chair et en os !
L'échec bien qu'il soit gentil, il est très dur. C'est un
éducateur efficace qui applique la règle : qui aime bien,
châtie bien ! Pour vous protéger, il vous donnera des
leçons amères et de façon directe. Il vous plongera dans
la tristesse et le regret. C'est sa façon de vous forger et
de vous rendre plus fort. Vous devez ouvrir vos oriels,
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l'écouter comme il se doit et ensuite le remercier en
espérant ne plus jamais le revoir !
L'échec déteste l'esprit négatif car il est sourd à ses
messages. L'échec aime l'esprit réaliste et positif car il
répond à ses questions et agit dans leur sens. Et si
l'échec vous aime, il ne vous rendra jamais visite. Il vous
observera de loin et il vous enverra à chaque fois des
alarmes lorsque ce sera nécessaire. Une fois vous
oublierez de faire attention à ces alarmes, il fera sans
aucun doute un saut chez vous.
Les gens confondent souvent entre les idées
négatives et les précautions à prendre. Tous les êtres
humains ont un degré d'intelligence et possède un
système inconscient qui leur permet de détecter les
risques et les éventuelles possibilités d'échec. Ainsi, à
chaque fois que vous allez décider de vous engager dans
un nouveau projet ou dans une nouvelle vie, vous allez
avoir des peurs, des craintes et des visions d'échecs. Le
problème est que ces dernières risquent de vous
retarder voire même de vous bloquer. C'est dommage
car ces idées ont à la base pour objectif de vous stimuler
et vous faire avancer.
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Lorsque j'ai fondé l'Académie de l'Intelligence, j'ai
été très passionné et très enthousiaste car c'est un rêve
que j'avais depuis longtemps. J'avais préparé un plan
d'actions et tout était presque prêt pour lancer ce
projet. Mais à la dernière minute, un incident est
survenu ce qui m'a obligé de changer les plans et de
revoir tout le projet de façon différente. A ce moment là,
j'ai été moins enthousiaste et je devais donc être plus
réaliste. Lorsque j'ai recréé le plan d'actions et la
stratégie de mise en place, j'avais presque la certitude
que tout allait échouer. Je ne savais pas pourquoi mais
j'avais l'impression d'aller vers l'échec.
J'avais le choix entre le fait de stresser, avoir peur
et hésiter dans l'avancement du projet d'un côté ou de
me poser et d'analyser les éventuels causes de ce doute
d'un autre côté. J'ai bien évidement opté pour le second
choix. J'ai ouvert mon journal intime et j'ai commencé à
me poser des questions et chercher des réponses. J'ai
commencé à écrire des scénarii différents et j'ai été
surpris qu'après une heure d'écriture, j'avais un autre
plan d'actions radicalement différent du premier. J'ai été
très content car ce dernier était plus réaliste, plus
efficace et plus performant. J'ai même fini par tracer une
stratégie sur deux années. En fait, ma peur et ma crainte
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d'échouer était un message de la part de l'échec lui-
même ! Il voulait me dire que je devais revoir mes plans
et réfléchir différemment.
Maintenant, j'ai une autre crainte. J'ai l'impression
que notre plan financier ne va pas tenir et que nous
risquons d'avoir de graves problèmes de trésorerie. Cela
veut dire que nous risquons de faire faillite ! Et bien,
cette crainte veut dire que l'échec me demande de
revoir nos plans, de consulter des experts en la matière
et de préparer un plan B et C pour éviter les risques. J'ai
saisi ce message et je suis entrain de travailler sur la
question. C'est ainsi que je pourrais éviter de voir l'échec
frapper à nos portes un jour à cause de problèmes
financiers.
Je pourrais passer mon temps à me plaindre, à dire
que les choses ne marchent pas comme je le souhaite ou
à rester secrètement bloqué face à mes craintes. Cela ne
sert à rien et ne va aboutir vers aucun résultat. Ma
crainte de l'échec est un excellent signe pour moi que je
dois m'assoir et voir les choses différemment. C'est
l'occasion de déplanifier, recalculer et remettre les
choses dans le bon ordre.
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Comment échouer beaucoup et vite
Est-ce qu'il arrive que nous ne fassions pas
attention à l'un des messages de l'échec ? Est- ce qu'il
peut arriver que nous ne donnions pas la bonne réponse
ou la bonne action face à l'une des interrogations
envoyées par l'échec ? Bien évidement que cela arrive !
Comment pouvez-vous savoir si vous avez bien
répondu au message de l'échec ?
Si vous échouez, c'est que vous n'avez pas apporté
la bonne réponse ou encore que vous n'avez pas fait
attention au message de l'échec.
Que faire lorsque l'échec embarque chez vous ?
C'est trop tard, vous ne pouvez plus rien faire !
Tout ce que vous pouvez faire est d'écouter ses leçons,
les noter, lui promettre d'agir différemment et lui dire
rapidement au revoir. Si vous ne faites pas cela, il
s'installera chez vous jusqu'à ce que vous le fassiez ou
jusqu’à ce que vous abandonniez définitivement votre
projet.
Ce que je viens d'exposer est le processus de
gestion d'un échec que j'ai découvert suite à mes
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nombreuses rencontres avec ce dernier. Ce processus
est constitué de 2 étapes :
1- Ecouter les leçons de l'échec
Nous savons tous qu'un échec est une source
d'expériences et de leçons. Ceci dit, il n'est pas facile
d'en profiter. En effet, lorsque nous sommes l'effet de la
défaite, nous sommes envahis par des émotions telles
que la colère, le regret et parfois la rage. Ces émotions
bloquent notre cerveau et nous empêchent d'avoir la
lucidité et la clarté des idées pour raisonner
convenablement et ainsi prendre le temps de dégager
les leçons de notre échec.
Pour dépasser l'état émotionnel bloquant
qu'engendre l'échec, vous avez besoin du temps. Ce
dernier fait son travail en vous poussant petit à petit à
accepter votre défaite et à dépasser vos émotions
négatives. Ceci dit, cela peut prendre quelques jours
comme cela peut prendre des années pour les échecs
dramatiques. Vous n'avez pas le temps à perdre et vous
avez donc besoin de savoir comment accélérer ce
processus.
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Pour digérer un échec ou une grande défaite, nous
passons par 4 phases :
Phase 1 : Le Choc !
Cette étape est relativement courte. Elle peut
durer entre quelques minutes à quelques jours. Dans la
phase choc, vous n'êtes pas vraiment connecté à la
réalité. Vous êtes dans une sorte de surprise allongée.
Vous avez souvent l'impression à ce stade que vous
n'avez pas de sentiment et que vous êtes vide de
l'intérieur. Les gens trouvent du mal à parler ou à
réfléchir dans cette phase. C'est le blocage le plus total.
Phase 2 : Le refus !
Une fois vous sortez de la phase du choc, l'étape
suivante sera de tenter de refuser la réalité et chercher à
vérifier si vous avez vraiment subis l'échec ou la défaite.
C'est la phase où vous avez du mal à croire à ce qui vous
arrive. Pour quelqu’un qui échoue à un examen, c'est
l'étape où il va revoir son bulletin ou va rappeler
l'établissement pour s'assurer s'il n'y a pas eu d'erreurs.
Quand un couple fini pas divorcer de façon surprenante,
il y a une phase secrète ou chacun cherche à savoir si ce
n'est pas vraiment utile de faire marche à arrière. En
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effet, une fois en se réveille du choc et de la surprise on
commence à se battre pour refuser l'échec ou ne pas
l'admettre. Il y a des gens qui peuvent vivre dans cette
phase des années ou toute leur vie. C'est la phase qui
vous empêche d'admettre la réalité et donc de tirer les
leçons de votre échec.
Phase 3 : L'acceptation négative
A force de chercher à refuser la réalité, la majorité
du temps, les gens découvrent qu'ils sont face au fait
accompli et que finalement, leur échec est une réalité.
Ceci dit, cette acceptation est souvent accompagnée
d'une certaine négativité qui peut se transformer en
dépression. En effet, à ce stade, vous subissez
finalement la réalité et vous l'adosser sans réagir. Vous
vous dites que vous avez échoué et qu'il n'y a plus rien à
faire. C'est à ce stade où vous cessez de résister, de
réfléchir à une éventuelle marche en arrière. La
dépression pour certains échecs dramatiques peut être
sévère et longue.
Phase 4 : L'intégration positive
Ce n'est qu'à ce stade que vous vivez la joie de
l'échec. A ce niveau, vous acceptez l'échec et la défaite
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de façon positive. Vous admettez ce qui vous arrive.
Vous analysez les sources et les causes qui vous ont
conduit à l'échec et vous essayez d'en tirer un maximum
de leçons et de règles à suivre pour les prochaines
étapes. Les signes de cette phase apparaissent lorsque
vous arrivez aisément à parler aux autres de votre
défaite avec un certain sentiment de gloire et de
courage. Bizarrement, votre échec devient en quelque
sorte une fierté.
C'est quand un chef d'entreprise parle avec fierté
comment il a fait 3 fois faillites avant de se battre et
reconstruire sa compagnie. C'est lorsqu'un étudiant
parle avec fierté comment il s'est reconstruit après un
échec scolaire fatal. L'échec devient une joie, une
expérience positive et une source de conseils et
d'informations pour soi et pour les autres.
Comme vous avez dû le constater, ces quatres
phases sont des passages obligatoires pour finir par vivre
l'échec. Leur durée est variable d'une personne à une
autre et selon la nature de l'échec. Parfois, ces 4 phases
peuvent durer en somme 3 minutes comme elles
peuvent prendre 30 ans !
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Certaines personnes restent bloquées dans la
phase choc mais à la sortie de cette phase, elles
traversent rapidement les autres. La majorité des
individus passent des mois et des années dans l'étape
acceptation négative. La dépression et la faiblesse
psychologique ou l'absence de soutien et
d'encouragement ne les aident pas pour sortir vite de
cette phase
Seul le fait d'arriver à la phase 4 peut garantir le
fait de profiter pleinement de l'échec et de commencer
à écouter ses leçons. Dans presque la totalité des cas,
une fois vous arrivez à la dernière phase, il est presque
impossible de revenir en arrière. La dernière étape reste
irréversible et vous la vivez pendant le reste de votre vie.
Ce dont vous avez besoin pour mieux écouter et
assimiler les leçons de votre échec est d'accélérer les 3
phases de l'échec pour arriver à la quatrième
rapidement. Est-ce qu'on peut sauter ces étapes ? Je ne
vous le conseille pas car en cherchant à arriver à la 4ème
phase qui est l'intégration positive, vous risquez de faire
un retour en arrière si vous n'avez pas encore vécu
l'acceptation négative ou le refus qui sont des réactions
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normales, saines et parfois nécessaires pour bien vivre
son échec et sa défaite.
Ce dont vous avez besoin c'est surtout d'être
conscient de ces étapes et de pouvoir les vivre
pleinement, les assumer et en profiter pour les traverser
sans problèmes.
Voici quelques conseils pour vivre chaque phase
sainement et positivement :
Comment vivre la phase 1, le Choc ?
C'est la phase de la surprise, je ne vous conseille
pas de chercher à raisonner à ce stade. Essayez juste de
trouver un espace où vous pouvez vivre et consommer
votre choc rapidement. Autrement dit, changez
rapidement d'environnement. Allez y marcher sur la
plage ou dans un parc. Sortez avec vos amis et ne parlez
pas forcément de votre échec. Ne vous posez pas trop
de questions car elles vont vous prolonger dans l'état de
choc. Dites- vous que vous avez besoin de prendre de
l'air, respirer ou changer d'idée avant de revenir et voir
ce que vous pouvez faire pour aller vers l'étape suivante.
Comment vivre la phase 2, le Refus ?
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A ce stade, une fois vous aurez fait le vide dans
votre tête et que vous avez pris un peu de distance avec
votre environnement, vous pouvez commencer à vous
demander comment vous en êtes arrivé à ce stade.
N'hésitez pas à poser des questions aux autres, à faire
vos propres investigations et vos recherches. Faites
attention aux types de questions que vous allez vous
vous poser. Ne dites jamais POURQUOI j'ai échoué, mais
dites plutôt, COMMENT j'ai échoué. Gardez à l'esprit que
ce dont vous avez besoin est d'avoir des explications et
des informations et non pas des justificatifs. Sachez aussi
que vous ne pouvez pas trouver des explications à tout
surtout dans les problèmes relationnels.
Comment vivre la phase 3, l'acceptation négative?
Une fois vous aurez rassemblé assez
d'informations et d'éléments qui vous montrent
comment votre défaite est survenue, vous avez encore
une fois besoin de prendre une pause et d'avoir un peu
de distance avec votre défaite. A cette phase, vous avez
besoin de vous replier sur vous-même à un certain
niveau mais faites attention au regret !
Vous devez faire attention à cette phase. C'est la
phase de la dépression et de la tristesse. Vous devez
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chercher du support et des conseils si vous vous sentez
dépassé. Déterminez votre responsabilité dans votre
échec et assumez votre défaite. Enfin, gardez en tête la
règle suivante : quand on tombe d'un cheval, on doit
remonter vite pour ne pas finir par avoir peur de ce
dernier. A cette phase, vous avez besoin de répondre
aux questions suivantes :
- Qu'est-ce que vous avez appris de cette
expérience ?
- En quoi cette expérience peut-elle être utile pour
vous aujourd'hui et demain ?
- Comment est-ce que vous pouvez faire profiter
les autres de vos leçons suite à cet échec ?
Comment vivre la phase 4, l'intégration positive ?
Si vous arrivez à assumer votre responsabilité et
que vous répondiez aux trois questions précédentes,
vous allez rapidement vous retrouver dans cette phase
d'acceptation positive. Vous aurez consommé votre
échec et vous aurez intégré cet échec comme une
expérience positive. Afin que vous puissiez plonger dans
cette phase, parlez de votre échec aux autres.
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Commencez par le faire avec les personnes qui vous sont
les plus proches et illustrez comment vous avez appris
beaucoup de choses durant cette expérience. Cherchez
à rendre votre échec utile aux autres.
Une fois vous arriverez à la phase de 4 suite à
votre échec, vous serez prêt à écouter les leçons que ce
dernier cherche à vous donner. Souvenez-vous des
caractéristiques de l'échec ? Nous avions dit que l'échec
est gentil mais au même temps sévère. Il est gentil car il
vous envoie des alarmes avant qu'il puisse débarquer. Et
lorsque vous n'écoutez pas ses sirènes, il s'impose en
vous rendant visite et en vous donnant lui même ses
leçons. Il est ainsi sévère car il vous fait passer par les
phases du choc, le refus et l'acceptation négative. Ce
sont des phases douloureuses et lourdes
émotionnellement. Mais encore une fois, si vous écoutez
l'échec et ses leçons, vous allez passer rapidement ces 3
phases pour arriver à la quatrième qui est l’acceptation
positive et vivre la joie de l'échec.
Jusqu'à maintenant, nous avons parlé de l'écoute
des leçons de l’échec. Ceci vous permet en effet de
pouvoir atteindre la joie de l'échec. Mais ce n'est pas
encore suffisant pour faire perdurer cette joie et la
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rendre plus grande. Pour cela, vous avez besoin de noter
les leçons de votre échec.
2- Noter les leçons de l’échec
En arrivant à la phase 4 qui est l'intégration
positive de votre échec, vous arrivez à avoir plus de
recul. Mais pour profiter pleinement de cette joie de
l’échec et surtout, pour que vous puissiez vous assurer à
ce que l'échec ne frappe plus à votre porte, vous avez
besoin de noter vos leçons.
Ce que je veux dire par noter vos leçons se résume
en trois choses :
- Saisir et analyser vos erreurs : vous avez besoin
d’avoir assez de courage pour vous avouer vos propres
erreurs et de les décortiquer. Mais comme vous êtes le
fait tout seul, vous n’avez à avoir peur de personne.
- Rédiger vos erreurs : utilisez votre journal ou un
support pour noter vos erreurs. L’écriture cristallise les
idées et permets d’avoir assez de recul.
- Partager vos erreurs avec les autres : trouvez une
opportunité pour partager vos erreurs avec les autres et
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les faire profiter de vos leçons. Cela vous motivera et
vous rendra heureux d’avoir échoué !
Il reste un dernier point à traiter par rapport à
l’échec, sans lequel, tout cela reste difficile à cause
d’une émotion qui s’appelle : la peur !
A vrai dire, après ce que vous venez d’apprendre,
vous n’avez plus besoin d’affronter cette émotion et je
suis convaincu que vous n’allez plus la ressentir. En fait,
lorsque vous connaissez la vraie nature de l'échec, vous
n'avez plus besoin d'avoir peur de lui.
Nous avons dit jusqu'à maintenant que l'échec est
gentil et sévère. Il vous protège de loin et il vous puni de
prés.
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Chapitre 3
La Psychologie de
l'échec dans
l'évolution
professionnelle
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Après les études, quelque soit leur nature et leur
durée, il est naturel de se diriger vers l'emploi et la
fonction. C'est un changement radical et un passage vers
un monde plus sévère, plus exigeant et plus influant.
Lorsqu'on commence à travailler, nous ne possédons
plus notre temps ni nos objectifs. C'est la fonction qui
détermine ces deux éléments.
Réussir professionnellement se résume en général
en fait de pouvoir assumer votre responsabilité,
atteindre vos objectifs puis pouvoir évoluer et monter
les échelons de l'entreprise au fur et à mesure que le
temps passe. Pour pouvoir faire cela, nous n'avons pas
besoin de beaucoup de compétences mais plutôt d'un
caractère et d'une psychologie positive et motivante.
Notre attitude, ce que les gens parfois appellent le
savoir être, est plus importante que le savoir faire pour
pouvoir évoluer. Je dis toujours qu'on intègre une
entreprise grâce à son CV mais on y évolue grâce à ses
aptitudes à communiquer. Cette dernière est régie entre
autre par notre capacité à gérer notre joie de l'échec.
Bien qu'on puisse échouer de temps à autre à
l'école, il est plus difficile de vivre ce dernier dans le
monde professionnel. Nous sommes cette fois-ci
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observé et scruté par des étrangers et par des personnes
qui sont sans pitié face à nos erreurs et nos
manquements. Aussi, ces échecs peuvent être
catastrophiques pour notre image professionnelle et
notre candidature à évoluer.
Comme nous n'avons pas appris à gérer l'échec à
l'école et que nous le confondions avec l'expérience
douloureuse, au niveau du travail, les choses sont
encore pires. En fait, la peur de l'échec développe dans
notre esprit une vague de croyances négatives et
limitantes qui nous rendent la vie difficile. Dans ce
chapitre, je vais traiter chacune de ces croyances et je
vais être votre coach pour vous aider à les éliminer.
Je dois cacher mes erreurs !
L'une des premières croyance qui s'installe dans
notre esprit lorsque nous intégrons le monde du travail
est la suivante : je dois cacher mes erreurs.
Il est naturel et légitime de vouloir cacher ses
erreurs et ses défauts à ses débuts au travail. L'enjeu est
important étant donné que vous êtes entrain de donner
la première impression et la première image de vous qui
va rester gravée dans l'esprit de vos collègues et votre
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manager. Vous allez chercher à donner le meilleur de
vous et de vouloir montrer vos qualités et vos aptitudes.
Pourquoi je juge donc la pensée "je dois cacher
mes erreurs" comme une croyance négative ? En quoi
vouloir cacher ses erreurs pourrait nous causer des
problèmes au moins au début ? Pourquoi est-ce que
vous pensez qu'il faut cacher vos erreurs alors qu'il serait
mieux de penser qu'il donne une bonne image même s'il
s'agit de montrer ses fautes au début ?
Nous allons traiter au tout début la source de cette
croyance. Le fait de vouloir cacher ses erreurs remonte
encore une fois au rapport que nous avions développé
avec l'échec à l'école. Nous avons toujours appris qu'il
ne faut pas échouer. Il ne faut pas avoir de mauvaises
notes ou des notes moyennes. Quand nous revenons à
la maison avec une mauvaise nouvelle sur un examen,
nous tentons de la cacher car nous savons que nous
risquons de longues critiques et blâmes.
Certains se sont habitués peut être à cette
situation et finissent par parler de leurs erreurs et de
leurs mauvaises notes de l'école avec liberté. Mais ceci
dit, ils gardent cette image négative de l'échec.
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Qu'est-ce qu'une mauvaise note à l'école ? Elle
traduit des manquements, des lacunes et des erreurs
faites lors de vos réponses. L'école et les parents vous
punissent pour ces erreurs et ses manquements. En
vérité, ce n'est pas cela la vraie source de votre échec. La
source principale de vos manquements et votre
méthode de travail, votre gestion du temps et votre
organisation pour préparer l'examen. Vous deviez être
plutôt puni pour cela que pour vos notes. La majorité
des personnes ne vont pas à ces profondeurs dans leur
éducation.
Vous venez donc au travail, vous faites tout pour
ne jamais montrer aux autres que vous pouvez avoir de
« mauvaises notes » dans vos objectifs et vos
performances. Quel est le danger de cela ? Vous risquez
de créer une fausse image de vous-mêmes et vous allez
énormément stresser et souffrir pour paraître plus
parfait que vous l'êtes. Et à long terme, vous allez même
vous retrouver à nier certaines erreurs ou à refuser des
critiques. Cela nuira à votre image et vous allez donc
finir par obtenir le contraire de ce que vous désirez
avoir.
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En voulant cacher vos erreurs, vous allez
développer une image négative. Vous n'allez pas poser
des questions lorsque vous en aurez besoin et vous allez
vous mettre beaucoup de pression inutile. Cela apparaît
déjà dès l'entretien d'embauche où tout le monde
essaye d'apparaître parfait pour décroche l'emploi.
Vous pouvez penser que cela est légitime et même
nécessaire pour faire sa place dans le monde
professionnelle cruel et hautement concurrentiel. Vous
aurez raison de le penser mais l'approche ou la méthode
est mauvaise.
En effet, au lieu de chercher à cacher vos erreurs,
vous avez besoin de vouloir développer une image
professionnelle authentique. Autrement dit, vous
pouvez faire des erreurs et les montrer aux autres. Cela
fera de vous une personne spontanée, naturelle et avec
une grande confiance en soi. Bien évidement, pas toutes
les erreurs doivent être montrées mais vous pouvez en
divulguer quelques unes sans à ce que votre image soit
touchée. Au contraire, elle pourra même permettre à
cette dernière de se développer davantage.
Si vous êtes par exemple débutant ou encore
nouveau dans votre fonction, vous avez toutes les
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excuses pour faire des erreurs. Vous devez en profiter.
Ceci est valable aussi pour les entretiens d'embauche.
Les gens me demandent souvent ce qu'ils pourraient
bien répondre si on leur pose une question difficile. Et
bien, il faut répondre tout simplement par je ne sais pas,
j'ai oublié ou que je n'ai jamais traité ce sujet en
profondeur ! Ceci ne fera de vous qu'une personne
normale est qui est à l'aise dans sa peau.
Lorsque vous construisez votre image
professionnelle, vous avez toujours besoin de laisser une
place à l'authenticité et à la spontanéité. Vous devez le
faire avec une bonne dose.
Je dois faire un travail parfait !
Une autre croyance limitante qui pourrait entraver
votre réussite professionnelle est le fait de penser que
vous devez faire un travail parfait. Soyons clairs, le fait
de s'acharner à vouloir faire un travail parfait ne veut
pas dire forcément que vous êtes perfectionniste. Cette
croyance est surtout liée à la peur d'être critiqué par les
autres.
Il est évident que la critique est quelque chose qui
peut faire très mal. Je pense qu'en vérité, toutes les
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critiques font mal. Elles touchent et nuisent à la chose la
plus importante et la plus sensible en nous, notre image
interne. Puis, nous avons tous peurs des critiques dans le
milieu du travail car elles constituent un réel danger
pour notre image professionnelle et nos perspectives
d'évolution.
Le problème avec cette croyance est qu'elle nous
empêche de comprendre ce qui est un travail parfait
dans la réalité du monde professionnel. Imaginez que
vous avez à faire une présentation dans 3 jours et on
attend à ce que vous présentiez les résultats d'une étude
avec quelques recommandations. En cherchant à faire
un travail parfait, vous allez commencer par collecter les
informations, les illustrer parfaitement sur un Power
Point et ensuite faire des recommandations.
En cherchant à être parfait, vous risquez d'être
bloqué à n’importe quelle phase dans ce petit projet.
Vous allez peut être passer des heures et des heures à
collecter les informations et à vérifier leur validité. Vous
pouvez aussi rester bloqué dans la phase présentation
où vous allez passer des nuits blanches pour avoir un
Power Point extraordinaire. Comme vous pouvez aussi
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vous attarder sur les recommandations à donner. Tout
cela, n'est pas un problème en soi.
Imaginez maintenant qu'en cherchant à être
parfait à ces niveaux, vous arrivez le jour de la
présentation complètement épuisé après avoir passé
une nuit blanche à travailler sur votre présentation.
Effectivement, tout est parfait mais votre auditoire est
beaucoup plus intéressé par le fait de discuter vos
recommandations et vous poser beaucoup de questions
alors que vous êtes fatigué et moins concentré. En ayant
du mal à répondre à leurs questions, vous aurez fait un
travail imparfait alors que vous avez cherché à réaliser le
contraire.
Vous avez peut être préparé une présentation
parfaite mais vous n'avez pas répondu à l'objectif
principal de ce projet. Vous avez peut être un Power
Point élégant et des résultats fiables mais votre
auditoire ne voulait pas de tout cela. En cherchant à être
ainsi parfait, vous êtes tombé dans l'imperfection.
Que doit-on faire face à cette croyance ? Doit-on
admettre et tolérer le fait de faire un travail imparfait ?
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Pour éliminer cette croyance, il n'est pas
intéressant de choisir la technique d'instaurer la
croyance contraire. Je pense qu'il faut toujours chercher
à faire un travail parfait. Ceci dit, il ne faut pas que cela
nous empêche d'atteindre nos objectifs. Ce dont vous
avez besoin pour faire face à cette croyance est
d'acquérir une résistance face aux critiques. Vous avez
besoin de savoir comment se défendre face à tous ceux
qui aiment saboter votre travail ou votre image
professionnelle.
Pourquoi est-ce important d'apprendre à résister
aux critiques pour pouvoir faire face à l'échec
professionnel ?
Comme je l'ai mentionné plus haut, en cherchant à
faire un travail parfait, vous augmentez le risque de
tomber dans l'imperfection. Ainsi, si en plus de cela vous
recevez des critiques alors que vous avez donné le
maximum de vous même, vous allez être choqué. Et
comme vous cherchez à faire un travail parfait pour
éviter les critiques, je préfère vous donner les stratégies
adéquates pour résister à ces dernières.
Ces stratégies vont vous immuniser contre toutes
critiques. Je les ai déjà testé et plusieurs d'autres
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personnes se sont servis de ces dernières pour faire face
aux collègues et aux managers les plus virulents ! Ainsi,
nous ne sommes plus obligés de maquiller à chaque fois
nos efforts pour atteindre la perfection car cette
dernière est tout simplement impossible. Aussi, plus
nous sommes à l'aise et fort à l'intérieur, plus notre
travail s'approche de l'idéal. Mais plus nous sommes
vulnérables et sensibles, plus notre travail est
critiquable.
Voici donc quelques stratégies qui vont vous aider
à devenir plus résistants face aux critiques des autres :
- Acceptez-vous comme vous êtes, de toutes
manières vous ne serez jamais parfait. Lorsqu’on
cherche à développer notre personnalité et nos
capacités, on devient exigeant vis-à-vis de nous-mêmes.
Nous sommes donc les premiers à nous saboter le moral
lorsque quelque chose ne va pas. Eh bien sachez que si
vous continuez comme cela, rien ne va s’arranger. Et en
sachant que vous ne serez jamais parfait, vous risquez
de vous critiquer pour longtemps. Conclusion, acceptez
vous comme vous êtes.
- Personne n’est psychologue, personne ne peut
vous juger à votre juste valeur. C’est fou comment notre
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entourage s’amuse à nous dire comment nous sommes,
comment nous devrions être et quels sont nos défauts
que nous devons changer. Et lorsqu’on croit à tout ce
qu’ils nous disent, bonjour les dégâts. Pourquoi les
croire ? Ils n’ont aucun diplôme dans l’analyse de la
personnalité ni en psychologie.
- Les critiques des autres sont souvent
subjectives, pourquoi y prêter attention. Quand
quelqu’un émet une critique, il est extrêmement rare
qu’il prenne le temps et l’effort nécessaires pour vous
analyser et vous comprendre avant de vous juger. De
plus, la majorité des critiques sortent de la bouche des
autres lorsqu’ils sont en colères, énervés ou stressés. La
rationalité vient après lorsqu’on vous demande pardon
pour les choses qu’on vous a dit. Pour vous, faites
comme si vous n’avez rien entendu.
- vous avez le droit d’être médiocre avant d’être
bon. Personne n’est né en sachant tout bien faire.
Même un génie doit aller à l’école, apprendre à lire et
écrire et faire des exercices pour qu’il soit apte à
avancer. La différence entre les génies et nous tous
consiste dans la capacité à apprendre vite. Si non, tout le
monde est médiocre et tout le monde est incapable
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avant d’être capable. C’est notre droit à la naissance.
Donc, profitez en.
- Moi et mon travail sommes deux choses
complètement différentes. Lorsque je fais quelque
chose mal, cela ne veut pas dire que je suis nul et
mauvais. Cela veut dire tout simplement que l’effort et
le temps que j’ai fourni pour réaliser ce travail ne sont
pas suffisants. Cela voudrait dire aussi que je n’ai pas
encore développé mes capacités à tel niveau qui me
permettrait de faire le travail comme il faut. Donc mon
travail peut être médiocre mais moi, j’ai toujours le
potentiel de développer mes capacités.
- De toute façon, vous demeurez toujours mieux
qu’avant. Comment étiez-vous il y a 3 ans, 5 ans ou 10
ans ? Certainement moins bien qu’aujourd’hui. Même si
votre situation n’a pas trop changé, votre personnalité a
certainement évolué et votre esprit a sûrement muri
quelque soit votre âge. Quoi qu’on vous dise, il n’y a que
vous qui savez que vous êtes aujourd’hui mieux qu’hier.
Gardez cela tout le temps en tête.
- Faites de votre mieux et dites « je suis désolé ».
Oui, dites « je suis désolé » si vous ne plaisez pas à
quelqu’un. Dites « je suis désolé » si vous avez fait de
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votre mieux mais que rien n’a pu marcher. Dites « je suis
désolé » si l’autre essaye de vous changer malgré vous. «
je suis désolé », vous êtes ce que vous êtes et c’est tout.
Gardez ces stratégies bien au prés de vous. S'il y a
une ou deux stratégies qui vous intéressent le plus,
notez les sur un bout de papier ou sur un post-it et
accrochez-là sur votre bureau. Vous avez remarqué que
ce sont toutes des stratégies mentales. C'est ce que j'ai
appelé une fois sur mon blog le Karaté du cerveau. Je les
ai développé pour vous donner les mouvements et les
reflexes mentaux que vous devez avoir une fois vous
recevez une attaque sous forme d'une critique.
Les personnes qui avaient découvert ces stratégies
aiment beaucoup celles qui concernent le fait que
personne n'est psychologue pour vous juger ou pour
vous donner les vrais caractères de personnalité. Si
quelqu'un pense que vous êtes nul ou pas apte à
assumer une responsabilité, il n'a pas forcément raison à
100%. Ceci dit, vous pouvez vérifier sa critique en vous
exposant à des professionnels ou en passant des tests
sérieux.
Ces critiques qui sont souvent sous forme de
jugement sabotent notre image interne et fragilise notre
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estime de nous-mêmes. D'où l'autre frustration très
répondu dans le monde professionnel qui consiste à
s'imposer le fait de devoir donner le bon exemple.
Des études montrent que 95% des messages que
nous recevons dans notre enfance sont constitués de
critiques. Certaines critiques peuvent nous marquer à
vie. Je n'oublierai jamais l'enseignant de philosophie qui
m'a dit une fois que j'ai été un saut ! Heureusement que
j'ai appris comment utiliser ce genre de critiques pour
me motiver et progresser. Mais imaginez l'impact de ce
genre de critiques sur notre avenir et sur notre image
interne. C'est l'une des grandes sources de la peur de
l'échec !
Je dois montrer le bon exemple !
Cette croyance extrêmement bloquante prend
effet dans notre esprit une fois nous sommes amenés à
prendre des responsabilités. Une fois nous arrivons à un
poste de management ou lorsque nous obtenions le
grade de sénior ou d'expérimentés dans notre
entreprise, le devoir de donner le bon exemple s'impose.
En vérité, il n'y a pas de mal à vouloir donner le
bon exemple aux autres. C'est d'ailleurs une forme ou un
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outil de l'éducation et du mentoring. Ceci dit, cette
attitude ouvre toutes les portes à la peur ou à la fuite de
l'échec. Ainsi, une fois on cherche à éviter l'échec, on
passe à côté d'une étape importante pour réussir. Et
donc, on s'éloigne inconsciemment et petit à petit du
chemin du succès. C'est exactement pour cela que
certains responsables et certains managers sont
dépassés par leurs propres collaborateurs.
Le fait de donner l'exemple est un art que peu de
personnes maîtrisent. Tout le monde tombe dans le
piège que l'exemple parfait à donner est celui vide
d'échec et de déceptions. La majorité des individus
pensent que donner un excellent exemple consiste à
donner une image d'un superman ou de superwomen
infaillible. Cela vient de notre rapport avec l'échec à
l'enfance dont j'ai parlé dans les chapitres précédents.
Et comme vous l'avez remarqué sans doute, le fait
de chercher à donner une image parfaite nous fait
tomber dans l'imparfait et voire même dans le ridicule.
Je pense que toutes les entreprises connaissent le profil
du manager qui ne veut jamais admettre ses erreurs et
qui ne regardent que celles des autres. J'ai constaté que
même les managers les plus ouverts à l'idée d'avouer
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leurs échecs parleront de ceux les plus banals et jamais
de ceux qui sont liés à leur personnalité et leur
caractère.
Tout cela arrive car nous n'avons pas vraiment une
idée de qu'est-ce qu'un bon exemple à donner. Est-ce
que le bon exemple à donner consiste à transmettre une
image parfaite ? Est-ce qu'il s'agit de donner une image
authentique ? Peut être que le bon exemple à donner
est celui qui montre comment faire face à l'échec et
vivre avec ?
Donner une image parfaite est souvent quelque
chose de frustrant pour le responsable et pour son
collaborateur. Le premier dépensera beaucoup d'énergie
pour cacher ses défauts et ses manquements et le
second aura de la peine à atteindre une image parfaite.
Ce qui va arriver est que le collaborateur cherchera pour
baisser sa frustration à détecter les échecs de son
responsable. C'est là que la relation entre les deux se
ridiculise.
La relation ne devient agréable que lorsque le
responsable accepte d'admettre ses échecs les plus
profonds et illustre à son collaborateur comment les
gérer. La pression va baisser et ce dernier sera ravi de
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vouloir dépasser ses propres échecs et finira
bizarrement par idéaliser son responsable. C'est ainsi
que l'objectif du bon exemple sera finalement atteint.
Afin que vous puissiez montrer le bon exemple,
vous devez donc en premier lieu vivre bien avec vos
propres défauts, les accepter et connaître la joie de
l'échec. A ce stade, vous êtes prêt à rendre vos échecs
présents ou passés une bonne base d'expérience et
d'apprentissage pour vous et pour vos collaborateurs.
Vous allez les rendre plus attentifs car ils seront qu'ils
risquent eux aussi de tomber dans les mêmes erreurs.
Ainsi, vous allez rendre un grand service aux autres car
vous n'allez plus leur dire qu'il n'y a pas d'échec mais
qu'il y en et qu’il y a toujours une façon de s'en sortir.
C'est plus utile que de vouloir donner l'impression que le
monde est rose.
A ce stade, vous allez peut être vous inquiéter
pour votre crédibilité et votre capacité à rester une
personne idéale à suivre ou à maintenir un ascendant
sur vos collaborateurs. Il y a certainement un risque à
vouloir dévoiler tous ses échecs aux autres. C'est
pourquoi vous devez le faire mais avec sagesse.
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La sagesse consiste à connaître le bon moment et
la bonne manière pour illustrer vos échecs. Pour cela,
vous devez le faire quand vous aurez dépassé les 4
phases de la joie de l'échec. Vous devez le faire une fois
vous aurez bien noté les leçons de votre échec. Puis,
vous n'allez divulguer votre échec que lorsque votre
collaborateur en aura besoin.
J'ai appris via mes nombreuses relations avec les
autres que les gens aiment être et travailler avec des
personnes qui réussissent et qui ne passent pas toujours
par des échecs. C'est un besoin humain et c'est une
manifestation de la peur normale et naturelle de l'échec.
Votre devoir donc en tant que responsable ou mentor
est de nourrir cette image mais tout en utilisant vos
échecs pour faire passer des leçons importantes et pour
réduire la pression de réussite quand c'est nécessaire.
Ce que je vous conseille pour que vous puissiez
maintenir une image de succès est d’utiliser vos échecs
comme un moyen pédagogique. Ceci dit, si vos échecs
sont mis en évident dès le début, ne les rejetez jamais
mais montrer votre joie de l'échec.
Par exemple, lorsque vous voyez un de vos
collaborateurs entrain de réaliser une tâche importante
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mais qui y échouent suite à plusieurs tentatives. Ne
faites rien au début et montrez lui qu'il doit réussir à
tout prix et que l'échec ne doit pas avoir lieu dans son
projet. Mais une fois vous remarquez qu'il s'approche de
la déception et de la démotivation, remotivez-le et
donnez lui la capacité à analyser ses échecs en parlant
du votre lorsque vous étiez à sa place. Illustrez lui
comment vous avez fait pour dépasser votre défaite. A
ce moment, votre collaborateur doit connaître une
histoire d'échec et non pas de réussite. Donnez-lui donc
ce dont il a besoin.
Lorsqu’il y a trop de pression entre le responsable
et son collaborateur pour réussir dans une mission ou
dans une tâche, la motivation se transforme en
frustration et la relation de collaboration se transforme
en relation de sabotage. Ceci crée terrain fertile pour
voir des conflits pousser. Dans ce cas, c'est le
collaborateur qui a le plus de chance de souffrir et
d'échouer.
Je ne dois pas avoir de conflits !
En pensant que dans une équipe ou dans une
relation professionnelle, il ne faut jamais avoir de
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conflits nous finissons par la quitter ou par rompre cette
relation. Pourquoi ?
Le conflit peut parfois être une bonne source de
développement et d'amélioration d'une relation. En
cherchant à éviter les conflits, vous cherchez à vous
empêcher de développer cette relation.
La peur des conflits vient de notre peur de l'échec
dans une relation. Tout cela vient encore une fois de
notre rapport à l'échec depuis l'enfance que j'ai illustré
dans les chapitres précédents. Dans certaines familles,
cette perception peut être très plus développée où les
conflits sont formellement interdits et bannis. Ceci cause
ensuite beaucoup de problèmes pour l'enfant dans la
société et au travail où les conflits sont parfois un
passage important pour développer des relations
étroites. Ceci n'est pas évidement une règle mais il est
important de la savoir.
Je voudrais avant d'avancer sur cette croyance
limitante faire une distinction importante. En effet, les
gens confondent souvent le conflit et l'adversité. Le
premier est bien évidement mauvais et négatif mais le
second est très important et primordial dans la vie
privée ou professionnelle. Les gens confondent entre les
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deux car l'adversité peut prendre parfois ou presque
souvent une forme de conflits au travail.
L'adversité est importante car il suffit que nous
ayons deux idées différentes que nous devions débattre
pour que nous devenions deux adversaires. Si cette idée
vous dérange déjà, c'est que vous cofondez vraiment
entre avoir un conflit et avoir un adversaire. L'adversité
est une forme de combat pour soi et pour les autres.
C'est un combat qui peut être froid ou chaud mais qui
est nécessaire. Ce dernier lorsqu’il est chaud prend la
forme d'un conflit et dans ce cas, vous avez besoin
d'être prêt à rentrer dans ce dernier.
Avant, je prêchais l'idée qu'il faut éviter toutes les
formes de conflits dans tous les contextes. Aujourd'hui,
il m'arrive même de conseiller d'aller vers certains
conflits et de les déclencher. Ce n'est pas facile au début
tant que nous portions dans notre esprit l’idée que le
conflit est extrêmement négatif.
L'autre confusion que les gens font également est
celle qui consiste à penser que le conflit est synonyme
d'agressivité. Nous avons tous une image plus au moins
agressive d'un conflit. En effet, l'agressivité est tellement
choquante et touche tellement à nos émotions qu'elle
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reste gravée dans notre mémoire. Ainsi, nous finissons
par croire que le conflit et l'agressivité sont identiques.
Qu'est-ce qu'un conflit ? Comment peut-on les
gérer ? Et comment peut-on les utiliser pour améliorer
nos relations professionnelles ?
Un conflit est tout simplement un désaccord. Ce
dernier peut concerner toute chose sur laquelle deux
personnes raisonnables peuvent différer. Nous pouvons
être en désaccord sur tout et rien ! Et comme vous le
savez sans doute, le désaccord est source de richesse,
d'échanges et de développement.
Un cabinet (dont je ne me souviens ma du nom) a
conduit une expérience avec deux équipes séparées en
demandant à chacune d'elle de travailler sur un projet
simple mais qui nécessite un échange d'idées important.
Dans les deux groupes, A et B, les personnes
sélectionnées sont en accord et possède la même
approche de réflexion. Dans le groupe B, une personne a
été insérée avec la consigne suivante : il faut être en
désaccord constant avec le groupe !
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Les résultats de l'expérience ont montré que le
groupe A a réalisé le travail plus rapidement que le
groupe B. Le groupe A a jugé la mission étant agréable et
que le travail a bien avancé. Le groupe B n'a pas aimé le
déroulement du projet et a trouvé le travail en groupe
difficile surtout à cause de la personne qui était tout le
temps contre le groupe. Le groupe B a même jugé que
cette personne doit être éjectée du groupe.
Mais cette expérience a révélé quelque chose
d'autre de très important ! Le groupe B a réussi sa
mission et s'est distingué par rapport groupe A ! Le
désaccord et le conflit a stimulé les neurones du groupe
B ce qui l’a rendu plus performant.
Ceci dit, si ce groupe B ne fait pas l'effort
nécessaire pour gérer les conflits au sein de ses
membres, il finira par se désintégrer. Si toutes les
personnes de ce groupe finissent par penser que les
conflits sont négatifs ou synonymes d'agressivité, ils ne
vont jamais avancer ensemble. Se groupe malgré qu'il
puisse donner un meilleur résultat ne va pas avancer.
Le pire est que la personne qui est tout le temps
contre le reste du groupe a plus de chances pour finir
dans un placard ! Elle ne va jamais évoluer et le reste du
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groupe ne lui donnera jamais de responsabilité.
Autrement dit, elle ne doit jamais rêver d'un poste de
manager ! Est-ce que cela veut dire qu'il faut donc éviter
les conflits ou le désaccord dans un groupe ?
Non !
Mais il faut apprendre à le gérer de la part du
groupe et du responsable du conflit.
Pour apprendre à gérer un conflit, vous avez
besoin de le positiver. Autrement dit, à chaque fois vous
êtes face à une situation conflictuelle, posez-vous la
question suivante : comment puis-je utiliser ce conflit
pour améliorer notre relation ? Cela peut vous sembler
bizarre mais vous allez constater quelque chose
d'extraordinaire en le faisant !
Par exemple, une fois vous aurez un conflit avec un
collègue, quelque soit sa nature, réfléchissez avant de
rentrer dans ce dernier à comment vous allez utiliser ce
désaccord entre vous deux pour que votre relation soit
meilleure une fois vous aurez réglé votre problème.
Réfléchissez aussi par avance comment vous allez utiliser
ce conflit pour améliorer votre image professionnelle
sans tomber dans le ridicule.
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Cette stratégie suffit à elle seule pour faire
exploser toutes vos capacités et votre intelligence
sociale pour rendre tous vos conflits une bonne source
et opportunité de développement de vos relations et de
votre image. Vous n'avez pas besoin de croire en son
efficacité mais je vous invite plutôt à la tester.
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Chapitre 4
La Psychologie de
l'échec dans
l'élaboration d'un
projet
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Il ne faut pas échouer
Les études montrent dans le management des
projets et dans la création des entreprises en général
que la plus grande source de blocage est la peur de
l'échec !
D'où vient la peur de l'échec face à un projet ?
J'ai expliqué dans les chapitres précédents la
source globale de la peur de l'échec depuis notre
enfance. Maintenant, pour illustrer la source de la peur
de l'échec dans un projet, je dirais que c'est la mauvaise
imagination et visualisation. En effet, l'être humain
contrairement à toutes les autres créatures possède une
aptitude extraordinaire qui consiste à imaginer les
choses avant leur apparition dans la réalité. Cette
visualisation a un impact sur notre psychologie et
détermine aussi nos émotions dans le moment présent.
Vous avez donc déjà deviné la psychologie de
l'échec face à un projet. C'est très simple ! Vous
imaginez l'échec et vous le voyez dans votre
imagination, votre cerveau intègre cette image dans
votre esprit et génère les émotions de la peur.
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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A ce stade, il est presque impossible à avancer.
La bonne nouvelle est que vous pouvez inverser ce
processus !
Tout doit être bien fait !
Le perfectionnisme est un ami de l'échec non pas
dans la réalisation mais dans l'approche. Autrement dit,
les perfectionnistes n'échouent pas dans la réalisation
de leurs projets mais ils ont plus de difficultés à les
commencer. Ils peuvent faire des choses extraordinaires
une fois ils commencent mais leur échec fait son
apparition avant même qu'ils démarrent.
Le deuxième type d'échec que rencontrent les
perfectionnistes se situe au niveau du temps dont ils ont
besoin pour accomplir leurs projets. En effet, ils peuvent
s'attarder sur des détails et des éléments secondaires
qu'ils finissent par perdre la notion du temps et des
priorités. Et comme certains projets sont jugés par le
temps de leur accomplissement, les perfectionnistes
trouvent donc un grand défi à ce niveau.
Ceci dit, le perfectionnisme est à la base une
bonne qualité et un excellent atout car il permet de faire
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les choses de la meilleure façon. Ce dont nous avons
donc besoin par rapport à cette qualité est de pouvoir la
dominer. Dans le cas contraire, nous pouvons être
complètement envahis par ce besoin d'atteindre la
perfection.
Comment peut-on dominer le perfectionnisme ?
Tout d'abord, si vous êtes un perfectionniste, il
serait bien de le savoir. Je peux vous donner
immédiatement un indice. Si vous lisez sur le
développement personnel et si vous êtes entrain de lire
des livres comme celui-ci, c'est que vous êtes quelque
part perfectionniste ! Vous cherchez à atteindre le
meilleur état de votre personnalité, de vos relations et
de vos projets. C'est bien évidement une excellente
nouvelle !
En fait, j'ai remarqué quand je fais des séances de
coaching que beaucoup de personnes ne sont pas
conscientes du faite qu'elles sont perfectionnistes. Elles
vivent beaucoup de frustrations et de blocages dont
elles ne connaissent pas la vraie source. Ces personnes
sont souvent étonnées quand je leur montre que leurs
soucis viennent de leur perfectionnisme !
La Joie De L'Échec Faysal Hafidi
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Je pense que nous avons tous un grain de
perfectionnisme quelque part dans notre personnalité.
Tous les êtres humains aiment la beauté et les choses
bien faites. Cette capacité ou ce caractère peut donc se
développer ou s'atténuer selon notre personnalité et
notre éducation. Il est donc très important de prendre
conscience du degré de ce perfectionnisme en nous et
comment il impacte notre caractère et surtout nos
objectifs et nos projets.
Pour répondre donc à notre question sur le fait de
dominer notre perfectionnisme, nous avons besoin de
savoir que ce dernier influence deux éléments important
dans notre cerveau : les détails et le temps.
Le perfectionnisme a tendance de développer
l'importance des détails dans notre esprit tout en
réduisant la notion du temps et des priorités.
Si vous désirez donc dominer le perfectionnisme,
vous avez besoin de dominer votre jugement des détails
et du temps dans n'importe quel projet ou relation. On
dit que le diable est dans les détails. Je ne sais pas si
celui qui a dit cela est pour nous avertir de l'importance
des détails ou pour nous avertir du danger de se perdre
dans trop de petits détails. En tout cas, dans la théorie,
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  • 1.
  • 2. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 2 ISBN : Ce livre est disponible en format papier sur lulu.com et amazon.fr
  • 3. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 3 A Propos de l’Auteur Faysal Hafidi est Coach en Communication, Relations et Réussite Professionnelle et Directeur Fondateur de l’Académie de l’Intelligence. Il accompagne des personnes de différents horizons (Professionnels, Entrepreneurs, Parents, Étudiants) qui souhaitent réussir dans leur vie ou dépasser leurs obstacles psychologiques et mentales. Faysal est auteur du livre : « Les 5 Habitudes Qui Font Echouer à l’Ecole Mais Qui Font Réussir Dans La Vie », « Comment Vaincre Le Trac et Parler Avec Aisance Devant Tout Public » et « La Joie de l’Echec ». Il a également rédigé plus de 300 articles sur des thèmes variés du Coaching et du Développement Personnel et ses articles ont été publié par d’autres magazines Marocains et Français. Faysal a commencé son activité de Coaching depuis maintenant 5 ans et a pu accompagner des individus au Maroc et à l’étranger. Il développe constamment de nouveaux modèles et techniques de Coaching de Vie pour les adapter aux besoins de ses clients. Il est également conférencier et motivateur avec des conférences qui ont un grand succès au prêt du grand public :
  • 4. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 4 - La Joie de l’Echec® - Comment ne Pas Être Comme M/Mme Ordinaire® - L’Ingénierie du Génie : de l’Intelligence Mathématique et l’Intelligence Emotionnelle® - 5 Stratégies Pour Préparer et Passer Ses Examens Avec Succès® Faysal Hafidi poursuit sa formation à l’International Coach Academy (USA) membre de l’International Coach Federation. Il a également un Master Recherche en Immunologie de l’Institut Pasteur, Paris et il est doctorant en Neuro-Immuno-Psychologie.
  • 5. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 5 Remerciements Je tiens tout d’abord à remercie toutes les personnes qui m’ont encouragé à rédiger ce livre en un temps record pour moi et qui ont démontré beaucoup de patience jusqu’à sa sortie. Je suis vraiment gêné du fait que je ne puisse pas les nommer car elles sont des centaines à l’avoir fait. Je tiens à remercier tout particulièrement les membres du groupe Facebook « Livre Gratuit : LA JOIE DE L’ECHEC » et les lecteurs de mon blog http://www.dureveauconcret.com Comme je l’ai déjà mentionné à maintes reprises, sans ces deux groupes constitues de personnes solidaires et motivantes, j’aurais abandonné ce livre et ce projet depuis longtemps. Je ne trouverai jamais assez de mots pour vous dire merci, merci, merci !!
  • 6. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 6 Sommaire Introduction…………………………………………………...…7 Chapitre 1 : Notre histoire avec l'échec…………..13 Chapitre 2 : Pour réussir vite, échouez plus et vite………………………………………………………………..….32 Chapitre 3 : La Psychologie de l'échec dans l'évolution professionnelle…………………...............63 Chapitre 4 : La Psychologie de l'échec dans l'élaboration d'un projet………………………….…..…..87 Chapitre 5 : Un mot sur l'échec en couple………………………………………………………..……102 Conclusion……………………………………………….…….105
  • 7. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 7 Introduction Le Challenge des 10 jours J’ai eu l’idée d’écrire ce livre l’année dernière et j’ai eu du mal à la concrétiser. J’ai rassemblé mes notes et j’ai commencé à travailler sur le squelette du livre pour que je sois ensuite rapidement pris ou dispersé par le tas d’autres choses que j’avais à faire. Puis, je me suis rendu compte que ce n’est pas seulement une question de manque de temps ou d’énergie mais c’est plutôt une histoire de motivation. En effet, comme je traite déjà le sujet de la Joie de l’Echec en tant que conférence, je ne voyais pas la nécessité de la transformer en livre surtout que ce sont deux manières complètement différentes pour traiter un sujet. S’ajoute à cela que le projet d’écriture de livre est pénible pour moi. Je peux animer des conférences ou des formations des jours et des jours sans arrêt mais il est difficile pour moi d’écrire avec le même rythme et assiduité.
  • 8. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 8 J’ai donc réfléchi à un moyen pour utiliser mes forces pour faire aboutir ce projet. Je sais que j’aime les défis et je sais que j’ai un grand nombre d’amis qui peuvent m’encourager et me soutenir. J’ai donc transformé la rédaction de ce livre en un challenge. Autrement dit, j’ai décidé de l’écrire en 10 jours seulement. J’aime les missions impossibles et cela est une vraie mission impossible pour moi. Puis, il me reste qu’à utiliser ma deuxième force qui est le nombre d’amis qui peuvent me soutenir. Dés que j’ai décidé de cela, ma motivation a ressurgi et j’ai changé la situation d’un livre difficile à écrire en un défi que je veux bien relever. Puis, dés que j’ai annoncé mon projet sur Facebook et mon blog, des centaines de personnes se sont manifestées et je recevais tous les jours des messages et des commentaires pour m’encourager, me souhaiter bon courage ou prier pour moi. C’est devenu un engagement vis-à-vis de tout un public ! En agissant ainsi, je ne pensais plus au livre que je dois écrire mais au projet que je dois achever et aux personnes qui attendent impatiemment la lecture de LA JOIE DE L’ECHEC. C’est pour cela que j’ai fini par vouloir
  • 9. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 9 offrir ce livre gratuitement à toutes les personnes qui se sont jointes au groupe de Facebook « Livre Gratuit : LA JOIE DE L’ECHEC » et aux inscrits à mon blog : www.dureveauconcret.com La toute première conférence L’histoire de la Joie de l’Echec vient du fait qu’un groupe d’étudiants m’a demandé une fois de faire une conférence sur la réussite. A l’époque, je venais de finir mes études pour me lancer dans un projet d’entreprise. Etant naïf et sans expérience, j’avais commis beaucoup d’erreurs qui m’ont induit dans une situation difficile. Ainsi, je voyais devant moi un échec éminent de mon projet et un grand public d’une école qui attend à ce que je leur parle de la réussite. Quelle contradiction ! Je n’aime pas être contradictoire et surtout parler de ce que je ne connais pas vraiment. Mais je devais tout de même leur parler de quelque chose. Je me suis donc demandé, qu’est-ce que je maîtrise le mieux que je peux transmettre et qui peut leur être utile. Je n’avais pas à trop chercher, la réponse était devant moi : je sais comment créer un échec dans
  • 10. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 10 une entreprise. Et bien, de là, les choses sont devenues plus faciles. Il a suffit d’une feuille et d’un stylo pour que je liste toutes les bêtises que j’ai commises et les avertir et les aider à les éviter. Alors que j’ai été en pleine préparation, j’ai ressenti une grande joie à aller faire cette conférence. J’ai été très fier de mon échec ! On dirait que j’allais leur annoncer une grande bonne nouvelle car je savais que le fait d’apprendre de mes erreurs allait leur sauver la vie et les aider dans leur avenir. J’ai été surpris de ce sentiment. Comment puis-je être heureux d’avoir échoué ? Et bien, j’ai compris que l’échec peut avoir une autre facette plus joyeuse lorsqu’on sait l’exploiter. C’est ainsi que cette conférence a eu le nom de : Joie de l’Echec. J’ai ensuite développé la conférence et je l’ai faite sur plusieurs villes au Maroc et j’ai été à chaque fois ravi de voir les participants revenir vers moi à la fin pour me raconter avec joie leurs échecs qui les faisaient souffrir il y a même pas une heure avant leur entrée en salle de
  • 11. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 11 conférence. En fait, comme pour moi, ils sont tombé sur la Joie de l’Echec ! Mon objectif avec ce livre En écrivant ce livre, je souhaite vous faire sentir également cette Joie de l’Echec. Je sais que je peux le faire facilement si nous étions en face à face et en conférence mais si nous n’avons pas l’occasion de nous rencontrer, j’espère vous transmettre cette joie à travers cet écrit. Ce que je veux surtout atteindre avec vous en écrivant ce livre et le fait que vous puissiez utiliser vos échecs et vos déceptions comme un moyen et une force pour réussir. L’échec est dur et parfois insupportable. C’est parce qu’il nous donne des émotions chargées d’une énergie insupportable. Je veux vous apprendre à utiliser cette énergie. Je veux vous apprendre à rendre l’échec une grande opportunité pour avancer. L’échec n’arrive pas à tout le monde, mais lorsqu’il est de votre sort, cela veut dire qu’il ne vous reste plus qu’une seule option : réussir. Ceux qui réussissent tout
  • 12. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 12 le temps par contre ont toujours l’option de l’échec qui peut les attendre. Utiliser l’échec comme force est une compétence qu’il faut apprendre et sur laquelle il faut s’entrainer. Je souhaite, si vous le permettez, être donc votre coach et vous accompagner tout au long des chapitres qui vont suivre pour rendre chaque échec que vous avez vécu une chance de réussite et de progrès. Je veux vous coacher pour vous faire gouter la Joie de l’Echec comme je l’ai fait avec toutes les personnes qui ont assisté à mes conférences.
  • 13. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 13 Chapitre 1 Notre histoire avec l'échec
  • 14. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 14 Les premières rencontres avec l'échec Avez-vous déjà rencontré une personne handicapée qui n'arrive pas à marcher à cause de ses échecs lors de ses tentatives pour apprendre à marcher? Pensez-vous qu'un tel handicap puisse exister? Imaginez-vous qu'un enfant après avoir fait plusieurs chutes décide un jour de ne plus essayer de marcher ? Je pense que c'est impossible et vous aussi. Je ne sais pas à quel moment nous rencontrons précisément l'échec dans notre vie pour la première fois. Mais la période la plus marquante dans la vie où l'enfant vie plusieurs échecs tous les jours est lors de l'apprentissage de la langue et de la marche. L'apprentissage de la langue n'est pas une démarche douloureuse en soi car à ce stade, les parents ne sont pas encore trop exigeant et ne disent pas encore à leur enfant qu'il est nul à cause du fait qu'il n'arrive pas à prononcer un mot correctement. Par contre, apprendre à marcher est une expérience remplie d'échecs douloureux physiquement.
  • 15. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 15 Au début, je pensais que l'enfant arrive à surmonter l'échec lors de son apprentissage de la marche à cause de sa courte mémoire. Je pensais que l'enfant oubliait qu'il s'est fait mal hier et ainsi décide de continuer à tenter d'apprendre à marcher une deuxième fois. Je me suis rendu compte après quelques observations que c'est faux. Un enfant a une bonne mémoire et peut apprendre à répertorier une expérience douloureuse. La preuve est que lorsqu'un enfant touche un objet brûlant, il décide de ne plus y toucher. Il garde en mémoire le mal qu'il a subit une fois en touchant à cet objet. Ceci dit, il ne fait pas la même chose lorsqu’il fait une chute douloureuse lorsqu'il essaye d'apprendre à marcher. Il ne décide jamais de laisser tomber la marche comme il décide de laisser tomber l'expérience de toucher à un objet brulant. Expérience douloureuse vs l'échec Ce que nous pouvons conclure de cette analyse est que l'enfant arrive à distinguer entre une expérience douloureuse et un échec. Il sait instinctivement que le fait de toucher à un objet brulant est une expérience douloureuse. De cette dernière, il tire une conclusion
  • 16. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 16 qu'il faut éviter de revivre cette expérience en évitant ses causes. La cause qu'évite l'enfant dans notre exemple est le fait de toucher à l'objet brulant. De l'autre côté, même s'il tombe et qu'il se fasse très mal en tentant de marcher, l'enfant ne considère par cela comme une expérience douloureuse mais comme un simple échec. Cela même s’il se fait mal en essayant de marcher. Il en ne tire pas la conclusion, comme les adultes font, de ne plus revivre l'expérience. Il gère cette situation différemment en essayant d'améliorer ou de chercher d'autres moyens pour marcher sans tomber. Pourquoi l'enfant ne laisse pas tomber les tentatives douloureuses d’apprendre à marcher ? Mon petit cousin Jad a eu un accident très grave il y a 4 semaines en tentant de marcher. En fait, étant encore très fragile, il tombe systématiquement à chaque fois qu'il essaye de faire plusieurs pas. Et lors de l'une de ses chutes, il s'est fait casser son avant bras. L'expérience était douloureuse car ses parents n'ont pas soupçonné cette fracture. Jad a pleuré toute une journée et ses parents ont pensé en vain que le mal venait de son pied. Ensuite, le fait de mettre le plâtre et
  • 17. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 17 passer toute une soirée dans une clinique était une expérience aussi remplie de souffrance pour le petit Jad. Savez-vous ce qui s'est passé le lendemain matin. Jad s'est réveillé et a commencé à essayer à de marcher pour encore une fois tomber plusieurs fois ! D'ailleurs, il n'a jamais cessé de tomber à maintes mais heureusement sans fractures cette fois-ci. Ceci dit, Jad sait très bien situer le mal ou la cause d'une douleur. Comme tous les enfants marocains, il a appris très tôt qu'il ne faut pas toucher à la théière et à un verre de thés ! Pourquoi Jad cesse-t-il de toucher à ces objets brulants mais il continue tout de même à se faire mal en tentant de marcher ? La réponse réside dans notre compréhension et notre capacité instinctive à distinguer entre une expérience douloureuse et un échec. Comme vous le savez sans doute, vous étiez tous cet enfant un jour ! Ceci dit, les adultes perdent cette capacité extraordinaire de distinguer entre une expérience douloureuse et un échec qui permet à
  • 18. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 18 chacun de rebondir facilement. Nous allons voir plus tard comment cette perte survient et à quel moment de notre vie. Ce qu'on peut apprendre d'un enfant Un enfant nous apprend donc qu'il faut distinguer entre deux éléments très important : - Une expérience douloureuse : il s'agit d'une conséquence PERMANANTE d'une ACTION bien précise. Quand on touche à un objet brûlant, on se fait mal. Quand on ne travaille pas assez, on obtient des résultats médiocres. - L'échec : une conséquence NON PERMANANTE d'un OBJECTIF bien précis. Lorsqu'on veut apprendre à marcher, il va falloir passer par des chutes douloureuses. Quand on cherche à réaliser un projet, on peut ne pas respecter les délais avant de maîtriser le travail. Quand on veut vivre une relation épanouie, il est possible de passer par des disputes. Vous pouvez donc constater que le fait de vivre une expérience douloureuse stipule le fait d’être face à une action et non pas un objectif. Aussi, la conséquence
  • 19. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 19 de cette action est permanente et ne peut jamais changer. Ainsi, pour éviter cette expérience douloureuse, il suffit d'éviter l'action qui la cause. D'un autre côté, un échec est une conséquence qui n'est pas permanente. Il peut se transformer à tout moment en une réussite. L'échec peut donc disparaitre avec le temps. Aussi, nous ne vivons pas l'échec lorsque nous faisons des actions mais plutôt lorsque nous cherchons à atteindre des objectifs. Cela nous permet donc de changer à chaque fois le tir en apprenant de nos échecs pour finir par atteindre notre objectif. Si les adultes comprenaient et faisaient cette distinction, rien ne pourra plus les arrêter. Maintenant, tous les adultes qui arrivent à marcher aujourd'hui ont été déjà des enfants qui faisaient cette séparation entre l’échec et l’expérience douloureuse. Quand et comment sont-ils tombés dans la confusion entre une expérience douloureuse et un échec ?
  • 20. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 20 La première confusion Je pense que les premiers moments de la vie durant lesquels nous commençons à confondre entre un échec et une simple expérience douloureuse est lorsqu’on commence à exposer notre travail aux adultes. Ces derniers finissent par nous transmettre cette confusion. Cela commence donc soit à la crèche soit à l'école. En fait, une fois un enfant expose un travail ou un résultat à ses enseignants ou à ses parents, ces derniers lui attribuent une note ou une évaluation. Jusque là, il n'y a aucun problème car l'enfant peut assimiler ce jugement comme un échec ou une réussite qu'il utilisera lors de prochains essais. Mais en grandissant petit à petit, les notes et les évaluations prennent un ton de jugement. Autrement dit, lorsqu’un enfant vient avec une note médiocre, on le traite en général de nul ou de médiocre. L'école ne lui donnera jamais de récompense à cause de cette note. Ainsi, l'enfant fini par confondre entre cette mauvaise note et sa propre personnalité. Il finit ainsi par croire que s'il a une note médiocre c'est par ce qu'il est
  • 21. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 21 médiocre. Il pense que le fait d'être nul à l'école et dû au fait qu'il soit lui même nul ! La réalité est autre chose. En vérité, si l'enfant a eu une mauvaise note, c'est par ce qu'il a travaillé de façon mauvaise. S'il est nul à l'école, c'est parce que sa méthode de travail ou ses efforts sont nuls. Cela n'a rien avoir avec sa personnalité ni avec son identité et moins encore, son caractère. Ainsi, au lieu de dire à l'enfant que sa note ou que son résultat font de lui une personne incompétente, il faudrait lui apprendre que ces derniers ne reflètent aucunement sa personnalité et ses capacités. Il faudra à chaque fois lui faire comprendre qu'il suffit qu'il change sa façon de travailler ou le nombre d'heures investis dans son travail pour que ses résultats changent. Ainsi, au lieu que ses résultats soient une expérience douloureuses, ils vont demeurer un simple échec non permanant. Ce travail d'explication et de distinction entre les résultats scolaires et la performance de l'enfant est rarement bien établi dans notre tête en tant qu’adultes.
  • 22. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 22 S’ajoute à cela le fait que le système scolaire récompense uniquement ceux et celles qui arrivent à maintenir la meilleure note. Si un élève travaille davantage pour améliorer sa note et s'il n'atteint pas la première note de la classe, son évolution et son travail ne seront jamais récompensés. S'il arrive à passer de 9/20 à 13/20, il ne sera pas félicité par le système scolaire. C’est uniquement celui qui a toujours eu un 16/20 qui sera récompensé même s’il n’a jamais évolué. Ainsi, l’enfant finit par considérer l'échec scolaire ou le fait de ne pas être parmi les premiers comme une conséquence permanente. Enfin, il finit par considère cet échec comme une expérience douloureuse. Le pire est qu'il pense que la cause est « lui- même », sa propre personne. C'est ainsi que la majorité des personnes attendent impatiemment de quitter l'école et l'éducation en général, ils désirent sortir de l'expérience douloureuse. Quand l'échec devient une seconde nature Avant de quitter l'école, l'élève qui devient étudiant finit par s'adapter à sa douleur qui est son échec. Bien évidement, chaque enfant qui n'est pas
  • 23. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 23 classé premier, deuxième ou troisième de la classe est dans une logique d'échec. Les parents et l'école forgent cette image dans la tête de l'enfant. Ce dernier finit par penser que cet échec fait partie de sa vie, de son caractère et de son futur. Je pense que tous les problèmes de la confiance en soi et de l'estime de soi viennent de cette image qu'instaure le système scolaire moderne. C'est pour cela que certaines personnes qui n'ont pas passé beaucoup de temps à l'école finissent par développer un courage et une estime de soi plus élevés. Certains parmi eux finissent même par créer des multinationales et changer le monde. J'ai développé cette théorie et cette idée dans mon livre : "Les 5 Habitudes Qui Font Echouer à l'Ecole et Qui Font Réussir Dans La Vie" et j’ai animé une conférence sur le sujet « Les 5 Qualités Qui Font Echouer à l’Ecole » chez TEDx Casablanca (www.tedxcasablanca.com). J'arrive à comprendre cette frustration car durant mon adolescence, j'ai fait le voyage de chez les derniers de la classe jusqu'à chez les premiers. J'ai été jusqu'à la dernière année du collège parmi les soit disant
  • 24. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 24 médiocres et je connais donc très bien la mentalité de se sentir le fait de l’être et un jour, j'ai décidé de changer. A la première année du lycée, on m'annonce que j'ai été le premier de la classe. Moi qui était il y a deux ans seulement très moyen voire médiocre je deviens le premier. Ce n'était pas un simple changement de notes mais tout un virage dans ma façon de réfléchir et surtout d'interagir avec le monde. Ce changement radical que j'ai opéré à la dernière année du collège n'est pas venu d'un coup de chance. En fait, c'était un changement de mentalité et une prise de recul que j’ai effectué par rapport à l'échec malgré mon jeune âge. Tout a commencé avec les mathématiques. En math, je faisais la fête quand j'arrivais à obtenir un 5/20. Ce qui était étonnant et que j'avais souvent peur d'avoir la moyenne au risque de me faire éjecter par mes amis et ma bande. Celui qui avait la meilleure note dans notre groupe était charrié jusqu’au prochain examen. Je me rappelle très bien de l'après-midi où cette idée m'a traversé l'esprit : "pourquoi est-ce que je pense que je ne SUIS pas bon en math ? Mes notes n'ont rien
  • 25. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 25 avoir avec moi ! Si je ne suis pas bon en math, c'est que je ne les travaille pas bien ou pas assez. Si les autres arrivent à avoir de meilleurs résultats, c'est qu'ils utilisent leur cerveau mieux que moi. Si j'arrive à l'utiliser comme ils le font voire mieux, je pourrais obtenir un meilleur résultat !" Il a suffit de cette réflexion dans la court de l’école et de deux mois pour que je puisse obtenir un 17/20 (je n'oublie pas ce genre de notes historiques !). Depuis, mes notes n'ont plus jamais baissé. J'ai donc appliqué la même pensée pour les autres matières. Un an plus tard, j'ai été à la tête de ma classe et deux ans plus tard, parmi les premiers du lycée. Bien évidement, au fur et à mesure que mes notes changeaient, certains camardes qui ne me parlaient jamais avant ont commencé à m'aborder et à me pauser des questions. Je considérais ces camarades à l'époque, des extraterrestres. Ce sont en fait les premiers de la classe et ceux qui s'associaient toujours en premières rangés. Ces sollicitations me faisaient plaisir et flattaient mon égo mais je ne trainais jamais avec ces premiers de la classe au risque de perdre mes amis « les derniers de
  • 26. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 26 la classe » qui sont de loin les moins ennuyeux à mes yeux. Puis, c’est une question de réputation ! Mais ce qui m'a marqué le plus à l’époque est que j’ai commencé à constater une différence de mentalité entre ces premiers de la classe et mes amis. J'ai remarqué que les premiers de la classe avaient un regard différent vis-à-vis de l'échec contrairement au reste des élèves. Les premiers et ceux qui sont toujours à la tête d'une classe au niveau des notes considèrent que l'échec est le fruit d'un travail mal fait ou d'une préparation insuffisante. Mes amis qui n’avaient pas toujours de bons résultats en classe considéraient l'échec comme une seconde nature ou un trait de caractère inséparable de leur personnalité. En sachant que les premiers de classe sont une minorité absolue, tous les autres étant toujours en dessous de la barre des trois premiers finissent par s'adapter et accepter que l'échec ou la médiocrité ou encore le fait d'être moins bon que les autres fait partie de leur personnalité Puis j'ai découvert qu'en vérité, même les premiers de la classe souffrent de cette confusion entre l'échec et l'expérience douloureuse. Lorsqu'un premier
  • 27. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 27 de la classe passe en seconde ou en troisième position, il est critiqué et jugé plus violement que les autres. Personne n'est vraiment épargné ! En considérant nos résultats à l'école comme une expérience douloureuse, nous finissons donc par croire que cet état est permanant. Nous considérons que le fait de ne pas être parmi les premiers de la classe est conséquence inévitable et inchangeable et que nous sommes la cause de cette conséquence. Ainsi, nous ne cherchons plus à changer la situation en profondeur. L'élève et l'étudiant finissent par se battre pour maintenir leur niveau au lieu de chercher à se dépasser et à étonner tout le monde. D'où vient la peur de l'échec Je parle beaucoup de l'historique des études surtout du primaire jusqu'au lycée. Les livres de développement personnel n'abordent pas cette partie de la vie et son impact sur le reste. Je ne sais pas pourquoi ! De mon côté, je le fais car je pense que c'est une phase importante de notre vie où notre personnalité est forgée. On quitte les études à 20 ans voire 28 ans et à ce
  • 28. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 28 stade, notre mentalité et notre personnalité sont déjà déterminées. Pour comprendre notre rapport à l'échec, il faut donc revenir à cette partie de la vie. Il faut savoir aussi que les études pour un enfant et un adolescent constituent sa vie, son malheur et son bonheur. L'image qu'il développe de lui, du monde et de ses capacités reste gravée dans sa tête s'il ne fait pas un travail de remise en question comme vous êtes entrain de faire maintenant en lisant ce livre. En plus de la confusion que développent les adultes entre l'expérience douloureuse qui est un état final et l'échec qui est une situation non permanente, ces derniers perdent également toute notion de tolérance vis-à-vis de la médiocrité et le fait de se tromper. Nous avons tous vu des parents qui s'acharnent sur leurs enfants pour qu'ils puissent être premiers de la classe. On sait aussi que ces parents ne l'ont jamais étaient eux mêmes. Bien évidement, l'excuse que donnent ces derniers est qu'ils ne veulent pas voir leurs enfants leur ressembler mais ils oublient que chaque enfant a aussi sa personnalité et un rythme à respecter avant d'atteindre la réussite. Mais les parents attendent
  • 29. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 29 en général à ce que le succès soit à la porte à la fin de chaque semestre de façon automatique. Echouer est donc interdit. En fait, les parents transmettent leur peur de l'échec à leurs enfants qui ont souffrent davantage et qui finissent par développer la même peur. Ceci ne permet pas forcément à l'échec de disparaître mais au contraire, il subsiste. D'ailleurs, les parents plus tolérants et parfois insoucieux des résultats scolaires de leurs enfants finissent par éduquer des adultes plus audacieux et plus confiants pour réussir dans la vie. Cette peur de l'échec est dû comme vous le savez au fait que les parents eux-mêmes ont vécu l'échec comme une expérience douloureuse et non pas comme un simple événement passager. Par instinct, tous les parents veulent faire éviter le mal à leurs enfants. Que dois-je faire si mon enfant ne travaille pas bien à l'école ? Je lui explique que ses résultats sont dus à son attitude ou à sa façon de travailler. Je lui laisse ensuite le choix de changer ou non ses éléments pour changer de résultats. Mais imaginant qu'il ne souhaite pas travailler dur et qu'il ne veut pas changer d'attitude. Qu'est-ce
  • 30. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 30 que je fais ? Et bien, je le laisse assumer. Je le laisser échouer et assumer son échec. Je lui explique la conséquence et je le laisse vivre son expérience d'échec. Je ne vais pas le blâmer à cause d'un mauvais résultat, je vais juste l'avertir de la conséquence de ce résultat. Les parents n'ont pas ce réflexe. Ils font tout pour vous protéger de l'échec. Des heures supplémentaires, des vacances et tout le confort possible pour que l'enfant ne puisse pas vivre le mal de l'échec. En fait, ce sont les parents qui ont le plus peur de REVIVRE le mal de l'échec car c'est encore une fois une expérience douloureuse. Mais comme vous voyez que vos parents considèrent l'échec comme un monstre à éviter, vous essayez de faire de même. Mais plus vous luttez contre l'échec, plus vous semblez échouer. Pourquoi ? L'échec est inévitable ! L'échec n'est pas contraire à la réussite ! L'échec est une étape importante pour réussir ! Si vous n'arrivez pas à vivre l'échec, vous ne pouvez pas vivre la réussite !
  • 31. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 31 Nous avons donc une histoire avec l'échec qui était positive mais qui s'est transformée au fur à mesure de notre contact avec le système scolaire et avec les autres adultes qui ne savent pas gérer l'échec. Je pense que nous avons tous de très bons reflexes pour faire face à l'échec et nous savons tous comment améliorer nos tentatives et faire évoluer nos expériences. Nous sommes tous nés avec la capacité de faire la distinction entre une expérience douloureuse et l'échec. Aujourd’hui, nous avons besoin de refaire sortir cette capacité. Nous avons besoin d'effacer de notre mémoire et de notre esprit les expériences négatives par rapport à l'échec et les ré-analyser comme des expériences positives riches en leçons et en informations.
  • 32. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 32 Chapitre 2 Pour réussir vite, échouez plus et vite
  • 33. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 33 L'échec est inévitable Vous savez tous que l'échec est inévitable mais vous cherchez tout de même à l'éviter ? Pourquoi ? Vos parents et l'école vous ont éduqué de sorte à ne jamais échouer ! Autrement dit, vous devez toujours chercher à réussir. Mais comme l'échec une étape nécessaire parfois pour réussir, vous n'arriverez ainsi jamais à atteindre le succès. Pour arriver au chiffre 2, vous avez besoin de passer par le chiffre 1. Mais si vous évitez ce dernier, vous n'atteindrez jamais le 2. De même pour la réussite, il faut parfois passer par un échec pour réussir. Bien évidement, tout le monde aimerez bien réussir sans passer par l'échec. Moi aussi, je cherche toujours à réussir sans passer par l'échec. Personne n'aime l'échec car il est le contraire de ce que nous désirons atteindre et il peut parfois être très douloureux. Pourquoi sommes-nous obligés de passer par l'échec pour réussir ?
  • 34. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 34 La réponse réside dans deux éléments qui font partie de la nature humaine. Le premier est le fait que nous n'avons pas la capacité de prédire l'avenir et la seconde se résume dans notre imperfection permanente. L'échec vient souvent d'imprévus et d'obstacles inattendus. L'imprévisibilité n'est pas de la faute des événements car ils vont tout de même surgir. Nous jugeons qu'ils sont imprévisibles à cause du fait que nous ne les avions pas intégrés dans nos calculs ou dans notre imagination. Puis, lorsqu'on fait des fautes ou lorsqu'on commet des erreurs pour plusieurs raisons, l'échec est toujours au rendez-vous. C'est la loi de cause à effet. Un travail mal fait aboutira à un résultat aussi mal désiré. J'ai une bonne nouvelle pour vous ! Vous pouvez développer votre capacité à prédire l'avenir et à devenir de plus en plus parfait pour ne plus commettre le moins d’erreurs possible. Comment ? En ayant des échecs !
  • 35. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 35 L'échec n'est pas contraire à la réussite Le fait de pouvoir prédire l'avenir constitue une grande forme d'intelligence et de sagesse. Par exemple, lorsque je parle avec un entrepreneur ou lorsque je vois une petite entreprise au démarrage, je peux prédire facilement avec une grande exactitude si cette dernière va réussir ou si elle finira par faire faillite. Je dois cette capacité de prédire l'avenir d'une petite entreprise à mes nombreux échecs en matière d'entreprenariat. Grâce à ces échecs, j'ai développé sans le savoir une grande capacité d'analyse et donc une sagesse pour conseiller les jeunes entrepreneurs. Beaucoup de personnes sont éblouies de voir comment j'ai osé m'engager en public pour écrire un livre en 10 jours. Je vais partager un secret avec vous. Si j'ai pu avoir assez d'audace et de confiance en soi pour rédiger ce livre en 10 jours en sachant que je le fais tard le soir après avoir fini mon travail et mes occupations familiales, c'est parce que cela fait plusieurs semaines que j'essaye d'écrire un livre. J'ai acheté un joli cahier, j'ai utilisé plusieurs techniques de motivation pour pouvoir me lancer dans mon projet de rédaction mais
  • 36. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 36 sans succès. C'était à chaque fois un échec. Résultat final, je suis entrain d'écrire un livre en moins de temps tout en ayant un groupe de personnes qui me soutiennent et m'encouragent. Je suis finalement heureux d'avoir échoué dans mes tentatives précédentes car je n'aurais jamais eu l'occasion de me lancer ce défi. J'écris cette phrase et la montre affiche 1H31 du matin. J'ai beaucoup d'énergie et je compte passer une heure et demi encore pour finir cette partie du livre. Je suis motivé et je pense à toutes les personnes qui m'ont laissé un commentaire et qui m'ont envoyé un email pour me souhaiter bon courage. Je sens une grande énergie positive sortir de moi et je dois cela aux encouragements des autres. Je n'aurais jamais eu le droit à cette expérience qui marquera ma vie à jamais si je n'avais pas échoué à rédiger ce livre plusieurs fois au par avant. J'avais vraiment besoin de ces échecs pour en arriver là. Les gens qui réussissent à écrire facilement un livre ne connaissent pas cette technique et cette expérience. Moi qui a échoué à le rédiger, j’ai pu développer cette approche et vivre cette expérience extraordinaire
  • 37. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 37 d’écrire un livre en 10 jours avec l’encouragement des centaines de personnes. Mais si vous êtes venu me voir il y a quelques semaines alors que j'échouais pour me dire que tout cela va bien se terminer, j'aurais du mal à vous croire. Je vais vous dire que vous utilisez les techniques de la pensée positive et je n'ai pas envie de les entendre. Je vous dirai que je ne veux pas avoir mieux, je veux juste avancer dans mon projet. Bref, je voudrais tout faire pour éviter l'échec et accéder rapidement à la réussite. Je parle maintenant de cet échec pour rédiger mon livre de façon positive car j'ai vu que les choses se sont améliorées pour le mieux. Mais que dire des autres échecs qui sont allés de pire en pire ou qui ne se sont jamais transformés en expérience positive ? C'est une question de foie On raconte l'histoire d’un villageois qui possédait un cheval très fort. Ce dernier avec son jeune enfant et étant pauvre, se servait de ce cheval pour tous ses travaux et comptait au quotidien sur lui pour l'aider dans ses transports. Un jour, tout le village apprend que le cheval de notre cher ami a pris la fuite depuis plusieurs
  • 38. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 38 jours sans plus jamais apparaître. Tous les voisins et une grande partie des habitants sont venus consoler ce pauvre monsieur qui a perdu sa seule source d'énergie et de travail. A chaque fois qu'on cherchait donc à le consoler, notre ami répond avec un sourire : "Il y a certainement un bien dans ce qui m'arrive !" Quelques jours plus tard, le fameux cheval revient à son maître mais tout en ramenant un deuxième cheval. Quel bonheur ! Tous les villageois se sont réunis chez notre ami pour le féliciter pour ces retrouvailles et surtout pour le nouveau cheval. Et toujours avec un sourire, notre homme répond: "Il y a certainement un bien dans ce qui m'arrive !" Ce deuxième cheval n'étant pas encore bien dressé, il frappe violement le fils du villageois. En fait, ce jeune homme en cherchant à jouer avec le cheval finit par avoir une douloureuse fracture au niveau du pied. Les voisins empathiques débarquent comme d’habitude pour consoler et notre ami répond comme de coutume avec son sourire : "Il y a certainement un bien dans ce qui m'arrive !".
  • 39. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 39 Une semaine plus tard, la guerre est déclarée dans le pays. Les soldats font la tournée dans chaque village pour recruter les jeunes hommes et les intégrer à l'armée pour participer à la guerre. En arrivant à notre fameux village, ils embarquent tous les jeunes hommes sauf celui qui avait du plâtre au pied à cause d'un récent accident avec un cheval sauvage. C’est notre ami qui va cette fois-ci réconcilier les habitants du village en leur disant : "Il y a certainement un bien dans ce qui vous arrive !" Toute chose dans l'univers à son contraire sauf son créateur. Le jour et la nuit, le blanc et le noir, la joie et malheur sont quelques exemples. Les philosophes disent que si le contraire de quelque chose n'existait pas, nous n’aurions jamais pu l'apprécier. On ne pourrait jamais apprécier le bonheur s'il n'y avait pas de malheur. La joie n'a pas de goût sans tristesse. La beauté ne peut être jugée ainsi s'il n'y avait pas son contraire. Les événements ont aussi un sens et son contraire et notamment les échecs. Contrairement aux éléments de la nature, nous ne pouvons pas toujours saisir le sens contraire d'un échec dans l'immédiat. Souvent, il faut attendre pendant
  • 40. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 40 longtemps avant de constater ou de vivre l'autre sens d'un échec qui est bien évidement la réussite. Aussi, il nous est difficile de donner une interprétation positive aux échecs douloureux dans la vie dans l'immédiat. Les grands échecs font tellement mal et nous font plonger dans une telle douleur et tristesse qu'il est presque impossible de croire qu'il y a une interprétation positive à ce qui nous arrive. Il y a que le temps qui peut apporter cette explication. Mais l'Homme contrairement à toutes les autres créatures, possède une capacité extraordinaire qui est la foie ! La foie est synonyme dans notre cadre au fait de croire. Pour l'échec, il s'agit de croire qu'il y a certainement un aspect positif à votre défaite. Si vous n'arrivez pas à le voir c'est que ce n'est pas encore le bon le moment pour vous. Être ami avec l'échec En sachant maintenant que l'échec est une étape nécessaire pour réussir, tout ce qui vous reste à faire est
  • 41. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 41 d'échouer pour atteindre vos objectifs. Et si vous désirez réussir vite, échouez beaucoup et vie. Soyons clairs, je ne suis pas entrain de vous inviter à échouer de façon volontaire pour ensuite réussir. Si vous pouvez atteindre le succès sans passer par l'échec, ce serait vraiment stupide de le rater. L'échec n'est jamais un objectif en soi. On ne cherchera jamais à échouer de façon intentionnée pour réussir. Ceci est très dangereux car vous risquez de vous habituer à l'échec et ainsi être en retard pour votre rencontre avec le succès. Lorsque je vous invite à échouer beaucoup et vite, je vous pousse à accepter l'échec lorsqu'il surviendra. Je vous invite aussi à vous réconcilier avec ce dernier s'il cherche à être en votre compagnie pendant un moment. Si l'échec frappe à votre porte, vous devez lui ouvrir pour apprendre ce qu'il a à vous annoncer, si non, il finira par défoncer votre porte et s'installer chez vous que vous le veuillez ou non ! Lorsque j'ai démarré ce défi d'écrire un livre en 10 jours, la première idée qui m'est venue en tête est bien évidement l'échec. Et la pression est plus grande cette fois-ci car je me suis engagé au prés d'un millier de personnes sur mon blog et sur le groupe de Facebook
  • 42. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 42 que j'ai créé pour cette raison. Je reçois tous les jours des dizaines de messages et d'emails pour avoir de mes nouvelles pour le livre et pour m'encourager. Ainsi, je commence inévitablement à me poser des questions qui font peur. Qu'est ce que je fais si je n'y arrive pas ? Comment je vais être perçu si j'annonce à tout le monde que je vais finalement abandonner ? Comment sera ma crédibilité ? Est-ce que je ne vais pas fermer les portes à tous ceux qui voudraient lancer un défi semblable à cause de mon échec ? Toutes ces questions sont légitimes et il ne faut pas croire que ce sont des pensées négatives. Au contraire, ce sont des signaux d'alarme auxquels je dois faire attention et analyser avec raison et intelligence. En fait, c'est comme si l'échec m'envoyait un SMS pour me dire de faire attention à ces éléments. Si je n'accorde pas à ces risques l'attention et l'analyse qu'il faut, l'échec sera obligé de se déplacer en personne et me donner quelques leçons en tête à tête ! Je n'aime pas recevoir les leçons de l'échec en tête à tête, je préfère faire attention à son message et lui répondre convenablement. Plus je le retiens loin de moi, mieux c'est. Ainsi, j'ai répondu à toutes les questions ci-
  • 43. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 43 dessous et j'ai pris toutes les précautions nécessaires. Et voici un aperçu de ce travail d'anticipation qui est parfois mental et d'autres fois pratique. Qu'est ce que je fais si je n'y arrive pas ? En vérité, je n'ai pas besoin d'attendre le jour 10 pour apprendre que je ne vais pas y arriver. Je vais faire un analyse de mon avancement tous les jours pour savoir si je suis sur la bonne voix ou pas. Si au milieu du projet je trouve que le délai de 10 jours et trop court, je vais annoncer à tout le monde que j'ai besoin de plus de temps et je vais me réengager pour un autre délai. Comment vais-je être perçu si j'annonce à tout le monde que je vais finalement abandonner ? Il sera hors de question d'abandonner ce projet. Ceci dit, comme je vais mettre tout le monde (les lecteurs de mon blog et les membres de mon groupe de Facebook) au courant de mon état d'avancement, il n'y aura pas de places à la surprise. Puis, avant de me lancer dans ce défi, j'ai préparé le terrain. Pendant presque 3 semaines, j'ai entamé plusieurs actions pour améliorer ma productivité et mieux contrôler mon temps au quotidien. J'ai commencé par prendre un coach
  • 44. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 44 personnel spécialisé en performance et gestion du temps, j'ai fait des états des lieux et j'ai réorganisé mes journées et mes horaires de sorte à accueillir ce défi sans dégâts ni surprises. J'ai aménagé mes journées pour laisser plus de place à ce défi et surtout au bon moment où je pourrais écrire. J'ai un plan B si mon organisation ne marche pas comme prévu. Comment sera ma crédibilité ? Si je me donne à fond et que j'applique tout ce que je connais sur l'auto-motivation et l'auto-discipline et si j'utilise mon intelligence émotionnelle convenablement, j'saurais que ce n'est pas à 100% de ma faute en cas d'un échec. Ma crédibilité ne sera pas touchée car ce sera encore une fois une illustration de la joie de l'échec que je vais partager avec mes lecteurs. Est-ce que je ne vais pas fermer les portes à tous ceux qui voudraient lancer un défi semblable à cause de mon échec ? Au contraire, je vais tirer plusieurs leçons de cet échec que je vais appliquer dans le même défi ou dans
  • 45. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 45 un défi plus important. Je vais transmettre ces leçons à tous ceux qui voudraient faire des missions impossibles en matière de projets et de rédaction de livre en général. Vous avez donc vu que ces questions sont importantes et ne sont pas une simple avalanche d'idées négatives. Ce sont des idées positives qui vont me permettre de mieux réussir mon projet. L'échec est gentil. Il ne vient jamais à l'improviste. Il ne vous surprendra jamais. Avant de venir vous rencontrer, il vous enverra plusieurs messages sous formes de questions, de risques et d'analyses. Il essayera à chaque fois de vous signaler qu'il risque de passer chez vous. Si vous ne faites pas attention à ces signaux et si vous n'y répondez pas, l'échec sera obligé de faire son apparition en chair et en os ! L'échec bien qu'il soit gentil, il est très dur. C'est un éducateur efficace qui applique la règle : qui aime bien, châtie bien ! Pour vous protéger, il vous donnera des leçons amères et de façon directe. Il vous plongera dans la tristesse et le regret. C'est sa façon de vous forger et de vous rendre plus fort. Vous devez ouvrir vos oriels,
  • 46. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 46 l'écouter comme il se doit et ensuite le remercier en espérant ne plus jamais le revoir ! L'échec déteste l'esprit négatif car il est sourd à ses messages. L'échec aime l'esprit réaliste et positif car il répond à ses questions et agit dans leur sens. Et si l'échec vous aime, il ne vous rendra jamais visite. Il vous observera de loin et il vous enverra à chaque fois des alarmes lorsque ce sera nécessaire. Une fois vous oublierez de faire attention à ces alarmes, il fera sans aucun doute un saut chez vous. Les gens confondent souvent entre les idées négatives et les précautions à prendre. Tous les êtres humains ont un degré d'intelligence et possède un système inconscient qui leur permet de détecter les risques et les éventuelles possibilités d'échec. Ainsi, à chaque fois que vous allez décider de vous engager dans un nouveau projet ou dans une nouvelle vie, vous allez avoir des peurs, des craintes et des visions d'échecs. Le problème est que ces dernières risquent de vous retarder voire même de vous bloquer. C'est dommage car ces idées ont à la base pour objectif de vous stimuler et vous faire avancer.
  • 47. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 47 Lorsque j'ai fondé l'Académie de l'Intelligence, j'ai été très passionné et très enthousiaste car c'est un rêve que j'avais depuis longtemps. J'avais préparé un plan d'actions et tout était presque prêt pour lancer ce projet. Mais à la dernière minute, un incident est survenu ce qui m'a obligé de changer les plans et de revoir tout le projet de façon différente. A ce moment là, j'ai été moins enthousiaste et je devais donc être plus réaliste. Lorsque j'ai recréé le plan d'actions et la stratégie de mise en place, j'avais presque la certitude que tout allait échouer. Je ne savais pas pourquoi mais j'avais l'impression d'aller vers l'échec. J'avais le choix entre le fait de stresser, avoir peur et hésiter dans l'avancement du projet d'un côté ou de me poser et d'analyser les éventuels causes de ce doute d'un autre côté. J'ai bien évidement opté pour le second choix. J'ai ouvert mon journal intime et j'ai commencé à me poser des questions et chercher des réponses. J'ai commencé à écrire des scénarii différents et j'ai été surpris qu'après une heure d'écriture, j'avais un autre plan d'actions radicalement différent du premier. J'ai été très content car ce dernier était plus réaliste, plus efficace et plus performant. J'ai même fini par tracer une stratégie sur deux années. En fait, ma peur et ma crainte
  • 48. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 48 d'échouer était un message de la part de l'échec lui- même ! Il voulait me dire que je devais revoir mes plans et réfléchir différemment. Maintenant, j'ai une autre crainte. J'ai l'impression que notre plan financier ne va pas tenir et que nous risquons d'avoir de graves problèmes de trésorerie. Cela veut dire que nous risquons de faire faillite ! Et bien, cette crainte veut dire que l'échec me demande de revoir nos plans, de consulter des experts en la matière et de préparer un plan B et C pour éviter les risques. J'ai saisi ce message et je suis entrain de travailler sur la question. C'est ainsi que je pourrais éviter de voir l'échec frapper à nos portes un jour à cause de problèmes financiers. Je pourrais passer mon temps à me plaindre, à dire que les choses ne marchent pas comme je le souhaite ou à rester secrètement bloqué face à mes craintes. Cela ne sert à rien et ne va aboutir vers aucun résultat. Ma crainte de l'échec est un excellent signe pour moi que je dois m'assoir et voir les choses différemment. C'est l'occasion de déplanifier, recalculer et remettre les choses dans le bon ordre.
  • 49. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 49 Comment échouer beaucoup et vite Est-ce qu'il arrive que nous ne fassions pas attention à l'un des messages de l'échec ? Est- ce qu'il peut arriver que nous ne donnions pas la bonne réponse ou la bonne action face à l'une des interrogations envoyées par l'échec ? Bien évidement que cela arrive ! Comment pouvez-vous savoir si vous avez bien répondu au message de l'échec ? Si vous échouez, c'est que vous n'avez pas apporté la bonne réponse ou encore que vous n'avez pas fait attention au message de l'échec. Que faire lorsque l'échec embarque chez vous ? C'est trop tard, vous ne pouvez plus rien faire ! Tout ce que vous pouvez faire est d'écouter ses leçons, les noter, lui promettre d'agir différemment et lui dire rapidement au revoir. Si vous ne faites pas cela, il s'installera chez vous jusqu'à ce que vous le fassiez ou jusqu’à ce que vous abandonniez définitivement votre projet. Ce que je viens d'exposer est le processus de gestion d'un échec que j'ai découvert suite à mes
  • 50. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 50 nombreuses rencontres avec ce dernier. Ce processus est constitué de 2 étapes : 1- Ecouter les leçons de l'échec Nous savons tous qu'un échec est une source d'expériences et de leçons. Ceci dit, il n'est pas facile d'en profiter. En effet, lorsque nous sommes l'effet de la défaite, nous sommes envahis par des émotions telles que la colère, le regret et parfois la rage. Ces émotions bloquent notre cerveau et nous empêchent d'avoir la lucidité et la clarté des idées pour raisonner convenablement et ainsi prendre le temps de dégager les leçons de notre échec. Pour dépasser l'état émotionnel bloquant qu'engendre l'échec, vous avez besoin du temps. Ce dernier fait son travail en vous poussant petit à petit à accepter votre défaite et à dépasser vos émotions négatives. Ceci dit, cela peut prendre quelques jours comme cela peut prendre des années pour les échecs dramatiques. Vous n'avez pas le temps à perdre et vous avez donc besoin de savoir comment accélérer ce processus.
  • 51. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 51 Pour digérer un échec ou une grande défaite, nous passons par 4 phases : Phase 1 : Le Choc ! Cette étape est relativement courte. Elle peut durer entre quelques minutes à quelques jours. Dans la phase choc, vous n'êtes pas vraiment connecté à la réalité. Vous êtes dans une sorte de surprise allongée. Vous avez souvent l'impression à ce stade que vous n'avez pas de sentiment et que vous êtes vide de l'intérieur. Les gens trouvent du mal à parler ou à réfléchir dans cette phase. C'est le blocage le plus total. Phase 2 : Le refus ! Une fois vous sortez de la phase du choc, l'étape suivante sera de tenter de refuser la réalité et chercher à vérifier si vous avez vraiment subis l'échec ou la défaite. C'est la phase où vous avez du mal à croire à ce qui vous arrive. Pour quelqu’un qui échoue à un examen, c'est l'étape où il va revoir son bulletin ou va rappeler l'établissement pour s'assurer s'il n'y a pas eu d'erreurs. Quand un couple fini pas divorcer de façon surprenante, il y a une phase secrète ou chacun cherche à savoir si ce n'est pas vraiment utile de faire marche à arrière. En
  • 52. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 52 effet, une fois en se réveille du choc et de la surprise on commence à se battre pour refuser l'échec ou ne pas l'admettre. Il y a des gens qui peuvent vivre dans cette phase des années ou toute leur vie. C'est la phase qui vous empêche d'admettre la réalité et donc de tirer les leçons de votre échec. Phase 3 : L'acceptation négative A force de chercher à refuser la réalité, la majorité du temps, les gens découvrent qu'ils sont face au fait accompli et que finalement, leur échec est une réalité. Ceci dit, cette acceptation est souvent accompagnée d'une certaine négativité qui peut se transformer en dépression. En effet, à ce stade, vous subissez finalement la réalité et vous l'adosser sans réagir. Vous vous dites que vous avez échoué et qu'il n'y a plus rien à faire. C'est à ce stade où vous cessez de résister, de réfléchir à une éventuelle marche en arrière. La dépression pour certains échecs dramatiques peut être sévère et longue. Phase 4 : L'intégration positive Ce n'est qu'à ce stade que vous vivez la joie de l'échec. A ce niveau, vous acceptez l'échec et la défaite
  • 53. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 53 de façon positive. Vous admettez ce qui vous arrive. Vous analysez les sources et les causes qui vous ont conduit à l'échec et vous essayez d'en tirer un maximum de leçons et de règles à suivre pour les prochaines étapes. Les signes de cette phase apparaissent lorsque vous arrivez aisément à parler aux autres de votre défaite avec un certain sentiment de gloire et de courage. Bizarrement, votre échec devient en quelque sorte une fierté. C'est quand un chef d'entreprise parle avec fierté comment il a fait 3 fois faillites avant de se battre et reconstruire sa compagnie. C'est lorsqu'un étudiant parle avec fierté comment il s'est reconstruit après un échec scolaire fatal. L'échec devient une joie, une expérience positive et une source de conseils et d'informations pour soi et pour les autres. Comme vous avez dû le constater, ces quatres phases sont des passages obligatoires pour finir par vivre l'échec. Leur durée est variable d'une personne à une autre et selon la nature de l'échec. Parfois, ces 4 phases peuvent durer en somme 3 minutes comme elles peuvent prendre 30 ans !
  • 54. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 54 Certaines personnes restent bloquées dans la phase choc mais à la sortie de cette phase, elles traversent rapidement les autres. La majorité des individus passent des mois et des années dans l'étape acceptation négative. La dépression et la faiblesse psychologique ou l'absence de soutien et d'encouragement ne les aident pas pour sortir vite de cette phase Seul le fait d'arriver à la phase 4 peut garantir le fait de profiter pleinement de l'échec et de commencer à écouter ses leçons. Dans presque la totalité des cas, une fois vous arrivez à la dernière phase, il est presque impossible de revenir en arrière. La dernière étape reste irréversible et vous la vivez pendant le reste de votre vie. Ce dont vous avez besoin pour mieux écouter et assimiler les leçons de votre échec est d'accélérer les 3 phases de l'échec pour arriver à la quatrième rapidement. Est-ce qu'on peut sauter ces étapes ? Je ne vous le conseille pas car en cherchant à arriver à la 4ème phase qui est l'intégration positive, vous risquez de faire un retour en arrière si vous n'avez pas encore vécu l'acceptation négative ou le refus qui sont des réactions
  • 55. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 55 normales, saines et parfois nécessaires pour bien vivre son échec et sa défaite. Ce dont vous avez besoin c'est surtout d'être conscient de ces étapes et de pouvoir les vivre pleinement, les assumer et en profiter pour les traverser sans problèmes. Voici quelques conseils pour vivre chaque phase sainement et positivement : Comment vivre la phase 1, le Choc ? C'est la phase de la surprise, je ne vous conseille pas de chercher à raisonner à ce stade. Essayez juste de trouver un espace où vous pouvez vivre et consommer votre choc rapidement. Autrement dit, changez rapidement d'environnement. Allez y marcher sur la plage ou dans un parc. Sortez avec vos amis et ne parlez pas forcément de votre échec. Ne vous posez pas trop de questions car elles vont vous prolonger dans l'état de choc. Dites- vous que vous avez besoin de prendre de l'air, respirer ou changer d'idée avant de revenir et voir ce que vous pouvez faire pour aller vers l'étape suivante. Comment vivre la phase 2, le Refus ?
  • 56. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 56 A ce stade, une fois vous aurez fait le vide dans votre tête et que vous avez pris un peu de distance avec votre environnement, vous pouvez commencer à vous demander comment vous en êtes arrivé à ce stade. N'hésitez pas à poser des questions aux autres, à faire vos propres investigations et vos recherches. Faites attention aux types de questions que vous allez vous vous poser. Ne dites jamais POURQUOI j'ai échoué, mais dites plutôt, COMMENT j'ai échoué. Gardez à l'esprit que ce dont vous avez besoin est d'avoir des explications et des informations et non pas des justificatifs. Sachez aussi que vous ne pouvez pas trouver des explications à tout surtout dans les problèmes relationnels. Comment vivre la phase 3, l'acceptation négative? Une fois vous aurez rassemblé assez d'informations et d'éléments qui vous montrent comment votre défaite est survenue, vous avez encore une fois besoin de prendre une pause et d'avoir un peu de distance avec votre défaite. A cette phase, vous avez besoin de vous replier sur vous-même à un certain niveau mais faites attention au regret ! Vous devez faire attention à cette phase. C'est la phase de la dépression et de la tristesse. Vous devez
  • 57. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 57 chercher du support et des conseils si vous vous sentez dépassé. Déterminez votre responsabilité dans votre échec et assumez votre défaite. Enfin, gardez en tête la règle suivante : quand on tombe d'un cheval, on doit remonter vite pour ne pas finir par avoir peur de ce dernier. A cette phase, vous avez besoin de répondre aux questions suivantes : - Qu'est-ce que vous avez appris de cette expérience ? - En quoi cette expérience peut-elle être utile pour vous aujourd'hui et demain ? - Comment est-ce que vous pouvez faire profiter les autres de vos leçons suite à cet échec ? Comment vivre la phase 4, l'intégration positive ? Si vous arrivez à assumer votre responsabilité et que vous répondiez aux trois questions précédentes, vous allez rapidement vous retrouver dans cette phase d'acceptation positive. Vous aurez consommé votre échec et vous aurez intégré cet échec comme une expérience positive. Afin que vous puissiez plonger dans cette phase, parlez de votre échec aux autres.
  • 58. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 58 Commencez par le faire avec les personnes qui vous sont les plus proches et illustrez comment vous avez appris beaucoup de choses durant cette expérience. Cherchez à rendre votre échec utile aux autres. Une fois vous arriverez à la phase de 4 suite à votre échec, vous serez prêt à écouter les leçons que ce dernier cherche à vous donner. Souvenez-vous des caractéristiques de l'échec ? Nous avions dit que l'échec est gentil mais au même temps sévère. Il est gentil car il vous envoie des alarmes avant qu'il puisse débarquer. Et lorsque vous n'écoutez pas ses sirènes, il s'impose en vous rendant visite et en vous donnant lui même ses leçons. Il est ainsi sévère car il vous fait passer par les phases du choc, le refus et l'acceptation négative. Ce sont des phases douloureuses et lourdes émotionnellement. Mais encore une fois, si vous écoutez l'échec et ses leçons, vous allez passer rapidement ces 3 phases pour arriver à la quatrième qui est l’acceptation positive et vivre la joie de l'échec. Jusqu'à maintenant, nous avons parlé de l'écoute des leçons de l’échec. Ceci vous permet en effet de pouvoir atteindre la joie de l'échec. Mais ce n'est pas encore suffisant pour faire perdurer cette joie et la
  • 59. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 59 rendre plus grande. Pour cela, vous avez besoin de noter les leçons de votre échec. 2- Noter les leçons de l’échec En arrivant à la phase 4 qui est l'intégration positive de votre échec, vous arrivez à avoir plus de recul. Mais pour profiter pleinement de cette joie de l’échec et surtout, pour que vous puissiez vous assurer à ce que l'échec ne frappe plus à votre porte, vous avez besoin de noter vos leçons. Ce que je veux dire par noter vos leçons se résume en trois choses : - Saisir et analyser vos erreurs : vous avez besoin d’avoir assez de courage pour vous avouer vos propres erreurs et de les décortiquer. Mais comme vous êtes le fait tout seul, vous n’avez à avoir peur de personne. - Rédiger vos erreurs : utilisez votre journal ou un support pour noter vos erreurs. L’écriture cristallise les idées et permets d’avoir assez de recul. - Partager vos erreurs avec les autres : trouvez une opportunité pour partager vos erreurs avec les autres et
  • 60. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 60 les faire profiter de vos leçons. Cela vous motivera et vous rendra heureux d’avoir échoué ! Il reste un dernier point à traiter par rapport à l’échec, sans lequel, tout cela reste difficile à cause d’une émotion qui s’appelle : la peur ! A vrai dire, après ce que vous venez d’apprendre, vous n’avez plus besoin d’affronter cette émotion et je suis convaincu que vous n’allez plus la ressentir. En fait, lorsque vous connaissez la vraie nature de l'échec, vous n'avez plus besoin d'avoir peur de lui. Nous avons dit jusqu'à maintenant que l'échec est gentil et sévère. Il vous protège de loin et il vous puni de prés.
  • 61. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 61 Chapitre 3 La Psychologie de l'échec dans l'évolution professionnelle
  • 62. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 62 Après les études, quelque soit leur nature et leur durée, il est naturel de se diriger vers l'emploi et la fonction. C'est un changement radical et un passage vers un monde plus sévère, plus exigeant et plus influant. Lorsqu'on commence à travailler, nous ne possédons plus notre temps ni nos objectifs. C'est la fonction qui détermine ces deux éléments. Réussir professionnellement se résume en général en fait de pouvoir assumer votre responsabilité, atteindre vos objectifs puis pouvoir évoluer et monter les échelons de l'entreprise au fur et à mesure que le temps passe. Pour pouvoir faire cela, nous n'avons pas besoin de beaucoup de compétences mais plutôt d'un caractère et d'une psychologie positive et motivante. Notre attitude, ce que les gens parfois appellent le savoir être, est plus importante que le savoir faire pour pouvoir évoluer. Je dis toujours qu'on intègre une entreprise grâce à son CV mais on y évolue grâce à ses aptitudes à communiquer. Cette dernière est régie entre autre par notre capacité à gérer notre joie de l'échec. Bien qu'on puisse échouer de temps à autre à l'école, il est plus difficile de vivre ce dernier dans le monde professionnel. Nous sommes cette fois-ci
  • 63. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 63 observé et scruté par des étrangers et par des personnes qui sont sans pitié face à nos erreurs et nos manquements. Aussi, ces échecs peuvent être catastrophiques pour notre image professionnelle et notre candidature à évoluer. Comme nous n'avons pas appris à gérer l'échec à l'école et que nous le confondions avec l'expérience douloureuse, au niveau du travail, les choses sont encore pires. En fait, la peur de l'échec développe dans notre esprit une vague de croyances négatives et limitantes qui nous rendent la vie difficile. Dans ce chapitre, je vais traiter chacune de ces croyances et je vais être votre coach pour vous aider à les éliminer. Je dois cacher mes erreurs ! L'une des premières croyance qui s'installe dans notre esprit lorsque nous intégrons le monde du travail est la suivante : je dois cacher mes erreurs. Il est naturel et légitime de vouloir cacher ses erreurs et ses défauts à ses débuts au travail. L'enjeu est important étant donné que vous êtes entrain de donner la première impression et la première image de vous qui va rester gravée dans l'esprit de vos collègues et votre
  • 64. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 64 manager. Vous allez chercher à donner le meilleur de vous et de vouloir montrer vos qualités et vos aptitudes. Pourquoi je juge donc la pensée "je dois cacher mes erreurs" comme une croyance négative ? En quoi vouloir cacher ses erreurs pourrait nous causer des problèmes au moins au début ? Pourquoi est-ce que vous pensez qu'il faut cacher vos erreurs alors qu'il serait mieux de penser qu'il donne une bonne image même s'il s'agit de montrer ses fautes au début ? Nous allons traiter au tout début la source de cette croyance. Le fait de vouloir cacher ses erreurs remonte encore une fois au rapport que nous avions développé avec l'échec à l'école. Nous avons toujours appris qu'il ne faut pas échouer. Il ne faut pas avoir de mauvaises notes ou des notes moyennes. Quand nous revenons à la maison avec une mauvaise nouvelle sur un examen, nous tentons de la cacher car nous savons que nous risquons de longues critiques et blâmes. Certains se sont habitués peut être à cette situation et finissent par parler de leurs erreurs et de leurs mauvaises notes de l'école avec liberté. Mais ceci dit, ils gardent cette image négative de l'échec.
  • 65. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 65 Qu'est-ce qu'une mauvaise note à l'école ? Elle traduit des manquements, des lacunes et des erreurs faites lors de vos réponses. L'école et les parents vous punissent pour ces erreurs et ses manquements. En vérité, ce n'est pas cela la vraie source de votre échec. La source principale de vos manquements et votre méthode de travail, votre gestion du temps et votre organisation pour préparer l'examen. Vous deviez être plutôt puni pour cela que pour vos notes. La majorité des personnes ne vont pas à ces profondeurs dans leur éducation. Vous venez donc au travail, vous faites tout pour ne jamais montrer aux autres que vous pouvez avoir de « mauvaises notes » dans vos objectifs et vos performances. Quel est le danger de cela ? Vous risquez de créer une fausse image de vous-mêmes et vous allez énormément stresser et souffrir pour paraître plus parfait que vous l'êtes. Et à long terme, vous allez même vous retrouver à nier certaines erreurs ou à refuser des critiques. Cela nuira à votre image et vous allez donc finir par obtenir le contraire de ce que vous désirez avoir.
  • 66. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 66 En voulant cacher vos erreurs, vous allez développer une image négative. Vous n'allez pas poser des questions lorsque vous en aurez besoin et vous allez vous mettre beaucoup de pression inutile. Cela apparaît déjà dès l'entretien d'embauche où tout le monde essaye d'apparaître parfait pour décroche l'emploi. Vous pouvez penser que cela est légitime et même nécessaire pour faire sa place dans le monde professionnelle cruel et hautement concurrentiel. Vous aurez raison de le penser mais l'approche ou la méthode est mauvaise. En effet, au lieu de chercher à cacher vos erreurs, vous avez besoin de vouloir développer une image professionnelle authentique. Autrement dit, vous pouvez faire des erreurs et les montrer aux autres. Cela fera de vous une personne spontanée, naturelle et avec une grande confiance en soi. Bien évidement, pas toutes les erreurs doivent être montrées mais vous pouvez en divulguer quelques unes sans à ce que votre image soit touchée. Au contraire, elle pourra même permettre à cette dernière de se développer davantage. Si vous êtes par exemple débutant ou encore nouveau dans votre fonction, vous avez toutes les
  • 67. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 67 excuses pour faire des erreurs. Vous devez en profiter. Ceci est valable aussi pour les entretiens d'embauche. Les gens me demandent souvent ce qu'ils pourraient bien répondre si on leur pose une question difficile. Et bien, il faut répondre tout simplement par je ne sais pas, j'ai oublié ou que je n'ai jamais traité ce sujet en profondeur ! Ceci ne fera de vous qu'une personne normale est qui est à l'aise dans sa peau. Lorsque vous construisez votre image professionnelle, vous avez toujours besoin de laisser une place à l'authenticité et à la spontanéité. Vous devez le faire avec une bonne dose. Je dois faire un travail parfait ! Une autre croyance limitante qui pourrait entraver votre réussite professionnelle est le fait de penser que vous devez faire un travail parfait. Soyons clairs, le fait de s'acharner à vouloir faire un travail parfait ne veut pas dire forcément que vous êtes perfectionniste. Cette croyance est surtout liée à la peur d'être critiqué par les autres. Il est évident que la critique est quelque chose qui peut faire très mal. Je pense qu'en vérité, toutes les
  • 68. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 68 critiques font mal. Elles touchent et nuisent à la chose la plus importante et la plus sensible en nous, notre image interne. Puis, nous avons tous peurs des critiques dans le milieu du travail car elles constituent un réel danger pour notre image professionnelle et nos perspectives d'évolution. Le problème avec cette croyance est qu'elle nous empêche de comprendre ce qui est un travail parfait dans la réalité du monde professionnel. Imaginez que vous avez à faire une présentation dans 3 jours et on attend à ce que vous présentiez les résultats d'une étude avec quelques recommandations. En cherchant à faire un travail parfait, vous allez commencer par collecter les informations, les illustrer parfaitement sur un Power Point et ensuite faire des recommandations. En cherchant à être parfait, vous risquez d'être bloqué à n’importe quelle phase dans ce petit projet. Vous allez peut être passer des heures et des heures à collecter les informations et à vérifier leur validité. Vous pouvez aussi rester bloqué dans la phase présentation où vous allez passer des nuits blanches pour avoir un Power Point extraordinaire. Comme vous pouvez aussi
  • 69. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 69 vous attarder sur les recommandations à donner. Tout cela, n'est pas un problème en soi. Imaginez maintenant qu'en cherchant à être parfait à ces niveaux, vous arrivez le jour de la présentation complètement épuisé après avoir passé une nuit blanche à travailler sur votre présentation. Effectivement, tout est parfait mais votre auditoire est beaucoup plus intéressé par le fait de discuter vos recommandations et vous poser beaucoup de questions alors que vous êtes fatigué et moins concentré. En ayant du mal à répondre à leurs questions, vous aurez fait un travail imparfait alors que vous avez cherché à réaliser le contraire. Vous avez peut être préparé une présentation parfaite mais vous n'avez pas répondu à l'objectif principal de ce projet. Vous avez peut être un Power Point élégant et des résultats fiables mais votre auditoire ne voulait pas de tout cela. En cherchant à être ainsi parfait, vous êtes tombé dans l'imperfection. Que doit-on faire face à cette croyance ? Doit-on admettre et tolérer le fait de faire un travail imparfait ?
  • 70. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 70 Pour éliminer cette croyance, il n'est pas intéressant de choisir la technique d'instaurer la croyance contraire. Je pense qu'il faut toujours chercher à faire un travail parfait. Ceci dit, il ne faut pas que cela nous empêche d'atteindre nos objectifs. Ce dont vous avez besoin pour faire face à cette croyance est d'acquérir une résistance face aux critiques. Vous avez besoin de savoir comment se défendre face à tous ceux qui aiment saboter votre travail ou votre image professionnelle. Pourquoi est-ce important d'apprendre à résister aux critiques pour pouvoir faire face à l'échec professionnel ? Comme je l'ai mentionné plus haut, en cherchant à faire un travail parfait, vous augmentez le risque de tomber dans l'imperfection. Ainsi, si en plus de cela vous recevez des critiques alors que vous avez donné le maximum de vous même, vous allez être choqué. Et comme vous cherchez à faire un travail parfait pour éviter les critiques, je préfère vous donner les stratégies adéquates pour résister à ces dernières. Ces stratégies vont vous immuniser contre toutes critiques. Je les ai déjà testé et plusieurs d'autres
  • 71. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 71 personnes se sont servis de ces dernières pour faire face aux collègues et aux managers les plus virulents ! Ainsi, nous ne sommes plus obligés de maquiller à chaque fois nos efforts pour atteindre la perfection car cette dernière est tout simplement impossible. Aussi, plus nous sommes à l'aise et fort à l'intérieur, plus notre travail s'approche de l'idéal. Mais plus nous sommes vulnérables et sensibles, plus notre travail est critiquable. Voici donc quelques stratégies qui vont vous aider à devenir plus résistants face aux critiques des autres : - Acceptez-vous comme vous êtes, de toutes manières vous ne serez jamais parfait. Lorsqu’on cherche à développer notre personnalité et nos capacités, on devient exigeant vis-à-vis de nous-mêmes. Nous sommes donc les premiers à nous saboter le moral lorsque quelque chose ne va pas. Eh bien sachez que si vous continuez comme cela, rien ne va s’arranger. Et en sachant que vous ne serez jamais parfait, vous risquez de vous critiquer pour longtemps. Conclusion, acceptez vous comme vous êtes. - Personne n’est psychologue, personne ne peut vous juger à votre juste valeur. C’est fou comment notre
  • 72. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 72 entourage s’amuse à nous dire comment nous sommes, comment nous devrions être et quels sont nos défauts que nous devons changer. Et lorsqu’on croit à tout ce qu’ils nous disent, bonjour les dégâts. Pourquoi les croire ? Ils n’ont aucun diplôme dans l’analyse de la personnalité ni en psychologie. - Les critiques des autres sont souvent subjectives, pourquoi y prêter attention. Quand quelqu’un émet une critique, il est extrêmement rare qu’il prenne le temps et l’effort nécessaires pour vous analyser et vous comprendre avant de vous juger. De plus, la majorité des critiques sortent de la bouche des autres lorsqu’ils sont en colères, énervés ou stressés. La rationalité vient après lorsqu’on vous demande pardon pour les choses qu’on vous a dit. Pour vous, faites comme si vous n’avez rien entendu. - vous avez le droit d’être médiocre avant d’être bon. Personne n’est né en sachant tout bien faire. Même un génie doit aller à l’école, apprendre à lire et écrire et faire des exercices pour qu’il soit apte à avancer. La différence entre les génies et nous tous consiste dans la capacité à apprendre vite. Si non, tout le monde est médiocre et tout le monde est incapable
  • 73. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 73 avant d’être capable. C’est notre droit à la naissance. Donc, profitez en. - Moi et mon travail sommes deux choses complètement différentes. Lorsque je fais quelque chose mal, cela ne veut pas dire que je suis nul et mauvais. Cela veut dire tout simplement que l’effort et le temps que j’ai fourni pour réaliser ce travail ne sont pas suffisants. Cela voudrait dire aussi que je n’ai pas encore développé mes capacités à tel niveau qui me permettrait de faire le travail comme il faut. Donc mon travail peut être médiocre mais moi, j’ai toujours le potentiel de développer mes capacités. - De toute façon, vous demeurez toujours mieux qu’avant. Comment étiez-vous il y a 3 ans, 5 ans ou 10 ans ? Certainement moins bien qu’aujourd’hui. Même si votre situation n’a pas trop changé, votre personnalité a certainement évolué et votre esprit a sûrement muri quelque soit votre âge. Quoi qu’on vous dise, il n’y a que vous qui savez que vous êtes aujourd’hui mieux qu’hier. Gardez cela tout le temps en tête. - Faites de votre mieux et dites « je suis désolé ». Oui, dites « je suis désolé » si vous ne plaisez pas à quelqu’un. Dites « je suis désolé » si vous avez fait de
  • 74. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 74 votre mieux mais que rien n’a pu marcher. Dites « je suis désolé » si l’autre essaye de vous changer malgré vous. « je suis désolé », vous êtes ce que vous êtes et c’est tout. Gardez ces stratégies bien au prés de vous. S'il y a une ou deux stratégies qui vous intéressent le plus, notez les sur un bout de papier ou sur un post-it et accrochez-là sur votre bureau. Vous avez remarqué que ce sont toutes des stratégies mentales. C'est ce que j'ai appelé une fois sur mon blog le Karaté du cerveau. Je les ai développé pour vous donner les mouvements et les reflexes mentaux que vous devez avoir une fois vous recevez une attaque sous forme d'une critique. Les personnes qui avaient découvert ces stratégies aiment beaucoup celles qui concernent le fait que personne n'est psychologue pour vous juger ou pour vous donner les vrais caractères de personnalité. Si quelqu'un pense que vous êtes nul ou pas apte à assumer une responsabilité, il n'a pas forcément raison à 100%. Ceci dit, vous pouvez vérifier sa critique en vous exposant à des professionnels ou en passant des tests sérieux. Ces critiques qui sont souvent sous forme de jugement sabotent notre image interne et fragilise notre
  • 75. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 75 estime de nous-mêmes. D'où l'autre frustration très répondu dans le monde professionnel qui consiste à s'imposer le fait de devoir donner le bon exemple. Des études montrent que 95% des messages que nous recevons dans notre enfance sont constitués de critiques. Certaines critiques peuvent nous marquer à vie. Je n'oublierai jamais l'enseignant de philosophie qui m'a dit une fois que j'ai été un saut ! Heureusement que j'ai appris comment utiliser ce genre de critiques pour me motiver et progresser. Mais imaginez l'impact de ce genre de critiques sur notre avenir et sur notre image interne. C'est l'une des grandes sources de la peur de l'échec ! Je dois montrer le bon exemple ! Cette croyance extrêmement bloquante prend effet dans notre esprit une fois nous sommes amenés à prendre des responsabilités. Une fois nous arrivons à un poste de management ou lorsque nous obtenions le grade de sénior ou d'expérimentés dans notre entreprise, le devoir de donner le bon exemple s'impose. En vérité, il n'y a pas de mal à vouloir donner le bon exemple aux autres. C'est d'ailleurs une forme ou un
  • 76. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 76 outil de l'éducation et du mentoring. Ceci dit, cette attitude ouvre toutes les portes à la peur ou à la fuite de l'échec. Ainsi, une fois on cherche à éviter l'échec, on passe à côté d'une étape importante pour réussir. Et donc, on s'éloigne inconsciemment et petit à petit du chemin du succès. C'est exactement pour cela que certains responsables et certains managers sont dépassés par leurs propres collaborateurs. Le fait de donner l'exemple est un art que peu de personnes maîtrisent. Tout le monde tombe dans le piège que l'exemple parfait à donner est celui vide d'échec et de déceptions. La majorité des individus pensent que donner un excellent exemple consiste à donner une image d'un superman ou de superwomen infaillible. Cela vient de notre rapport avec l'échec à l'enfance dont j'ai parlé dans les chapitres précédents. Et comme vous l'avez remarqué sans doute, le fait de chercher à donner une image parfaite nous fait tomber dans l'imparfait et voire même dans le ridicule. Je pense que toutes les entreprises connaissent le profil du manager qui ne veut jamais admettre ses erreurs et qui ne regardent que celles des autres. J'ai constaté que même les managers les plus ouverts à l'idée d'avouer
  • 77. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 77 leurs échecs parleront de ceux les plus banals et jamais de ceux qui sont liés à leur personnalité et leur caractère. Tout cela arrive car nous n'avons pas vraiment une idée de qu'est-ce qu'un bon exemple à donner. Est-ce que le bon exemple à donner consiste à transmettre une image parfaite ? Est-ce qu'il s'agit de donner une image authentique ? Peut être que le bon exemple à donner est celui qui montre comment faire face à l'échec et vivre avec ? Donner une image parfaite est souvent quelque chose de frustrant pour le responsable et pour son collaborateur. Le premier dépensera beaucoup d'énergie pour cacher ses défauts et ses manquements et le second aura de la peine à atteindre une image parfaite. Ce qui va arriver est que le collaborateur cherchera pour baisser sa frustration à détecter les échecs de son responsable. C'est là que la relation entre les deux se ridiculise. La relation ne devient agréable que lorsque le responsable accepte d'admettre ses échecs les plus profonds et illustre à son collaborateur comment les gérer. La pression va baisser et ce dernier sera ravi de
  • 78. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 78 vouloir dépasser ses propres échecs et finira bizarrement par idéaliser son responsable. C'est ainsi que l'objectif du bon exemple sera finalement atteint. Afin que vous puissiez montrer le bon exemple, vous devez donc en premier lieu vivre bien avec vos propres défauts, les accepter et connaître la joie de l'échec. A ce stade, vous êtes prêt à rendre vos échecs présents ou passés une bonne base d'expérience et d'apprentissage pour vous et pour vos collaborateurs. Vous allez les rendre plus attentifs car ils seront qu'ils risquent eux aussi de tomber dans les mêmes erreurs. Ainsi, vous allez rendre un grand service aux autres car vous n'allez plus leur dire qu'il n'y a pas d'échec mais qu'il y en et qu’il y a toujours une façon de s'en sortir. C'est plus utile que de vouloir donner l'impression que le monde est rose. A ce stade, vous allez peut être vous inquiéter pour votre crédibilité et votre capacité à rester une personne idéale à suivre ou à maintenir un ascendant sur vos collaborateurs. Il y a certainement un risque à vouloir dévoiler tous ses échecs aux autres. C'est pourquoi vous devez le faire mais avec sagesse.
  • 79. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 79 La sagesse consiste à connaître le bon moment et la bonne manière pour illustrer vos échecs. Pour cela, vous devez le faire quand vous aurez dépassé les 4 phases de la joie de l'échec. Vous devez le faire une fois vous aurez bien noté les leçons de votre échec. Puis, vous n'allez divulguer votre échec que lorsque votre collaborateur en aura besoin. J'ai appris via mes nombreuses relations avec les autres que les gens aiment être et travailler avec des personnes qui réussissent et qui ne passent pas toujours par des échecs. C'est un besoin humain et c'est une manifestation de la peur normale et naturelle de l'échec. Votre devoir donc en tant que responsable ou mentor est de nourrir cette image mais tout en utilisant vos échecs pour faire passer des leçons importantes et pour réduire la pression de réussite quand c'est nécessaire. Ce que je vous conseille pour que vous puissiez maintenir une image de succès est d’utiliser vos échecs comme un moyen pédagogique. Ceci dit, si vos échecs sont mis en évident dès le début, ne les rejetez jamais mais montrer votre joie de l'échec. Par exemple, lorsque vous voyez un de vos collaborateurs entrain de réaliser une tâche importante
  • 80. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 80 mais qui y échouent suite à plusieurs tentatives. Ne faites rien au début et montrez lui qu'il doit réussir à tout prix et que l'échec ne doit pas avoir lieu dans son projet. Mais une fois vous remarquez qu'il s'approche de la déception et de la démotivation, remotivez-le et donnez lui la capacité à analyser ses échecs en parlant du votre lorsque vous étiez à sa place. Illustrez lui comment vous avez fait pour dépasser votre défaite. A ce moment, votre collaborateur doit connaître une histoire d'échec et non pas de réussite. Donnez-lui donc ce dont il a besoin. Lorsqu’il y a trop de pression entre le responsable et son collaborateur pour réussir dans une mission ou dans une tâche, la motivation se transforme en frustration et la relation de collaboration se transforme en relation de sabotage. Ceci crée terrain fertile pour voir des conflits pousser. Dans ce cas, c'est le collaborateur qui a le plus de chance de souffrir et d'échouer. Je ne dois pas avoir de conflits ! En pensant que dans une équipe ou dans une relation professionnelle, il ne faut jamais avoir de
  • 81. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 81 conflits nous finissons par la quitter ou par rompre cette relation. Pourquoi ? Le conflit peut parfois être une bonne source de développement et d'amélioration d'une relation. En cherchant à éviter les conflits, vous cherchez à vous empêcher de développer cette relation. La peur des conflits vient de notre peur de l'échec dans une relation. Tout cela vient encore une fois de notre rapport à l'échec depuis l'enfance que j'ai illustré dans les chapitres précédents. Dans certaines familles, cette perception peut être très plus développée où les conflits sont formellement interdits et bannis. Ceci cause ensuite beaucoup de problèmes pour l'enfant dans la société et au travail où les conflits sont parfois un passage important pour développer des relations étroites. Ceci n'est pas évidement une règle mais il est important de la savoir. Je voudrais avant d'avancer sur cette croyance limitante faire une distinction importante. En effet, les gens confondent souvent le conflit et l'adversité. Le premier est bien évidement mauvais et négatif mais le second est très important et primordial dans la vie privée ou professionnelle. Les gens confondent entre les
  • 82. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 82 deux car l'adversité peut prendre parfois ou presque souvent une forme de conflits au travail. L'adversité est importante car il suffit que nous ayons deux idées différentes que nous devions débattre pour que nous devenions deux adversaires. Si cette idée vous dérange déjà, c'est que vous cofondez vraiment entre avoir un conflit et avoir un adversaire. L'adversité est une forme de combat pour soi et pour les autres. C'est un combat qui peut être froid ou chaud mais qui est nécessaire. Ce dernier lorsqu’il est chaud prend la forme d'un conflit et dans ce cas, vous avez besoin d'être prêt à rentrer dans ce dernier. Avant, je prêchais l'idée qu'il faut éviter toutes les formes de conflits dans tous les contextes. Aujourd'hui, il m'arrive même de conseiller d'aller vers certains conflits et de les déclencher. Ce n'est pas facile au début tant que nous portions dans notre esprit l’idée que le conflit est extrêmement négatif. L'autre confusion que les gens font également est celle qui consiste à penser que le conflit est synonyme d'agressivité. Nous avons tous une image plus au moins agressive d'un conflit. En effet, l'agressivité est tellement choquante et touche tellement à nos émotions qu'elle
  • 83. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 83 reste gravée dans notre mémoire. Ainsi, nous finissons par croire que le conflit et l'agressivité sont identiques. Qu'est-ce qu'un conflit ? Comment peut-on les gérer ? Et comment peut-on les utiliser pour améliorer nos relations professionnelles ? Un conflit est tout simplement un désaccord. Ce dernier peut concerner toute chose sur laquelle deux personnes raisonnables peuvent différer. Nous pouvons être en désaccord sur tout et rien ! Et comme vous le savez sans doute, le désaccord est source de richesse, d'échanges et de développement. Un cabinet (dont je ne me souviens ma du nom) a conduit une expérience avec deux équipes séparées en demandant à chacune d'elle de travailler sur un projet simple mais qui nécessite un échange d'idées important. Dans les deux groupes, A et B, les personnes sélectionnées sont en accord et possède la même approche de réflexion. Dans le groupe B, une personne a été insérée avec la consigne suivante : il faut être en désaccord constant avec le groupe !
  • 84. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 84 Les résultats de l'expérience ont montré que le groupe A a réalisé le travail plus rapidement que le groupe B. Le groupe A a jugé la mission étant agréable et que le travail a bien avancé. Le groupe B n'a pas aimé le déroulement du projet et a trouvé le travail en groupe difficile surtout à cause de la personne qui était tout le temps contre le groupe. Le groupe B a même jugé que cette personne doit être éjectée du groupe. Mais cette expérience a révélé quelque chose d'autre de très important ! Le groupe B a réussi sa mission et s'est distingué par rapport groupe A ! Le désaccord et le conflit a stimulé les neurones du groupe B ce qui l’a rendu plus performant. Ceci dit, si ce groupe B ne fait pas l'effort nécessaire pour gérer les conflits au sein de ses membres, il finira par se désintégrer. Si toutes les personnes de ce groupe finissent par penser que les conflits sont négatifs ou synonymes d'agressivité, ils ne vont jamais avancer ensemble. Se groupe malgré qu'il puisse donner un meilleur résultat ne va pas avancer. Le pire est que la personne qui est tout le temps contre le reste du groupe a plus de chances pour finir dans un placard ! Elle ne va jamais évoluer et le reste du
  • 85. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 85 groupe ne lui donnera jamais de responsabilité. Autrement dit, elle ne doit jamais rêver d'un poste de manager ! Est-ce que cela veut dire qu'il faut donc éviter les conflits ou le désaccord dans un groupe ? Non ! Mais il faut apprendre à le gérer de la part du groupe et du responsable du conflit. Pour apprendre à gérer un conflit, vous avez besoin de le positiver. Autrement dit, à chaque fois vous êtes face à une situation conflictuelle, posez-vous la question suivante : comment puis-je utiliser ce conflit pour améliorer notre relation ? Cela peut vous sembler bizarre mais vous allez constater quelque chose d'extraordinaire en le faisant ! Par exemple, une fois vous aurez un conflit avec un collègue, quelque soit sa nature, réfléchissez avant de rentrer dans ce dernier à comment vous allez utiliser ce désaccord entre vous deux pour que votre relation soit meilleure une fois vous aurez réglé votre problème. Réfléchissez aussi par avance comment vous allez utiliser ce conflit pour améliorer votre image professionnelle sans tomber dans le ridicule.
  • 86. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 86 Cette stratégie suffit à elle seule pour faire exploser toutes vos capacités et votre intelligence sociale pour rendre tous vos conflits une bonne source et opportunité de développement de vos relations et de votre image. Vous n'avez pas besoin de croire en son efficacité mais je vous invite plutôt à la tester.
  • 87. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 87 Chapitre 4 La Psychologie de l'échec dans l'élaboration d'un projet
  • 88. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 88 Il ne faut pas échouer Les études montrent dans le management des projets et dans la création des entreprises en général que la plus grande source de blocage est la peur de l'échec ! D'où vient la peur de l'échec face à un projet ? J'ai expliqué dans les chapitres précédents la source globale de la peur de l'échec depuis notre enfance. Maintenant, pour illustrer la source de la peur de l'échec dans un projet, je dirais que c'est la mauvaise imagination et visualisation. En effet, l'être humain contrairement à toutes les autres créatures possède une aptitude extraordinaire qui consiste à imaginer les choses avant leur apparition dans la réalité. Cette visualisation a un impact sur notre psychologie et détermine aussi nos émotions dans le moment présent. Vous avez donc déjà deviné la psychologie de l'échec face à un projet. C'est très simple ! Vous imaginez l'échec et vous le voyez dans votre imagination, votre cerveau intègre cette image dans votre esprit et génère les émotions de la peur.
  • 89. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 89 A ce stade, il est presque impossible à avancer. La bonne nouvelle est que vous pouvez inverser ce processus ! Tout doit être bien fait ! Le perfectionnisme est un ami de l'échec non pas dans la réalisation mais dans l'approche. Autrement dit, les perfectionnistes n'échouent pas dans la réalisation de leurs projets mais ils ont plus de difficultés à les commencer. Ils peuvent faire des choses extraordinaires une fois ils commencent mais leur échec fait son apparition avant même qu'ils démarrent. Le deuxième type d'échec que rencontrent les perfectionnistes se situe au niveau du temps dont ils ont besoin pour accomplir leurs projets. En effet, ils peuvent s'attarder sur des détails et des éléments secondaires qu'ils finissent par perdre la notion du temps et des priorités. Et comme certains projets sont jugés par le temps de leur accomplissement, les perfectionnistes trouvent donc un grand défi à ce niveau. Ceci dit, le perfectionnisme est à la base une bonne qualité et un excellent atout car il permet de faire
  • 90. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 90 les choses de la meilleure façon. Ce dont nous avons donc besoin par rapport à cette qualité est de pouvoir la dominer. Dans le cas contraire, nous pouvons être complètement envahis par ce besoin d'atteindre la perfection. Comment peut-on dominer le perfectionnisme ? Tout d'abord, si vous êtes un perfectionniste, il serait bien de le savoir. Je peux vous donner immédiatement un indice. Si vous lisez sur le développement personnel et si vous êtes entrain de lire des livres comme celui-ci, c'est que vous êtes quelque part perfectionniste ! Vous cherchez à atteindre le meilleur état de votre personnalité, de vos relations et de vos projets. C'est bien évidement une excellente nouvelle ! En fait, j'ai remarqué quand je fais des séances de coaching que beaucoup de personnes ne sont pas conscientes du faite qu'elles sont perfectionnistes. Elles vivent beaucoup de frustrations et de blocages dont elles ne connaissent pas la vraie source. Ces personnes sont souvent étonnées quand je leur montre que leurs soucis viennent de leur perfectionnisme !
  • 91. La Joie De L'Échec Faysal Hafidi www.dureveauconcret.com 91 Je pense que nous avons tous un grain de perfectionnisme quelque part dans notre personnalité. Tous les êtres humains aiment la beauté et les choses bien faites. Cette capacité ou ce caractère peut donc se développer ou s'atténuer selon notre personnalité et notre éducation. Il est donc très important de prendre conscience du degré de ce perfectionnisme en nous et comment il impacte notre caractère et surtout nos objectifs et nos projets. Pour répondre donc à notre question sur le fait de dominer notre perfectionnisme, nous avons besoin de savoir que ce dernier influence deux éléments important dans notre cerveau : les détails et le temps. Le perfectionnisme a tendance de développer l'importance des détails dans notre esprit tout en réduisant la notion du temps et des priorités. Si vous désirez donc dominer le perfectionnisme, vous avez besoin de dominer votre jugement des détails et du temps dans n'importe quel projet ou relation. On dit que le diable est dans les détails. Je ne sais pas si celui qui a dit cela est pour nous avertir de l'importance des détails ou pour nous avertir du danger de se perdre dans trop de petits détails. En tout cas, dans la théorie,