Le document présente la mise en place d'une solution NOC multi-tenant pour le monitoring de data centers, soulignant l'absence d'une solution complète et les besoins en automatisation. Les objectifs incluent l'intégration d'outils open source de supervision et la conception d'agents de monitoring adaptés. Les travaux effectués comprennent des comparaisons de solutions de monitoring et d'automatisation, ainsi que l'étude et l'implémentation d'Icinga-Web, avec des travaux restants axés sur la multi-tenant et l'automatisation.

1. MISE EN PLACE D’UNE SOLUTION
NOC MULTI-TENANT POUR LA
SUPERVISION

2. PLAN
Introduction
Problématique
Objectifs
Travail effectué
Travail restant

3. INTRODUCTION
Le Data Center est un site physique sur lequel se trouvent regroupés des
équipements constituants du système d’information de l’entreprise. C'est un service
généralement utilisé pour remplir une mission critique relative à l‘informatique et à la
télématique.

4. INTRODUCTION
MONITORING

5. INTRODUCTION
AUTOMATISATION

6. INTRODUCTION
CLOUD COMPUTING

7. PROBLEMATIQUE
 Absence d’une solution NOC (network opérations center) complète qui offre le
monitoring, le helpdesk, la gestion du parc informatique et le ticketing
 Le besoin d’une solution de supervision des différentes ressources consommées
au sein du Data Center
 Le besoin d’une couche d’automatisation pour gérer les incidents à partir d’une
interface unifiée.

8. OBJECTIFS
 Intégration d’un ensemble d’outils open source de monitoring pour former une
solution complète de supervision
 Ajouter les outils de gestion de parc informatique et de helpdesk
 Conception et développement d’agents de monitoring adapter à des serveurs
système et réseaux les plus utilisés
 Automatiser le déploiement et la configuration des agents
 Concevoir un système de configuration centralisé
 Prendre des actions correctives directement sur la détection d'un problème.
 Automatiser le déploiement d’une solution hautement disponible

9. TRAVAIL EFFECTUE
 Comparaison des solutions de monitoring
 Comparaison des solutions d’automatisation
 Comparaison des méthodes de supervisons
 Etude et mise en place de Icinga – Web
 Ajout de ‘outils/plugin à Icinga Web

10. TRAVAIL EFFECTUE
COMPARAISON DES SOLUTION DE MONITORING

11. TRAVAIL EFFECTUE
COMPARAISON DES SOLUTIONS D’AUTOMATISATION

12. TRAVAIL EFFECTUE
COMPARAISON METHODES DE SUPERVION
CACTI PNP4NAGIOS
Nombre De Base De Données - 3 MySQL
- 1 RRD
- 2 MySQL
- 1 RRD
Nombre D’interrogation Pour
Equipement Distinct
2 1
Redondance De Données Oui Non
Intégration Quasiment impossible Très aisée
Personnalisation Des Graphes Oui Assez complexe
Précision Des Données
Récupérées
Grande Variant suivant la configuration
Exportation/Importation Des
Mesures
Oui Non
Configuration Complexe et double travail Simple uniquement sur Icinga
Collecte De Données Via Icinga et Cacti Uniquement via Icinga

13. TRAVAIL EFFECTUE
COMPARAISON METHODES DE SUPERVION

14. TRAVAIL EFFECTUE
COMPARAISON METHODES DE SUPERVION

15. TRAVAIL EFFECTUE
COMPARAISON METHODES DE SUPERVION
WINDOWS XP/7 SNMP WMI
RAM OUI OUI
DISQUE DUR OUI OUI
PROCESSEUR OUI OUI
PROCESSUS OUI OUI

16. TRAVAIL EFFECTUE
COMPARAISON METHODES DE SUPERVION
WINDOWS XP/7 SNMP WMI
AVANTAGES  Authentification nécessaire
 Récupération d’information
bien plus précise et plus
spécifique
 Mécanisme
d’authentification simple
 Possibilité de d’utiliser des
snmptrap pour la
prévention en cas
d’incident
INCONVENANTS  L’envoie d’infos via un
pare-feu est assez
complexe
 Absence de traps qui
informent le superviseur en
cas de problèmes éventuels
 Mécanisme
d’authentification complexe
 Grande utilisation de la
bande passante
 Infos récupérées très
basiques.
 Mécanisme
d’authentification simple
 Compteur récupéré très
peux explicites

17. TRAVAIL EFFECTUE
COMPARAISON METHODES DE SUPERVION
WINDOWS SERVEUR NSCLIENT++ SNMP WMI
AD OUI OUI OUI
LOG OUI NON OUI
DNS OUI OUI OUI
DHCP OUI OUI OUI

18. TRAVAIL EFFECTUE
ETUDE ET MISE EN PLACE DE ICINGA WEB

19. TRAVAIL EFFECTUE
AJOUT DE PLUGINS A ICNGA WEB

20. TRAVAIL EFFECTUE
NAGIOS ICINGA EON SPLUNK GRWORLD
Supervision * * NAGIOS * NAGIOS
Détection * * *
Cloud *
Hyperviseur * * *
Métrologie PNP PNP PNP&CACTI * CACTI
Bande - P WEATHERMAP WEATHERMAP WEATHERMAP *
Cartographie NAGVIS NAGVIS NVIS * NEDI
SNMP * * SNMPTT *
Sécurisation GED *
User * *
CRUD Web NCONF NCONF GLPI *
Log SYSLOG *
Rapport JASPEREPPORT

21. TRAVAIL EFFECTUE

22. TRAVAIL RESTANT
 Implémentation de la multi tenance sur Icinga – Web
 Automatisation du déploiement et de la gestion
 Intégration de tous nos outils sur l’interface d’Icinga Web pour simplifier la
gestion de notre solution

23. TRAVAIL RESTANT
MULTI-TENANCE

24. TRAVAIL RESTANT
MULTI-TENANCE

25. TRAVAIL RESTANT
AUTOMATISATION

26. MERCI POUR VOTRE ATTENTION