Olivier Rovellotti souligne l'importance des tests d'usabilité pour améliorer l'expérience utilisateur, en recommandant des méthodes variées comme le guerrilla testing et le 'drunk testing'. Les tests doivent se concentrer sur des tâches courantes et évaluer des aspects tels que la performance, la précision, le rappel et la réponse émotionnelle des utilisateurs. L'objectif est de créer une interface intuitive, que même un utilisateur distrait pourrait utiliser facilement.

1. Olivier Rovellotti
UX Testing

2. QUAND ?

5. TOUS LE TEMPS
QUAND ?

6. Test d’usabilité, test unitaire, test d’intégration, test de régression

8. Pour l’UX
Avec des USERs

9. Usability testing

10. Guerilla testing

11. Drunk testing
Your website should be so simple, a drunk person
could use it.
http://theuserisdrunk.com/

12. Mom testing
Dear internet:
My mom is tired of your shit.

13. Comment
?

15. Important
• Les tâches doivent représenter les objectifs les plus courants des
utilisateurs (par exemple, récupérer un mot de passe perdu).
• Il est important de faire parler l’utilisateur
• Il est important de lui dire que ce n’est pas un test pour lui mais pour
l’interface

16. Quoi:
• Performance : combien de temps, et combien d'étapes, sont
nécessaires pour terminer différentes tâches simples ? (ex: trouver un
produit, créer un compte et acheter le produit)
• Précision : combien d'erreurs ont été faites par les utilisateurs test ?
Ont-elles été rédhibitoires ou rattrapable avec la bonne information ?
• Rappel : de quels éléments et informations se souvient l'utilisateur
après le test ? et après un certain temps de non-utilisation ?
• Réponse émotionnelle : comment l'utilisateur se sent après la
réalisation de tâches ? Est-il confiant, stressé ? Est-ce que l'utilisateur
recommanderait ce produit à un ami ?

17. Twitter: @orovellotti
www.natural-solutions.eu
Merci
Olivier_rovellotti@natural-solutions.eu