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A la découverte de l'ux design
Le document présente un atelier sur la découverte de l'UX design animé par Olivier Rovellotti, abordant des concepts clés tels que l'empathie, les biais cognitifs, et l'expérience client. Il met également en évidence l'importance des personas et de l'écosystème client, tout en utilisant des exemples d'innovation et de récompenses dans les domaines de l'écologie et du tourisme. Enfin, il souligne l'utilisation de l'UX design pour favoriser un comportement positif chez les utilisateurs.
![[EVENT IOT] ACITI](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/eventiotaciti-180928063747-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
A la découverte de l'ux design
- 1. Workshop Découverte de l'UXDesign @orovellotti Olivier Rovellotti 23/04/2019 06 09 57 66 53 68 Rue Sainte, 13001, Marseille
- 2. NATURAL SOLUTIONS RÉCOMPENSES 2009 Lauréat appelà projet Eco-Industries 2010 Meilleur projet de mobilité en région PACA Meilleur outil de saisie de terrain (TGWD) 2011 & 2012 Prix Créa13 2012 Prix Eurasiawings 2013 Lauréat du concours « EOL Education Innovation » 2014 Prix de l’innovation e-tourisme TECHNICITÉUSAGER INNOVATIONECOLOGIE 2015 Prix OpenData PACA
- 3. 2008 100 Clients 20personnes
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- 7. Portability Miniaturization Connectivity 19601973 Convergence 1992 Divergence App 2000 2007 Histoire
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- 22. Comment fonctionne unclient ?
- 23. Nous ne sommespas des machines !
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- 25. Comment utiliser la psychologiecognitives pour inciter le comportement?
- 27. Quelques biais cognitifs? Ancrage mental — influence laissée par la première impression. Biais d'autocomplaisance — se croire à l'origine de ses réussites mais pas de ses échecs. Effet de halo — une perception sélective d'informations allant dans le sens d'une première impression que l'on cherche à confirmer. Effet de simple exposition — avoir préalablement été exposé à quelqu'un ou à une situation le/la rend plus positive.
- 28. IKEA L'effet Ikea estle nom donné à un biais cognitif dans lequel les consommateurs accordent une valeur disproportionnée aux produits qu'ils ont partiellement créés1. Le terme provient du nom du fabricant et vendeur de meubles suédois Ikea, qui vend de nombreux produits en kit nécessitant d'être assemblés.
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- 32. Quelle est son expérienceproduit?
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- 39. B to ServicePublic to Citoyen $ Elus
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- 43. Au travail ! •Votre écosystème • Le Persona prioritaire • Son expérience • Votre BackLog
- 44. Merci @orovellotti Olivier Rovellotti 23/04/2019 06 0957 66 53 68 Rue Sainte, 13001, Marseille