Comarch EMM est une solution complète de gestion de fidélisation client offrant toutes les fonctionnalités nécessaires à la planification de l’utilisation des ressources et à la gestion des opérations du département marketing. Elle a été conçue sous forme de plateforme unique, équipée de toutes les fonctionnalités requises pour exécuter efficacement des opérations marketing sur des marchés hautement compétitifs et en développement continu.
SAP CRM enables managing the service lifecycle through functionalities like service contracts, orders, warranties, complaints, returns, and confirmations. The service agent can identify customers by phone number and search functions to access customer information and select the appropriate service process. Installed base management represents installed objects at customer sites that can be linked to dependent service processes. After creating a service order, technicians are assigned and notified of tasks. Invoices are generated after service completion to bill customers for the work performed.
Support de cours sur les Mécanismes de vente et leur transposition dans une solution de gestion de relations clients (GRC / CRM).Edition 2008
Le succès d'une solution de CRM passe par la maitrise des mécanismes de vente et par le retour sur investissement perçu par l'équipe commerciale.
Le SCRM réussira là ou la CRM restera un échec en France.
CRM - le système d'information de la relation clientsNicolas Oyarbide
Le CRM moderne, c'est une combinaison d'outils experts, que l'on assemble à mesure que l'entreprise grandit. Voici un panorama du système d'information dédié à la relation clients.
Comarch EMM est une solution complète de gestion de fidélisation client offrant toutes les fonctionnalités nécessaires à la planification de l’utilisation des ressources et à la gestion des opérations du département marketing. Elle a été conçue sous forme de plateforme unique, équipée de toutes les fonctionnalités requises pour exécuter efficacement des opérations marketing sur des marchés hautement compétitifs et en développement continu.
SAP CRM enables managing the service lifecycle through functionalities like service contracts, orders, warranties, complaints, returns, and confirmations. The service agent can identify customers by phone number and search functions to access customer information and select the appropriate service process. Installed base management represents installed objects at customer sites that can be linked to dependent service processes. After creating a service order, technicians are assigned and notified of tasks. Invoices are generated after service completion to bill customers for the work performed.
Support de cours sur les Mécanismes de vente et leur transposition dans une solution de gestion de relations clients (GRC / CRM).Edition 2008
Le succès d'une solution de CRM passe par la maitrise des mécanismes de vente et par le retour sur investissement perçu par l'équipe commerciale.
Le SCRM réussira là ou la CRM restera un échec en France.
CRM - le système d'information de la relation clientsNicolas Oyarbide
Le CRM moderne, c'est une combinaison d'outils experts, que l'on assemble à mesure que l'entreprise grandit. Voici un panorama du système d'information dédié à la relation clients.
Alengry Concept - Présentation de services et portfolioAlengry Concept
Présentation des services offerts par Alengry Concept, marketing Digital, Architecture d'information, mobilité, formation. Optimisez votre présence sur le Web
Webtrafiz est un prestataire de services spécialisé dans le domaine de l’« e-marketing » : Référencement naturel, Référencement payant (Adwords, Facebook, LinkedIn, etc.), Réseaux sociaux, E-mailing, Netlinking, Veille, Communication offline, Analyse statistique, Noms de domaine...
Webtrafiz vous propose les solutions les mieux adaptés aux objectifs que vous vous êtes fixés sur Internet:
* Amélioration de votre retour sur investissement
* Augmentation de votre trafic
* Optimisation de votre notoriété
* Amélioration de votre visibilité
* Atteinte du public visé
* Etc.
Les équipes de Webtrafiz analysent vos besoins, vous proposent les solutions les mieux adaptés et les mettent en œuvre. Analyse, technicité, transparence, reporting sont quelque unes de nos lignes directrices.
Follow me @Webtrafiz
contact@webtrafiz.fr
Les étapes clés pour réussir son projet e-commerce : passage en revue des bonnes pratiques, des pièges à éviter, et de tous les outils à mettre en oeuvre pour mener à bien ce type de projet.
Les points abordés :
Quel outil choisir
Choix du prestataire
Pilotage de projet
Module de paiement
Le Transport
Le SAV
Hébergement et sécurité
Acquisition de Trafic
Référencement
Contenus
La loi Hamon
Mesure de performance
Comment bien rédiger le cahier des chargespour construire votre site interne...echangeurba
Un site Internet ne bénéficiera d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Annexe au contrat, le cahier des charges est à la fois l’occasion de formaliser votre projet, un moyen de communiquer avec votre prestataire, et un document à valeur juridique.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux et la Chambre des Métiers et d'Artisanat de Gironde.
Co-organisé avec le Club d'Entreprises de Cenon
Le « Passeport pour l’économie numérique », c’est d’abord une offre d’initiation gratuite aux outils et aux usages numériques. Et c’est ensuite la voie royale pour ancrer votre entreprise dans le présent et dans le futur. Vous découvrirez les meilleurs modes d’utilisation des TIC et leur impact sur votre organisation. Vous comprendrez comment utiliser au mieux les technologies numériques pour développer votre activité et apprendrez comment choisir les équipements adaptés à votre projet.
ITEXIA : Société de services et d’ingénierie en informatiques (SSII) basée en...ITEXIA
ITEXIA est une Société de services et d’ingénierie en informatiques (SSII) basée en TUNISIE.
Spécialiste dans l’externalisation des services informatiques , la sous-traitance offshore et le Co-développement.
Équipe d’ingénieurs diplômés de grandes universités tunisiennes.
Collaborateurs comptent plus de 5 années d’expérience sur un métier ou une technologie spécifique.
Services :
Développement web
Développement mobile
Conception graphique et multimédia
Hébergement et Référencement
Support et maintenance applicative
Développement de logiciels et de jeux en 2D/3D
Avantages de travailler avec une SSII Tunisienne :
Facilement accessible à seulement 1 à 2h30 des capitales européennes.
Destination traditionnelle pour de grands groupes industriels européens.
Excellent climat des affaires.
Meilleurs rapports qualité/prix en termes de coûts de fonctionnement et ressources humaines.
Multilingue : Arabe, Français et Anglais.
Éducation de qualité et formation de haut niveau axées sur les TIC.
Faible décalage horaire avec l’Europe.
Contact :
Mail : contact@itexia.tn
Tél : +216 21441451
Web : www.itexia.tn
• Affiliée à un Groupe français spécialisé dans la production Web depuis prêt de 10 ans.
• Présent au Canada, en France et au Maroc.
• Une communauté de +100 experts du digital
1er Speed Conseil Networking-Morbihan le 27 novembre 2014Networking Morbihan
Présentation des 10 consultants Networking Morbihan Conseil participant au 1er speed conseil Networking Morbihan du 27 novembre 2014 à Lorient/Lanester
Marketing btob summit 2015 : adoptez la data 'ttitudeHervé Gonay
La data est toujours plus smart, grâce au contenu, l'analyse des données et l’optimisation processus et des synergies entre marketing et vente. En un sens, le BtoB et le BtoC se rejoignent, les pratiques sont de plus en plus identiques.
En BtoB, jusque dans les années 2000, on pratiquait majoritairement l’Outbound à grand renfort d’emailing et de courrier. Aujourd’hui, la donnée permet de personnaliser les messages et de les envoyer au bon moment. Les stratégies Inbound permettent d’accrocher le prospect avec un contenu d’expertise. Ce contenu qui améliore la visibilité du site de l’entreprise servira ensuite pour le marketing automation avec une approche ultra personnalisée. C’est pour ça qu’il est essentiel à toute stratégie marketing.
Que dire de la Data ?
La grosse révolution en matière de Data, ce sont les Data Management Platforms qui vont permettre aux entreprises d’acheter des profils pertinents. Le digital permet en effet d’obtenir des données intelligentes agrégeant 3 types de data : la data interne comme le CRM , la data obtenue par le digital et la data externe. L’enjeu étant de confronter ces données pour le retargeting.
Qu'avez vous retenu du BtoB Summit ?
Getplus est le leader du retargeting BtoB depuis 5 ans. Nous voulons promouvoir la qualité du contenu et la fluidité des rapports entre marketing et vente. Nos clients nous demande de l’expertise sur ces sujets-là. C’est ce que le BtoB summit a concrtement démontré
On a pu pensé à tort que le digital était simple. Or ce n’est pas le cas. Le marketing classique imposait de maitriser 2 ou 3 techniques. Le digital demande la maitrise d’une dizaine de techniques pour lesquelles il faut trouver le bon mix ! Pour donner une image, la génération de leads est un agrégat de petits ruisseaux qui forment une grande rivière. Il faut bien choisir sa source. Le BtoB summit a été pour les participants une source de jouvence pour leur marketing.
The document describes an à la carte subscription service that provides daily emails analyzing procurement opportunities, as well as tools and training services to help users identify tenders, understand requirements, and write winning proposals. Courses, webinars, and one-on-one coaching are offered on proposal writing, and the subscription costs $735 per year. Users can qualify for the subscription by providing details about their product/service, territory, and contact information on the Solutions Antenne website.
Alengry Concept - Présentation de services et portfolioAlengry Concept
Présentation des services offerts par Alengry Concept, marketing Digital, Architecture d'information, mobilité, formation. Optimisez votre présence sur le Web
Webtrafiz est un prestataire de services spécialisé dans le domaine de l’« e-marketing » : Référencement naturel, Référencement payant (Adwords, Facebook, LinkedIn, etc.), Réseaux sociaux, E-mailing, Netlinking, Veille, Communication offline, Analyse statistique, Noms de domaine...
Webtrafiz vous propose les solutions les mieux adaptés aux objectifs que vous vous êtes fixés sur Internet:
* Amélioration de votre retour sur investissement
* Augmentation de votre trafic
* Optimisation de votre notoriété
* Amélioration de votre visibilité
* Atteinte du public visé
* Etc.
Les équipes de Webtrafiz analysent vos besoins, vous proposent les solutions les mieux adaptés et les mettent en œuvre. Analyse, technicité, transparence, reporting sont quelque unes de nos lignes directrices.
Follow me @Webtrafiz
contact@webtrafiz.fr
Les étapes clés pour réussir son projet e-commerce : passage en revue des bonnes pratiques, des pièges à éviter, et de tous les outils à mettre en oeuvre pour mener à bien ce type de projet.
Les points abordés :
Quel outil choisir
Choix du prestataire
Pilotage de projet
Module de paiement
Le Transport
Le SAV
Hébergement et sécurité
Acquisition de Trafic
Référencement
Contenus
La loi Hamon
Mesure de performance
Comment bien rédiger le cahier des chargespour construire votre site interne...echangeurba
Un site Internet ne bénéficiera d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Annexe au contrat, le cahier des charges est à la fois l’occasion de formaliser votre projet, un moyen de communiquer avec votre prestataire, et un document à valeur juridique.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux et la Chambre des Métiers et d'Artisanat de Gironde.
Co-organisé avec le Club d'Entreprises de Cenon
Le « Passeport pour l’économie numérique », c’est d’abord une offre d’initiation gratuite aux outils et aux usages numériques. Et c’est ensuite la voie royale pour ancrer votre entreprise dans le présent et dans le futur. Vous découvrirez les meilleurs modes d’utilisation des TIC et leur impact sur votre organisation. Vous comprendrez comment utiliser au mieux les technologies numériques pour développer votre activité et apprendrez comment choisir les équipements adaptés à votre projet.
ITEXIA : Société de services et d’ingénierie en informatiques (SSII) basée en...ITEXIA
ITEXIA est une Société de services et d’ingénierie en informatiques (SSII) basée en TUNISIE.
Spécialiste dans l’externalisation des services informatiques , la sous-traitance offshore et le Co-développement.
Équipe d’ingénieurs diplômés de grandes universités tunisiennes.
Collaborateurs comptent plus de 5 années d’expérience sur un métier ou une technologie spécifique.
Services :
Développement web
Développement mobile
Conception graphique et multimédia
Hébergement et Référencement
Support et maintenance applicative
Développement de logiciels et de jeux en 2D/3D
Avantages de travailler avec une SSII Tunisienne :
Facilement accessible à seulement 1 à 2h30 des capitales européennes.
Destination traditionnelle pour de grands groupes industriels européens.
Excellent climat des affaires.
Meilleurs rapports qualité/prix en termes de coûts de fonctionnement et ressources humaines.
Multilingue : Arabe, Français et Anglais.
Éducation de qualité et formation de haut niveau axées sur les TIC.
Faible décalage horaire avec l’Europe.
Contact :
Mail : contact@itexia.tn
Tél : +216 21441451
Web : www.itexia.tn
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• Une communauté de +100 experts du digital
1er Speed Conseil Networking-Morbihan le 27 novembre 2014Networking Morbihan
Présentation des 10 consultants Networking Morbihan Conseil participant au 1er speed conseil Networking Morbihan du 27 novembre 2014 à Lorient/Lanester
Marketing btob summit 2015 : adoptez la data 'ttitudeHervé Gonay
La data est toujours plus smart, grâce au contenu, l'analyse des données et l’optimisation processus et des synergies entre marketing et vente. En un sens, le BtoB et le BtoC se rejoignent, les pratiques sont de plus en plus identiques.
En BtoB, jusque dans les années 2000, on pratiquait majoritairement l’Outbound à grand renfort d’emailing et de courrier. Aujourd’hui, la donnée permet de personnaliser les messages et de les envoyer au bon moment. Les stratégies Inbound permettent d’accrocher le prospect avec un contenu d’expertise. Ce contenu qui améliore la visibilité du site de l’entreprise servira ensuite pour le marketing automation avec une approche ultra personnalisée. C’est pour ça qu’il est essentiel à toute stratégie marketing.
Que dire de la Data ?
La grosse révolution en matière de Data, ce sont les Data Management Platforms qui vont permettre aux entreprises d’acheter des profils pertinents. Le digital permet en effet d’obtenir des données intelligentes agrégeant 3 types de data : la data interne comme le CRM , la data obtenue par le digital et la data externe. L’enjeu étant de confronter ces données pour le retargeting.
Qu'avez vous retenu du BtoB Summit ?
Getplus est le leader du retargeting BtoB depuis 5 ans. Nous voulons promouvoir la qualité du contenu et la fluidité des rapports entre marketing et vente. Nos clients nous demande de l’expertise sur ces sujets-là. C’est ce que le BtoB summit a concrtement démontré
On a pu pensé à tort que le digital était simple. Or ce n’est pas le cas. Le marketing classique imposait de maitriser 2 ou 3 techniques. Le digital demande la maitrise d’une dizaine de techniques pour lesquelles il faut trouver le bon mix ! Pour donner une image, la génération de leads est un agrégat de petits ruisseaux qui forment une grande rivière. Il faut bien choisir sa source. Le BtoB summit a été pour les participants une source de jouvence pour leur marketing.
The document describes an à la carte subscription service that provides daily emails analyzing procurement opportunities, as well as tools and training services to help users identify tenders, understand requirements, and write winning proposals. Courses, webinars, and one-on-one coaching are offered on proposal writing, and the subscription costs $735 per year. Users can qualify for the subscription by providing details about their product/service, territory, and contact information on the Solutions Antenne website.
The document describes two subscription levels - Base TI and Avancé TI - offered by Solutions Antenne for access to public tender opportunities. Base TI is for the Quebec market and National Capital Region, while Avancé TI provides coverage of all Canada. Both include 10 document orders on procurement websites. Avancé TI subscribers receive customized daily emails with analyzed opportunities, assistance from an experienced team to identify rare tenders, and included ordering of official documents. Additional services like training courses and proposal coaching are also available for an extra fee. Pricing is listed as $1,260 and $1,730 per year for Base TI and Avancé TI respectively.
This document describes two subscription levels - Base and Avancé - for a construction industry tender document ordering service. The Base subscription covers Quebec and Ottawa, while Avancé covers all of Canada. Both include ordering documents from Merx and SEAO. Additional Avancé benefits include hand-searched daily emails analyzing opportunities, guidance on understanding tenders, and proposal writing coaching. Pricing is listed as $1,100/year for Base and $1,525/year for Avancé. Interested parties can qualify and learn more on the listed website.
This document describes a group subscription for tender alerts. It provides daily emails summarizing opportunities across various industries in the Ottawa/Gatineau region. Tenders are searched manually and information is extracted from documents. Support includes proposal writing courses, webinars, and coaching to help win contracts. The annual subscription costs $315 Canadian dollars.
This document provides information about a Canadian company that offers tender search and monitoring services for the railway industry. The company searches tenders by hand to avoid errors from keyword searches and provides customized daily emails summarizing opportunities. They also offer additional services like proposal writing courses, webinars, and coaching to help clients win tenders. Their subscription costs $315 per year with a free trial available.
This webinar discusses Canadian government tenders in the railway industry. It aims to increase awareness of available tenders and reassure attendees that they will not miss important contracts. The presenters explain that their service searches over 100 government websites and provides a unified source for all public tenders in Canada for less than $1 per day. Attendees can set up a specific subscription during a follow up phone call to immediately start receiving relevant railway tenders.
This webinar covers proposal writing strategies such as asking good questions to buyers, different selection and evaluation methods. It discusses asking questions to clarify tender requirements, how to formulate questions, and when to submit them. Evaluation methods are explained including how proposals are opened, evaluated based on technical and price criteria, and the winning proposal is selected. The webinar provides examples of evaluation calculations and stresses the importance of understanding the selection method.
3. Vos appels d’offres sont
cherchés “à la main”.
– Exclut les erreurs de mots clés
– Descend au niveau du devis
pour plus de précision
– Adapté à vos besoins pour
résultats génials et fiables.