Le document présente les meilleures pratiques pour garantir la qualité d'un logiciel, insistant sur l'importance des tests dans des démarches agiles et le développement piloté par les tests (TDD). Les processus de test, dont l'automatisation, ainsi que la programmation en binôme, sont essentiels pour détecter les défauts tôt et améliorer la qualité globale du produit. En conclusion, un bon processus de gestion de la qualité est crucial pour la réputation d'une entreprise et la satisfaction client.