Fidelis Courtiers propose des solutions de rachat de crédits pour regrouper divers prêts en une seule mensualité, avec des économies possibles. Le processus implique l'envoi de documents par voie postale sans frais, tandis que les clients reçoivent des identifiants pour accéder à leur espace personnel en ligne. L'entreprise est soumise à la réglementation et à la surveillance de l'Autorité de contrôle prudentiel en France.