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Année Universitaire : 2016 / 2017Code : 353
Université de la Manouba
École Supérieure d’Économie Numérique
Rapport
de Projet de Fin d'Études
Présenté en vue de l'obtention du Diplôme de
Mastère professionnel en Modélisation, Bases de Données
et Intégration des Systèmes
Sujet
Modélisation et Dématérialisation des Processus
Métier (BPM) de GRH Administrative
Élaboré par :
Sarra LAOUINI
Organisme d'accueil
Encadré par
ESEN M. Chiheb BEN NSIR
Société Mlle Siwar GUEMRI
i
Dédicaces
A l’âme de mon cher père Mohamed Ali
Parce que sans toi, je n’arriverai pas à avoir ce que j’ai, je te porterais à jamais dans mon cœur
et dans mon esprit, tes mots resteront éternellement dans ma mémoire écrite. Que Dieu, le
tout puissant, puisse t’avoir dans sa sainte miséricorde.
A celle qui m'a porté dans son ventre neuf mois
Et à qui continue de le faire chaque jour, à celle qui est restée éveillée alors que moi je dormais,
à celle sans qui je ne serais pas là, et à qui je dois tout ceci, à celle qui ne m’a jamais privé de
son amour ni de son attention, même lorsque j’étais loin de les mériter. A ma bien-aimée
Latifa tout ce que j'ai fait, c'est grâce à toi et pour toi.
A ma petite sœur Chaima
Avec qui je partage une joie de vivre et une harmonie paisible qui illumine mes journées.
A mes très chers oncles Mounir, Mouhamed, Hechmi, Sadok et Allala
Aucune dédicace ne saurait exprimer l’amour, l’estime, le dévouement et le respect que j’ai
toujours eu pour vous.
A toute mon adorable famille
Pour leur patience et leur soutien qu’ils n’ont cessés d’apporter au cours de ma formation et
pour ses aident à franchir les épreuves difficiles.
A tous mes meilleur(e)s ami(e)s
Pour tous les moments inoubliables que nous avons passés ensemble. J’espère que notre amitié
durera éternellement.
SARRA
ii
Remerciements
Je remercie tout d'abord Dieu tout puissant de m'avoir donné l'ardeur, l'énergie et la patience
d'achever ce modeste travail.
Je tiens à exprimer ma gratitude aux membres du jury pour l'honneur qu'ils m'ont fait d'accepter
de juger mon travail.
Je tiens à présenter mes reconnaissances et mes remerciements les plus sincères à mon
encadrant à l’École Supérieure d’Économie Numérique, Monsieur Chiheb BEN NSIR pour le
temps consacré à la lecture et aux réunions qui ont rythmé les différentes étapes de mon projet.
Les discussions que nous avons partagées m’ont permis, non seulement d’orienter mon travail
d’une manière pertinente mais aussi de garder le bon moral tout au long du stage. Je le remercie
pour sa suivie journalière par le journal PFE, aussi pour sa disponibilité à encadrer ce travail à
travers ses critiques et ses recommandations
Je remercie aussi Monsieur Jameleddine El KAMEL, le directeur de l'entreprise BNS
Engineering, qui a veillé à ce que les conditions de travail soient optimales, pour son temps
généreusement donné et sans qui ce travail n'aurait pas vu le jour.
Je tiens également à remercier Madame Siwar GUEMRI, pour avoir assuré l'encadrement de
ce travail et pour ses qualités humaines et professionnelles et son aide précieuse.
Je tiens à remercier aussi M Sami BEN HAMOUDA, pour son encadrement, pour ses conseils
qui m'ont été utiles et pour sa disponibilité durant la période de stage de fin d'études.
J'adresse mes sincères remerciements à mes collègues de travail Issa BEN MANSOUR,
Oussama AYARI et LAHMEDI Sawssen qui m'ont apporté leur support moral et intellectuel
et avec lesquels j'ai pu développer mon esprit d'équipe, mon organisation dans le travail ainsi
que mon professionnalisme.
Finalement, toutes mes gratitudes s’adressent et à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin
pour je puisse mener à bien ma formation de mastère, à leur tête mes parents, mes professeurs
et mes amis et particulièrement l’équipe administrative et mes enseignants à l’École Supérieure
d’Économie Numérique.
iii
Table des matières
Introduction générale............................................................................................................................... 1
Chapitre 1 ................................................................................................................................................ 3
Étude de projet......................................................................................................................................... 3
Introduction ......................................................................................................................................... 4
1. Présentation de l’organisme d’accueil......................................................................................... 4
1.1. Fiche d’identité de BNS ENGINEERING .......................................................................... 4
1.2. Activités de BNS ENGINEERING..................................................................................... 5
2. Présentation du projet.................................................................................................................. 5
2.1. Cadre du projet .................................................................................................................... 5
2.2. Etude de l’existant............................................................................................................... 6
2.3. Solution à proposer.............................................................................................................. 8
3. Choix de la méthodologie de développement............................................................................ 10
3.1. La méthodologie de Travail Scrum ................................................................................... 10
3.2. Les langages de modélisation............................................................................................ 12
3.3. Environnement de travail .................................................................................................. 13
Conclusion......................................................................................................................................... 15
Chapitre 2 .............................................................................................................................................. 16
Planification et architecture................................................................................................................... 16
Introduction ....................................................................................................................................... 17
1. Recueil des besoins ................................................................................................................... 17
1.1. Identification des acteurs................................................................................................... 17
1.2. Les besoins fonctionnels.................................................................................................... 19
1.3. Les besoins non fonctionnels............................................................................................. 20
1.4. Diagramme de cas d’utilisation globale ............................................................................ 21
2. Prototypage des interfaces......................................................................................................... 22
3. Pilotage du projet avec Scrum................................................................................................... 25
2.1. Technique utilisée.............................................................................................................. 25
2.2. Répartition des rôles.......................................................................................................... 25
2.3. Backlog du produit ............................................................................................................ 25
2.4. Planification des sprints..................................................................................................... 27
4. Choix Architectural ................................................................................................................... 28
4.1. Architecture applicative..................................................................................................... 28
iv
4.2. Architecture technique....................................................................................................... 29
Conclusion......................................................................................................................................... 29
Chapitre 3 .............................................................................................................................................. 30
Sprint 1 - Les missions principales de GRH ......................................................................................... 30
Introduction ....................................................................................................................................... 31
1. Backlog du sprint....................................................................................................................... 31
2. Capture des besoins................................................................................................................... 33
2.1. Diagramme de cas d'utilisation du Sprint 1....................................................................... 33
2.2. Raffinement des cas d’utilisation ...................................................................................... 34
2.3. Descriptions textuelles des cas d’utilisation...................................................................... 40
3. Analyse...................................................................................................................................... 45
3.1. Diagrammes de séquence systèmes................................................................................... 45
3.2. Diagrammes des classes participantes............................................................................... 48
4. Conception................................................................................................................................. 50
4.1. Diagrammes de séquences détaillés .................................................................................. 50
4.2. Diagramme de classes du sprint 1 ..................................................................................... 52
5. Implémentation.......................................................................................................................... 52
5.1. La génération de la BD plus le dictionnaire de données ................................................... 52
5.2. Diagramme de composants................................................................................................ 57
5.3. Les interfaces du Sprint 1.................................................................................................. 57
6. Test............................................................................................................................................ 60
6.1. Tests de validation............................................................................................................. 60
6.2. Test unitaires ..................................................................................................................... 61
Conclusion......................................................................................................................................... 62
Chapitre 4 .............................................................................................................................................. 63
Sprint 2 – Gestion du recrutement......................................................................................................... 63
Introduction ....................................................................................................................................... 64
1. Backlog du sprint....................................................................................................................... 64
2. Capture des besoins................................................................................................................... 65
2.1. Diagramme de cas d'utilisation du Sprint 2....................................................................... 65
2.2. Raffinement des cas d’utilisation ...................................................................................... 66
2.3. Descriptions textuelles des cas d’utilisation...................................................................... 69
3. Analyse...................................................................................................................................... 71
3.1. Diagrammes de séquence systèmes................................................................................... 71
v
3.2. Diagrammes des classes participantes............................................................................... 73
4. Conception................................................................................................................................. 74
4.1. Diagrammes de BPMN 2.0................................................................................................ 75
4.2. Diagrammes de séquences détaillés .................................................................................. 77
4.3. Diagramme de classes du sprint 2 ..................................................................................... 78
5. Implémentation.......................................................................................................................... 78
5.1. La génération de la BD plus le dictionnaire des données.................................................. 79
5.2. Diagramme de composants................................................................................................ 82
5.3. Les interfaces du Sprint 2.................................................................................................. 83
6. Test............................................................................................................................................ 85
6.1. Tests de validation............................................................................................................. 86
6.2. Test unitaires ..................................................................................................................... 86
Conclusion......................................................................................................................................... 88
Chapitre 5 .............................................................................................................................................. 89
Sprint 3 – Les flux de ............................................................................................................................ 89
travaux RH ............................................................................................................................................ 89
Introduction ....................................................................................................................................... 90
1. Backlog du sprint....................................................................................................................... 90
2. Capture des besoins................................................................................................................... 91
2.1. Diagramme de cas d'utilisation du Sprint 3....................................................................... 91
2.2. Raffinement des cas d’utilisation ...................................................................................... 92
2.3. Descriptions textuelles des cas d’utilisation...................................................................... 95
3. Analyse...................................................................................................................................... 97
3.1. Diagrammes de séquence systèmes................................................................................... 97
3.2. Diagrammes des classes participantes............................................................................... 99
4. Conception................................................................................................................................. 99
4.1. Diagrammes de BPMN 2.0................................................................................................ 99
4.2. Diagrammes de séquences détaillés ................................................................................ 103
4.3. Diagramme de classes du sprint 3 ................................................................................... 104
5. Implémentation........................................................................................................................ 104
5.1. La génération de la BD plus le dictionnaire de données ................................................. 105
5.2. Diagramme de composants.............................................................................................. 109
5.3. Les interfaces du Sprint 3................................................................................................ 110
6. Test.......................................................................................................................................... 112
vi
6.1. Tests de validation........................................................................................................... 112
6.2. Test unitaires ................................................................................................................... 113
Conclusion....................................................................................................................................... 114
Conclusion et Perspectives.................................................................................................................. 115
Annexe A : Passage du diagramme de classes UML au modèle relationnel....................................... 116
Bibliographie et webographie.............................................................................................................. 118
vii
Liste des figures
Figure 1 FICHE D'IDENTITE DE BNS.......................................................................................................... 4
Figure 2 Interface demande de congé dans l'Odoo ................................................................................ 6
Figure 3 Exemple d'interface Du PGI SAP................................................................................................ 7
Figure 4 Diagramme de cas d'utilisation globale .................................................................................. 22
Figure 5 Interface d'authentification..................................................................................................... 23
Figure 6 Interface principale du module RH.......................................................................................... 23
Figure 7 Interface affectation contrat................................................................................................... 23
Figure 8 Interface Gestion des employés.............................................................................................. 24
Figure 9 Interface d'ajout d'employé .................................................................................................... 24
Figure 10 Interface liste congés............................................................................................................. 24
Figure 11 PLANIFICATION DES SPRINTS ................................................................................................ 27
Figure 12 Le modèle REST [31].............................................................................................................. 28
Figure 13 Schéma de l'architecture 3-tierces adoptée ......................................................................... 29
Figure 14 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION DU SPRINT 1............................................................... 34
Figure 15 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer employé"........................................................ 35
Figure 16 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les enfants" .................................................... 35
Figure 17 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les pièces jointes"........................................... 36
Figure 18 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les services".................................................... 36
Figure 19 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les département " .......................................... 37
Figure 20 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les postes"...................................................... 37
Figure 21 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les carrières" .................................................. 37
Figure 22 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les contrats" ................................................... 38
Figure 23 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les avancements"........................................... 38
Figure 24 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les affaires administratives"........................... 39
Figure 25 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les utilisateurs"............................................... 39
Figure 26 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les rôles"........................................................ 39
Figure 27 DIAGRAMME DE SEQUENCES SYSTEME DU CAS "S'AUTHENTIFIER" .................................... 45
Figure 28 DIAGRAMME DE SEQUENCES SYSTEME DU CAS "AJOUTER EMPLOYE"................................ 46
Figure 29 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " LISTER LES UTILISATEURS " ...................... 46
Figure 30 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS "MODIFIER EMPLOYE"................................ 47
Figure 31 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS "CONSULTER LES DETAILS D'UN EMPLOYE"47
Figure 32 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " SUPPRIMER UTILISATEUR"....................... 48
Figure 33 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Gérer employé".......................... 49
Figure 34 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Gérer contrat"............................ 49
Figure 35 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Gérer utilisateur" ....................... 50
Figure 36 DIAGRAMME DE SEQUENCE OBJET DU CAS " S'authentifier ".............................................. 51
Figure 37 DIAGRAMME DE CLASSE DU SPRINT 1 .................................................................................. 52
Figure 38 Diagramme de composants du cas d’utilisation « Gérer employé » .................................... 57
Figure 39 Interface d’authentification .................................................................................................. 58
Figure 40 Interface ajouter employé..................................................................................................... 58
Figure 41 Interfaces la listes des employés........................................................................................... 59
Figure 42 Interface de suppression d’un employé................................................................................ 59
viii
Figure 43 Interface d’ajout d’un contrat............................................................................................... 60
Figure 44 Interface de la Lister des utilisateurs .................................................................................... 60
Figure 45 code Ajouter Poste................................................................................................................ 61
Figure 46 Ajouter une poste avec POST................................................................................................ 62
Figure 47 code d’afficher tous les postes.............................................................................................. 62
Figure 48 Lister tous les poste avec GET ............................................................................................... 62
Figure 49 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION DU SPRINT 2............................................................... 65
Figure 50 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les candidats"................................................. 66
Figure 51 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les postes à pourvoir "................................... 66
Figure 52 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les offres d'emploi " ...................................... 67
Figure 53 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les demandes de stage " ............................... 67
Figure 54 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Traiter les demandes de stages " ............................ 68
Figure 55 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les demandes d'emploi "............................... 68
Figure 56 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Traiter les demandes de stages " ............................ 68
Figure 57 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " Ajouter demande de stage ".................... 72
Figure 58 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " Consulter tableau de bord "..................... 72
Figure 59 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " Traiter demande d'emploi "..................... 73
Figure 60 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Gérer candidat".......................... 74
Figure 61 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Traiter demande d'emploi"........ 74
Figure 62 Diagramme de BPMN 2.0 de la demande de stage............................................................... 75
Figure 63 Diagramme de BPMN 2.0 de la demande d'emploi.............................................................. 76
Figure 64 DIAGRAMME DE SEQUENCE OBJET DU CAS " Traiter demande d’emploi " ......................... 77
Figure 65 DIAGRAMME DE CLASSE DU SPRINT 2 .................................................................................. 78
Figure 66 Diagramme de composants du cas d’utilisation « Gérer candidat » .................................... 83
Figure 67 Interface Ajouter Candidat.................................................................................................... 84
Figure 68 Interface La liste des candidats ............................................................................................. 84
Figure 69 Interface d’Ajouter offre de recrutement............................................................................. 85
Figure 70 Interface de modifier demande d'emploi ............................................................................. 85
Figure 71 méthode d'ajouter demande stage....................................................................................... 86
Figure 72 l'ajoute d’une demande de stage.......................................................................................... 87
Figure 73 code GET les demandes de stage.......................................................................................... 87
Figure 74 L'affichage du résultat du méthode GET............................................................................... 88
Figure 75 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION DU SPRINT 3............................................................... 91
Figure 76 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les absences".................................................. 92
Figure 77 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les demandes d'absence"............................... 92
Figure 78 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Traiter les demandes d’absence "........................... 93
Figure 79 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les demandes de congé " .............................. 93
Figure 80 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Traiter la demandes de congé " .............................. 94
Figure 81 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les formations "............................................. 94
Figure 82 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les demandes de formation "........................ 95
Figure 83 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Traiter les demandes de formation " ...................... 95
Figure 84 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " Établir un état d’absence "....................... 97
Figure 85 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " Traiter la demande de congé " ................ 98
Figure 86 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Traiter demande de congé" ....... 99
Figure 87 Diagramme de BPMN 2.0 de la demande de congé............................................................ 100
ix
Figure 88 Diagramme de BPMN 2.0 de la demande d'absence.......................................................... 101
Figure 89 Diagramme de BPMN 2.0 de la demande de formation..................................................... 102
Figure 90 DIAGRAMME DE SEQUENCE OBJET DU CAS " Ajouter demande de congé "...................... 103
Figure 91 DIAGRAMME DE CLASSE DU SPRINT 3 ................................................................................ 104
Figure 92 Diagramme de composants du cas d’utilisation « Gérer les demandes de congé »........... 109
Figure 93 Interface d'établir un état d'absence .................................................................................. 110
Figure 94 Interface d'ajouter une demande de congé........................................................................ 110
Figure 95 Interface le tableau de bord................................................................................................ 111
Figure 96 Interface traiter demande congé 1 ..................................................................................... 111
Figure 97 Interface Traiter demande congé 2..................................................................................... 112
Figure 98 Code traiter demande ......................................................................................................... 113
Figure 99 Traiter décision.................................................................................................................... 113
Figure 100 le résultat d'affecter l'observation à une demande.......................................................... 114
Figure 101 Règle de passage d’une classe et id .................................................................................. 116
Figure 102 Les associations ................................................................................................................. 116
Figure 103 Association de type N :M .................................................................................................. 116
Figure 104 Association de type 1 : N................................................................................................... 117
Figure 105 Association de type 1 : 1.................................................................................................... 117
Figure 106 Héritage............................................................................................................................. 117
x
Liste des Tableaux
Tableau 1 Tableau d'identification des acteurs..................................................................................... 17
Tableau 2 BACKLOG DU PRODUIT......................................................................................................... 25
Tableau 3 BACKLOG DU SPRINT 1 ......................................................................................................... 31
Tableau 4 Description textuelle du cas « S’authentifier » .................................................................... 40
Tableau 5 Description textuelle du cas « Ajouter employé » ............................................................... 40
Tableau 6 Description textuelle du cas « Affecter enfant à l’employé » .............................................. 41
Tableau 7 Description textuelle du cas « Lister les contrats ».............................................................. 42
Tableau 8 Description textuelle du cas « Consulter les détails d’un employé »................................... 42
Tableau 9 Description textuelle du cas « Modifier avancement »........................................................ 43
Tableau 10 Description textuelle du cas « Supprimer utilisateur » ...................................................... 44
Tableau 11 Description textuelle du cas « Rechercher employé » ....................................................... 44
Tableau 12 Table "employé " ................................................................................................................ 53
Tableau 13 Table « Contrat » ................................................................................................................ 54
Tableau 14 Table « Département »....................................................................................................... 54
Tableau 15 Table « Poste ».................................................................................................................... 54
Tableau 16 Table « Avancement » ........................................................................................................ 54
Tableau 17 Table « Enfant ».................................................................................................................. 55
Tableau 18 Table « Pièce jointe employé »........................................................................................... 55
Tableau 19Table « Type_pièce_jointe »................................................................................................ 55
Tableau 20 Table « Gouvernorat »........................................................................................................ 56
Tableau 21 Table « Utilisateur »............................................................................................................ 56
Tableau 22 Table « Rôle » ..................................................................................................................... 56
Tableau 23 Table « Autority » ............................................................................................................... 56
Tableau 24 résultats du test.................................................................................................................. 61
Tableau 25 BACKLOG DU SPRINT 2 ....................................................................................................... 64
Tableau 26 Description textuelle du cas « Ajouter demande de stage ».............................................. 69
Tableau 27 Description textuelle du cas « Modifier demande d'emploi » ........................................... 69
Tableau 28 Description textuelle du cas « Consulter le tableau de bord » .......................................... 70
Tableau 29 Description textuelle du cas « Traiter demande d’emploi » .............................................. 71
Tableau 30 Table "candidat " ................................................................................................................ 79
Tableau 31 Table pièce jointe candidat................................................................................................. 79
Tableau 32 Table type pièce jointe ....................................................................................................... 79
Tableau 33 Table demande stage.......................................................................................................... 80
Tableau 34 Table Historique stage........................................................................................................ 80
Tableau 35 Table Demande_emploi...................................................................................................... 80
Tableau 36 Table Historique_emploi .................................................................................................... 81
Tableau 37 Table Offre_emploi............................................................................................................. 81
Tableau 38 Table poste_pouvoir........................................................................................................... 82
Tableau 39 Table poste ......................................................................................................................... 82
Tableau 40 Table département............................................................................................................. 82
Tableau 41 résultats du test.................................................................................................................. 86
Tableau 43 BACKLOG DU SPRINT 3 ....................................................................................................... 90
xi
Tableau 44 Description textuelle du cas « Établir un état d’absence » ................................................ 95
Tableau 45 Description textuelle du cas « Traiter la demande de congé » .......................................... 96
Tableau 46 Table Historique_conge.................................................................................................... 105
Tableau 47 Table demande_conge ..................................................................................................... 105
Tableau 48 Table pièce_jointe ............................................................................................................ 106
Tableau 49 Table Absence................................................................................................................... 106
Tableau 50 Table demande_absence.................................................................................................. 106
Tableau 51 Table Historique_absence ................................................................................................ 107
Tableau 52 Table demande_formation............................................................................................... 107
Tableau 53 Table formation ................................................................................................................ 108
Tableau 54 Table Historique_formation ............................................................................................. 108
Tableau 55 résultats du test................................................................................................................ 112
xii
Liste des acronymes
API : Application Programming Interface. En français « Interface de Programmation
Applicative »
AVD : Avis de la Direction et annotation
BPM : Business Process Management, que l'on peut traduire en français « gestion des
processus métiers »
DARH : Directeur de l’Administration et des Ressources Humaines
ERP : Enterprise Ressource Planning
GED : Gestion Electronique des Documents
GRH : Gestion des Ressources Humaines
IHM : Interface homme-machine
PGI : Progiciel de Gestion Intégré
PME : Petites et Moyennes Entreprises
RH : Ressources Humaines
Introduction générale
1
Introduction générale
Nous vivons l’époque de la transformation digitale des entreprises. Ces transitions numériques
sont vitales pour garder la compétitivité, l’efficacité et la pérennité de l’entreprise.
Pourtant la révolution numérique est en marche, il y apparaît cependant que beaucoup
d'entreprises sont peu ou mal organisées dans l'accompagnement de cette transformation. Il est
donc indispensable pour l’entreprise d’envisager une transformation profonde de son
organisation, de ses processus, de sa culture, de son système et des compétences attendues.
C’est pour cette raison, les entreprises cherchent à informatiser leurs services en termes de
gestion des flux, de dématérialisation des procédures, et de digitalisation des processus métier
associés en raison des bénéfices multiples qu’elle confère : l’optimisation des fonctionnements,
la réduction des coûts, le gain de temps, les gains de productivité, etc.
Particulièrement, le rôle des ressources humaine au cœur de l’organisation dans le cadre de
cette transition numérique est fondamentale car la révolution numérique touche les
compétences managériales, la structure de l’entreprise, son organisation et ses processus
métiers. Les RH doivent vivre cette révolution, mais surtout savoir l’accompagner sans créer
d’inégalités dans l’entreprise. Donc il est nécessaire de veiller à ce que l’ensemble du personnel
puisse acquérir de nouvelles compétences, ainsi de favoriser un nouveau modèle d’organisation
interne.
Dans ce contexte et dans le cadre de notre projet de fin d’études nous allons développer un
système de gestion des ressources humaines qui s’intégrera avec d’autre modules dans un ERP
adapté nativement au contexte des entreprises tunisiennes. Notre solution vise à gérer
et dématérialiser les processus métier de la GRH tel que les employés, les contrats, le
recrutement, les demandes établies dans l’entreprise.
Le présent rapport décrit les différentes étapes de la réalisation de cette solution durant la
période de stage. De ce fait, ce rapport comporte cinq chapitres :
Le premier chapitre « Étude de projet » sera réserver pour le contexte général du projet à
travers la présentation de l’organisme d’accueil ainsi que l’étude de l’existant et la
méthodologie du travail adoptée.
Le second chapitre « Planification et architecture » appelé aussi sprint 0, portera sur
l’identification des besoins, le prototypage des interfaces graphiques pour mettre notre
Introduction générale
2
application dans son contexte, ensuite nous découpons notre projet en fonctionnalités, puis la
planification des sprints à réaliser et finalement l’architecture utilisée.
Le troisième chapitre « Sprint 1- les mission principales de GRH » présente les étapes de la
réalisation du premier sprint de ce projet.
Le quatrième chapitre « Sprint 2- Gestion du recrutement » est dédié à la présentation du
deuxième sprint de notre projet en respectant les principes fondamentaux de Scrum.
Le dernier chapitre « Sprint 3- les flux de travaux RH » sera consacré pour le développement
du troisième sprint toujours en respectant les principes fondamentaux de Scrum.
Chapitre 1
Étude de projet
Chapitre 1 Étude de projet
4
Introduction
L’étude du projet est une étape primordiale pour la connaissance de l’environnement dans
laquelle s’est déroulé le stage de fin d’études ainsi que la présentation du projet. Ce chapitre
sera consacré tout d’abord à la présentation de l’entreprise BNS Engineering au sein de laquelle
j’ai effectué mon projet.
Et par la suite une présentation de contexte général du projet que m’a confié BNS Engineering
comme projet de fin d’études. Cette présentation inclura une étude de l’existant, la
problématique de projet, et la solution que j’ai proposé, aussi bien le choix de la méthodologie
de développement que je vais suivre pour la réalisation de ce projet.
1. Présentation de l’organisme d’accueil
BNS ENGINEERING [1]
est une Société à Responsabilité Limitée (SARL). Fondée en 2010,
elle dispose une forte expertise et un savoir-faire qui sont développés au fil des années, reconnus
sur le marché national et international, BNS ENGINEERING accorde une haute importance à
la maitrise totale des processus métier et le développement de connaissances spécialisées afin
d’aboutir à des solutions à haute valeur ajoutée.
BNS ne cesse de s’affirmer sur les marchés tunisiens et africains comme un acteur de référence
dans le monde des solutions à haute valeur ajoutée (ERP Métiers, e-Finance, e-Government),
des progiciels du marché financier, des prestations de conception et de développement et de
conseil en organisation et ingénierie des systèmes d’Information.
1.1.Fiche d’identité de BNS ENGINEERING
Figure 1 FICHE D'IDENTITE DE BNS
Chapitre 1 Étude de projet
5
1.2.Activités de BNS ENGINEERING
Ses pôles d’activité s’articulent autour des domaines métiers :
▪ L’Administration (dématérialisation des formalités administratives).
▪ Finances : marché financier (la Bourse, les intermédiaires en bourse, les sociétés de
gestion) les Banques (services Titre).
▪ Commerce et Distribution : Dématérialisation des processus métiers, Systèmes
d’information de Gestion (ERP), portails d’entreprise.
▪ Ingénierie et Solutions Métiers : Agriculture, Météorologie, Environnement.
BNS ENGINEERING a participé à la réussite de plusieurs projets informatiques en Tunisie et
en Afrique. Outre son activité sur le marché local, BNS ENGINEERING dispose d’une offre
d’externalisation de services informatiques à forte valeur ajoutée conformes aux standards de
qualité et aux exigences du marché international. C’est grâce à ces valeurs que BNS a pu gagner
la confiance de partenaires stratégiques en Afrique. [1]
2. Présentation du projet
La transition numérique pour les employés de l’entreprise en mettant à leur disposition les outils
et les moyens nécessaires à cette transformation digitale est devenue nécessaire pour pouvoir
accompagner le développement technologique dans le monde. C’est dans ce contexte s'inscrit
notre projet dans le cadre de la réalisation d’un stage de fin d’études et dont le titre est «
Modélisation et Dématérialisation des Processus Métier (BPM) de GRH_ADMINISTRATIVE
» qui vise à développer un module de gestion de la ressource humaine administrative. Il vient à
conclure ma formation de Mastère professionnel en Modélisation, Bases de Données et
Intégration des Systèmes à l’Ecole Supérieure d’Economie Numérique et a été réaliser au sein
de la société BNS ENGINEERING.
2.1.Cadre du projet
Le module de ressources humaines sera intégré avec les autres modules qui doivent être
développés au sein la société BNS telle que le module de paie, de comptabilité, de trésorerie,
de vente, d'achat, d’administration et de configuration, composantes nativement intégrées pour
construire un ERP spécifiques aux entreprises tunisiennes avec une base de données unique afin
d’assurer la cohérence entre les différents services de l’entreprise.
Chapitre 1 Étude de projet
6
2.2.Etude de l’existant
L’étape de l'étude des solutions existantes est essentielle pour la mise en œuvre de tout projet
informatique ou autre, et qui permet d’éplucher les fonctionnalités déjà développées et surtout
d’identifier leurs différentes lacunes. Dans cette section, nous allons procéder tout d'abord par
faire le tour des différents aspects liés à l’état de l’art en matière de RH. Nous présentons une
brève description dédiée à la GRH des modules proposés par la communauté Odoo, par le
progiciel SAP et par le logiciel SaaS. Ensuite, nous extrairons les problématiques.
2.2.1. La plateforme OpenERP/Odoo
L’Odoo est la plus populaire des solutions Open Source des ERP, destinée aux PME, qui permet
de gérer la plupart des aspects fonctionnels d'une entreprise telle que la gestion de la
comptabilité, de la paie, de la ressource humaine, etc. S'inscrivant dans la lignée des logiciels
libres générant des profits, la solution est gratuite à la base, mais tout support ou service est
facturé et nécessite l'intervention de l'éditeur. En plus, la migration de données, lors du passage
d'une version à une autre, nécessite forcément la souscription d’un contrat de support. Le
module GRH, proposé par la communauté Odoo, est très limité fonctionnellement et nécessite
beaucoup de développement pour l’adapter au contexte national. Sa couverture fonctionnelle
est réduite aux fonctions suivantes :
▪ La gestion des contrats
▪ La gestion des congés
▪ La gestion des personnels
▪ La gestion des feuilles de présence.
Cette figure représente une capture d’écran de l’Interface demande de congé dans l'Odoo.
Figure 2 Interface demande de congé dans l'Odoo
Chapitre 1 Étude de projet
7
2.2.2. La plateforme SAP
SAP appartient à la famille des ERP propriétaires. C’est un système dans lequel les différentes
fonctions de l'entreprise sont corrélées entre elles à travers l'utilisation d'un système
d'information centralisé sur la base d'une configuration client/serveur. Et parmi les
fonctionnalités offertes par cet ERP, nous allons citer :
▪ Chaîne logistique
▪ Commerce
▪ Développement durable
▪ Externalisation et approvisionnement
▪ Gestion financière
▪ Gestion des actifs
▪ Marketing
▪ Ressources humaines [2]
Dans ce cadre le module gestion des ressources humaines permet de :
▪ Gérer chaque employé d'un point de vue administratif
▪ Gérer les recrutements, suivre tout le recrutement dans sa durée de vie
▪ Gérer les évolutions du personnel
▪ Gérer les paies, les frais de déplacements
▪ Gérer les formations, etc.
Cette figure représente une capture d’écran d'interface Du PGI SAP.
Figure 3 Exemple d'interface Du PGI SAP
Chapitre 1 Étude de projet
8
2.2.3. Critique de l’existant
La critique constitue une étape essentielle, pour porter un jugement objectif afin de découvrir
les insuffisances rencontrées lors de l'étude des solutions existantes.
Au vu de ce que nous avons vu, les solutions citées auparavant ont fait preuve d’efficacité mais
ils ont certaines défaillances qui se manifestent par leur complexité et leur rigidité associées à
leur lourdeur de mise en œuvre et d’exploitation, ainsi que les entreprises tunisiennes se
retrouvaient face à des problèmes liés au coûts, à l'adaptation selon leurs besoins et à
l'intégration entre les différentes applications informatiques.
2.3.Solution à proposer
Dans le but d’atténuer les problèmes cités dans la section précédente la solution consiste à
développer un module de gestion administrative des ressources humaines, spécifique aux
besoins des entreprises tunisiennes, bâti sur un socle technologique ouvert facilitant la
dématérialisation totale de l’ensemble des processus de ce domaine. Ce module fera partie des
modules d'un ERP en cours de réalisation au sein de la société BNS ENGINEERING. Le projet
s’est déroulé en deux étapes :
▪ Dans la première étape, il s’agit d’étudier, d’analyser, de normaliser puis de modéliser
en BPMN 2.0, les processus relatifs à la gestion administrative et de la carrière dans une
entreprise cliente sélectionnée par BNS ENGINEERING.
▪ La seconde étape consiste à dématérialiser totalement les processus « Zéro papier ».
De ce fait, notre solution doit être bâtie sur une architecture qui offre un PGI pouvant généraliser
et industrialiser les intégrations, les maintenances et les évolutions du périmètre fonctionnel des
entreprises. Ce module du PGI sera capable de gérer toutes les fonctions standards de gestion
administrative des ressources humaines d’une entreprise tunisienne, et elle assurera plusieurs
interfaces accessibles par les utilisateurs, chacun suivant son profil et ses droits d’accès.
2.3.1. Concepts liés à la solution à proposer
Nous continuons à définir quelques notions théoriques en relation avec notre solution pour
mener décrire clairement notre projet et faire comprendre ses différentes parties.
▪ La dématérialisation des processus
La dématérialisation des processus est l’acte de transformer un flux de documents papier, ainsi
que les traitements qui lui sont appliqués, en flux numériques et traitements automatisés.
Chapitre 1 Étude de projet
9
Comme exemples les plus connus, nous pouvons citer la dématérialisation des factures, la
dématérialisation des procédures administratives. La dématérialisation des processus présente
plusieurs avantages, notamment la réduction des coûts et des temps de traitement, la
sécurisation des flux, l’homogénéisation des processus documentaires et de faire, une meilleure
réponse aux contraintes légales et réglementaires de plus en plus fortes. [3]
▪ Processus Métier
Un processus métier est un ensemble d'activités et des tâches liées qui, une fois achevées,
permettra d'atteindre un objectif organisationnel et qui trouvera leur fin dans la prestation d'un
service ou d'un produit à un client. Le processus doit comprendre des entrées clairement définies
et une seule sortie. Ces entrées sont constituées de tous les facteurs qui contribuent (directement
ou indirectement) à la valeur ajoutée d'un service ou d'un produit. Ces facteurs peuvent être
classés dans les processus de gestion, les processus opérationnels et les processus opérationnels
de soutien. [4]
▪ Workflow
Workflow, littéralement "flux de travaux", est la représentation sous forme de flux des
opérations à réaliser pour accomplir l'ensemble des tâches ou activités regroupées en un même
processus métier. Le workflow permet la modélisation des processus métier dans le cadre d'une
démarche plus globale BPM Business Process Management. [5]
▪ BPMN 2.0
Business Process Model and Notation est une méthode de modélisation de processus d'affaires
pour décrire les flux d'activités et les procédures d'une organisation sous forme d'une
représentation graphique standardisée.
La notation consiste en un ensemble de symboles graphiques représentant des actions, des flux
ou des comportements dans un processus.
Le BPMN est facilement compréhensible par :
▪ L’analyste métier qui modélise les processus conceptuellement
▪ Les développeurs en charge de rendre exécutable le processus modélisé
▪ Les utilisateurs finaux qui utilisent et suivent la réalisation des processus. [6]
Chapitre 1 Étude de projet
10
3. Choix de la méthodologie de développement
Afin d'avoir une qualité convenable d'un projet et respecter les délais fixés au préalable, il est
nécessaire d'introduire une méthodologie de développement. Dans ce projet, nous allons
adopter la méthodologie agile et plus spécifiquement la méthode Scrum, vu que nous allons
développer un produit permettant de répondre à des problèmes complexes et Scrum permet de
faire face à la complexité par l’empirisme.
3.1.La méthodologie de Travail Scrum
La méthode Scrum ou plus exactement le cadre méthodologique Scrum est de loin la méthode
Agile la plus utilisée dans le monde. Expérimentée en 1993, elle bénéficie aujourd’hui de
nombreux retours d’expérience. Les conférences, communautés, formations, blogs, outils et
ouvrages à son sujet ne manquent pas. [7]
La méthodologie Scrum est donc un cadre de travail permettant la gestion du développement
d’applications complexes. Le principe de cette méthode est de développer un logiciel de
manière incrémentale en maintenir une liste totalement transparente des demandes d’évolutions
ou de corrections à implémenter « backlog ». Avec des livraisons très fréquentes, toutes les 4
semaines en général. Pour cela, la méthode s’appuie sur des développements itératifs « sprints
» à un rythme constant d’une durée de 2 à 4 semaines. Le sprint englobe les activités d’analyse,
de conception, de test et de développement. Au cours de ce dernier l’équipe de développement
soulève des questions métiers.
Concrètement, cette méthode nécessite 4 types de réunions :
▪ Les réunions quotidiennes : chaque jour, toute l’équipe se réunit, pendant 15 minutes
environ pour répondre aux 3 questions suivantes : qu’ai-je fait hier ? Que vais-je faire
aujourd’hui ? Y a-t-il un obstacle gênant aujourd’hui ?
▪ Les réunions de planifications : toute l’équipe se réunit pour décider des fonctionnalités
qui vont composer le sprint suivant et mettre à jour la liste générale.
▪ Les réunions de revue de travail : lors de cette réunion, chacun présente ce qu’il a fait
pendant la durée du sprint. Il s’agit d’une réunion informelle de 2 heures environ à
laquelle participe toute l’équipe.
▪ Les réunions de rétrospectives : à chaque fin de sprint, l’équipe fait le point sur ce qui a
bien fonctionné et sur ce qui a moins bien fonctionné. Lors de cette réunion d’une durée
Chapitre 1 Étude de projet
11
de 15 à 30 minutes où chacun est invité et parle en son nom, un vote de confiance est
organisé pour décider des améliorations à apporter.
L’avantage de la méthode est de réduire au strict minimum la documentation afin de gagner en
productivité.
3.1.1. Pourquoi Scrum ?
Le choix de Scrum comme une méthodologie de pilotage pour notre projet s’est basé sur les
atouts de ce dernier qui sont :
Méthode itérative et incrémentielle : cela permet d’éviter « l’effet tunnel », c’est-à-dire le fait
de ne voir le résultat qu’à la livraison finale et rien ou presque rien pendant toute la phase de
développement, si fréquent dans les développements avec le cycle en V.
Adaptabilité maximale pour du développement de produits et d’applications : la composition
séquentielle du contenu des sprints permet d’ajouter une modification ou une fonctionnalité qui
n’était pas prévue au départ. C’est principalement cela qui rend cette méthode “agile”.
Méthode participative : chaque membre de l’équipe est invité à s’exprimer et il peut participer
à toutes les décisions prises sur le projet. Il est donc plus impliqué et plus motivé.
Augmentation de la communication : en travaillant dans la même salle de développement, ou
en étant connecté avec différents moyens de communication, l’équipe peut communiquer
facilement et échanger d’avis sur les obstacles afin de les supprimer au plus tôt.
Augmentation de la productivité : en supprimant certaines “contraintes” des méthodes
classiques comme la documentation ou la formalisation exagérée, SCRUM permet d’augmenter
la productivité de l’équipe. En ajoutant à cela la qualification de chaque module permettant
d’en déterminer un chiffrage, chacun peut se positionner par rapport à la productivité moyenne
de l’équipe.
3.1.2. L’équipe et les Rôles
La méthode SCRUM AGILE fait intervenir 3 rôles principaux qui sont :
Product owner : Dans la majorité des projets, le responsable produit (product owner) est le
responsable de l’équipe projet client. C’est lui qui va définir et prioriser la liste des
fonctionnalités du produit et choisir la date et le contenu de chaque sprint sur la base des valeurs
(charges) qui lui sont communiquées par l’équipe.
Chapitre 1 Étude de projet
12
ScrumMaster : Véritable facilitateur sur le projet, il veille à ce que chacun puisse travailler au
maximum de ses capacités en éliminant les obstacles et en protégeant l’équipe des perturbations
extérieures. Il porte également une attention particulière au respect des différentes phases de
SCRUM.
Equipe : d’une taille allant de 4 à 10 personnes en général, l’équipe regroupe tous les rôles
habituellement nécessaires à un projet, à savoir l’architecte, le concepteur, le développeur, le
testeur, etc. L’équipe s’organise elle-même et elle reste inchangée pendant toute la durée d’un
sprint. [8]
3.1.3. Les artefacts
Les artéfacts de Scrum représentent soit du travail soit de la valeur fournissant ainsi de la
transparence et des opportunités pour l'inspection et l'adaptation.
Product Backlog : Appelé aussi carnet du produit, est une liste ordonnée de tout ce qui pourrait
être requis dans le produit. Il est destiné à recueillir tous les besoins du client que l’équipe projet
doit réaliser. Tous les éléments inclus dans le backlog scrum sont classés par priorité indiquant
l’ordre de leur réalisation. C'est l'artefact le plus important de Scrum. Les principaux critères
de classification des fonctionnalités à considérer sont :
▪ La priorité : représente le degré d’importance et d’indisponibilité d’une
fonctionnalité d’un cas d’utilisation par rapport au nombre total de cas d’utilisation.
▪ L’effort : est l’estimation initiale de la quantité de travail nécessaire pour la réalisation
d’un cas d’utilisation. Il est généralement calculé en nombre de jours/homme.
Planification du sprint : La planification du sprint est l’ensemble des items qui se déroule à
chaque début de sprint. L’objectif de la planification est de mettre l’équipe en situation de
planifier le sprint en se préparant le planning de travail et en se mettant le choix de la durée de
chaque sprint selon la complexité du projet et la taille de l'équipe.
3.2.Les langages de modélisation
Un langage de modélisation est un langage artificiel qui peut être utilisé pour exprimer de
l'information ou de la connaissance ou des systèmes dans une structure qui est définie par un
ensemble cohérent de règles.
3.2.1. Unified Modeling Langage UML
La notation UML est un langage visuel constitué d’un ensemble de schémas, appelés des
diagrammes, qui donnent à chacun une vision différente du projet à traiter. UML nous fournit
Chapitre 1 Étude de projet
13
donc des diagrammes pour représenter le logiciel à développer : son fonctionnement, sa mise
en route, les actions susceptibles d’être effectuées par le logiciel, etc. [9]
Comme logiciel de
conception, nous avons choisi PowerAMC.
3.2.2. Business Process Model Notation BPMN
La BPMN est une norme de notation pour la modélisation de processus. Son objectif est de
fournir un cadre permettant de décrire un processus d’une manière commune à tous les
utilisateurs et ce, indépendamment de l’outil utilisé. [10]
Comme logiciel workflow nous avons
utilisé le moteur workflow Activiti et pour la modélisation on a opté pour Bizagi.
3.3.Environnement de travail
3.3.1. Environnement logiciel
Pour réaliser notre projet, nous avons eu recours à des outils de développements, des logiciels,
configurés et installés sur un système d'exploitation Windows 8 professionnel 64bits. Ces outils
de développements et ces logiciels sont :
▪ Spring STS
L'outil SPRING TOOL SUITE est un environnement de développement basé sur Eclipse qui
est adapté afin de faciliter le développement d’applications Spring. Il offre un environnement
prêt à utiliser pour mettre en œuvre le débogage, l’exécution et le déploiement des applications
Spring. [11]
Nous utiliserons pour notre projet l'IDE STS dans sa version 3.8.3.
▪ Bizagi
Bizagi Process Modeler est une suite BPM (BPMS) gratuite permettant de modéliser les
processus d’une entreprise, tout en respectant la notation BPMN, dans le but d’automatiser les
processus afin de rendre le métier de l’entreprise plus agile. [12]
Nous utiliserons pour notre
projet Bizagi Modeler dans sa version 3.1.
▪ Activiti
Activiti est un moteur de workflow destiné à exécuter des processus métier modélisés en
BPMN2.0. Il est écrit en Java et s'exécute dans un conteneur web de type Tomcat. [13]
▪ Alfresco
Alfresco est une solution d’ECM, elle permet aux entreprises de créer leur outil de
dématérialisation, et elle propose l’ensemble des fonctionnalités attendues du domaine de la
gestion documentaire : métadonnées, types de documents, workflow documentaire et avancé
(avec un logiciel compagnon Activiti). [14]
Nous utiliserons pour notre projet Alfresco-
community-installer dans sa version 64bits.
Chapitre 1 Étude de projet
14
▪ Bower
Bower c’est donc un outil de management de librairies pour le web. Il s’installe avec la
commande : npm install -g bower. [15]
▪ Standard CMIS
Le standard CMIS permet l'interconnexion entre une GED Open Source et un CMS. Il s’agit
d’une norme émergente, pour homogénéiser les accès à une gestion de contenu, notamment
documentaire. Cette norme consiste à proposer un accès technique homogène aux outils de
gestion des contenus qui propose cette interface. [16]
▪ Oracle Database
C’est est un système de gestion de base de données relationnelle (SGBDR) qui depuis
l'introduction du support du modèle objet dans sa version 8 peut être aussi qualifié de système
de gestion de base de données relationnel-objet (SGBDRO). [17]
Nous utiliserons pour notre
projet Oracle XE Edition dans sa version 12g.
▪ Apache MAVEN
C’est est un outil pour la gestion et l'automatisation de production des projets logiciels Java en
général et Java EE en particulier. Maven utilise un paradigme connu sous le nom de Project
Object Model (POM) afin de décrire un projet logiciel, ses dépendances avec des modules
externes et l'ordre à suivre pour sa production. [18]
Nous utiliserons pour notre projet MAVEN
dans sa version 3.3.9.
▪ PowerAMC
C’est est un logiciel de conception créé par la société SAP, qui permet de modéliser les
traitements informatiques et leurs bases de données associées. [19]
Nous utiliserons pour notre
projet PowerAMC dans sa version 12.
3.3.2. Choix technique
Les Framework et langages de programmation qui seront utilisés sont :
Spring : Le Framework Spring est une boite à outils très riche permettant de structurer,
d'améliorer et de simplifier l'écriture d'application JEE et qui prend en charge l'infrastructure
complète pour le développement d'applications Java. [20]
SpringBoot : est un projet ou un micro framework qui a notamment pour but de faciliter la
configuration d’un projet Spring et de réduire le temps alloué au démarrage d’un projet, surtout
que le Spring est malheureusement connu pour sa configuration qui peut s’avérer complexe et
fastidieuse. [21]
Spring security : est un Framework qui met l'accent sur la fourniture de l'authentification et
l'autorisation d'applications Java. Comme tous les projets de printemps, la puissance réelle de
Chapitre 1 Étude de projet
15
la sécurité Spring se trouve dans la facilité avec laquelle il peut être étendu pour répondre aux
besoins personnalisés. [22]
AngularJS : AngularJS est un framework JavaScript qui étend le HTML pour le rendre
dynamique, et permet de développer ses propres balises et attributs HTML. C’est un framework
qui se veut extensible et qui pousse vers un développement structuré, en couches, le but n’étant
pas d’ajouter de simples animations au DOM, mais bien d’apporter un aspect applicatif au front-
office. [23]
Hibernate : est un framework permettant de résoudre le problème d'adaptation entre le
paradigme objet et les SGBD. [24]
Nous utiliserons pour notre projet Hibernate dans sa version
4.
Bootstrap : Bootstrap est un framework CSS, mais pas seulement, puisqu'il embarque
également des composants HTML et JavaScript. Il comporte un système de grille simple et
efficace pour mettre en ordre l'aspect visuel d'une page web. [25]
HTML, CSS, JavaScript, JQuery et Ajax : Ce sont des langages utiles pour la création d'une
page web.
Conclusion
Au cours de ce chapitre, nous avons pu présenter l'organisme qui nous a accueilli durant la
période de notre stage de fin d'études et de mettre le projet dans son contexte. En second lieu,
nous avons évoqué l'étude de l'existant, après nous avons passé à la solution qu’on avait
proposée ainsi que l'état de l'art. Dans ce qui suit, nous avons étudié le processus de
développement que nous allons suivre tout au long de stage ainsi que l’environnement de
travail.
Chapitre 2
Planification et architecture
Chapitre 2 planification et architecture
17
Introduction
Après avoir introduit l’étude de notre projet, nous entreprendrons ce chapitre avec la
planification générale du projet. Appelée aussi Sprint 0, au cours de laquelle nous allons
identifier les profiles des utilisateurs et déterminer les différentes fonctionnalités du projet pour
pouvoir produire un backlog du produit qui servira ultérieurement à la réussite des sprints du
projet. Enfin, nous allons présenter l’architecture utilisée pour mener à bien ce projet.
1. Recueil des besoins
Cette section est destinée à la spécification des besoins fonctionnels et non fonctionnels de la
solution ainsi que l’identification des acteurs, qui est une étape indispensable pour la réalisation
de notre projet.
1.1.Identification des acteurs
« Un acteur représente l'abstraction d'un rôle joué par des entités externes (utilisateur, dispositif
matériel ou autre système) qui interagissent directement avec le système étudié. » [26]
Dans ce projet, nous avons identifié deux types d’acteurs qui interagissent avec cette solution :
L’utilisateur : C’est l’acteur principale de notre progiciel, auquel l’administrateur peut affecter
plusieurs profils et selon ce dernier, il peut gérer ses cas d’utilisation.
L'administrateur : C’est le gérant de ce module du progiciel. Il a le droit de gérer les affaires
administratives.
Dans le tableau 1 nous allons présenter la liste des acteurs ainsi que leurs profils et leurs
fonctionnalités
Tableau 1 Tableau d'identification des acteurs
Acteur Profil Les fonctionnalités
Utilisateur Agent de saisie
La gestion des demandes des
employés et des demandes
des candidats.
Chapitre 2 planification et architecture
18
Acteur Profil Les fonctionnalités
Utilisateur
Directeur La consultation des
employés et de leurs
carrières. La consultation et
le traitement des demandes
des employés
Responsable RH La gestion des employés. La
consultation et le traitement
des demandes des employés.
Chef de service personnel La gestion des carrières des
employés. La consultation et
le traitement des demandes
des employés.
Agent de service personnel La consultation et le
traitement des demandes des
employés. Consulter
l’organigramme de
l’entreprise. Gérer les
services.
DARH La consultation et le
traitement des demandes des
employés.
Responsable du recrutement La gestion du recrutement.
Agent de traitement La consultation et le
traitement des demandes des
employés.
Directeur RH La consultation et le
traitement des demandes des
employés.
Chef hiérarchique La consultation et le
traitement des demandes des
employés.
Chapitre 2 planification et architecture
19
Administrateur Administrateur
La gestion des utilisateurs.
La gestion des rôles.
L’affectation des droits
d’accès.
1.2.Les besoins fonctionnels
Un besoin fonctionnel exprime une action que doit effectuer le système en réponse à une
demande. Dans notre contexte, nous allons énumérer les différents besoins de GRH que doit
assurer le progiciel à concevoir.
1.2.1. Gestion des employés
Le système doit permettre à l’utilisateur en tant que responsable RH d’ajouter, de rechercher,
de modifier ou supprimer un employé ainsi que les informations liées à l’employé tel que les
pièces jointes de l’employé et ses enfants. Et il doit permettre à l’utilisateur en tant que directeur
de consulter les employés.
1.2.2. Gestion des affaires administratives
Le système doit permettre à l’administrateur d’ajouter, modifier, supprimer et lister les
utilisateurs et les rôles. Ainsi il doit permettre à l’administrateur d’affecter les droits d’accès
aux utilisateurs.
1.2.3. Gestion des services
Le système doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de service personnel, d’ajouter,
modifier, supprimer et lister les départements et les postes de l’entreprise.
1.2.4. Consulter l’organigramme de l’entreprise
Le système doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de service personnel de consulter
l’organigramme de l’entreprise.
1.2.5. Gestion de la carrière
Le système doit permettre à l’utilisateur en tant que chef de service personnel de gérer les
carrières des employés, tel que leurs contrats et leurs avancements. Ainsi le système doit
permettre à l’utilisateur en tant qu’employé de consulter sa carrière.
1.2.6. Gestion du recrutement
Le système doit permettre à l’utilisateur en tant que responsable du recrutement de gérer les
postes à pourvoir, gérer les offres du recrutement, gérer les candidats et les pièces jointes des
Chapitre 2 planification et architecture
20
candidats. Ainsi il doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de service personnel,
responsable du recrutement, directeur et agent de traitement de traiter les demandes, et à
l’utilisateur en tant qu’employé de postuler à une offre du recrutement.
1.2.7. Gestion des congés
Le système doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de saisie d’ajouter une demande de
congé d’un employé, de consulter l’état de la demande envoyée et de consulter les congés.
Ainsi, il doit permettre à l’utilisateur en tant que responsable RH, chef de service personnel,
agent de service personnel, agent de traitement, directeur, directeur RH et DARH de traiter les
demandes et sur ce, l’utilisateur peut accepter, ces demandes ou les refuser.
1.2.8. Gestion des absences
Le système doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de saisie d’ajouter une demande
d’absence d’un employé et de consulter l’état de la demande envoyée. Et il doit permettre à
l’utilisateur en tant que responsable RH, chef de service personnel, agent de service personnel,
agent de traitement, directeur, directeur RH et DARH de traiter les demandes et sur ce,
l’utilisateur peut accepter, ces demandes ou les refuser. Ainsi, le système doit générer
systématiquement les états d’absences et il doit permettre à l’utilisateur en tant que responsable
RH d’établir les états d’absences.
1.2.9. Gestion de la formation
Le système doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de saisie d’ajouter une demande d’un
employé de participation à la formation, de consulter l’état de la demande envoyée, de consulter
les formations organisées au sein de l’entreprise. Ainsi, le système doit permettre à l’utilisateur
en tant que chef de service personnel, agent de traitement et directeur de traiter les demandes.
Et il doit permettre à l’utilisateur en tant que responsable RH d’ajouter, modifier, supprimer
une formation, et de consulter les demandes des employés.
1.3.Les besoins non fonctionnels
Les besoins non fonctionnels sont les besoins qui caractérisent le système. Ce sont des besoins
qui ont un aspect visible pour l’utilisateur, mais qui ne sont pas reliés directement au
comportement du système. Les besoins non fonctionnels de notre progiciel à concevoir se
décrivent comme suit :
Chapitre 2 planification et architecture
21
1.3.1. Ergonomie
Le progiciel doit fournir une interface ergonomique et conviviale (une interface facile à
manipuler, des boutons ainsi que des libellés significatifs, un design agréable etc…) afin de
garantir l'exploitation facile de ses services.
1.3.2. Extensibilité
L’extensibilité est une spécification très importante pour le progiciel. L’architecture doit
supporter les extensions de nouvelles fonctionnalités sans pour autant la modifier énormément.
Le code devra être ferme à la modification et ouvert à l’extension.
1.3.3. Fiabilité
Le progiciel devra être opérationnel d'une façon continue et robuste. Les données transmises
sont très critiques, et la perte de l'information ne peut pas être tolérée.
1.3.4. Modularité
Le progiciel doit être bien structurée en module pour assurer une meilleure lisibilité, une
diminution du risque d'erreur et une possibilité de tests sélectifs.
1.3.5. Sécurité
Le progiciel doit fournir un espace sécurisé pour ses utilisateurs. Ainsi l’attribution des droits
d’accès appropriés aux différents acteurs du système, et il doit garantir la sécurité des données.
1.4.Diagramme de cas d’utilisation globale
Les diagrammes de cas d'utilisation illustrent et définissent le contexte et les exigences d'un
système entier, ou des parties essentielles d'un système. Ces diagrammes identifient également
les interactions entre le système et ses acteurs. [27]
Nous présentons dans La figure 5 notre diagramme du cas d’utilisation global décrivant les
grandes fonctionnalités du module RH du progiciel de point de vue des acteurs, mais ce
diagramme général ne montre pas de façon détaillée le dialogue entre les acteurs et
les différents profils de chaque utilisateur. Dans les chapitres qui suivent, nous détaillerons,
avec raffinement itératif, les différents cas d’utilisation et nous mettrons les différents acteurs
par profil.
Nous allons dans figure 4 de présenter le diagramme des cas d’utilisation générale.
Chapitre 2 planification et architecture
22
Figure 4 Diagramme de cas d'utilisation globale
2. Prototypage des interfaces
Le prototypage est la clé de voûte du développement itératif. Il présente la partie visible du
logiciel, c’est à dire les fenêtres de l’application ou la page d’accueil du site. Le prototype
permet de réaliser un test de perception. [28]
Comme outil de prototypage, nous avons choisi Balsamiq Mockups pour présenter quelques
maquettes prévisionnelles des interfaces à réaliser, ces figures 5,6,7,8, 9 et 1 se dessous
représentent des exemples des interfaces réalisées avec ce logiciel :
Chapitre 2 planification et architecture
23
Figure 5 Interface d'authentification
Figure 6 Interface principale du module RH
Figure 7 Interface affectation contrat
Chapitre 2 planification et architecture
24
Figure 8 Interface Gestion des employés
Figure 9 Interface d'ajout d'employé
Figure 10 Interface liste congés
Chapitre 2 planification et architecture
25
3. Pilotage du projet avec Scrum
La nécessité d'utiliser une méthodologie Agile, qui semble être la mieux adéquate à ce genre de
projets informatique. Pour diriger ce projet avec Scrum, nous avons besoin dès le départ
d’indiquer l'équipe de travail ainsi que les rôles attribués à chacun d'entre-eux, les backlog du
produit et la planification des sprints.
2.1.Technique utilisée
Souvent, pour assurer un meilleur projet Scrum, les membres de l'équipe BNS Engineering font,
recours à une technique « TODO List » consiste à utiliser un tableau qui divise les taches sur 3
colonnes. Une colonne To Do (à faire), l’autre colonne Doing (en cours), et la dernière Done
(Fait).
2.2.Répartition des rôles
Dans le contexte de notre projet, le rôle de Product Owner est attribué à mon encadrante dans
la société, l'équipe de développement est représentée par moi-même et le rôle de Scrum Master
est attribué au Directeur de la société.
2.3.Backlog du produit
En se fondant sur ce que nous avons expliqué au chapitre 1, nous avons élaboré le Backlog du
produit de notre projet dans le tableau 2.
Tableau 2 BACKLOG DU PRODUIT
Histoire d’utilisateur
(Story)
Description Effort Priorité
Authentification En tant qu’utilisateur je veux m’authentifier afin
d’accéder à l’espace de travail dans l’ERP
4 11
Gérer les utilisateurs En tant qu'administrateur je veux pouvoir ajouter,
modifier, supprimer et lister les utilisateurs
2 8
Gérer les rôles En tant qu’administrateur je veux pouvoir ajouter,
modifier, supprimer et lister les rôles
2 9
Affecter les droits d’accès En tant qu’administrateur je veux affecter les droits
d’accès
2 10
Gérer les employés En tant que responsable ressource humaine je veux
pouvoir ajouter, modifier, supprimer, lister et consulter les
détail d’un employé
3 1
Gérer les enfants de
l’employé
En tant que responsable ressource humaine je veux
pouvoir affecter un enfant à l’employé, ainsi que
modifier, supprimer et lister les enfants
2 7
Chapitre 2 planification et architecture
26
Histoire d’utilisateur Description Effort Priorité
Gérer les pièces jointes de
l’employé
En tant que responsable ressource humaine je veux
pouvoir affecter une pièce jointe à l’employé, ainsi que
modifier, supprimer et lister les pièces jointes
4 6
Gérer les départements de
l’entreprise
En tant qu’agent service personnel je veux pouvoir
ajouter, modifier, supprimer et lister les départements
2 2
Gérer les postes de
l’entreprise
En tant qu’agent service personnel je veux pouvoir
ajouter, modifier, supprimer et lister les postes
2 3
Gérer les contrats En tant qu’agent service personnel je veux pouvoir
affecter un contrat à un employé, ainsi que consulter,
lister, modifier et résilier un contrat
2 4
Gérer les avancements En tant que responsable du recrutement je veux pouvoir
affecter l’avancement d’un employé, ainsi que modifier,
supprimer et lister les avancements
2 5
Gérer les postes à pourvoir En tant que responsable du recrutement je veux pouvoir
ajouter, modifier, supprimer, consulter et lister les postes
à pourvoir
2 12
Gérer les offres d'emploi En tant que responsable du recrutement je veux pouvoir
ajouter, modifier, supprimer, consulter et lister les offres
d'emploi
2 13
Gérer les candidats En tant que responsable du recrutement je veux pouvoir
ajouter, modifier, supprimer, consulter et lister les
candidats
2 14
Gérer les pièces jointes du
candidat
En tant que responsable du recrutement je veux pouvoir
affecter une pièce jointe au candidat, ainsi que modifier,
supprimer, consulter et lister les pièces jointe
4 15
Gérer les demandes de stages En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter,
modifier, supprimer, et lister les demandes de stages
2 16
Traiter les demandes de
stages
En tant que responsable du recrutement ou directeur je
veux pouvoir consulter le tableau de bord ainsi que
consulter et traiter la demande de stage
4 17
Gérer les demandes du
recrutement
En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter,
modifier, supprimer et lister les demandes du recrutement
2 18
Traiter les demandes du
recrutement
En tant que responsable de recrutement ou directeur je
veux pouvoir consulter le tableau de bord, ainsi que
consulter et traiter la demande du recrutement
4 19
Gérer les congés En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter,
modifier, consulter et lister les demandes de congé
2 20
Traiter les congés En tant que responsable RH, DARH, chef hiérarchique,
chef service personnel, directeur RH, ou directeur je veux
pouvoir consulter le tableau de bord, ainsi que consulter et
traiter la demande de congé
4 21
Chapitre 2 planification et architecture
27
Histoire d’utilisateur Description Effort Priorité
Gérer les demandes
d’absence
En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter,
modifier, consulter et lister les demandes d’absence
2 23
Traiter les absences En tant que responsable RH, chef hiérarchique, DARH,
ou directeur je veux pouvoir consulter le tableau de bord,
ainsi que consulter et traiter la demande d’absence
4 24
Gérer les absences En tant que responsable ressource humaine je veux
pouvoir établir et lister les états d’absence
2 22
Gérer les demandes de
formation
En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter,
modifier, consulter et lister les demandes de participation
au formation
2 26
Traiter les demandes de
formation
En tant que responsable RH, DARH ou directeur je veux
pouvoir consulter le tableau de bord, ainsi que consulter et
traiter les demandes de la formation
3 27
Gérer les formations En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter,
modifier, supprimer, consulter et lister les formations
2 25
Consulter l’organigramme
de l’entreprise
En tant qu’utilisateur je veux pouvoir consulter
l’organigramme de l’entreprise
1 28
2.4.Planification des sprints
Pour notre module PGI de gestion administrative des ressources humaines, nous avons choisi
d'implémenter 3 sprints. Le premier sprint sera nommé « les missions principales de GRH », le
seconde sera nommé « Gestion du recrutement » et le dernier sera nommé « Les flux de travaux
RH ». La figure 11 illustre la planification des sprints pour le module PGI.
Figure 11 PLANIFICATION DES SPRINTS
Chapitre 2 planification et architecture
28
4. Choix Architectural
Avant d'entamer la conception et la réalisation de tout système informatique, il faut spécifier à
l'avance l'architecture applicative et technique que nous allons suivre tout au long de
développement. Notre choix architectural s'est porté sur les besoins exprimés précédant afin de
réaliser notre ERP autour d'une architecture évolutive, urbanisée et qui permet de supporter les
objectifs stratégiques et les processus métiers de l’entreprise.
4.1.Architecture applicative
Dans notre progiciel, nous avons utilisé l'architecture REST. (Representational State Transfer)
ou RESTful est un style d’architecture reposant sur l’utilisation du protocole HTTP en tirant
partie de son enveloppe et de ses en-têtes sans ajout de surcouche. [29]
Ce paradigme
d’architecture se veut parfaitement stateless et laisse donc le soin au client de gérer les sessions.
Il utilise des standards. En particulier :
▪ URI comme syntaxe universelle pour adresser les ressources,
▪ HTTP un protocole sans état (stateless) avec un nombre très limité d'opérations,
▪ Des liens hypermedia dans des documents (X)HTML et XML pour représenter à la fois
le contenu des informations et la transition entre états de l'application,
▪ Les types MIME comme text/xml, text/html, image/jpeg, application/pdf, video/mpeg
pour la représentation des ressources. [30]
Figure 12 Le modèle REST [31]
Chapitre 2 planification et architecture
29
4.2.Architecture technique
Nous présenterons dans la Figure 13 L'architecture technique de notre projet :
Figure 13 Schéma de l'architecture 3-tierces adoptée
On se fondait sur l'architecture trois-tiers nous allons développer notre système qui doit être
divisé en trois couches différentes [32]
:
▪ Couche présentation : Elle correspond à la partie de l’application visible et interactive
avec les utilisateurs. Elle relaie les requêtes de l'utilisateur à destination de la couche
métier, et en retour lui présente les informations renvoyées par les traitements de cette
couche.
▪ Couche applicative ou Couche métier : Elle correspond à la partie fonctionnelle de
l’application, celle qui implémente la « logique », et qui décrit les opérations que
l'application opère sur les données en fonction des requêtes des utilisateurs, effectuées
au travers de la couche présentation.
▪ Couche donnée : Elle consiste en la partie gérant l'accès aux gisements de données du
système. Ces données peuvent être propres au système, ou gérées par un autre système.
Conclusion
Dans ce chapitre, nous avons commencé par énoncer les différents besoins spécifiés dans le
cahier des charges qui nous a été communiqué avec la société BNS ENGINEERING. Pour
mieux cerner le travail demandé et le résultat attendu, nous avons eu recours à des réunions
avec les différents employés de l'entreprise ce qui nous aider à l'élaboration du carnet du produit
(backlog product) et à la maitrise des différents processus métier.
Chapitre 3
Sprint 1 - Les missions
principales de GRH
Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH
31
Introduction
Au cours de ce chapitre, nous allons déclencher une nouvelle sprint nommée « Les missions
principales de GRH ». Ce premier sprint se présente comme le plus prioritaire des sprints.
Tout d'abord, et avant de se lancer dans un sprint, il faut identifier le but de ce dernier en terme
métier. De ce fait, nous avons décidé après une réunion avec le propriétaire du produit le but
suivant : « terminer le développement de la partie qui concerne les affaires administratives, la
gestion des employés ainsi que les ressources liées aux employés tels que les contrats, la
position dans l’organigramme et l’avancement de l’employé ».
1. Backlog du sprint
Dans le backlog de ce sprint du tableau 3, nous citons les différentes fonctionnalités (User
stories) en leur attribuant des efforts. Dans ce contexte, le terme effort désigne l'estimation de
temps de travail nécessaire pour développer une fonctionnalité. Cette estimation est présentée
par un nombre de jours qui varie d'un cas d'utilisation à un autre.
Tableau 3 BACKLOG DU SPRINT 1
Thème Story (fonctionnalité) Estimation
Authentification S’authentifier 3
Gérer les affaires
administratives
Affecter les droits d’accès 1
Gérer les utilisateurs : Ajouter utilisateur 1
Gérer les utilisateurs : Lister les
utilisateurs
1
Gérer les utilisateurs : Modifier
utilisateur
1
Gérer les utilisateurs : Rechercher
utilisateur
1
Gérer les utilisateurs : Supprimer
utilisateur
1
Gérer les rôles : Lister les rôles 1
Gérer les rôles : Ajouter rôle 1
Gérer les rôles : Modifier rôle 1
Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH
32
Gérer les rôles : Supprimer rôle 1
Gérer les employés
Ajouter employé 3
Lister les employés 1
Consulter détail employé 1
Modifier employé 1
Supprimer employé 1
Gérer les enfants : Affecter enfant à
l’employé
1
Gérer les enfants : Lister les enfant 1
Gérer les enfants : Modifier enfant 1
Gérer les enfants : Supprimer enfant 1
Gérer les pièces jointes : Affecter pièce
jointe à l’employé
3
Gérer les pièces jointes : Lister les
pièces jointes
2
Gérer les pièces jointes : Modifier
pièces jointes
1
Gérer les pièces jointes : Supprimer
pièce jointe
1
Gérer les services de
l’entreprise
Gérer les départements : Ajouter
département
1
Gérer les départements : Lister les
départements
1
Gérer les départements : Modifier
département
1
Gérer les départements : Supprimer
département
1
Gérer les postes : Ajouter poste 1
Gérer les postes : Lister les postes 1
Gérer les postes : Modifier poste 1
Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH
33
Gérer les postes : Supprimer poste 1
L’organigramme de
l’entreprise
Consulter l’organigramme de l’entreprise 1
Gérer les carrières
Gérer les contrats : Affecter contrat à
l’employé
1
Gérer les contrats : Lister les contrats 1
Gérer les contrats : Consulter détail
contrat
1
Gérer les contrats : Modifier contrat 1
Gérer les contrats : Résilier contrat 1
Gérer les avancements : Affecter
avancement à l’employé
1
Gérer les avancements : Lister les
avancements à l’employé
1
Gérer les avancements : Modifier
avancement
1
Gérer les avancements : Supprimer
avancement
1
Nous passons dans ce qui suit au noyau de notre projet : les activités et le cycle de
développement. Dans un sprint, nous devons extraire cinq activités principales qui sont la
capture des besoins, l’analyse, la conception, l’implémentation et le test. Tout au long de ce
sprint, nous respectons ces activités pour construire le plan de notre travail.
2. Capture des besoins
La capture de besoins est la première démarche de chaque sprint. Dans notre cas, cette démarche
sera traduite par un diagramme de cas d’utilisation global du sprint 1, des diagrammes de cas
d’utilisation raffinés, ainsi que leurs descriptions textuelles.
2.1.Diagramme de cas d'utilisation du Sprint 1
Nous illustrons dans la figure 14 le diagramme du cas d'utilisation du notre premier sprint.
Ensuite, nous allons montrer le raffinement de chaque cas d’utilisation dans la prochaine
section.
Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH
34
Figure 14 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION DU SPRINT 1
2.2.Raffinement des cas d’utilisation
L'une des méthodes de Scrum, qu'il interprète à segmenter une histoire utilisateurs en un
ensemble de tâches, comme le cas d’utilisation « lister les employés » que nous avons dévissé
en trois tâches : « Consulter détail employé » « Modifier employé » et « supprimer employé ».
De ce fait, et afin de mieux suivre la méthodologie Scrum, nous avons découpé les cas
d'utilisons en sous cas, ainsi que nous avons les raffinés pour bien assimiler et élaborer une
description des différents scénarios possibles du sprint courant.
2.2.1. Cas d’utilisation « Gérer les employés »
Comme le montre le diagramme de cas d’utilisation clarifié par la figure 15, le cas d’utilisation
« gérer les employés » est raffiné dans ce sprint en quatre cas histoires « Lister les employés »,
« Ajouter employé », « Gérer les enfants de l’employé », et « Gérer les pièces jointes de
l’employé ». Ainsi que nous avons illustré dans ce cas les différents profils de l’utilisateur de
cette fonctionnalité. On note que les cas « gérer les affaires administratives », « gérer les
carrières », et « gérer l’organigramme » suivent la même logique.
Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH
35
Figure 15 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer employé"
▪ Cas d’utilisation « Gérer les enfants » et « Gérer les pièces jointes de l’employé »
Nous avons fait raffiné dans les figures 16 et 17 les sous cas d’utilisation « Gérer les enfants »
et « Gérer les pièces jointes de l’employé » du cas d’utilisation « Gérer les employés ».
Figure 16 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les enfants"
Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH
36
Figure 17 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les pièces jointes"
2.2.2. Cas d’utilisation « Gérer les services »
Nous allons ainsi représenter les sous cas d’utilisation de « gestion des services » dans la figure
18.
Figure 18 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les services"
▪ Les cas d’utilisation « Gérer les départements » et « Gérer les postes »
Nous avons fait raffiné dans les figures 19 et 20 les sous cas d’utilisation « Gérer les
départements » et « Gérer les postes » du cas d’utilisation « Gérer les services ».
Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH
37
Figure 19 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les département "
Figure 20 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les postes"
2.2.3. Cas d’utilisation « Gérer les carrières »
Figure 21 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les carrières"
▪ Les cas d’utilisation « Gérer les contrats » et « Gérer les avancements »
Nous avons fait raffiné dans les figures 22 et 23 les sous cas d’utilisation « Gérer les contrats »
et « Gérer les avancements » du cas d’utilisation « Gérer les carrières ».
Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH
38
Figure 22 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les contrats"
Figure 23 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les avancements"
2.2.4. Cas d’utilisation « Gérer les affaires administratives »
La figure 24 illustre le cas d’utilisation « Gérer les affaires administratives » :
Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH
39
Figure 24 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les affaires administratives"
▪ Les cas d’utilisation « Gérer les utilisateurs » et « Gérer les rôles »
Nous avons fait raffiné dans les figures 25, 26 et 27 les sous cas d’utilisation « Gérer les
utilisateurs », « Gérer les rôles » et « Gérer les droits d’accès » du cas d’utilisation « Gérer les
affaires administratives ».
Figure 25 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les utilisateurs"
Figure 26 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les rôles"
Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH
40
2.3.Descriptions textuelles des cas d’utilisation
Afin d’avoir une description approfondie des cas d’utilisation, nous avons choisi de vous
présenter les descriptions textuelles de ces derniers. Et pour des raisons de simplification, nous
traiterons dans ce qui suit uniquement les cas d’utilisation :
« Ajouter employé », « Affecter enfant à l’employé », « Lister les contrats », « Consulter les
détails d’un employé », « Modifier avancement », « Supprimer utilisateur », « Rechercher
employé » et « S’authentifier » puisqu’ils sont similaires aux autres cas d’utilisation de ce
projet.
2.3.1. Description textuelle du cas « S’authentifier »
Le tableau suivant représente la description du cas d’utilisation « s’authentifier » :
Tableau 4 Description textuelle du cas « S’authentifier »
Cas d’utilisation S’authentifier
Acteurs Tout utilisateur
Précondition Néant
Post-condition Accès à l’espace utilisateur
Scénario principal 1-L’utilisateur introduit son login et son mot de passe
2-le système vérifie les données saisies
3-le système redirige l’utilisateur vers son espace dans
l’ERP.
Scénario alternatif 2-a-L’utilisateur saisit des données manquantes
2-1-Le système affiche un message d’erreur précisant
quelles données sont manquantes
2-2-L’utilisateur introduit les données manquantes
2-3-Reprise de l’étape 2 du scénario principal
2-b- Les données saisies sont invalides
2-1-le système affiche un message d’erreur précisant le
type de l’erreur
2-2-L’utilisateur réintroduit les données
2-3-Reprise de l’étape 2 du scénario principal
2.3.2. Description textuelle du cas « Ajouter employé »
Le tableau suivant représente le raffinement du cas d’utilisation « Ajouter employé » :
Tableau 5 Description textuelle du cas « Ajouter employé »
Cas d’utilisation Ajouter employé
Acteurs Responsable RH
Précondition Acteur authentifié
Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH
41
Post-condition Nouvel employé ajouté
Scénario principal 1-L'acteur demande d’ajouter un employé
2-Le système affiche le formulaire d’ajout
3-L’acteur remplit les champs nécessaires et valide l’ajout
4-Le système vérifie les données saisies
5-Le système ajoute le nouvel employé
6-Le système redirige l’acteur vers la liste des employés.
Scénario alternatif 4-a-Le système saisit des données manquantes
4-a-1-Le système affiche un message d’erreur
4-a-2-Reprise de l’étape 3 du scénario principal
4-b- -Le système saisit des données invalides (de types ou
formats invalides)
4-b-1-Le système affiche un message d’erreur
4-b-2-Reprise de l’étape 3 du scénario principal
2.3.3. Description textuelle du cas « Affecter enfant à l’employé »
Le tableau suivant représente le raffinement du cas d’utilisation «Affecter enfant à l’employé»
Tableau 6 Description textuelle du cas « Affecter enfant à l’employé »
Cas d’utilisation Affecter enfant à l’employé
Acteurs Responsable RH
Précondition Acteur authentifié
Post-condition Nouvel enfant ajouter et affecter à l’employé
Scénario principal 1-L'acteur demande d’affecter enfant à un employé
2-Le système affiche le formulaire d’ajout avec une liste
d’option par tous les employés
3-L’acteur remplit les champs nécessaires, choisit l’employé
et valide l’ajout
4-Le système vérifie les données saisies
5-Le système ajoute le nouvel enfant de l’employé
6-Le système redirige l’acteur vers la liste des enfants.
Scénario alternatif 4-a-Le système saisit des données manquantes
Rapport de PFE du Diplôme de Mastère pro en Modélisation, Bases de Données et Intégration des Systèmes
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Rapport de PFE du Diplôme de Mastère pro en Modélisation, Bases de Données et Intégration des Systèmes

  • 1. Année Universitaire : 2016 / 2017Code : 353 Université de la Manouba École Supérieure d’Économie Numérique Rapport de Projet de Fin d'Études Présenté en vue de l'obtention du Diplôme de Mastère professionnel en Modélisation, Bases de Données et Intégration des Systèmes Sujet Modélisation et Dématérialisation des Processus Métier (BPM) de GRH Administrative Élaboré par : Sarra LAOUINI Organisme d'accueil Encadré par ESEN M. Chiheb BEN NSIR Société Mlle Siwar GUEMRI
  • 2. i Dédicaces A l’âme de mon cher père Mohamed Ali Parce que sans toi, je n’arriverai pas à avoir ce que j’ai, je te porterais à jamais dans mon cœur et dans mon esprit, tes mots resteront éternellement dans ma mémoire écrite. Que Dieu, le tout puissant, puisse t’avoir dans sa sainte miséricorde. A celle qui m'a porté dans son ventre neuf mois Et à qui continue de le faire chaque jour, à celle qui est restée éveillée alors que moi je dormais, à celle sans qui je ne serais pas là, et à qui je dois tout ceci, à celle qui ne m’a jamais privé de son amour ni de son attention, même lorsque j’étais loin de les mériter. A ma bien-aimée Latifa tout ce que j'ai fait, c'est grâce à toi et pour toi. A ma petite sœur Chaima Avec qui je partage une joie de vivre et une harmonie paisible qui illumine mes journées. A mes très chers oncles Mounir, Mouhamed, Hechmi, Sadok et Allala Aucune dédicace ne saurait exprimer l’amour, l’estime, le dévouement et le respect que j’ai toujours eu pour vous. A toute mon adorable famille Pour leur patience et leur soutien qu’ils n’ont cessés d’apporter au cours de ma formation et pour ses aident à franchir les épreuves difficiles. A tous mes meilleur(e)s ami(e)s Pour tous les moments inoubliables que nous avons passés ensemble. J’espère que notre amitié durera éternellement. SARRA
  • 3. ii Remerciements Je remercie tout d'abord Dieu tout puissant de m'avoir donné l'ardeur, l'énergie et la patience d'achever ce modeste travail. Je tiens à exprimer ma gratitude aux membres du jury pour l'honneur qu'ils m'ont fait d'accepter de juger mon travail. Je tiens à présenter mes reconnaissances et mes remerciements les plus sincères à mon encadrant à l’École Supérieure d’Économie Numérique, Monsieur Chiheb BEN NSIR pour le temps consacré à la lecture et aux réunions qui ont rythmé les différentes étapes de mon projet. Les discussions que nous avons partagées m’ont permis, non seulement d’orienter mon travail d’une manière pertinente mais aussi de garder le bon moral tout au long du stage. Je le remercie pour sa suivie journalière par le journal PFE, aussi pour sa disponibilité à encadrer ce travail à travers ses critiques et ses recommandations Je remercie aussi Monsieur Jameleddine El KAMEL, le directeur de l'entreprise BNS Engineering, qui a veillé à ce que les conditions de travail soient optimales, pour son temps généreusement donné et sans qui ce travail n'aurait pas vu le jour. Je tiens également à remercier Madame Siwar GUEMRI, pour avoir assuré l'encadrement de ce travail et pour ses qualités humaines et professionnelles et son aide précieuse. Je tiens à remercier aussi M Sami BEN HAMOUDA, pour son encadrement, pour ses conseils qui m'ont été utiles et pour sa disponibilité durant la période de stage de fin d'études. J'adresse mes sincères remerciements à mes collègues de travail Issa BEN MANSOUR, Oussama AYARI et LAHMEDI Sawssen qui m'ont apporté leur support moral et intellectuel et avec lesquels j'ai pu développer mon esprit d'équipe, mon organisation dans le travail ainsi que mon professionnalisme. Finalement, toutes mes gratitudes s’adressent et à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin pour je puisse mener à bien ma formation de mastère, à leur tête mes parents, mes professeurs et mes amis et particulièrement l’équipe administrative et mes enseignants à l’École Supérieure d’Économie Numérique.
  • 4. iii Table des matières Introduction générale............................................................................................................................... 1 Chapitre 1 ................................................................................................................................................ 3 Étude de projet......................................................................................................................................... 3 Introduction ......................................................................................................................................... 4 1. Présentation de l’organisme d’accueil......................................................................................... 4 1.1. Fiche d’identité de BNS ENGINEERING .......................................................................... 4 1.2. Activités de BNS ENGINEERING..................................................................................... 5 2. Présentation du projet.................................................................................................................. 5 2.1. Cadre du projet .................................................................................................................... 5 2.2. Etude de l’existant............................................................................................................... 6 2.3. Solution à proposer.............................................................................................................. 8 3. Choix de la méthodologie de développement............................................................................ 10 3.1. La méthodologie de Travail Scrum ................................................................................... 10 3.2. Les langages de modélisation............................................................................................ 12 3.3. Environnement de travail .................................................................................................. 13 Conclusion......................................................................................................................................... 15 Chapitre 2 .............................................................................................................................................. 16 Planification et architecture................................................................................................................... 16 Introduction ....................................................................................................................................... 17 1. Recueil des besoins ................................................................................................................... 17 1.1. Identification des acteurs................................................................................................... 17 1.2. Les besoins fonctionnels.................................................................................................... 19 1.3. Les besoins non fonctionnels............................................................................................. 20 1.4. Diagramme de cas d’utilisation globale ............................................................................ 21 2. Prototypage des interfaces......................................................................................................... 22 3. Pilotage du projet avec Scrum................................................................................................... 25 2.1. Technique utilisée.............................................................................................................. 25 2.2. Répartition des rôles.......................................................................................................... 25 2.3. Backlog du produit ............................................................................................................ 25 2.4. Planification des sprints..................................................................................................... 27 4. Choix Architectural ................................................................................................................... 28 4.1. Architecture applicative..................................................................................................... 28
  • 5. iv 4.2. Architecture technique....................................................................................................... 29 Conclusion......................................................................................................................................... 29 Chapitre 3 .............................................................................................................................................. 30 Sprint 1 - Les missions principales de GRH ......................................................................................... 30 Introduction ....................................................................................................................................... 31 1. Backlog du sprint....................................................................................................................... 31 2. Capture des besoins................................................................................................................... 33 2.1. Diagramme de cas d'utilisation du Sprint 1....................................................................... 33 2.2. Raffinement des cas d’utilisation ...................................................................................... 34 2.3. Descriptions textuelles des cas d’utilisation...................................................................... 40 3. Analyse...................................................................................................................................... 45 3.1. Diagrammes de séquence systèmes................................................................................... 45 3.2. Diagrammes des classes participantes............................................................................... 48 4. Conception................................................................................................................................. 50 4.1. Diagrammes de séquences détaillés .................................................................................. 50 4.2. Diagramme de classes du sprint 1 ..................................................................................... 52 5. Implémentation.......................................................................................................................... 52 5.1. La génération de la BD plus le dictionnaire de données ................................................... 52 5.2. Diagramme de composants................................................................................................ 57 5.3. Les interfaces du Sprint 1.................................................................................................. 57 6. Test............................................................................................................................................ 60 6.1. Tests de validation............................................................................................................. 60 6.2. Test unitaires ..................................................................................................................... 61 Conclusion......................................................................................................................................... 62 Chapitre 4 .............................................................................................................................................. 63 Sprint 2 – Gestion du recrutement......................................................................................................... 63 Introduction ....................................................................................................................................... 64 1. Backlog du sprint....................................................................................................................... 64 2. Capture des besoins................................................................................................................... 65 2.1. Diagramme de cas d'utilisation du Sprint 2....................................................................... 65 2.2. Raffinement des cas d’utilisation ...................................................................................... 66 2.3. Descriptions textuelles des cas d’utilisation...................................................................... 69 3. Analyse...................................................................................................................................... 71 3.1. Diagrammes de séquence systèmes................................................................................... 71
  • 6. v 3.2. Diagrammes des classes participantes............................................................................... 73 4. Conception................................................................................................................................. 74 4.1. Diagrammes de BPMN 2.0................................................................................................ 75 4.2. Diagrammes de séquences détaillés .................................................................................. 77 4.3. Diagramme de classes du sprint 2 ..................................................................................... 78 5. Implémentation.......................................................................................................................... 78 5.1. La génération de la BD plus le dictionnaire des données.................................................. 79 5.2. Diagramme de composants................................................................................................ 82 5.3. Les interfaces du Sprint 2.................................................................................................. 83 6. Test............................................................................................................................................ 85 6.1. Tests de validation............................................................................................................. 86 6.2. Test unitaires ..................................................................................................................... 86 Conclusion......................................................................................................................................... 88 Chapitre 5 .............................................................................................................................................. 89 Sprint 3 – Les flux de ............................................................................................................................ 89 travaux RH ............................................................................................................................................ 89 Introduction ....................................................................................................................................... 90 1. Backlog du sprint....................................................................................................................... 90 2. Capture des besoins................................................................................................................... 91 2.1. Diagramme de cas d'utilisation du Sprint 3....................................................................... 91 2.2. Raffinement des cas d’utilisation ...................................................................................... 92 2.3. Descriptions textuelles des cas d’utilisation...................................................................... 95 3. Analyse...................................................................................................................................... 97 3.1. Diagrammes de séquence systèmes................................................................................... 97 3.2. Diagrammes des classes participantes............................................................................... 99 4. Conception................................................................................................................................. 99 4.1. Diagrammes de BPMN 2.0................................................................................................ 99 4.2. Diagrammes de séquences détaillés ................................................................................ 103 4.3. Diagramme de classes du sprint 3 ................................................................................... 104 5. Implémentation........................................................................................................................ 104 5.1. La génération de la BD plus le dictionnaire de données ................................................. 105 5.2. Diagramme de composants.............................................................................................. 109 5.3. Les interfaces du Sprint 3................................................................................................ 110 6. Test.......................................................................................................................................... 112
  • 7. vi 6.1. Tests de validation........................................................................................................... 112 6.2. Test unitaires ................................................................................................................... 113 Conclusion....................................................................................................................................... 114 Conclusion et Perspectives.................................................................................................................. 115 Annexe A : Passage du diagramme de classes UML au modèle relationnel....................................... 116 Bibliographie et webographie.............................................................................................................. 118
  • 8. vii Liste des figures Figure 1 FICHE D'IDENTITE DE BNS.......................................................................................................... 4 Figure 2 Interface demande de congé dans l'Odoo ................................................................................ 6 Figure 3 Exemple d'interface Du PGI SAP................................................................................................ 7 Figure 4 Diagramme de cas d'utilisation globale .................................................................................. 22 Figure 5 Interface d'authentification..................................................................................................... 23 Figure 6 Interface principale du module RH.......................................................................................... 23 Figure 7 Interface affectation contrat................................................................................................... 23 Figure 8 Interface Gestion des employés.............................................................................................. 24 Figure 9 Interface d'ajout d'employé .................................................................................................... 24 Figure 10 Interface liste congés............................................................................................................. 24 Figure 11 PLANIFICATION DES SPRINTS ................................................................................................ 27 Figure 12 Le modèle REST [31].............................................................................................................. 28 Figure 13 Schéma de l'architecture 3-tierces adoptée ......................................................................... 29 Figure 14 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION DU SPRINT 1............................................................... 34 Figure 15 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer employé"........................................................ 35 Figure 16 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les enfants" .................................................... 35 Figure 17 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les pièces jointes"........................................... 36 Figure 18 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les services".................................................... 36 Figure 19 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les département " .......................................... 37 Figure 20 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les postes"...................................................... 37 Figure 21 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les carrières" .................................................. 37 Figure 22 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les contrats" ................................................... 38 Figure 23 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les avancements"........................................... 38 Figure 24 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les affaires administratives"........................... 39 Figure 25 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les utilisateurs"............................................... 39 Figure 26 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les rôles"........................................................ 39 Figure 27 DIAGRAMME DE SEQUENCES SYSTEME DU CAS "S'AUTHENTIFIER" .................................... 45 Figure 28 DIAGRAMME DE SEQUENCES SYSTEME DU CAS "AJOUTER EMPLOYE"................................ 46 Figure 29 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " LISTER LES UTILISATEURS " ...................... 46 Figure 30 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS "MODIFIER EMPLOYE"................................ 47 Figure 31 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS "CONSULTER LES DETAILS D'UN EMPLOYE"47 Figure 32 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " SUPPRIMER UTILISATEUR"....................... 48 Figure 33 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Gérer employé".......................... 49 Figure 34 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Gérer contrat"............................ 49 Figure 35 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Gérer utilisateur" ....................... 50 Figure 36 DIAGRAMME DE SEQUENCE OBJET DU CAS " S'authentifier ".............................................. 51 Figure 37 DIAGRAMME DE CLASSE DU SPRINT 1 .................................................................................. 52 Figure 38 Diagramme de composants du cas d’utilisation « Gérer employé » .................................... 57 Figure 39 Interface d’authentification .................................................................................................. 58 Figure 40 Interface ajouter employé..................................................................................................... 58 Figure 41 Interfaces la listes des employés........................................................................................... 59 Figure 42 Interface de suppression d’un employé................................................................................ 59
  • 9. viii Figure 43 Interface d’ajout d’un contrat............................................................................................... 60 Figure 44 Interface de la Lister des utilisateurs .................................................................................... 60 Figure 45 code Ajouter Poste................................................................................................................ 61 Figure 46 Ajouter une poste avec POST................................................................................................ 62 Figure 47 code d’afficher tous les postes.............................................................................................. 62 Figure 48 Lister tous les poste avec GET ............................................................................................... 62 Figure 49 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION DU SPRINT 2............................................................... 65 Figure 50 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les candidats"................................................. 66 Figure 51 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les postes à pourvoir "................................... 66 Figure 52 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les offres d'emploi " ...................................... 67 Figure 53 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les demandes de stage " ............................... 67 Figure 54 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Traiter les demandes de stages " ............................ 68 Figure 55 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les demandes d'emploi "............................... 68 Figure 56 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Traiter les demandes de stages " ............................ 68 Figure 57 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " Ajouter demande de stage ".................... 72 Figure 58 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " Consulter tableau de bord "..................... 72 Figure 59 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " Traiter demande d'emploi "..................... 73 Figure 60 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Gérer candidat".......................... 74 Figure 61 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Traiter demande d'emploi"........ 74 Figure 62 Diagramme de BPMN 2.0 de la demande de stage............................................................... 75 Figure 63 Diagramme de BPMN 2.0 de la demande d'emploi.............................................................. 76 Figure 64 DIAGRAMME DE SEQUENCE OBJET DU CAS " Traiter demande d’emploi " ......................... 77 Figure 65 DIAGRAMME DE CLASSE DU SPRINT 2 .................................................................................. 78 Figure 66 Diagramme de composants du cas d’utilisation « Gérer candidat » .................................... 83 Figure 67 Interface Ajouter Candidat.................................................................................................... 84 Figure 68 Interface La liste des candidats ............................................................................................. 84 Figure 69 Interface d’Ajouter offre de recrutement............................................................................. 85 Figure 70 Interface de modifier demande d'emploi ............................................................................. 85 Figure 71 méthode d'ajouter demande stage....................................................................................... 86 Figure 72 l'ajoute d’une demande de stage.......................................................................................... 87 Figure 73 code GET les demandes de stage.......................................................................................... 87 Figure 74 L'affichage du résultat du méthode GET............................................................................... 88 Figure 75 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION DU SPRINT 3............................................................... 91 Figure 76 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les absences".................................................. 92 Figure 77 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les demandes d'absence"............................... 92 Figure 78 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Traiter les demandes d’absence "........................... 93 Figure 79 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les demandes de congé " .............................. 93 Figure 80 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Traiter la demandes de congé " .............................. 94 Figure 81 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les formations "............................................. 94 Figure 82 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Gérer les demandes de formation "........................ 95 Figure 83 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION " Traiter les demandes de formation " ...................... 95 Figure 84 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " Établir un état d’absence "....................... 97 Figure 85 DIAGRAMME DE SEQUENCE SYSTEME DU CAS " Traiter la demande de congé " ................ 98 Figure 86 DIAGRAMME DE CLASSES PARTICIPANTES DU MODULE "Traiter demande de congé" ....... 99 Figure 87 Diagramme de BPMN 2.0 de la demande de congé............................................................ 100
  • 10. ix Figure 88 Diagramme de BPMN 2.0 de la demande d'absence.......................................................... 101 Figure 89 Diagramme de BPMN 2.0 de la demande de formation..................................................... 102 Figure 90 DIAGRAMME DE SEQUENCE OBJET DU CAS " Ajouter demande de congé "...................... 103 Figure 91 DIAGRAMME DE CLASSE DU SPRINT 3 ................................................................................ 104 Figure 92 Diagramme de composants du cas d’utilisation « Gérer les demandes de congé »........... 109 Figure 93 Interface d'établir un état d'absence .................................................................................. 110 Figure 94 Interface d'ajouter une demande de congé........................................................................ 110 Figure 95 Interface le tableau de bord................................................................................................ 111 Figure 96 Interface traiter demande congé 1 ..................................................................................... 111 Figure 97 Interface Traiter demande congé 2..................................................................................... 112 Figure 98 Code traiter demande ......................................................................................................... 113 Figure 99 Traiter décision.................................................................................................................... 113 Figure 100 le résultat d'affecter l'observation à une demande.......................................................... 114 Figure 101 Règle de passage d’une classe et id .................................................................................. 116 Figure 102 Les associations ................................................................................................................. 116 Figure 103 Association de type N :M .................................................................................................. 116 Figure 104 Association de type 1 : N................................................................................................... 117 Figure 105 Association de type 1 : 1.................................................................................................... 117 Figure 106 Héritage............................................................................................................................. 117
  • 11. x Liste des Tableaux Tableau 1 Tableau d'identification des acteurs..................................................................................... 17 Tableau 2 BACKLOG DU PRODUIT......................................................................................................... 25 Tableau 3 BACKLOG DU SPRINT 1 ......................................................................................................... 31 Tableau 4 Description textuelle du cas « S’authentifier » .................................................................... 40 Tableau 5 Description textuelle du cas « Ajouter employé » ............................................................... 40 Tableau 6 Description textuelle du cas « Affecter enfant à l’employé » .............................................. 41 Tableau 7 Description textuelle du cas « Lister les contrats ».............................................................. 42 Tableau 8 Description textuelle du cas « Consulter les détails d’un employé »................................... 42 Tableau 9 Description textuelle du cas « Modifier avancement »........................................................ 43 Tableau 10 Description textuelle du cas « Supprimer utilisateur » ...................................................... 44 Tableau 11 Description textuelle du cas « Rechercher employé » ....................................................... 44 Tableau 12 Table "employé " ................................................................................................................ 53 Tableau 13 Table « Contrat » ................................................................................................................ 54 Tableau 14 Table « Département »....................................................................................................... 54 Tableau 15 Table « Poste ».................................................................................................................... 54 Tableau 16 Table « Avancement » ........................................................................................................ 54 Tableau 17 Table « Enfant ».................................................................................................................. 55 Tableau 18 Table « Pièce jointe employé »........................................................................................... 55 Tableau 19Table « Type_pièce_jointe »................................................................................................ 55 Tableau 20 Table « Gouvernorat »........................................................................................................ 56 Tableau 21 Table « Utilisateur »............................................................................................................ 56 Tableau 22 Table « Rôle » ..................................................................................................................... 56 Tableau 23 Table « Autority » ............................................................................................................... 56 Tableau 24 résultats du test.................................................................................................................. 61 Tableau 25 BACKLOG DU SPRINT 2 ....................................................................................................... 64 Tableau 26 Description textuelle du cas « Ajouter demande de stage ».............................................. 69 Tableau 27 Description textuelle du cas « Modifier demande d'emploi » ........................................... 69 Tableau 28 Description textuelle du cas « Consulter le tableau de bord » .......................................... 70 Tableau 29 Description textuelle du cas « Traiter demande d’emploi » .............................................. 71 Tableau 30 Table "candidat " ................................................................................................................ 79 Tableau 31 Table pièce jointe candidat................................................................................................. 79 Tableau 32 Table type pièce jointe ....................................................................................................... 79 Tableau 33 Table demande stage.......................................................................................................... 80 Tableau 34 Table Historique stage........................................................................................................ 80 Tableau 35 Table Demande_emploi...................................................................................................... 80 Tableau 36 Table Historique_emploi .................................................................................................... 81 Tableau 37 Table Offre_emploi............................................................................................................. 81 Tableau 38 Table poste_pouvoir........................................................................................................... 82 Tableau 39 Table poste ......................................................................................................................... 82 Tableau 40 Table département............................................................................................................. 82 Tableau 41 résultats du test.................................................................................................................. 86 Tableau 43 BACKLOG DU SPRINT 3 ....................................................................................................... 90
  • 12. xi Tableau 44 Description textuelle du cas « Établir un état d’absence » ................................................ 95 Tableau 45 Description textuelle du cas « Traiter la demande de congé » .......................................... 96 Tableau 46 Table Historique_conge.................................................................................................... 105 Tableau 47 Table demande_conge ..................................................................................................... 105 Tableau 48 Table pièce_jointe ............................................................................................................ 106 Tableau 49 Table Absence................................................................................................................... 106 Tableau 50 Table demande_absence.................................................................................................. 106 Tableau 51 Table Historique_absence ................................................................................................ 107 Tableau 52 Table demande_formation............................................................................................... 107 Tableau 53 Table formation ................................................................................................................ 108 Tableau 54 Table Historique_formation ............................................................................................. 108 Tableau 55 résultats du test................................................................................................................ 112
  • 13. xii Liste des acronymes API : Application Programming Interface. En français « Interface de Programmation Applicative » AVD : Avis de la Direction et annotation BPM : Business Process Management, que l'on peut traduire en français « gestion des processus métiers » DARH : Directeur de l’Administration et des Ressources Humaines ERP : Enterprise Ressource Planning GED : Gestion Electronique des Documents GRH : Gestion des Ressources Humaines IHM : Interface homme-machine PGI : Progiciel de Gestion Intégré PME : Petites et Moyennes Entreprises RH : Ressources Humaines
  • 14. Introduction générale 1 Introduction générale Nous vivons l’époque de la transformation digitale des entreprises. Ces transitions numériques sont vitales pour garder la compétitivité, l’efficacité et la pérennité de l’entreprise. Pourtant la révolution numérique est en marche, il y apparaît cependant que beaucoup d'entreprises sont peu ou mal organisées dans l'accompagnement de cette transformation. Il est donc indispensable pour l’entreprise d’envisager une transformation profonde de son organisation, de ses processus, de sa culture, de son système et des compétences attendues. C’est pour cette raison, les entreprises cherchent à informatiser leurs services en termes de gestion des flux, de dématérialisation des procédures, et de digitalisation des processus métier associés en raison des bénéfices multiples qu’elle confère : l’optimisation des fonctionnements, la réduction des coûts, le gain de temps, les gains de productivité, etc. Particulièrement, le rôle des ressources humaine au cœur de l’organisation dans le cadre de cette transition numérique est fondamentale car la révolution numérique touche les compétences managériales, la structure de l’entreprise, son organisation et ses processus métiers. Les RH doivent vivre cette révolution, mais surtout savoir l’accompagner sans créer d’inégalités dans l’entreprise. Donc il est nécessaire de veiller à ce que l’ensemble du personnel puisse acquérir de nouvelles compétences, ainsi de favoriser un nouveau modèle d’organisation interne. Dans ce contexte et dans le cadre de notre projet de fin d’études nous allons développer un système de gestion des ressources humaines qui s’intégrera avec d’autre modules dans un ERP adapté nativement au contexte des entreprises tunisiennes. Notre solution vise à gérer et dématérialiser les processus métier de la GRH tel que les employés, les contrats, le recrutement, les demandes établies dans l’entreprise. Le présent rapport décrit les différentes étapes de la réalisation de cette solution durant la période de stage. De ce fait, ce rapport comporte cinq chapitres : Le premier chapitre « Étude de projet » sera réserver pour le contexte général du projet à travers la présentation de l’organisme d’accueil ainsi que l’étude de l’existant et la méthodologie du travail adoptée. Le second chapitre « Planification et architecture » appelé aussi sprint 0, portera sur l’identification des besoins, le prototypage des interfaces graphiques pour mettre notre
  • 15. Introduction générale 2 application dans son contexte, ensuite nous découpons notre projet en fonctionnalités, puis la planification des sprints à réaliser et finalement l’architecture utilisée. Le troisième chapitre « Sprint 1- les mission principales de GRH » présente les étapes de la réalisation du premier sprint de ce projet. Le quatrième chapitre « Sprint 2- Gestion du recrutement » est dédié à la présentation du deuxième sprint de notre projet en respectant les principes fondamentaux de Scrum. Le dernier chapitre « Sprint 3- les flux de travaux RH » sera consacré pour le développement du troisième sprint toujours en respectant les principes fondamentaux de Scrum.
  • 17. Chapitre 1 Étude de projet 4 Introduction L’étude du projet est une étape primordiale pour la connaissance de l’environnement dans laquelle s’est déroulé le stage de fin d’études ainsi que la présentation du projet. Ce chapitre sera consacré tout d’abord à la présentation de l’entreprise BNS Engineering au sein de laquelle j’ai effectué mon projet. Et par la suite une présentation de contexte général du projet que m’a confié BNS Engineering comme projet de fin d’études. Cette présentation inclura une étude de l’existant, la problématique de projet, et la solution que j’ai proposé, aussi bien le choix de la méthodologie de développement que je vais suivre pour la réalisation de ce projet. 1. Présentation de l’organisme d’accueil BNS ENGINEERING [1] est une Société à Responsabilité Limitée (SARL). Fondée en 2010, elle dispose une forte expertise et un savoir-faire qui sont développés au fil des années, reconnus sur le marché national et international, BNS ENGINEERING accorde une haute importance à la maitrise totale des processus métier et le développement de connaissances spécialisées afin d’aboutir à des solutions à haute valeur ajoutée. BNS ne cesse de s’affirmer sur les marchés tunisiens et africains comme un acteur de référence dans le monde des solutions à haute valeur ajoutée (ERP Métiers, e-Finance, e-Government), des progiciels du marché financier, des prestations de conception et de développement et de conseil en organisation et ingénierie des systèmes d’Information. 1.1.Fiche d’identité de BNS ENGINEERING Figure 1 FICHE D'IDENTITE DE BNS
  • 18. Chapitre 1 Étude de projet 5 1.2.Activités de BNS ENGINEERING Ses pôles d’activité s’articulent autour des domaines métiers : ▪ L’Administration (dématérialisation des formalités administratives). ▪ Finances : marché financier (la Bourse, les intermédiaires en bourse, les sociétés de gestion) les Banques (services Titre). ▪ Commerce et Distribution : Dématérialisation des processus métiers, Systèmes d’information de Gestion (ERP), portails d’entreprise. ▪ Ingénierie et Solutions Métiers : Agriculture, Météorologie, Environnement. BNS ENGINEERING a participé à la réussite de plusieurs projets informatiques en Tunisie et en Afrique. Outre son activité sur le marché local, BNS ENGINEERING dispose d’une offre d’externalisation de services informatiques à forte valeur ajoutée conformes aux standards de qualité et aux exigences du marché international. C’est grâce à ces valeurs que BNS a pu gagner la confiance de partenaires stratégiques en Afrique. [1] 2. Présentation du projet La transition numérique pour les employés de l’entreprise en mettant à leur disposition les outils et les moyens nécessaires à cette transformation digitale est devenue nécessaire pour pouvoir accompagner le développement technologique dans le monde. C’est dans ce contexte s'inscrit notre projet dans le cadre de la réalisation d’un stage de fin d’études et dont le titre est « Modélisation et Dématérialisation des Processus Métier (BPM) de GRH_ADMINISTRATIVE » qui vise à développer un module de gestion de la ressource humaine administrative. Il vient à conclure ma formation de Mastère professionnel en Modélisation, Bases de Données et Intégration des Systèmes à l’Ecole Supérieure d’Economie Numérique et a été réaliser au sein de la société BNS ENGINEERING. 2.1.Cadre du projet Le module de ressources humaines sera intégré avec les autres modules qui doivent être développés au sein la société BNS telle que le module de paie, de comptabilité, de trésorerie, de vente, d'achat, d’administration et de configuration, composantes nativement intégrées pour construire un ERP spécifiques aux entreprises tunisiennes avec une base de données unique afin d’assurer la cohérence entre les différents services de l’entreprise.
  • 19. Chapitre 1 Étude de projet 6 2.2.Etude de l’existant L’étape de l'étude des solutions existantes est essentielle pour la mise en œuvre de tout projet informatique ou autre, et qui permet d’éplucher les fonctionnalités déjà développées et surtout d’identifier leurs différentes lacunes. Dans cette section, nous allons procéder tout d'abord par faire le tour des différents aspects liés à l’état de l’art en matière de RH. Nous présentons une brève description dédiée à la GRH des modules proposés par la communauté Odoo, par le progiciel SAP et par le logiciel SaaS. Ensuite, nous extrairons les problématiques. 2.2.1. La plateforme OpenERP/Odoo L’Odoo est la plus populaire des solutions Open Source des ERP, destinée aux PME, qui permet de gérer la plupart des aspects fonctionnels d'une entreprise telle que la gestion de la comptabilité, de la paie, de la ressource humaine, etc. S'inscrivant dans la lignée des logiciels libres générant des profits, la solution est gratuite à la base, mais tout support ou service est facturé et nécessite l'intervention de l'éditeur. En plus, la migration de données, lors du passage d'une version à une autre, nécessite forcément la souscription d’un contrat de support. Le module GRH, proposé par la communauté Odoo, est très limité fonctionnellement et nécessite beaucoup de développement pour l’adapter au contexte national. Sa couverture fonctionnelle est réduite aux fonctions suivantes : ▪ La gestion des contrats ▪ La gestion des congés ▪ La gestion des personnels ▪ La gestion des feuilles de présence. Cette figure représente une capture d’écran de l’Interface demande de congé dans l'Odoo. Figure 2 Interface demande de congé dans l'Odoo
  • 20. Chapitre 1 Étude de projet 7 2.2.2. La plateforme SAP SAP appartient à la famille des ERP propriétaires. C’est un système dans lequel les différentes fonctions de l'entreprise sont corrélées entre elles à travers l'utilisation d'un système d'information centralisé sur la base d'une configuration client/serveur. Et parmi les fonctionnalités offertes par cet ERP, nous allons citer : ▪ Chaîne logistique ▪ Commerce ▪ Développement durable ▪ Externalisation et approvisionnement ▪ Gestion financière ▪ Gestion des actifs ▪ Marketing ▪ Ressources humaines [2] Dans ce cadre le module gestion des ressources humaines permet de : ▪ Gérer chaque employé d'un point de vue administratif ▪ Gérer les recrutements, suivre tout le recrutement dans sa durée de vie ▪ Gérer les évolutions du personnel ▪ Gérer les paies, les frais de déplacements ▪ Gérer les formations, etc. Cette figure représente une capture d’écran d'interface Du PGI SAP. Figure 3 Exemple d'interface Du PGI SAP
  • 21. Chapitre 1 Étude de projet 8 2.2.3. Critique de l’existant La critique constitue une étape essentielle, pour porter un jugement objectif afin de découvrir les insuffisances rencontrées lors de l'étude des solutions existantes. Au vu de ce que nous avons vu, les solutions citées auparavant ont fait preuve d’efficacité mais ils ont certaines défaillances qui se manifestent par leur complexité et leur rigidité associées à leur lourdeur de mise en œuvre et d’exploitation, ainsi que les entreprises tunisiennes se retrouvaient face à des problèmes liés au coûts, à l'adaptation selon leurs besoins et à l'intégration entre les différentes applications informatiques. 2.3.Solution à proposer Dans le but d’atténuer les problèmes cités dans la section précédente la solution consiste à développer un module de gestion administrative des ressources humaines, spécifique aux besoins des entreprises tunisiennes, bâti sur un socle technologique ouvert facilitant la dématérialisation totale de l’ensemble des processus de ce domaine. Ce module fera partie des modules d'un ERP en cours de réalisation au sein de la société BNS ENGINEERING. Le projet s’est déroulé en deux étapes : ▪ Dans la première étape, il s’agit d’étudier, d’analyser, de normaliser puis de modéliser en BPMN 2.0, les processus relatifs à la gestion administrative et de la carrière dans une entreprise cliente sélectionnée par BNS ENGINEERING. ▪ La seconde étape consiste à dématérialiser totalement les processus « Zéro papier ». De ce fait, notre solution doit être bâtie sur une architecture qui offre un PGI pouvant généraliser et industrialiser les intégrations, les maintenances et les évolutions du périmètre fonctionnel des entreprises. Ce module du PGI sera capable de gérer toutes les fonctions standards de gestion administrative des ressources humaines d’une entreprise tunisienne, et elle assurera plusieurs interfaces accessibles par les utilisateurs, chacun suivant son profil et ses droits d’accès. 2.3.1. Concepts liés à la solution à proposer Nous continuons à définir quelques notions théoriques en relation avec notre solution pour mener décrire clairement notre projet et faire comprendre ses différentes parties. ▪ La dématérialisation des processus La dématérialisation des processus est l’acte de transformer un flux de documents papier, ainsi que les traitements qui lui sont appliqués, en flux numériques et traitements automatisés.
  • 22. Chapitre 1 Étude de projet 9 Comme exemples les plus connus, nous pouvons citer la dématérialisation des factures, la dématérialisation des procédures administratives. La dématérialisation des processus présente plusieurs avantages, notamment la réduction des coûts et des temps de traitement, la sécurisation des flux, l’homogénéisation des processus documentaires et de faire, une meilleure réponse aux contraintes légales et réglementaires de plus en plus fortes. [3] ▪ Processus Métier Un processus métier est un ensemble d'activités et des tâches liées qui, une fois achevées, permettra d'atteindre un objectif organisationnel et qui trouvera leur fin dans la prestation d'un service ou d'un produit à un client. Le processus doit comprendre des entrées clairement définies et une seule sortie. Ces entrées sont constituées de tous les facteurs qui contribuent (directement ou indirectement) à la valeur ajoutée d'un service ou d'un produit. Ces facteurs peuvent être classés dans les processus de gestion, les processus opérationnels et les processus opérationnels de soutien. [4] ▪ Workflow Workflow, littéralement "flux de travaux", est la représentation sous forme de flux des opérations à réaliser pour accomplir l'ensemble des tâches ou activités regroupées en un même processus métier. Le workflow permet la modélisation des processus métier dans le cadre d'une démarche plus globale BPM Business Process Management. [5] ▪ BPMN 2.0 Business Process Model and Notation est une méthode de modélisation de processus d'affaires pour décrire les flux d'activités et les procédures d'une organisation sous forme d'une représentation graphique standardisée. La notation consiste en un ensemble de symboles graphiques représentant des actions, des flux ou des comportements dans un processus. Le BPMN est facilement compréhensible par : ▪ L’analyste métier qui modélise les processus conceptuellement ▪ Les développeurs en charge de rendre exécutable le processus modélisé ▪ Les utilisateurs finaux qui utilisent et suivent la réalisation des processus. [6]
  • 23. Chapitre 1 Étude de projet 10 3. Choix de la méthodologie de développement Afin d'avoir une qualité convenable d'un projet et respecter les délais fixés au préalable, il est nécessaire d'introduire une méthodologie de développement. Dans ce projet, nous allons adopter la méthodologie agile et plus spécifiquement la méthode Scrum, vu que nous allons développer un produit permettant de répondre à des problèmes complexes et Scrum permet de faire face à la complexité par l’empirisme. 3.1.La méthodologie de Travail Scrum La méthode Scrum ou plus exactement le cadre méthodologique Scrum est de loin la méthode Agile la plus utilisée dans le monde. Expérimentée en 1993, elle bénéficie aujourd’hui de nombreux retours d’expérience. Les conférences, communautés, formations, blogs, outils et ouvrages à son sujet ne manquent pas. [7] La méthodologie Scrum est donc un cadre de travail permettant la gestion du développement d’applications complexes. Le principe de cette méthode est de développer un logiciel de manière incrémentale en maintenir une liste totalement transparente des demandes d’évolutions ou de corrections à implémenter « backlog ». Avec des livraisons très fréquentes, toutes les 4 semaines en général. Pour cela, la méthode s’appuie sur des développements itératifs « sprints » à un rythme constant d’une durée de 2 à 4 semaines. Le sprint englobe les activités d’analyse, de conception, de test et de développement. Au cours de ce dernier l’équipe de développement soulève des questions métiers. Concrètement, cette méthode nécessite 4 types de réunions : ▪ Les réunions quotidiennes : chaque jour, toute l’équipe se réunit, pendant 15 minutes environ pour répondre aux 3 questions suivantes : qu’ai-je fait hier ? Que vais-je faire aujourd’hui ? Y a-t-il un obstacle gênant aujourd’hui ? ▪ Les réunions de planifications : toute l’équipe se réunit pour décider des fonctionnalités qui vont composer le sprint suivant et mettre à jour la liste générale. ▪ Les réunions de revue de travail : lors de cette réunion, chacun présente ce qu’il a fait pendant la durée du sprint. Il s’agit d’une réunion informelle de 2 heures environ à laquelle participe toute l’équipe. ▪ Les réunions de rétrospectives : à chaque fin de sprint, l’équipe fait le point sur ce qui a bien fonctionné et sur ce qui a moins bien fonctionné. Lors de cette réunion d’une durée
  • 24. Chapitre 1 Étude de projet 11 de 15 à 30 minutes où chacun est invité et parle en son nom, un vote de confiance est organisé pour décider des améliorations à apporter. L’avantage de la méthode est de réduire au strict minimum la documentation afin de gagner en productivité. 3.1.1. Pourquoi Scrum ? Le choix de Scrum comme une méthodologie de pilotage pour notre projet s’est basé sur les atouts de ce dernier qui sont : Méthode itérative et incrémentielle : cela permet d’éviter « l’effet tunnel », c’est-à-dire le fait de ne voir le résultat qu’à la livraison finale et rien ou presque rien pendant toute la phase de développement, si fréquent dans les développements avec le cycle en V. Adaptabilité maximale pour du développement de produits et d’applications : la composition séquentielle du contenu des sprints permet d’ajouter une modification ou une fonctionnalité qui n’était pas prévue au départ. C’est principalement cela qui rend cette méthode “agile”. Méthode participative : chaque membre de l’équipe est invité à s’exprimer et il peut participer à toutes les décisions prises sur le projet. Il est donc plus impliqué et plus motivé. Augmentation de la communication : en travaillant dans la même salle de développement, ou en étant connecté avec différents moyens de communication, l’équipe peut communiquer facilement et échanger d’avis sur les obstacles afin de les supprimer au plus tôt. Augmentation de la productivité : en supprimant certaines “contraintes” des méthodes classiques comme la documentation ou la formalisation exagérée, SCRUM permet d’augmenter la productivité de l’équipe. En ajoutant à cela la qualification de chaque module permettant d’en déterminer un chiffrage, chacun peut se positionner par rapport à la productivité moyenne de l’équipe. 3.1.2. L’équipe et les Rôles La méthode SCRUM AGILE fait intervenir 3 rôles principaux qui sont : Product owner : Dans la majorité des projets, le responsable produit (product owner) est le responsable de l’équipe projet client. C’est lui qui va définir et prioriser la liste des fonctionnalités du produit et choisir la date et le contenu de chaque sprint sur la base des valeurs (charges) qui lui sont communiquées par l’équipe.
  • 25. Chapitre 1 Étude de projet 12 ScrumMaster : Véritable facilitateur sur le projet, il veille à ce que chacun puisse travailler au maximum de ses capacités en éliminant les obstacles et en protégeant l’équipe des perturbations extérieures. Il porte également une attention particulière au respect des différentes phases de SCRUM. Equipe : d’une taille allant de 4 à 10 personnes en général, l’équipe regroupe tous les rôles habituellement nécessaires à un projet, à savoir l’architecte, le concepteur, le développeur, le testeur, etc. L’équipe s’organise elle-même et elle reste inchangée pendant toute la durée d’un sprint. [8] 3.1.3. Les artefacts Les artéfacts de Scrum représentent soit du travail soit de la valeur fournissant ainsi de la transparence et des opportunités pour l'inspection et l'adaptation. Product Backlog : Appelé aussi carnet du produit, est une liste ordonnée de tout ce qui pourrait être requis dans le produit. Il est destiné à recueillir tous les besoins du client que l’équipe projet doit réaliser. Tous les éléments inclus dans le backlog scrum sont classés par priorité indiquant l’ordre de leur réalisation. C'est l'artefact le plus important de Scrum. Les principaux critères de classification des fonctionnalités à considérer sont : ▪ La priorité : représente le degré d’importance et d’indisponibilité d’une fonctionnalité d’un cas d’utilisation par rapport au nombre total de cas d’utilisation. ▪ L’effort : est l’estimation initiale de la quantité de travail nécessaire pour la réalisation d’un cas d’utilisation. Il est généralement calculé en nombre de jours/homme. Planification du sprint : La planification du sprint est l’ensemble des items qui se déroule à chaque début de sprint. L’objectif de la planification est de mettre l’équipe en situation de planifier le sprint en se préparant le planning de travail et en se mettant le choix de la durée de chaque sprint selon la complexité du projet et la taille de l'équipe. 3.2.Les langages de modélisation Un langage de modélisation est un langage artificiel qui peut être utilisé pour exprimer de l'information ou de la connaissance ou des systèmes dans une structure qui est définie par un ensemble cohérent de règles. 3.2.1. Unified Modeling Langage UML La notation UML est un langage visuel constitué d’un ensemble de schémas, appelés des diagrammes, qui donnent à chacun une vision différente du projet à traiter. UML nous fournit
  • 26. Chapitre 1 Étude de projet 13 donc des diagrammes pour représenter le logiciel à développer : son fonctionnement, sa mise en route, les actions susceptibles d’être effectuées par le logiciel, etc. [9] Comme logiciel de conception, nous avons choisi PowerAMC. 3.2.2. Business Process Model Notation BPMN La BPMN est une norme de notation pour la modélisation de processus. Son objectif est de fournir un cadre permettant de décrire un processus d’une manière commune à tous les utilisateurs et ce, indépendamment de l’outil utilisé. [10] Comme logiciel workflow nous avons utilisé le moteur workflow Activiti et pour la modélisation on a opté pour Bizagi. 3.3.Environnement de travail 3.3.1. Environnement logiciel Pour réaliser notre projet, nous avons eu recours à des outils de développements, des logiciels, configurés et installés sur un système d'exploitation Windows 8 professionnel 64bits. Ces outils de développements et ces logiciels sont : ▪ Spring STS L'outil SPRING TOOL SUITE est un environnement de développement basé sur Eclipse qui est adapté afin de faciliter le développement d’applications Spring. Il offre un environnement prêt à utiliser pour mettre en œuvre le débogage, l’exécution et le déploiement des applications Spring. [11] Nous utiliserons pour notre projet l'IDE STS dans sa version 3.8.3. ▪ Bizagi Bizagi Process Modeler est une suite BPM (BPMS) gratuite permettant de modéliser les processus d’une entreprise, tout en respectant la notation BPMN, dans le but d’automatiser les processus afin de rendre le métier de l’entreprise plus agile. [12] Nous utiliserons pour notre projet Bizagi Modeler dans sa version 3.1. ▪ Activiti Activiti est un moteur de workflow destiné à exécuter des processus métier modélisés en BPMN2.0. Il est écrit en Java et s'exécute dans un conteneur web de type Tomcat. [13] ▪ Alfresco Alfresco est une solution d’ECM, elle permet aux entreprises de créer leur outil de dématérialisation, et elle propose l’ensemble des fonctionnalités attendues du domaine de la gestion documentaire : métadonnées, types de documents, workflow documentaire et avancé (avec un logiciel compagnon Activiti). [14] Nous utiliserons pour notre projet Alfresco- community-installer dans sa version 64bits.
  • 27. Chapitre 1 Étude de projet 14 ▪ Bower Bower c’est donc un outil de management de librairies pour le web. Il s’installe avec la commande : npm install -g bower. [15] ▪ Standard CMIS Le standard CMIS permet l'interconnexion entre une GED Open Source et un CMS. Il s’agit d’une norme émergente, pour homogénéiser les accès à une gestion de contenu, notamment documentaire. Cette norme consiste à proposer un accès technique homogène aux outils de gestion des contenus qui propose cette interface. [16] ▪ Oracle Database C’est est un système de gestion de base de données relationnelle (SGBDR) qui depuis l'introduction du support du modèle objet dans sa version 8 peut être aussi qualifié de système de gestion de base de données relationnel-objet (SGBDRO). [17] Nous utiliserons pour notre projet Oracle XE Edition dans sa version 12g. ▪ Apache MAVEN C’est est un outil pour la gestion et l'automatisation de production des projets logiciels Java en général et Java EE en particulier. Maven utilise un paradigme connu sous le nom de Project Object Model (POM) afin de décrire un projet logiciel, ses dépendances avec des modules externes et l'ordre à suivre pour sa production. [18] Nous utiliserons pour notre projet MAVEN dans sa version 3.3.9. ▪ PowerAMC C’est est un logiciel de conception créé par la société SAP, qui permet de modéliser les traitements informatiques et leurs bases de données associées. [19] Nous utiliserons pour notre projet PowerAMC dans sa version 12. 3.3.2. Choix technique Les Framework et langages de programmation qui seront utilisés sont : Spring : Le Framework Spring est une boite à outils très riche permettant de structurer, d'améliorer et de simplifier l'écriture d'application JEE et qui prend en charge l'infrastructure complète pour le développement d'applications Java. [20] SpringBoot : est un projet ou un micro framework qui a notamment pour but de faciliter la configuration d’un projet Spring et de réduire le temps alloué au démarrage d’un projet, surtout que le Spring est malheureusement connu pour sa configuration qui peut s’avérer complexe et fastidieuse. [21] Spring security : est un Framework qui met l'accent sur la fourniture de l'authentification et l'autorisation d'applications Java. Comme tous les projets de printemps, la puissance réelle de
  • 28. Chapitre 1 Étude de projet 15 la sécurité Spring se trouve dans la facilité avec laquelle il peut être étendu pour répondre aux besoins personnalisés. [22] AngularJS : AngularJS est un framework JavaScript qui étend le HTML pour le rendre dynamique, et permet de développer ses propres balises et attributs HTML. C’est un framework qui se veut extensible et qui pousse vers un développement structuré, en couches, le but n’étant pas d’ajouter de simples animations au DOM, mais bien d’apporter un aspect applicatif au front- office. [23] Hibernate : est un framework permettant de résoudre le problème d'adaptation entre le paradigme objet et les SGBD. [24] Nous utiliserons pour notre projet Hibernate dans sa version 4. Bootstrap : Bootstrap est un framework CSS, mais pas seulement, puisqu'il embarque également des composants HTML et JavaScript. Il comporte un système de grille simple et efficace pour mettre en ordre l'aspect visuel d'une page web. [25] HTML, CSS, JavaScript, JQuery et Ajax : Ce sont des langages utiles pour la création d'une page web. Conclusion Au cours de ce chapitre, nous avons pu présenter l'organisme qui nous a accueilli durant la période de notre stage de fin d'études et de mettre le projet dans son contexte. En second lieu, nous avons évoqué l'étude de l'existant, après nous avons passé à la solution qu’on avait proposée ainsi que l'état de l'art. Dans ce qui suit, nous avons étudié le processus de développement que nous allons suivre tout au long de stage ainsi que l’environnement de travail.
  • 30. Chapitre 2 planification et architecture 17 Introduction Après avoir introduit l’étude de notre projet, nous entreprendrons ce chapitre avec la planification générale du projet. Appelée aussi Sprint 0, au cours de laquelle nous allons identifier les profiles des utilisateurs et déterminer les différentes fonctionnalités du projet pour pouvoir produire un backlog du produit qui servira ultérieurement à la réussite des sprints du projet. Enfin, nous allons présenter l’architecture utilisée pour mener à bien ce projet. 1. Recueil des besoins Cette section est destinée à la spécification des besoins fonctionnels et non fonctionnels de la solution ainsi que l’identification des acteurs, qui est une étape indispensable pour la réalisation de notre projet. 1.1.Identification des acteurs « Un acteur représente l'abstraction d'un rôle joué par des entités externes (utilisateur, dispositif matériel ou autre système) qui interagissent directement avec le système étudié. » [26] Dans ce projet, nous avons identifié deux types d’acteurs qui interagissent avec cette solution : L’utilisateur : C’est l’acteur principale de notre progiciel, auquel l’administrateur peut affecter plusieurs profils et selon ce dernier, il peut gérer ses cas d’utilisation. L'administrateur : C’est le gérant de ce module du progiciel. Il a le droit de gérer les affaires administratives. Dans le tableau 1 nous allons présenter la liste des acteurs ainsi que leurs profils et leurs fonctionnalités Tableau 1 Tableau d'identification des acteurs Acteur Profil Les fonctionnalités Utilisateur Agent de saisie La gestion des demandes des employés et des demandes des candidats.
  • 31. Chapitre 2 planification et architecture 18 Acteur Profil Les fonctionnalités Utilisateur Directeur La consultation des employés et de leurs carrières. La consultation et le traitement des demandes des employés Responsable RH La gestion des employés. La consultation et le traitement des demandes des employés. Chef de service personnel La gestion des carrières des employés. La consultation et le traitement des demandes des employés. Agent de service personnel La consultation et le traitement des demandes des employés. Consulter l’organigramme de l’entreprise. Gérer les services. DARH La consultation et le traitement des demandes des employés. Responsable du recrutement La gestion du recrutement. Agent de traitement La consultation et le traitement des demandes des employés. Directeur RH La consultation et le traitement des demandes des employés. Chef hiérarchique La consultation et le traitement des demandes des employés.
  • 32. Chapitre 2 planification et architecture 19 Administrateur Administrateur La gestion des utilisateurs. La gestion des rôles. L’affectation des droits d’accès. 1.2.Les besoins fonctionnels Un besoin fonctionnel exprime une action que doit effectuer le système en réponse à une demande. Dans notre contexte, nous allons énumérer les différents besoins de GRH que doit assurer le progiciel à concevoir. 1.2.1. Gestion des employés Le système doit permettre à l’utilisateur en tant que responsable RH d’ajouter, de rechercher, de modifier ou supprimer un employé ainsi que les informations liées à l’employé tel que les pièces jointes de l’employé et ses enfants. Et il doit permettre à l’utilisateur en tant que directeur de consulter les employés. 1.2.2. Gestion des affaires administratives Le système doit permettre à l’administrateur d’ajouter, modifier, supprimer et lister les utilisateurs et les rôles. Ainsi il doit permettre à l’administrateur d’affecter les droits d’accès aux utilisateurs. 1.2.3. Gestion des services Le système doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de service personnel, d’ajouter, modifier, supprimer et lister les départements et les postes de l’entreprise. 1.2.4. Consulter l’organigramme de l’entreprise Le système doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de service personnel de consulter l’organigramme de l’entreprise. 1.2.5. Gestion de la carrière Le système doit permettre à l’utilisateur en tant que chef de service personnel de gérer les carrières des employés, tel que leurs contrats et leurs avancements. Ainsi le système doit permettre à l’utilisateur en tant qu’employé de consulter sa carrière. 1.2.6. Gestion du recrutement Le système doit permettre à l’utilisateur en tant que responsable du recrutement de gérer les postes à pourvoir, gérer les offres du recrutement, gérer les candidats et les pièces jointes des
  • 33. Chapitre 2 planification et architecture 20 candidats. Ainsi il doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de service personnel, responsable du recrutement, directeur et agent de traitement de traiter les demandes, et à l’utilisateur en tant qu’employé de postuler à une offre du recrutement. 1.2.7. Gestion des congés Le système doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de saisie d’ajouter une demande de congé d’un employé, de consulter l’état de la demande envoyée et de consulter les congés. Ainsi, il doit permettre à l’utilisateur en tant que responsable RH, chef de service personnel, agent de service personnel, agent de traitement, directeur, directeur RH et DARH de traiter les demandes et sur ce, l’utilisateur peut accepter, ces demandes ou les refuser. 1.2.8. Gestion des absences Le système doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de saisie d’ajouter une demande d’absence d’un employé et de consulter l’état de la demande envoyée. Et il doit permettre à l’utilisateur en tant que responsable RH, chef de service personnel, agent de service personnel, agent de traitement, directeur, directeur RH et DARH de traiter les demandes et sur ce, l’utilisateur peut accepter, ces demandes ou les refuser. Ainsi, le système doit générer systématiquement les états d’absences et il doit permettre à l’utilisateur en tant que responsable RH d’établir les états d’absences. 1.2.9. Gestion de la formation Le système doit permettre à l’utilisateur en tant qu’agent de saisie d’ajouter une demande d’un employé de participation à la formation, de consulter l’état de la demande envoyée, de consulter les formations organisées au sein de l’entreprise. Ainsi, le système doit permettre à l’utilisateur en tant que chef de service personnel, agent de traitement et directeur de traiter les demandes. Et il doit permettre à l’utilisateur en tant que responsable RH d’ajouter, modifier, supprimer une formation, et de consulter les demandes des employés. 1.3.Les besoins non fonctionnels Les besoins non fonctionnels sont les besoins qui caractérisent le système. Ce sont des besoins qui ont un aspect visible pour l’utilisateur, mais qui ne sont pas reliés directement au comportement du système. Les besoins non fonctionnels de notre progiciel à concevoir se décrivent comme suit :
  • 34. Chapitre 2 planification et architecture 21 1.3.1. Ergonomie Le progiciel doit fournir une interface ergonomique et conviviale (une interface facile à manipuler, des boutons ainsi que des libellés significatifs, un design agréable etc…) afin de garantir l'exploitation facile de ses services. 1.3.2. Extensibilité L’extensibilité est une spécification très importante pour le progiciel. L’architecture doit supporter les extensions de nouvelles fonctionnalités sans pour autant la modifier énormément. Le code devra être ferme à la modification et ouvert à l’extension. 1.3.3. Fiabilité Le progiciel devra être opérationnel d'une façon continue et robuste. Les données transmises sont très critiques, et la perte de l'information ne peut pas être tolérée. 1.3.4. Modularité Le progiciel doit être bien structurée en module pour assurer une meilleure lisibilité, une diminution du risque d'erreur et une possibilité de tests sélectifs. 1.3.5. Sécurité Le progiciel doit fournir un espace sécurisé pour ses utilisateurs. Ainsi l’attribution des droits d’accès appropriés aux différents acteurs du système, et il doit garantir la sécurité des données. 1.4.Diagramme de cas d’utilisation globale Les diagrammes de cas d'utilisation illustrent et définissent le contexte et les exigences d'un système entier, ou des parties essentielles d'un système. Ces diagrammes identifient également les interactions entre le système et ses acteurs. [27] Nous présentons dans La figure 5 notre diagramme du cas d’utilisation global décrivant les grandes fonctionnalités du module RH du progiciel de point de vue des acteurs, mais ce diagramme général ne montre pas de façon détaillée le dialogue entre les acteurs et les différents profils de chaque utilisateur. Dans les chapitres qui suivent, nous détaillerons, avec raffinement itératif, les différents cas d’utilisation et nous mettrons les différents acteurs par profil. Nous allons dans figure 4 de présenter le diagramme des cas d’utilisation générale.
  • 35. Chapitre 2 planification et architecture 22 Figure 4 Diagramme de cas d'utilisation globale 2. Prototypage des interfaces Le prototypage est la clé de voûte du développement itératif. Il présente la partie visible du logiciel, c’est à dire les fenêtres de l’application ou la page d’accueil du site. Le prototype permet de réaliser un test de perception. [28] Comme outil de prototypage, nous avons choisi Balsamiq Mockups pour présenter quelques maquettes prévisionnelles des interfaces à réaliser, ces figures 5,6,7,8, 9 et 1 se dessous représentent des exemples des interfaces réalisées avec ce logiciel :
  • 36. Chapitre 2 planification et architecture 23 Figure 5 Interface d'authentification Figure 6 Interface principale du module RH Figure 7 Interface affectation contrat
  • 37. Chapitre 2 planification et architecture 24 Figure 8 Interface Gestion des employés Figure 9 Interface d'ajout d'employé Figure 10 Interface liste congés
  • 38. Chapitre 2 planification et architecture 25 3. Pilotage du projet avec Scrum La nécessité d'utiliser une méthodologie Agile, qui semble être la mieux adéquate à ce genre de projets informatique. Pour diriger ce projet avec Scrum, nous avons besoin dès le départ d’indiquer l'équipe de travail ainsi que les rôles attribués à chacun d'entre-eux, les backlog du produit et la planification des sprints. 2.1.Technique utilisée Souvent, pour assurer un meilleur projet Scrum, les membres de l'équipe BNS Engineering font, recours à une technique « TODO List » consiste à utiliser un tableau qui divise les taches sur 3 colonnes. Une colonne To Do (à faire), l’autre colonne Doing (en cours), et la dernière Done (Fait). 2.2.Répartition des rôles Dans le contexte de notre projet, le rôle de Product Owner est attribué à mon encadrante dans la société, l'équipe de développement est représentée par moi-même et le rôle de Scrum Master est attribué au Directeur de la société. 2.3.Backlog du produit En se fondant sur ce que nous avons expliqué au chapitre 1, nous avons élaboré le Backlog du produit de notre projet dans le tableau 2. Tableau 2 BACKLOG DU PRODUIT Histoire d’utilisateur (Story) Description Effort Priorité Authentification En tant qu’utilisateur je veux m’authentifier afin d’accéder à l’espace de travail dans l’ERP 4 11 Gérer les utilisateurs En tant qu'administrateur je veux pouvoir ajouter, modifier, supprimer et lister les utilisateurs 2 8 Gérer les rôles En tant qu’administrateur je veux pouvoir ajouter, modifier, supprimer et lister les rôles 2 9 Affecter les droits d’accès En tant qu’administrateur je veux affecter les droits d’accès 2 10 Gérer les employés En tant que responsable ressource humaine je veux pouvoir ajouter, modifier, supprimer, lister et consulter les détail d’un employé 3 1 Gérer les enfants de l’employé En tant que responsable ressource humaine je veux pouvoir affecter un enfant à l’employé, ainsi que modifier, supprimer et lister les enfants 2 7
  • 39. Chapitre 2 planification et architecture 26 Histoire d’utilisateur Description Effort Priorité Gérer les pièces jointes de l’employé En tant que responsable ressource humaine je veux pouvoir affecter une pièce jointe à l’employé, ainsi que modifier, supprimer et lister les pièces jointes 4 6 Gérer les départements de l’entreprise En tant qu’agent service personnel je veux pouvoir ajouter, modifier, supprimer et lister les départements 2 2 Gérer les postes de l’entreprise En tant qu’agent service personnel je veux pouvoir ajouter, modifier, supprimer et lister les postes 2 3 Gérer les contrats En tant qu’agent service personnel je veux pouvoir affecter un contrat à un employé, ainsi que consulter, lister, modifier et résilier un contrat 2 4 Gérer les avancements En tant que responsable du recrutement je veux pouvoir affecter l’avancement d’un employé, ainsi que modifier, supprimer et lister les avancements 2 5 Gérer les postes à pourvoir En tant que responsable du recrutement je veux pouvoir ajouter, modifier, supprimer, consulter et lister les postes à pourvoir 2 12 Gérer les offres d'emploi En tant que responsable du recrutement je veux pouvoir ajouter, modifier, supprimer, consulter et lister les offres d'emploi 2 13 Gérer les candidats En tant que responsable du recrutement je veux pouvoir ajouter, modifier, supprimer, consulter et lister les candidats 2 14 Gérer les pièces jointes du candidat En tant que responsable du recrutement je veux pouvoir affecter une pièce jointe au candidat, ainsi que modifier, supprimer, consulter et lister les pièces jointe 4 15 Gérer les demandes de stages En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter, modifier, supprimer, et lister les demandes de stages 2 16 Traiter les demandes de stages En tant que responsable du recrutement ou directeur je veux pouvoir consulter le tableau de bord ainsi que consulter et traiter la demande de stage 4 17 Gérer les demandes du recrutement En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter, modifier, supprimer et lister les demandes du recrutement 2 18 Traiter les demandes du recrutement En tant que responsable de recrutement ou directeur je veux pouvoir consulter le tableau de bord, ainsi que consulter et traiter la demande du recrutement 4 19 Gérer les congés En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter, modifier, consulter et lister les demandes de congé 2 20 Traiter les congés En tant que responsable RH, DARH, chef hiérarchique, chef service personnel, directeur RH, ou directeur je veux pouvoir consulter le tableau de bord, ainsi que consulter et traiter la demande de congé 4 21
  • 40. Chapitre 2 planification et architecture 27 Histoire d’utilisateur Description Effort Priorité Gérer les demandes d’absence En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter, modifier, consulter et lister les demandes d’absence 2 23 Traiter les absences En tant que responsable RH, chef hiérarchique, DARH, ou directeur je veux pouvoir consulter le tableau de bord, ainsi que consulter et traiter la demande d’absence 4 24 Gérer les absences En tant que responsable ressource humaine je veux pouvoir établir et lister les états d’absence 2 22 Gérer les demandes de formation En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter, modifier, consulter et lister les demandes de participation au formation 2 26 Traiter les demandes de formation En tant que responsable RH, DARH ou directeur je veux pouvoir consulter le tableau de bord, ainsi que consulter et traiter les demandes de la formation 3 27 Gérer les formations En tant qu’agent de saisie je veux pouvoir ajouter, modifier, supprimer, consulter et lister les formations 2 25 Consulter l’organigramme de l’entreprise En tant qu’utilisateur je veux pouvoir consulter l’organigramme de l’entreprise 1 28 2.4.Planification des sprints Pour notre module PGI de gestion administrative des ressources humaines, nous avons choisi d'implémenter 3 sprints. Le premier sprint sera nommé « les missions principales de GRH », le seconde sera nommé « Gestion du recrutement » et le dernier sera nommé « Les flux de travaux RH ». La figure 11 illustre la planification des sprints pour le module PGI. Figure 11 PLANIFICATION DES SPRINTS
  • 41. Chapitre 2 planification et architecture 28 4. Choix Architectural Avant d'entamer la conception et la réalisation de tout système informatique, il faut spécifier à l'avance l'architecture applicative et technique que nous allons suivre tout au long de développement. Notre choix architectural s'est porté sur les besoins exprimés précédant afin de réaliser notre ERP autour d'une architecture évolutive, urbanisée et qui permet de supporter les objectifs stratégiques et les processus métiers de l’entreprise. 4.1.Architecture applicative Dans notre progiciel, nous avons utilisé l'architecture REST. (Representational State Transfer) ou RESTful est un style d’architecture reposant sur l’utilisation du protocole HTTP en tirant partie de son enveloppe et de ses en-têtes sans ajout de surcouche. [29] Ce paradigme d’architecture se veut parfaitement stateless et laisse donc le soin au client de gérer les sessions. Il utilise des standards. En particulier : ▪ URI comme syntaxe universelle pour adresser les ressources, ▪ HTTP un protocole sans état (stateless) avec un nombre très limité d'opérations, ▪ Des liens hypermedia dans des documents (X)HTML et XML pour représenter à la fois le contenu des informations et la transition entre états de l'application, ▪ Les types MIME comme text/xml, text/html, image/jpeg, application/pdf, video/mpeg pour la représentation des ressources. [30] Figure 12 Le modèle REST [31]
  • 42. Chapitre 2 planification et architecture 29 4.2.Architecture technique Nous présenterons dans la Figure 13 L'architecture technique de notre projet : Figure 13 Schéma de l'architecture 3-tierces adoptée On se fondait sur l'architecture trois-tiers nous allons développer notre système qui doit être divisé en trois couches différentes [32] : ▪ Couche présentation : Elle correspond à la partie de l’application visible et interactive avec les utilisateurs. Elle relaie les requêtes de l'utilisateur à destination de la couche métier, et en retour lui présente les informations renvoyées par les traitements de cette couche. ▪ Couche applicative ou Couche métier : Elle correspond à la partie fonctionnelle de l’application, celle qui implémente la « logique », et qui décrit les opérations que l'application opère sur les données en fonction des requêtes des utilisateurs, effectuées au travers de la couche présentation. ▪ Couche donnée : Elle consiste en la partie gérant l'accès aux gisements de données du système. Ces données peuvent être propres au système, ou gérées par un autre système. Conclusion Dans ce chapitre, nous avons commencé par énoncer les différents besoins spécifiés dans le cahier des charges qui nous a été communiqué avec la société BNS ENGINEERING. Pour mieux cerner le travail demandé et le résultat attendu, nous avons eu recours à des réunions avec les différents employés de l'entreprise ce qui nous aider à l'élaboration du carnet du produit (backlog product) et à la maitrise des différents processus métier.
  • 43. Chapitre 3 Sprint 1 - Les missions principales de GRH
  • 44. Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH 31 Introduction Au cours de ce chapitre, nous allons déclencher une nouvelle sprint nommée « Les missions principales de GRH ». Ce premier sprint se présente comme le plus prioritaire des sprints. Tout d'abord, et avant de se lancer dans un sprint, il faut identifier le but de ce dernier en terme métier. De ce fait, nous avons décidé après une réunion avec le propriétaire du produit le but suivant : « terminer le développement de la partie qui concerne les affaires administratives, la gestion des employés ainsi que les ressources liées aux employés tels que les contrats, la position dans l’organigramme et l’avancement de l’employé ». 1. Backlog du sprint Dans le backlog de ce sprint du tableau 3, nous citons les différentes fonctionnalités (User stories) en leur attribuant des efforts. Dans ce contexte, le terme effort désigne l'estimation de temps de travail nécessaire pour développer une fonctionnalité. Cette estimation est présentée par un nombre de jours qui varie d'un cas d'utilisation à un autre. Tableau 3 BACKLOG DU SPRINT 1 Thème Story (fonctionnalité) Estimation Authentification S’authentifier 3 Gérer les affaires administratives Affecter les droits d’accès 1 Gérer les utilisateurs : Ajouter utilisateur 1 Gérer les utilisateurs : Lister les utilisateurs 1 Gérer les utilisateurs : Modifier utilisateur 1 Gérer les utilisateurs : Rechercher utilisateur 1 Gérer les utilisateurs : Supprimer utilisateur 1 Gérer les rôles : Lister les rôles 1 Gérer les rôles : Ajouter rôle 1 Gérer les rôles : Modifier rôle 1
  • 45. Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH 32 Gérer les rôles : Supprimer rôle 1 Gérer les employés Ajouter employé 3 Lister les employés 1 Consulter détail employé 1 Modifier employé 1 Supprimer employé 1 Gérer les enfants : Affecter enfant à l’employé 1 Gérer les enfants : Lister les enfant 1 Gérer les enfants : Modifier enfant 1 Gérer les enfants : Supprimer enfant 1 Gérer les pièces jointes : Affecter pièce jointe à l’employé 3 Gérer les pièces jointes : Lister les pièces jointes 2 Gérer les pièces jointes : Modifier pièces jointes 1 Gérer les pièces jointes : Supprimer pièce jointe 1 Gérer les services de l’entreprise Gérer les départements : Ajouter département 1 Gérer les départements : Lister les départements 1 Gérer les départements : Modifier département 1 Gérer les départements : Supprimer département 1 Gérer les postes : Ajouter poste 1 Gérer les postes : Lister les postes 1 Gérer les postes : Modifier poste 1
  • 46. Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH 33 Gérer les postes : Supprimer poste 1 L’organigramme de l’entreprise Consulter l’organigramme de l’entreprise 1 Gérer les carrières Gérer les contrats : Affecter contrat à l’employé 1 Gérer les contrats : Lister les contrats 1 Gérer les contrats : Consulter détail contrat 1 Gérer les contrats : Modifier contrat 1 Gérer les contrats : Résilier contrat 1 Gérer les avancements : Affecter avancement à l’employé 1 Gérer les avancements : Lister les avancements à l’employé 1 Gérer les avancements : Modifier avancement 1 Gérer les avancements : Supprimer avancement 1 Nous passons dans ce qui suit au noyau de notre projet : les activités et le cycle de développement. Dans un sprint, nous devons extraire cinq activités principales qui sont la capture des besoins, l’analyse, la conception, l’implémentation et le test. Tout au long de ce sprint, nous respectons ces activités pour construire le plan de notre travail. 2. Capture des besoins La capture de besoins est la première démarche de chaque sprint. Dans notre cas, cette démarche sera traduite par un diagramme de cas d’utilisation global du sprint 1, des diagrammes de cas d’utilisation raffinés, ainsi que leurs descriptions textuelles. 2.1.Diagramme de cas d'utilisation du Sprint 1 Nous illustrons dans la figure 14 le diagramme du cas d'utilisation du notre premier sprint. Ensuite, nous allons montrer le raffinement de chaque cas d’utilisation dans la prochaine section.
  • 47. Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH 34 Figure 14 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION DU SPRINT 1 2.2.Raffinement des cas d’utilisation L'une des méthodes de Scrum, qu'il interprète à segmenter une histoire utilisateurs en un ensemble de tâches, comme le cas d’utilisation « lister les employés » que nous avons dévissé en trois tâches : « Consulter détail employé » « Modifier employé » et « supprimer employé ». De ce fait, et afin de mieux suivre la méthodologie Scrum, nous avons découpé les cas d'utilisons en sous cas, ainsi que nous avons les raffinés pour bien assimiler et élaborer une description des différents scénarios possibles du sprint courant. 2.2.1. Cas d’utilisation « Gérer les employés » Comme le montre le diagramme de cas d’utilisation clarifié par la figure 15, le cas d’utilisation « gérer les employés » est raffiné dans ce sprint en quatre cas histoires « Lister les employés », « Ajouter employé », « Gérer les enfants de l’employé », et « Gérer les pièces jointes de l’employé ». Ainsi que nous avons illustré dans ce cas les différents profils de l’utilisateur de cette fonctionnalité. On note que les cas « gérer les affaires administratives », « gérer les carrières », et « gérer l’organigramme » suivent la même logique.
  • 48. Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH 35 Figure 15 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer employé" ▪ Cas d’utilisation « Gérer les enfants » et « Gérer les pièces jointes de l’employé » Nous avons fait raffiné dans les figures 16 et 17 les sous cas d’utilisation « Gérer les enfants » et « Gérer les pièces jointes de l’employé » du cas d’utilisation « Gérer les employés ». Figure 16 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les enfants"
  • 49. Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH 36 Figure 17 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les pièces jointes" 2.2.2. Cas d’utilisation « Gérer les services » Nous allons ainsi représenter les sous cas d’utilisation de « gestion des services » dans la figure 18. Figure 18 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les services" ▪ Les cas d’utilisation « Gérer les départements » et « Gérer les postes » Nous avons fait raffiné dans les figures 19 et 20 les sous cas d’utilisation « Gérer les départements » et « Gérer les postes » du cas d’utilisation « Gérer les services ».
  • 50. Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH 37 Figure 19 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les département " Figure 20 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les postes" 2.2.3. Cas d’utilisation « Gérer les carrières » Figure 21 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les carrières" ▪ Les cas d’utilisation « Gérer les contrats » et « Gérer les avancements » Nous avons fait raffiné dans les figures 22 et 23 les sous cas d’utilisation « Gérer les contrats » et « Gérer les avancements » du cas d’utilisation « Gérer les carrières ».
  • 51. Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH 38 Figure 22 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les contrats" Figure 23 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les avancements" 2.2.4. Cas d’utilisation « Gérer les affaires administratives » La figure 24 illustre le cas d’utilisation « Gérer les affaires administratives » :
  • 52. Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH 39 Figure 24 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les affaires administratives" ▪ Les cas d’utilisation « Gérer les utilisateurs » et « Gérer les rôles » Nous avons fait raffiné dans les figures 25, 26 et 27 les sous cas d’utilisation « Gérer les utilisateurs », « Gérer les rôles » et « Gérer les droits d’accès » du cas d’utilisation « Gérer les affaires administratives ». Figure 25 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les utilisateurs" Figure 26 DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION "Gérer les rôles"
  • 53. Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH 40 2.3.Descriptions textuelles des cas d’utilisation Afin d’avoir une description approfondie des cas d’utilisation, nous avons choisi de vous présenter les descriptions textuelles de ces derniers. Et pour des raisons de simplification, nous traiterons dans ce qui suit uniquement les cas d’utilisation : « Ajouter employé », « Affecter enfant à l’employé », « Lister les contrats », « Consulter les détails d’un employé », « Modifier avancement », « Supprimer utilisateur », « Rechercher employé » et « S’authentifier » puisqu’ils sont similaires aux autres cas d’utilisation de ce projet. 2.3.1. Description textuelle du cas « S’authentifier » Le tableau suivant représente la description du cas d’utilisation « s’authentifier » : Tableau 4 Description textuelle du cas « S’authentifier » Cas d’utilisation S’authentifier Acteurs Tout utilisateur Précondition Néant Post-condition Accès à l’espace utilisateur Scénario principal 1-L’utilisateur introduit son login et son mot de passe 2-le système vérifie les données saisies 3-le système redirige l’utilisateur vers son espace dans l’ERP. Scénario alternatif 2-a-L’utilisateur saisit des données manquantes 2-1-Le système affiche un message d’erreur précisant quelles données sont manquantes 2-2-L’utilisateur introduit les données manquantes 2-3-Reprise de l’étape 2 du scénario principal 2-b- Les données saisies sont invalides 2-1-le système affiche un message d’erreur précisant le type de l’erreur 2-2-L’utilisateur réintroduit les données 2-3-Reprise de l’étape 2 du scénario principal 2.3.2. Description textuelle du cas « Ajouter employé » Le tableau suivant représente le raffinement du cas d’utilisation « Ajouter employé » : Tableau 5 Description textuelle du cas « Ajouter employé » Cas d’utilisation Ajouter employé Acteurs Responsable RH Précondition Acteur authentifié
  • 54. Chapitre 3 Sprint 1 – les missions principales de GRH 41 Post-condition Nouvel employé ajouté Scénario principal 1-L'acteur demande d’ajouter un employé 2-Le système affiche le formulaire d’ajout 3-L’acteur remplit les champs nécessaires et valide l’ajout 4-Le système vérifie les données saisies 5-Le système ajoute le nouvel employé 6-Le système redirige l’acteur vers la liste des employés. Scénario alternatif 4-a-Le système saisit des données manquantes 4-a-1-Le système affiche un message d’erreur 4-a-2-Reprise de l’étape 3 du scénario principal 4-b- -Le système saisit des données invalides (de types ou formats invalides) 4-b-1-Le système affiche un message d’erreur 4-b-2-Reprise de l’étape 3 du scénario principal 2.3.3. Description textuelle du cas « Affecter enfant à l’employé » Le tableau suivant représente le raffinement du cas d’utilisation «Affecter enfant à l’employé» Tableau 6 Description textuelle du cas « Affecter enfant à l’employé » Cas d’utilisation Affecter enfant à l’employé Acteurs Responsable RH Précondition Acteur authentifié Post-condition Nouvel enfant ajouter et affecter à l’employé Scénario principal 1-L'acteur demande d’affecter enfant à un employé 2-Le système affiche le formulaire d’ajout avec une liste d’option par tous les employés 3-L’acteur remplit les champs nécessaires, choisit l’employé et valide l’ajout 4-Le système vérifie les données saisies 5-Le système ajoute le nouvel enfant de l’employé 6-Le système redirige l’acteur vers la liste des enfants. Scénario alternatif 4-a-Le système saisit des données manquantes