Le document traite des techniques de gestion par objectifs, notamment le modèle SMART qui définit des critères pour la fixation d'objectifs. Il aborde également des outils de planification et d'évaluation des performances. Enfin, il mentionne l'importance de définir des objectifs clairs et mesurables pour améliorer l'efficacité organisationnelle.

1. 3.

3. * *
*
*
*

4. A.
B.
C.
D.

5. A.
1 8
2 9
3 10
4 11
5 12
6 13
7 14

6. B.
A 1 1 2 3 7
B 2 3 1 2 8
C 3 4 3 1 11
D 4 2 5 6 17
E 5 6 6 4 21
F 6 5 4 5 20

7. C.
l
l +
_
l +
+

8. C.
A B C D
A 2
B 1
C 3
D 0

9. D.
10% 20% 40% 20% 10%

10. l l
l l
l
l l
l

11. l
l
l

12. J·C·
l
l
l
l

13. STAR
Situation
Target Result
Action

14. 1.
2.
3.
4.

15. l
l
l

16. l
l

17. 5
l /
l
l
l

18. 1.
2.
3.
4.
5.

19. 5
4
3
2
1

20. l 3
n
l
l
l

21. 1
2
3
4

22. 5
6
7
8
9

23. l
l

24. l
l
«
«
«
7 9
«

25. 7
6
5
4
3
2
1

26. MBO--
Management By Objectives
Peter F. Drucker
.

27. l
l
l

28. l
l
l

30. 1. /
2.
3.
4.
5.
6.

31. Smart
l Specific
l Measurable
l Achievable
l Relevant
l Time framed

32. l l
l
l l
l l
l
l l
l l
l
l l /
l / l ( )
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l ( )
l / l
l
l / l ( )
l l ( )

33. l l
l l
l l / (
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l / l ( )
l l
l l (
l )
l l

34. l l ( )
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l ( )
l ( )

35. l l ( )
l l
l l
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l
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l
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36. l
l
l
l

37. l
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38. l
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l

39. l
l
l
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40. l
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41. l
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l

42. l TQM
l (1)
(2)
l
l