Les attentats survenus en Île-de-France le 13 novembre 2015 ont fortement
impacté l’exploitation des lignes ferroviaires (métro et train). Celles-ci ont
subi de nombreuses perturbations liées à la découverte et au traitement
des colis suspects. La cause de non ponctualité « colis suspect » a connu
une forte augmentation jusqu’à la fin du mois de janvier 2016. Cela explique
la dégradation des résultats de ponctualité sur certaines lignes.
 - 
Cette version vous donne accès à des graphiques illustrant les résultats de la ponctualité de chaque mode
(métro, train-rer) en Île-de-France.
À partir du sommaire, cliquez sur le mode qui vous intéresse, puis sur la ligne ou la branche de votre choix.
Le graphique apparaît et vous permet, en un coup d’œil, de comparer les résultats mois par mois de la
ponctualité de l’année en cours et de l’année précédente avec les objectifs contractuels.
Bonne navigation !
BIENVENUE SUR LA VERSION INTERACTIVE DU BULLETIN DE LA PONCTUALITÉ
2016Janvier
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
Bulletin de la ponctualité interactif mensuel, n° 34, publié en mars 2016.
La qualité de service en chiffres
IMPORTANT
Sommaire
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Cliqu
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m
ode
qui vous
intéresse
Offre aux heures de pointe
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
99,6
96,5
95,4
92,1
94,4
99,3
98,1
96,1
97,5
98,4
89,9
100,7
97,5
95,5
99,6
97,3
97,6
96,2
96
95,5
98,5
98,4
97
97,9
98,2
99,8
97,4
98,3
98,1
95,8
97,8
98,7
98,3
88,4
98,8
99,2
94,7
97,8
98,3
101,5
94,3
94,2
93,2
97,6
99,6
97,8
96,9
95,4
95,9
98,4
98,7
95,9
97,7
98,5
99,5
97,1
97,8
98,8
96,5
92,4
Temps d’attente en heures creuses
Pou
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cliquez
sur la
ligne
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de d
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cliquez
sur la
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Comment lire les graphiques ?
• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
La qualité de service en chiffres
2016
Janvier
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
 2 
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
73,1
80,8
86,2
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Pou
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de détails
cliquez
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ligne
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
 3 
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
94,8
89,9
81,4
85,1
90,2
91,2
88,3
91,4
92
90,1
88,4
83,1
81,2
78,1
95,1
96,3
94,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
 4 
La qualité de service ponctualité
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Pour
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ligne
La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
 5 
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
90,6
82,1
96,5
74,6
87
93,9
90,9
94,4
91,8
93
96,1
89,5
98,5
87,8
80,8
84,3
90,9
89
97
81,2
93,7
92,1
89,7
93,2
91,2
91,3
93,5
          
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
 6 
La qualité de service ponctualité
Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Paris Lyon - Montargis
Résultats des différentes branches
Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy
Paris Sud Est
Objectif contractuel
93
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
La Verrière –
La Défense
89,2
90
87,6
89,6
94,7
87,2
88,2
84,6
91
94,1
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
Retour au sommaire
Annexes
Offre aux heures de pointe Temps d’attente en heures creuses
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Comment lire les graphiques ?
• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
La qualité de service en chiffres
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
99,6
96,5
95,4
92,1
94,4
99,3
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89,9
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97,5
95,5
99,6
97,3
97,6
96,2
96
95,5
98,5
98,4
97
97,9
98,2
99,8
97,4
98,3
98,1
95,8
97,8
98,7
98,3
88,4
98,8
99,2
94,7
97,8
98,3
101,5
94,3
94,2
93,2
97,6
99,6
97,8
96,9
95,4
95,9
98,4
98,7
95,9
97,7
98,5
99,5
97,1
97,8
98,8
96,5
92,4
2016
Janvier
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
95
100
105
110
115
120
125
135
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Janvier
Février
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Avril
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Juin
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Août
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Décem
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Offre aux heures
de pointe 2016
Offre aux heures
de pointe 2015
Objectif contractuel
Offre aux heures de pointe Temps d’attente en heures creuses
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Comment lire les graphiques ?
• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
La qualité de service en chiffres
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
99,6
96,5
95,4
92,1
94,4
99,3
98,1
96,1
97,5
98,4
89,9
100,7
97,5
95,5
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97,3
97,6
96,2
96
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98,5
98,4
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98,2
99,8
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98,1
95,8
97,8
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98,8
99,2
94,7
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101,5
94,3
94,2
93,2
97,6
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97,8
96,9
95,4
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98,4
98,7
95,9
97,7
98,5
99,5
97,1
97,8
98,8
96,5
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2016
Janvier
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
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Janvier
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M
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Avril
M
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Août
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Novem
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Décem
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Objectif contractuel
Offre aux heures
de pointe 2016
Offre aux heures
de pointe 2015
Offre aux heures de pointe Temps d’attente en heures creuses
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Comment lire les graphiques ?
• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
La qualité de service en chiffres
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
99,6
96,5
95,4
92,1
94,4
99,3
98,1
96,1
97,5
98,4
89,9
100,7
97,5
95,5
99,6
97,3
97,6
96,2
96
95,5
98,5
98,4
97
97,9
98,2
99,8
97,4
98,3
98,1
95,8
97,8
98,7
98,3
88,4
98,8
99,2
94,7
97,8
98,3
101,5
94,3
94,2
93,2
97,6
99,6
97,8
96,9
95,4
95,9
98,4
98,7
95,9
97,7
98,5
99,5
97,1
97,8
98,8
96,5
92,4
2016
Janvier
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
80
85
90
95
100
105
110
Métro
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
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Décem
bre
96,5
Objectif contractuel
Offre aux heures
de pointe 2016
Offre aux heures
de pointe 2015
Offre aux heures de pointe Temps d’attente en heures creuses
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Comment lire les graphiques ?
• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
La qualité de service en chiffres
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
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Janvier
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
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Objectif contractuel
Offre aux heures
de pointe 2016
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de pointe 2015
Offre aux heures de pointe Temps d’attente en heures creuses
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Comment lire les graphiques ?
• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
La qualité de service en chiffres
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
99,6
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97,5
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Janvier
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
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Objectif contractuel
Offre aux heures
de pointe 2016
Offre aux heures
de pointe 2015
Offre aux heures de pointe Temps d’attente en heures creuses
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Comment lire les graphiques ?
• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
La qualité de service en chiffres
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
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Janvier
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Ponctualité en progression
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
La qualité de service en chiffres
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Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
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Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
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Objectif contractuelSeuil minimal
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
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Objectif contractuelSeuil minimal
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
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La qualité de service en chiffres
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Objectif contractuelSeuil minimal
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Objectif contractuelSeuil minimal
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
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Objectif contractuelSeuil minimal
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Objectif contractuelSeuil minimal
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Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
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de pointe 2016
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
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La qualité de service en chiffres
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Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
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à la même période de
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Objectif contractuel
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Offre aux heures de pointe Temps d’attente en heures creuses
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Comment lire les graphiques ?
• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
La qualité de service en chiffres
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
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Janvier
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Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
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Objectif contractuel
Offre aux heures
de pointe 2016
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de pointe 2015
Offre aux heures de pointe Temps d’attente en heures creuses
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Comment lire les graphiques ?
• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
La qualité de service en chiffres
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
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Ponctualité en progression
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l’année 2015 :
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
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Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
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Objectif contractuelSeuil minimal
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
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Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
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Objectif contractuelSeuil minimal
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
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Objectif contractuelSeuil minimal
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Objectif contractuelSeuil minimal
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• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
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• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
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L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
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Objectif contractuelSeuil minimal
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Objectif contractuelSeuil minimal
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
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Objectif contractuelSeuil minimal
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Objectif contractuelSeuil minimal
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99,2
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
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Objectif contractuelSeuil minimal
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• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
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qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
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L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
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90 95 10096,5
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Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
99,6
96,5
95,4
92,1
94,4
99,3
98,1
96,1
97,5
98,4
89,9
100,7
97,5
95,5
99,6
97,3
97,6
96,2
96
95,5
98,5
98,4
97
97,9
98,2
99,8
97,4
98,3
98,1
95,8
97,8
98,7
98,3
88,4
98,8
99,2
94,7
97,8
98,3
101,5
94,3
94,2
93,2
97,6
99,6
97,8
96,9
95,4
95,9
98,4
98,7
95,9
97,7
98,5
99,5
97,1
97,8
98,8
96,5
92,4
2016
Janvier
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
80
85
90
95
100
105
110
Métro
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
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Décem
bre
98
Objectif contractuel
Temps d’attente
en heures creuses 2016
Temps d’attente
en heures creuses 2015
Offre aux heures de pointe Temps d’attente en heures creuses
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Comment lire les graphiques ?
• Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus.
• L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus
maximum.
• Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif.
L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de
métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros
qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières
de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède.
L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de
voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.
La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro
 1 
Bulletin de la ponctualité
interactif mensuel
La qualité de service en chiffres
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 10096,5
Tendance
Objectif contractuelSeuil minimal
90 95 98 10096,5
99,6
96,5
95,4
92,1
94,4
99,3
98,1
96,1
97,5
98,4
89,9
100,7
97,5
95,5
99,6
97,3
97,6
96,2
96
95,5
98,5
98,4
97
97,9
98,2
99,8
97,4
98,3
98,1
95,8
97,8
98,7
98,3
88,4
98,8
99,2
94,7
97,8
98,3
101,5
94,3
94,2
93,2
97,6
99,6
97,8
96,9
95,4
95,9
98,4
98,7
95,9
97,7
98,5
99,5
97,1
97,8
98,8
96,5
92,4
2016
Janvier
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
80
85
90
95
100
105
110
Métro
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
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Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
98
Temps d’attente
en heures creuses 2016
Temps d’attente
en heures creuses 2015
 2 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
73,1
80,8
86,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
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Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Ponctualité 2016 Objectif contractuelPonctualité 2015
94
Ligne
 2 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
73,1
80,8
86,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
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Avril
M
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Juin
Juillet
Août
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Octobre
Novem
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bre
Objectif contractuel
94
Ligne Nanterre Préfecture - Cergy (SNCF)
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 2 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
73,1
80,8
86,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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75
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105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
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Juin
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Août
Septem
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Octobre
Novem
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Décem
bre
Objectif contractuel
94
Ligne Nanterre Préfecture - Poissy (SNCF)
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 2 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
73,1
80,8
86,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
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105
95
Janvier
Février
M
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Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
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Octobre
Novem
bre
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bre
Objectif contractuel
94
Ligne Nanterre Préfecture - St Germain en Laye (RATP)
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 2 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
73,1
80,8
86,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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Janvier
Février
M
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Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
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bre
Objectif contractuel
94
Ligne Vincennes - Boissy St Léger (RATP)
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 2 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
73,1
80,8
86,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
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80
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90
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105
95
Janvier
Février
M
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Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
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Octobre
Novem
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bre
Objectif contractuel
94
Ligne Vincennes - Chessy (RATP)
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 2 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
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80,8
86,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
94
Ligne
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 2 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
73,1
80,8
86,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
94
Ligne Paris Nord - Mitry Claye (SNCF)
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 2 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
73,1
80,8
86,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
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Décem
bre
Objectif contractuel
94
Ligne Paris Nord - Aéroport CDG (SNCF)
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 2 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
73,1
80,8
86,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
94
Ligne Bourg la Reine - Robinson (RATP)
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 2 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent
conjointement.
Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP.
Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux
qui descendent dans les gares de la branche.
Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à
bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement.
ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE
La qualité de service ponctualité
ParisNord-MitryClaye(SNCF)
NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP)
Tendance
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
Objectif contractuel
706560 75 80 85 90 95 10094
NanterrePréfecture-Cergy(SNCF)
Résultats des différentes branches
NanterrePréfecture -Poissy(SNCF)
Vincennes-BoissyStLéger(RATP)
Vincennes-Chessy(RATP)
ParisNord-AéroportCDG(SNCF)
Résultats des différentes branches
BourglaReine-Robinson(RATP)
BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP)
84,9
90,3
71
78,4
83,4
80,8
71,8
88
72,7
83,5
89,1
81,6
87,6
68,7
73,9
79,2
78,1
69,7
84,9
73,1
80,8
86,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer
Lignes A et B
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
94
Ligne Bourg la Reine - St-Rémy-lès-Chevreuse (RATP)
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
94,8
89,9
81,4
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90,2
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88,3
91,4
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88,4
83,1
81,2
78,1
95,1
96,3
94,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne
93
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
94,8
89,9
81,4
85,1
90,2
91,2
88,3
91,4
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88,4
83,1
81,2
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96,3
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Invalides - Brétigny
93
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
94,8
89,9
81,4
85,1
90,2
91,2
88,3
91,4
92
90,1
88,4
83,1
81,2
78,1
95,1
96,3
94,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Invalides - Dourdan
93
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
94,8
89,9
81,4
85,1
90,2
91,2
88,3
91,4
92
90,1
88,4
83,1
81,2
78,1
95,1
96,3
94,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
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80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Invalides - Massy Palaiseau
93
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
94,8
89,9
81,4
85,1
90,2
91,2
88,3
91,4
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
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85
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Janvier
Février
M
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Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
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bre
Objectif contractuel
Ligne Invalides - St-Martin d’Etampes
93
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
94,8
89,9
81,4
85,1
90,2
91,2
88,3
91,4
92
90,1
88,4
83,1
81,2
78,1
95,1
96,3
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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Janvier
Février
M
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Avril
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Juin
Juillet
Août
Septem
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Octobre
Novem
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bre
Objectif contractuel
Ligne Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
93
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
94,8
89,9
81,4
85,1
90,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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Janvier
Février
M
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Avril
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Juin
Juillet
Août
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Octobre
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Objectif contractuel
Ligne Invalides - Versailles Chantiers
93
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
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87,5
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94,9
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Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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Janvier
Février
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Avril
M
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Juin
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Août
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Objectif contractuel
93
Ligne Invalides - Versailles Rive Gauche
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
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Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
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94,9
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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Janvier
Février
M
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Avril
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Juin
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Objectif contractuel
Ligne Invalides - Pontoise
93
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
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89,9
81,4
85,1
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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Janvier
Février
M
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Objectif contractuel
92,5
Ligne
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
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87,5
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94,8
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
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Objectif contractuel
92,5
Ligne Châtelet - Creil
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
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Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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Janvier
Février
M
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Avril
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Objectif contractuel
92,5
Ligne Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
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Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
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Lignes C, D et E
Janvier 2016
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Ponctualité en progression
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60
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Août
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bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
92,5
Ligne Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
94,8
89,9
81,4
85,1
90,2
91,2
88,3
91,4
92
90,1
88,4
83,1
81,2
78,1
95,1
96,3
94,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
94,8
89,9
81,4
85,1
90,2
91,2
88,3
91,4
92
90,1
88,4
83,1
81,2
78,1
95,1
96,3
94,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 3 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Invalides - St-Quentin-en-Yvelines
Invalides - Massy Palaiseau
Châtelet - Melun via Combs-la-ville
Tendance
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Invalides - Brétigny
Résultats des différentes branches
Invalides - Dourdan
Invalides - St-Martin d’Etampes
Invalides - Versailles Chantiers
Invalides - Versailles Rive Gauche
Invalides - Pontoise
Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes
Châtelet - Creil
Résultats des différentes branches
Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 10095
Haussmann St Lazare - Chelles Gournay
Résultats des différentes branches
91,4
86,6
90,6
90,7
91,1
90,8
91,5
92,6
92,4
91,1
87,5
87
83,9
94,9
95,1
94,8
89,9
81,4
85,1
90,2
91,2
88,3
91,4
92
90,1
88,4
83,1
81,2
78,1
95,1
96,3
94,2
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Lignes C, D et E
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
Janvier
Février
M
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Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 4 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Pou
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Pour
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
92,5
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Nord Ouest
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 4 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Pou
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sur la
ligne
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Pour
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
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100
105
95
92,5
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Nord Ouest Creil - Pontoise
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 4 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
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Pour
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
92,5
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Nord Ouest Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 4 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Pou
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
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100
105
95
92,5
Janvier
Février
M
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Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Nord Ouest Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 4 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
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100
105
95
92,5
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Nord Ouest Paris Nord - Ermont - Persan
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 4 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
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100
105
95
92,5
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Nord Ouest Paris Nord - Ermont - Pontoise
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 4 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
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Pour
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
94
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Saint Lazare Nord
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 4 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
94
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Saint Lazare Nord Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 4 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
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90
100
105
95
94
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Saint Lazare Nord Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 4 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
94
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Saint Lazare Nord Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine
 Paris St Lazare - Gisors
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 4 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
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ligne
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La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer
Paris Nord - Ermont - Pontoise
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Creil - Pontoise
Résultats des différentes branches
Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches
Paris Nord - Ermont - Persan
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10092,5
Paris Nord Ouest
Objectif contractuel
92,5
Paris Nord Crépy
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine  Paris St Lazare - Gisors
Paris St Lazare - Ermont Eaubonne
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Nord
95,6
93,4
94,4
96,9
95,3
95,3
87,2
87,2
91,6
85,2
84,7
95,7
90,6
95,8
95,9
95,5
96,7
81,5
91,6
97,4
90,8
83,7
Lignes H, J, K, L, N, P, R et U
Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
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80
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100
105
95
92,5
Janvier
Février
M
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Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
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Octobre
Novem
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Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Nord Crépy
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
90,6
82,1
96,5
74,6
87
93,9
90,9
94,4
91,8
93
96,1
89,5
98,5
87,8
80,8
84,3
90,9
89
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81,2
93,7
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89,7
93,2
91,2
91,3
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
94
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Saint Lazare Sud
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
90,6
82,1
96,5
74,6
87
93,9
90,9
94,4
91,8
93
96,1
89,5
98,5
87,8
80,8
84,3
90,9
89
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81,2
93,7
92,1
89,7
93,2
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
94
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Saint Lazare Sud Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
90,6
82,1
96,5
74,6
87
93,9
90,9
94,4
91,8
93
96,1
89,5
98,5
87,8
80,8
84,3
90,9
89
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93,2
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
94
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
ai
Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Saint Lazare Sud Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche
 Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
90,6
82,1
96,5
74,6
87
93,9
90,9
94,4
91,8
93
96,1
89,5
98,5
87,8
80,8
84,3
90,9
89
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93,7
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89,7
93,2
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
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100
105
95
94
Janvier
Février
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Avril
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Juin
Juillet
Août
Septem
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Octobre
Novem
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Objectif contractuel
Ligne Paris Saint Lazare Sud Paris St Lazare - Cergy le Haut
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
90,6
82,1
96,5
74,6
87
93,9
90,9
94,4
91,8
93
96,1
89,5
98,5
87,8
80,8
84,3
90,9
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
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Janvier
Février
M
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Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
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Octobre
Novem
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Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Montparnasse
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
90,6
82,1
96,5
74,6
87
93,9
90,9
94,4
91,8
93
96,1
89,5
98,5
87,8
80,8
84,3
90,9
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
93
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
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Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Dreux
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
90,6
82,1
96,5
74,6
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93,9
90,9
94,4
91,8
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96,1
89,5
98,5
87,8
80,8
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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Janvier
Février
M
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Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
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Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Mantes-la-Jolie
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
90,6
82,1
96,5
74,6
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93,9
90,9
94,4
91,8
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96,1
89,5
98,5
87,8
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
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Janvier
Février
M
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Avril
M
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Juin
Juillet
Août
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Octobre
Novem
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Objectif contractuel
Ligne Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
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94,4
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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Janvier
Février
M
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Avril
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Juin
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Août
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Objectif contractuel
Ligne Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
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93,3
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89,5
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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Février
M
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Avril
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Juin
Juillet
Août
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Objectif contractuel
Ligne Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
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86,6
93,3
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Janvier 2016
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Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
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Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
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Janvier
Février
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Juin
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Novem
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Objectif contractuel
Ligne Paris Est
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
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Janvier
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M
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Avril
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Juin
Juillet
Août
Septem
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Octobre
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Objectif contractuel
Ligne Paris Est Esbly - Crécy la Chapelle
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
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Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
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94,4
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93
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89,5
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87,8
80,8
84,3
90,9
89
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
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Janvier
Février
M
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Avril
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Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Est Paris Est - Château Thierry
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
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96,5
74,6
87
93,9
90,9
94,4
91,8
93
96,1
89,5
98,5
87,8
80,8
84,3
90,9
89
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93,7
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89,7
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
94
Janvier
Février
M
ars
Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Est Paris Est - Coulommiers
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
90,6
82,1
96,5
74,6
87
93,9
90,9
94,4
91,8
93
96,1
89,5
98,5
87,8
80,8
84,3
90,9
89
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89,7
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
30
40
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Janvier
Février
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Août
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Octobre
Novem
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Objectif contractuel
Ligne Paris Est Paris Est - La Ferté Milon
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 5 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Est - Longueville / Provins
Paris Est - Coulommiers
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Esbly - Crécy la Chapelle
Résultats des différentes branches
Paris Est - Château Thierry
Paris Est - La Ferté Milon
Objectif contractuel
94
Paris Est
Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche  Paris St Lazare - Versailles Rive Droite
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 9594
Paris St Lazare - Cergy le Haut
Saint Germain en Laye - Noisy le Roi
Résultats des différentes branches
Paris
Saint-Lazare Sud
100
Paris Montparnasse - Mantes la Jolie
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10093
Paris Montparnasse - Plaisir Grignon
Paris Montparnasse - Dreux
Résultats des différentes branches
Paris
Montparnasse
Paris Montparnasse - Rambouillet
Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche
90,9
96,4
92,8
86,6
93,3
90,6
82,1
96,5
74,6
87
93,9
90,9
94,4
91,8
93
96,1
89,5
98,5
87,8
80,8
84,3
90,9
89
97
81,2
93,7
92,1
89,7
93,2
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Janvier 2016
Janvier 2015
Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
60
65
70
75
80
85
90
100
105
95
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Janvier
Février
M
ars
Avril
M
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Juin
Juillet
Août
Septem
bre
Octobre
Novem
bre
Décem
bre
Objectif contractuel
Ligne Paris Est Paris Est - Longueville / Provins
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 6 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Paris Lyon - Montargis
Résultats des différentes branches
Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy
Paris Sud Est
Objectif contractuel
93
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
La Verrière –
La Défense
89,2
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89,6
94,7
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Janvier 2016
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Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
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80
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Janvier
Février
M
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Avril
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Juin
Juillet
Août
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Octobre
Novem
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Objectif contractuel
Ligne Paris Sud Est
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 6 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Paris Lyon - Montargis
Résultats des différentes branches
Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy
Paris Sud Est
Objectif contractuel
93
Objectif contractuel
70 75 80 85 90 95 10094
La Verrière –
La Défense
89,2
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87,6
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Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
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Janvier
Février
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Objectif contractuel
Ligne Paris Sud Est Paris Lyon - Montargis
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 6 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret
Tendance
70 75 80 85 90 95 100
Paris Lyon - Montargis
Résultats des différentes branches
Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy
Paris Sud Est
Objectif contractuel
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Objectif contractuel
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La Verrière –
La Défense
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Janvier 2016
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Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
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Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
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Objectif contractuel
Ligne Paris Sud Est Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 6 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret
Tendance
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Paris Lyon - Montargis
Résultats des différentes branches
Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy
Paris Sud Est
Objectif contractuel
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La Verrière –
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Janvier 2016
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Ponctualité en progression
Ponctualité en baisse
Ponctualité stable
Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
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Janvier
Février
M
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Avril
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Juin
Juillet
Août
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Décem
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Objectif contractuel
Ligne Paris Sud Est Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
 6 
Comment lire les graphiques ?
Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum.
En dessous, ils ont un malus.
Ponctualité des voyageurs par ligne
La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec
un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination.
La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée.
Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.
La qualité de service ponctualité
Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret
Tendance
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Paris Lyon - Montargis
Résultats des différentes branches
Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy
Paris Sud Est
Objectif contractuel
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Objectif contractuel
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La Verrière –
La Défense
89,2
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Ponctualité en progression
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Tendance par rapport
à la même période de
l’année 2015 :
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Avril
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Objectif contractuel
Ligne La Verrière - La Défense
Ponctualité 2016 Ponctualité 2015

Stats stif-transports-idf-janvier-2016-2

  • 1.
    Les attentats survenusen Île-de-France le 13 novembre 2015 ont fortement impacté l’exploitation des lignes ferroviaires (métro et train). Celles-ci ont subi de nombreuses perturbations liées à la découverte et au traitement des colis suspects. La cause de non ponctualité « colis suspect » a connu une forte augmentation jusqu’à la fin du mois de janvier 2016. Cela explique la dégradation des résultats de ponctualité sur certaines lignes.  -  Cette version vous donne accès à des graphiques illustrant les résultats de la ponctualité de chaque mode (métro, train-rer) en Île-de-France. À partir du sommaire, cliquez sur le mode qui vous intéresse, puis sur la ligne ou la branche de votre choix. Le graphique apparaît et vous permet, en un coup d’œil, de comparer les résultats mois par mois de la ponctualité de l’année en cours et de l’année précédente avec les objectifs contractuels. Bonne navigation ! BIENVENUE SUR LA VERSION INTERACTIVE DU BULLETIN DE LA PONCTUALITÉ 2016Janvier Bulletin de la ponctualité interactif mensuel Bulletin de la ponctualité interactif mensuel, n° 34, publié en mars 2016. La qualité de service en chiffres IMPORTANT Sommaire La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Cliqu ez sur le m ode qui vous intéresse
  • 2.
    Offre aux heuresde pointe Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence.  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres 2016 Janvier La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 :
  • 3.
    Comment lire lesgraphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité  2  ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 :
  • 4.
    Comment lire lesgraphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité  3  Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 :
  • 5.
    Comment lire lesgraphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.  4  La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 :
  • 6.
    Comment lire lesgraphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.  5  La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 :
  • 7.
    Comment lire lesgraphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques.  6  La qualité de service ponctualité Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Paris Lyon - Montargis Résultats des différentes branches Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy Paris Sud Est Objectif contractuel 93 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 La Verrière – La Défense 89,2 90 87,6 89,6 94,7 87,2 88,2 84,6 91 94,1 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 :
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    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 95 100 105 110 115 120 125 135 130 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 96,5 Offre aux heures de pointe 2016 Offre aux heures de pointe 2015 Objectif contractuel
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    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 96,5 Objectif contractuel Offre aux heures de pointe 2016 Offre aux heures de pointe 2015
  • 11.
    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 96,5 Objectif contractuel Offre aux heures de pointe 2016 Offre aux heures de pointe 2015
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    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 96,5 Objectif contractuel Offre aux heures de pointe 2016 Offre aux heures de pointe 2015
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    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 96,5 Objectif contractuel Offre aux heures de pointe 2016 Offre aux heures de pointe 2015
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    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 96,5 Objectif contractuel Offre aux heures de pointe 2016 Offre aux heures de pointe 2015
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    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 96,5 Objectif contractuel Offre aux heures de pointe 2016 Offre aux heures de pointe 2015
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    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 96,5 Objectif contractuel Offre aux heures de pointe 2016 Offre aux heures de pointe 2015
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    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 96,5 Objectif contractuel Offre aux heures de pointe 2016 Offre aux heures de pointe 2015
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    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 98 Objectif contractuel Temps d’attente en heures creuses 2016 Temps d’attente en heures creuses 2015
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    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 98 Objectif contractuel Temps d’attente en heures creuses 2016 Temps d’attente en heures creuses 2015
  • 37.
    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre 98 Objectif contractuel Temps d’attente en heures creuses 2016 Temps d’attente en heures creuses 2015
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    Offre aux heuresde pointe Temps d’attente en heures creuses Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Comment lire les graphiques ? • Le seuil minimal est le niveau en dessous duquel les transporteurs ont un malus. • L’objectif contractuel est le niveau qui permet aux transporteurs de bénéficier du bonus maximum. • Entre ces deux niveaux, le bonus est progressif. L’indicateur d’offre aux heures de pointe donne le pourcentage du nombre réel de métros en circulation aux heures de pointe par rapport au service commandé. Les métros qui ne peuvent pas circuler aux heures de pointe compte-tenu des contraintes particulières de cette période sont principalement reportés sur la période d’heure creuse qui lui succède. L’indicateur de temps d’attente en heures creuses correspond au pourcentage de voyageurs ayant attendu moins que l’intervalle de référence. La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATPMétro  1  Bulletin de la ponctualité interactif mensuel La qualité de service en chiffres Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 10096,5 Tendance Objectif contractuelSeuil minimal 90 95 98 10096,5 99,6 96,5 95,4 92,1 94,4 99,3 98,1 96,1 97,5 98,4 89,9 100,7 97,5 95,5 99,6 97,3 97,6 96,2 96 95,5 98,5 98,4 97 97,9 98,2 99,8 97,4 98,3 98,1 95,8 97,8 98,7 98,3 88,4 98,8 99,2 94,7 97,8 98,3 101,5 94,3 94,2 93,2 97,6 99,6 97,8 96,9 95,4 95,9 98,4 98,7 95,9 97,7 98,5 99,5 97,1 97,8 98,8 96,5 92,4 2016 Janvier Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 80 85 90 95 100 105 110 Métro Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 98 Temps d’attente en heures creuses 2016 Temps d’attente en heures creuses 2015
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     2  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Ponctualité 2016 Objectif contractuelPonctualité 2015 94 Ligne
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     2  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 94 Ligne Nanterre Préfecture - Cergy (SNCF) Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     2  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 94 Ligne Nanterre Préfecture - Poissy (SNCF) Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     2  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 94 Ligne Nanterre Préfecture - St Germain en Laye (RATP) Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     2  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 94 Ligne Vincennes - Boissy St Léger (RATP) Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     2  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 94 Ligne Vincennes - Chessy (RATP) Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     2  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 94 Ligne Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     2  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 94 Ligne Paris Nord - Mitry Claye (SNCF) Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     2  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 94 Ligne Paris Nord - Aéroport CDG (SNCF) Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     2  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 94 Ligne Bourg la Reine - Robinson (RATP) Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     2  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. Les indicateurs des lignes A et B sont communs à la RATP et à la SNCF qui les exploitent conjointement. Cet indicateur se base sur le calcul de la ponctualité voyageurs sur chacune des branches du réseau SNCF et RATP. Le calcul de la ponctualité branche est identique à la ponctualité ligne, mais les voyageurs concernés sont ceux qui descendent dans les gares de la branche. Sur chaque branche, l’évolution entre la ponctualité de l’année en cours et celle de l’année précédente donne lieu à bonus-malus selon des pas de progression définis contractuellement. ÉVOLUTION DE LA PONCTUALITÉ VOYAGEURS PAR BRANCHE La qualité de service ponctualité ParisNord-MitryClaye(SNCF) NanterrePréfecture-StGermainenLaye(RATP) Tendance Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 Objectif contractuel 706560 75 80 85 90 95 10094 NanterrePréfecture-Cergy(SNCF) Résultats des différentes branches NanterrePréfecture -Poissy(SNCF) Vincennes-BoissyStLéger(RATP) Vincennes-Chessy(RATP) ParisNord-AéroportCDG(SNCF) Résultats des différentes branches BourglaReine-Robinson(RATP) BourglaReine-St-Rémy-lès-Chevreuse(RATP) 84,9 90,3 71 78,4 83,4 80,8 71,8 88 72,7 83,5 89,1 81,6 87,6 68,7 73,9 79,2 78,1 69,7 84,9 73,1 80,8 86,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de détails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la RATP et la SNCFTrain-rer Lignes A et B Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 94 Ligne Bourg la Reine - St-Rémy-lès-Chevreuse (RATP) Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne 93 Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Invalides - Brétigny 93 Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Invalides - Dourdan 93 Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Invalides - Massy Palaiseau 93 Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Invalides - St-Martin d’Etampes 93 Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Invalides - St-Quentin-en-Yvelines 93 Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Invalides - Versailles Chantiers 93 Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 93 Ligne Invalides - Versailles Rive Gauche Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Invalides - Pontoise 93 Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 92,5 Ligne Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 92,5 Ligne Châtelet - Creil Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 92,5 Ligne Châtelet - Melun via Combs-la-ville Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel 92,5 Ligne Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     3  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Invalides - St-Quentin-en-Yvelines Invalides - Massy Palaiseau Châtelet - Melun via Combs-la-ville Tendance Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Invalides - Brétigny Résultats des différentes branches Invalides - Dourdan Invalides - St-Martin d’Etampes Invalides - Versailles Chantiers Invalides - Versailles Rive Gauche Invalides - Pontoise Châtelet - Malesherbes - Melun via Corbeil-Essonnes Châtelet - Creil Résultats des différentes branches Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 10095 Haussmann St Lazare - Chelles Gournay Résultats des différentes branches 91,4 86,6 90,6 90,7 91,1 90,8 91,5 92,6 92,4 91,1 87,5 87 83,9 94,9 95,1 94,8 89,9 81,4 85,1 90,2 91,2 88,3 91,4 92 90,1 88,4 83,1 81,2 78,1 95,1 96,3 94,2 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Lignes C, D et E Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Haussmann St Lazare - Villiers-sur-Marne / Tournan Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     4  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 92,5 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Nord Ouest Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
  • 67.
     4  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 92,5 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Nord Ouest Creil - Pontoise Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     4  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 92,5 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Nord Ouest Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     4  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 92,5 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Nord Ouest Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     4  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 92,5 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Nord Ouest Paris Nord - Ermont - Persan Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     4  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 92,5 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Nord Ouest Paris Nord - Ermont - Pontoise Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     4  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Saint Lazare Nord Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     4  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Saint Lazare Nord Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     4  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Saint Lazare Nord Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     4  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Saint Lazare Nord Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     4  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pour de d étails cliquez sur la ligne La ponctualité sur les lignes exploitées par la SNCFTrain-rer Paris Nord - Ermont - Pontoise Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Persan Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Creil - Pontoise Résultats des différentes branches Paris Nord - Montsoult-Maffliers - Luzarches Paris Nord - Ermont - Persan Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10092,5 Paris Nord Ouest Objectif contractuel 92,5 Paris Nord Crépy Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Poissy Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 Paris St Lazare - Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine Paris St Lazare - Gisors Paris St Lazare - Ermont Eaubonne Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Nord 95,6 93,4 94,4 96,9 95,3 95,3 87,2 87,2 91,6 85,2 84,7 95,7 90,6 95,8 95,9 95,5 96,7 81,5 91,6 97,4 90,8 83,7 Lignes H, J, K, L, N, P, R et U Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 92,5 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Nord Crépy Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Saint Lazare Sud Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
  • 78.
     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Saint Lazare Sud Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Saint Lazare Sud Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
  • 80.
     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Saint Lazare Sud Paris St Lazare - Cergy le Haut Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
  • 81.
     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 93 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Montparnasse Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 93 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Dreux Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 93 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Mantes-la-Jolie Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 93 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 93 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 93 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Est Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Est Esbly - Crécy la Chapelle Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Est Paris Est - Château Thierry Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Est Paris Est - Coulommiers Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 30 40 50 60 70 80 90 100 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Est Paris Est - La Ferté Milon Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     5  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Est - Longueville / Provins Paris Est - Coulommiers Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Esbly - Crécy la Chapelle Résultats des différentes branches Paris Est - Château Thierry Paris Est - La Ferté Milon Objectif contractuel 94 Paris Est Paris St Lazare - Saint Nom la Bretèche Paris St Lazare - Versailles Rive Droite Objectif contractuel 70 75 80 85 90 9594 Paris St Lazare - Cergy le Haut Saint Germain en Laye - Noisy le Roi Résultats des différentes branches Paris Saint-Lazare Sud 100 Paris Montparnasse - Mantes la Jolie Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10093 Paris Montparnasse - Plaisir Grignon Paris Montparnasse - Dreux Résultats des différentes branches Paris Montparnasse Paris Montparnasse - Rambouillet Paris Montparnasse - Sèvres Rive Gauche 90,9 96,4 92,8 86,6 93,3 90,6 82,1 96,5 74,6 87 93,9 90,9 94,4 91,8 93 96,1 89,5 98,5 87,8 80,8 84,3 90,9 89 97 81,2 93,7 92,1 89,7 93,2 91,2 91,3 93,5            Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Est Paris Est - Longueville / Provins Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     6  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Paris Lyon - Montargis Résultats des différentes branches Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy Paris Sud Est Objectif contractuel 93 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 La Verrière – La Défense 89,2 90 87,6 89,6 94,7 87,2 88,2 84,6 91 94,1 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 93 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Sud Est Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     6  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Paris Lyon - Montargis Résultats des différentes branches Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy Paris Sud Est Objectif contractuel 93 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 La Verrière – La Défense 89,2 90 87,6 89,6 94,7 87,2 88,2 84,6 91 94,1 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 93 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Sud Est Paris Lyon - Montargis Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     6  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Paris Lyon - Montargis Résultats des différentes branches Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy Paris Sud Est Objectif contractuel 93 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 La Verrière – La Défense 89,2 90 87,6 89,6 94,7 87,2 88,2 84,6 91 94,1 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 93 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Sud Est Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     6  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Paris Lyon - Montargis Résultats des différentes branches Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy Paris Sud Est Objectif contractuel 93 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 La Verrière – La Défense 89,2 90 87,6 89,6 94,7 87,2 88,2 84,6 91 94,1 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 93 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne Paris Sud Est Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret Ponctualité 2016 Ponctualité 2015
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     6  Commentlire les graphiques ? Dès que l’objectif contractuel est atteint, les transporteurs bénéficient du bonus maximum. En dessous, ils ont un malus. Ponctualité des voyageurs par ligne La ponctualité voyageurs représente le pourcentage de voyageurs arrivant à l’heure ou avec un retard de moins de 5 minutes à leur gare de destination. La ponctualité voyageurs est calculée pour l’ensemble de la ligne et pendant toute la journée. Elle se base sur l’horaire affiché dans les gares et les flux voyageurs théoriques. La qualité de service ponctualité Paris Lyon - Melun / Montereau via Moret Tendance 70 75 80 85 90 95 100 Paris Lyon - Montargis Résultats des différentes branches Paris Lyon - Melun / Montereau via Héricy Paris Sud Est Objectif contractuel 93 Objectif contractuel 70 75 80 85 90 95 10094 La Verrière – La Défense 89,2 90 87,6 89,6 94,7 87,2 88,2 84,6 91 94,1 Pou r de d étails cliquez sur la ligne Pou r de d étails cliquez sur la ligne Janvier 2016 Janvier 2015 Ponctualité en progression Ponctualité en baisse Ponctualité stable Tendance par rapport à la même période de l’année 2015 : 60 65 70 75 80 85 90 100 105 95 94 Janvier Février M ars Avril M ai Juin Juillet Août Septem bre Octobre Novem bre Décem bre Objectif contractuel Ligne La Verrière - La Défense Ponctualité 2016 Ponctualité 2015