Le document aborde divers problèmes liés aux diagrammes de cas d'utilisation en UML, en se concentrant sur des questions récurrentes et des approches essentielles pour décrire les interactions entre acteurs et systèmes. Il met en lumière la nécessité de clarifier les rôles et les objectifs des utilisateurs tout en évitant les complications inutiles. Enfin, il souligne l'importance de choisir le bon niveau de granulosité pour les cas d'utilisation afin de rester pertinent par rapport aux besoins métiers.