Quality Manager Informatisation du dépouillement  des votations et élections Stéphane Gilliéron Etat du Valais 1950 Sion
Problèmes à résoudre ...   Amélioration du processus de dépouillement des élections à l’aide de l’informatique Echange des données entre les communes, le canton et les médias. Infrastructures techniques du centre média Stéphane Gilliéron  - EMQM 14.04.2005 Page 2
Le processus est rarement utilisé (chaque 4 ans pour chaque élection) Le canton édite les listes des candidats pour les élections Le traitement des élections et la gestion du dépouillement sont du ressort des communes. La centralisation, la diffusion et la publication des résultats sont du ressort du canton. Le volume de données de base est assez faible (quelques listes et candidats) Le volume de données à saisir est très important (plusieurs milliers de bulletins) Ce volume dépend fortement du nombre de listes modifiées Le nombre d'acteurs pour le dépouillement est important (150 communes) Le temps de travail est très court (dépouillement sur ½ voire 1 journée maximum) Les règles de gestion concernant les calculs de dépouillement sont relativement compliquées mais clairement établies dans les instructions Le report du dépouillement dans les divers formulaires doit être réalisé avec toute la minutie possible afin de fournir des résultats parfaitement exacts. L'intervention humaine à ce stade du processus est source d'erreurs  Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Problèmes à résoudre ...
Organisation du projet Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 3
Les phases du projet Développement des outils, tests et améliorations, création  de normes d’échanges de données (XML). Vérification des compatibilités, tests. Ajustements et correctifs. Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 4
Les parties prenantes ... Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 5
Comment je m’y suis pris Stéphane Gilliéron  - EMQM 14.04.2005 Page 6
Connaître la situation dans les communes valaisannes Méthode utilisée pour les procédures de dépouillement Infrastructures informatiques Internet ?? Stéphane Gilliéron  - EMQM 14.04.2005 Page 7
Connaître la situation dans d’autres cantons Procédures de dépouillement Méthodes de traitement Logiciels et infrastructures informatiques Stéphane Gilliéron  - EMQM 14.04.2005 Page 8
Informatique Technologies Internet Terminal serveur ou Citrix Métier Début du processus – où commence-t-il ? Administration et diffusion des résultats Système de validation Utilisateurs Apprentissage autonome Outils collaboratifs (messagerie, téléphones) Systèmes de coaching Étudier les variantes .... Stéphane Gilliéron  - EMQM 14.04.2005 Page 9
Cibler les objectifs . . .  Réaliser un logiciel de dépouillement pour toutes les communes valaisannes pour les votations et les élections. Simplifier les travaux des bureaux de district. (Pour les élections du Grand Conseil) Offrir aux citoyens et aux partis politiques une visualisation des résultats tout au long de leur progression. Limiter les délais de publication des résultats intermédiaires et des résultats finaux. Échanger des données avec les médias au fur et à mesure du dépouillement pour animer la journées des élections Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 10
Risques Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 11
Positionnement stratégique Stéphane Gilliéron  - EMQM  Outils dans la tendance Mises à jour facilitées XML = normes reconnues Simple à l’utilisation 14.04.2005 Page 12
Les étapes de réalisation … ... 1 2 3 4 Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 13
Scénarios Expertiser les infrastructures informatiques internes Améliorer les processus et procédures de dépouillement Sensibiliser les partenaires informatiques communaux Analyses, AQ et valeur ajoutée Aménager les infrastructures pour les médias Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 14
Expertise des infrastructures informatiques internes Stéphane Gilliéron  - EMQM  Front-end   (router, firewall, proxy-caches, switches); serveurs Web IIS 6.0; Back-end   (databases) ; «  Traffic capability  »  TCP, UDP, SSL, HTTP/1.0 et HTTP/1.1  Cookies browser et formats HTML. 14.04.2005 Page 15  Tests Améliorations Analyse
Améliorer les processus et procédures de dépouillement Réaliser un logiciel de dépouillement Effectuer un inventaire des données d’archives disponibles au Grand Conseil, BO, et VS.CH Reconstruire les élections 2001 GC-GCS-CE  pour élaborer un référentiel Envoyer aux communes le matériel électoral papier 2001  Tester les outils et les procédures (comparatif de calculs) pour valider l’application Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 16
Sensibiliser les partenaires informatique communaux Adapter les logiciels de dépouillement Formater l’échange de données  entre logiciels sur la base du référentiel cantonal contenant des informations  structurées (n.XML). Tester les outils (comparatif de calculs)  Valider l’échange entre applications Former les utilisateurs Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 17
Sensibiliser les utilisateurs municipaux Réalisation de procédures Apprentissage autonome Transfert des résultats et validation du dépouillement Référentiels - Formule 4 - Procès verbal - Formule 5 (Bureau de districts) Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 18
Analyses, AQ et valeur ajoutée Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 19
Aménagements des infrastructures médias Stéphane Gilliéron  - EMQM  Sécurité et conformité  14.04.2005 Page 20
Aménagements des infrastructures médias Attribution des locaux Aménagements Internet et répartition Conformité Plan de secours Stéphane Gilliéron  - EMQM 14.04.2005 Page 21
Résultats obtenus Infrastructures techniques gérées par le canton Standardisation des procédures et processus de dépouillement Amélioration des processus de validation et de publication (communes, préfets, BO) Cohérence des documents officiels F4 – F5 et Procès verbal Mise en page automatisée pour l’impression et l’archivage des résultats Diffusion des résultats en temps réel pour le public Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 22
Perspectives et améliorations ;-)) Traiter tous les types de votations sur le même modèle Intégrer des processus et procédures permettant l’e-voting Amélioration de la solution par l’ajout d’un label ISO Stéphane Gilliéron  - EMQM  14.04.2005 Page 23
Questions ??? Je vous remercie  pour votre attention ;-) Stéphane Gilliéron  - EMQM 14.04.2005 Page 24

votations et élections

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    Quality Manager Informatisationdu dépouillement des votations et élections Stéphane Gilliéron Etat du Valais 1950 Sion
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    Problèmes à résoudre... Amélioration du processus de dépouillement des élections à l’aide de l’informatique Echange des données entre les communes, le canton et les médias. Infrastructures techniques du centre média Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 2
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    Le processus estrarement utilisé (chaque 4 ans pour chaque élection) Le canton édite les listes des candidats pour les élections Le traitement des élections et la gestion du dépouillement sont du ressort des communes. La centralisation, la diffusion et la publication des résultats sont du ressort du canton. Le volume de données de base est assez faible (quelques listes et candidats) Le volume de données à saisir est très important (plusieurs milliers de bulletins) Ce volume dépend fortement du nombre de listes modifiées Le nombre d'acteurs pour le dépouillement est important (150 communes) Le temps de travail est très court (dépouillement sur ½ voire 1 journée maximum) Les règles de gestion concernant les calculs de dépouillement sont relativement compliquées mais clairement établies dans les instructions Le report du dépouillement dans les divers formulaires doit être réalisé avec toute la minutie possible afin de fournir des résultats parfaitement exacts. L'intervention humaine à ce stade du processus est source d'erreurs Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Problèmes à résoudre ...
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    Organisation du projetStéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 3
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    Les phases duprojet Développement des outils, tests et améliorations, création de normes d’échanges de données (XML). Vérification des compatibilités, tests. Ajustements et correctifs. Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 4
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    Les parties prenantes... Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 5
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    Connaître la situationdans les communes valaisannes Méthode utilisée pour les procédures de dépouillement Infrastructures informatiques Internet ?? Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 7
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    Connaître la situationdans d’autres cantons Procédures de dépouillement Méthodes de traitement Logiciels et infrastructures informatiques Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 8
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    Informatique Technologies InternetTerminal serveur ou Citrix Métier Début du processus – où commence-t-il ? Administration et diffusion des résultats Système de validation Utilisateurs Apprentissage autonome Outils collaboratifs (messagerie, téléphones) Systèmes de coaching Étudier les variantes .... Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 9
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    Cibler les objectifs. . . Réaliser un logiciel de dépouillement pour toutes les communes valaisannes pour les votations et les élections. Simplifier les travaux des bureaux de district. (Pour les élections du Grand Conseil) Offrir aux citoyens et aux partis politiques une visualisation des résultats tout au long de leur progression. Limiter les délais de publication des résultats intermédiaires et des résultats finaux. Échanger des données avec les médias au fur et à mesure du dépouillement pour animer la journées des élections Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 10
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    Positionnement stratégique StéphaneGilliéron - EMQM Outils dans la tendance Mises à jour facilitées XML = normes reconnues Simple à l’utilisation 14.04.2005 Page 12
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    Scénarios Expertiser lesinfrastructures informatiques internes Améliorer les processus et procédures de dépouillement Sensibiliser les partenaires informatiques communaux Analyses, AQ et valeur ajoutée Aménager les infrastructures pour les médias Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 14
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    Expertise des infrastructuresinformatiques internes Stéphane Gilliéron - EMQM Front-end (router, firewall, proxy-caches, switches); serveurs Web IIS 6.0; Back-end (databases) ; «  Traffic capability  » TCP, UDP, SSL, HTTP/1.0 et HTTP/1.1 Cookies browser et formats HTML. 14.04.2005 Page 15 Tests Améliorations Analyse
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    Améliorer les processuset procédures de dépouillement Réaliser un logiciel de dépouillement Effectuer un inventaire des données d’archives disponibles au Grand Conseil, BO, et VS.CH Reconstruire les élections 2001 GC-GCS-CE pour élaborer un référentiel Envoyer aux communes le matériel électoral papier 2001 Tester les outils et les procédures (comparatif de calculs) pour valider l’application Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 16
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    Sensibiliser les partenairesinformatique communaux Adapter les logiciels de dépouillement Formater l’échange de données entre logiciels sur la base du référentiel cantonal contenant des informations structurées (n.XML). Tester les outils (comparatif de calculs) Valider l’échange entre applications Former les utilisateurs Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 17
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    Sensibiliser les utilisateursmunicipaux Réalisation de procédures Apprentissage autonome Transfert des résultats et validation du dépouillement Référentiels - Formule 4 - Procès verbal - Formule 5 (Bureau de districts) Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 18
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    Analyses, AQ etvaleur ajoutée Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 19
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    Aménagements des infrastructuresmédias Attribution des locaux Aménagements Internet et répartition Conformité Plan de secours Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 21
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    Résultats obtenus Infrastructurestechniques gérées par le canton Standardisation des procédures et processus de dépouillement Amélioration des processus de validation et de publication (communes, préfets, BO) Cohérence des documents officiels F4 – F5 et Procès verbal Mise en page automatisée pour l’impression et l’archivage des résultats Diffusion des résultats en temps réel pour le public Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 22
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    Perspectives et améliorations;-)) Traiter tous les types de votations sur le même modèle Intégrer des processus et procédures permettant l’e-voting Amélioration de la solution par l’ajout d’un label ISO Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 23
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    Questions ??? Jevous remercie pour votre attention ;-) Stéphane Gilliéron - EMQM 14.04.2005 Page 24