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              Les Géants du Web
                                         10 pratiques

                               Ludovic Cinquin, DG France
               Guillaume Plouin, Practice Leader Prospective
                           Stephen Perin, Consultant Senior


                    Petit déjeuner – mardi 20 novembre 2012




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© OCTO 2012
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© OCTO 2012
Plus Gros




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Build vs Buy


              ! Pas de progiciels
              ! Beaucoup d’Open Source

              Bref, le contraire de beaucoup de DSI




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© OCTO 2012
Une certaine logique




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© OCTO 2012
Mais aussi…


              ! … des progiciels souvent peu adaptés au très gros
                 !   coût de licence rédhibitoire
                 !   Généricité
                 !   Architecture




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© OCTO 2012
9	


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Commodity Hardware


              ! Small is beautiful…



              ! … mais ça change des choses




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NoSQL


              ! Pas SQL ou plutôt pas seulement SQL
                (Not Only SQL)


              ! Pour aller là où les SGBDR montrent
                leurs limites




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© OCTO 2012
NoSQL

              Le théorème de CAP
                                        « Availability »
                                        Les clients peuvent
                                        toujours accéder au
                                        système (lecture écriture)



                                                  La stratégie des sites
                  L’univers des SGBRD
                                                  à gros trafic.
                                                  Avec cohérence in fine


                                                                « Partition tolerance »
        « Consistency »                                         Le système continue a
        Tous les clients ont                                    fonctionner en cas de
        la même vue de la                                       « partition » - plusieurs
        donnée                                                  sous-ensembles n’arrivent
                                                                plus à communiquer



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© OCTO 2012
Open API




13	


© OCTO 2012
Open API




              ! Ensemble, on va plus loin !




14	


© OCTO 2012
Plus Vite
                      « One of the things we most value
              at Facebook engineering is moving fast. »




15	


© OCTO 2012
Minimum Viable Product


               « le MVP est la version d’un nouveau produit qui permet à
               une équipe de collecter sur les clients early adopters le
               maximum d’enseignements validés, et ce avec un minimum
               d’effort »
                                                    Eric Ries, Lean Startup


        !     Réaliser rapidement un prototype de produit minimal, pour
              !   Vérifier l’existence d’un besoin
              !   Identifier le marché associé
              !   Valider les hypothèses business




17	


© OCTO 2012
Comment ?

        !     Des itérations courtes
               !   Avec la question « est-ce que la suppression de cette fonctionnalité
                   rend le produit sans aucune valeur pour mon client ? »



        !     Le minimum qui est réalisé doit l’être à la perfection




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© OCTO 2012
Test A/B

        !     Comparer la perception par 2 populations d’utilisateurs
               !   2 pages d’accueil, 2 visuels, 2 formulaires, etc.

        !     Segmentation de la population ?
               !   date d’inscription, ordre alphabétique, etc.


        !     Condition d’arrêt ?
               !   Échantillon significatif




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Google Website Optimizer




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© OCTO 2012
DevOps ?




	
                                   1.  Infrastructure	
  as	
  Code	
  

                                                                                             	
  
                      provisionner	
  des	
  environnements	
  de	
  manière	
  fiable,
                                                                                     	
  
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Dev	
                                                                                	
  

              2.	
  Con/nuous	
  Delivery	
  
              Le	
  déploiement	
  en	
  con/nu	
  
                                                                                            Ops   	
  
                                                                                             	
  
                      3.	
  Culture	
  de	
  la	
  collabora/on	
  
                Des	
  rituels	
  communs	
  pour	
  favoriser	
  les	
  échanges
                                                                                	
  


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© OCTO 2012
Continuous Delivery

                           « Plus il est difficile de déployer,
                             plus il faut le faire souvent »

        !     Mises en production incrémentales avec un niveau de risque
              minimal

        !     Fiabiliser les processus de déploiement par l’automatisation

        !     « Feature Flipping » : décorrélation entre déploiement du code
              et des fonctionnalités




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© OCTO 2012
Efficacité opérationnelle extrême


          1 Ops                2,3 millions d’utilisateurs




        2 MEP / J

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© OCTO 2012
Plus efficace




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© OCTO 2012
L’obsession de la mesure


                « In God we trust – everything else we test. »




        Principes

        ! Sans mesure, tout n’est qu’opinion

        ! Ce qui ne se mesure pas, ne se pilote pas




28	


© OCTO 2012
Concrètement

        ! Des métriques partout

        ! Test automatisé

        ! Baser les décisions sur les métriques

        ! Cycles courts d’expérimentation / apprentissage




29	


© OCTO 2012
L’obsession de la mesure



              « Tout le monde doit être capable d’expérimenter,
                              apprendre et itérer.
              La position hiérarchique, l’obédience et la tradition
                        ne doivent pas avoir de pouvoir.
              Pour que l’innovation fleurisse, la mesure doit
                                   régner. »

                                    Werner Vogels , CTO, Amazon




30	


© OCTO 2012
Quelle est la bonne taille d’équipe pour
        fabriquer un produit logiciel remarquable ?




31	


© OCTO 2012
Pizza teams



        ! 5 à 15 personnes

        ! En deçà, manque de créativité

        ! Au delà, perte d’efficacité




32	


© OCTO 2012
Comment organiser le travail des équipes
        lorsque la taille de l’entreprise augmente ?




34	


© OCTO 2012
Component team
 Feature Team




Marketing – Responsable produit – Ergonome – Graphistes – Développeurs – Testeurs – Exploitants
Features teams


        ! Autonomie / pas de dépendances inter-équipes

        ! Toutes les compétences

        ! Comment assurer la cohérence d’ensemble ?
              à « Communautés de pratiques »




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© OCTO 2012
Design for failure




               « Everything fails all the time »

                      Werner Vogels, CTO d’Amazon




38	


© OCTO 2012
Design for failure
        ! Plusieurs patterns

              ! Eventual consistency

              ! Graceful degradation

              ! Feature Flipping

              !   Simian Army




39	


© OCTO 2012
Design for failure




              « The best way to avoid failure is to fail
                           constantly »




40	


© OCTO 2012
 Design for failure




Source : http://www.stelligent.com/tag/simian-army/
Table ronde




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© OCTO 2012

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Les pratiques des geants du web

  • 1. geantsduweb.com Les Géants du Web 10 pratiques Ludovic Cinquin, DG France Guillaume Plouin, Practice Leader Prospective Stephen Perin, Consultant Senior Petit déjeuner – mardi 20 novembre 2012 1 © OCTO 2012
  • 3.
  • 6. Build vs Buy ! Pas de progiciels ! Beaucoup d’Open Source Bref, le contraire de beaucoup de DSI 6 © OCTO 2012
  • 8. Mais aussi… ! … des progiciels souvent peu adaptés au très gros !   coût de licence rédhibitoire !   Généricité !   Architecture 8 © OCTO 2012
  • 10. Commodity Hardware ! Small is beautiful… ! … mais ça change des choses 10 © OCTO 2012
  • 11. NoSQL ! Pas SQL ou plutôt pas seulement SQL (Not Only SQL) ! Pour aller là où les SGBDR montrent leurs limites 11 © OCTO 2012
  • 12. NoSQL Le théorème de CAP « Availability » Les clients peuvent toujours accéder au système (lecture écriture) La stratégie des sites L’univers des SGBRD à gros trafic. Avec cohérence in fine « Partition tolerance » « Consistency » Le système continue a Tous les clients ont fonctionner en cas de la même vue de la « partition » - plusieurs donnée sous-ensembles n’arrivent plus à communiquer 12 © OCTO 2012
  • 14. Open API ! Ensemble, on va plus loin ! 14 © OCTO 2012
  • 15. Plus Vite « One of the things we most value at Facebook engineering is moving fast. » 15 © OCTO 2012
  • 16.
  • 17. Minimum Viable Product « le MVP est la version d’un nouveau produit qui permet à une équipe de collecter sur les clients early adopters le maximum d’enseignements validés, et ce avec un minimum d’effort » Eric Ries, Lean Startup ! Réaliser rapidement un prototype de produit minimal, pour !   Vérifier l’existence d’un besoin !   Identifier le marché associé !   Valider les hypothèses business 17 © OCTO 2012
  • 18. Comment ? ! Des itérations courtes !   Avec la question « est-ce que la suppression de cette fonctionnalité rend le produit sans aucune valeur pour mon client ? » ! Le minimum qui est réalisé doit l’être à la perfection 18 © OCTO 2012
  • 19.
  • 20. Test A/B ! Comparer la perception par 2 populations d’utilisateurs !   2 pages d’accueil, 2 visuels, 2 formulaires, etc. ! Segmentation de la population ? !   date d’inscription, ordre alphabétique, etc. ! Condition d’arrêt ? !   Échantillon significatif 20 © OCTO 2012
  • 22.
  • 23. DevOps ?   1.  Infrastructure  as  Code     provisionner  des  environnements  de  manière  fiable,   industrielle  et  dynamique   Dev     2.  Con/nuous  Delivery   Le  déploiement  en  con/nu   Ops     3.  Culture  de  la  collabora/on   Des  rituels  communs  pour  favoriser  les  échanges   23 © OCTO 2012
  • 24. Continuous Delivery « Plus il est difficile de déployer, plus il faut le faire souvent » ! Mises en production incrémentales avec un niveau de risque minimal ! Fiabiliser les processus de déploiement par l’automatisation ! « Feature Flipping » : décorrélation entre déploiement du code et des fonctionnalités 24 © OCTO 2012
  • 25. Efficacité opérationnelle extrême 1 Ops 2,3 millions d’utilisateurs 2 MEP / J 25 © OCTO 2012
  • 27.
  • 28. L’obsession de la mesure « In God we trust – everything else we test. » Principes ! Sans mesure, tout n’est qu’opinion ! Ce qui ne se mesure pas, ne se pilote pas 28 © OCTO 2012
  • 29. Concrètement ! Des métriques partout ! Test automatisé ! Baser les décisions sur les métriques ! Cycles courts d’expérimentation / apprentissage 29 © OCTO 2012
  • 30. L’obsession de la mesure « Tout le monde doit être capable d’expérimenter, apprendre et itérer. La position hiérarchique, l’obédience et la tradition ne doivent pas avoir de pouvoir. Pour que l’innovation fleurisse, la mesure doit régner. » Werner Vogels , CTO, Amazon 30 © OCTO 2012
  • 31. Quelle est la bonne taille d’équipe pour fabriquer un produit logiciel remarquable ? 31 © OCTO 2012
  • 32. Pizza teams ! 5 à 15 personnes ! En deçà, manque de créativité ! Au delà, perte d’efficacité 32 © OCTO 2012
  • 33.
  • 34. Comment organiser le travail des équipes lorsque la taille de l’entreprise augmente ? 34 © OCTO 2012
  • 36.  Feature Team Marketing – Responsable produit – Ergonome – Graphistes – Développeurs – Testeurs – Exploitants
  • 37. Features teams ! Autonomie / pas de dépendances inter-équipes ! Toutes les compétences ! Comment assurer la cohérence d’ensemble ? à « Communautés de pratiques » 37 © OCTO 2012
  • 38. Design for failure « Everything fails all the time » Werner Vogels, CTO d’Amazon 38 © OCTO 2012
  • 39. Design for failure ! Plusieurs patterns ! Eventual consistency ! Graceful degradation ! Feature Flipping !   Simian Army 39 © OCTO 2012
  • 40. Design for failure « The best way to avoid failure is to fail constantly » 40 © OCTO 2012
  • 41.  Design for failure Source : http://www.stelligent.com/tag/simian-army/