ÉTUDE
Étude auprès des publics de Stereolux.
AOÛT 2015
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Enquête en
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Du 6 mai au 8 juin
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Profil socio-démographique
Un public plutôt masculin et relativeme...
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Profil socio-démographique
Davantage de 25-39 ans que dans la popu...
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Profil socio-démographique
Un inactif pour 4 actifs //////////
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Profil socio-démographique
Les Nantais représentent plus de la moi...
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Fréquentation de Stereolux
18 300 personnes venues sur la période ...
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Fréquentation de Stereolux
Les 2/3 du public ont participé à plusi...
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Fréquentation de Stereolux
Les concerts ////////// Questions spéci...
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Les évènement multimédias ////// Quest...
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Les spectacles jeune public ////// Que...
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Fréquentation de Stereolux
Le Laboratoire ////// Questions spécif...
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Relation entre Stereolux & son public
Ancienneté moyenne à Stereo...
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Relation entre Stereolux & son public
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Communication
Perception de la communication Stereolux //////
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Le site Internet et le bouche-à-oreille : principau...
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Perception de Stereolux
Une perception positive du lieu //////
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Pratiques culturelles
Pratiques culturelles en général //////
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Un bilan globalement positif
De nombreux éléments encourageants, ...
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Etude en ligne auprès des publics de Stereolux sur la saison 2014/2015
Recueil des données d'octobre 2014 à avril 2015

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Étude auprès des publics de Stereolux (2015)

  1. 1. ÉTUDE Étude auprès des publics de Stereolux. AOÛT 2015
  2. 2. 2Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 5 "  Méthodologie . Enquête en ligne Du 6 mai au 8 juin 2015 Echantillon 1 693 répondants Marge d’erreur: 2,4% Présentation de l’étude Méthodologie //////////
  3. 3. 3Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Profil socio-démographique Un public plutôt masculin et relativement jeune (59% de moins de 35 ans) //////////
  4. 4. 4Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Profil socio-démographique Davantage de 25-39 ans que dans la population ////////// 8 "  1- Davantage de 25-39 ans que dans la population Source: GECE – Étude de public Stereolux 2015 II. Profil socio-démographique 6% 15% 19% 19% 15% 12% 8% 4% 2% 1% 11% 17% 13% 11% 9% 8% 8% 8% 8% 6% 11% 8% 8% 8% 10% 11% 12% 11% 11% 10% 9% 9% 10% 10% 10% 11% 11% 10% 10% 10% 15 à 19 ans 20 à 24 ans 25 à 29 ans 30 à 34 ans 35 à 39 ans 40 à 44 ans 45 à 49 ans 50 à 54 ans 55 à 59 ans 60 à 64 ans Comparaison de l'âge du public avec celui de la population âgée de 15 à 64 ans Public de Stereolux Nantais de 15 à 64 ans Habitants de Nantes Métropole de 15 à 64 ans (hors Nantes) Français de 15 à 64 ans
  5. 5. 5Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Profil socio-démographique Un inactif pour 4 actifs ////////// 9 "  2- Un inactif pour 4 actifs •  Cadres, professions intellectuelles supérieures sont surreprésentés et les ouvriers sous-représentés •  Il y a 7% des spectateurs au chômage (contre 9% des Français âgés de 15 à 64 ans) Source: GECE – Étude des publics Stereolux 2015 / Recensement INSEE 2011 Situation professionnelle Public de Stereolux Nantais âgés de 15 à 64 ans Habitants de Nantes Métropole (hors Nantes) âgés de 15 à 64 ans Habitants de France métropolitaine âgés de 15 à 64 ans Actifs Agriculteurs exploitants <1% <1% <1% 1% Artisans, commerçants, chefs d'ent. 3% 3% 3% 4% Cadres et prof. intellectuelles sup. 36% 17% 15% 11% Professions intermédiaires 20% 20% 21% 18% Employés 15% 18% 19% 21% Ouvriers 4% 11% 12% 17% Total actifs 79% 71% 72% 72% Inactifs Elèves/étudiants 19% 17% 14% 10% Personnes sans activité pro. 2% 12% 14% 18% Total inactifs 21% 29% 28% 28% Ensemble 100% 100% 100% 100% II. Profil socio-démographique 9 "  2- Un inactif pour 4 actifs •  Cadres, professions intellectuelles supérieures sont surreprésentés et les ouvriers sous-représentés •  Il y a 7% des spectateurs au chômage (contre 9% des Français âgés de 15 à 64 ans) Source: GECE – Étude des publics Stereolux 2015 / Recensement INSEE 2011 Situation professionnelle Public de Stereolux Nantais âgés de 15 à 64 ans Habitants de Nantes Métropole (hors Nantes) âgés de 15 à 64 ans Habitants de France métropolitaine âgés de 15 à 64 ans Actifs Agriculteurs exploitants <1% <1% <1% 1% Artisans, commerçants, chefs d'ent. 3% 3% 3% 4% Cadres et prof. intellectuelles sup. 36% 17% 15% 11% Professions intermédiaires 20% 20% 21% 18% Employés 15% 18% 19% 21% Ouvriers 4% 11% 12% 17% Total actifs 79% 71% 72% 72% Inactifs Elèves/étudiants 19% 17% 14% 10% Personnes sans activité pro. 2% 12% 14% 18% Total inactifs 21% 29% 28% 28% Ensemble 100% 100% 100% 100% II. Profil socio-démographique En ce qui concerne les Cartes Stereolux, le pourcentage de titulaires au chômage est de 22 %.
  6. 6. 6Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Profil socio-démographique Les Nantais représentent plus de la moitié du public (51%) ////////// 10 "  3- Les Nantais représentent plus de la moitié du public (51%) •  Les 3/4 du public habitent dans un rayon de 20 km autour de Nantes Provenance géographique % Nantes 51% Nantes Métropole (hors Nantes) 20% Loire-Atlantique (hors métropole) 12% Hors Loire-Atlantique 17% Ensemble du public 100% II. Profil socio-démographique Source: GECE – Étude des publics Stereolux 2015 Nantes Métropole (hors Nantes) : + âgés (56% de 35 ans et plus) Nantes : + jeunes (34% de 35 ans et plus) comme extérieurs au département.
  7. 7. 7Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Fréquentation de Stereolux 18 300 personnes venues sur la période (début octobre 2014 - début avril 2015) pour 63 300 entrées ////////// 13 "  1- 18 300 personnes venues sur la période pour 63 300 entrées •  Globalement peu de différences de profil entre les activités (hormis pour le Jeune Public). •  Une grande majorité du public des actions autres que les concerts est nantais et la moitié de celui des concerts. Actions Nb de personnes estimées (% du public) Nb d’entrées (% du nb total d’entrées) Concerts 17 800 (97%) 51 606 (82%) Événements multimédias (spectacles, performances, installations, expositions) 2 900 (16%) 5 852 (9%) Jeune public 1 850 dont 650 à 900 adultes (4,5%) 3410 (5%) Événements du Laboratoire Arts et Technologies (conférences, workshops, challenges créatifs,..) 1000 (6%) 1795 (3%) Ateliers/conférences et débats 460 (3%) 652 (1%) Total 18 300 (100%) 63 315 (100%) Source: GECE – Étude des public Stereolux 2015 – Billetterie Stereolux III. Fréquentation de Stereolux Activités
  8. 8. 8Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Fréquentation de Stereolux Les 2/3 du public ont participé à plusieurs événements //////////
  9. 9. 9Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Fréquentation de Stereolux Les concerts ////////// Questions spécifiques au public des concerts 17 III. Fréquentation de Stereolux "  3- Les concerts c) Questions spécifiques au public des concerts Public des concerts Satisfaits des concerts : -  Atmosphère du lieu (93%) -  Qualité du son (91%) -  Amabilité du personnel (80% à 92%) -  Accessibilité (81%) Formats souhaités : 1)  Concerts en a-m ou début de soirée le week-end (68%) 2)  Soirées concerts et performances multimédias (64%) 3)  Concerts master-class (46%) 4)  Before électro (24% surtout chez les jeunes : 46% des – de 25 ans) Différences perçues entre concerts Stereolux et organisateurs extérieurs: -  Oui (42%) -  Non (58%)
  10. 10. 10Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Fréquentation de Stereolux Les évènement multimédias ////// Questions spécifiques au public des évènements multimédias 19 III. Fréquentation de Stereolux "  3- Les événements multimédias b) Questions spécifiques au public des événements multimédias Public des événements multimédias La communication : -  Claire et donne envie (15% tout à fait d’accord et 57% plutôt) -  Regarde visuel/vidéos (16% tout à fait d’accord et 56% plutôt) -  Ne la comprend pas (3% tout à fait d’accord et 17% plutôt) 93% fréquentent d’autres événements de ce type : 1)  Lieux d’expos à Nantes (82%) 2)  Lieux d’expos hors Nantes(48%) 3)  Evts associatifs à Nantes (46%) 4)  Festivals (45%) Raisons de venir : 1)  La curiosité (84%) 2)  L’envie de découvrir (73%) 3)  Les technologies utilisées (50%) 4)  La gratuité (47%) Communication multimédia :
  11. 11. 11Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Fréquentation de Stereolux Les spectacles jeune public ////// Questions spécifiques au public des spectacles jeune public > 25% des spectateurs ont un enfant de moins de 15 ans 21 III. Fréquentation de Stereolux "  4- Les spectacles jeune public b) Questions spécifiques au public des spectacles jeune public •  25% des spectateurs ont un enfant de moins de 15 ans. Public ayant un enfant de moins de 15 ans Sources d’infos pour les loisirs: 1)  Site Internet des structures (67%) 2)  Bouche-à-oreille (58%) 3)  Prospectus (53%) 4)  Agendas (33%) 5)  Presse écrite (32%) 6)  Réseaux sociaux (25%) Motivations spectacles : 1)  Le contenu (67%) 2)  Le tarif (57%) 3)  La discipline (53%) 4)  L’originalité (42%) Connaissance et fréquentation Stereolux : 74% connaissent les activités pour les enfants 37% les ont déjà fréquentées Données INSEE 2011 : 15% de la population nantaise est âgée de 3 à 17 ans (18% de la population de France métropolitaine). Ceci représente plus de 43 000 enfants. Soit 49% de ceux les connaissant 5% dans le cadre scolaire uniquement 26% hors cadre scolaire 6% hors et dans le cadre scolaire
  12. 12. 12Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Fréquentation de Stereolux Le Laboratoire ////// Questions spécifiques au public du Laboratoire 23 III. Fréquentation de Stereolux "  5- Le Laboratoire b) Questions spécifiques au public du Laboratoire •  Pour 80% de son public le Laboratoire Arts & Technologies est un acteur essentiel de l’écosystème du numérique à Nantes. •  47% des participants fréquentent d’autres événements de ce type ailleurs (La Cantine (27%), asso PING (22%),…) Public du Laboratoire Attentes : 1)  Rencontre de pro. (53%) 2)  Apport créatif (51%) 3)  Apport de connaissances (50%) 4)  Mise en place de projets (37%) 5)  Apport technique (37%) 6)  Exploration d’un sujet (34%) Moyens de connaître : 1)  Site de Stereolux (54%) 2)  Bouche-à-oreille (35%) 3)  Newsletter générale (33%) 4)  Facebook (19%) 5)  Réseau professionnel (14%) Apports : 1)  Nouvelles idées (44%) 2)  Nouvelles vision (31%) 3)  Nouveaux sujets (28%) 4)  Rien (26%) 5)  Nouveaux contacts (23%) 6)  Méthodes de travail (22%)
  13. 13. 13Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Relation entre Stereolux & son public Ancienneté moyenne à Stereolux : 2,5 ans ////// sur les 15 derniers mois
  14. 14. 14Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Relation entre Stereolux & son public Connaissance des activités proposées //////
  15. 15. 15Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Communication Perception de la communication Stereolux ////// 33 V. Communication "  1- Perception de la communication de Stereolux •  Jugée accessible (52%), efficace (40%) et attrayante (38%). •  22% des spectateurs : une des trois modalités négatives Source: GECE – Étude des publics Stereolux 2015 5% 10% 12% 38% 40% 52% Pas attrayante Difficile à comprendre Contient trop de références artistiques que je ne comprends pas Attrayante Efficace (donne envie de venir) Accessible D'une manière générale, trouvez-vous la communication de Stereolux (possibilité de cocher 2 réponses) : 27%
  16. 16. 16Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Communication Le site Internet et le bouche-à-oreille : principaux moyens de s’informer sur Stereolux //////
  17. 17. 17Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Perception de Stereolux Une perception positive du lieu ////// 40 VI. Perception de Stereolux 5% 35% 39% 49% 59% 49% 48% 42% 46% 47% 1% 12% 21% 29% 21% 31% 37% 46% 44% 43% Stereolux c'est trop pointu, c'est pas pour moi Je viens à Stereolux pour voir des têtes d'affiches J'ai un lien particulier avec Stereolux, je m'y sens attaché Stereolux est un lieu intergénérationnel Les tarifs d'entrée proposés par Stereolux favorisent l'accès au plus grand nombre Stereolux est un lieu de soutien aux créations des artistes Stereolux est un lieu pluridisciplinaire Stereolux participe de la diversité musicale sur le territoire régional Il règne à Stereolux une atmosphère conviviale Stereolux est un lieu de découverte d'artistes Degré d’accord pour les propositions suivantes Plutôt d'accord Tout à fait d'accord 90% 90% 88% 85% 80% 80% 78% 60% 47% 6% "  1- Une perception positive du lieu •  60% du public déclare avoir un lien particulier avec Stereolux, 29% non et 11% ne savent pas.29 % non et 11 % ne savent pas.
  18. 18. 18Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Pratiques culturelles Pratiques culturelles en général ////// 42 VII. Pratiques culturelles 20% 33% 51% 57% 61% 79% 83% Cafés-théâtres Parc des expos et lieux de diffusion de grande jauge Musées, galeries Cafés-concerts / Lieux associatifs Lieux pluridisciplinaires de spectacle vivant Salles de concerts Cinémas Quels types de lieux culturels avez-vous fréquentés dans les 12 derniers mois ? Aucun 0,7% 1 type de lieu 4% 2 ou 3 types de lieux 37%4 ou 5 types de lieux 46% 6 ou 7 types de lieux 12% Nombre de types de lieux fréquentés parmi ceux proposés dans les 12 derniers mois "  1- Pratiques culturelles en général •  58% des spectateurs interrogés ont fréquenté 4 des 7 types de lieux proposés. •  Plus ils ont participé à d’événements de la période étudiée de Stereolux, plus leur fréquentation d’autres lieux culturels est importante.plus leur fréquentation d’autres lieux culturels est importante.
  19. 19. 19Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Un bilan globalement positif De nombreux éléments encourageants, qui montrent que Stereolux a trouvé son public ////// 47 VIII. Un bilan globalement positif $  Un public actif culturellement, et festif pour les plus jeunes, en demande d’événements : des pratiques culturelles et des sorties importantes. $  Un public qui s’informe spontanément et partage les infos Stereolux dans son entourage (notamment les plus jeunes). $  Un bon taux de renouvellement avec 33% de nouveaux spectateurs. $  Peu de différences de profils selon les activités, ce qui prouve que le positionnement et l’offre de Stereolux sont bien identifiés et cohérents. $  Stereolux a une très bonne image : un lieu de découvertes riches et variées, dont l’ambiance conviviale est saluée. $  Des tarifs adaptés : jugés comme facilitant l’accès au plus grand nombre. $  Une forte satisfaction à l’égard des activités : les concerts bien sûr, mais aussi des activités plus confidentielles comme le Laboratoire très valorisé par ses utilisateurs avertis. $  Un lien fort avec le public : 60% ressentent qu’ils ont un lien particulier avec Stereolux. La proximité est un facteur de fidélité important. "  De nombreux éléments encourageants, qui montrent que Stereolux a trouvé son public :
  20. 20. 20Étude auprès des publics de Stereolux ////// Août 2015 Un potentiel de fidélisation 48 VIII. Un potentiel de fidélisation "  À date, une structure de public assez polarisée et avec beaucoup de « monos » ; ces derniers constituent un réservoir potentiel à travailler 20% du public + de 5 événements + de 2 activités différentes 32% du public 1 seul événement 1 seul type d’activité 79% du public Les concerts sont certes la première motivation. Mais on observe aussi deux faits encourageants pour favoriser la fréquentation des « mono » et diversifier leurs activités : • la très forte satisfaction à l’égard des concerts, qui fidélise à terme le public • le concert est une porte d’entrée vers les autres activités : on voit que la diversification des activités arrive avec l’ancienneté. •  D’un côté, un noyau dur très actif mais restreint •  De l’autre, une grande partie qui est mono-visite et mono-activité (not. concert)

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