La rétrospective continue est à la rétrospective ce que le flux est au sprint. Le rôle du coach est de créer un environnement favorisant l'apprentissage individuel de chaque co-équipier.
3. Une communauté qui s’interroge
En moyenne 2 articles par mois sur
Role of Managers in Agile Retrospectives
Bug Fixing Vs. Problem Solving - From Agile to Lean
The Art of the Retrospective
The Retr-O-Mat Retrospective Activity Generator
Having Actions Done from Retrospectives
Gamestorming the Retrospective
Adding Purpose and Hypotheses to Agile Retrospectives
Getting Value out of Agile Retrospectives - A Toolbox of Retrospective Exercises
Retrospectives Applied as “PROspectives"
...
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4. Un biais de raisonnement ?
Raisonnement dominant dans la
communauté (?) :
Nos rétros manquent de
résultats et d’enthousiasme
CAR
le format d’animation est
devenu plat et prévisible
DONC
je vais relancer l’intérêt en
démultipliant les formats
d’animation
Notre hypothèse provocatrice :
Le problème est exogène à la
rétro elle-même !
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5. Un nouveau défi pour vous
En tant que scrum master / coach XP
/ manager agile,
je créé en environnement propice à
l’apprentissage continu de chaque
co-équipier,
afin que la performance de l’équipe
s’améliore dans le temps
(et que la question du format
d’animation des rétrospectives
s’évapore de lui-même)
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6. Une compétence de coach sportif
Challenge
Qui doit apprendre
quoi
Exercice
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7. Décomposons le mouvement
1. Définir le challenge
2. Le rendre visuel
3. Animer les exercices de kaizen personnel
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12. Animer les exercices de kaizen
Ecart de
performance
Problème
opérationnel
Ex : les logs sont trop pauvres
pour un diagnostic rapide et
efficace
Ex : 30% des signalisations
client demeurent inexpliquées
après 48h, au lieu de 0%.
Kaizen
personnel
Le coach
Le porteur du
problème
2-3
partenaires
Ex : Philippe porte le
problème. Il choisit Bruno et
Thomas comme partenaires.
Le coach soutient ce groupe. 12 / 19
13. Sur le terrain
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● Passage de relais analyse/dev
● Configuration des postes de travail
● Lenteurs des accès outils
● Lenteurs des cycles dev/test avec le
serveur d’application
● ...
14. Et les rétros dans tout ça ?
Les rétros de fin de sprint
restent un moment de
partage important.
Brainstorming et
gommettes sont
remplacés par des
partages de kaizen et
des prises de décision. 14 / 19
15. Êtes-vous prêts pour l’aventure ?
Le prix à payer :
● Prendre au sérieux (certaines)
préoccupations des managers
● Écouter la réalité plutôt que nos
envies
● Persévérer pour acquérir
suffisamment de pratique
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16. Les bénéfices en échange
Par cette pratique, vous aurez la satisfaction
● d’avoir un impact significatif sur votre
environnement
● de voir vos co-équipiers progresser
encore plus vite
● d’avoir des rétros riches et fécondes
même après des années
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17. Entraînez-vous ! (1/2)
★ Allez voir ou écouter des réclamations client
★ Reconstruisez le modèle économique de
votre produit
★ Questionnez un directeur sur les objectifs
stratégiques
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18. Entraînez-vous ! (2/2)
★ Mettez au mur 1 indicateur qui contribuerait
à au moins un des challenges identifiés.
★ Constituez votre premier groupe de
résolution de problème. Commencez par un
problème dont vous, coach, avez une idée
générale de la solution.
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[RME] Si les rétros autour de vous fonctionnent bien et apportent factuellement des gains significatifs même après 2 ou 3 ans, sortez de cette salle, il n’est pas trop tard pour assister à une autre session !
Symptômes que nous avons observés : “on blablate mais rien ne change vraiment”, “on décide d’actions mais elles sont rarement suivies d’effet”, “quand un manager me challenge sur les fruits des dernières rétros, je suis mal à l’aise”
[RME] Le sujet des rétrospectives fait couler beaucoup d’encre dans la communauté agile.
Sujet récurrent dans les blogs et les open space agiles : quels exercices pour redonner du peps aux rétros ?
[RME] Métaphore du gars qui cherche ses clés de voiture sous le lampadaire, alors qu’il les a laissées tomber dans le caniveau, car “au moins, sous le lampadaire, on y voit clair !”.
[ACO] Notre affirmation provocante : la mollesse de vos rétros est le reflet d’une lacune dans vos compétence d’entraîneur d’équipe.
[ACO] Métaphore du golf. Challenge : finir tel parcours en eagle (2 coups de moins que le “par”). Qui doit apprendre quoi : la golfeuse doit apprendre à mieux prendre la balle avec les fers longs. Exercice : mouvement à répéter.
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[ACO] Qu’est-il important de réussir ? Il n’y a pas de recette toute faite pour le déterminer. Cependant, il y a des bonnes sources pour le découvrir.
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[ACO] Les rétros continuent d’exister, mais vont naturellement changer de physionomie.