CITOYENNETÉ     AUGMENTÉEPHASE 2 -CONCEPTS & SCÉNARIOSBASTIEN KERSPERN - DESIGN D’INTERACTIVITÉ                           ...
SOMMAIRE— RAPPELS                                                       3— AXE: OBSERVER L’ACTIVITÉ POLITIQUE             ...
RAPPELS   — Problématique                                           Des capacités décuplées« Amorcer une citoyenneté numér...
RAPPELS   — ObjectifsInjecter de l’interactivité        Déployable à                  Promouvoir la   dans la démocratie  ...
AXE RETENUOBSERVERL’AC TI V I TÉ PO LI TI Q UE                 CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   5
AXE RETENU   — Observer l’activité politique   — QUOI ?   Observer et donc légitimer la démocratie représentative   — COMM...
AXE RETENU   — Autrement dit...                                                L’observation,                             ...
AXE RETENU   — Qu’est-ce que l’activité politique ?  Trois temps de l’activité politique observés:  — Le temps des décisio...
CONCEPT 1 —COMPRENDREL ES DÉ C I S I ON S                  CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   9
CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS   — Contexte                      — Des discours politiques complexes                ...
CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS   — Public                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   11
CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS   — Description> UNE PLATEFORME WEB PERMETTANT D’:— Analyser et traduire les discours...
CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS   — Scénario d’usage— L’élu, à l’occasion de l’inauguration d’une nouvelle médiathèqu...
CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS   — Scénario d’usage— Marie habite dans le quartier deBellevue et retrouve en ligne c...
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CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS   — Scénario d’usage                                                           « Une ...
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CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS   — Scénario d’usage— Marie découvre la cartographiede cette décision d’ouverture d’u...
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CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS   — Scénario d’usage— Nathan, habitant le quartier de Doulon, se connecte à Senantica...
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CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS   — Schéma des acteurs                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011  ...
CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS   — Évaluation du concept    FORCES DU CONCEPT - Développer la capacité à former des ...
CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS   — Évaluation du concept    LIMITES DU CONCEPT - Nécessite l’ouverture des données d...
CONCEPT 2 —ÉVALUERL ES DÉ P E N SES P UBLI Q UES               CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   32
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Contexte                      — Situation de crise économique et           ...
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Public                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   34
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Description> UN SERVICE LUDIQUE PERMETTANT DE:— Comprendre, contextualiser ...
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Scénario d’usage— Sur le site DépensesEnQuestion,plusieurs points de dépens...
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Scénario d’usage                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 20...
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Scénario d’usage— Chaque dépense en question peut êtreréajustée par l’utili...
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CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Scénario d’usage— Sur certains postes, le citoyen peut aussidécider de renf...
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CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Scénario d’usage— Une fois l’équilibre atteint,le budget peut être soumis a...
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CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Scénario d’usage— Le budget moyen proposé par les utilisateursest une synth...
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Scénario d’usage                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 20...
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Scénario d’usage                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 20...
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Scénario d’usage— Les citoyens ont aussi possibilité deproposer des dépense...
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Scénario d’usage                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 20...
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Schéma des acteurs                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre ...
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Évaluation du concept    FORCES DU CONCEPT- Plusieurs degrés d’engagement p...
CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES   — Évaluation du concept    LIMITES DU CONCEPT- Les postes de dépenses discuté...
CONCEPT 3 —QUANTIFIERSON I N F LU EN CE                 NIVEAU                     3               CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, ...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Contexte                      — Besoin citoyen d’influencer opportunément        ...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Public                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   56
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Description> UN JEU SOCIAL PERMETTANT DE:— Visualiser, suivre et optimiser sa cap...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage                                       — Damien, 19 ans, a entend...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   59
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage— Il crée son compte sur Influent, etévalue par un questionnaire ...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   61
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage— Grâce à ce questionnaire, il quantifieet qualifie son niveau d’...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   63
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage— Damien peut développer soninfluence en participant à des quêtes...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   65
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage— Il sélectionne sa quête: participer àun atelier citoyen organis...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   67
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage— Damien, se rend sur les lieux de saquête citoyenne, l’atelier c...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage— Au terme de la rencontre,Il indique qu’il a rempli sa quête etg...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage— Grâce à ces points, il augmenteson niveau d’influence.         ...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Scénario d’usage                                       Identifier les influenceur...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Schéma des acteurs                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011  ...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Évaluation du concept    FORCES DU CONCEPT- Le jeu rend plus attrayant et engagea...
CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Évaluation du concept    LIMITES DU CONCEPT- Le service est en partie dépendant d...
BIL AN & SYNTHÈSE       — Trois temps de l’activité politique, trois conceptsCONCEPT 1 —                 CONCEPT 2 —      ...
ANNEXES   — Sommaire— DÉMARCHE DU DESIGNER                                    77— APPROFONDIR L’APPROCHE DU PUBLIC        ...
ANNEXES   — Démarche du designer                    CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011   77
ANNEXES   — Approfondir l’approche du publicCONCEPTS 1,2&3 —CONSOMMATION DES NTICPAR LES FRANÇAIS                         ...
ANNEXES        — Approfondir l’approche du publicCONCEPT 3 —QUANTIFIERMON INFLUENCE— La part du jeu vidéo en France:- 63,3...
ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Compléments au scénario— Karim, Influent habitué, remplit saquête en participant à ...
ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Compléments au scénario— Sur place, il consulte le degréd’influence des autres part...
ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Compléments au scénario— Une fois rentré, Karim décide decréer sa propre quête, fix...
ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Compléments au scénario                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 201...
ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Compléments au scénario— Sa quête sera ensuite soumise àla modération collective po...
ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE   — Compléments au scénario                         CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 201...
ANNEXES : COMPRENDRE LES DÉCISIONS    — Paroles d’utilisateurs « Ça peut sûrement rétablir quelques vérités   qui ont écha...
ANNEXES : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES     — Paroles d’utilisateurs « En fait, ça revient à se prendre pour le maire pou...
ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE    — Paroles d’utilisateurs « C’est un jeu qui flatte l’égo mais c’est pour   la bonne ...
ANNEXES   — Comparatif et matrice de décisionCONCEPT 1 —COMPRENDRELES DÉCISIONS                     CITOYENNETÉ AUGMENTÉE,...
ANNEXES   — Comparatif et matrice de décisionCONCEPT 2 —ÉVALUERLES DÉPENSES PUBLIQUES                     CITOYENNETÉ AUGM...
ANNEXES   — Comparatif et matrice de décisionCONCEPT 3 —QUANTIFIERMON INFLUENCE                     CITOYENNETÉ AUGMENTÉE,...
ANNEXES   — Comparatif et matrice de décisionCONCEPT 1 —            CONCEPT 2 —                          CONCEPT 3 —COMPRE...
RESSOURCES— Reality Is Broken: Why Games Make Us Better and How They Can Change the Worldde Jane McGonigal, Éditions Pengu...
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Citoyenneté Augmentée - Phase 2 - Bastien Kerspern

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Présentation des concepts développés dans le cadre de mon projet de fin d'études intitulé Citoyenneté Augmentée.

Chaque concept est présenté suivant son contexte, son fonctionnement et un scénario détaillé d'utilisation.

Retrouvez ma démarche de designer:
http://designcitoyen.wordpress.com

Bastien Kerspern - Design d'interactivité
http://www.antiped.com

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Citoyenneté Augmentée - Phase 2 - Bastien Kerspern

  1. 1. CITOYENNETÉ AUGMENTÉEPHASE 2 -CONCEPTS & SCÉNARIOSBASTIEN KERSPERN - DESIGN D’INTERACTIVITÉ PROJET de FIN D’ÉTUDES, décembre 2011
  2. 2. SOMMAIRE— RAPPELS 3— AXE: OBSERVER L’ACTIVITÉ POLITIQUE 5— CONCEPT 1: COMPRENDRE LES DÉCISIONS 9— CONCEPT 2: ÉVALUER LES FINANCES PUBLIQUES 32— CONCEPT 3: QUANTIFIER MON INFLUENCE 54— BILAN & SYNTHÈSE 75— ANNEXES 77— RESSOURCES 94 CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 2
  3. 3. RAPPELS — Problématique Des capacités décuplées« Amorcer une citoyenneté numériquement augmentéepour une gouvernance ouverte à l’échelle locale. » Participation Appartenance & Transparence & Proximité CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 3
  4. 4. RAPPELS — ObjectifsInjecter de l’interactivité Déployable à Promouvoir la dans la démocratie l’échelle de Nantes coopération entre citoyens et élus CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 4
  5. 5. AXE RETENUOBSERVERL’AC TI V I TÉ PO LI TI Q UE CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 5
  6. 6. AXE RETENU — Observer l’activité politique — QUOI ? Observer et donc légitimer la démocratie représentative — COMMENT ? Par une observ’action: réagir, proagir, influencer En rendant intelligible l’activité politique et l’archiver Par une coopération dans l’observation — QUI ? Ouvrir l’observation à d’autres publics que ceux déjà engagés — QUAND ? Dès Novembre 2011, ouverture des données publiques nantaises CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 6
  7. 7. AXE RETENU — Autrement dit... L’observation, Le noyau dur du dispositif L’action, La chair de l’expérience CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 7
  8. 8. AXE RETENU — Qu’est-ce que l’activité politique ? Trois temps de l’activité politique observés: — Le temps des décisions — Le temps des finances — Le temps de l’influence CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 8
  9. 9. CONCEPT 1 —COMPRENDREL ES DÉ C I S I ON S CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 9
  10. 10. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Contexte — Des discours politiques complexes s’appuyant sur des notions précises et des formules en appelant à d’autres enjeux — Des difficultés à apprécier une décision dans son ensemble et à en visualiser les tenants et aboutissants CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 10
  11. 11. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Public CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 11
  12. 12. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Description> UNE PLATEFORME WEB PERMETTANT D’:— Analyser et traduire les discours et les opinions des élusà la manière de sous-titres multimédias— Enrichir ce décryptage dans une logique contributive— Illustrer et cartographier les décisions en agrégeantdes contenus citoyens et institutionnels CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 12
  13. 13. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage— L’élu, à l’occasion de l’inauguration d’une nouvelle médiathèqueprononce un discours, ensuite retranscrit en ligne sur Senantic. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 13
  14. 14. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage— Marie habite dans le quartier deBellevue et retrouve en ligne cediscours, enrichi par l’analysecollaborative de Senantic. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 14
  15. 15. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 15
  16. 16. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage « Une politique de proximité »— Intriguée par la formule«Une politique de proximité»,elle sélectionne le texte et découvre lesmédias qui y sont attachés. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 16
  17. 17. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 17
  18. 18. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage « Du lien social et culturel » !— En consultant les médias liés à «Dulien social et culturel», elle répondpour marquer son désaccord avec uncommentaire. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 18
  19. 19. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 19
  20. 20. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 20
  21. 21. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 21
  22. 22. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage « Notamment par le tram » !— Marie attache une de ses photos àl’expression «Notamment par letram» pour illustrer le propos. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 22
  23. 23. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 23
  24. 24. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 24
  25. 25. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage— Marie découvre la cartographiede cette décision d’ouverture d’unemédiathèque et navigue en consultantles documents classés par bulles CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 25
  26. 26. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 26
  27. 27. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage— Nathan, habitant le quartier de Doulon, se connecte à Senanticavant d’aller à l’atelier citoyen de son quartier.Avec la plateforme, il a pu former et enrichir ses arguments. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 27
  28. 28. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Scénario d’usage Ajout de discours, compte-rendus, pour plus de visibilité et soutenir une volonté de transparence Ajout des ressources et outils d’aide à la décision pour mieux la justifier— Les élus peuvent se saisir de la plateforme Senantic en présentantleurs décisions et conforter leur rôle dans la délibération. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 28
  29. 29. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Schéma des acteurs CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 29
  30. 30. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Évaluation du concept FORCES DU CONCEPT - Développer la capacité à former des avis et des opinions - Favoriser l’empathie et avoir les cartes en mains pour se placer dans la peau d’un élu - Se donner des outils de compréhension afin de dialoguer au mieux avec les élus ou mettre en relief certaines pratiques CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 30
  31. 31. CONCEPT 1 : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Évaluation du concept LIMITES DU CONCEPT - Nécessite l’ouverture des données démocratiques afin de compléter au mieux les informations renseignées - Malgré les contre-mesures envisageables, la déformation de l’information reste un point sensible du dispositif CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 31
  32. 32. CONCEPT 2 —ÉVALUERL ES DÉ P E N SES P UBLI Q UES CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 32
  33. 33. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Contexte — Situation de crise économique et multiplication des plans d’austérité: les finances publiques au coeur du débat — Nécessité pour les élus de légitimer les orientations budgétaires — Besoin des citoyens de comprendre et suivre l’état des dépenses publiques CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 33
  34. 34. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Public CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 34
  35. 35. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Description> UN SERVICE LUDIQUE PERMETTANT DE:— Comprendre, contextualiser et ouvrir à la contributionles questions de dépenses publiques— Observer l’évolution et suggérer des optimisations oudes alternatives dans les politiques budgétaires— Évaluer, du côté des administrations, le degré decompréhension des dépenses et les attentes des citoyens CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 35
  36. 36. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage— Sur le site DépensesEnQuestion,plusieurs points de dépenses sontsoumis à l’appréciation du public. CE PLA LE A Y RO CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 36
  37. 37. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 37
  38. 38. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage— Chaque dépense en question peut êtreréajustée par l’utilisateur grâce à unsystème de curseur.— L’utilisateur peut aussi proposer desalternatives compensant les économiesréalisées par son réajustement. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 38
  39. 39. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 39
  40. 40. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage— Sur certains postes, le citoyen peut aussidécider de renforcer l’investissementen augmentant l’effort de dépenses CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 40
  41. 41. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 41
  42. 42. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage— La règle de base étant de maintenirl’équilibre ou de réaliser des économiessans créer de déficit. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 42
  43. 43. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 43
  44. 44. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage— Une fois l’équilibre atteint,le budget peut être soumis au service. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 44
  45. 45. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 45
  46. 46. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage— Le budget moyen proposé par les utilisateursest une synthèse des propositions— Pour la municipalité c’est un baromètredes avis et envies des citoyens. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 46
  47. 47. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 47
  48. 48. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 48
  49. 49. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage— Les citoyens ont aussi possibilité deproposer des dépenses qu’ils veulentvoir discutées grâce à ce service. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 49
  50. 50. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 50
  51. 51. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Schéma des acteurs CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 51
  52. 52. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Évaluation du concept FORCES DU CONCEPT- Plusieurs degrés d’engagement pour plus d’accessibilité,du simple rééquilibre du budget à la proposition d’alternatives- Évaluer la compréhension des dépenses publiquesavec une centralisation des propositions et du débat- Diffuses dans le quotidien, les questions budgétaires fontécho à des situations de proximité CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 52
  53. 53. CONCEPT 2 : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Évaluation du concept LIMITES DU CONCEPT- Les postes de dépenses discutés restent à l’initiative despouvoirs publics- Quelle appropriation des propositions par les pouvoirspublics et quel suivi de l’expérience ?- Un concept faisant la part belle au pragmatisme économiqueet s’inscrivant dans une logique de rigueur CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 53
  54. 54. CONCEPT 3 —QUANTIFIERSON I N F LU EN CE NIVEAU 3 CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 54
  55. 55. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Contexte — Besoin citoyen d’influencer opportunément sans pour autant prendre de décision — Repenser un nouvel engagement citoyen ni chronophage, ni encarté — Des dispositifs démocratiques locaux qui peinent à attirer des participants variés CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 55
  56. 56. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Public CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 56
  57. 57. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Description> UN JEU SOCIAL PERMETTANT DE:— Visualiser, suivre et optimiser sa capacité d’influenceà travers un jeu de rôle basé sur des quêtes citoyennes— Intéragir avec les dispositifs démocratiques existants et lesfaire connaître, renouvelant ainsi l’expérience citoyenne— Attirer un public jeune là où il est traditionnellementabsent lors des élections et des temps de démocratie participative CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 57
  58. 58. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage — Damien, 19 ans, a entendu parler d’un nouveau service, Influent, et s’y connecte pour la première fois. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 58
  59. 59. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 59
  60. 60. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage— Il crée son compte sur Influent, etévalue par un questionnaire son degréd’influence dans la vie démocratique. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 60
  61. 61. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 61
  62. 62. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage— Grâce à ce questionnaire, il quantifieet qualifie son niveau d’influence.— Damien débloque aussi ses premièrescompétences spéciales décuplant soninfluence sur certaines thématiques. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 62
  63. 63. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 63
  64. 64. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage— Damien peut développer soninfluence en participant à des quêtesproposées par des partenairesinstitutionnels ou associatifs. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 64
  65. 65. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 65
  66. 66. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage— Il sélectionne sa quête: participer àun atelier citoyen organisé par la mairie. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 66
  67. 67. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 67
  68. 68. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage— Damien, se rend sur les lieux de saquête citoyenne, l’atelier citoyenauquel il a prévu de participer. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 68
  69. 69. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage— Au terme de la rencontre,Il indique qu’il a rempli sa quête etgagne des points d’expérience. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 69
  70. 70. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage— Grâce à ces points, il augmenteson niveau d’influence. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 70
  71. 71. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Scénario d’usage Identifier les influenceurs et leaders d’opinion montants Obtenir des retours sur les dispositifs participatifs Veiller et suivre l’action citoyenne— Les institutions publiques peuvent présenter leurs initiativesparticipatives et attirer de nouveaux publics grâce à Influent. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 71
  72. 72. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Schéma des acteurs CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 72
  73. 73. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Évaluation du concept FORCES DU CONCEPT- Le jeu rend plus attrayant et engageant l’action citoyenne- Valorise et s’appuye sur les dispositifs démocratiques etles initiatives citoyennes déjà existants- Propose un accompagnement dans l’engagement et nelaisse plus le citoyen seul face aux rendez-vous démocratiques CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 73
  74. 74. CONCEPT 3 : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Évaluation du concept LIMITES DU CONCEPT- Le service est en partie dépendant des initiativesproposées par les partenaires et de leur variété- Les mécanismes du jeu social montrent souvent leurs limites dansle temps. Il s’agit alors de le voir comme l’amorce d’uncomportement durable qui se poursuivra au-delà du jeu. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 74
  75. 75. BIL AN & SYNTHÈSE — Trois temps de l’activité politique, trois conceptsCONCEPT 1 — CONCEPT 2 — CONCEPT 3 —COMPRENDRE ÉVALUER QUANTIFIERLES DÉCISIONS LES DÉPENSES PUBLIQUES MON INFLUENCE NIVEAU 3NOTE —La matrice de décision utilisée se trouve dans les annexes. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 75
  76. 76. ANNEXES — Sommaire— DÉMARCHE DU DESIGNER 77— APPROFONDIR L’APPROCHE DU PUBLIC 78— COMPLÉMENTS AU SCÉNARIO DU CONCEPT 3 80— PAROLES D’UTILISATEURS 85— COMPARATIF ET MATRICE DE DÉCISIONS 89 CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 76
  77. 77. ANNEXES — Démarche du designer CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 77
  78. 78. ANNEXES — Approfondir l’approche du publicCONCEPTS 1,2&3 —CONSOMMATION DES NTICPAR LES FRANÇAIS des Français sont équipés d’un PC en 2011 (Source Gfk / Médiamétrie, 17 mai 2011) de smartphones en France, soit 46,2% du marché des mobiles (Source « Observatoire des mobiles » - ARCEP, 2010) des Français disposent d’un accès à Internet (Source ITU, 2010) CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 78
  79. 79. ANNEXES — Approfondir l’approche du publicCONCEPT 3 —QUANTIFIERMON INFLUENCE— La part du jeu vidéo en France:- 63,3% des Français ont joué à un jeu vidéo ces 6 derniers mois- 52,1% des joueurs sont en réalité des joueuses- L’âge moyen du joueur est de 35 ans, loin du cliché de l’adolescent- Côté équipement, 50% des foyers sont équipés d’une consoleLes pratiques de consommation de jeux vidéo des Français, étude réalisée par GfK Custom Research France, 2010 CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 79
  80. 80. ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Compléments au scénario— Karim, Influent habitué, remplit saquête en participant à un autre atelier. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 80
  81. 81. ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Compléments au scénario— Sur place, il consulte le degréd’influence des autres participants,eux aussi inscrits sur Influent. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 81
  82. 82. ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Compléments au scénario— Une fois rentré, Karim décide decréer sa propre quête, fixe lespoints à obtenir et y invite des amis. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 82
  83. 83. ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Compléments au scénario CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 83
  84. 84. ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Compléments au scénario— Sa quête sera ensuite soumise àla modération collective pourobtenir ses points.— Modérer permet d’obtenir despoints supplémentaires. CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 84
  85. 85. ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Compléments au scénario CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 85
  86. 86. ANNEXES : COMPRENDRE LES DÉCISIONS — Paroles d’utilisateurs « Ça peut sûrement rétablir quelques vérités qui ont échappé aux médias… » — Annie, 52 ans, enseignante « L’idée de la carte c’est vraiment ce qui manque aux articles de journaux pour y voir clair. » — Marie, 24 ans, étudiante en sociologie CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 86
  87. 87. ANNEXES : ÉVALUER LES DÉPENSES PUBLIQUES — Paroles d’utilisateurs « En fait, ça revient à se prendre pour le maire pour un temps et voir que c’est pas si simple de réduire les dépenses. » — Matthieu, 26 ans, vendeur en prêt-à-porter « Je ne sais pas si au final ça aura vraiment une influence sur les budgets… Mais en s’y mettant à plusieurs ça peut donner des résultats. » — Annie, 52 ans, enseignante CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 87
  88. 88. ANNEXES : QUANTIFIER MON INFLUENCE — Paroles d’utilisateurs « C’est un jeu qui flatte l’égo mais c’est pour la bonne cause ! » — Marie, 24 ans, étudiante en sociologie « Je me demande si certains ne seraient pas prêts à tout pour faire exploser leur score… » — Éric, 38 ans, menuisier CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 88
  89. 89. ANNEXES — Comparatif et matrice de décisionCONCEPT 1 —COMPRENDRELES DÉCISIONS CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 89
  90. 90. ANNEXES — Comparatif et matrice de décisionCONCEPT 2 —ÉVALUERLES DÉPENSES PUBLIQUES CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 90
  91. 91. ANNEXES — Comparatif et matrice de décisionCONCEPT 3 —QUANTIFIERMON INFLUENCE CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 91
  92. 92. ANNEXES — Comparatif et matrice de décisionCONCEPT 1 — CONCEPT 2 — CONCEPT 3 —COMPRENDRE ÉVALUER QUANTIFIERLES DÉCISIONS LES DÉPENSES PUBLIQUES MON INFLUENCE CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 92
  93. 93. RESSOURCES— Reality Is Broken: Why Games Make Us Better and How They Can Change the Worldde Jane McGonigal, Éditions Penguin Press (2011), 388 pages- Théorie sur les apports de la ludification et ses applications en matière d’innovation sociale— Les flops technologiques - Comprendre les échecs pour innoverde Nicolas Nova, FYP Éditions (2011), 160 pages- Une étude des raisons de l’échec de tendances technologiques tel que le frigo intelligent— Budget participatif de l’arrondissement Le Plateau-Mont-Royal à Montréalwww.budgetplateau.com— IllustrationsAvec l’aimable autorisation et contribution de Swanny Mouton - www.swannymouton.com CITOYENNETÉ AUGMENTÉE, décembre 2011 93

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