1. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
Référencement, E-marketing, Réseaux sociaux et E-Mailing
Formation Informatique / E-Marketing / E-Marketing : Communication et promotion de sites Web
OBJECTIFS
• Savoir référencer son site Internet dans les différents moteurs de recherche
• Apprendre les meilleures techniques pour optimiser son référencement
• Apprendre à communiquer efficacement avec son site Internet
• Découvrir les notions de Webmining, SEM, Affilitation, etc
• Découvrir les réseaux sociaux
• Comprendre les enjeux pour une entreprise
• Créer sa page Facebook
• Apprendre à créer ses newsletters et à les envoyer
PUBLIC
Tous
PRE-REQUIS
• Connaissance de l'Internet et utilisation d'un messagerie
PROGRAMME
Référencement, Webanalytics, SEO/SEM
Introduction
Le référencement : définition
Contexte
Problématique
Les outils de recherche
Présentation des différents outils de recherche
Fonctionnement des outils de recherche
Présentation des balises META
Les risques du spam-dexing
Comment référencer son site ?
Méthodologie
Comment choisir ses mots clés ?
Où placer ses mots clés ?
Où référencer son site ?
Webanalytics
Principes de fonctionnement
Les catégories d'outils Webanalytics
Présentation de Xiti et Googleanalytics
Vérifier la pertinence du référencement
Comment installer un outil d'analyse ?
SEO : Comment optimiser le référencement ?
Définition du Search Engine Optimization (SEO)
Les techniques qui fonctionnent
Les risques à ne pas prendre
Les évolutions des moteurs
Consacrer du temps à son site
Introduction au SEM
Définition du Search Engine Marketing
Qu'est-ce que le CTR ?
Présentation des campagnes Adwords
A retenir
Durée : 5 jours soit 35h.
Réf. EMAEM
Dates des sessions
Paris
09/03/2015
18/05/2015
29/06/2015
31/08/2015
12/10/2015
30/11/2015
Aix en Provence
16/03/2015
25/05/2015
06/07/2015
07/09/2015
19/10/2015
07/12/2015
Bordeaux
30/03/2015
08/06/2015
27/07/2015
21/09/2015
02/11/2015
Brussel
20/04/2015
22/06/2015
24/08/2015
05/10/2015
23/11/2015
Geneve
23/03/2015
01/06/2015
20/07/2015
14/09/2015
26/10/2015
14/12/2015
Lille
20/04/2015 (Promotion)
22/06/2015
24/08/2015
05/10/2015
23/11/2015

2. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
Référencement, E-marketing, Réseaux sociaux et E-Mailing
Formation Informatique / E-Marketing / E-Marketing : Communication et promotion de sites Web
Conclusion
Les règles d’or du référencement
Ne vous trompez pas, vous ne tromperez jamais un moteur !
Le cycle perpétuel
E-marketing : Webmining, SEM, Webmarketing
Introduction
Le contexte
Présentation du cours
Problématique
Qu'est-ce que le e-marketing ?
Les objectifs du e-marketing
Les problématiques
Recruter des clients ou des visiteurs sur le Web
Le référencement
Les sites spécialisés
Les forums de discussion
La publicité
L'affiliation
Le Search Engine Marketing (SEM) : Google Adwords, A9, Yahoo Search Marketing
Etude de cas : Site BtoC de vente de jouets
Bien communiquer avec ses internautes
Définir ses objectifs
Identifier ses visiteurs
Adapter son contenu
Soigner la navigation
Elargir sa culture produit
Faciliter le contact
Personnaliser le contenu
Etude de cas : Site de commerce en ligne de matériels informatiques
Fidélisation d'internautes
L'interactivité
Les blogs
Les newsletters
Les mailings
Le parrainage
Partenariats
Analyse de site : Webanalytics / Webmining
Les différents types d'outils d'analyse
Présentation des outils de suivi du trafic (webanalytics)
Définition du Webmining
Les outils de Webmining
Quels enseignements tirer du Webmining ?
Gestion de projet de e-marketing
Inverser le processus de visite
Méthodologie
Un projet dans le projet e-marketing : la veille concurentielle
Quelques cas d'école
Mise en pratique I : Création d'une campagne de publicité Adwords
Lyon
23/03/2015
01/06/2015
20/07/2015
14/09/2015
26/10/2015
14/12/2015
Montpellier
13/04/2015
15/06/2015
17/08/2015
28/09/2015
16/11/2015
Nantes
30/03/2015
08/06/2015
27/07/2015
21/09/2015
02/11/2015
Nice
16/03/2015
25/05/2015
06/07/2015
07/09/2015
19/10/2015
07/12/2015
Rennes
30/03/2015
08/06/2015
27/07/2015
21/09/2015
02/11/2015
Strasbourg
09/03/2015
18/05/2015
29/06/2015
31/08/2015
12/10/2015
30/11/2015
Toulouse
13/04/2015
15/06/2015
17/08/2015
28/09/2015
16/11/2015
Cette
formation est
également
proposée en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Inclus dans cette formation

3. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
Référencement, E-marketing, Réseaux sociaux et E-Mailing
Formation Informatique / E-Marketing / E-Marketing : Communication et promotion de sites Web
Définition du Search Engine Marketing (SEM)
Présentation des outils SEM
Principes de fonctionnement des campagnes : CTR, enchères, mots clefs, ...
Définir les objectifs de sa campagne
Définir la cible de sa campagne
Identifier les pages cibles de son site
Recenser les mots clefs de sa campagne
Fixer une période, un budget global, un buget journalier
Définir ses affichages
Lancer et suivre sa campagne
Mise en pratique II : Création et envoi d'une newsletter
Définition des objectifs de la newsletter
Définition de la cible de la newsletter
Trouver des bases d'emails
Créer une newsletter HTML
Outil d'envoi de newsletters
Créer une campagne e-mailing
Consulter les statistiques
Evolution du e-marketing
Création de communautés
Mobile Marketing
Vidéos
Diffusion des offres
En conclusion
La direction du E-marketing : Le one to one
Questions
Réseaux sociaux : Présentation générale et mise en oeuvre de stratégie sur Facebook
Introduction
Contexte
Présentation du cours
Comprendre les enjeux et la problèmatique
Définition des réseaux sociaux
Jargon et historique
Quelques chiffres
Découvrir les principaux réseaux sociaux
Les précurseurs
Les grands publics : Facebook, Twitter, Google+
Les professionnels
Les challengers
Utiliser Facebook : Quel intérêt pour une entreprise
Présentation de Facebook
Compte personnel
Page entreprise : paramètres, administrateur, personnalisation
Atelier 1 : Création de votre page Facebook d'entreprise
Animation d'une page Facebook d'entreprise
Publications
Recrutement naturel
Définir les informations de son mur
Les thématiques à aborder
Références et témoignages clients
Coaching Après-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la réalisation
de vos objectifs.
Votre garantie 100%
SATISFACTION
Notre engagement 100% satisfaction
vous garantit la plus grande qualité
de formation.

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Référencement, E-marketing, Réseaux sociaux et E-Mailing
Formation Informatique / E-Marketing / E-Marketing : Communication et promotion de sites Web
La récupération d'informations existantes
Les ponts à établir entre le site d'entreprise et la page Facebook
Présentation du Community Manager
Définition des tâches du Community Manager
Qualification du Community Manager
Risques auxquels le Community Manager sera confronté
Choisir son Community Manager : les qualités à avoir
Faire de la publicité facebook
Définition de campagne publicitaire
Types de publicité
Organisation d'une publicité auprès de public avec centre d'intérêt
Définition de l'enchère
Consultation des résultats
Organisation d'une publicité auprès des amis de ses fans
Consultation des résultats
Découvrir les réseaux sociaux pros
Présentation des réseaux sociaux professionnels
Principes de fonctionnement
Création de fiche individuelle
Importance de certains champs pour la recherche
Paramètres de compte
Gestion de ses contacts
Prospecter sur les réseaux sociaux professionnels
Rechercher des décideurs sur les réseaux sociaux pros
Quelques règles à respecter
Préparer sa prospection
Prospection à proscrire
Techniques de prospection efficaces
Créer sa page entreprise sur Viadeo
Présentation des pages entreprises
Création et personnalisation d'une page entreprise
Paramètres et options payantes
Autres outils des réseaux sociaux professionnels
Les forums de discussion
Les personnes qui ont consulté son profil
La publicité
Conclusion des réseaux sociaux pros
A propos de LinkedIn
Autres réseaux sociaux pros
Questions réponses
Comprendre Twitter
Création de page entreprise sur Twitter
Vocabulaire
Tweet, retweet
Secteurs d'activités fortement impactés par Twitter
Méthodologie de stratégie sur les réseaux sociaux
Image et positionnement
Méthodologie (cibles, objectifs,actions, acteurs, mise en œuvre, lancement, animation, etc)
Choixdes bons réseaux sociaux
Facteurs de succès de sa stratégie surles réseaux sociaux
Retour sur investissement

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Référencement, E-marketing, Réseaux sociaux et E-Mailing
Formation Informatique / E-Marketing / E-Marketing : Communication et promotion de sites Web
Atelier : définir la stratégie de son entreprise sur les réseaux sociaux
Conclusion
A propos de la multi-diffusion
Evolution des réseaux sociaux
Questions/Réponses
E-Mailing / Newsletter : Création, mise en forme et routage
Introduction
A propos du web, des sites web et des outils de recrutement et fidélisation de visiteurs
Qu'est-ce qu'un e-mailing ?
Plan de la formation
Les règles de bases à respecter
Utiliser des Bases Opt-in et LCEN
Choisir son mode de routage
Déterminer son titre
Créer son contenu
Respecter les formats
Choisir la date/heure d'envoie
Choisir de la fréquence d'envoie
Focus sur le routage
Utiliser une simple messagerie
Utiliser un logiciel client
Installer un serveur de mailing
Faire appel à une société spécialisée en routage
Atelier : Création d'un compte gratuit chez une société de routage
Comment créer sa newsletter ?
Prendre en compte les normes
Insérer et mettre en forme du texte
Insérer des images
Créer des liens
Atelier : Création et envoie d'une première newsletter
Règles avancées
Automatiser l'écriture de la newsletter
Faire des liens vers les sites Web
Faire des tests
Varier les titres
Avoir des statistiques fiables
Personnaliser les contenus
Création avancée de newsletter
Mettre en forme une newsletter plus sophistiquée
Utiliser les tableaux
Utiliser des colonnes
Gérer les couleurs d'arrière plan
Se servir des templates
Aspects juridiques
Constituer sa base opt-in
Acheter une base opt-in
Intégrer les mentions légales
Prendre en considération les autres règles juridiques importantes

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Référencement, E-marketing, Réseaux sociaux et E-Mailing
Formation Informatique / E-Marketing / E-Marketing : Communication et promotion de sites Web
Découverte rapide des balises HTML importantes
Utiliser les balises de titres h1, h2, etc.
Utiliser les balises p, img, a
Utiliser les balises de mise en forme (gras, italique, etc)
Utiliser les balises table, tr, td
Atelier : Création d'une newsletter avancée
Méthodologie
Respecter toutes les phases et leur ordonancement
Suivre les statistiques
Atelier : Créer une campagne Newsletter sur une thématique libre
Conclusion
Synthèse
Questions/Réponses