Communiquezavec...les différentsgroupes dansl’organisation!
Communiquezavec...vos tribus!
Une tribu, ça évoque quoi pour vous?Tous droits protégés: ConcertaCommunications
Une tribu, c’est aussi...Tous droits protégés: ConcertaCommunications
L’humain, fondamentalement tribal!• Désir naturel de joindre un leader et de sentir qu’onappartient à un groupe• Besoin d’...
La grandetribu Inc:Collez àvotre ADN!
À quoi reconnaît-on une tribu ?Il y a des signes observabd’autres plus subtTous droits protégés: ConcertaCommunications
En cohérence avec vos valeurs d’entrepriseAccueillir et intégrerConciliation travail-familleSantéDéveloppement durableCréa...
Les tribus ont changé…Autrefois locales…Tous droits protégés: ConcertaCommunications
Elles sontmaintenantmondiales...etsegmentées!Tous droits protégés: ConcertaCommunications
Mais le but est toujours le même...Connecter.Créer des liens.Sentir qu’on appartientà quelque chose de plus grand que nous...
À l’ère du Web 2.0,on aime encore sefaire raconter des histoires…Tous droits protégés: ConcertaCommunications
Lessous-tribus
Tendances encommunication interne• Communication « tribale » ;-)• Démocratisation de l’information et hausse del’interacti...
Bonnes pratiques encommunication interne• Rencontres face à face. Classique, mais efficace!• Identifier un rôle et une voc...
Et segmentez!(Empruntez des techniques…aux collègues du marketing!)• Niveau hiérarchique• Type de postes et d’horaires• Do...
Mon plusgrandfantasme?Tous droits protégés: ConcertaCommunications
Ont-ils les mêmesbesoins et attentes?Tous droits protégés: ConcertaCommunications
Adaptez vos moyens…Tous droits protégés: ConcertaCommunications
Tous droits protégés: ConcertaCommunicationsDeux publics... Deux versions du journal interne?
Quelles activités collent ànos groupes-cibles?Tous droits protégés: ConcertaCommunications
Quel est leurmodèle dumonde?Tous droits protégés: ConcertaCommunicationsTous droits protégés: ConcertaCommunications
MBTI
D’autres méthodes pour décelerles codes de communication
Pour vous fairecomprendre,misez sur lesparticularités.Pour créer desliens, misez surce que vousavez encommun!
Pour aller plus loin...Prix en librairie:27,95$ + TPSSpécial du jour ;-)25$ tout inclus!Tous droits protégés: ConcertaComm...
Merci de votre participation!Chantal DaurayPrésidenteConcerta CommunicationsTél.: 450.593.3908 ou 514.891.3908Courriel : c...
Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012
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Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

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Ma conférence présentée lors de la Journée InfoPresse communications internes et ressources humaines, avril 2012

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Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

  1. 1. Communiquezavec...les différentsgroupes dansl’organisation!
  2. 2. Communiquezavec...vos tribus!
  3. 3. Une tribu, ça évoque quoi pour vous?Tous droits protégés: ConcertaCommunications
  4. 4. Une tribu, c’est aussi...Tous droits protégés: ConcertaCommunications
  5. 5. L’humain, fondamentalement tribal!• Désir naturel de joindre un leader et de sentir qu’onappartient à un groupe• Besoin d’appartenir nonseulement à une tribumais à plusieursTous droits protégés: ConcertaCommunications
  6. 6. La grandetribu Inc:Collez àvotre ADN!
  7. 7. À quoi reconnaît-on une tribu ?Il y a des signes observabd’autres plus subtTous droits protégés: ConcertaCommunications
  8. 8. En cohérence avec vos valeurs d’entrepriseAccueillir et intégrerConciliation travail-familleSantéDéveloppement durableCréativitéHumourTous droits protégés: ConcertaCommunications
  9. 9. Les tribus ont changé…Autrefois locales…Tous droits protégés: ConcertaCommunications
  10. 10. Elles sontmaintenantmondiales...etsegmentées!Tous droits protégés: ConcertaCommunications
  11. 11. Mais le but est toujours le même...Connecter.Créer des liens.Sentir qu’on appartientà quelque chose de plus grand que nous.S’inscrire dans une lignée.Sentir qu’on appartientà quelque chose de plus grand que nous.Créer des liens.Connecter.chose de plus grand que nous.S’inscrire dans une lignée.Tous droits protégés: ConcertaCommunications
  12. 12. À l’ère du Web 2.0,on aime encore sefaire raconter des histoires…Tous droits protégés: ConcertaCommunications
  13. 13. Lessous-tribus
  14. 14. Tendances encommunication interne• Communication « tribale » ;-)• Démocratisation de l’information et hausse del’interactivité• Globalisation• Personnalisation de l’information• Appropriation culturelle• Curation: pour donner un sens à l’information• L’information instantanée côtoie l’objet-magazineTous droits protégés: ConcertaCommunications
  15. 15. Bonnes pratiques encommunication interne• Rencontres face à face. Classique, mais efficace!• Identifier un rôle et une vocation à chaque outil.• Former les gestionnaires à mieux communiquer• Leur fournir des outils facilitants « pré-mâchés »• Promouvoir l’importance de la communication• S’assurer de la cohésion entre marque corporativeet marque employeurTous droits protégés: ConcertaCommunications
  16. 16. Et segmentez!(Empruntez des techniques…aux collègues du marketing!)• Niveau hiérarchique• Type de postes et d’horaires• Données socio-démographiques• Besoin d’information• Type de cultures• Type de personnalitésTous droits protégés: ConcertaCommunications
  17. 17. Mon plusgrandfantasme?Tous droits protégés: ConcertaCommunications
  18. 18. Ont-ils les mêmesbesoins et attentes?Tous droits protégés: ConcertaCommunications
  19. 19. Adaptez vos moyens…Tous droits protégés: ConcertaCommunications
  20. 20. Tous droits protégés: ConcertaCommunicationsDeux publics... Deux versions du journal interne?
  21. 21. Quelles activités collent ànos groupes-cibles?Tous droits protégés: ConcertaCommunications
  22. 22. Quel est leurmodèle dumonde?Tous droits protégés: ConcertaCommunicationsTous droits protégés: ConcertaCommunications
  23. 23. MBTI
  24. 24. D’autres méthodes pour décelerles codes de communication
  25. 25. Pour vous fairecomprendre,misez sur lesparticularités.Pour créer desliens, misez surce que vousavez encommun!
  26. 26. Pour aller plus loin...Prix en librairie:27,95$ + TPSSpécial du jour ;-)25$ tout inclus!Tous droits protégés: ConcertaCommunications
  27. 27. Merci de votre participation!Chantal DaurayPrésidenteConcerta CommunicationsTél.: 450.593.3908 ou 514.891.3908Courriel : cdauray@concertacom.comwww.concertacom.comOn garde le lien?

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