Etude - Marques, l'heure du rebond

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La récente évolution de la relation du consommateur français aux marques, conséquence du développement de l’e-commerce, analysée par les experts de Kantar Media TGI.

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Etude - Marques, l'heure du rebond

  1. 1. TGI Source : Etude SIMM-TGI – Novembre 2013 de Kantar Media TGI, menée tous les 6 mois auprès de plus de 15,000 individus de 15 ans et plus vivant en France. Kantar Media TGI, 60, avenue du Général de Gaulle, 92046 Paris la Défense Cedex www.kantarmedia-tgifr.com @KantarMediaTGI ©2014 KANTAR MEDIA TGI - Tous droits réservés. Crédit Photo : Thinkstock MARQUES L’heure du rebond a déjà écrit un commentaire online sur un produit ou un service visitent des sites de marques avant d’acheter. des Français déclarent acheter uniquement des produits dans lesquels ils ont confiance ou qu’ils connaissent déjà 62% 39% considèrent que cela vaut la peine de payer plus cher pour une marquequel’onaime 43% LE CONSOMMATEUR 37%des Français consultent les avis des internautes avant d’acheter un produit, 46% 36% en 2012 affirment qu’Internet leur permet de trouver des réponses à leurs questions grâce aux autres internautes 1 français sur 4 MEILLEUR AMBASSADEUR POUR LES MARQUES UNE VALEUR SÛRE POUR LES CONSOMMATEURS 34% en 2012

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