expedia

1. Présentation de MCM Peyrefitte 2014 ETM

2. Sommaire
Informations générales
Historique
Positionnement
Perspective et résultat

3. Informations générales
Entreprise de voyages
 Siège social: Bellevue, Washington (USA)
 PDG: Dara KHOSROWSHAHI
 Chiffre d’affaires: 4 mds de $ (2012)
 697 000 visites en 2013 (France)

4. Histoire
1996 Création d’EXPEDIA -> Filiale de Microsoft
1999 EXPEDIA se sépare de Microsoft
2004 Lancement sur le marché français

5. Positionnement
 Leader du voyages personnalisé: agence de voyage qui combine le souhait du
client avec vol, hébergement, location de voiture, activités sur place
Slogan de la marque lors de son implantation en France (2004)
« Le voyage que JE veux »
Actuel: « Voyagez à votre idée »
Présence sur les réseaux sociaux:
- 4 753 854
- 248 451

6. Perspective et résultat
 Secteur Online toujours en hausse grâce à l’essor d’internet
 Amélioration de sa position sur le marché chinois avec le rachat d’eLong
(2014)
 Développement dans de plus en plus de pays
 De plus en plus de plainte de la part des hôteliers qui sont trop dépendants
 En 2013 Expedia a été assigné par la répression des fraudes (France)