Innover avec les usagers

232 vues

Publié le

Intervention de Renaud Francou au congrès de l'ABF, juin 2016, Clermont-Ferrand.
A partir de la publication "Guide de l'innovation centrée-usager" : http://fing.org/?Guide-de-l-innovation-centree

Publié dans : Technologie
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
232
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
10
Actions
Partages
0
Téléchargements
5
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Innover avec les usagers

  1. 1. Innover avec les usagers Renaud Francou – rfrancou@fing.org Juin 2016
  2. 2. L'innovation ascendante : le bricolage, la tactique, les ajustements informels … jusqu'au jour où …
  3. 3. Qu'est-ce que ça nous dit ? Marche à l'entrée assez basse pour les innovateurs Appétence des usagers à participer Peu de densité technologique Du numérique partout ! En "Beta-permanente"
  4. 4. Le numérique, c'est (surtout) du désordre… Les 7 leviers numériques des transitions / Questions Numériques, Transitions, 2015
  5. 5. - "Qui sont les usagers ? Qu’ont-ils à apporter à mon innovation ?" - "Comment je m'y prends ? Qui peut m'aider à les impliquer ? " Petite boussole pour innover avec les usagers
  6. 6. Qu'est-ce qu'on veut faire ? Faire s'exprimer les ajustements informels, mais concrets et pratiques (tactiques) … … et l'intégrer dans un processus de reconception, développement et expérimentation (stratégie)
  7. 7. Capter des ajustements informels pouvant aller jusqu'à quelque chose de nouveau Favoriser l'adaptation et la diffusion d'une innovation Mieux appréhender la couche de service qui accompagne une innovation Pour en tirer quoi ?
  8. 8. Designers et chercheurs, nos meilleurs alliés
  9. 9. @renaudfrancou / rfrancou@fing.org Fabien Labarthe & Renaud Francou > Téléchargement : www.fing.org/?Guide-de-l-innovation-centree

×