Quenaya launched Cloud Collab 365, the collaborative service platform with Microsoft Office 365 Plan E3/E5 for UCaaS

1. QUENAYA CLOUDCOLLAB 365
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Paris – Rennes – Lille – Nantes www.quenaya.fr
Les services Quenaya de Collaboration Office 365
Quenaya Cloud Collab 365
Synthèse de l’Offre de Service
Les enjeux de transformation digitale du poste de travail :
L’adoption massive des outils communicants à usage personnel ou
familial ne s’arrête pas aux portes de l’entreprise. Désormais,
l’Entreprise doit adopter ces mêmes outils au service de ses
collaborateurs en interne mais aussi pour ses relations B2B avec ses
partenaires et ses clients. La productivité dépend fortement de la
simplicité de mise en œuvre et l’adoption généralisée de ces outils
de communications unifiées mis à leur disposition incluant la
téléphonie, la mobilité, la messagerie, la présence, le chat, la visio
conférence, la webconférence, le partage de document, l’intranet
social d’Entreprise.
Avec des contraintes de mobilité et de flexibilité toujours plus
fortes, ces collaborateurs souhaitent connecter leurs outils aussi
bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise depuis leurs
terminaux mobiles personnels (smartphones, tablettes).
Dans ce contexte,
la DSI de
l’entreprise doit
répondre à de nombreuses questions: quelle technologie
choisir ? Quelles catégories d’usages pour quelles
communautés d’utilisateurs ? Comment garantir une
qualité de service et contrôler la bonne adéquation des
outils avec ses nouveaux besoins ? Comment maintenir le
bon niveau de sécurité pour l’accès au système
d’information ? Comment mesurer en temps réel les gains
de productivité et d’efficacité ?
Sur tout le cycle du projet de collaboration, depuis
l’analyse des besoins, la conception de la future solution,
sa mise en œuvre, la conduite du changement, la
construction d’un guichet d’exploitation, l’entreprise doit
faire face à de multiples challenges organisationnels et
d’expertise technologique. Les relever avec succès
nécessite bien souvent des compétences qui ne sont plus
nativement à la portée des directions informatiques, ni
compatibles avec leur budget.
Le contexte du marché et l’opportunité Cloud
Aujourd’hui, le Cloud se décline aussi dans les services de
Collaboration pour Entreprise dans un mode de
souscription simple « as a Service ». Les éditeurs leaders
du marché, comme Microsoft, proposent des solutions de
Collaboration en mode Cloud Public et Privé, virtualisé
hybride ou mixte qui standardise le cycle de migration et
déploiement, permettant ainsi à la DSI de se transformer
en véritable opérateur de services d’industrialiser leur
mise en œuvre et leur exploitation.

2. QUENAYA CLOUDCOLLAB 365
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Sur la base de ce constat, Quenaya a développé une nouvelle
offre UCaaS, « Quenaya CloudCollab 365 », pour permettre
aux entreprises de bénéficier de la suite Microsoft 365 et de
ses solutions de collaboration dans une parfaite adéquation
avec l’existant technologique et opérationnel de l’entreprise
ainsi que le développement des usages au service des Métiers.
Une offre collaborative de dernière génération
L’offre Quenaya CloudCollab 365 concentre dans une offre
simple l’ensemble des fonctionnalités collaboratives de
dernière génération Office 365 : annuaire, email, voix, vidéo HD,
messagerie vocale unifiée, messagerie instantanée et présence,
audio et web conférence, visioconférence, intranet social... Ces
fonctionnalités sont accessibles partout, dans l’entreprise et en
mobilité. Les fonctionnalités sont regroupées par profil
utilisateur pour former les packages les plus complets possibles
et au meilleur prix possible en accord avec la stratégie de votre
entreprise. Avec l’offre Quenaya CloudCollab 365, accédez à
une expérience collaborative unifiée valorisant votre
investissement dans vos infrastructures existantes.
Les nouveautés Microsoft de la suite E5
Accédez à l’ensemble des outils de la suite Office 2016 sur PCs,
Macs, tablettes ou mobiles, ainsi qu’aux nouveaux services
proposés par Microsoft comme le service de PSTN conferencing
qui vous permet de rejoindre une webconférence depuis le
réseau téléphonique ordinaire, ou bien le service Cloud PBX qui
vous permet de migrer simplement votre PBX dans le cloud, ou
bientôt en France le service d’appel PSTN Calling de Microsoft.
Travaillez ensemble et échangez facilement vos fichiers :
- Regroupez en une seule application vos appels
téléphoniques, vos conférences audio, vidéo et web,
votre messagerie instantanée. Partagez également vos
documents depuis Skype Entreprise.
- Gérez vos communications email depuis tous vos
appareils avec 50Go de stockage par utilisateur. Partagez
vos éléments facilement et en toute sécurité.
- Accédez à tous vos fichiers et à vos données depuis votre
espace de stockage en ligne OneDrive Entreprise, tout en
bénéficiant d’1 To de stockage par utilisateur. Partagez
vos fichiers avec tout votre environnement.
- Créer des sites intranet et extranet et partagez votre
travail avec votre équipe ou votre environnement de
travail grâce à SharePoint.
- Montez des projets et communiquez avec l’ensemble de
votre entreprise ou avec l’externe grâce un réseau social
professionnel : Yammer.
Un coût mensuel tout compris
Le coût d’utilisation des services de Quenaya CloudCollab 365
est prévisible. Il est garanti au lancement du contrat, tout
compris, et mensualisé sur une durée de 12, 36 ou 60 mois. A
tout moment, l’entreprise peut ajouter facilement des
nouveaux utilisateurs et souscrire des services additionnels, en
connaissant à l’avance le coût des options choisies.
Un portail de gestion unifiée
L’offre Quenaya CloudCollab 365 intègre un portail de gestion
unifiée. A partir d’une seule interface, l’entreprise a la capacité
de réaliser simplement la gestion quotidienne de l’ensemble
des fonctionnalités de ses utilisateurs et cela sans
connaissance technique particulière. L’offre intègre également
un portail selfcare aux couleurs de l’entreprise qui permet aux
utilisateurs de réaliser par eux-mêmes des opérations simples
comme la réinitialisation d’un mot de passe ou encore la
configuration de renvois d’appels.
Des indicateurs pour piloter les services
Dans le cadre de l’offre Quenaya CloudCollab 365, un tableau
de bord mensuel détaille l’usage des services collaboratifs au
sein de l’entreprise. Il permet de contrôler l’utilisation
effective des fonctionnalités souscrites, le volume des
échanges ainsi que le trafic reçus et émis vers l’extérieur.
L’ensemble de ces indicateurs permet de contrôler
l’adéquation de l’offre et d’orienter les décisions d’ajout ou
modification de services complémentaires.