La communication
institutionnelle du Parlement
Européen autour des
élections de 2009 et de 2014
09/04/2014
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I. Les élections
européennes 2009
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Outils
5affichesdéclinéesencartespostales,2bannièresWeb,1dépliant,2spotsTV,1spotradio
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Axe 1
Une communication
adaptée aux enjeux
nationaux
02/03/2014Les élections du Parlement Européen en 2014
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Axe 1: Une communication adaptée aux enjeux nationaux
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Axe 2
Une simplification du message pour
une cible peu familière des
questions européennes
02/03/2014Les élections du Pa...
702/03/2014Les élections du Parlement Européen en 2014
Axe 2 : Une simplification du message pour une cible peu familière
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Axe 3
Un message qui n’a pas su toucher
sa cible ?
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Axe 2 : Un message qui n’a pas su toucher sa cible ?
1. La cible ≠ ...
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MaëlAguessy
AdrienColombato
VictorEsteves
QuentinGellé
AmandineTaffoureau
ViolaineTardieu
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II. Les élections
européennes 2014
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La campagne
« Coup d’envoi »
Septembre 2013
09/04/2014
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La Campagne « Coup d’envoi »
Une Vidéo Teaser et un spot :
Humanifesto
Une campagne d’affichage :
Agir. Réagir....
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La Campagne « Coup d’envoi »
Un sticker :
Agir. Réagir. Accomplir.
Un leaflet généraliste
Une bannière
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La campagne thématique
Octobre à février 2014
09/04/2014
 Économie
 Emploi
 Qualité de vie
 Finance
 L’UE dans le ...
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La campagne thématique
Déclinaison des thèmes sur divers supports :
Une affiche Un leaflet Une carte postale
Un...
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La campagne
« Appel aux urnes »
Février 2014
09/04/2014
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La campagne « Appel aux urnes »
Bureau d‘Information du Parlement Européen en France &
Représentation de la Commission européenne
Brochure
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Axe 1
De la prise de conscience à la
responsabilisation :
Une campagne en 3 temps
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Axe 1 : De la prise de conscience à la responsabilisation
Phase 1: Dramatisation et emploi du pathos pour une p...
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Axe 1: De la prise de conscience à la responsabilisation
Phase 2 : L’Europe qui agit au quotidien
 Pour amélio...
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Axe 1: De la prise de conscience à la responsabilisation
Phase 3 : Accomplissement des citoyens dans l’acte de ...
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Axe 2 :
L’humain au cœur de la
campagne
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L’humain est présent tout au long de la campagne
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Axe 2 : L’humain au cœur de la campagne
 Les visages d’une Eu...
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Conclusion
09/04/2014
Rupture avec la campagne de 2009
 Dimension humaine
 Registre de l’émotion (pathos)
 Cohérence...
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www.u-pec.fr
Camille Remy
Alexandre Cuveillier
Faustine Harzelec
Olfa Homrani
Cécile Loriato
Alima Traore
jj/mm/aaaa
III. La communication
numé rique du Parlement
europé en en 2014
Quelle place pour les é lections?
05/04/2014
La présence en ligne du
Parlement européen en franç ais
09/04/2014
Strasbourg
www.europarl.europa.eu/portal/fr
www.europar...
09/04/2014
Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
L’animation des ré seaux
sociaux
09/04/2014
Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
Les comptes Facebook et Twitter du Parleme...
09/04/2014
Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
Analyse des tweets de @Europarl_FR du 15 f...
09/04/2014
Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
Analyse é ditoriale des pages Facebook du ...
09/04/2014
Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
Analyse et comparaison des flux Facebook d...
09/04/2014
Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
Analyse du site
elections2014
09/04/2014
Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
Analyse du site elections2014
 Entrée par...
09/04/2014
Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
Analyse du site
myvote2014
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Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
Analyse du site myvote2014
Discours et éno...
09/04/2014
Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
Analyse du site du Bureau
d’Information du...
09/04/2014
Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
Analyse du site du Bureau d’Information du...
09/04/2014
Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
Analyse du site du Bureau d’Information du...
Fanny Conesa
Laurence Derrieu
Emeline Villeneuve
jj/mm/aaaa
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#Conf421 - Sujet 2 - Le point de vue institutionnel sur l'UE

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    1. 1. La communication institutionnelle du Parlement Européen autour des élections de 2009 et de 2014 09/04/2014
    2. 2. 2 I. Les élections européennes 2009 09/04/2014
    3. 3. 3 Outils 5affichesdéclinéesencartespostales,2bannièresWeb,1dépliant,2spotsTV,1spotradio
    4. 4. 4 Axe 1 Une communication adaptée aux enjeux nationaux 02/03/2014Les élections du Parlement Européen en 2014
    5. 5. 5 Axe 1: Une communication adaptée aux enjeux nationaux 02/03/2014Les élections du Parlement Européen en 2014 Une communication décentralisée  Adaptation selon les problématiques des différents pays membres En France : la protection du consommateur, l'énergie, les marchés financiers, la standardisation, la lutte contre les discriminations et le budget. ≠ En Belgique : les problématiques de l’immigration  Une campagne « déshumanisée » : utilisation quasi constante de symboles, pictogrammes, illustrations. Peu de testimonial.
    6. 6. 6 Axe 2 Une simplification du message pour une cible peu familière des questions européennes 02/03/2014Les élections du Parlement Européen en 2014
    7. 7. 702/03/2014Les élections du Parlement Européen en 2014 Axe 2 : Une simplification du message pour une cible peu familière des questions européennes 1. La cible Cible initiale :  Tous les électeurs potentiels  Les femmes, les jeunes, les populations peu qualifiées qui sont les plus abstentionnistes 2. Le message Objectif n°1: revaloriser l’importance des élections européennes souvent délaissées par l’opinion publique. Un message adapté à une cible qui ne comprend pas l’utilité du Parlement européen Utilisation d’un ton familier, direct, de proximité Présence de stéréotypes et de pictogrammes pour une meilleure compréhension Objectif N°2 : montrer que le vote aux élections européennes a un impact direct sur la politique nationale Une volonté d’ancrage des enjeux européens dans le quotidien des citoyens
    8. 8. 8 Axe 3 Un message qui n’a pas su toucher sa cible ? 02/03/2014Les élections du Parlement Européen en 2014
    9. 9. 902/03/2014Les élections du Parlement Européen en 2014 Axe 2 : Un message qui n’a pas su toucher sa cible ? 1. La cible ≠ le destinataire Le destinataire final ne correspond pas à la cible initiale  Destinataire construit : des citoyens familiers, « experts » des questions européennes, entre 30 et 50 ans, ayant un certain niveau d’études 2. Le message  La campagne s’adresse finalement aux citoyens déjà convaincus du rôle important de l’Europe et non aux « eurosceptiques »  Une responsabilisation des électeurs (« A vous choisir », « votre vote, utilisez-le »)  Un manque de cohérence au niveau du message à l’image des différents supports
    10. 10. 10jj/mm/aaaa www.u-pec.fr MaëlAguessy AdrienColombato VictorEsteves QuentinGellé AmandineTaffoureau ViolaineTardieu
    11. 11. 11 II. Les élections européennes 2014 09/04/2014
    12. 12. 12 La campagne « Coup d’envoi » Septembre 2013 09/04/2014
    13. 13. 09/04/2014 La Campagne « Coup d’envoi » Une Vidéo Teaser et un spot : Humanifesto Une campagne d’affichage : Agir. Réagir. Accomplir. Un dossier de presse
    14. 14. 09/04/2014 La Campagne « Coup d’envoi » Un sticker : Agir. Réagir. Accomplir. Un leaflet généraliste Une bannière
    15. 15. 15 La campagne thématique Octobre à février 2014 09/04/2014  Économie  Emploi  Qualité de vie  Finance  L’UE dans le monde
    16. 16. 09/04/2014 La campagne thématique Déclinaison des thèmes sur divers supports : Une affiche Un leaflet Une carte postale Une infographieUne vidéo
    17. 17. 17 La campagne « Appel aux urnes » Février 2014 09/04/2014
    18. 18. 09/04/2014 La campagne « Appel aux urnes »
    19. 19. Bureau d‘Information du Parlement Européen en France & Représentation de la Commission européenne Brochure 09/04/2014
    20. 20. 20 Axe 1 De la prise de conscience à la responsabilisation : Une campagne en 3 temps 09/04/2014
    21. 21. 09/04/2014 Axe 1 : De la prise de conscience à la responsabilisation Phase 1: Dramatisation et emploi du pathos pour une prise de conscience  Crise et ultra-réalisme  Pathos et dramatisation  Volonté d’aller vers l’avant via le vote
    22. 22. 09/04/2014 Axe 1: De la prise de conscience à la responsabilisation Phase 2 : L’Europe qui agit au quotidien  Pour améliorer le quotidien des citoyens Européens : bilan et mesures futures  Participation quotidienne des citoyens à la construction de l’UE
    23. 23. 09/04/2014 Axe 1: De la prise de conscience à la responsabilisation Phase 3 : Accomplissement des citoyens dans l’acte de voter « Le 25 mai,  (prénom) choisira  qui gouvernera  l’Europe.  Et vous ? »  Responsabilisation des citoyens  Citoyens confiants dans l’Europe qu’ils ont choisie
    24. 24. 24 Axe 2 : L’humain au cœur de la campagne 09/04/2014
    25. 25. L’humain est présent tout au long de la campagne 09/04/2014 Axe 2 : L’humain au cœur de la campagne  Les visages d’une Europe multiculturelle et multigénérationnelle  Énonciation: « nous » fédérateur / « vous » mobilisateur  Une identification pas toujours évidente : Valeurs collectives vs individualités (stéréotype)
    26. 26. 26 Conclusion 09/04/2014 Rupture avec la campagne de 2009  Dimension humaine  Registre de l’émotion (pathos)  Cohérence graphique et stratégique  Rôle accru du Parlement Européen  Essor des réseaux sociaux
    27. 27. 27 www.u-pec.fr Camille Remy Alexandre Cuveillier Faustine Harzelec Olfa Homrani Cécile Loriato Alima Traore jj/mm/aaaa
    28. 28. III. La communication numé rique du Parlement europé en en 2014 Quelle place pour les é lections? 05/04/2014
    29. 29. La présence en ligne du Parlement européen en franç ais 09/04/2014 Strasbourg www.europarl.europa.eu/portal/fr www.europarl.fr 8 000 membres1,382,602 likes 4 576 likes 1 658 abonnés Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen
    30. 30. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen L’animation des ré seaux sociaux
    31. 31. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen Les comptes Facebook et Twitter du Parlement Europé en : en chiffres  23,6K followers  Relativement peu de tweets émis en moyenne par jour (4,5)  Une moyenne de RT faible (4)  Très peu de réponses aux tweets (en moyenne 0,28) Un taux d’engagement des internautes plutôt faible  1,392,825 likes  64,079 “qui en parlent”  + 100 000 fans en moyenne par mois  une moyenne de 4 posts par jour avec entre 200 et 5 000 likes en moyenne Un bon taux d’engagement des internautes
    32. 32. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen Analyse des tweets de @Europarl_FR du 15 fé vrier au 18 mars 2014
    33. 33. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen Analyse é ditoriale des pages Facebook du Parlement Europé en et du Parlement Europé en en France European Parliament  la page officielle pour tous les européens  un discours informel qui établit une relation directe avec le visiteur  un relais d’information des publications du site du Parlement Européen  un focus sur la vie quotidienne au Parlement Européen Parlement Européen en France  la page du BIPE français  une double vocation : relayer les informations publiées par European Parliament et s’adresser spécifiquement au public français  un discours informel et des publications brèves (hashtags, url raccourcies)  une ligne éditoriale qui privilégie les appels à la participation  une couverture plus importante des élections à venir
    34. 34. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen Analyse et comparaison des flux Facebook du Parlement Europé en et du BIPE du 15 fé vrier au 18 mars 2014
    35. 35. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen Analyse du site elections2014
    36. 36. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen Analyse du site elections2014  Entrée par le site du Parlement Européen  URL dédiée mais ce n’est pas un site indépendant  Mêmes rubriques englobantes : il faut scroller pour voir le contenu dédié aux élections Confusion dans les informations du Parlement Européen qui sont présentes dans la partie sur les élections Cibles : membres de l’UE et ici aux Français susceptibles de voter aux élections et les jeunes (monvote2014) Ton rédactionnel : chaleureux (interpellations directes du visiteur « vous ») mais conventionnel avec des données informatives (chiffres, explications etc.) Contenu : assez peu vulgarisé (code électoral) à l’exception des cartes par pays
    37. 37. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen Analyse du site myvote2014
    38. 38. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen Analyse du site myvote2014 Discours et énonciation  langage familier et pédagogique  le discours utilise la forme impérative :  « exprime ton vote », « joue au jeu » Rapport hiérarchique  profond décalage entre l'objectif annoncé du site et le contenu du site lui-même.  Les jeux contiennent des questions complexes Résultat : les visiteurs du site peuvent se décourager rapidement devant la complexité des questions Ergonomie et couleurs  un site d’apparence ludique et à vocation pédagogique : gamification  l’utilisation de grands blocs de couleur rend le site attrayant visuellement  une navigation fluide  un aspect moins institutionnel que le site-mère des élections, conçu pour s’adresser à un public jeune
    39. 39. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen Analyse du site du Bureau d’Information du Parlement Europé en en France
    40. 40. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen Analyse du site du Bureau d’Information du Parlement Europé en en France  La homepage est bien optimisée : présence d’un header, d’un slider d’images  La page est divisée en deux parties :  un flux d’articles  une colonne avec les infos importantes :  réseaux sociaux, inscription à la newsletter, coordonnées du BIPE  événements marquants comme “Élections européennes : 25 mai 2014 - 55 jours - 15h - 15 minutes”   Les rubriques sont visibles et accessibles et sont complétées par un outil de recherche  Le wording est clair et précis
    41. 41. 09/04/2014 Analyse de la communication digitale en France du Parlement Européen Analyse du site du Bureau d’Information du Parlement Europé en en France Dans la rubrique “l’UE & vous », onglet dédié aux élections européennes sous formes de différents articles abordant :  la campagne de communication  le lancement du site dédié aux élections  cible : la presse  des informations pratiques sur les élections  les raisons d’aller voter  l’organisation de débats  cible : le citoyen européen
    42. 42. Fanny Conesa Laurence Derrieu Emeline Villeneuve jj/mm/aaaa
    43. 43. www.u-pec.fr avril21.eu facebook.com/mastercom.upec @salle421 #Conf421 09/04/2014

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