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Version commentée : Retour d’expérience à la Région Centre avec le site JeunesOCentre le web-magazine régional pour les 15-25 ans
Cette présentation a eu lieu le 18 janvier 2012 lors du quinzième séminaire technique AccessiWeb organisé par l'association BrailleNet à la Cité des Sciences et de l'Industrie de la Villette à Paris.

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  1. 1. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 Comment développer une démarche de mise en conformité au RGAA ? Retour d’expérience à la Région Centre avec le site JeunesOCentre le web-magazine régional pour les 15-25 ans Frédéric Chamsseddine La Région Centre couvre 6 départements (Cher, Eure-et-Loire, Indre, Indre-et- Loire, Loir-et-Cher et Loiret) et compte environ 2 500 000 habitants. Le Conseil régional du Centre est une collectivité territoriale dont les compétences sont entre autres : • Le développement économique • L’aménagement du territoire • L’éducation, la formation professionnelle, la culture • La construction et lentretien des lycéesFrédéric Chamsseddine 1
  2. 2. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 JeunesOCentre L’accessibilité, la démarche citoyenne de la Région Centre La Région Centre n’a pas attendu l’application de la loi du 11 février 2005 pour s’intéresser à l’accessibilité En 2010 et 2011, les audits ont porté sur une dizaine de sites gérés par la Région Centre. JeunesOCentre, par son public inhabituel pour une collectivité territoriale, était sans doute le moins représentatif des sites à auditer mais celui dont le contenu était le plus riche. 18 janvier 2012 - Frédéric Chamsseddine - www.regioncentre.fr - Page 2 sur 12 Une démarche citoyenne plus qu’une obligation Si la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, fait de l’accessibilité une exigence pour tous les services de communication de service publique, la Région Centre n’a pas attendu un décret d’application pour s’y intéresser et à étudier une stratégie de mise en conformité. En 2010 et 2011, les audits portaient sur une dizaine de sites gérés par la Région Centre. Le premier d’entre eux, JeunesOCentre, par son public inhabituel pour une collectivité territoriale, était sans doute le moins représentatif des sites. Mais son contenu riche et fourni en a fait un candidat tout trouvé pour le premier audit.Frédéric Chamsseddine 2
  3. 3. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 JeunesOCentre L’intégration de l’expertise et la transmission de la connaissance Au préalable du démarrage du projet de mise en conformité du site JeunesOCentre, la Région Centre a souhaité intégrer l’expertise Accessiweb en évaluation :  Pour être autonome lors des phases de développement  Pour accompagner les responsables éditoriaux dans la phase de création et de mise à jour des contenus  Pour accompagner les contributeurs dans la phase de mise en ligne des contenus 18 janvier 2012 - Frédéric Chamsseddine - www.regioncentre.fr - Page 3 sur 12 La Région Centre intègre un expert Accessiweb en évaluation depuis mars 2011. Cet expert a également un profil rédactionnel et intégrateur HTML/CSSFrédéric Chamsseddine 3
  4. 4. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 JeunesOCentre Méthodologie de conduite de projets  Cadrage (avec périmètre et bon de commande)  Pré-audit  Analyse du site  Atelier de restitution – évaluation des charges (livrable)  Décision d’audit complet en fonction du pré-audit (Région Centre)  GO, bon de commande  Accompagnement des acteurs internes et prestataires (3 ½ mois)  Audit du CMS (Joomla 1.5) afin de repérer les points bloquants pour la suite de la mise en conformité (livrables)  Livraison des notes techniques (évaluation des lecteurs audio, vidéos, etc…)  A partir des livrables (relevés des critères en échec et recommandations), recherche d’alternative, corrections de code, développement, etc.  Mise à jour des contenus  Audit final de confirmation  Restitution audit final  Corrections si besoin  Création et publication page « conforme » 18 janvier 2012 - Frédéric Chamsseddine - www.regioncentre.fr - Page 4 sur 12 Chiffres J/homme (budget dépendant du Taux Journalier Moyen - TJM) : • Analyse technique du CMS, du template et des modules faisant l’objet de la mise en conformité : 10 jours • Recherche de solutions alternatives aux modules impossibles à rendre accessibles (fonctionnement exclusivement Javascript par exemple) : 5 jours Parfois, nous avons du revenir en arrière car certaines solutions retenues se sont révélées inadaptées, notamment le composant utilisé pour les commentaires • Développement et intégration des solutions retenues : 30 jours • Restitution du contenu et tests (sur la base d’un choix d’article aléatoire) : 3 jours • Mise à jour des contenus (hors vidéos) : 2 jours + contrôle continu sur les nouveaux contenus • Total : 50 joursFrédéric Chamsseddine 4
  5. 5. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 JeunesOCentre 4 ans d’évolution graphique destinée au public 15-25 ans 2011 2010 2009 2008 18 janvier 2012 - Frédéric Chamsseddine - www.regioncentre.fr - Page 5 sur 12Frédéric Chamsseddine 5
  6. 6. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 JeunesOCentre Quelques repères temporels  Septembre 2008, le site www.jeunesocentre.fr est mis en ligne, motorisé par Joomla! 1.0  Septembre 2009, une première évolution graphique accompagne une nouvelle équipe éditoriale  Août 2010, nouvelle charte graphique, plus jeune, plus actuelle, mise à jour vers la version 1.5 de Joomla!, plus performante  Novembre 2010, audit d’accessibilité  Février 2011, formation de la Région Centre à Accessiweb  Avril 2011, début de mise en conformité (pré production)  Septembre 2011, mise en ligne de la version avant l’audit final (production)  Novembre 2011, audit final et plan d’action pour finaliser la mise en conformité RGAA du site  Février 2012, Corrections et adaptations faisant suite au plan d’action (pré production). Recette et déploiement en production 18 janvier 2012 - Frédéric Chamsseddine - www.regioncentre.fr - Page 6 sur 12Frédéric Chamsseddine 6
  7. 7. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 JeunesOCentre Quelques chiffres au 15 décembre 2011 (1)  6000 visiteurs uniques mensuels  Près de 30 000 pages vues par mois  Environ 4,5 pages par visite  Des visiteurs nationaux  Mise en conformité : peu d’impact sur la fréquentation mais un taux de rebond plus faible (3 % contre 14,60 %) 18 janvier 2012 - Frédéric Chamsseddine - www.regioncentre.fr - Page 7 sur 12 Le faible taux de rebond pourrait être aussi du à un mode de calcul différent de Google par rapport aux relevés précédents.Frédéric Chamsseddine 7
  8. 8. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 JeunesOCentre Quelques chiffres au 15 décembre 2011 (2) Analyse portant sur des requêtes stratégiques sur les 3 principaux moteurs de recherche Termes recherchés et résultats retournés Google : • conférence jeunesse région centre : 7e position et 8e position • aide jeunes région centre : 5e et 6e position • jeunes region centre : 1re et 2e position • ados region centre : 2e position (article sur la maison des ados de Tours)) • webzine jeunes région centre : 7e position • lycéens region centre : 5e position Bing : • conférence jeunesse région centre : 3e position et 5e position • aide jeunes région centre : 1re, 2e et 5e position • jeunes region centre : 1re et 7e position • ados region centre : 17e position (article sur la maison des ados de Tours)) • webzine jeunes région centre : trop loin • lycéens region centre : trop loin Yahoo : • conférence jeunesse région centre : 3e position et 6e position • aide jeunes région centre : 2e et 6e position • jeunes region centre : 1re position • ados region centre : 17e position (article sur la maison des ados de Tours)) • webzine jeunes région centre : trop loin • lycéens region centre : 5e et 8e position 18 janvier 2012 - Frédéric Chamsseddine - www.regioncentre.fr - Page 8 sur 12Frédéric Chamsseddine 8
  9. 9. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 Joomla! Rendre accessible grâce à la surcharge des gabarits  Pour JeunesOCentre et depuis 2008, la Région Centre utilise le CMS (Content Management System) Joomla! Depuis 2010, elle utilise la version 1.5  La surcharge des gabarits Joomla! a permis de combler en partie les lacunes d’accessibilité sans toucher au code du cœur de Joomla.  Les modules développés en interne à la Région Centre sont reversés à la communauté Joomla  Les propositions de surcharge du code Joomla seront prochainement reversées à la communauté Joomla. 18 janvier 2012 - Frédéric Chamsseddine - www.regioncentre.fr - Page 9 sur 12 Pour JeunesOCentre et depuis 2008, la Région Centre utilise le CMS (Content Management System) Joomla! Depuis 2010, la version 1.5 est celle qui a été choisie car son API dispose d’un Framework basé sur le Modèle Vue Contrôleur (MVC) Le MVC a été utilisé pour surcharger les gabarits Joomla!, permettant de combler les lacunes d’accessibilité. Joomla! Dispose d’une communauté francophone très active http://dev.joomla.fr/ et http://forum.joomla.fr/ Le module Deezer est disponible sur le site des extensions de Joomla.org et sur joomla.frFrédéric Chamsseddine 9
  10. 10. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 Difficultés rencontrées 1 – Sur le CMS Joomla  Le CMS Joomla 1.5 est assez peu adapté à la production de contenu accessible.  La communauté Joomla internationale, si elle est très active, est pour le moment assez peu préoccupée par l’accessibilité  Certains modules et fonctionnalités ont été supprimés ou remplacés car trop complexes à rendre accessibles  Il faut parfois agir sur le code cœur de Joomla pour certaines lacunes impossible à combler par la surcharge 18 janvier 2012 - Frédéric Chamsseddine - www.regioncentre.fr - Page 10 sur 12Frédéric Chamsseddine 10
  11. 11. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 Difficultés rencontrées 2 – Sur la production de contenus  Il y a un réel travail de formation des producteurs de contenus suivi d’une veille permanente sur les contenus produits  Les documents PDF et bureautique sont une charge importante dans le processus de mise en conformité (documents dont les sources ne sont parfois plus disponibles, logiciels sources parfois exotiques). Toutefois, peu d’impact sur JeunesOCentre (1 seul fichier PDF relevé)  La mise en conformité des contenus multimédia (vidéos, audio) est un chantier important également 18 janvier 2012 - Frédéric Chamsseddine - www.regioncentre.fr - Page 11 sur 12 Concernant les vidéos accessibles, ce n’est pas tant la difficulté technique qui est à appréhender mais bien le temps nécessaire à sa mise en application. En l’occurrence, les méthodes de travail sur les prises de vue sont à modifier quand c’est possible.Frédéric Chamsseddine 11
  12. 12. www.regioncentre.fr 18 janvier 2012 Merci 18 janvier 2012 - Frédéric Chamsseddine - www.regioncentre.fr - Page 12 sur 12Frédéric Chamsseddine 12

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