Comment les Français gèrent l’eau dans leurs foyers ?

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Sondage BVA-Doméo-Presse régionale.
Doméo, spécialiste des services de dépannage et de réparation de l’habitat publie aujourd’hui les résultats d’une étude avec BVA sur les Français et la consommation d’eau. Les Français sont 86% à veiller à maîtriser ou réduire leur consommation d’eau. Cette volonté se traduit dans les pratiques, même s’il reste encore des marges de progression.
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Comment les Français gèrent l’eau dans leurs foyers ?

  1. 1. Comment les Français gèrent l’eau dans leurs foyers ? Mai 2015 Sondage réalisé par pour et LEVEE D’EMBARGO : SAMEDI 23 MAI A 4H publié samedi 23 mai 2015 dans la presse régionale
  2. 2. 2 Fiche technique Enquête réalisée auprès d’un échantillon de Français recrutés par Access Panel puis interrogés par Internet du 30 janvier au 6 février 2015. Echantillon de 1026 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode des quotas appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, profession du chef de famille, type de logement, statut de propriété et nombre de personnes au foyer, après stratification par région et catégorie d’agglomération. Recueil Echantillon Pour toute reprise totale ou partielle de ce sondage, il doit impérativement être indiqué qu’il s’agit d’un sondage BVA-Doméo-Presse régionale ou qu’il a été réalisé par BVA, pour Doméo et la Presse régionale. Aucune reprise de ce sondage ne pourra être dissociée de ces intitulés.
  3. 3. 3 Note sur les marges d’erreur Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis aux marges d'erreur inhérentes aux lois statistiques. Le tableau ci-dessous présente les valeurs des marges d’erreur suivant le résultat obtenu et la taille de l’échantillon considéré : Taille de l’échantillon Intervalle de confiance à 95% selon le score 5 ou 95% 10 ou 90% 20 ou 80% 30 ou 70% 40 ou 60% 50% 100 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10,0 200 3,1 4,2 5,7 6,5 6,9 7,1 300 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8 400 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0 500 1,9 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5 600 1,8 2,4 3,3 3,7 4,0 4,1 700 1,6 2,3 3,0 3,5 3,7 3,8 800 1,5 2,1 2,8 3,2 3,5 3,5 900 1,4 2,0 2,6 3,0 3,2 3,3 1 000 1,4 1,8 2,5 2,8 3,0 3,1 2 000 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,2 4 000 0,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1,6 6 000 0,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1,4 10 000 0,4 0,6 0,8 0,9 0,9 1,0 Exemple de lecture : Dans le cas d’un échantillon de 1 000 personnes, pour un pourcentage obtenu par enquête de 20%, la marge d’erreur est égale à 2,5. Le pourcentage a donc 95% de chance d’être compris entre 17,5% et 22,5%.
  4. 4. 4 1. Si la quasi-totalité des Français possèdent un lave-linge, 3 Français sur 10 n’ont pas de lave-vaisselle. • Lave linge : 9% de ceux qui en ont l’utilisent quotidiennement, 33% au moins 5 fois par semaine et 91% au moins une fois par semaine. • Lave-vaisselle : 19% de ceux qui en ont l’utilisent quotidiennement, 46% au moins 5 fois par semaine et 87% au moins une fois par semaine. 2. Les Français restent en moyenne 9 minutes sous la douche, 25 minutes dans leur bain. • 99% des Français possèdent une douche, 57% en prennent une tous les jours. • Les douches des Français durent en moyenne 9 minutes, mais 9% prennent des douches qui durent moins de 5 minutes alors que 15% restent au moins 15 minutes sous la douche. • 23% des Français n’ont pas de baignoire et parmi ceux qui en ont 32% ne prennent jamais de bain. En somme, seule une courte majorité de Français (52%) prennent des bains. • Pour ceux qui en prennent, le bain dure en moyenne 25 minutes mais 14% restent plus de 45 minutes dans leur baignoire. 3. L’eau du robinet, plus populaire que l’eau en bouteille. • La plupart des Français (54%) consomment plus souvent de l’eau du robinet que de l’eau en bouteille (36%). • La plupart sous-estiment toutefois la différence de prix entre l’eau du robinet et l’eau en bouteille. 4. Une large part de Français réalisent des efforts pour faire des économies d’eau. • 88% coupent l’eau du robinet pendant qu’ils se lavent les dents. • 69% remplissent l’évier d’eau chaude lorsqu’ils font la vaisselle plutôt que de laisser couler l’eau. • 58% arrêtent l’eau lorsqu’ils se lavent les mains. Thomas Genty, Chargé d’études BVA Opinion Les 4 principaux enseignements
  5. 5. 5 Comment les Français gèrent l’eau dans leurs foyers ? 1. La quasi-totalité des Français possèdent un lave-linge alors que 3 personnes sur 10 ne possèdent pas de lave-vaisselle Presque tous les Français possèdent un lave-linge (97%) et si seulement 9% d’entre eux l’utilisent au moins une fois par jour, 33% l’utilisent « au moins 5 fois par semaine » et 91% l’utilisent « au moins une fois par semaine ». Logiquement, ceux ayant un enfant dans leur foyer sont nettement plus nombreux à utiliser leur lave-linge au moins 5 fois par semaine (52% des couples avec enfant, contre 20% des couples sans enfant et 5% de ceux vivant seuls). En revanche, les Français sont nettement plus nombreux à ne pas avoir de lave-vaisselle. Ils sont 30% à être dans cette situation, contre 70% qui en ont un. Les plus nombreux à ne pas avoir de lave-vaisselle sont les Français vivant seuls (56%, contre 25% des autres), ceux habitant en appartement (47%, contre 21% de ceux habitants une maison) et les moins de 35 ans (36%, contre 28% des plus de 35 ans). Enfin, logiquement, la possession d’un lave- vaisselle est aussi liée à la catégorie professionnelle, puisque si 84% des cadres en possèdent un, ce n’est le cas que de 71% des ouvriers. En termes de fréquence d’utilisation, si 87% de ceux ayant un lave-vaisselle l’utilisent au moins une fois par semaine et 46 % au moins 5 fois par semaine, seulement 19% s’en servent tous les jours (mais 28% des couples avec enfants, contre 10% des couples sans enfants et 5% de ceux vivant seuls). 2. Les Français restent en moyenne 9 minutes sous la douche, 25 minutes dans leur bain Si presque tous les Français ont une douche dans leur foyer, ils sont 23% à ne pas avoir de baignoire (77% en ont). Par ailleurs, près d’1/3 de ceux ayant une baignoire ne prennent pas de bains (32%) contre 29% qui en prennent toutes les semaines, 42% au moins une fois par mois et 68% qui en prennent au moins de temps en temps. Au global, qu’ils aient ou non une baignoire, ce sont presque la moitié des Français qui ne prennent donc pas de bains (48%, contre 52% qui en prennent). Les plus nombreux à prendre des bains sont les moins de 35 ans (64% contre 39% des 65 ans et plus) et les cadres (64% contre 53% des ouvriers). Concernant les douches, 57% des Français en prennent tous les jours, 24% en prennent 1 jour sur 2, 11% 1 jour sur 3 et 8% moins souvent. En moyenne, ils restent 9 minutes sous leur douche. Mais derrière cette moyenne, se trouvent des pratiques très différentes. Ainsi 37% des Français sont adeptes d’une douche rapide (5 minutes chrono maximum) quand 15% sont au contraire peu économes en eau et restent ¼ d’heure voire plus sous le pommeau de douche. Les plus jeunes sont les plus longs sous la douche (seuls 40% prennent des douches de moins de 10 minutes, quand c’est le cas de 58% des plus âgés) tandis que les cadres se montrent les plus rapides (62% prennent des douches de moins de 10 minutes contre seulement 40% des ouvriers). Quand ils prennent un bain, en revanche, les Français prennent logiquement davantage leur temps, ceci expliquant aussi pourquoi ils en prennent moins souvent que des douches. La durée moyenne d’un bain est de 25 minutes. Dans le détail, les Français prenant des bains sont 11% à y rester 10 minutes, 20% à y rester 15 minutes, 27% à y rester 20 minutes, 16% à y rester 30 minutes et 20% à y rester encore plus longtemps. Analyse détaillée (1/2)
  6. 6. 6 Là encore, les moins de 35 ans semblent être les plus hédonistes puisque leur bains durent en moyenne 30 minutes – quand ceux des séniors durent seulement 18 minutes. Dernier enseignement concernant les Français et la salle de bain, si cette pièce est synonyme de détente, elle peut aussi être source de conflit : presque la moitié (49%) de ceux qui ne vivent pas seuls déclarent en effet que l’occupation de la salle de bain est un sujet de chamaillerie dans leur foyer (3% souvent, 15% parfois et 31% rarement). 3. La majorité des Français boivent plus souvent de l’eau du robinet que de l’eau en bouteille Pour étancher leur soif, les Français ont plus souvent recours à l’eau courante qu’à celle en bouteille. 54% d’entre eux boivent surtout de l’eau du robinet contre 36% buvant surtout de l’eau en bouteille et 9% buvant autant l’une que l’autre eau. Mais il est à souligner de très grandes différences selon les régions : ainsi dans tout le sud de la France, les habitants sont nettement plus nombreux que la moyenne à boire surtout de l’eau du robinet (63%) alors que les habitants du Nord-Pas-de-Calais sont nettement plus nombreux à boire surtout de l’eau en bouteille (64%) Si cette consommation majoritaire de l’eau du robinet par les Français laisse penser qu’ils apprécient son prix modeste, notre enquête nous enseigne qu’ils sous-estiment grandement la cherté de l’eau en bouteille par rapport à l’eau courante. Alors que sur tout le territoire national l’eau du robinet est de 33 à 245 fois moins chère que l’eau en bouteille, seulement 18% des Français le savent contre 48% qui pensent à tort que l’eau du robinet n’est que 2 à 10 fois moins chère que l’eau en bouteille. Les 65 ans et plus sont toutefois moins nombreux à se tromper (ils sont 26% à donner la bonne réponse, contre 13% des moins de 35 ans). 4. De nombreux Français veillent à faire des économies d’eau La majorité des Français ont pris des réflexes écologiques et réalisent plusieurs « éco-gestes ». Ils sont ainsi près de 9 sur 10 (88%) à arrêter l’eau du robinet pendant qu’ils se lavent les dents et cette pratique est encore plus courante chez les femmes (91% contre 84% chez les hommes) et chez les ruraux (91% contre 82% des Parisiens). Les Français sont également plus des 2/3 (69%) à remplir l’évier d’eau chaude lorsqu’ils font la vaisselle à la main plutôt que de la laisser couler. Il est ici à noter que les hommes se déclarent plus vertueux que les femmes dans cette pratique (72% versus 66%) tandis que les jeunes générations se montrent bien moins économes que leurs aînées (57% des moins de 35 ans, contre 81% des 65 ans et plus). Enfin, les Français sont aussi une large majorité de 58% à arrêter l’eau pendant qu’ils se lavent les mains. Au global, les pratiques des Français sont très diversifiées. La carte des pratiques de consommation de l’eau varie ainsi beaucoup selon l’âge, la catégorie professionnelle, la région ou encore l’habitat. Entre gestes écologiques, pratiques économiques et hédonisme, cette enquête trace le portrait de Français conscients des enjeux écologiques mais pointe également d’importantes marges de progression. Thomas GENTY, Chargé d’études, BVA Opinion Analyse détaillée (2/2)
  7. 7. 7 Les Français, la vaisselle et la lessive
  8. 8. 8 9% 33% 91% 91% 67% 9% Presque l’ensemble des Français possèdent un lave-linge et s’en servent au moins une fois par semaine Utilisez-vous votre lave-linge ? Base : Auprès de ceux qui ont un lave-linge 97% 3% A un lave-linge N’a pas de lave-linge Possédez-vous un lave-linge ? Base : A tous Au moins une fois par semaine Au moins une fois par jour Moins d’une fois par jour Moins d’une fois par semaine Au moins 5 fois par semaine Moins de 5 fois par semaine
  9. 9. 9 19% 46% 87% 81% 54% 13% 7 Français sur 10 possèdent un lave-vaisselle, ils s’en servent majoritairement au moins une fois par semaine Au moins une fois par semaine Au moins une fois par jour Moins d’une fois par jour Moins d’une fois par semaine Utilisez-vous votre lave-vaisselle ? Base : Auprès de ceux qui ont un lave vaisselle 70% 30% A un lave-vaisselle N’a pas de lave-vaisselle Possédez-vous un lave-vaisselle ? Base : A tous Au moins 5 fois par semaine Moins de 5 fois par semaine
  10. 10. 10 Les Français et la salle de bain
  11. 11. 11 57% 24% 11% 8% Une majorité de Français prennent des douches quotidiennement mais autour d’1 Français sur 10 en prend une tous les trois jours 1 jour sur 2 Prenez-vous un douche…? Base : Auprès de ceux qui ont une douche 99% 1% A une douche N’a pas de douche Possédez-vous une douche ? Base : A tous Tous les jours 1 jour sur 3 Moins souvent
  12. 12. 12 9% 28% 13% 34% 1% 11% 4% Les Français prennent des douches de 9 minutes en moyenne Entre 5 et 9 minutes En moyenne, lorsque vous prenez une douche, combien de temps restez vous sous votre douche ? Base : Auprès de ceux qui ont une douche MOINS DE 5 MINUTES Entre 11 et 14 minutes 15 MINUTES En moyenne : 9 minutes 5 MINUTES 10 MINUTES Plus de 15 minutes
  13. 13. 13 29% 42% 68% 71% 58% 32% Près de la moitié des Français ne prennent jamais de bains Au moins une fois par mois Moins d’une fois par mois Prenez-vous un bain ? Base : Auprès de ceux qui ont une baignoire 77% 23% A une baignoire N’a pas de baignoire Possédez-vous une baignoire ? Base : A tous Au moins une fois par semaine Moins d’une fois par semaine Prennent des bains Ne prennent jamais de bain Auprès de l’ensemble des Français 22% 33% 52% 78% 67% 48% Au moins une fois par mois Moins d’une fois par mois Au moins une fois par semaine Moins d’une fois par semaine Prennent des bains Ne prennent jamais de bain
  14. 14. 14 2% 11% 20% 27% 3% 16% 6% 7% 7% 1% Les Français qui prennent des bains restent dedans en moyenne 25 minutes 10 MINUTES En moyenne, lorsque vous prenez une bain, combien de temps restez vous dans votre bain ? Base : Auprès de ceux qui prennent des bains Moins de 10 minutes 15 MINUTES 20 MINUTES En moyenne : 25 minutes NSP Entre 21 et 29 minutes 30 MINUTES Entre 31 et 44 minutes 45 minutes Plus de 45 minutes Plus de 30 minutes 20%
  15. 15. 15 La salle de bain : un espace de cohabitation conflictuelle pour près d’un Français sur 2 L’occupation de la salle de bain est-elle au sein de votre foyer un sujet de conflit/de chamaillerie ? Base : A ceux qui vivent en couple ou avec des enfants Souvent 3% Parfois 15% Rarement 31% Ne sait pas 1% NON 50% ST OUI : 49%
  16. 16. 16 Les Français et l’eau du robinet
  17. 17. 17 Une majorité de Français boivent principalement de l’eau du robinet, 21% boivent exclusivement de l’eau en bouteille Aujourd’hui, buvez-vous personnellement… Base : A tous Uniquement de l'eau en bouteille 21% Surtout de l'eau en bouteille 15% Autant l'une que l'autre 9% Surtout de l'eau du robinet 25% Uniquement de l'eau du robinet 29% Ne sait pas 1% SURTOUT / UNIQUEMENT DE L’EAU DU ROBINET 54% SURTOUT / UNIQUEMENT DE L’EAU EN BOUTEILLE 36% Au total, 78% des Français boivent ou moins parfois de l’eau du robinet Au total, 70% des Français boivent ou moins parfois de l’eau en bouteille Sud de la France : 63% Nord-Pas-de-Calais : 20% Nord-Pas-de-Calais : 64% Sud de la France : 27%
  18. 18. 18 Près de la moitié des Français sous-estiment l’écart de prix entre l’eau en bouteille et au robinet Selon vous, boire de l’eau du robinet plutôt que de l’eau en bouteille, c’est… ? Base : A tous BONNES REPONSES* 18% MAUVAISES REPONSES 48% * Bonnes réponses : Le prix de l’eau du robinet varie sur le territoire mais l’eau du robinet est toujours de 33 à 245 fois moins chère que l’eau en bouteille 2 fois moins cher 4 fois moins cher 10 fois moins cher 40 fois moins cher 100 fois moins cher Plus de 100 fois moins cher Ne sait pas 15% 16% 17% 6% 7% 5% 34%
  19. 19. 19 Les Français et les économies d’eau
  20. 20. 20 59% 33% 27% 29% 36% 31% 10% 18% 33% 2% 13% 9% La majorité des Français déclarent réaliser des gestes pour économiser l’eau mais plus de 4 Français sur 10 continuent de laisser couler l’eau pendant qu’ils se lavent les mains Vous remplissez votre évier d’eau chaude , plutôt que de laisser couler l’eau lorsque vous faites la vaisselle à la main Vous arrêtez l’eau du robinet pendant que vous vous lavez les dents Quand vous êtes chez vous, dites-moi si … ? Base : A ceux qui sont concernés Vous arrêtez l’eau pendant que vous vous lavez les mains Oui, systématiquement Oui, le plus souvent Non, rarement Non, jamais 88% 12% 69% 31% 58% 42% S/T OUI S/T NON
  21. 21. A propos de Doméo, partenaire de ce sondage avec la presse régionale Depuis sa création en 2001, Doméo, pionnier et leader de l’assistance et dépannage de l’habitat en France, protège les particuliers contre les dépenses et les désagréments liés aux sinistres du domicile, en prenant en charge l’ensemble de la démarche de résolution. Filiale française du groupe britannique HomeServe, leader mondial de l’assistance à l'habitat, Doméo conçoit pour le compte de différents acteurs référents du secteur de l’eau et de l’énergie mais également en direct auprès des particuliers, des solutions d’assistance couvrant les incidents liés aux fonctions vitales de l’habitat : plomberie et évacuation, chauffe-eau, chaudière, électricité et gaz. Proposés sous forme de contrats annuels renouvelables, ces services offrent une prise en charge complète des dépannages et réparations en complément des assurances habitation traditionnelles. Grâce à son service d’assistance téléphonique accessible 365 jours par an, 24 heures sur 24, Doméo assure chaque mois la gestion de milliers d’interventions, avec son réseau de prestataires agréés, signataires de la Charte de Qualité de Doméo, composé de 700 professionnels locaux plombiers, électriciens et chauffagistes disponibles pour intervenir rapidement au domicile de ses clients. Plus d’infos sur www.domeo.fr

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