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2© SOCIOVISION 2018
3© SOCIOVISION 2018
La maison, lieu chéri des Français
J’aime passer du temps chez moi
94%
Total d’accord
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
Tout à fait d’accord
37%
4© SOCIOVISION 2018
La maison confort : une tendance en forte hausse en Europe
72
73
78
79
82
83
87
2005 2006 2007 2008 2009 2012 2017
J’adore être chez moi, c’est là que je me sens le plus à l’aise
% Total d’accord
Source : Sociovision International Observer (Janvier 2017) – Europe 5 (France • Italy • Spain • Germany • UK)
5© SOCIOVISION 2018
La maison, un lieu où s’incarnent
les aspirations fondamentales …
Un cocon chaleureux pour ma famille
Un endroit protégé, dans lequel on se sent en totale sécurité
P R O T E C T I O N
Voici plusieurs façons d’envisager son lieu d’habitation idéal. Quelles sont les 3 qui vous correspondent le mieux?
Mon lieu d’habitation idéal, c’est… (% choix)
N A T U R E
Un espace en contact direct et en harmonie avec la nature
Un lieu de vie écologique
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
P A R T A G E
Un lieu de partage et d’ouverture aux autres
63%
45%
29%
22%
22%
6© SOCIOVISION 2018
… mais qui n’est pas directement associé à la technologie
Un espace high-tech, connecté, où je peux tout
contrôler à distance
Un espace intelligent et autonome qui sait se gérer
tout seul
Mon lieu d’habitation idéal, c’est… (% choix)
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
9ème choix sur 13 propositions
10ème choix sur 13 propositions
15%
14%
7© SOCIOVISION 2018
8© SOCIOVISION 2018
Avez-vous déjà entendu parler
d’objets connectés ?
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
OUI, JE VOIS BIEN DE QUOI IL S’AGIT 79%
Oui, j’en ai entendu parler mais je ne sais pas
précisément ce que c’est
19%
Non, je n’en ai jamais entendu parler 2%
S U R R E P R É S E N T A T I O N S
9© SOCIOVISION 2018
… les objets connectés pour l’habitat
sont déjà présents chez les Français
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
V o l e t s r o u l a n t s
c o n n e c t é s p i l o t a b l e s
à d i s t a n c e
A s s i s t a n t i n t e l l i g e n t
à c o m m a n d e v o c a l e
p o u r l a m a i s o n
S y s t è m e
d ' é c l a i r a g e
i n t e l l i g e n t
S y s t è m e d e
c l i m a t i s a t i o n
i n t e l l i g e n t e
F e n ê t r e
c o n n e c t é e
S e r r u r e
c o n n e c t é e
A p p a r e i l
d ' a l e r t e s u r
l a p o l l u t i o n
% P R É S E N T
A U F O Y E R
19%
C o m p t e u r i n t e l l i g e n t
t y p e L i n k y
11%
S y s t è m e d e
v i d é o s u r v e i l l a n c e
c o n n e c t é
11%
A p p a r e i l s
é l e c t r o m é n a g e r s
c o n n e c t é s
10%
S y s t è m e d e
c h a u f f a g e
i n t e l l i g e n t
7%
7% 6% 5% 3% 2% 2%
10© SOCIOVISION 2018
Certains OCH font rêver plus que d’autres
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
V o l e t s r o u l a n t s
c o n n e c t é s p i l o t a b l e s
à d i s t a n c e
A s s i s t a n t i n t e l l i g e n t à
c o m m a n d e v o c a l e
p o u r l a m a i s o n
S y s t è m e
d ' é c l a i r a g e
i n t e l l i g e n t
S y s t è m e d e
c l i m a t i s a t i o n
i n t e l l i g e n t e
S e r r u r e
c o n n e c t é e
A p p a r e i l
d ' a l e r t e s u r l a
p o l l u t i o n
% A I M E R A I T
A V O I R
33% 31%
S y s t è m e d e
v i d é o s u r v e i l l a n c e
c o n n e c t é
30%
A p p a r e i l s
é l e c t r o m é n a g e r s
c o n n e c t é s
S y s t è m e d e
c h a u f f a g e
i n t e l l i g e n t
28% 26%
25%
F e n ê t r e
c o n n e c t é e
20% 19%
C o m p t e u r
i n t e l l i g e n t
t y p e L i n k y
17% 17% 17%
11© SOCIOVISION 2018
12© SOCIOVISION 2018
Les Français croient aux maisons intelligentes !
Voici des évolutions qui pourraient se produire dans les 10 prochaines années.
Pour chacune, dites si elle vous semble souhaitable ou non, puis probable ou non.
SOUHAITABLE PROBABLE
59% 69%
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
La plupart des maisons seront intelligentes
13© SOCIOVISION 2018
AGNÈS
4 3 a n s , P a r i s ( 7 5 )
Verbatim
AYACHE
4 6 a n s , L e s L i l a s ( 9 3 )
Je vois à la télé les reportages, les pubs – ça fait partie de notre époque. A l’époque, on voyait ça dans
les films, on claquait des mains pour changer la lumière, c’étaient des trucs qui n’existaient pas encore.
Mais maintenant, c’est l’arrivée de la domotique. On a le choix, de toutes façons. On a le choix de se
souscrire ou pas, d’acheter ce genre de matériel ou pas.
DIDIER
5 5 a n s , P a v i l l o n s - s o u s - B o i s ( 9 3 )
Aujourd’hui ça coûte de l'argent mais tous ces objets
vont s'améliorer, ça va coûter de moins en moins cher.
Moi, je leur vois un bel avenir.
Mon obsession, c’est les économies d'énergie et la
sécurité. Mon rêve ce serait d'habiter dans un
écoquartier tout connecté, où toutes les technologies
fonctionnent, où je consomme un minimum, où je
respecte l'environnement, voilà. Les maisons
intelligentes, ça me fait rêver.
Je pense que tous les bâtiments
neufs vont maintenant être
équipés en domotique parce
que c’est l’avenir
14© SOCIOVISION 2018
Comment les OCH vont-ils transformer nos vies ?
% é v o l u t i o n s p r o b a b l e s
d a n s l e s 1 0 p r o c h a i n e s a n n é e s
( T o p 6 s u r 1 5 p r o p o s i t i o n s )
La plupart des logements réguleront d’eux-mêmes
la température optimale
74
Les personnes âgées pourront rester plus longtemps
chez elles grâce aux objets connectés
71
Dans la plupart des logements on aura beaucoup
plus la possibilité de se divertir grâce aux objets connectés
71
La plupart des maisons seront intelligentes 69
La plupart des logements seront équipés d’un système
de télésurveillance
69
Les maisons intelligentes analyseront nos comportements et nous
proposeront les services les plus adaptés à notre mode de vie
64
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
% é v o l u t i o n s s o u h a i t a b l e s
d a n s l e s 1 0 p r o c h a i n e s a n n é e s
( T o p 6 s u r 1 5 p r o p o s i t i o n s )
La plupart des logements produiront leur propre énergie 80
Les personnes âgées pourront rester plus longtemps chez elles
grâce aux objets connectés
78
La plupart des logements réguleront d’eux-mêmes la température
optimale
75
Les frais liés au logement seront moins élevés grâce aux objets
connectés
72
La plupart des logements seront équipés d’un système de
télésurveillance
65
Les équipements connectés effectueront les tâches ménagères
à notre place
60
15© SOCIOVISION 2018
Nouvelles possibilités de
divertissement
à la maison
Dans les voitures autonomes (sans
chauffeur), on vivra comme à la
maison
Généralisation
des livraisons par drones
Logements autonomes en énergie
Régulation automatique de la
température
Généralisation
de la télésurveillance
Généralisation
des smart homes
Généralisation
du télétravail au domicile
Maisons « baby-sitters »
Tâches ménagères gérées par les
smart homes
Réduction des frais liés au
logement
Personnalisation des services
grâces aux données recueillies par
les smart homes Maintien à domicile des seniors
Les voitures électriques utiliseront
l’énergie produites par nos
habitations
Nos maisons seront plus intelligentes
que nous
Les OCH vont transformer nos vies en bien !
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
SOUHAITABLE
PROBABLE
CRAINTES
DYSTOPIES UTOPIE
RÊVES
ACCESSIBLES
16© SOCIOVISION 2018
17© SOCIOVISION 2018
1 / Plus de temps pour soi
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
68%
69%
68%
84%
Ils nous permettront de gérer à distance
tout ce qui se passe dans notre logement
Ils vont vraiment nous faire
gagner du temps
Ils vont nous aider à mieux
organiser notre vie quotidienne
Ils vont nous permettre de faire
beaucoup plus de choses
Je cherche toujours des moyens
de gagner du temps
Chez moi, je n’ai jamais le temps
de faire ce que j’ai à faire
77%
53%
% total d’accord
Q U A L I T É
D E V I E
A U G M E N T É E
18© SOCIOVISION 2018
2 / Se sentir plus en sécurité
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
68%
69%
68%
84%
Ils nous permettront de gérer à distance
tout ce qui se passe dans notre logement
Ils vont vraiment nous faire
gagner du temps
Ils vont nous aider à mieux
organiser notre vie quotidienne
Ils vont nous permettre de faire
beaucoup plus de choses
Q U A L I T É
D E V I E
A U G M E N T É E
% total d’accord
S É C U R I T É
Ils vont nous protéger,
rendre notre logement
plus sûr
64%
19© SOCIOVISION 2018
3 / Une vision positive de l’avenir
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
68%
84%
Ils nous permettront de gérer à distance
tout ce qui se passe dans notre logement
Ils vont nous aider à mieux
organiser notre vie quotidienne
Ils vont nous permettre de faire
beaucoup plus de choses
% total d’accord
S É C U R I T É
Ils vont nous protéger,
rendre notre logement
plus sûr
64%
A V E N I R
P O S I T I F
J’adore ces innovations,
c’est le futur
59%
Ils vont rendre la maison
beaucoup plus fun
58%
68%
69%
Ils vont vraiment nous faire
gagner du tempsQ U A L I T É
D E V I E
A U G M E N T É E
20© SOCIOVISION 2018
4 / Moins d’un Français sur deux associent
OCH et « économies »
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
68%
68%
84%
Ils nous permettront de gérer à distance
tout ce qui se passe dans notre logement
Ils vont nous aider à mieux
organiser notre vie quotidienne
Ils vont nous permettre de faire
beaucoup plus de choses
% total d’accord
S É C U R I T É
Ils vont nous protéger,
rendre notre logement
plus sûr
64%
A V E N I R
P O S I T I F
J’adore ces innovations,
c’est le futur
59%
Ils vont rendre la maison
beaucoup plus fun
58%
É C O N O M I E S
Ils vont vraiment
nous faire faire
des économies
46%
69%
Ils vont vraiment nous faire
gagner du tempsQ U A L I T É
D E V I E
A U G M E N T É E
21© SOCIOVISION 2018
Ce que les Français font chez eux
et souhaitent améliorer
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
Passer du temps avec mes proches 73
Faire la cuisine 68
Faire le ménage, ranger 66
M’occuper de ma famille 63
Recevoir des gens 61
Prendre du temps pour ne rien faire, me relaxer
vraiment
30
Lire des livres 55
Bricoler 55
Faire du sport, du fitness 52
Ecouter de la musique 50
Faire du jardinage 49
M’occuper de la décoration 49
Regarder des vidéos, des films 46
M’occuper de mes enfants 43
Travailler, étudier 42
Regarder des programmes TV 39
Faire des activités artistiques ou créatives 37
Jouer à des jeux vidéos 27
M’occuper d’un proche dépendant 22
Faire du yoga, de la méditation 19
% S O U H A I T E A M É L I O R E R
( s o u s - t o t a l s o u h a i t e f a i r e p l u s , m i e u x o u p l u s v i t e )
22© SOCIOVISION 2018
23© SOCIOVISION 2018
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
I N A C C E S S I B L E S ? D A N G E R E U X ? I N U T I L E S ?
C’est réservé aux gens
qui ont les moyens
83%
Ils vont tout faire à notre place ;
on ne sera plus autonome
52%
Ce sont des gadgets,
ça ne sert à rien
43%
Ils vont nous
compliquer la vie
42%
Ça me fait peur
42%
Ils peuvent nous espionner
72%
Ils génèrent des ondes qui sont
mauvaises pour la santé
64%
C’est pour les passionnés de
technologie, les « geeks »
62%
OCH : 3 freins principaux
% total d’accord
24© SOCIOVISION 2018
3 conditions clé d’adoption
S É C U R I T É
P R I X
S I M P L I C I T É
 La certitude que les données qu’il recueille
ne puissent pas être volées ou transmises sans mon accord
 La certitude qu’il ne soit pas dangereux pour les enfants
 La certitude que ce n’est pas mauvais pour la santé
Critères TRÈS IMPORTANTS dans le choix d’un OCH
 Un prix accessible
 La facilité d’installation et d’utilisation
 Un service d’assistance rapide et efficace en cas de problème
 La certitude qu’il soit compatible avec les autres équipements
que j’ai ou que je pourrais acheter
 Le fait qu’il soit facile à utiliser par toute la famille
70%
64%
60%
64%
54%
50%
47%
45%
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
25© SOCIOVISION 2018
Quand j’utilise un nouvel appareil, je ne veux pas passer
trop de temps à comprendre comment ça marche
80%
Total d’accord
Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
le consensus se fait sur un point :
la technologie, il faut que cela soit simple !
26© SOCIOVISION 2018
27© SOCIOVISION 2018
Conclusions
1 2 3
La maison, lieu chéri des Français
et où s’incarnent les aspirations
les plus profondes (protection,
lien avec la nature, partage)
n’est pas directement associée
à la technologie.
Identifier des leviers d’adoption
en partant de ce que les Français
font, aiment faire
et souhaitent faire plus,
mieux ou plus vite
chez eux
Nous sommes
à une période charnière :
les maisons intelligentes sont devenues
possibles, les OCH sont perçus comme
utiles et porteurs d’imaginaires positifs,
… mais des freins subsistent
Rassurer sur le fait que c’est l’utilisateur
qui garde le contrôle quoiqu’il arrive,
y compris en cas de panne,
y compris sur les données
recueillies par les OCH
Simplicité / sécurité / économies
ne sont plus les premiers,
ni les uniques, bénéfices perçus.
Ils sont le contrat de base.
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sur des bénéfices à la frontière
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Objets connectés dans l’habitat : La promesse d’un quotidien plus facile

  • 1.
  • 3. 3© SOCIOVISION 2018 La maison, lieu chéri des Français J’aime passer du temps chez moi 94% Total d’accord Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants Tout à fait d’accord 37%
  • 4. 4© SOCIOVISION 2018 La maison confort : une tendance en forte hausse en Europe 72 73 78 79 82 83 87 2005 2006 2007 2008 2009 2012 2017 J’adore être chez moi, c’est là que je me sens le plus à l’aise % Total d’accord Source : Sociovision International Observer (Janvier 2017) – Europe 5 (France • Italy • Spain • Germany • UK)
  • 5. 5© SOCIOVISION 2018 La maison, un lieu où s’incarnent les aspirations fondamentales … Un cocon chaleureux pour ma famille Un endroit protégé, dans lequel on se sent en totale sécurité P R O T E C T I O N Voici plusieurs façons d’envisager son lieu d’habitation idéal. Quelles sont les 3 qui vous correspondent le mieux? Mon lieu d’habitation idéal, c’est… (% choix) N A T U R E Un espace en contact direct et en harmonie avec la nature Un lieu de vie écologique Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants P A R T A G E Un lieu de partage et d’ouverture aux autres 63% 45% 29% 22% 22%
  • 6. 6© SOCIOVISION 2018 … mais qui n’est pas directement associé à la technologie Un espace high-tech, connecté, où je peux tout contrôler à distance Un espace intelligent et autonome qui sait se gérer tout seul Mon lieu d’habitation idéal, c’est… (% choix) Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants 9ème choix sur 13 propositions 10ème choix sur 13 propositions 15% 14%
  • 8. 8© SOCIOVISION 2018 Avez-vous déjà entendu parler d’objets connectés ? Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants OUI, JE VOIS BIEN DE QUOI IL S’AGIT 79% Oui, j’en ai entendu parler mais je ne sais pas précisément ce que c’est 19% Non, je n’en ai jamais entendu parler 2% S U R R E P R É S E N T A T I O N S
  • 9. 9© SOCIOVISION 2018 … les objets connectés pour l’habitat sont déjà présents chez les Français Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants V o l e t s r o u l a n t s c o n n e c t é s p i l o t a b l e s à d i s t a n c e A s s i s t a n t i n t e l l i g e n t à c o m m a n d e v o c a l e p o u r l a m a i s o n S y s t è m e d ' é c l a i r a g e i n t e l l i g e n t S y s t è m e d e c l i m a t i s a t i o n i n t e l l i g e n t e F e n ê t r e c o n n e c t é e S e r r u r e c o n n e c t é e A p p a r e i l d ' a l e r t e s u r l a p o l l u t i o n % P R É S E N T A U F O Y E R 19% C o m p t e u r i n t e l l i g e n t t y p e L i n k y 11% S y s t è m e d e v i d é o s u r v e i l l a n c e c o n n e c t é 11% A p p a r e i l s é l e c t r o m é n a g e r s c o n n e c t é s 10% S y s t è m e d e c h a u f f a g e i n t e l l i g e n t 7% 7% 6% 5% 3% 2% 2%
  • 10. 10© SOCIOVISION 2018 Certains OCH font rêver plus que d’autres Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants V o l e t s r o u l a n t s c o n n e c t é s p i l o t a b l e s à d i s t a n c e A s s i s t a n t i n t e l l i g e n t à c o m m a n d e v o c a l e p o u r l a m a i s o n S y s t è m e d ' é c l a i r a g e i n t e l l i g e n t S y s t è m e d e c l i m a t i s a t i o n i n t e l l i g e n t e S e r r u r e c o n n e c t é e A p p a r e i l d ' a l e r t e s u r l a p o l l u t i o n % A I M E R A I T A V O I R 33% 31% S y s t è m e d e v i d é o s u r v e i l l a n c e c o n n e c t é 30% A p p a r e i l s é l e c t r o m é n a g e r s c o n n e c t é s S y s t è m e d e c h a u f f a g e i n t e l l i g e n t 28% 26% 25% F e n ê t r e c o n n e c t é e 20% 19% C o m p t e u r i n t e l l i g e n t t y p e L i n k y 17% 17% 17%
  • 12. 12© SOCIOVISION 2018 Les Français croient aux maisons intelligentes ! Voici des évolutions qui pourraient se produire dans les 10 prochaines années. Pour chacune, dites si elle vous semble souhaitable ou non, puis probable ou non. SOUHAITABLE PROBABLE 59% 69% Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants La plupart des maisons seront intelligentes
  • 13. 13© SOCIOVISION 2018 AGNÈS 4 3 a n s , P a r i s ( 7 5 ) Verbatim AYACHE 4 6 a n s , L e s L i l a s ( 9 3 ) Je vois à la télé les reportages, les pubs – ça fait partie de notre époque. A l’époque, on voyait ça dans les films, on claquait des mains pour changer la lumière, c’étaient des trucs qui n’existaient pas encore. Mais maintenant, c’est l’arrivée de la domotique. On a le choix, de toutes façons. On a le choix de se souscrire ou pas, d’acheter ce genre de matériel ou pas. DIDIER 5 5 a n s , P a v i l l o n s - s o u s - B o i s ( 9 3 ) Aujourd’hui ça coûte de l'argent mais tous ces objets vont s'améliorer, ça va coûter de moins en moins cher. Moi, je leur vois un bel avenir. Mon obsession, c’est les économies d'énergie et la sécurité. Mon rêve ce serait d'habiter dans un écoquartier tout connecté, où toutes les technologies fonctionnent, où je consomme un minimum, où je respecte l'environnement, voilà. Les maisons intelligentes, ça me fait rêver. Je pense que tous les bâtiments neufs vont maintenant être équipés en domotique parce que c’est l’avenir
  • 14. 14© SOCIOVISION 2018 Comment les OCH vont-ils transformer nos vies ? % é v o l u t i o n s p r o b a b l e s d a n s l e s 1 0 p r o c h a i n e s a n n é e s ( T o p 6 s u r 1 5 p r o p o s i t i o n s ) La plupart des logements réguleront d’eux-mêmes la température optimale 74 Les personnes âgées pourront rester plus longtemps chez elles grâce aux objets connectés 71 Dans la plupart des logements on aura beaucoup plus la possibilité de se divertir grâce aux objets connectés 71 La plupart des maisons seront intelligentes 69 La plupart des logements seront équipés d’un système de télésurveillance 69 Les maisons intelligentes analyseront nos comportements et nous proposeront les services les plus adaptés à notre mode de vie 64 Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants % é v o l u t i o n s s o u h a i t a b l e s d a n s l e s 1 0 p r o c h a i n e s a n n é e s ( T o p 6 s u r 1 5 p r o p o s i t i o n s ) La plupart des logements produiront leur propre énergie 80 Les personnes âgées pourront rester plus longtemps chez elles grâce aux objets connectés 78 La plupart des logements réguleront d’eux-mêmes la température optimale 75 Les frais liés au logement seront moins élevés grâce aux objets connectés 72 La plupart des logements seront équipés d’un système de télésurveillance 65 Les équipements connectés effectueront les tâches ménagères à notre place 60
  • 15. 15© SOCIOVISION 2018 Nouvelles possibilités de divertissement à la maison Dans les voitures autonomes (sans chauffeur), on vivra comme à la maison Généralisation des livraisons par drones Logements autonomes en énergie Régulation automatique de la température Généralisation de la télésurveillance Généralisation des smart homes Généralisation du télétravail au domicile Maisons « baby-sitters » Tâches ménagères gérées par les smart homes Réduction des frais liés au logement Personnalisation des services grâces aux données recueillies par les smart homes Maintien à domicile des seniors Les voitures électriques utiliseront l’énergie produites par nos habitations Nos maisons seront plus intelligentes que nous Les OCH vont transformer nos vies en bien ! Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants SOUHAITABLE PROBABLE CRAINTES DYSTOPIES UTOPIE RÊVES ACCESSIBLES
  • 17. 17© SOCIOVISION 2018 1 / Plus de temps pour soi Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants 68% 69% 68% 84% Ils nous permettront de gérer à distance tout ce qui se passe dans notre logement Ils vont vraiment nous faire gagner du temps Ils vont nous aider à mieux organiser notre vie quotidienne Ils vont nous permettre de faire beaucoup plus de choses Je cherche toujours des moyens de gagner du temps Chez moi, je n’ai jamais le temps de faire ce que j’ai à faire 77% 53% % total d’accord Q U A L I T É D E V I E A U G M E N T É E
  • 18. 18© SOCIOVISION 2018 2 / Se sentir plus en sécurité Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants 68% 69% 68% 84% Ils nous permettront de gérer à distance tout ce qui se passe dans notre logement Ils vont vraiment nous faire gagner du temps Ils vont nous aider à mieux organiser notre vie quotidienne Ils vont nous permettre de faire beaucoup plus de choses Q U A L I T É D E V I E A U G M E N T É E % total d’accord S É C U R I T É Ils vont nous protéger, rendre notre logement plus sûr 64%
  • 19. 19© SOCIOVISION 2018 3 / Une vision positive de l’avenir Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants 68% 84% Ils nous permettront de gérer à distance tout ce qui se passe dans notre logement Ils vont nous aider à mieux organiser notre vie quotidienne Ils vont nous permettre de faire beaucoup plus de choses % total d’accord S É C U R I T É Ils vont nous protéger, rendre notre logement plus sûr 64% A V E N I R P O S I T I F J’adore ces innovations, c’est le futur 59% Ils vont rendre la maison beaucoup plus fun 58% 68% 69% Ils vont vraiment nous faire gagner du tempsQ U A L I T É D E V I E A U G M E N T É E
  • 20. 20© SOCIOVISION 2018 4 / Moins d’un Français sur deux associent OCH et « économies » Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants 68% 68% 84% Ils nous permettront de gérer à distance tout ce qui se passe dans notre logement Ils vont nous aider à mieux organiser notre vie quotidienne Ils vont nous permettre de faire beaucoup plus de choses % total d’accord S É C U R I T É Ils vont nous protéger, rendre notre logement plus sûr 64% A V E N I R P O S I T I F J’adore ces innovations, c’est le futur 59% Ils vont rendre la maison beaucoup plus fun 58% É C O N O M I E S Ils vont vraiment nous faire faire des économies 46% 69% Ils vont vraiment nous faire gagner du tempsQ U A L I T É D E V I E A U G M E N T É E
  • 21. 21© SOCIOVISION 2018 Ce que les Français font chez eux et souhaitent améliorer Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants Passer du temps avec mes proches 73 Faire la cuisine 68 Faire le ménage, ranger 66 M’occuper de ma famille 63 Recevoir des gens 61 Prendre du temps pour ne rien faire, me relaxer vraiment 30 Lire des livres 55 Bricoler 55 Faire du sport, du fitness 52 Ecouter de la musique 50 Faire du jardinage 49 M’occuper de la décoration 49 Regarder des vidéos, des films 46 M’occuper de mes enfants 43 Travailler, étudier 42 Regarder des programmes TV 39 Faire des activités artistiques ou créatives 37 Jouer à des jeux vidéos 27 M’occuper d’un proche dépendant 22 Faire du yoga, de la méditation 19 % S O U H A I T E A M É L I O R E R ( s o u s - t o t a l s o u h a i t e f a i r e p l u s , m i e u x o u p l u s v i t e )
  • 23. 23© SOCIOVISION 2018 Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants I N A C C E S S I B L E S ? D A N G E R E U X ? I N U T I L E S ? C’est réservé aux gens qui ont les moyens 83% Ils vont tout faire à notre place ; on ne sera plus autonome 52% Ce sont des gadgets, ça ne sert à rien 43% Ils vont nous compliquer la vie 42% Ça me fait peur 42% Ils peuvent nous espionner 72% Ils génèrent des ondes qui sont mauvaises pour la santé 64% C’est pour les passionnés de technologie, les « geeks » 62% OCH : 3 freins principaux % total d’accord
  • 24. 24© SOCIOVISION 2018 3 conditions clé d’adoption S É C U R I T É P R I X S I M P L I C I T É  La certitude que les données qu’il recueille ne puissent pas être volées ou transmises sans mon accord  La certitude qu’il ne soit pas dangereux pour les enfants  La certitude que ce n’est pas mauvais pour la santé Critères TRÈS IMPORTANTS dans le choix d’un OCH  Un prix accessible  La facilité d’installation et d’utilisation  Un service d’assistance rapide et efficace en cas de problème  La certitude qu’il soit compatible avec les autres équipements que j’ai ou que je pourrais acheter  Le fait qu’il soit facile à utiliser par toute la famille 70% 64% 60% 64% 54% 50% 47% 45% Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants
  • 25. 25© SOCIOVISION 2018 Quand j’utilise un nouvel appareil, je ne veux pas passer trop de temps à comprendre comment ça marche 80% Total d’accord Source : enquête online PROMOTELEC / Sociovision – mai 2018 - 1625 répondants le consensus se fait sur un point : la technologie, il faut que cela soit simple !
  • 27. 27© SOCIOVISION 2018 Conclusions 1 2 3 La maison, lieu chéri des Français et où s’incarnent les aspirations les plus profondes (protection, lien avec la nature, partage) n’est pas directement associée à la technologie. Identifier des leviers d’adoption en partant de ce que les Français font, aiment faire et souhaitent faire plus, mieux ou plus vite chez eux Nous sommes à une période charnière : les maisons intelligentes sont devenues possibles, les OCH sont perçus comme utiles et porteurs d’imaginaires positifs, … mais des freins subsistent Rassurer sur le fait que c’est l’utilisateur qui garde le contrôle quoiqu’il arrive, y compris en cas de panne, y compris sur les données recueillies par les OCH Simplicité / sécurité / économies ne sont plus les premiers, ni les uniques, bénéfices perçus. Ils sont le contrat de base. Axer la communication sur des bénéfices à la frontière du rationnel et de l’émotionnel (Vie augmentée, futur positif ) … notamment pour les Types les plus « ouverts »