2. Le Marketing digital
L´avenir est déjà présent et partout !
Au village global, 8o % des transactions commencent sur la
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Toile et la toile est en perpétuelle extension….
10. Essayons de répondre à 5 questions !
Le Marketing digital et viral? Le Business 2.0?
Quels sont les pré-requis fondamentaux?
Quels sont les avantages par rapport au marketing du siécle
passé?
Comment développer une stratégie interactive, évolutive et
soutenable… profitable sur le plan personnel et
professionnel?
Comment l´utiliser intelligemment avec un ROI et ROE
mesurable?
Malgré sa complexité..
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11. C´est une complexité en progrès !!!
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12. Le Marketing 2.0: Digital, viral,
interactif
Le produit
+ sa
perfectibilité
Observer le
ROE + ROE
marché
Marketing 2.0
Publicité CRM
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13. „The Medium is the Message“
Marshall McLuhan. 1967
Le Q.R. est partout et contient tous vos messages
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Dr. Angelica Laurençon, 13
14. Voici vos agents du marketing 2.0
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15. Marketing 2.0: La maîtrise de
compétences nouvelles …
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est un chantier permanent
16. Les pré-requis fondamentaux sur le Web
2.0
Les fondamentaux du marketing restent …
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17. mais depuis quelques années…
mieux vaut les connaître Angelica Laurençon, Berlin 2011 cette dynamique….
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et comprendre 17
18. Ce n´est pas une question de
génération XY…Z
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19. mais une ouverture d´esprit
Web 2.0 est la remise à jour permanent des
connaissances et des compétences:
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20. La viralité et l´interactivité
s´apprennent et s´exercent au quotidien:
„Web 2.0 is learning by doing and an every day
updating!“ Tim O´Reilly?
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21. Regardons donc la réalité en face…
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22. Audience potentielle: 600 mio. de visiteurs..+
Effet viral optimal, glocal + interactif:
„The medium is the message“.
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26. …connaître le client, ses besoins, ses
critiques et conseils, mieux vaut le
rejoindre et le suivre…là où il s´exprime,
ou il achète et où il passe du temps
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…
27. et de plus en plus
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28. ...et il y a encore d‘ autres :
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29. 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011 29
34. Bilan des pré-requis du Marketing 2.0
Une présence visible,
http://mon
crédible, intellisible blog
sur le web 2.0 Social Media
Professionnelle
Monitoring Mon profil
Netvibes_ Facebook
Google
+
personnelle www://mon
site
Profil sur
Mon profil
Viadeo ou
Tyitter
Xing
Profil sur
LinkedIn
+ de mon
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entreprise
35. ni l´un ni l´autre!
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38. gens qui résistent aux changements
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39. et ils sont nombreux dans l´entreprise
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et ailleurs, mais ce Laurençon, Berlin 2011
Dr. Angelica
conflit est vieux comme l´humanité 39
40. „Accepter le changement, c´est
abandonner ses certitudes.“ Henri Bergson
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41. Les stratégies du marketing de papa
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42. 2. où sont les avantages du Marketing 2.0 ?
Marketing classique
Offensif, subversif,
toujours au
charbon
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43. Marketing 2.0 est …Social Media
Marketing
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44. Jusqu´à présent cela ne coûte que le
temps passé avec eux…
Et ne paie qu´avec le ROE Berlin 2011
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45. C´est pourquoi ça finit par payer
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47. …et de ne pas sans cesse…
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48. 3
Comment développer une stratégie
interactive, évolutive et soutenable…
profitable sur le plan personnel et
professionnel?
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50. Récapitulons d´abord !
Au commencement fut le site, la carte de visite
sur le www.: Non pas un site statique*, mais un
site dynamique** selon une bonne architecture du
Web 2.0:
intégrant les mots-balises,
les liens externes et internes,
les tags et les métá-tags,
les critères de la lisibilité du Web,
les RSS Feeds,
les Apps de partage,
et bougeant sans cesse pour nourrir les
algorithmes de moteurs de recherche.
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52. sur le Web 2.0 - interactif signifie la
maîtrise de tout cet orchestre
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53. un site http://www autour duquel s
´agrègent les outils du Web 2.0
Les alertes et un Social Media Dashboard,
les SEO et Google Ads + Analytics,
Les auxiliaires de publications:
Slideshare.net pour PPP
YouTube et Daily Motion pour les vidéo,
Fotolia et Pixelia pour les photos,
La galerie du partage sur le Web
Le blog perso et d´entreprise qui attire les
algorithmes de Google.
La présence sur les réseaux sociaux qui renvoie
sans cesse au site http://www.mon merveilleux
site.com
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54. un site évolutif traduit une stratégie
La différence entre un site statique et un site
dynamique n´est pas une question de
temporalité, mais d´attitude :
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55. Le site est votre carte de visite, votre
vitrine ou votre galerie marchande
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56. Il faut recréer sans cesse de l´intérêt
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57. Pour être à la page… la bonne page
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58. mais l´individu, en voyage d´affaire
sur le world wide web, a besoin d´
Un E-portfolio
Un ou des blogs
= contenant sa traçabilité, la visibilité, la
lisibilité et ses compétences digitales et
virales.
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59. Les weblogs ne vivent que par leur
actualité et leur actualisation
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60. …et requièrent des mots et idées
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61. Une stratégie de marketing web 2.o
soutenable…
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63. ..et c´est un argument de crédibilité: La
cohérence de ma présence sur le www.
et sa constance procurent la crédibilité
de mon image personnelle et
professionnelle.
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64. Sur le web : pas de double-jeu
Mais une parfaite connaissance des règles du jeu
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65. sur les réseaux sociaux
Le vrai visage sera vite démasqué,
Même avec un avatar vous êtes identifiable,
Votre valeur sur les réseaux sociaux provient
de la quantité et surtout de la qualité de ceux
qui vous suivent.
Ne suivez jamais un avatar et n‘acceptez
jamais sa présence dans vos réseaux
.
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66. C´est une particularité du Web 2.0…
crowd, cloud, community, followers
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67. …et une raison de rester vigilant
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68. le Web 2.0 n´est pas une…
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70. et cela vaut pour la stratégie
individuelle du marketing 2.0 et pour la
stratégie d´une entreprise
La bonne réputation sur le www. est une
force de vente sur le marché global
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71. exige une stratégie de marketing perso/
et ..ou professionnelle: un architecte
doué …
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Créatif, innovatif, mais avisé
72. Marketing 2.0 is Design Thinking
et en 3-D bien entenduLaurençon, Berlin 2011
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73. Récapitulons
Une stratégie de marketing 2.0
Interactive
Durable
Évolutive….
Au fait - avons nous parlé
du Social Media Monitoring ?
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75. la pièce maîtresse sur le grand
échiquier du Web 2.0
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76. Dans ce livre … est aussi en 3-D
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77. écouter, voir, observer,
Le web 2.0 vous livre tout à domicile….et il vous faut absolument
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78. suivre, réagir et bien utiliser un Social
Media Dashboard
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79. Il fait partie de votre KM* et KT*?
*KM = knowledge management Laurençon,*KT 2011Knowledge Transfer*
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80. 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011 80
81. Utile, précieux et évolutif
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82. Car une stratégie de marketing Web
2.0 est évolutive
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83. …et s´adapte aux nouvelles donnes
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84. Une stratégie marketing 2.0 profitable
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à moyen terme
85. ROI ou ROE ?
Du retour sur investissement à court terme
au retour sur effort à moyen voire long terme
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86. Marketing 2.0 c´est simplement un
changement de paradigme de plus
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dans l´histoire de nos sociétés
Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011 86
87. compliqué et jamais en ligne droite
28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011 87
88. il pourrait conduire à cela…
Marketing
1.0
Marketing
2.0
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