Le téléphone du client peut être:

Assuré

Hors garantie
Sous garantie

= cassé
ou oxydé

Chez
PSM
…Il est alors traité de...
Nos agréments:

Sous garantie

•Le client doit présenter:
•La facture d’achat
•Un téléphone NI cassé NI
oxydé
•Faire parti...
Assuré
sous garantie

Chez PSM
•Les termes du contrat
définissent la prise en charge
par PSM

•La réparation est payée par...
Dans les deux premiers cas:

 Si le téléphone bénéficie de l’un de nos agréments,
 Et s’il a été réparé dans l’un de nos...
Hors garantie
= cassé
ou oxydé

Chez PSM
•Le client présente:
•Un téléphone cassé et/ou
oxydé
•Un téléphone dont la
garant...
Les services PSM:
Réparation
immédiate

U n l i e u
d ’a t t e n t e
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Présentation : un client chez PSM

  1. 1. Le téléphone du client peut être: Assuré Hors garantie Sous garantie = cassé ou oxydé Chez PSM …Il est alors traité de différentes manières dans les boutiques PSM. www.allopsm.fr
  2. 2. Nos agréments: Sous garantie •Le client doit présenter: •La facture d’achat •Un téléphone NI cassé NI oxydé •Faire partie de nos marques partenaires (agréments) Conditions Chez PSM •La réparation est payée par le constructeur •Réparation GRATUITE •En 40 min dans 82% des cas GRATUIT pour le client www.allopsm.fr
  3. 3. Assuré sous garantie Chez PSM •Les termes du contrat définissent la prise en charge par PSM •La réparation est payée par l’assureur •Réparation GRATUITE •En 40 min dans 82% des cas Conditions GRATUIT pour le client www.allopsm.fr
  4. 4. Dans les deux premiers cas:  Si le téléphone bénéficie de l’un de nos agréments,  Et s’il a été réparé dans l’un de nos magasins PSM, La garantie d’origine du téléphone est conservée! www.allopsm.fr
  5. 5. Hors garantie = cassé ou oxydé Chez PSM •Le client présente: •Un téléphone cassé et/ou oxydé •Un téléphone dont la garantie est dépassée •Diagnostique et devis immédiat •Réparation GRATUITE •En 40 min dans 82% des cas Conditions •La réparation est payée par le client PAYANT pour le client www.allopsm.fr
  6. 6. Les services PSM: Réparation immédiate U n l i e u d ’a t t e n t e convivial Sauvegarde de données Rachat de produits Numérisation d e “ vo s souvenirs” www.allopsm.fr

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