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<ul><li>Science actualités:  </li></ul><ul><li>Exposition « dossier»   (Science et société) </li></ul><ul><li>Opinions Pub...
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Post-visite Retrouver et poursuivre la visite DE L’EXPOSITION VERS  LE VISITEUR Donner accès  - à tous les contenus de l’e...
DE L’EXPOSITION VERS  LE VISITEUR Donner accès  - à tous les contenus de l’exposition   Textes sons, images, jeux, films -...
Intervenir à distance sur l’exposition Post-visite Retrouver et poursuivre la visite
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En guise de bilan.. <ul><li>En janvier 2010 : </li></ul><ul><li>10 expositions, </li></ul><ul><li>1 030 000 utilisateurs <...
<ul><li>- Echanger  </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Partager nos résultats </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Orga...
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Enseignements et Questions <ul><li>Le visiteur doit exister dans la médiation (ni observateur, ni consommateur, mais  acte...
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Visite+ workshop NTIC projet Iterr-Cost

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Visite+ workshop NTIC projet Iterr-Cost

  1. 1. Visite+ Médiation personnalisée [email_address] Le site mémoire et de partage des expériences de visite Une démarche globale pour encourager les pratiques culturelles. Ajaccio, mai 2010
  2. 2. Le service Visite+ Visite+ permet aux institutions culturelles: <ul><ul><li>D’offrir des services personnalisés aux visiteurs </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nouveaux scénarios de visite </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Visite enrichie </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>De créer et entretenir une relation à long terme avec le visiteur .. </li></ul></ul><ul><ul><li>Collectionner la mémoire des expériences de visites culturelles </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Accéder à des offres personnalisées </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>.. La visite n’est pas un instant mais le début d’une relation </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>De modifier les limites spatiales et temporelles de la visite </li></ul></ul><ul><ul><li>Créer le « Pont » entre l’activité dans l’institution et le web </li></ul></ul><ul><ul><li>Retrouver son expérience de visite sur le web </li></ul></ul><ul><ul><li>Favoriser les activités studieuses </li></ul></ul><ul><ul><li>De créer des liens entre les institutions culturelles .. </li></ul></ul><ul><ul><li>Fédérer les sites des institutions visitées </li></ul></ul><ul><ul><li>Promouvoir les activités de chacune sur le site du visiteur </li></ul></ul>
  3. 3. <ul><li>Personnalisation de la visite </li></ul><ul><ul><li>Une visite spécifique liée au profil de chaque visiteur </li></ul></ul><ul><li>Enregistrement du parcours </li></ul><ul><li>Articulation avec le web : Un site web par visiteur </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Activités collaboratives </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Offres culturelles </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Débats et échanges </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Mémorisation </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Des expériences de visite de sites culturels </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Des contenus présentés dans l’exposition </li></ul></ul></ul></ul></ul>Une offre qui place le visiteur au centre du projet de médiation
  4. 4. Déroulement d’une visite <ul><ul><li>1- Un identifiant est fourni à chaque visiteur </li></ul></ul><ul><ul><li>Chaque visiteur pourra être reconnu, comme individu distinct et anonyme </li></ul></ul><ul><li>Proposé à chaque </li></ul><ul><li>visiteur </li></ul><ul><li>Gratuit </li></ul><ul><li>Non intrusif </li></ul><ul><li>Non furtif </li></ul>
  5. 5. Déroulement d’une visite <ul><li>2- La visite </li></ul><ul><li>Le dispositif associe chaque visite à un identifiant et mémorise : </li></ul><ul><li>- Les caractéristiques du visiteur, </li></ul><ul><li>- Le parcours, les interactions, les activités, les échanges avec leur chronologie, </li></ul><ul><li>- Les interventions et productions du visiteur. </li></ul><ul><li>Il tient les données à disposition de tout élément d’exposition au long de la visite </li></ul><ul><li>Il permet d’adapter le discours aux caractéristiques du visiteur (langue, handicap), </li></ul><ul><li>d’orienter le parcours en fonction des activités déjà réalisées. </li></ul><ul><li>Toutes ces informations sont disponibles dans l’exposition et sur le site web du visiteur . </li></ul>
  6. 6. Des scénarios inédits Changer d’ère S’impliquer Science actualité Témoigner
  7. 7. <ul><li>Changer d’ère : </li></ul><ul><li>Sensibiliser le visiteur aux questions du développement durable et de l’éco-conception Impliquer le visiteur à travers des choix réalisés tout au long de sa visite pour «  sauver la planète » </li></ul>Scénario : Changer d’ère
  8. 8. S’impliquer : Voter action individuelle ( Dans l’exposition ou à domicile) et impact collectif Scénario : Changer d’ère S’engager pour « Sauver la planète » Le cyber carnet L’exposition
  9. 9. <ul><li>S’exprimer </li></ul><ul><li>Agir à distance sur l’exposition </li></ul><ul><li>S’exprimer sur les murs de l’exposition </li></ul><ul><li>(Débat citoyen sur le développement durable.) </li></ul>Scénario : Changer d’ère Le cyber carnet
  10. 10. <ul><li>Science actualités: </li></ul><ul><li>Exposition « dossier» (Science et société) </li></ul><ul><li>Opinions Publiques : </li></ul><ul><li>Donner la parole aux visiteurs sur les questions d’actualités traitées par l’exposition </li></ul>Scénario : Opinions Publiques
  11. 11. <ul><li>Témoigner </li></ul><ul><li>- S’exprimer </li></ul><ul><li>- Occuper sa place de citoyen </li></ul><ul><li>- Être publié. </li></ul><ul><li>Modérer son intervention </li></ul>Scénario : Opinions Publiques Exposition : Science Actualités Sur l’exposition > > < < Sur le site web public Sur le site web privé > >
  12. 12. Après la visite Sur le web : Accèder au Cyber-carnet Post-visite : Retrouver et poursuivre la visite sur son site personnel http://www.cite-sciences.fr/navigateur/cgi/cybercarnet?vref=fd6d0a5d715e683bd5f5570dfd8e5f2f&expoid=9&q=visite
  13. 13. Post-visite Retrouver et poursuivre la visite DE L’EXPOSITION VERS LE VISITEUR Donner accès - à tous les contenus de l’exposition Textes sons, images, jeux, films - à des compléments et des liens
  14. 14. DE L’EXPOSITION VERS LE VISITEUR Donner accès - à tous les contenus de l’exposition Textes sons, images, jeux, films - à des compléments et des liens <ul><li>Restituter les données du visiteur </li></ul><ul><ul><li>Le parcours, </li></ul></ul><ul><ul><li>Les interventions: Les photos, Les scores des jeux </li></ul></ul><ul><li>Poursuivre les activités initiées dans l’exposition </li></ul>Post-visite Retrouver et poursuivre la visite
  15. 15. Intervenir à distance sur l’exposition Post-visite Retrouver et poursuivre la visite
  16. 16. Post-visite Un portail personnel pour poursuivre la relation <ul><li>Au delà de la visite , devenir membre : </li></ul><ul><ul><li>Collectionner les Cyber-carnets Accéder aux autres ressources </li></ul></ul>Collectionner mes mémoires de visites Accéder aux dossiers thématiques Retrouver les photos réalisées au fil des visites
  17. 17. En guise de bilan.. <ul><li>En janvier 2010 : </li></ul><ul><li>10 expositions, </li></ul><ul><li>1 030 000 utilisateurs </li></ul><ul><li>490 000 consultations de Cyber-carnets </li></ul>
  18. 18. <ul><li>- Echanger </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Partager nos résultats </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Organiser des séminaires </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Réunir nos compétences </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Coproduire de nouveaux services </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Suite d’applications pour les expositions </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Evolutions du système </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Relier les institutions avec des interfaces compatibles </li></ul></ul></ul></ul>Un réseau d’institutions Plateforme musée/recherche http://sites.google.com/site/sitepublicplateformevisite/ Pour
  19. 19. <ul><li>Reconstituer à chaque visiteur la mémoire de ses visites culturelles </li></ul><ul><li>Promouvoir la visite des autres institutions associées </li></ul>Un réseau d’institutions
  20. 20. Parti pris <ul><li>Actuellement </li></ul><ul><li>Une expérience de visite inédite </li></ul><ul><li>Une interaction permanente entre l'exposition et les activités sur le web </li></ul><ul><li>Des pratiques collaboratives </li></ul><ul><li>Une mémorisation des activité culturelle </li></ul><ul><li>Une collection d’outils et de dispositifs muséographiques </li></ul><ul><li>En cours ou en projet </li></ul><ul><li>Des activités pour les groupes formels ou non. </li></ul><ul><li>Regroupement des mémoire de visite de toutes les institutions culturelles. </li></ul><ul><li>Relier ces offres à d’autres offres personnalisées proposées par d’autres institutions </li></ul>
  21. 21. Enseignements et Questions <ul><li>Le visiteur doit exister dans la médiation (ni observateur, ni consommateur, mais acteur) </li></ul><ul><li>Une personnalisation sur des choix volontaires et pas sur des analyses furtives de l’activité du visiteur </li></ul><ul><li>La confiance dont bénéficie l’institution ne doit pas être trompée (accès et utilisation des données) </li></ul><ul><li>Pas d’offre segmentée, chaque visiteur peut choisir son offre </li></ul><ul><li>Les activités culturelles encouragent d’autres activités culturelles, il n’y a pas réellement de concurrence entre institutions. </li></ul><ul><li>Services « gratuits » public VS service « gratuits » privés (facebook, flickr, google..) pour quels contenus ? </li></ul><ul><li>Question de la propriété intellectuelle et réutilisation des contenus . Créative Commons ? </li></ul>

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