Le challenge des nouveaux médias dans nos stratégies de marketing muséal.
Présentation à l'ESCP le 22 février 2010.
Les élèves souhaitaient en savoir plus sur le métier de consultante en communication muséale en ligne...
Le challenge des nouveaux médias dans nos stratégies de marketing muséal
1. Le challenge des nouveaux médias dans nos stratégies de marketing muséal BUZZEUM Consultants – Diane DRUBAY ESCP, 22 février 2010, Paris BUZZEUM – DIANE DRUBAY 5 rue des Lyonnais ● 75005 Paris ● Téléphone : 01.78.11.23.11 ● Portable : 06.25.20.75.53diane.drubay@buzzeum.com ● www.buzzeum.com
6. LA NUIT EUROPEENNE DES MUSEES 2010 / MCC Campagne de communication évènementielle et communautaire en ligne, communication collaborative en ligne avec les musées nationaux
7. LE MUSEE NATIONAL JEAN-JACQUES HENNER Campagne de réouverture en ligne, campagne de communication permanente en ligne, création, organisation et promotion d’évènements mensuels au musée
8. LE MUSEE ALBERT KAHN Conseils en création de site internet : audit des besoins en interne, rédaction du cahier des charges, organisation et promotion d’une soirée blogueurs, conseils en communication de lancement de site
9. LE MUSEE OLYMPIQUE DE LAUSANNE Conseils stratégiques et pratiques dans la création du musée olympique en ligne
10. LE MUSEE RODIN Conseils en refonte de site internet : étude des publics, audit des besoins en interne, rédaction du cahier des charges
11. LE MUSEE D’ART CONTEMPORAIN DU VAL-DE-MARNE MAC/VAL Conseils en refonte de site internet : audit des besoins en interne, formations en interne, conseils pour le cahier des charges
12. LA FEDERATION FRANÇAISE DES SOCIETES D’AMIS DE MUSEES Organisation et animation d’une rencontre « Jeunes amis de musées européens et NTIC »5
13. 6 Ntic et musées : entre diffusion, médiation et promotion Les musées : un monde pas si différent du notre Toucher de nouveaux publics Fidéliser les publics Augmenter la diffusion des œuvres Enrichir l’expérience muséale Augmenter la fréquentation MESURE DU Roi
14. Un regard unique commentant un évènement pour vivre ou poursuivre l’exposition autrement Veilhan, Château de Versailles Un regard unique pour comprendre la vie du musée autrement Jean-Jacques Aillagon, Château de Versailles 7 Créer le dialogue pour améliorer la qualité des rapports
15. Le Brooklyn Museum propose aux visiteurs de déposer leurs commentaires via Twitter et de recevoir des réponses et réactions. Brooklyn Museum, NYC, 03/2009 MFIConfess : le musée propose à ses visiteurs de déposer leurscommentaires de visite sur la chaîne du musée. MatressFactory Art Museum, Pittsburgh, depuis 2008 8 Créer le dialogue pour améliorer la qualité des rapports
24. 12 Diffuser du contenu Présence Image Notoriété Référencement Muséum de Toulouse sur Flickr / Musée du quai Branly en 3D / SFMOMA en ultra-zoom / Dailymotion / Tate sur Twitter
25. 13 Diffuser du contenu Billetterie en ligne Objets dérivés Appel aux dons Services payants Walker Art Center / Royal Academy of Arts (2,99£) / 1st fans du Brooklyn Museum / RMN
26. 14 mobile Etre présent partout Offrir de nouveaux services Fidéliser Un audioguide multimédia (photos, vidéos, textes, zoom, etc.) à amener partout avec soit pour préparer sa visite, l’enrichir ou l’approfondir National Gallery, Londres Science Museum, Minnesota
27. 15 Offrir de nouveaux services Servicespayants ou gratuits Changer l’image du musée Enrichir la visite mobile Enrichir sa visite grâce à la réalité augmentée et aux contenus associés (guide virtuel, plan, détail, secret d’œuvre, etc.) VersaillesLab, Château de Versailles et OrangeLab Musée des beaux-arts de Rennes
34. Organisation et animation d’ateliers thématiques : Promotion et communication / Activités commerciales / Activités scientifiques / Le circuit de production de contenu
36. Formation en interne des nouveaux outils et services numériques (benchmarking / exemples de bonnes pratiques / clés de compréhension / astuces de mise en place )