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Plan <br />1 Action humanitaire et obligations religieuses<br />La Zakat aumône obligatoire<br />Présentation  d’ONG tradi...
1- Action humanitaire et obligations religieuses<br />La Zakat, 3ème pilier de l’Islam aumône obligatoire<br />Purificatio...
2-Valeurs et mode de discours <br />Les combats à mener:<br />- la maladie (ELA, Fédération mondiale du cœur).<br />- la f...
Style de discours général <br />2-Valeurs et mode de discours <br />Le discours direct<br />Ouvrir les yeux du donateur<br...
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Exemples de campagnes de Muslims Hands France<br />
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Propres aux ONG musulmanes</li></li></ul><li>3- Réalisation pratique & différences stratégiquesTemps de communication et t...
3- Réalisation pratique & différences stratégiquesOutils de communication<br />Medias Traditionnels <br />Télévision <br /...
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Islamic Business - Analysis of Muslim NGOs\’ Communication Campaigns

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Due to cultural and social particularities, growing business in the Islamic world worths to be understand. Communication campaigns implemented by muslim NGOs evolving in western countries were analysed in this report.

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Islamic Business - Analysis of Muslim NGOs\’ Communication Campaigns

  1. 1. Islamic Business Management<br />Benchmark des campagnes de communication des ONG traditionnelles et des organismes chargés de récupérer la Zakat.<br />Antunes Michaël<br />Deleume Valérie<br />Vaisse Clara<br />Yan Xin<br />Rakotozafy Bruno<br />
  2. 2. Plan <br />1 Action humanitaire et obligations religieuses<br />La Zakat aumône obligatoire<br />Présentation d’ONG traditionnelles et musulmanes<br />2 Valeurs et mode de discours<br />Le style de discours<br />La relation donateur/ONG/victime<br />La condition essentielle du don : la confiance<br />Les spécificités propres à la collecte islamique<br />L’impact du terrorisme sur l’image des ONG musulmanes<br />3 La réalisation pratique de la communication et les différences stratégiques associées<br />Donateurs type et recherche de nouvelle cibles<br />Temps de communication et de collecte<br />Outils<br />
  3. 3. 1- Action humanitaire et obligations religieuses<br />La Zakat, 3ème pilier de l’Islam aumône obligatoire<br />Purification des biens et de l’âme<br />Remerciement à Dieu pour ses bienfaits<br />ONG humanitaires françaises<br />
  4. 4. 2-Valeurs et mode de discours <br />Les combats à mener:<br />- la maladie (ELA, Fédération mondiale du cœur).<br />- la faim (Action contre la Faim, SOS Faim).<br />- l’éducation ( Unesco, Aide et Action).<br />- les problèmes sociaux-politiques.<br />Comment véhiculent-elles les informations?<br /> - contre l’installation à long terme des fléaux: l’association propose une mobilisation sur le long terme, insistance sur les conséquences désastreuses de l’attentisme.<br /> - pour une victoire possible: l’accent est mis sur l’amélioration de la situation grâce à l’action menée.<br /> - par la mobilisation collective: toutes les personnes informées ont un pouvoir.<br />
  5. 5. Style de discours général <br />2-Valeurs et mode de discours <br />Le discours direct<br />Ouvrir les yeux du donateur<br />Mettre en contact le donateur avec la victime<br />Formule simple et violente <br />Culpabiliser le donateur<br />Le discours sobre<br />Instaurer une image sérieuse<br />Evoquer de manière indirecte la réalité du drame<br />Véhiculer une image de pudeur <br />Le donateur ne se sent pas manipulé<br />Le discours positif <br />Montrer les biens faits<br />Le donateur gagne la joie des bénéficiaires<br />
  6. 6. 2-Valeurs et mode de discours <br />La relation donateur - ONG - victime<br />L’inclusion : nous avec vous<br />Le donateur potentiel et l’association sont englobés<br />Ils sont partenaires et co-acteurs<br />Exemple : « Ensemble contre le Sida »<br />L’intermédiation : vous par nous<br />Le donateur est mis à distance de la victime<br />Mise en valeur des compétences et du professionnalisme de l’association<br />Exemple : Médecins Sans Frontières « Aidez nous à les sauver »<br />La délégation : nous pour vous<br />Le donateur est assimilé à un client<br />Il confie sa générosité à l’association<br />Exemple : Fondation de France qui distribue des fonds après étude du projet<br />La valorisation : vous pour eux<br />Le donateur devient l’acteur clé<br />Il est témoin du résultat de sa contribution<br />C’est souvent la victime qui s’adresse au donateur<br />
  7. 7. 2-Valeurs et mode de discours <br />La condition essentielle du don: la confiance<br />Les donateurs veulent être sûrs de la destination finale.<br />Plusieurs ONG communiquent la destination des dons.<br />Certaines ONG même publient leurs bilans financiers.<br />Existence d’un « comité de la charte du don en confiance »<br />Exemple: Médecins Du Monde<br />
  8. 8. 2-Valeurs et mode de discoursLes spécificités propres à à la collecte islamique<br />
  9. 9. Exemples de campagnes de Muslims Hands France<br />
  10. 10. 3- Réalisation pratique & différences stratégiquesDonateurs type et recherche de nouvelles cibles<br />Nombre de donateurs à augmenté<br />61 % des foyers français en 2007<br />Des possibilités d’élargissement de la cible <br /><ul><li>Communes
  11. 11. Propres aux ONG musulmanes</li></li></ul><li>3- Réalisation pratique & différences stratégiquesTemps de communication et temps de collecte<br />Tsunami, Haïti, Katrina,…<br />Période de Noël<br />Collecte de rue,<br />Relais médias<br />ONG <br />Traditionnelle<br />Urgentiste<br />Calendaire<br />Fil de l’eau<br />Religieuse<br />Tsunami, Haïti,… <br />+<br /> Pakistan, Gaza,…<br />Zakat El Fitr,<br />Aïd El Adha<br />Évènements très ponctuels<br />Paiement de impots (Zakat El Maal)<br />ONG<br />Musulmane<br />
  12. 12. 3- Réalisation pratique & différences stratégiquesOutils de communication<br />Medias Traditionnels <br />Télévision <br />Radio <br />Presse <br />Flyers, brochures <br />Ambassadeurs <br />Nouveaux Medias <br />Internet <br />Téléphone portable <br />Réseaux sociaux <br />
  13. 13. Questions?<br />

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