Éric GIACCAI
Conseil et pilotage de projets innovants
http://fr.linkedin.com/in/ericgiaccai/

ericgiaccai@live.fr - 06 38 ...
Préface
Issu du monde commercial, je me suis intéressé au
monde numérique dès 1997. Je me suis passionné
pour ce milieu, l...
 Stratégie, conseil, expertise, maîtrise
d'ouvrage, maîtrise d’œuvre

Domaine de
compétence

 Steering, management, team...
Une expertise
CRM de premier
plan.

Sales

Je me suis spécialisé dans
l’accompagnement de la
transformation des Systèmes
d...
La connaissance des
environnements
complexes
Près de 10 ans d’expérience sur les
sujets de la relation digitale et plus
de...
Des missions passionnantes !
Quelques exemples significatifs de problématiques
projets pour lesquelles je suis intervenu.
L’Oréal (pour Valtech)
Étude du plan stratégique pour l’implantation d’une plateforme CRM
Comment inviter consommateurs,
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PSA - PEUGOT CITROËN

Points de vente

Création et mise en œuvre du domaine GRC online

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brother

(pour Dagobert)

Étude d’orientation et de cadrage pour la réalisation d’un extranet B-to-B
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PEUGEOT France (pour Proximity BBDO)
Pilotage de l’équipe projet Extranet Peugeot France (CRM B-to-B)
L’extranet réseau de...
Éric GIACCAI
Architecte des systèmes multimédias
(EERIE – FORMEUM Nîmes)

SOA, UML, XML, WSLD, SOAP, XSD, DIGITAL
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Eric GIACCAI

  1. 1. Éric GIACCAI Conseil et pilotage de projets innovants http://fr.linkedin.com/in/ericgiaccai/ ericgiaccai@live.fr - 06 38 15 18 57
  2. 2. Préface Issu du monde commercial, je me suis intéressé au monde numérique dès 1997. Je me suis passionné pour ce milieu, l’effervescence de ses technologies et l’utilisation que l’on peut en faire. Au cours de mes expériences, j’ai acquis des connaissances de pointes dans différents domaines qui me permettent de conduire des projets complexes et innovants. Que ce soit en termes financier, métier, technique ou humain. Aujourd’hui, je reste passionné. Homme de projet, je suis à la recherche de missions ambitieuses et innovantes.
  3. 3.  Stratégie, conseil, expertise, maîtrise d'ouvrage, maîtrise d’œuvre Domaine de compétence  Steering, management, team building, animation, pilotage in-shore et off-shore Être en mesure d’intervenir sur toutes les phases d’un projet pour l’initier, le conduire et le mener à son terme.  Ingénierie des systèmes d’information : spécification, conception, réalisation, reengineering Conseil et pilotage de projets innovants http://fr.linkedin.com/in/ericgiaccai/
  4. 4. Une expertise CRM de premier plan. Sales Je me suis spécialisé dans l’accompagnement de la transformation des Systèmes d’Information Client. Si client Marketing Support Une action qui permet aux entreprises de mettre en œuvre des solutions robustes, ouvertes apportant de la valeur pour leurs utilisateurs. Conseil et pilotage de projets innovants http://fr.linkedin.com/in/ericgiaccai/
  5. 5. La connaissance des environnements complexes Près de 10 ans d’expérience sur les sujets de la relation digitale et plus de 15 ans de carrière dans le monde de l’entreprise. Une expérience qui me permet d’intervenir sur des projets critiques et à forts enjeux économiques. Conseil et pilotage de projets innovants http://fr.linkedin.com/in/ericgiaccai/
  6. 6. Des missions passionnantes ! Quelques exemples significatifs de problématiques projets pour lesquelles je suis intervenu.
  7. 7. L’Oréal (pour Valtech) Étude du plan stratégique pour l’implantation d’une plateforme CRM Comment inviter consommateurs, conseillers, revendeurs et marques dans un même programme relationnel ? Brands Share Livrables : product interest , brand promise, … Manage access Share  Le plan stratégique à 5 ans  La roadmap structurelle  Le plan d’exécution (estimation des coûts, organisation et gouvernance) Manage access User account Manage access Advisors and practitioners Share interest, posology and application fields consumption behavior, loyalty, CSP, … POS and ecommerce
  8. 8. PSA - PEUGOT CITROËN Points de vente Création et mise en œuvre du domaine GRC online Mon action s’est inscrits sur trois axes :  Stratégique : quels challenges sur les cinq prochaines années ?  Opérationnel : inscrire ce projet dans la vie courante du groupe et utiliser les projets entrant comme opportunités.  Automobiles (SMEG + services connectés) Humain : fédérer les directions concernées autour du projet et bien sûr, animer les chefs de projet AMOA-MOE, architectes et développeurs. Au final, une équipe de vingt personnes réparties entre Poissy et Madrid et l’accostage avec une vingtaine de projet et plusieurs centaines de personnes. Mobilité Bureau & Foyer (Internet)
  9. 9. brother (pour Dagobert) Étude d’orientation et de cadrage pour la réalisation d’un extranet B-to-B Pour la filiale française de BROTHER j’ai réalisé une étude d’orientation et de cadrage pour la mise en œuvre d’un extranet B-to-B.  Animation des ateliers de travail  Validation de la faisabilité d’un point de vue marketing, métier et technique. Ce dossier a inscrit le projet comme un axe stratégique de développement vis-à-vis du réseau de distribution. Avec l’agence DAGOBERT, le projet a été gagné et a été retenu comme projet pilote au niveau de la direction européenne.
  10. 10. PEUGEOT France (pour Proximity BBDO) Pilotage de l’équipe projet Extranet Peugeot France (CRM B-to-B) L’extranet réseau de Peugeot France est une plateforme qui fédère les applications métiers entre la filiale France et son réseau de concessionnaires.  300 points de ventes  45 000 collaborateurs à travers la France  Gestion des opportunités (Contact client sur les sites internet) Un budget de 1.2 Millions d’Euros annuel que Proximity avait en régie.
  11. 11. Éric GIACCAI Architecte des systèmes multimédias (EERIE – FORMEUM Nîmes) SOA, UML, XML, WSLD, SOAP, XSD, DIGITAL MARKETING, JAVA, PHP, .NET, CRM, VRM, SRM, PRM, DRM, OPENID, OAUTH,, JAVACRIPT, CSS, HTML, HTTP, LEAD MANAGEMENT, FEDERATED IDENTITY, IOT, LEAN, SCRUM, XP, MS OFFICE, JIRA, MANTIS, SEO, GITHUB, ORACLE, JUST IN MIND, AXURE, TORTOISE, ANALYTICS, SUBVERSION, JENKINS, SQL, MAVEN, SPRING, MVC, STRUT, WORD, EXCEL, POWER POINT, VISUAL STUDIO, PROJECT, GANTT, OPEN PROJECT, SQL SERVEUR, MY SQL, ECLIPSE, NETBEANS, VISUAL STUDIO , UX, ANALYTICS, E-COMMERCE, GTM… Conseil et pilotage de projets innovants http://fr.linkedin.com/in/ericgiaccai/

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