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Métier : conseil en performance économique
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Réduire vos coûts
Arrêtons le cost-killing, améliorons la
compétitivité et créons de la valeur
Comprendre vos coûts
Passons du contrôle de gestion
à l’ingénierie des coûts
Sécuriser l’avenir
Rendons cohérents stratégie,
budgets et plans d’actions
Nous accompagnons les Directions Générales et les Directions :
– Financières
– Systèmes d’Information
– Achats
– Industrielles et R&D
– Marketing et Commerciales
Nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité
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3
Chantiers de compétitivitéIngénierie des coûts Projection & Pilotage Stratégique
Chiffres clés
Présentation du cabinet
2004
Date de création
15
Collaborateurs
3,5 M€
Chiffre d’affaires Groupe 2014
15%
Croissance annuelle moyenne
140
Références clients
465
Missions de conseil
réalisées en 10 ans
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4
4
Implantations internationales
France (Paris, Lyon) – Belgique
Brésil - Maroc
40 ans
Moyenne d'âge
Approche « conseil outillé »
70%
Fidélité client (en CA)
15
Experts du réseau Cost House
Value Network
réalisées en 10 ans
6
Ouvrages publiés
sur la Performance
Economique
Cost House ancre son développement par une implantation régionale et internationale :
Groupe Cost House
Implantation
Paris
Lyon
Benelux
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5
France
Middle East Africa
Brasil
Benelux
Valoptia, filiale du groupe Cost House, propose une suite logicielle dédiée à la performance économique
:
– Conçue au plus juste des besoins des utilisateurs « contrôle de gestion » et « opérationnels »
– Simple et rapide à mettre en œuvre
– Bénéficiant de l’expertise des consultants Cost House pour la conception de ses offres
La suite Valoptia :
– Valoptia.ABC : Solution de Costing & Billing
Produire des livrables… pas des présentations
Approche « conseil outillé »
Clients Valoptia
– Valoptia.ABC : Solution de Costing & Billing
fondé sur l’approche « Activity Based Costing »
– Valoptia.KPI : Solution collaborative de construction
et d’animation de tableau de bord stratégique (BSc)
– Valoptia.ORG : Solution de formalisation et de
pilotage de la performance des organisations
– Valoptia.APM : Solution de pilotage des programmes
de compétitivité (Action Plan Management)
– Valoptia.TIM : Solution de gestion de la saisie des temps
est des activités (GTA)
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6
Ce que disent nos clients
Valeurs
Les équipes Cost House, années après années et dans un monde qui
change, accompagnent leurs clients avec le même enthousiasme et la
même énergie qu’aux premiers jours de leur aventure.
Robert NATALI, Directeur Général, Veolia Propreté France
A travers leur méthodologie et leur outillage qui se basent sur la
méthode ABC, nous avons pu bâtir un véritable modèle économique
de la DSI. Deux forces de Cost House : le pragmatisme associé à une
compétence unique dans ce domaine.
Georges RENAUDET, Sous-Directeur SI, Retraites Populaires
Des experts du secteur industriel, qui ne cèdent pas aux modes du
consulting mais placent le problème client au cœur de leur
action. Une humilité qui permet l’adhésion des équipes, une exigence
qui assure la durabilité des résultats.
La prestation de Cost House nous a aidés à mener une réflexion
globale sur l’organisation sans pour autant oublier l’aspect
opérationnel.
Stephan KUONI, Directeur Financier, Ugitech
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7
Le pilotage de la mission ne « plaque » pas LA solution Cost House, il
laisse la main au client et lui fait « lever la tête ». Ce n’est pas de la
réduction de coûts « basique », c’est de la stratégie d’adaptation qui
se co-construit et qui conduit à faire évoluer notre plan d’action. Le
suivi post-mission fait penser que « oui, on a fait un bon coup
ensemble ».
Michel MONIER, Directeur Général Adjoint, Unédic
qui assure la durabilité des résultats.
Philippe BRUN, Directeur Financier, Serge Ferrari
En plus des experts maîtrisant parfaitement la logique économique
d’une chaîne de liaison informatique avec lesquels j’ai travaillé, Cost
House m’a apporté des axes de réflexion complémentaires pour
développer la maîtrise de notre structure de coût, ce qui se révèle être
un véritable atout en cette période de pression budgétaire et
d’inflation des demandes nouvelles. En complément, l’intégration au
sein d’un groupe de benchmark animé par Cost House me permet de
rencontrer des pairs pour approfondir des problématiques que nous
rencontrons tous.
Rémy DUGAST, Chef du Département Pilotage de la performance
économique de la DSI, Pôle Emploi
Humilité ExigencePragmatismeExpertise
Associés
L’équipe
PrésentationGénéraleducabinet
Diplômé de l'Ecole
Olivier Brongniart
Président
Fondateur
Diplômé de l'Ecole
Joachim Treyer
Associé
Directeur général
Diplômé de l'Ecole des
Igor Le Pivert
Associé
Directeur des Opérations
Diplômé de l'Ecole de
Hubert Teste
Associé
Responsable Rhône-
Alpes
Diplômé de l’Université
Steve Gordon
Associé
©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet
8
Diplômé de l'Ecole
Centrale Paris et de
l'IAE de Paris.
A évolué tour à tour
dans les marchés de
capitaux, les
télécoms, le secteur
public et le conseil.
Enseigne notamment
à l'ESCP, à l'ISC, à
Supelec, au collège
Polytechnique et à
l'ECP.
Diplômé de l'Ecole
Centrale Paris et de
l'IAE de Paris.
Large expérience
opérationnelle en
systèmes d'information.
A développé l'offre de
Cost House en termes
de performance
économique des
Systèmes
d'Information,
s'inspirant notamment
des chantiers industriels
qu'il a menés au sein du
cabinet.
Diplômé de l'Ecole des
Mines de Nantes.
Dispose d'une
expérience
opérationnelle dans
l'industrie
(production,
nouveaux produits,
achats) et de conseil
en réduction des
coûts dans l'industrie
et l'informatique, en
Europe et aux Etats-
Unis.
Diplômé de l'Ecole de
Commerce de Saint-
Etienne.
Dispose d'une large
expérience de la
relation client, ayant
assuré des
responsabilités
commerciales et
managériales dans
plusieurs entreprises
de ce domaine.
Diplômé de l’Université
Paris Dauphine.
Ancien auditeur SI dans
un « Big 4 » et
précédemment chargé
de mission pour le
CIGREF.
Dispose d’une
expérience
opérationnelle en
Systèmes d’Information
et dans la mise en place
de modèles
économiques.
Enseigne à Dauphine.
Responsables régionaux
L’équipe
Alexandre SCHUJMANN
Associé Cost House
Brésil
Karim FAIDI
Associé Cost House
MEA (Middle East
Africa)
Marc VIGNIAL
Associé Cost House
Benelux
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9
Ingénieur diplômé de
"Universidade Federal
do Rio Grande do Sul"
(UFRGS - Porto Alegre,
Brésil) et de l'Ecole
Centrale de Lille,
titulaire d'un MBA en
Management
International de
Université Paris
Dauphine - IAE de
Paris (Université
Panthéon Sorbonne),
a partagé sa carrière
entre industrie,
logistique et conseil
en Performance
Economique.
Diplômé de l’ISC Paris et
de l’Université Paris I
Panthéon Sorbonne,
dispose d’une large
expérience en pilotage
financier, contrôle de
gestion et achats,
notamment des SI et
des Back-Office, a
partagé sa carrière entre
les métiers de contrôle,
le conseil et
l’opérationnel
notamment dans le
secteur bancaire et
Assurances.
Enseigne à HEM.
Conseiller Bénévole
Injaz Al Maghrib.
Diplômé d'HEC, dispose
d'une large expérience
de conseil et de
management
opérationnel acquise
dans les secteurs IT et
Finance, en Europe et
aux Etats-Unis.
Ses spécialités couvrent
le management de la
performance,
la gouvernance,
le management des
coûts et des services, et
le management de
programme.
Profils opérationnels
Les consultants ont rejoint le conseil après des expériences opérationnelles significatives dans des domaines
d’activité variés
Doubles formations
Des formations variées et complémentaires : Grandes Ecoles d’Ingénieurs, Grandes Ecoles de Commerce, Executive
MBA
Singularités
L’équipe
Diversité culturelle
Grâce à une politique de recrutement ouverte à l’international, nous intervenons en Français, Anglais, Allemand,
Portugais et Russe.
Experts reconnus
Interventions dans différents organismes professionnels (DFCG, Cigref, UDA, AFRC), nombreuses publications et
interventions dans les Grandes Ecoles et Universités.
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10
Ecole Centrale Paris
Option 3ème année ‘Ingénierie des systèmes
informatiques avancés’
Mastère Spécialisé ‘Architecte des Systèmes
d’Information’
Mastère Spécialisé ‘Management des Systèmes
d’Information’
Mastère ‘Innovation & Transformation’
Executive Education / CIGREF ‘Modèle économique SI’
Executive Education ‘Pilotage des investissements IT’
DFCG
Coûts & Valeur
ESCP
Mastère Spécialisé Réduction des coûts, Mastère
Spécialisé Management de la Performance Opérationnelle
et Financière
Interventions Grandes Ecoles
L’équipe
Ecole de Management Lyon / Ecole Centrale Lyon
Mastère développement des SI, module pilotage
économique DSI
Ecole de Management des SI de Grenoble
Mastère Executive Manager SI , module pilotage
économique DSI
EDHEC
Project Management
Université Paris Dauphine
Modèle économique de la DSI, master 2 -
Systèmes d'information de l'entreprise étendue
11
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HEM Casablanca
Information Comptable et Management
Financier Master CCA
Publications
Guide Pratique de la
réduction des coûts
Comment réduire vos
coûts
Pilotage du SI par la
destruction de valeur
Rédigées par l’équipe
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12
réduction des coûts
Editions DEMOS - Sept. 2003
coûts
informatiques
Editions DEMOS - Sept. 2004
destruction de valeur
Editions DUNOD - Janvier 2010
Modèle économique
de la DSI
Editions HERMES - Juin 2010
Gestion de portefeuille de
projets
Editions HERMES - Août 2012
Performance Economique
Responsable
Editions DEMOS - Octobre
2012
Depuis sa création en 2004, l’équipe Cost House consacre une part significative de son énergie sur des
travaux de recherche afin d’apporter à ses clients des approches innovantes et performantes. Ainsi,
dans de nombreux cas, la nature des travaux que nous menons avec nos clients est éligible au Crédit
Impôt Recherche (CIR) ou au Crédit Impôt Innovation.
Nous avons ainsi reçu l'AGRÉMENT « CIR » du MINISTÈRE DE LA RECHERCHE
pour les années 2013, 2014 et 2015.
Nos clients peuvent donc, lorsque les travaux sont éligibles aux conditions
Agrément du Ministère de la Recherche
Crédit Impôt Recherche
Nos clients peuvent donc, lorsque les travaux sont éligibles aux conditions
fixées par le Ministère de la Recherche, comptabiliser nos honoraires.
©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet
13
Cost House a engagé depuis de nombreuses années une réflexion sur la dimension sociétale et
environnementale de l’entreprise. Dès 2008, des travaux internes ont mobilisés l’équipe. Depuis, de
nombreuses actions ont été déployées :
– signature d’une charte éthique des affaires, engagement à la non-discrimination pour le recrutement de nos
collaborateurs,
– mise en place d’une mesure d’emprunte carbone de notre activité,
– rédaction en 2012 de l’ouvrage « Performance Economique Responsable » (éditions Démos) avec Marc Jacouton
(RSE Développement),
– investissement de l’équipe sur un chantier de mécénat de compétence avec la Croix Rouge en 2013, lancement
en 2014 d’un projet de soutien aux entreprises en difficulté ...
Adhésion Global Compact France
Engagement Développement Durable
en 2014 d’un projet de soutien aux entreprises en difficulté ...
Pour donner corps à toutes ces initiatives, nous avons décidé fin 2013 d’adhérer à Global Compact
France
afin de mieux structurer notre démarche, capitaliser sur l’expérience d’autres entreprises et participer à
des travaux initiés par Global Compact France.
©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet
14
Cost House MEA est le partenaire de l'AUSIM (Club des DSI du Maroc)
sur les thématiques de performance économique des DSI, dans la lignée des
partenariats Cost House / CIGREF et CRIP.
Cost House accompagne actuellement l'AUSIM dans la réalisation d'un livre blanc
sur la maturité "économique" des DSI du Maroc.
Les principaux objectifs sont les suivants :
– Enquête sur le niveau de maturité du pilotage financier des DSI du Maroc.
– Adaptation du « modèle d’analyse et de benchmarking des coûts informatiques » du CIGREF et du CRIP au contexte du
Maroc
– Identification des leviers d’optimisation des coûts informatiques
Mécénat de compétences - Maroc
Engagement Développement Durable
– Identification des leviers d’optimisation des coûts informatiques
– Sélection d’indicateurs technico-économiques et mise en place d’un observatoire des coûts AUSIM / Cost House.
Cost House MEA est conseiller bénévole dans le cadre du programme
Smart Start de Injaz Al Maghrib.
Créée en 2007 sous l'impulsion du Groupe SNI, INJAZ Al-Maghrib, membre du Junior
Achievement Worldwide, est une association reconnue d'utilité publique qui mobilise
le secteur privé auprès de la jeunesse pour contribuer à l'émergence d'une nouvelle
génération d'entrepreneurs.
Le programme SMART START vise à approfondir la connaissance des étudiants sur
l'ensemble des démarches de création de leur entreprise (Business plan,
Plan marketing, Administratif, etc.).
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15
Références
Assurance
APRIL SANTE PREVOYANCE
APRIL TECHNOLOGIES
CNP
GIE COVEA AGORA
GMF
Autre
COLLEGE POLYTECHNIQUE
DFCG
GARSYS
Banque & Finance
COFIDIS
CREDIT AGRICOLE CARDS &
PAYMENTS
MONECAM
SILCA
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16
MACIF
MMA
SCOR GIE INFORMATIQUE
SWISS LIFE
Références
Construction - BTP
DESCOURS & CABAUD
SPIE ILE-DE-FRANCE NORD
OUEST
STRUCTIS
Edition Logicielle, Média &
Communication
GAUMONT COLUMBIA
GL EVENTS
GM SANTE
JCDECAUX
VIVEO
Energie & Environnement
AREVA
CEA
GDF SUEZ
GDF SUEZ - ONE IT
GDF SUEZ Energies France -
Entreprises & Collectivités
17
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GDF SUEZ UNIVERSITY
GRTgaz
RTE
SENSE / VEOLIA PROPRETÉ
TOTAL - Branche Distribution &
Services
VEOLIA - GIEAU
VEOLIA PROPRETE RHIN
RHONE
Références
Grande consommation &
Distribution
BHV
CELIO
CONFORAMA
FLEURY MICHON TRAITEUR
GALERIES LAFAYETTE
Industrie de Process &
Chimie
BIOMERIEUX SA
CALCIA HALYPS
CCB
CIMENTS CALCIA
EUROGERM
18
©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet
KIABI
MAJUSCULE
PRINTEMPS
SC JOHNSON
IMAGE WEAR GROUP SPERIAN
NOVACARB
VALLOUREC TUBES
Références
Industrie Manufact.
ALCATEL LUCENT
ARDI
AUTOLIVE
BIASI
CROUZET
GENERAL ELECTRIC POWER
PLYSOROL
POCLAIN HYDRAULICS
POMA
ROQUETTE
VAILLANT
19
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DCNS
DESJOYAUX
DGA - AIA
DIRICKX
DUNGS
ESSEX
GEMALTO S.A.
SAINTE LIZAIGNE
SERGE FERRARI
SICMA AERO SEAT
STAUBLI FAVERGES SCA
THALES
TROPHY - CARESTREAM
DENTAL
UGITECH
Références
Loisir & Tourisme
ACCOR
AMADEUS
UCPA
UGC
Protection Sociale
AG2R LA MONDIALE
AGIRC ARRCO
AGRICA GESTION
CAISSE NATIONALE DE
SOLIDARITE POUR
L'AUTONOMIE
CHOREGIE
SYSTALIANS
UNEO
20
©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet
GIE SIHM
GIPS - GROUPEMENT
INFORMATIQUE DE LA
PROTECTION SOCIALE
GIRC AGIRC ARRCO
IRCEM GESTION
MUTUELLE NATIONALE
TERRITORIALE
NOVALIS TAITBOUT
RETRAITES POPULAIRES
Références
Santé
CROIX ROUGE
Secteur Public
ACOSS
AFPA
DOUANES
LA POSTE
MINISTERE DE L'EDUCATION
NATIONALE
Télécommunications
BOUYGUES TELECOM
INEO COM
SFR
21
©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet
POLE EMPLOI
UNEDIC
Références
Transports & Logistique
AIRPORT HANDLING SERVICES
DEUTSCHE LUFTHANSA
FM2I
LOSCH AIRPORT SERVICES
RATP
22
©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet
TELINTRANS
Référence Maroc
Exemples de chantiers menés par les équipes Cost House
Dans le cadre de la refonte de son dispositif de pilotage financier, la Banque Centrale
Populaire a fait appel au Cabinet Cost House pour l’accompagner dans la structuration et
l’outillage de la fonction « contrôle de gestion » de la DSI en lien avec la Direction
Financière.
- Etat des lieux (Organisation, processus, outils, compétences, etc.)
- Préconisations (Organisation, dimensionnement équipe, fiche de
poste, etc.)
- Formalisation des processus et des procédures opérationnelles
©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet
23
- Formalisation des processus et des procédures opérationnelles
- Initialisation des maquettes de contrôle budgétaire et formalisation
des expressions de besoin pour une future automatisation.
- Conduite du changement (communication, formation, sensibilisation,
etc.)
- Rapport complet de diagnostic .
- Fiches actions
- Planning de déploiement des actions
- Procédures opérationnelles formalisées
- Maquettes de contrôle budgétaire et expression de besoins informatique
- Dispositif de conduite du changement
- Formation des contrôleurs budgétaires
- Sensibilisation de l’ensemble des parties prenantes.
Exemples de chantiers menés par les équipes Cost House
INJAZ Al-Maghrib est une association reconnue d'utilité publique qui mobilise le secteur
privé auprès de la jeunesse pour contribuer à l'émergence d'une nouvelle génération
d'entrepreneurs. INJAZ Al-Maghrib a sollicité Cost House pour l’accompagner dans
l’optimisation de son processus budgétaire et de reporting.
- Réalisation d’un diagnostic du processus budgétaire et du reporting
d’INJAZ AL MAGHRIB
- Benchmarking par rapport aux meilleures pratiques
Références Maroc
©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet
24
- Benchmarking par rapport aux meilleures pratiques
- Préconisations d’optimisation en termes de processus, procédures,
outils, formations, etc.
- Accompagnement dans la mise en œuvre des préconisations, à
travers notamment l’utilisation des outils Valoptia.
- Formation des équipes.
- Rapport de diagnostic des processus budgétaires et de réalisation de reporting.
- Positionnement de INJAZ AL MAGHRIB par rapport aux meilleures pratiques en termes de processus
budgétaire et de reporting
- Fiches actions des principales préconisations
- Pilotage et/ou réalisation des principales préconisations : formalisation des processus, fiches de postes,
reporting, etc.
- Séances de formation des équipes.
www.cost-house.com
Siège
11 rue Vignon
F.75008 PARIS - FRANCE
Tel. : +33 1 46 94 66 28
Fax : +33 9 55 92 86 15
Bureaux Lyon
Immeuble Le Bonnel
20 rue de la Villette
Contact
Cost House Brésil
Rua Matias José Bins, 777
Porto Alegre - RS - BRASIL
CEP: 91330-290
Tel. : +55 51 9989 3997
Cost House MEA (Middle East Africa)
42 Boulevard Rachidi
20000 CASABLANCA - MAROC
contact@cost-house.com
https://twitter.com/CostHouse
http://fr.linkedin.com/company/cost-house
20 rue de la Villette
F.69328 LYON Cedex 3 - FRANCE
Tel. : +33 4 26 68 50 46
Fax : +33 9 55 92 86 15
20000 CASABLANCA - MAROC
Tél. : +212 5 22 45 94 14
Mob. : +212 6 15 51 37 41
Fax : +212 5 22 45 94 94
Cost House Benelux
58 Rue Emile Semal, B-1310
LA HULPE - BELGIQUE
Tél. : +32 4 79 78 88 90

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Présentation Cost House MEA

  • 2. Présentation du Cabinet Approche « conseil outillé » Valeurs L’équipe Publications Crédit Impôt Recherche Engagement Développement Durable Sommaire Engagement Développement Durable Références ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 2
  • 3. Métier : conseil en performance économique Présentation du cabinet Réduire vos coûts Arrêtons le cost-killing, améliorons la compétitivité et créons de la valeur Comprendre vos coûts Passons du contrôle de gestion à l’ingénierie des coûts Sécuriser l’avenir Rendons cohérents stratégie, budgets et plans d’actions Nous accompagnons les Directions Générales et les Directions : – Financières – Systèmes d’Information – Achats – Industrielles et R&D – Marketing et Commerciales Nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 3 Chantiers de compétitivitéIngénierie des coûts Projection & Pilotage Stratégique
  • 4. Chiffres clés Présentation du cabinet 2004 Date de création 15 Collaborateurs 3,5 M€ Chiffre d’affaires Groupe 2014 15% Croissance annuelle moyenne 140 Références clients 465 Missions de conseil réalisées en 10 ans ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 4 4 Implantations internationales France (Paris, Lyon) – Belgique Brésil - Maroc 40 ans Moyenne d'âge Approche « conseil outillé » 70% Fidélité client (en CA) 15 Experts du réseau Cost House Value Network réalisées en 10 ans 6 Ouvrages publiés sur la Performance Economique
  • 5. Cost House ancre son développement par une implantation régionale et internationale : Groupe Cost House Implantation Paris Lyon Benelux ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 5 France Middle East Africa Brasil Benelux
  • 6. Valoptia, filiale du groupe Cost House, propose une suite logicielle dédiée à la performance économique : – Conçue au plus juste des besoins des utilisateurs « contrôle de gestion » et « opérationnels » – Simple et rapide à mettre en œuvre – Bénéficiant de l’expertise des consultants Cost House pour la conception de ses offres La suite Valoptia : – Valoptia.ABC : Solution de Costing & Billing Produire des livrables… pas des présentations Approche « conseil outillé » Clients Valoptia – Valoptia.ABC : Solution de Costing & Billing fondé sur l’approche « Activity Based Costing » – Valoptia.KPI : Solution collaborative de construction et d’animation de tableau de bord stratégique (BSc) – Valoptia.ORG : Solution de formalisation et de pilotage de la performance des organisations – Valoptia.APM : Solution de pilotage des programmes de compétitivité (Action Plan Management) – Valoptia.TIM : Solution de gestion de la saisie des temps est des activités (GTA) ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 6
  • 7. Ce que disent nos clients Valeurs Les équipes Cost House, années après années et dans un monde qui change, accompagnent leurs clients avec le même enthousiasme et la même énergie qu’aux premiers jours de leur aventure. Robert NATALI, Directeur Général, Veolia Propreté France A travers leur méthodologie et leur outillage qui se basent sur la méthode ABC, nous avons pu bâtir un véritable modèle économique de la DSI. Deux forces de Cost House : le pragmatisme associé à une compétence unique dans ce domaine. Georges RENAUDET, Sous-Directeur SI, Retraites Populaires Des experts du secteur industriel, qui ne cèdent pas aux modes du consulting mais placent le problème client au cœur de leur action. Une humilité qui permet l’adhésion des équipes, une exigence qui assure la durabilité des résultats. La prestation de Cost House nous a aidés à mener une réflexion globale sur l’organisation sans pour autant oublier l’aspect opérationnel. Stephan KUONI, Directeur Financier, Ugitech ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 7 Le pilotage de la mission ne « plaque » pas LA solution Cost House, il laisse la main au client et lui fait « lever la tête ». Ce n’est pas de la réduction de coûts « basique », c’est de la stratégie d’adaptation qui se co-construit et qui conduit à faire évoluer notre plan d’action. Le suivi post-mission fait penser que « oui, on a fait un bon coup ensemble ». Michel MONIER, Directeur Général Adjoint, Unédic qui assure la durabilité des résultats. Philippe BRUN, Directeur Financier, Serge Ferrari En plus des experts maîtrisant parfaitement la logique économique d’une chaîne de liaison informatique avec lesquels j’ai travaillé, Cost House m’a apporté des axes de réflexion complémentaires pour développer la maîtrise de notre structure de coût, ce qui se révèle être un véritable atout en cette période de pression budgétaire et d’inflation des demandes nouvelles. En complément, l’intégration au sein d’un groupe de benchmark animé par Cost House me permet de rencontrer des pairs pour approfondir des problématiques que nous rencontrons tous. Rémy DUGAST, Chef du Département Pilotage de la performance économique de la DSI, Pôle Emploi Humilité ExigencePragmatismeExpertise
  • 8. Associés L’équipe PrésentationGénéraleducabinet Diplômé de l'Ecole Olivier Brongniart Président Fondateur Diplômé de l'Ecole Joachim Treyer Associé Directeur général Diplômé de l'Ecole des Igor Le Pivert Associé Directeur des Opérations Diplômé de l'Ecole de Hubert Teste Associé Responsable Rhône- Alpes Diplômé de l’Université Steve Gordon Associé ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 8 Diplômé de l'Ecole Centrale Paris et de l'IAE de Paris. A évolué tour à tour dans les marchés de capitaux, les télécoms, le secteur public et le conseil. Enseigne notamment à l'ESCP, à l'ISC, à Supelec, au collège Polytechnique et à l'ECP. Diplômé de l'Ecole Centrale Paris et de l'IAE de Paris. Large expérience opérationnelle en systèmes d'information. A développé l'offre de Cost House en termes de performance économique des Systèmes d'Information, s'inspirant notamment des chantiers industriels qu'il a menés au sein du cabinet. Diplômé de l'Ecole des Mines de Nantes. Dispose d'une expérience opérationnelle dans l'industrie (production, nouveaux produits, achats) et de conseil en réduction des coûts dans l'industrie et l'informatique, en Europe et aux Etats- Unis. Diplômé de l'Ecole de Commerce de Saint- Etienne. Dispose d'une large expérience de la relation client, ayant assuré des responsabilités commerciales et managériales dans plusieurs entreprises de ce domaine. Diplômé de l’Université Paris Dauphine. Ancien auditeur SI dans un « Big 4 » et précédemment chargé de mission pour le CIGREF. Dispose d’une expérience opérationnelle en Systèmes d’Information et dans la mise en place de modèles économiques. Enseigne à Dauphine.
  • 9. Responsables régionaux L’équipe Alexandre SCHUJMANN Associé Cost House Brésil Karim FAIDI Associé Cost House MEA (Middle East Africa) Marc VIGNIAL Associé Cost House Benelux ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 9 Ingénieur diplômé de "Universidade Federal do Rio Grande do Sul" (UFRGS - Porto Alegre, Brésil) et de l'Ecole Centrale de Lille, titulaire d'un MBA en Management International de Université Paris Dauphine - IAE de Paris (Université Panthéon Sorbonne), a partagé sa carrière entre industrie, logistique et conseil en Performance Economique. Diplômé de l’ISC Paris et de l’Université Paris I Panthéon Sorbonne, dispose d’une large expérience en pilotage financier, contrôle de gestion et achats, notamment des SI et des Back-Office, a partagé sa carrière entre les métiers de contrôle, le conseil et l’opérationnel notamment dans le secteur bancaire et Assurances. Enseigne à HEM. Conseiller Bénévole Injaz Al Maghrib. Diplômé d'HEC, dispose d'une large expérience de conseil et de management opérationnel acquise dans les secteurs IT et Finance, en Europe et aux Etats-Unis. Ses spécialités couvrent le management de la performance, la gouvernance, le management des coûts et des services, et le management de programme.
  • 10. Profils opérationnels Les consultants ont rejoint le conseil après des expériences opérationnelles significatives dans des domaines d’activité variés Doubles formations Des formations variées et complémentaires : Grandes Ecoles d’Ingénieurs, Grandes Ecoles de Commerce, Executive MBA Singularités L’équipe Diversité culturelle Grâce à une politique de recrutement ouverte à l’international, nous intervenons en Français, Anglais, Allemand, Portugais et Russe. Experts reconnus Interventions dans différents organismes professionnels (DFCG, Cigref, UDA, AFRC), nombreuses publications et interventions dans les Grandes Ecoles et Universités. ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 10
  • 11. Ecole Centrale Paris Option 3ème année ‘Ingénierie des systèmes informatiques avancés’ Mastère Spécialisé ‘Architecte des Systèmes d’Information’ Mastère Spécialisé ‘Management des Systèmes d’Information’ Mastère ‘Innovation & Transformation’ Executive Education / CIGREF ‘Modèle économique SI’ Executive Education ‘Pilotage des investissements IT’ DFCG Coûts & Valeur ESCP Mastère Spécialisé Réduction des coûts, Mastère Spécialisé Management de la Performance Opérationnelle et Financière Interventions Grandes Ecoles L’équipe Ecole de Management Lyon / Ecole Centrale Lyon Mastère développement des SI, module pilotage économique DSI Ecole de Management des SI de Grenoble Mastère Executive Manager SI , module pilotage économique DSI EDHEC Project Management Université Paris Dauphine Modèle économique de la DSI, master 2 - Systèmes d'information de l'entreprise étendue 11 ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet HEM Casablanca Information Comptable et Management Financier Master CCA
  • 12. Publications Guide Pratique de la réduction des coûts Comment réduire vos coûts Pilotage du SI par la destruction de valeur Rédigées par l’équipe ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 12 réduction des coûts Editions DEMOS - Sept. 2003 coûts informatiques Editions DEMOS - Sept. 2004 destruction de valeur Editions DUNOD - Janvier 2010 Modèle économique de la DSI Editions HERMES - Juin 2010 Gestion de portefeuille de projets Editions HERMES - Août 2012 Performance Economique Responsable Editions DEMOS - Octobre 2012
  • 13. Depuis sa création en 2004, l’équipe Cost House consacre une part significative de son énergie sur des travaux de recherche afin d’apporter à ses clients des approches innovantes et performantes. Ainsi, dans de nombreux cas, la nature des travaux que nous menons avec nos clients est éligible au Crédit Impôt Recherche (CIR) ou au Crédit Impôt Innovation. Nous avons ainsi reçu l'AGRÉMENT « CIR » du MINISTÈRE DE LA RECHERCHE pour les années 2013, 2014 et 2015. Nos clients peuvent donc, lorsque les travaux sont éligibles aux conditions Agrément du Ministère de la Recherche Crédit Impôt Recherche Nos clients peuvent donc, lorsque les travaux sont éligibles aux conditions fixées par le Ministère de la Recherche, comptabiliser nos honoraires. ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 13
  • 14. Cost House a engagé depuis de nombreuses années une réflexion sur la dimension sociétale et environnementale de l’entreprise. Dès 2008, des travaux internes ont mobilisés l’équipe. Depuis, de nombreuses actions ont été déployées : – signature d’une charte éthique des affaires, engagement à la non-discrimination pour le recrutement de nos collaborateurs, – mise en place d’une mesure d’emprunte carbone de notre activité, – rédaction en 2012 de l’ouvrage « Performance Economique Responsable » (éditions Démos) avec Marc Jacouton (RSE Développement), – investissement de l’équipe sur un chantier de mécénat de compétence avec la Croix Rouge en 2013, lancement en 2014 d’un projet de soutien aux entreprises en difficulté ... Adhésion Global Compact France Engagement Développement Durable en 2014 d’un projet de soutien aux entreprises en difficulté ... Pour donner corps à toutes ces initiatives, nous avons décidé fin 2013 d’adhérer à Global Compact France afin de mieux structurer notre démarche, capitaliser sur l’expérience d’autres entreprises et participer à des travaux initiés par Global Compact France. ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 14
  • 15. Cost House MEA est le partenaire de l'AUSIM (Club des DSI du Maroc) sur les thématiques de performance économique des DSI, dans la lignée des partenariats Cost House / CIGREF et CRIP. Cost House accompagne actuellement l'AUSIM dans la réalisation d'un livre blanc sur la maturité "économique" des DSI du Maroc. Les principaux objectifs sont les suivants : – Enquête sur le niveau de maturité du pilotage financier des DSI du Maroc. – Adaptation du « modèle d’analyse et de benchmarking des coûts informatiques » du CIGREF et du CRIP au contexte du Maroc – Identification des leviers d’optimisation des coûts informatiques Mécénat de compétences - Maroc Engagement Développement Durable – Identification des leviers d’optimisation des coûts informatiques – Sélection d’indicateurs technico-économiques et mise en place d’un observatoire des coûts AUSIM / Cost House. Cost House MEA est conseiller bénévole dans le cadre du programme Smart Start de Injaz Al Maghrib. Créée en 2007 sous l'impulsion du Groupe SNI, INJAZ Al-Maghrib, membre du Junior Achievement Worldwide, est une association reconnue d'utilité publique qui mobilise le secteur privé auprès de la jeunesse pour contribuer à l'émergence d'une nouvelle génération d'entrepreneurs. Le programme SMART START vise à approfondir la connaissance des étudiants sur l'ensemble des démarches de création de leur entreprise (Business plan, Plan marketing, Administratif, etc.). ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 15
  • 16. Références Assurance APRIL SANTE PREVOYANCE APRIL TECHNOLOGIES CNP GIE COVEA AGORA GMF Autre COLLEGE POLYTECHNIQUE DFCG GARSYS Banque & Finance COFIDIS CREDIT AGRICOLE CARDS & PAYMENTS MONECAM SILCA ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 16 MACIF MMA SCOR GIE INFORMATIQUE SWISS LIFE
  • 17. Références Construction - BTP DESCOURS & CABAUD SPIE ILE-DE-FRANCE NORD OUEST STRUCTIS Edition Logicielle, Média & Communication GAUMONT COLUMBIA GL EVENTS GM SANTE JCDECAUX VIVEO Energie & Environnement AREVA CEA GDF SUEZ GDF SUEZ - ONE IT GDF SUEZ Energies France - Entreprises & Collectivités 17 ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet GDF SUEZ UNIVERSITY GRTgaz RTE SENSE / VEOLIA PROPRETÉ TOTAL - Branche Distribution & Services VEOLIA - GIEAU VEOLIA PROPRETE RHIN RHONE
  • 18. Références Grande consommation & Distribution BHV CELIO CONFORAMA FLEURY MICHON TRAITEUR GALERIES LAFAYETTE Industrie de Process & Chimie BIOMERIEUX SA CALCIA HALYPS CCB CIMENTS CALCIA EUROGERM 18 ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet KIABI MAJUSCULE PRINTEMPS SC JOHNSON IMAGE WEAR GROUP SPERIAN NOVACARB VALLOUREC TUBES
  • 19. Références Industrie Manufact. ALCATEL LUCENT ARDI AUTOLIVE BIASI CROUZET GENERAL ELECTRIC POWER PLYSOROL POCLAIN HYDRAULICS POMA ROQUETTE VAILLANT 19 ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet DCNS DESJOYAUX DGA - AIA DIRICKX DUNGS ESSEX GEMALTO S.A. SAINTE LIZAIGNE SERGE FERRARI SICMA AERO SEAT STAUBLI FAVERGES SCA THALES TROPHY - CARESTREAM DENTAL UGITECH
  • 20. Références Loisir & Tourisme ACCOR AMADEUS UCPA UGC Protection Sociale AG2R LA MONDIALE AGIRC ARRCO AGRICA GESTION CAISSE NATIONALE DE SOLIDARITE POUR L'AUTONOMIE CHOREGIE SYSTALIANS UNEO 20 ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet GIE SIHM GIPS - GROUPEMENT INFORMATIQUE DE LA PROTECTION SOCIALE GIRC AGIRC ARRCO IRCEM GESTION MUTUELLE NATIONALE TERRITORIALE NOVALIS TAITBOUT RETRAITES POPULAIRES
  • 21. Références Santé CROIX ROUGE Secteur Public ACOSS AFPA DOUANES LA POSTE MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE Télécommunications BOUYGUES TELECOM INEO COM SFR 21 ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet POLE EMPLOI UNEDIC
  • 22. Références Transports & Logistique AIRPORT HANDLING SERVICES DEUTSCHE LUFTHANSA FM2I LOSCH AIRPORT SERVICES RATP 22 ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet TELINTRANS
  • 23. Référence Maroc Exemples de chantiers menés par les équipes Cost House Dans le cadre de la refonte de son dispositif de pilotage financier, la Banque Centrale Populaire a fait appel au Cabinet Cost House pour l’accompagner dans la structuration et l’outillage de la fonction « contrôle de gestion » de la DSI en lien avec la Direction Financière. - Etat des lieux (Organisation, processus, outils, compétences, etc.) - Préconisations (Organisation, dimensionnement équipe, fiche de poste, etc.) - Formalisation des processus et des procédures opérationnelles ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 23 - Formalisation des processus et des procédures opérationnelles - Initialisation des maquettes de contrôle budgétaire et formalisation des expressions de besoin pour une future automatisation. - Conduite du changement (communication, formation, sensibilisation, etc.) - Rapport complet de diagnostic . - Fiches actions - Planning de déploiement des actions - Procédures opérationnelles formalisées - Maquettes de contrôle budgétaire et expression de besoins informatique - Dispositif de conduite du changement - Formation des contrôleurs budgétaires - Sensibilisation de l’ensemble des parties prenantes.
  • 24. Exemples de chantiers menés par les équipes Cost House INJAZ Al-Maghrib est une association reconnue d'utilité publique qui mobilise le secteur privé auprès de la jeunesse pour contribuer à l'émergence d'une nouvelle génération d'entrepreneurs. INJAZ Al-Maghrib a sollicité Cost House pour l’accompagner dans l’optimisation de son processus budgétaire et de reporting. - Réalisation d’un diagnostic du processus budgétaire et du reporting d’INJAZ AL MAGHRIB - Benchmarking par rapport aux meilleures pratiques Références Maroc ©CostHouse-2014-PrésentationGénéraleducabinet 24 - Benchmarking par rapport aux meilleures pratiques - Préconisations d’optimisation en termes de processus, procédures, outils, formations, etc. - Accompagnement dans la mise en œuvre des préconisations, à travers notamment l’utilisation des outils Valoptia. - Formation des équipes. - Rapport de diagnostic des processus budgétaires et de réalisation de reporting. - Positionnement de INJAZ AL MAGHRIB par rapport aux meilleures pratiques en termes de processus budgétaire et de reporting - Fiches actions des principales préconisations - Pilotage et/ou réalisation des principales préconisations : formalisation des processus, fiches de postes, reporting, etc. - Séances de formation des équipes.
  • 25. www.cost-house.com Siège 11 rue Vignon F.75008 PARIS - FRANCE Tel. : +33 1 46 94 66 28 Fax : +33 9 55 92 86 15 Bureaux Lyon Immeuble Le Bonnel 20 rue de la Villette Contact Cost House Brésil Rua Matias José Bins, 777 Porto Alegre - RS - BRASIL CEP: 91330-290 Tel. : +55 51 9989 3997 Cost House MEA (Middle East Africa) 42 Boulevard Rachidi 20000 CASABLANCA - MAROC contact@cost-house.com https://twitter.com/CostHouse http://fr.linkedin.com/company/cost-house 20 rue de la Villette F.69328 LYON Cedex 3 - FRANCE Tel. : +33 4 26 68 50 46 Fax : +33 9 55 92 86 15 20000 CASABLANCA - MAROC Tél. : +212 5 22 45 94 14 Mob. : +212 6 15 51 37 41 Fax : +212 5 22 45 94 94 Cost House Benelux 58 Rue Emile Semal, B-1310 LA HULPE - BELGIQUE Tél. : +32 4 79 78 88 90