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Les pratiques RH d’intelligence
économique comme créatrices de
    valeur pour l’entreprise

        Études de cas de trois entreprises wallonnes


                                      MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Plan de l’exposé




               MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Plan de l’exposé

❖   Retour sur l’approche théorique et méthodologique




                                             MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Plan de l’exposé

❖   Retour sur l’approche théorique et méthodologique

❖   Retour sur les trois études de cas




                                             MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Plan de l’exposé

❖   Retour sur l’approche théorique et méthodologique

❖   Retour sur les trois études de cas

❖   Limites inhérentes




                                             MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Plan de l’exposé

❖   Retour sur l’approche théorique et méthodologique

❖   Retour sur les trois études de cas

❖   Limites inhérentes

❖   Apports de ce mémoire pour la recherche scientifique



                                             MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique




               MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique
❖   Analyse des pratiques RH d’intelligence économique
    suivant deux axes :




                                             MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique
❖   Analyse des pratiques RH d’intelligence économique
    suivant deux axes :
             Orientation défensive




                                     Orientation offensive
                                                             MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique
❖   Analyse des pratiques RH d’intelligence économique
    suivant deux axes :
             Orientation défensive



                                      Stratégie
                                                    Stratégie RH
                                      défensive
                                                    enchevêtrée
                                      de la RH

                                      Absence de      Stratégie
                                     contribution     offensive
                                       de la RH       de la RH


                                        Orientation offensive
                                                                   MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique




               MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique
❖   Analyse des rôles du service RH selon la typologie de
    Dave Ulrich :




                                               MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique
     ❖      Analyse des rôles du service RH selon la typologie de
            Dave Ulrich :
                           Stratégique / Long terme




Processus                                                            Individus




                          Opérationnel / Court terme
                                                       MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique
     ❖      Analyse des rôles du service RH selon la typologie de
            Dave Ulrich :
                              Stratégique / Long terme


               Gestion stratégique des       Gestion de la transformation et
                ressources humaines                 du changement
            Rôle de partenaire stratégique    Rôle d’agent de changement
Processus                                                                         Individus
            Gestion des infrastructures de  Gestion de la contribution du
                     l’entreprise                    personnel
             Rôle d’expert administratif   Rôle de champion des employés


                             Opérationnel / Court terme
                                                                    MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique
     ❖      Analyse des rôles du service RH selon la typologie de
            Dave Ulrich :
                              Stratégique / Long terme



                  Service RH en tant
               Gestion stratégique des       Gestion de la transformation et
                ressources humaines                 du changement
            Rôle de partenaire stratégique    Rôle d’agent de changement
Processus
                    que Partenaire
            Gestion des infrastructures de  Gestion de la contribution du
                                                                                  Individus


                      d’affaires
                     l’entreprise
             Rôle d’expert administratif
                                                     personnel
                                           Rôle de champion des employés


                             Opérationnel / Court terme
                                                                    MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique




               MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique
❖   2 hypothèses :




                     MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique
                        ❖      2 hypothèses :
                                                                                Stratégique / Long terme

                                                                                                    Gestion de la
                                                                  Gestion stratégique des
                                                                                                transformation et du
                                                                   ressources humaines
                             Stratégie                                                              changement
                                            Stratégie RH               Rôle de partenaire
                             défensive                                                            Rôle d’agent de
Orientation défensive




                                            enchevêtrée                   stratégique
                             de la RH                                                              changement
                                                           Processus                                                Individus
                                                                           Gestion des             Gestion de la
                             Absence de       Stratégie                infrastructures de         contribution du
                            contribution      offensive                    l’entreprise             personnel
                              de la RH        de la RH                   Rôle d’expert         Rôle de champion des
                                                                         administratif               employés

                                                                                 Opérationnel / Court terme
                                   Orientation offensive

                                                                                                  MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique
                        ❖      2 hypothèses :
                                                                                Stratégique / Long terme

                                                                                                    Gestion de la
                                                                  Gestion stratégique des
                                                                                                transformation et du
                                                                   ressources humaines
                             Stratégie                                                              changement
                                            Stratégie RH               Rôle de partenaire
                             défensive                                                            Rôle d’agent de
Orientation défensive




                                            enchevêtrée                   stratégique
                             de la RH                                                              changement
                                                           Processus                                                Individus
                                                                           Gestion des             Gestion de la
                             Absence de       Stratégie                infrastructures de         contribution du
                            contribution      offensive                    l’entreprise             personnel
                              de la RH        de la RH                   Rôle d’expert         Rôle de champion des
                                                                         administratif               employés

                                                                                 Opérationnel / Court terme
                                   Orientation offensive

                                                                                                  MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Approche théorique
                        ❖      2 hypothèses :
                                                                                Stratégique / Long terme

                                                                                                    Gestion de la
                                                                  Gestion stratégique des
                                                                                                transformation et du
                                                                   ressources humaines
                             Stratégie                                                              changement
                                            Stratégie RH               Rôle de partenaire
                             défensive                                                            Rôle d’agent de
Orientation défensive




                                            enchevêtrée                   stratégique
                             de la RH                                                              changement
                                                           Processus                                                Individus
                                                                           Gestion des             Gestion de la
                             Absence de       Stratégie                infrastructures de         contribution du
                            contribution      offensive                    l’entreprise             personnel
                              de la RH        de la RH                   Rôle d’expert         Rôle de champion des
                                                                         administratif               employés

                                                                                 Opérationnel / Court terme
                                   Orientation offensive

                                                                                                  MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Méthodologie




               MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Méthodologie
❖   Recours aux études de cas :




                                  MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Méthodologie
❖       Recours aux études de cas :

    ❖     Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés




                                                   MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Méthodologie
❖       Recours aux études de cas :

    ❖     Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés

    ❖     Multiplicité des points de vues




                                                   MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Méthodologie
❖       Recours aux études de cas :

    ❖     Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés

    ❖     Multiplicité des points de vues

❖       Rôles du service RH - Questionnaire en ligne :




                                                   MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Méthodologie
❖       Recours aux études de cas :

    ❖     Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés

    ❖     Multiplicité des points de vues

❖       Rôles du service RH - Questionnaire en ligne :

    ❖     Flexibilité et anonymat


                                                   MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Retour sur les 3 études de cas
                                 7
Retour sur les 3 études de cas
                                 7
Retour sur les 3 études de cas
                                 7
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                                 7
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖   Stratégie RHIE défensive :




                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖                 Stratégie RHIE défensive :


‣ clause de confidentialité
    et de non-concurrence




                                               MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖                   Stratégie RHIE défensive :


‣ clause de confidentialité
    et de non-concurrence

‣ certificat de bonne vie et
           moeurs




                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖                   Stratégie RHIE défensive :


‣ clause de confidentialité
    et de non-concurrence

‣ certificat de bonne vie et
           moeurs

‣ habilitation de sécurité


                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖                   Stratégie RHIE défensive :


‣ clause de confidentialité      ‣ critères « confidentialité
    et de non-concurrence           et discrétion » dans les
                                         jobs profiling
‣ certificat de bonne vie et
           moeurs

‣ habilitation de sécurité


                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖                   Stratégie RHIE défensive :


‣ clause de confidentialité      ‣ critères « confidentialité
    et de non-concurrence           et discrétion » dans les
                                         jobs profiling
‣ certificat de bonne vie et
           moeurs               ‣ procédure règlementant
                                      les départs « sur le
‣ habilitation de sécurité                  champ »




                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖   Rôles du service RH de la FN :




                                     MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖       Rôles du service RH de la FN :



        Rôles stratégiques
                           2.1
           Long terme

        Rôles opérationnels
                                         3.5
           Court terme

    0           1         2          3         4               5


                                                   MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖   Stratégie RHIE enchevêtrée :




                                   MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖                 Stratégie RHIE enchevêtrée :


‣ clause de confidentialité     ‣ procédure règlementant
    et de non-concurrence           les départs « sur le
                                          champ »
‣ certificat de bonne vie et
     moeurs + pratique du
       référencement

‣ habilitation de sécurité
    (pour fonctions exercées
       au niveau Airside)
                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖                 Stratégie RHIE enchevêtrée :


‣ clause de confidentialité     ‣ procédure règlementant
    et de non-concurrence           les départs « sur le
                                          champ »
‣ certificat de bonne vie et
     moeurs + pratique du      ‣ IE dans les descriptions
       référencement             de postes + sensibilisation
                                    lors des évaluations
‣ habilitation de sécurité
    (pour fonctions exercées
       au niveau Airside)
                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖                 Stratégie RHIE enchevêtrée :


‣ clause de confidentialité     ‣ procédure règlementant
    et de non-concurrence             les départs « sur le
                                            champ »
‣ certificat de bonne vie et
     moeurs + pratique du      ‣ IE dans les descriptions
       référencement               de postes + sensibilisation
                                      lors des évaluations
‣ habilitation de sécurité
    (pour fonctions exercées   ‣     IE comme critère de
       au niveau Airside)                 sélection
                                                  MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖   Rôles du service RH de Liege Airport :




                                             MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖       Rôles du service RH de Liege Airport :



        Rôles stratégiques
                                                     4.05
           Long terme

        Rôles opérationnels
                                                       4.3
           Court terme

    0           1            2       3           4                5


                                                      MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖   Stratégie RHIE défensive :




                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖                 Stratégie RHIE défensive :


‣ clause de confidentialité    ‣ procédure règlementant
    et de non-concurrence           les départs « sur le
                                          champ »
‣ certificat de bonne vie et
    moeurs + pratique du
      référencement

‣ habilitation de sécurité

                                               MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖                 Stratégie RHIE défensive :


‣ clause de confidentialité    ‣ procédure règlementant
    et de non-concurrence           les départs « sur le
                                          champ »
‣ certificat de bonne vie et
    moeurs + pratique du      ‣ Formation des cadres à
      référencement              l’IE dans sa dimension
                                        défensive
‣ habilitation de sécurité

                                               MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖                 Stratégie RHIE défensive :


‣ clause de confidentialité    ‣ procédure règlementant
    et de non-concurrence           les départs « sur le
                                          champ »
‣ certificat de bonne vie et
    moeurs + pratique du      ‣ Formation des cadres à
      référencement              l’IE dans sa dimension
                                        défensive
‣ habilitation de sécurité
                              ‣ Politique de gestion des
                                     accès physiques
                                               MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖   Rôles du service RH de la Sonaca :




                                         MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
❖       Rôles du service RH de la Sonaca :



        Rôles stratégiques
                                 2.75
           Long terme

        Rôles opérationnels
                            2.15
           Court terme

    0           1            2          3    4               5


                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Analyse comparative




                MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Analyse comparative

                        ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
                        ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des            sur le marché                   activités
     activités et des
      informations      ‣     Sensibilisation des    ‣     Stratégie d’affaires
                            dirigeants envers l’IE       (réduction des coûts)




                                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Analyse comparative

                        ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
                        ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des            sur le marché                   activités
     activités et des
      informations      ‣     Sensibilisation des    ‣     Stratégie d’affaires
                            dirigeants envers l’IE       (réduction des coûts)




                                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Analyse comparative

                        ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
                        ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des            sur le marché                   activités
     activités et des
      informations      ‣     Sensibilisation des    ‣     Stratégie d’affaires
                            dirigeants envers l’IE       (réduction des coûts)




                                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Analyse comparative

                        ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
                        ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des            sur le marché                   activités
     activités et des
      informations      ‣     Sensibilisation des    ‣     Stratégie d’affaires
                            dirigeants envers l’IE       (réduction des coûts)


   Hypothèse 2               Hypothèse 1                 Hypothèse 2 en
    confirmée                  confirmée                   partie confirmée


                                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Analyse comparative

                        ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
                        ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des            sur le marché                   activités
     activités et des
      informations      ‣     Sensibilisation des    ‣     Stratégie d’affaires
                            dirigeants envers l’IE       (réduction des coûts)


   Hypothèse 2               Hypothèse 1                 Hypothèse 2 en
    confirmée                  confirmée                   partie confirmée


                                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Analyse comparative

                        ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
                        ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des            sur le marché                   activités
     activités et des
      informations      ‣     Sensibilisation des    ‣     Stratégie d’affaires
                            dirigeants envers l’IE       (réduction des coûts)


   Hypothèse 2               Hypothèse 1                 Hypothèse 2 en
    confirmée                  confirmée                   partie confirmée


                                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Limites




          MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Limites
❖   Limites méthodologiques :




                                MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Limites
❖       Limites méthodologiques :

    ‣     Critère de saturation




                                    MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Limites
❖       Limites méthodologiques :

    ‣     Critère de saturation

    ‣     Représentativité du questionnaire en ligne




                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Limites




          MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Limites
❖   Limites théoriques :




                             MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Limites
❖       Limites théoriques :

    ‣     Concepts théoriques faiblement éprouvés sur un
          plan empirique




                                                MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Limites
❖       Limites théoriques :

    ‣     Concepts théoriques faiblement éprouvés sur un
          plan empirique

    ‣     Considérer la création de valeur de manière
          hypothétique




                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Apports de ce mémoire




                MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Apports de ce mémoire

❖   Première exploration de l’IE dans sa dimension RH au
    sein du contexte économique Wallon




                                             MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Apports de ce mémoire

❖   Première exploration de l’IE dans sa dimension RH au
    sein du contexte économique Wallon

❖   Comble une partie du manque de recherche sur cette
    problématique




                                             MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Apports de ce mémoire

❖   Première exploration de l’IE dans sa dimension RH au
    sein du contexte économique Wallon

❖   Comble une partie du manque de recherche sur cette
    problématique

❖   Rôles joués par les Pouvoirs publics



                                             MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Apports de ce mémoire




                MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Apports de ce mémoire
❖   Perspectives de recherches pour l’avenir :




                                                 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Apports de ce mémoire
❖       Perspectives de recherches pour l’avenir :

    ‣     étendre l’analyse à l’ensemble du tissu
          économique wallon sur base d’études
          quantitatives




                                                     MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
Apports de ce mémoire
❖       Perspectives de recherches pour l’avenir :

    ‣     étendre l’analyse à l’ensemble du tissu
          économique wallon sur base d’études
          quantitatives

    ‣     retard des pouvoirs publics et du monde
          académique (ex. dispositif d’IE wallon et
          formations) => domaine de recherche et
          d’intervention novateur

                                                      MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
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Les pratiques RH d’intelligence économique comme créatrices de valeur pour l’entreprise - Études de cas de trois entreprises wallonnes

  • 1. Les pratiques RH d’intelligence économique comme créatrices de valeur pour l’entreprise Études de cas de trois entreprises wallonnes MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 2. Plan de l’exposé MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 3. Plan de l’exposé ❖ Retour sur l’approche théorique et méthodologique MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 4. Plan de l’exposé ❖ Retour sur l’approche théorique et méthodologique ❖ Retour sur les trois études de cas MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 5. Plan de l’exposé ❖ Retour sur l’approche théorique et méthodologique ❖ Retour sur les trois études de cas ❖ Limites inhérentes MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 6. Plan de l’exposé ❖ Retour sur l’approche théorique et méthodologique ❖ Retour sur les trois études de cas ❖ Limites inhérentes ❖ Apports de ce mémoire pour la recherche scientifique MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 7. Approche théorique MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 8. Approche théorique ❖ Analyse des pratiques RH d’intelligence économique suivant deux axes : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 9. Approche théorique ❖ Analyse des pratiques RH d’intelligence économique suivant deux axes : Orientation défensive Orientation offensive MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 10. Approche théorique ❖ Analyse des pratiques RH d’intelligence économique suivant deux axes : Orientation défensive Stratégie Stratégie RH défensive enchevêtrée de la RH Absence de Stratégie contribution offensive de la RH de la RH Orientation offensive MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 11. Approche théorique MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 12. Approche théorique ❖ Analyse des rôles du service RH selon la typologie de Dave Ulrich : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 13. Approche théorique ❖ Analyse des rôles du service RH selon la typologie de Dave Ulrich : Stratégique / Long terme Processus Individus Opérationnel / Court terme MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 14. Approche théorique ❖ Analyse des rôles du service RH selon la typologie de Dave Ulrich : Stratégique / Long terme Gestion stratégique des Gestion de la transformation et ressources humaines du changement Rôle de partenaire stratégique Rôle d’agent de changement Processus Individus Gestion des infrastructures de Gestion de la contribution du l’entreprise personnel Rôle d’expert administratif Rôle de champion des employés Opérationnel / Court terme MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 15. Approche théorique ❖ Analyse des rôles du service RH selon la typologie de Dave Ulrich : Stratégique / Long terme Service RH en tant Gestion stratégique des Gestion de la transformation et ressources humaines du changement Rôle de partenaire stratégique Rôle d’agent de changement Processus que Partenaire Gestion des infrastructures de Gestion de la contribution du Individus d’affaires l’entreprise Rôle d’expert administratif personnel Rôle de champion des employés Opérationnel / Court terme MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 16. Approche théorique MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 17. Approche théorique ❖ 2 hypothèses : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 18. Approche théorique ❖ 2 hypothèses : Stratégique / Long terme Gestion de la Gestion stratégique des transformation et du ressources humaines Stratégie changement Stratégie RH Rôle de partenaire défensive Rôle d’agent de Orientation défensive enchevêtrée stratégique de la RH changement Processus Individus Gestion des Gestion de la Absence de Stratégie infrastructures de contribution du contribution offensive l’entreprise personnel de la RH de la RH Rôle d’expert Rôle de champion des administratif employés Opérationnel / Court terme Orientation offensive MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 19. Approche théorique ❖ 2 hypothèses : Stratégique / Long terme Gestion de la Gestion stratégique des transformation et du ressources humaines Stratégie changement Stratégie RH Rôle de partenaire défensive Rôle d’agent de Orientation défensive enchevêtrée stratégique de la RH changement Processus Individus Gestion des Gestion de la Absence de Stratégie infrastructures de contribution du contribution offensive l’entreprise personnel de la RH de la RH Rôle d’expert Rôle de champion des administratif employés Opérationnel / Court terme Orientation offensive MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 20. Approche théorique ❖ 2 hypothèses : Stratégique / Long terme Gestion de la Gestion stratégique des transformation et du ressources humaines Stratégie changement Stratégie RH Rôle de partenaire défensive Rôle d’agent de Orientation défensive enchevêtrée stratégique de la RH changement Processus Individus Gestion des Gestion de la Absence de Stratégie infrastructures de contribution du contribution offensive l’entreprise personnel de la RH de la RH Rôle d’expert Rôle de champion des administratif employés Opérationnel / Court terme Orientation offensive MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 21. Méthodologie MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 22. Méthodologie ❖ Recours aux études de cas : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 23. Méthodologie ❖ Recours aux études de cas : ❖ Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 24. Méthodologie ❖ Recours aux études de cas : ❖ Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés ❖ Multiplicité des points de vues MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 25. Méthodologie ❖ Recours aux études de cas : ❖ Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés ❖ Multiplicité des points de vues ❖ Rôles du service RH - Questionnaire en ligne : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 26. Méthodologie ❖ Recours aux études de cas : ❖ Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés ❖ Multiplicité des points de vues ❖ Rôles du service RH - Questionnaire en ligne : ❖ Flexibilité et anonymat MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 27. Retour sur les 3 études de cas 7
  • 28. Retour sur les 3 études de cas 7
  • 29. Retour sur les 3 études de cas 7
  • 30. Retour sur les 3 études de cas 7
  • 31. MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 32. Stratégie RHIE défensive : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 33. Stratégie RHIE défensive : ‣ clause de confidentialité et de non-concurrence MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 34. Stratégie RHIE défensive : ‣ clause de confidentialité et de non-concurrence ‣ certificat de bonne vie et moeurs MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 35. Stratégie RHIE défensive : ‣ clause de confidentialité et de non-concurrence ‣ certificat de bonne vie et moeurs ‣ habilitation de sécurité MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 36. Stratégie RHIE défensive : ‣ clause de confidentialité ‣ critères « confidentialité et de non-concurrence et discrétion » dans les jobs profiling ‣ certificat de bonne vie et moeurs ‣ habilitation de sécurité MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 37. Stratégie RHIE défensive : ‣ clause de confidentialité ‣ critères « confidentialité et de non-concurrence et discrétion » dans les jobs profiling ‣ certificat de bonne vie et moeurs ‣ procédure règlementant les départs « sur le ‣ habilitation de sécurité champ » MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 38. Rôles du service RH de la FN : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 39. Rôles du service RH de la FN : Rôles stratégiques 2.1 Long terme Rôles opérationnels 3.5 Court terme 0 1 2 3 4 5 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 40. MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 41. Stratégie RHIE enchevêtrée : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 42. Stratégie RHIE enchevêtrée : ‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant et de non-concurrence les départs « sur le champ » ‣ certificat de bonne vie et moeurs + pratique du référencement ‣ habilitation de sécurité (pour fonctions exercées au niveau Airside) MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 43. Stratégie RHIE enchevêtrée : ‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant et de non-concurrence les départs « sur le champ » ‣ certificat de bonne vie et moeurs + pratique du ‣ IE dans les descriptions référencement de postes + sensibilisation lors des évaluations ‣ habilitation de sécurité (pour fonctions exercées au niveau Airside) MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 44. Stratégie RHIE enchevêtrée : ‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant et de non-concurrence les départs « sur le champ » ‣ certificat de bonne vie et moeurs + pratique du ‣ IE dans les descriptions référencement de postes + sensibilisation lors des évaluations ‣ habilitation de sécurité (pour fonctions exercées ‣ IE comme critère de au niveau Airside) sélection MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 45. Rôles du service RH de Liege Airport : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 46. Rôles du service RH de Liege Airport : Rôles stratégiques 4.05 Long terme Rôles opérationnels 4.3 Court terme 0 1 2 3 4 5 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 47. Stratégie RHIE défensive : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 48. Stratégie RHIE défensive : ‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant et de non-concurrence les départs « sur le champ » ‣ certificat de bonne vie et moeurs + pratique du référencement ‣ habilitation de sécurité MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 49. Stratégie RHIE défensive : ‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant et de non-concurrence les départs « sur le champ » ‣ certificat de bonne vie et moeurs + pratique du ‣ Formation des cadres à référencement l’IE dans sa dimension défensive ‣ habilitation de sécurité MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 50. Stratégie RHIE défensive : ‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant et de non-concurrence les départs « sur le champ » ‣ certificat de bonne vie et moeurs + pratique du ‣ Formation des cadres à référencement l’IE dans sa dimension défensive ‣ habilitation de sécurité ‣ Politique de gestion des accès physiques MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 51. MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 52. Rôles du service RH de la Sonaca : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 53. Rôles du service RH de la Sonaca : Rôles stratégiques 2.75 Long terme Rôles opérationnels 2.15 Court terme 0 1 2 3 4 5 MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 54. Analyse comparative MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 55. Analyse comparative ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats ‣ Nature des contrats ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des ‣ cloisonnement des sur le marché activités activités et des informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires dirigeants envers l’IE (réduction des coûts) MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 56. Analyse comparative ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats ‣ Nature des contrats ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des ‣ cloisonnement des sur le marché activités activités et des informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires dirigeants envers l’IE (réduction des coûts) MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 57. Analyse comparative ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats ‣ Nature des contrats ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des ‣ cloisonnement des sur le marché activités activités et des informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires dirigeants envers l’IE (réduction des coûts) MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 58. Analyse comparative ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats ‣ Nature des contrats ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des ‣ cloisonnement des sur le marché activités activités et des informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires dirigeants envers l’IE (réduction des coûts) Hypothèse 2 Hypothèse 1 Hypothèse 2 en confirmée confirmée partie confirmée MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 59. Analyse comparative ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats ‣ Nature des contrats ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des ‣ cloisonnement des sur le marché activités activités et des informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires dirigeants envers l’IE (réduction des coûts) Hypothèse 2 Hypothèse 1 Hypothèse 2 en confirmée confirmée partie confirmée MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 60. Analyse comparative ‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats ‣ Nature des contrats ‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des ‣ cloisonnement des sur le marché activités activités et des informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires dirigeants envers l’IE (réduction des coûts) Hypothèse 2 Hypothèse 1 Hypothèse 2 en confirmée confirmée partie confirmée MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 61. Limites MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 62. Limites ❖ Limites méthodologiques : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 63. Limites ❖ Limites méthodologiques : ‣ Critère de saturation MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 64. Limites ❖ Limites méthodologiques : ‣ Critère de saturation ‣ Représentativité du questionnaire en ligne MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 65. Limites MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 66. Limites ❖ Limites théoriques : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 67. Limites ❖ Limites théoriques : ‣ Concepts théoriques faiblement éprouvés sur un plan empirique MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 68. Limites ❖ Limites théoriques : ‣ Concepts théoriques faiblement éprouvés sur un plan empirique ‣ Considérer la création de valeur de manière hypothétique MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 69. Apports de ce mémoire MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 70. Apports de ce mémoire ❖ Première exploration de l’IE dans sa dimension RH au sein du contexte économique Wallon MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 71. Apports de ce mémoire ❖ Première exploration de l’IE dans sa dimension RH au sein du contexte économique Wallon ❖ Comble une partie du manque de recherche sur cette problématique MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 72. Apports de ce mémoire ❖ Première exploration de l’IE dans sa dimension RH au sein du contexte économique Wallon ❖ Comble une partie du manque de recherche sur cette problématique ❖ Rôles joués par les Pouvoirs publics MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 73. Apports de ce mémoire MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 74. Apports de ce mémoire ❖ Perspectives de recherches pour l’avenir : MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 75. Apports de ce mémoire ❖ Perspectives de recherches pour l’avenir : ‣ étendre l’analyse à l’ensemble du tissu économique wallon sur base d’études quantitatives MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 76. Apports de ce mémoire ❖ Perspectives de recherches pour l’avenir : ‣ étendre l’analyse à l’ensemble du tissu économique wallon sur base d’études quantitatives ‣ retard des pouvoirs publics et du monde académique (ex. dispositif d’IE wallon et formations) => domaine de recherche et d’intervention novateur MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
  • 77. Commentaires ❖ Questions - Réponses MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011

Notes de l'éditeur

  1. \n
  2. \n
  3. \n
  4. \n
  5. \n
  6. \n
  7. \n
  8. \n
  9. \n
  10. \n
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  26. \n
  27. \n
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  30. \n
  31. \n
  32. \n
  33. \n
  34. \n
  35. \n
  36. \n
  37. \n
  38. \n
  39. \n
  40. \n
  41. \n
  42. \n
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  44. \n
  45. \n
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  47. \n
  48. \n
  49. \n
  50. \n
  51. \n
  52. \n
  53. \n
  54. \n
  55. Représentativité du questionnaire en ligne : 3 membres du service RH sur 22 pour la Sonaca, 2 sur 5 pour Liege Airport, 6 sur 35 pour la FN. \n
  56. Représentativité du questionnaire en ligne : 3 membres du service RH sur 22 pour la Sonaca, 2 sur 5 pour Liege Airport, 6 sur 35 pour la FN. \n
  57. Représentativité du questionnaire en ligne : 3 membres du service RH sur 22 pour la Sonaca, 2 sur 5 pour Liege Airport, 6 sur 35 pour la FN. \n
  58. \n
  59. \n
  60. \n
  61. \n
  62. \n
  63. \n
  64. \n
  65. \n
  66. \n
  67. \n