Deux objectifs : Réalisation d’un état des lieux de l’intelligence stratégique en Wallonie, recensement et analyse des pratiques RH d’intelligence économique de trois entreprises : FN Herstal, Sonaca, Liege Airport.
Les pratiques RH d’intelligence économique comme créatrices de valeur pour l’entreprise - Études de cas de trois entreprises wallonnes
1. Les pratiques RH d’intelligence
économique comme créatrices de
valeur pour l’entreprise
Études de cas de trois entreprises wallonnes
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
3. Plan de l’exposé
❖ Retour sur l’approche théorique et méthodologique
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4. Plan de l’exposé
❖ Retour sur l’approche théorique et méthodologique
❖ Retour sur les trois études de cas
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5. Plan de l’exposé
❖ Retour sur l’approche théorique et méthodologique
❖ Retour sur les trois études de cas
❖ Limites inhérentes
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6. Plan de l’exposé
❖ Retour sur l’approche théorique et méthodologique
❖ Retour sur les trois études de cas
❖ Limites inhérentes
❖ Apports de ce mémoire pour la recherche scientifique
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8. Approche théorique
❖ Analyse des pratiques RH d’intelligence économique
suivant deux axes :
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9. Approche théorique
❖ Analyse des pratiques RH d’intelligence économique
suivant deux axes :
Orientation défensive
Orientation offensive
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10. Approche théorique
❖ Analyse des pratiques RH d’intelligence économique
suivant deux axes :
Orientation défensive
Stratégie
Stratégie RH
défensive
enchevêtrée
de la RH
Absence de Stratégie
contribution offensive
de la RH de la RH
Orientation offensive
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12. Approche théorique
❖ Analyse des rôles du service RH selon la typologie de
Dave Ulrich :
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13. Approche théorique
❖ Analyse des rôles du service RH selon la typologie de
Dave Ulrich :
Stratégique / Long terme
Processus Individus
Opérationnel / Court terme
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14. Approche théorique
❖ Analyse des rôles du service RH selon la typologie de
Dave Ulrich :
Stratégique / Long terme
Gestion stratégique des Gestion de la transformation et
ressources humaines du changement
Rôle de partenaire stratégique Rôle d’agent de changement
Processus Individus
Gestion des infrastructures de Gestion de la contribution du
l’entreprise personnel
Rôle d’expert administratif Rôle de champion des employés
Opérationnel / Court terme
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15. Approche théorique
❖ Analyse des rôles du service RH selon la typologie de
Dave Ulrich :
Stratégique / Long terme
Service RH en tant
Gestion stratégique des Gestion de la transformation et
ressources humaines du changement
Rôle de partenaire stratégique Rôle d’agent de changement
Processus
que Partenaire
Gestion des infrastructures de Gestion de la contribution du
Individus
d’affaires
l’entreprise
Rôle d’expert administratif
personnel
Rôle de champion des employés
Opérationnel / Court terme
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18. Approche théorique
❖ 2 hypothèses :
Stratégique / Long terme
Gestion de la
Gestion stratégique des
transformation et du
ressources humaines
Stratégie changement
Stratégie RH Rôle de partenaire
défensive Rôle d’agent de
Orientation défensive
enchevêtrée stratégique
de la RH changement
Processus Individus
Gestion des Gestion de la
Absence de Stratégie infrastructures de contribution du
contribution offensive l’entreprise personnel
de la RH de la RH Rôle d’expert Rôle de champion des
administratif employés
Opérationnel / Court terme
Orientation offensive
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19. Approche théorique
❖ 2 hypothèses :
Stratégique / Long terme
Gestion de la
Gestion stratégique des
transformation et du
ressources humaines
Stratégie changement
Stratégie RH Rôle de partenaire
défensive Rôle d’agent de
Orientation défensive
enchevêtrée stratégique
de la RH changement
Processus Individus
Gestion des Gestion de la
Absence de Stratégie infrastructures de contribution du
contribution offensive l’entreprise personnel
de la RH de la RH Rôle d’expert Rôle de champion des
administratif employés
Opérationnel / Court terme
Orientation offensive
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
20. Approche théorique
❖ 2 hypothèses :
Stratégique / Long terme
Gestion de la
Gestion stratégique des
transformation et du
ressources humaines
Stratégie changement
Stratégie RH Rôle de partenaire
défensive Rôle d’agent de
Orientation défensive
enchevêtrée stratégique
de la RH changement
Processus Individus
Gestion des Gestion de la
Absence de Stratégie infrastructures de contribution du
contribution offensive l’entreprise personnel
de la RH de la RH Rôle d’expert Rôle de champion des
administratif employés
Opérationnel / Court terme
Orientation offensive
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22. Méthodologie
❖ Recours aux études de cas :
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23. Méthodologie
❖ Recours aux études de cas :
❖ Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés
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24. Méthodologie
❖ Recours aux études de cas :
❖ Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés
❖ Multiplicité des points de vues
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25. Méthodologie
❖ Recours aux études de cas :
❖ Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés
❖ Multiplicité des points de vues
❖ Rôles du service RH - Questionnaire en ligne :
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26. Méthodologie
❖ Recours aux études de cas :
❖ Entretiens qualitatifs avec des acteurs clés
❖ Multiplicité des points de vues
❖ Rôles du service RH - Questionnaire en ligne :
❖ Flexibilité et anonymat
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33. ❖ Stratégie RHIE défensive :
‣ clause de confidentialité
et de non-concurrence
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34. ❖ Stratégie RHIE défensive :
‣ clause de confidentialité
et de non-concurrence
‣ certificat de bonne vie et
moeurs
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35. ❖ Stratégie RHIE défensive :
‣ clause de confidentialité
et de non-concurrence
‣ certificat de bonne vie et
moeurs
‣ habilitation de sécurité
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36. ❖ Stratégie RHIE défensive :
‣ clause de confidentialité ‣ critères « confidentialité
et de non-concurrence et discrétion » dans les
jobs profiling
‣ certificat de bonne vie et
moeurs
‣ habilitation de sécurité
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
37. ❖ Stratégie RHIE défensive :
‣ clause de confidentialité ‣ critères « confidentialité
et de non-concurrence et discrétion » dans les
jobs profiling
‣ certificat de bonne vie et
moeurs ‣ procédure règlementant
les départs « sur le
‣ habilitation de sécurité champ »
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38. ❖ Rôles du service RH de la FN :
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39. ❖ Rôles du service RH de la FN :
Rôles stratégiques
2.1
Long terme
Rôles opérationnels
3.5
Court terme
0 1 2 3 4 5
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42. ❖ Stratégie RHIE enchevêtrée :
‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant
et de non-concurrence les départs « sur le
champ »
‣ certificat de bonne vie et
moeurs + pratique du
référencement
‣ habilitation de sécurité
(pour fonctions exercées
au niveau Airside)
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43. ❖ Stratégie RHIE enchevêtrée :
‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant
et de non-concurrence les départs « sur le
champ »
‣ certificat de bonne vie et
moeurs + pratique du ‣ IE dans les descriptions
référencement de postes + sensibilisation
lors des évaluations
‣ habilitation de sécurité
(pour fonctions exercées
au niveau Airside)
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44. ❖ Stratégie RHIE enchevêtrée :
‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant
et de non-concurrence les départs « sur le
champ »
‣ certificat de bonne vie et
moeurs + pratique du ‣ IE dans les descriptions
référencement de postes + sensibilisation
lors des évaluations
‣ habilitation de sécurité
(pour fonctions exercées ‣ IE comme critère de
au niveau Airside) sélection
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45. ❖ Rôles du service RH de Liege Airport :
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46. ❖ Rôles du service RH de Liege Airport :
Rôles stratégiques
4.05
Long terme
Rôles opérationnels
4.3
Court terme
0 1 2 3 4 5
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
48. ❖ Stratégie RHIE défensive :
‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant
et de non-concurrence les départs « sur le
champ »
‣ certificat de bonne vie et
moeurs + pratique du
référencement
‣ habilitation de sécurité
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
49. ❖ Stratégie RHIE défensive :
‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant
et de non-concurrence les départs « sur le
champ »
‣ certificat de bonne vie et
moeurs + pratique du ‣ Formation des cadres à
référencement l’IE dans sa dimension
défensive
‣ habilitation de sécurité
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50. ❖ Stratégie RHIE défensive :
‣ clause de confidentialité ‣ procédure règlementant
et de non-concurrence les départs « sur le
champ »
‣ certificat de bonne vie et
moeurs + pratique du ‣ Formation des cadres à
référencement l’IE dans sa dimension
défensive
‣ habilitation de sécurité
‣ Politique de gestion des
accès physiques
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52. ❖ Rôles du service RH de la Sonaca :
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53. ❖ Rôles du service RH de la Sonaca :
Rôles stratégiques
2.75
Long terme
Rôles opérationnels
2.15
Court terme
0 1 2 3 4 5
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55. Analyse comparative
‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des sur le marché activités
activités et des
informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires
dirigeants envers l’IE (réduction des coûts)
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56. Analyse comparative
‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des sur le marché activités
activités et des
informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires
dirigeants envers l’IE (réduction des coûts)
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
57. Analyse comparative
‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des sur le marché activités
activités et des
informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires
dirigeants envers l’IE (réduction des coûts)
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
58. Analyse comparative
‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des sur le marché activités
activités et des
informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires
dirigeants envers l’IE (réduction des coûts)
Hypothèse 2 Hypothèse 1 Hypothèse 2 en
confirmée confirmée partie confirmée
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
59. Analyse comparative
‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des sur le marché activités
activités et des
informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires
dirigeants envers l’IE (réduction des coûts)
Hypothèse 2 Hypothèse 1 Hypothèse 2 en
confirmée confirmée partie confirmée
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
60. Analyse comparative
‣ Taille de l’entreprise ‣ Nature des contrats
‣ Nature des contrats
‣ Degré de concurrence ‣ Degré de rentabilité des
‣ cloisonnement des sur le marché activités
activités et des
informations ‣ Sensibilisation des ‣ Stratégie d’affaires
dirigeants envers l’IE (réduction des coûts)
Hypothèse 2 Hypothèse 1 Hypothèse 2 en
confirmée confirmée partie confirmée
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67. Limites
❖ Limites théoriques :
‣ Concepts théoriques faiblement éprouvés sur un
plan empirique
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68. Limites
❖ Limites théoriques :
‣ Concepts théoriques faiblement éprouvés sur un
plan empirique
‣ Considérer la création de valeur de manière
hypothétique
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70. Apports de ce mémoire
❖ Première exploration de l’IE dans sa dimension RH au
sein du contexte économique Wallon
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
71. Apports de ce mémoire
❖ Première exploration de l’IE dans sa dimension RH au
sein du contexte économique Wallon
❖ Comble une partie du manque de recherche sur cette
problématique
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
72. Apports de ce mémoire
❖ Première exploration de l’IE dans sa dimension RH au
sein du contexte économique Wallon
❖ Comble une partie du manque de recherche sur cette
problématique
❖ Rôles joués par les Pouvoirs publics
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74. Apports de ce mémoire
❖ Perspectives de recherches pour l’avenir :
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
75. Apports de ce mémoire
❖ Perspectives de recherches pour l’avenir :
‣ étendre l’analyse à l’ensemble du tissu
économique wallon sur base d’études
quantitatives
MUSCH J. - Ulg - 2010 - 2011
76. Apports de ce mémoire
❖ Perspectives de recherches pour l’avenir :
‣ étendre l’analyse à l’ensemble du tissu
économique wallon sur base d’études
quantitatives
‣ retard des pouvoirs publics et du monde
académique (ex. dispositif d’IE wallon et
formations) => domaine de recherche et
d’intervention novateur
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Représentativité du questionnaire en ligne : 3 membres du service RH sur 22 pour la Sonaca, 2 sur 5 pour Liege Airport, 6 sur 35 pour la FN. \n
Représentativité du questionnaire en ligne : 3 membres du service RH sur 22 pour la Sonaca, 2 sur 5 pour Liege Airport, 6 sur 35 pour la FN. \n
Représentativité du questionnaire en ligne : 3 membres du service RH sur 22 pour la Sonaca, 2 sur 5 pour Liege Airport, 6 sur 35 pour la FN. \n