Applications mobileset usages offlineJulien Tessierjulien@cahri.com+230 494 75 04
Qui est Cahri ?                                       2■ Création à la Réunion en 2007,   arrivée à Maurice fin 2010■ 40% ...
3État du marché
Résidents à l’Ile Maurice        4■ ≈ 350 000 utilisateurs de   smartphones à Maurice   (source : Mobile Apps 2012)  ■ don...
Visiteurs de l’Ile Maurice      5■ ≈ 950 000 touristes par   an à Maurice (source :   Central Statistics Office)  ■ dont ≈...
Conséquences                                            6■ Disponibilité de la connexion internet peu probable■ Applicatio...
7Solutions
Solutions traditionnelles                       8■ Créer une application autonome■ Envoyer l’application sur les stores mo...
Problèmes                                                    9■ Peu d’utilisateurs font les mises à jour :   ■ Risque d’av...
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Solution Cahri                                              11■ Avantages :  ■ Facilité du déploiement des mises à jour   ...
Application Nord Réunion   12Exemple concret
Fonctionnalités principales                              13■ Géolocalisation avec réalité augmentée■ Agenda souvent mis à ...
Contraintes client                            14■ Application touristique :   ■ cible équipée mais sans data ;   ■ données...
Architecture technique    15           Web-services            Back-office            Application
Couche bas-niveau :web-services                                             16■ Web-service : technologie d’accès temps-ré...
Couche intermédiaire :back-office                                           17■ Ajout d’informations aux POI remontés par ...
Couche applicative                                          18■ Synchronisation des données avec le back-office■ Télécharg...
Résumé                                                 19■ Données non prévues pour être stockées « offline »  ■ Nécessité...
Problèmes rencontrés                                    20■ Perte de connexion data en cours de synchronisation■ Connexion...
Valeur ajoutée Cahri                                          21■ Utilisation des données déjà existante : pas de double  ...
Avis utilisateurs                                          22■ « Une application vraiment excellente et fluide »   etienne...
Avis presse                                               23■ « Notons également, l’application Nord Réunion,   atypique e...
Avis presse                                                     24■ « L’IRT nous a invités à découvrir son application   s...
Hocus Pocus     25Autre exemple
Fonctionnalités                                    26■ Actualités■ Écoute des morceaux■ Table de mixage■ Vidéos■ Côté clie...
27Conclusion
Autres usages                                           28■ Journal/magazine avec mise à jour du contenu par   l’abonné le...
Conclusion                                                      29■ Rien ne sert de développer une application à Maurice  ...
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Applications mobiles et usages offline

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Présentation donnée le vendredi 17 février durant Mobile Apps 2012, sur l'importance de prendre en compte les usages offline (hors connexion) des marchés émergents (comme l'Ile Maurice) en raison du faible taux de pénétration des abonnements data.

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Applications mobiles et usages offline

  1. 1. Applications mobileset usages offlineJulien Tessierjulien@cahri.com+230 494 75 04
  2. 2. Qui est Cahri ? 2■ Création à la Réunion en 2007, arrivée à Maurice fin 2010■ 40% du CA hors Réunion■ 30% du CA sur le mobile■ Fort investissement en R&D■ Quelques clients : Orange, Air Austral, Runmuzik, LANDesk
  3. 3. 3État du marché
  4. 4. Résidents à l’Ile Maurice 4■ ≈ 350 000 utilisateurs de smartphones à Maurice (source : Mobile Apps 2012) ■ dont ≈ 30 000 avec un abonnement data (source : ITU)
  5. 5. Visiteurs de l’Ile Maurice 5■ ≈ 950 000 touristes par an à Maurice (source : Central Statistics Office) ■ dont ≈ 330 000 avec un smartphone (source : ComScore) ■ dont quasiment aucun avec du roaming data
  6. 6. Conséquences 6■ Disponibilité de la connexion internet peu probable■ Applications doivent fonctionner « offline », càd sans connexion Internet■ Applications doivent embarquer le contenu au lieu d’aller le chercher sur Internet
  7. 7. 7Solutions
  8. 8. Solutions traditionnelles 8■ Créer une application autonome■ Envoyer l’application sur les stores mobile avec la base de données■ Envoyer une mise à jour de l’application à chaque mise à jour de la base de données
  9. 9. Problèmes 9■ Peu d’utilisateurs font les mises à jour : ■ Risque d’avoir des applications obslètes dans la nature■ Délais de validation/mise en ligne sur certains stores : ■ Manque de réactivité en cas de mise à jour urgente■ Processus lourd car nécessité de produire une build à chaque mise à jour
  10. 10. Solution Cahri 10■ Construire une application capable de se mettre à jour grâce à un serveur central■ Contraintes : ■ solution longue à stabiliser (plusieurs mois de R&D) ■ solution à penser dès les premiers développements de l’application
  11. 11. Solution Cahri 11■ Avantages : ■ Facilité du déploiement des mises à jour (pas d’application à renvoyer au stores) ■ Facilité de mise à jour pour l’utilisateur (mise à jour réalisée au lancement de l’application)
  12. 12. Application Nord Réunion 12Exemple concret
  13. 13. Fonctionnalités principales 13■ Géolocalisation avec réalité augmentée■ Agenda souvent mis à jour■ Itinéraires■ Annuaire des professionnels régulièrement mis à jour
  14. 14. Contraintes client 14■ Application touristique : ■ cible équipée mais sans data ; ■ données accessibles via web-services ; ■ données complétées par back-office.
  15. 15. Architecture technique 15 Web-services Back-office Application
  16. 16. Couche bas-niveau :web-services 16■ Web-service : technologie d’accès temps-réel à une base de données existante dans l’Office de Tourisme■ Interrogation par itération et stockage des réponses■ Synchronisation dans une base de données ■ insertion des nouvelles données ; ■ mise à jour des données existantes ; ■ suppression des données obselètes.
  17. 17. Couche intermédiaire :back-office 17■ Ajout d’informations aux POI remontés par le web- service■ Création de circuits avec les POI■ Connecteur pour l’application
  18. 18. Couche applicative 18■ Synchronisation des données avec le back-office■ Téléchargement des données uniquement en cas de mise à jour■ Use-case : le touriste met à jour son application avant de partir, ou depuis le wi-fi de son hôtel
  19. 19. Résumé 19■ Données non prévues pour être stockées « offline » ■ Nécessité de développer une couche intermédiaire■ Enrichissement des informations■ Préparation des données pour être synchronisées avec les smartphones
  20. 20. Problèmes rencontrés 20■ Perte de connexion data en cours de synchronisation■ Connexion data de mauvaise qualité (très lente)■ Utilisateur sur la fiche d’un POI supprimé dans la base de données lors de la synchronisation
  21. 21. Valeur ajoutée Cahri 21■ Utilisation des données déjà existante : pas de double saisie■ Mise en œuvre de technologies novatrices comme la réalité augmentée■ Possibilité de location de smartphones avec lignes restreintes (pas de risque de dépassement de forfait data) et d’utilisation par les touristes (pas de roaming data)
  22. 22. Avis utilisateurs 22■ « Une application vraiment excellente et fluide » etienne974■ « L’appli est très jolie et facile à utiliser » Nirlea■ « Superbe ! » Minex974
  23. 23. Avis presse 23■ « Notons également, l’application Nord Réunion, atypique et originale, elle propose de trouver les adresses de sa base en réalité augmentée. Voilà une bonne application à cette technologie très commentée mais finalement peu utilisée » Guideapolis
  24. 24. Avis presse 24■ « L’IRT nous a invités à découvrir son application smartphone. Géolocalisation, suggestions de sortie, itinéraires… Jusqu’ici tout va bien. Mais les touristes auront une bien mauvaise surprise lorsqu’ils voudront visualiser le contenu actualisé de l’application. Celui-ci est en effet inaccessible hors connexion. Nord Réunion et les fonctionnalités de son appli « Le Beau Pays » ne commettent pas le même impair. La base de données est directement enregistrée dans l’application. Ingénieux, non ? Encore faut-il avoir un smartphone. » Réunion Multimédia, n°96
  25. 25. Hocus Pocus 25Autre exemple
  26. 26. Fonctionnalités 26■ Actualités■ Écoute des morceaux■ Table de mixage■ Vidéos■ Côté client : back-office pour gérer toute son application
  27. 27. 27Conclusion
  28. 28. Autres usages 28■ Journal/magazine avec mise à jour du contenu par l’abonné le matin avant de partir■ Transports en commun avec mise à jour des lignes et horaires de passage■ Magasin avec mise à jour des promotions et des points de vente■ Fiches d’informations pour les vendeurs■ Collecte d’informations terrain sur tablettes wi-fi
  29. 29. Conclusion 29■ Rien ne sert de développer une application à Maurice si les usages offline ne sont pas pris en compte.■ Grâce à la R&D Cahri, il est possible de garder la flexibilité de mise à jour sans perdre ces usages offline.■ Grâce à l’expertise Cahri, vous pouvez nous confier sans craintes le développement de vos applications.
  30. 30. QuestionsJulien Tessierjulien@cahri.com+230 494 75 04
  31. 31. Merci !A bientôt !Questions

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