Google a sorti la nouvelle version de Google Analytics 4. Avant de passer sur la nouvelle version, il est important de bien comprendre son fonctionnement, d'apprendre à l'installer et l'utiliser et comprendre les problématiques liées au RGPD. https://admaker.fr/

1. Google Analytics 4

2. POURQUOI GOOGLE ANALYTICS 4 EST-IL IMPORTANT POUR BIEN
EXPLOITER SES DONNÉES ?
Parce que Google Analytics 4 montre que Google évolue avec l’utilisation qu’est faite du web :
nouvelles fonctionnalités
Parce que Google apporte des réponses aux RGPD
Parce qu’il est peut-être temps de quitter Google (?)
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Google Analytics 4

3. “Cookies et autres traceurs : la CNIL publie des lignes directrices
modificatives et sa recommandation”. Lien
DEUX GRANDES DATES POUR MIEUX COMPRENDRE
1er oct.
2020
Google Analytics 4 : la mise à jour la plus importante de Google Analytics
depuis sa création
14 oct.
2020
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Google Analytics 4

4. 1 POURQUOI GOOGLE ANALYTICS 4 ?
2 LES CONFIGURATIONS
3 LES FONCTIONNALITÉS
4 RGPD
SOMMAIRE
4
Google Analytics 4

5. Quelques grandes évolutions
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Google Analytics 4
POURQUOI GOOGLE ANALYTICS 4 ?

6. 6
Vers un meilleur tracking, et ce sans cookie : ambition affichée par Google
LES AMBITIONS
Unification du suivides utilisateurs
au travers de différentes plateformes
Plus de finesse de la donnée
et de flexibilité d’analyse
Google Analytics 4

7. AVANT: PAGE-VIEW MODEL (+ Custom Event si configuré)
La page vue et la session étaient au centre du fonctionnement de Google Analytics.
GOOGLE ANALYTICS 4 VS UNIVERSAL ANALYTICS
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EXEMPLE DE PROBLÈMES
App web, sites
one-page
Rebond si une
seule page view
Thank you page
pour transaction
Google Analytics 4

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SOLUTION: EVENT-BASED MODEL
Tracking basé sur les événements
TOUS les événements de base sont automatiquement collectés
Bonus : même schéma pour les apps et les sites web
GOOGLE ANALYTICS 4 VS UNIVERSAL ANALYTICS
Google Analytics 4

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GOOGLE ANALYTICS 4 VS UNIVERSAL ANALYTICS
Google Analytics 4

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AVANT : CLIENT-ID pour identifier les utilisateurs
Et aussi USER-ID et GOOGLE SIGNALS mais indépendamment
EXEMPLE DE PROBLÈMES
Cookies > 7 jours
supprimés (Safari)
Extension
bloquant les
cookies
Visiteur choisit
l’opt-out
GOOGLE ANALYTICS 4 VS UNIVERSAL ANALYTICS
Google Analytics 4

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SOLUTION1 : UNIFORMISER LES IDS
Notion de “Identity Spaces”
En savoir plus : lien support.google
GOOGLE ANALYTICS 4 VS UNIVERSAL ANALYTICS
Google Analytics 4

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SOLUTION2 : REMPLIR LES TROUS AVEC LE MACHINE LEARNING
Notion de “Conversion Modeling”
En savoir plus : lien Think with Google
GOOGLE ANALYTICS 4 VS UNIVERSAL ANALYTICS
Google Analytics 4

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Google Analytics 4
LES CONFIGURATIONS

14. Vous avez déjà UA sur votresiteweb?
Configurez GA4 en simultanée de l’UA + créez un flux “site web”
Vous n’avezpas d’UAsur votre site web ?
InstallezGA4 directement + créez flux “site web”
Vous avez plusieurs plateformes? (2 sites web,2 apps par ex.)
Installez GA4 + créez un flux “site web” ou “app” pour chaque entité
+ conservez vos UA et/ou Firebase existants
MIGRATION OU INSTALLATION ?
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Google Analytics 4

15. ACTIVATION 1/3
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Google Analytics 4

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ACTIVATION 2/3
Google Analytics 4

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ACTIVATION 3/3
Google Analytics 4

18. INSTALLATION AVEC TAG MANAGER
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Google Analytics 4

19. 19
Dans GTM : Balise > Nouveau
Configuration de la balise > Sélectionnez Google Analytics : Configuration GA4
Saisissez votre ID de mesure, créé au préalable côté GA
Possibilité de définir des Champs à définir, Propriétés utilisateur, Paramètres avancés
Déclenchement > All Pages
Enregistrer la configuration
Balise GA4 - Initialisation
INSTALLATION AVEC TAG MANAGER
Google Analytics 4

20. Avec Universal Analytics, un événement était un type d’appel distinct des pages vues, des utilisateurs, des
informations démographiques, etc.
Chaque événement était structuré de la manière suivante :
Catégorie,
Action,
Libellé,
Valeur de l’événement
Dans Google Analytics 4, chaque “appel” est un événement, il n’y a plus de distinction entre les différents
types d’appels.
COMPRENDRE LES ÉVÉNEMENTS
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Google Analytics 4

21. Une interactiond’un utilisateur de votre site et/ou app
=
Un événementdéclenché et visible dans les rapports GA4
Exemple : dès qu’un utilisateur consulte une page de votre site web, un événement “pageview” est
déclenché côté Google Analytics 4.
Idem pour les événements “first_visit”, “scroll”, etc.
21
COMPRENDRE LES ÉVÉNEMENTS
Google Analytics 4

22. 22
Dans GA4, les événements sont classés dans 4 grandescatégories :
Événements collectés automatiquement Ils sont inclus avec les données de base.
Mesures améliorées On peut les activer/désactiver au sein de
l’interface de GA4.
Evénements recommandés A intégrer manuellement mais qui disposent
de noms/paramètres définis par Google.
Événements personnalisés A nommer et à intégrer soi-même. Ne pas
utiliser sauf si les options ci-dessus ne
permettent pas de le faire.
Ordre
de
vérification
:
Toujours
préférer
les
options
les
plus
hautes
dans
ce
tableau
COMPRENDRE LES ÉVÉNEMENTS
Google Analytics 4

23. MODIFIER LES MESURES AMÉLIORÉES
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Dans GA4 > Admin > Propriété > Flux de données > Web > Sous “Mesures améliorées”, cliquez sur le
bouton “roue dentée” pour activer/désactiver les options.
Cliquez sur Paramètres pour modifier des options individuellement au besoin.
Google Analytics 4

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Dans GA4 > Events (en colonne de gauche) > “Créer un événement”
=> le nommer et ajouter une condition basée sur des paramètres définis
AJOUT ÉVÉNEMENT RECOMMANDÉ OU PERSONNALISÉ DANS GA4
Google Analytics 4

25. AJOUT ÉVÉNEMENT RECOMMANDÉ OU PERSONNALISÉ AVEC GTM
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Dans GTM : Balise > Nouveau
Configuration de la balise > Sélectionnez Google Analytics : Événement GA4
Sous Balise de configuration > Sélectionnez la balise d’initialisation créée précédemment
Créer un nom d’événement, en utilisant les noms recommandés
Possibilité de définir des Paramètres de l’événement, Propriétés utilisateur, Paramètres avancés
=> pour les paramètres d’événement se référer aux liens ci-dessus
Déclenchement > All Pages
Enregistrer la configuration
Balise GA4 - Événement
Google Analytics 4

26. AJOUT ÉVÉNEMENT RECOMMANDÉ OU PERSONNALISÉ AVEC GTM
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Google Analytics 4

27. LES CONVERSIONS
27
Pour paramétrer les conversions dans GA4, trois cas :
Marquer un événement existant comme étant une conversion
=> voir capture d’écran slide suivant
Créer un nouvel événement en tant que conversion dans l’interface GA4, puis :
a. le relier à un événement personnalisé depuis GTM
=> c’est le nom de l’événement côté GA4 et côté GTM qui crée la clé liant les deux
b. créer un événement personnalisé dans GA4 à partir des événements automatiques et de
leurs
paramètres
=> idem pour un événement GA4, c’est le nom de l’événement créé côté GA4 dans la
section
“Events” qui le liera à la conversion créée dans la section “Conversions”
Pour le point (2) : voir les slides précédents sur la création des événements pour comprendre comme on les
crée
Google Analytics 4

28. LES CONVERSIONS
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Google Analytics 4

29. FILTRES DE DONNÉES
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Avant (dans UA) : on utilisait les filtres par vue pour exclure le trafic interne par exemple
Maintenant on utilise les filtres de données de la propriété. Pour le moment uniquement deux filtres de
données sont disponibles :
Trafic interne
Plateforme de développement
Pour les paramètres (adresses IP) du trafic interne, on peut le définir directement dans l’admin de GA4.
Pour les autres filtres, il faudra attendre qu’ils soient intégrés à GA4, courant 2021.
Reprendre toutes les configurations actuelles de vos UA (exclusion de sites référents, de noms d’hôte, etc.)
n’est donc pas possible pour le moment.
Google Analytics 4

30. ASSOCIATION GOOGLE ADS
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Interfaçage Google Signals et Audiences
+ de données
sur les utilisateurs ayant accepté la personnalisation des annonces
+ de remarketing
auprès de l’audience ci-dessus qui visite le site
+ d’optimisation et ciblage
plus précis sur un comportement multi-appareils
Google Analytics 4

31. Il n’est pas possible de convertir simplement un Google Data Studio utilisant Universal Analytics en Data
Studio basé sur des données issues de Google Analytics.
En effet, comme vu plus haut ce n’est pas du tout le même modèle de données.
Il faut donc refaire entièrement le ou les Google Data Studio.
!!! Les points négatifs / limites :
On ne peut plus avoir de “Contrôle de données” (ce qui permet de sélectionner des comptes
directement
dans Data Studio)
Il n’y a plus d’option de segment avec GA4
On peut pas ajouter une dimension ou de statistique personnalisée créée dans GA4 dans Data Studio
ANALYTICS 4 ET GOOGLE DATA STUDIO
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Google Analytics 4

32. 32
Google Analytics 4
LES FONCTIONNALITÉS

33. FILTRES DE DONNÉES
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Le temps de l’analyse par session appartient au passé.
Avec Google Analytics 4 et sa logique d’analyse basée sur les événements, il devient beaucoup plus aisé de
comprendre le parcours d’un utilisateur à travers différentes plateformes / sites web, à travers
l’acquisition utilisateur, la rétention, la segmentation et le cycle de vie de vos utilisateurs.
Google Analytics 4

34. GOOGLE ANALYTICS VS UNIVERSAL ANALYTICS
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Google Analytics 4 Universal Analytics
VS
Google Analytics 4

35. LE FLUX DE DONNÉES
35
On n’ajoute pas une vue,mais un fluxde données : ajouter un site web ou une app
Google Analytics 4

36. L’INTERFACE
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Plus de fonctionnalités
Avec un suivi des événements plus fin
Desrapportsplus précis
Basés sur le cycle de vie des utilisateurs
Une recherchebaséesur l’IA
Analysis
Nouvelle fonctionnalité d’analyse interactive
Google Analytics 4

37. UNE NOUVELLE INTERFACE
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Le Cyclede vie des utilisateurs : Acquisition > Engagement > (Monétisation) > Fidélisation
Cette partie permet de comprendre tout le cycle de vie de vos utilisateurs :
Comment arrivent-ilssur votresite? (Acquisition)
Quefont-ilssur votresite? (Engagement : Events et Pages)
Reviennent-ils? (Fidélisation)
Utilisateur: Données démographiques / Technologie
Vous des données sur les caractéristiques de vos utilisateurs
Evénements : Conversions / Événements
Vous avez ici une vue globale des événements et vous pouvez les configurer (créer/modifier)
Explorer > Analysis : Nouvelle fonctionnalité d’analyse interactive
Vous explorez vos données en jouant avec des combinaisons de dimension et de statistiques pour
visualiser des corrélations, des rapprochement entre vos données
Google Analytics 4

38. UNE NOUVELLE INTERFACE
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Configuration: Audiences / Propriétés utilisateur / Administration
Audiences : permet de définir des audiences précises qui permettront d’appliquer l’équivalent de
segments (d’UA) aux rapports vus slide précédent.
Propriétés utilisateur: est une fonctionnalité qui n’est pas encore au point. Elle devrait permettre de
pouvoir compléter les dimensions utilisateurs (âge, genre, etc.) qui sont collectées
automatiquement par des propriétés personnalisées, à créer manuellement, propres à votre
activité.
Administration; permet d’aller gérer toutes les configurations personnalisées du compte, de la/des
propriété/s GA4 et du/des flux de données.
Google Analytics 4

39. LES AUDIENCES
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Définitiondes audiences : plus user-friendly
Google Analytics 4

40. NOUVELLES VISUALISATIONS
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Google Analytics 4

41. L’ACQUISITION
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Google Analytics 4

42. LES COMPARAISONS / ACQUISITION
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Comparaison:
utilisateurs/ hors direct
Google Analytics 4

43. LES COMPARAISONS / ÉVÉNEMENTS
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Comparaison:
utilisateurs/ Île-de-France
Google Analytics 4

44. LES COMPARAISONS / FIDÉLISATION
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Comparaison:
utilisateurs/ mobile
Google Analytics 4

45. CENTRE D’ANALYSE
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Une grande flexibilité pour analyser les données
Google Analytics 4

46. CENTRE D’ANALYSE
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L’avantage du modèle event-based pour la finesse de l’analyse
Google Analytics 4

47. 47
Google Analytics 4
LE RGPD

48. GOOGLE ANALYTICS 4 ET LE RGPD
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+ de fonctionnalités
+ de données
+ de finessedans l’analyse
Googlenous montreencoreplus la forcede Google
Analytics et de ses fonctionnalités,en pleincontexteRGPD.
Google Analytics 4

49. 49
GOOGLE ANALYTICS 4 ET LE RGPD
Google Analytics 4 anonymise toutesles IPs
GA est uniquementun outil de mesure d’audience
=> informer les visiteurs que Google utilise leurs
données de navigation à différentes fins (les spécifier)
+ collecte du consentement
Les données sonthébergées en Europe
Google Analytics 4

50. 50
GOOGLE ANALYTICS 4 ET LE RGPD
GA4 supprime toutes les données démographiques au boutde 2 mois
Les autres données “user-level”sont supprimées tous les 14 mois
Pour les événementsc’est au choixentre 2 et 14 mois
Il est possible de désactiver GA sansl’enlever
Il est possible de désactiver les fonctionnalités Ads
En savoirplus: support.google“Safeguardingyour data”
Google Analytics 4

51. 51
Google Analytics 4
MERCI