1. DIRECTION SERVICES COURRIER COLIS
SERVICE DE PRESSE RHONE-ALPES
COMMUNIQUE DE PRESSE
Lyon, le 8 juillet 2014
RHÔNE-ALPES : LA POSTE EXPERIMENTE
LA LIVRAISON DE COURSES PAR SES FACTEURS
La Poste expérimente depuis plusieurs semaines la livraison de courses par ses
facteurs, pendant la tournée de distribution du courrier.
Deux contrats d’expérimentation ont récemment été signés par La Poste : le premier
avec Biocoop à Villefranche-sur-Saône dans le Rhône le 23 mai, le second avec Super U
à Saint-Jorioz en Haute-Savoie le 11 juin.
Il s’agit des deux premiers contrats d’expérimentation signés par La Poste en Rhône-
Alpes. Ce sont les facteurs qui assurent eux-mêmes la livraison des courses, pendant la
tournée de distribution du courrier.
Ces livraisons de courses sont effectuées sur des jours prédéfinis, couvrent un
périmètre géographique déterminé, et concernent l’essentiel des produits proposés par
chacune des enseignes (hors produits surgelés).
Le facteur, acteur de confiance, présent 6 jours sur 7 partout en France
Le facteur est le deuxième personnage préféré des Français, après le boulanger (source
TNS Sofres). Il bénéficie de la confiance des ménages, et reste présent sur tout le
territoire national, six jours sur sept. Cette mission de livraison des courses est en
adéquation avec le rôle historique des facteurs, acteurs de proximité et de confiance au
quotidien.
Avec son réseau, La Poste dispose d’un atout fabuleux qu’elle entend valoriser afin
d’inventer le premier réseau de proximité physique, en tant que véritable technicien-
expert du dernier kilomètre.
Nouveaux services assurés par les facteurs : des illustrations en Rhône-Alpes
Visite au domicile de personnes âgées et isolées, portage de produits culturels, portage
de médicaments. Depuis plusieurs mois, La Poste développe de nouveaux services à
destination des entreprises et des collectivités.
Courant mars, le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Saint-Colomban-des-
Villards en Savoie a signé une convention avec La Poste pour confier au facteur la visite
au domicile de personnes âgées et isolées, afin de s’assurer de leur bien-être, qu’il ait
ou non du courrier à leur distribuer. 8 bénéficiaires, identifiées par le CCAS, reçoivent
au moins une fois par semaine la visite du facteur.
Plusieurs pharmacies ont par ailleurs signé des conventions avec La Poste, pour confier
au facteur la livraison de médicaments au domicile de personnes à mobilité réduite.
C’est notamment le cas à Cran-Gevrier (Haute-Savoie), Moûtiers (Savoie) et dans le
6ème
arrondissement de Lyon.

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La livraison de courses fait quant à elle partie des services de proximité réalisés par les
facteurs et testés par Le Groupe La Poste, au service du développement économique et
de l’intérêt général. Les deux premiers contrats d’expérimentation signés dans le Rhône
et en Haute-Savoie seront ainsi actifs jusqu’à la fin de l’année 2014.