Le don appelle le don, l’engagement, sous certaines conditions. Les échanges sociaux librement consentis sont nécessaires au fonctionnement de l’entreprise mais le management cherche par nature à les maîtriser : « les théories du management se veulent modernes, alors que son efficacité repose sur des éléments archaïques, universels et pragmatiques ».
Le mal-être au travail provient plus de la non reconnaissance de la valeur du travail des salariés que de la volonté d’en tirer le meilleur parti.