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La solution Analytics pour
vos boutiques physiques
© 2017 BEALDER
Nous répondons à quel problème ? © 2017 BEALDER
J’ai besoin d’une meilleure
connaissance client pour
mieux vendre.
o Méconnaissance du comportement et parcours client en magasin.
o Absence de données sur l’audience et la fréquentation en magasin.
o Peu d’ajustement marketing sur la base d’analyse quantitatives.
o Absence de ROI sur les opérations marketing et campagnes mobiles.
Notre solution © 2017 BEALDER
Collecter en temps réel
Notre solution permet de suivre
chaque visiteur et de connaitre en
temps réel l’activité de votre espace
de vente.
Analyser le comportement
Nous positionnons nos BOX dans des
lieux stratégiques de votre espace
physique pour capter le passage des
visiteurs.
Optimiser vos actions
Notre dashboard vous permet
d’optimiser votre lieu et de mieux
gérer votre espace, vos actions
marketing et votre équipe.
Les résultats © 2017 BEALDER
L’analyse du comportement des visiteurs
dans les surfaces commerciales permet
d’augmenter les revenus jusqu’à 15%*
attribuable au fait de l’optimisation des
actions marketings et du lieu physique.
*Source Business Intelligence et ABI Research et Cushman
& Wakefield Retail Research, publications acteurs
Box signal
(de 0 à 70 m)
Visiteur
(Wifi ouvert
sur mobile)
Analyse
(donnée)
1
2
3
Comment ça marche © 2017 BEALDER
Simple et puissant
Nos boîtiers captent les radiofréquences comme le wifi des
téléphones mobiles, nous permettent de distinguer de manière
unique et anonyme les visiteurs sans la nécessité́ de posséder
une application mobile.
Bealder collecte en temps réel les données issues des Box Bealder
sur une plateforme en ligne pour analyser le parcours client dans
le commerce. Les données peuvent être exportées en CSV, PDF ou
via API.
Prenons l’exemple d’un magasin Bealder est capable de vous dire
qu'il y avait 76 personnes au rayon Salade entre 16h et 17h, 20%
sont déjà venu le jour précédent et sont restées en moyenne 3
minutes avant de se diriger vers un autre rayon.
Bealder apporte les outils du web dans le monde physique avec
des indicateurs équivalents.
Caractéristiques :
o Transfert des données via câble
Ethernet, wifi ou abonnement 3G.
o Alimentation prise secteur
o Dimensions : 16cm / 5cm (hauteur
antenne wifi 12 cm)
o Fixation par visses ou simple
positionnement.
o Portée de 70 mètres
o Précision de 1 à 3 mètres.
o Pas besoin d’application mobile
o Garantie et maintenance
o (Option) Capteur Beacon
La Box Bealder Analytics © 2017 BEALDER
Compatible Cisco © 2017 BEALDER
Compatible Cisco Meraki
Une simple configuration vous permet de connecter votre Meraki à la solution Bealder.
Nous récupérons directement les données issues de votre boitier Cisco. Vous possédez un
autre boitier que Cisco ou Bealder, contactez-nous pour en savoir plus.
Données collectées en temps réel
La Plateforme Bealder Analytics © 2017 BEALDER
 Visiteurs uniques
 Fréquence des visites / Fidélisation
 Marques des smartphones
 Durée des visites
 Identifier les zones de chaleur
 Heure d’arrivée et de départ
 Profil et segments comportementaux
 Parcours visiteurs
Graphique : Nombre de visiteurs par jour
Simple et intuitif
La Plateforme Bealder Analytics
Plateforme
Une plateforme adaptée à vos
besoins pour profiter de toute la
puissance des données de
géolocalisation indoor.
API
Nous proposons une API spécifique
pour remonter les données sur vos
propres outils / dashboard.
Pas besoin d’app mobile
La solution Bealder Analytics ne
nécessite aucune app mobile, nous
captons les smartphones ayant le
wifi activé.
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Graphique : Fréquentation d’un lieu par heure sur une semaine
Optimiser vos actions marketing
La Plateforme Bealder Analytics
Restitution engageant
l’utilisateur dans un
processus d’amélioration
Prédictions de l’activité de
ma surface de vente.
ROI sur les opérations
marketing et campagnes
mobiles.
Optimisation physique de
votre espace de vente.
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La Plateforme Bealder Analytics
Traitement de données
anonymes
Les données collectées sont
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Les données collectées vous
appartiennent, nous ne refondons
pas les données sans votre accord à
des tiers.
Désinscription simple
Nous permettons aux visiteurs de se
désinscrire et de supprimer leurs
données.
Nous respectons les règles en
vigueur en France orchestrés par la
CNIL.
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Graphique : Pic des visites sur une journée
Plan de la surface de vente
La Plateforme Bealder Analytics
Représentation graphique de la
surface de vente pour une
meilleure visualisation du flux
client.
Accès multi-niveaux (rayons,
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© 2017 BEALDER
Graphique : Plan d’un lieu
Mesurer la fidélité
des clients Z
Cas client : l’enseigne Z
Le projet
5 boutiques Z à Lyon équipées chacune d’une
Bealder Box.
Les résultats
Grâce à cet outils, Z a pu analyser et connaître
la fidélité de ces client en boutiques physiques.
Cela permet notamment d’optimiser les
fréquences du marchandising et des
nouveautés dans la vitrine des boutiques.
© 2016 BEALDER
Mesurer le traffic
en rayon
Cas client : Seb chez Darty et Boulanger
Le projet
2 boutiques, un Darty à Lille et un Boulanger à
Paris équipées chacune de 5 Bealder Box.
L’objectif est d’analyser le traffic en rayon ayant
le nouveau produit SEB.
Les résultats
Grâce à cet outils et à l’analyse faite par
l’agence Enove, nous avons pu déterminer la
conversion des visiteurs entrants de le magasin
se dirigeant vers le rayon avec le produit SEB,
cela permet de déterminer un ROI sur le
dispositif marketing en place lors de l
promotion de ce nouveau produit.
© 2016 BEALDER
Mesurer l’affluence
du studio HP
Cas client : HP / Agence Mktg
Le projet
Dans le cadre du Festival de Cannes,
MKTG, l’agence en charge de HP, partenaire
officiel du Festival, a confié à Bealder l’analyse
de la fréquentation de du HP Studio situé à
l’hôtel Majestic Barrière. 5 boîtiers ont été
déployés pour analyser l’affluence du lieu en
temps réel dans l’espace de 400m2. Pour HP, il
s’agissait de mesurer l'audience de cet espace
pendant toute la durée du Festival en fonction
des activités offertes.
Résultats
« Grâce à cet outil, nous avons pu récolter les
chiffres en temps réels et fournir à HP des
données précises sur la fréquentation de notre
espace : nombres, audiences, affluences… »
Stéphanie Boutin
Directrice Générale Adjointe MKTG.
© 2016 BEALDER
© 2016 BEALDER
Merci.
Benjamin DURAND - CEO BEALDER
06.87.86.07.19 - benjamin@bealder.com
www.bealder.com

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Analytics pour le commerce physique

  • 1. La solution Analytics pour vos boutiques physiques © 2017 BEALDER
  • 2. Nous répondons à quel problème ? © 2017 BEALDER J’ai besoin d’une meilleure connaissance client pour mieux vendre. o Méconnaissance du comportement et parcours client en magasin. o Absence de données sur l’audience et la fréquentation en magasin. o Peu d’ajustement marketing sur la base d’analyse quantitatives. o Absence de ROI sur les opérations marketing et campagnes mobiles.
  • 3. Notre solution © 2017 BEALDER Collecter en temps réel Notre solution permet de suivre chaque visiteur et de connaitre en temps réel l’activité de votre espace de vente. Analyser le comportement Nous positionnons nos BOX dans des lieux stratégiques de votre espace physique pour capter le passage des visiteurs. Optimiser vos actions Notre dashboard vous permet d’optimiser votre lieu et de mieux gérer votre espace, vos actions marketing et votre équipe.
  • 4. Les résultats © 2017 BEALDER L’analyse du comportement des visiteurs dans les surfaces commerciales permet d’augmenter les revenus jusqu’à 15%* attribuable au fait de l’optimisation des actions marketings et du lieu physique. *Source Business Intelligence et ABI Research et Cushman & Wakefield Retail Research, publications acteurs
  • 5. Box signal (de 0 à 70 m) Visiteur (Wifi ouvert sur mobile) Analyse (donnée) 1 2 3 Comment ça marche © 2017 BEALDER Simple et puissant Nos boîtiers captent les radiofréquences comme le wifi des téléphones mobiles, nous permettent de distinguer de manière unique et anonyme les visiteurs sans la nécessité́ de posséder une application mobile. Bealder collecte en temps réel les données issues des Box Bealder sur une plateforme en ligne pour analyser le parcours client dans le commerce. Les données peuvent être exportées en CSV, PDF ou via API. Prenons l’exemple d’un magasin Bealder est capable de vous dire qu'il y avait 76 personnes au rayon Salade entre 16h et 17h, 20% sont déjà venu le jour précédent et sont restées en moyenne 3 minutes avant de se diriger vers un autre rayon. Bealder apporte les outils du web dans le monde physique avec des indicateurs équivalents.
  • 6. Caractéristiques : o Transfert des données via câble Ethernet, wifi ou abonnement 3G. o Alimentation prise secteur o Dimensions : 16cm / 5cm (hauteur antenne wifi 12 cm) o Fixation par visses ou simple positionnement. o Portée de 70 mètres o Précision de 1 à 3 mètres. o Pas besoin d’application mobile o Garantie et maintenance o (Option) Capteur Beacon La Box Bealder Analytics © 2017 BEALDER
  • 7. Compatible Cisco © 2017 BEALDER Compatible Cisco Meraki Une simple configuration vous permet de connecter votre Meraki à la solution Bealder. Nous récupérons directement les données issues de votre boitier Cisco. Vous possédez un autre boitier que Cisco ou Bealder, contactez-nous pour en savoir plus.
  • 8. Données collectées en temps réel La Plateforme Bealder Analytics © 2017 BEALDER  Visiteurs uniques  Fréquence des visites / Fidélisation  Marques des smartphones  Durée des visites  Identifier les zones de chaleur  Heure d’arrivée et de départ  Profil et segments comportementaux  Parcours visiteurs Graphique : Nombre de visiteurs par jour
  • 9. Simple et intuitif La Plateforme Bealder Analytics Plateforme Une plateforme adaptée à vos besoins pour profiter de toute la puissance des données de géolocalisation indoor. API Nous proposons une API spécifique pour remonter les données sur vos propres outils / dashboard. Pas besoin d’app mobile La solution Bealder Analytics ne nécessite aucune app mobile, nous captons les smartphones ayant le wifi activé. © 2017 BEALDER Graphique : Fréquentation d’un lieu par heure sur une semaine
  • 10. Optimiser vos actions marketing La Plateforme Bealder Analytics Restitution engageant l’utilisateur dans un processus d’amélioration Prédictions de l’activité de ma surface de vente. ROI sur les opérations marketing et campagnes mobiles. Optimisation physique de votre espace de vente. © 2017 BEALDER Graphique : Fréquence de visite des visiteurs
  • 11. Respect de la vie privée La Plateforme Bealder Analytics Traitement de données anonymes Les données collectées sont protégées, confidentielles et anonymisées. A qui appartient les données ? Les données collectées vous appartiennent, nous ne refondons pas les données sans votre accord à des tiers. Désinscription simple Nous permettons aux visiteurs de se désinscrire et de supprimer leurs données. Nous respectons les règles en vigueur en France orchestrés par la CNIL. © 2017 BEALDER Graphique : Pic des visites sur une journée
  • 12. Plan de la surface de vente La Plateforme Bealder Analytics Représentation graphique de la surface de vente pour une meilleure visualisation du flux client. Accès multi-niveaux (rayons, magasins, groupe de magasins, siège) Visualisation intuitive des indicateurs de performance © 2017 BEALDER Graphique : Plan d’un lieu
  • 13. Mesurer la fidélité des clients Z Cas client : l’enseigne Z Le projet 5 boutiques Z à Lyon équipées chacune d’une Bealder Box. Les résultats Grâce à cet outils, Z a pu analyser et connaître la fidélité de ces client en boutiques physiques. Cela permet notamment d’optimiser les fréquences du marchandising et des nouveautés dans la vitrine des boutiques. © 2016 BEALDER
  • 14. Mesurer le traffic en rayon Cas client : Seb chez Darty et Boulanger Le projet 2 boutiques, un Darty à Lille et un Boulanger à Paris équipées chacune de 5 Bealder Box. L’objectif est d’analyser le traffic en rayon ayant le nouveau produit SEB. Les résultats Grâce à cet outils et à l’analyse faite par l’agence Enove, nous avons pu déterminer la conversion des visiteurs entrants de le magasin se dirigeant vers le rayon avec le produit SEB, cela permet de déterminer un ROI sur le dispositif marketing en place lors de l promotion de ce nouveau produit. © 2016 BEALDER
  • 15. Mesurer l’affluence du studio HP Cas client : HP / Agence Mktg Le projet Dans le cadre du Festival de Cannes, MKTG, l’agence en charge de HP, partenaire officiel du Festival, a confié à Bealder l’analyse de la fréquentation de du HP Studio situé à l’hôtel Majestic Barrière. 5 boîtiers ont été déployés pour analyser l’affluence du lieu en temps réel dans l’espace de 400m2. Pour HP, il s’agissait de mesurer l'audience de cet espace pendant toute la durée du Festival en fonction des activités offertes. Résultats « Grâce à cet outil, nous avons pu récolter les chiffres en temps réels et fournir à HP des données précises sur la fréquentation de notre espace : nombres, audiences, affluences… » Stéphanie Boutin Directrice Générale Adjointe MKTG. © 2016 BEALDER
  • 16. © 2016 BEALDER Merci. Benjamin DURAND - CEO BEALDER 06.87.86.07.19 - benjamin@bealder.com www.bealder.com