Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
#CCC2bougies
@laurentbergeruc
@inseecmba
@inseec_bs
@groupeinseec
Laurent BERGERUC
Directeur
PRÉSENTATION DU
GROUPE INSEEC
INSEEC IMPLANTÉ A : PARIS - BORDEAUX - LYON - LONDRES - MONACO -
CHICAGO - CHAMBERY - GENEVE - SHANGHAI - BEAUNE
SAN FRANC...
@laurentbergeruc
@inseecmba
@inseec_bs
@groupeinseec
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER
Laurent TRIPIED
Fondateur
7
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER
8Document de travail - Strictement Confidentiel
• Technologie innovante spécialisée sur le marketing digital des points de...
9Document de travail - Strictement Confidentiel
COMMENT ?
1. la collecte et l’analyse (i1) des parcours clients physiques ...
10Document de travail - Strictement Confidentiel
WEB TO STORESOCIAL TO STORE PHYGITAL
Digitalisation du Point de Vente
DIG...
11Document de travail - Strictement Confidentiel
Recommander les actions marketing à mener :
marketing (mails / SMS / post...
12Document de travail - Strictement Confidentiel
Notre métier
• bziiit est un éditeur d’une plateforme web positionnée sur...
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER
Visualiser et optimiser le parcours client
• Fréquentation devant le lieu de vente
• Taux de conversion vitrine (nb entran...
16Document de travail - Strictement Confidentiel
Engager le visiteur via le marketing automation
ETAPE 1 :
Accueil numériq...
Analyser et rapprocher des flux internet
Traitement des données via
la plateforme bziiitBOOSTER
Orchestrateur de données CRM Social to Store
@LaurentTRIPIED
@bziii...
Restitution et dialogue avec l’exploitant
via le Coach numérique
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER
20Document de travail - Strictement Confidentiel
Associés opérationnels
2016 :
225 000 € de capital social
4 associés
30 c...
21Document de travail - Strictement Confidentiel
Merci de votre attention
L’équipe de Coach à votre écoute …
@LaurentTRIPI...
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE
Alexandre HUET
Chef de produit
Anne PAYOT
Directrice Marketing / Communication Groupe
UNE NOUVELLE VISION
DE LA DATA
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE
Le capital Data BtoB & BtoC
le plus riche du marché
10 millions
de profils entreprises
30 ans d’historique
Une base de con...
Expert de la donnée client, le GROUPE
CARTÉGIE apporte ainsi de nouvelles
réponses innovantes
aux entreprises !
@HuetAlex
...
LES EXPERTISES Groupe CARTÉGIE
renforcée pour répondre aux nouveaux enjeux marketing
DATA CONNAISSANCE
CLIENT
BRANDING /
D...
Le ciblage au service de la performance marketing
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE
• Lead the Way® est
une solution
d’identification des
entreprises et
professionnels BtoB
qui visitent votre
site Web, 100%...
La garantie d’une qualité des données optimale :
 Toutes les informations entreprise : effectif, secteur d’activité, CA…
...
Merci de votre attention !
www.groupe-cartegie.com
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE
@apietrav
@criteo
Antoine PIETRAVALLE
Business Solutions & Innovation Director
Southern Europe
Antoine Pietravalle
Business Solutions & Innovation
Southern Europe
34 | Copyright © 2017 Criteo
The story
1
Story : 2004-2005
@apietrav
@criteo
The original 2004-2005 Criteo: share your experience!
@apietrav
@criteo
January 2007: The AutoRoll widget for blogs
@apietrav
@criteo
Spring 2007: Personnalized recommendation widgets for e-commerce !
@apietrav
@criteo
Story : 2008-2009
@apietrav
@criteo
2013 : Nasdaq - CRTO
10 - 30 - 2013
CRTO - NASDAQ
@apietrav
@criteo
A massive growth in just 10 years
2004 2006 2007 2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
London Palo Alto
Munich
Seoul
Sto...
Key figures
13,000+
ADVERTISERS
600+
ENGINEERS AT
CRITEO LABS
90%
RETENTION RATE3
130+
COUNTRIES
17,500+
PUBLISHERS
(Excha...
43 | Copyright © 2017 Criteo
What do we do?
2
Criteo’s mission
Deliver unbeatable performance marketing ROI
across the full consumer shopping journey
@apietrav
@criteo
Measurable ROI at Unmatched Scale
Conversion
optimized
Criteo Display
Mobile
Desktop
Social
Transparent
CPC model
Criteo
E...
Objective – User Centric approach Cross Canal
2008 2013 20152012 2014 2016
Criteo launches
performance display
on Desktop
...
Consumers are increasingly using mobile to purchase
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Q1 2016
Q2 2016
Q3 2016
41%
Average
share
M...
48 | Copyright © 2017 Criteo
The Criteo Engine
3
Criteo’s value depends on 3 core technologies
CHOOSE THE RIGHT PRODUCT
TO DISPLAY
RECOMMENDATION
ENGINE
CHOOSE THE RIGHT U...
Our Prediction Engine
Bid =   CPC  pCTR  pCR  pAOV
2014 - COS
Optimizer
2013 - CRO :
“Conversion Rate
Optimizer”
@api...
We train our prediction models on our historical displays
Historical displays
Variables (120+)
 Level of engagement of th...
Recommendation – The right Product
Historical displays
Products are selected based
on their pCTR x pCR x pAOV
Variables
 ...
Kinetic Design: optimizing Criteo banners’ look & feel for even better performance
Real time ad rendering on
thousands of ...
Cross-device
Paul@email.com
Linked through
cross device
Paul@email.com
“Email is hashed”
32312c1b68
32312c1b68
“Email is h...
Omnichannel vision : Online & Offline
&
ONLINE
OFFLINE
@apietrav
@criteo
Criteo Predictive Search
@apietrav
@criteo
Criteo Sponsored Products
@apietrav
@criteo
58 | Copyright © 2017 Criteo
What does it take to have a good Engine ?
4
Big Data = Big Challenges
10 000 impressions
50 clics
1 conversion
230 Tb
analysed
/day
VOLUME
Site activity
Behavioural d...
Criteo is driven by technology & innovation
• 16,000 M² dedicated to R&D
• 34% of the workforce is engineers
• +$437 bn in...
A large team and a powerful test infrastructure
A team of 70 people:
30,000 offline tests / year
300 online AB tests / yea...
62 | Copyright © 2017 Criteo
Thank you!
#accélération #vitesse #croissance
Club Commerce Connecté
Visibilité / influence
Club Commerce Connecté
Mise en réseau locale / régionale / nationale
Club Commerce Connecté
Participation à la sélection des lauréats NSE2017
Club Commerce Connecté
International
animation
marque blanche
CCI International
(en préparation)
learning expedition
NRF B...
cahier des charges formation vendeur connecté
Club Commerce Connecté
Formation – recherche – émergence de projets
Club Commerce Connecté
Lancement d’un Club des marques régionales
Club Commerce Connecté
Accompagnement du Bouscat et de ses commerçants
adopteuncommerçantprogramme en cours de définition
Club Commerce Connecté
Idem à Périgueux + reconduction et amplification du partenariat avec FODALI
Club Commerce Connecté
Lancement de la campagne d’adhésion 2017
http://bit.ly/CCCadhesion
Club Commerce Connecté
Retour vers 2016… et vers le hall :-)
#CCC2bougies
CCC-ConneCtion spécial ciblage avec Criteo, Bziiit et Groupe CARTEGIE, le 9 février 2017 à l'INSEEC
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

CCC-ConneCtion spécial ciblage avec Criteo, Bziiit et Groupe CARTEGIE, le 9 février 2017 à l'INSEEC

897 vues

Publié le

Le jeudi 9 février 2017 à l'INSEEC, en amont du 2e anniversaire du Club Commerce Connecté, s'est tenu un CCC-ConneCtion spécial ciblage:
- Bziiit: lieux physiques et empreinte numérique des visiteurs, connaître et cibler ses visiteurs pour générer du flux
- Groupe CARTÉGIE : en avant-première, l’annonce d’un virage stratégique pour ce spécialiste des data géomarketing, avec la sortie de Lead The Way;
Criteo: le parcours d’une licorne française du retargeting

Publié dans : Données & analyses
  • Soyez le premier à commenter

CCC-ConneCtion spécial ciblage avec Criteo, Bziiit et Groupe CARTEGIE, le 9 février 2017 à l'INSEEC

  1. 1. #CCC2bougies
  2. 2. @laurentbergeruc @inseecmba @inseec_bs @groupeinseec Laurent BERGERUC Directeur
  3. 3. PRÉSENTATION DU GROUPE INSEEC
  4. 4. INSEEC IMPLANTÉ A : PARIS - BORDEAUX - LYON - LONDRES - MONACO - CHICAGO - CHAMBERY - GENEVE - SHANGHAI - BEAUNE SAN FRANCISCO
  5. 5. @laurentbergeruc @inseecmba @inseec_bs @groupeinseec
  6. 6. @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER Laurent TRIPIED Fondateur
  7. 7. 7 @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER
  8. 8. 8Document de travail - Strictement Confidentiel • Technologie innovante spécialisée sur le marketing digital des points de vente et des lieux recevant du public. • Les technologies de Bziiit permettent d’augmenter le passage en magasin : (1) CAPTER ET QUALIFIER LES DONNEES CLIENTS SUR LES LIEUX DE PASSAGE + (2) ANALYSER et RAPPROCHER AVEC LES FLUX INTERNET (web & social) + (3) ALERTER & SUGGERER POUR RE-ENGAGER LES CLIENTS ET VISITEURS La solution bziiitBOOSTER @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER
  9. 9. 9Document de travail - Strictement Confidentiel COMMENT ? 1. la collecte et l’analyse (i1) des parcours clients physiques dans et hors magasin (via des box et capteurs connectés), 2. (i2) des données métiers (issues du Système d’Information du client : caisse – billetterie …) 3. (i3) des données virtuelles du web (navigation, profil, écoute et veille concurrentielle sur les réseaux sociaux …) : ce sont les fameux 3i de bziiit La solution bziiitBOOSTER @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER
  10. 10. 10Document de travail - Strictement Confidentiel WEB TO STORESOCIAL TO STORE PHYGITAL Digitalisation du Point de Vente DIGITAL Coaching Actions quotidiennes de développement SOCIAL CRM Push Marketing ultra-ciblé Empreinte Digitale Empreinte Physique
  11. 11. 11Document de travail - Strictement Confidentiel Recommander les actions marketing à mener : marketing (mails / SMS / posts sociaux) et physiques (aménagements de la vitrine et du merchandising interne) pour l’exploitant afin de développer : Notoriété et engagement numérique sur la marque et/ou du point de vente (audience cumulée sur plus de 200 000 supports numériques) Taux de conversion vitrine (nombre de personnes entrants dans le point de vente et/ou l’événement) La solution bziiitBOOSTER @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER
  12. 12. 12Document de travail - Strictement Confidentiel Notre métier • bziiit est un éditeur d’une plateforme web positionnée sur le marché BtoB : Tourisme, Retail et ERP (Etablissement Recevant du Public). • bziiit fournit : 1. des équipements (boxes de collecte de données de trafic, capteurs de température, écrans connectés …), 2. des solutions logicielles propriétaires d’augmentation de trafic ou de transformation sur lieux de vente (plateforme et assistant numérique intelligent) 3. des jeux de données BtoB et/ou BtoC bziiit opère en direct le déploiement des clients grands comptes et assure le support à ses distributeurs (SSII, agence web). @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER
  13. 13. @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER
  14. 14. @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER
  15. 15. Visualiser et optimiser le parcours client • Fréquentation devant le lieu de vente • Taux de conversion vitrine (nb entrant / nb passant) • Temps moyen passés dans le lieu de vente • Usages et consommation numérique dans le lieu de vente (réseau sociaux …)
  16. 16. 16Document de travail - Strictement Confidentiel Engager le visiteur via le marketing automation ETAPE 1 : Accueil numérique du visiteur ETAPE 2 : Améliorer la connaissance client par sondage ETAPE 3 : Ré-engager grâce à des offres promotionnelles
  17. 17. Analyser et rapprocher des flux internet
  18. 18. Traitement des données via la plateforme bziiitBOOSTER Orchestrateur de données CRM Social to Store @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER
  19. 19. Restitution et dialogue avec l’exploitant via le Coach numérique @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER
  20. 20. 20Document de travail - Strictement Confidentiel Associés opérationnels 2016 : 225 000 € de capital social 4 associés 30 clients signés 225 000 € de commandes en 2016 4 collaborateurs Prévisions 2017 : 100% de croissance du CA 3 recrutements Les principaux chiffres @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER
  21. 21. 21Document de travail - Strictement Confidentiel Merci de votre attention L’équipe de Coach à votre écoute … @LaurentTRIPIED @bziiitBOOSTER
  22. 22. @HuetAlex @payot_anne @CARTEGIE Alexandre HUET Chef de produit Anne PAYOT Directrice Marketing / Communication Groupe
  23. 23. UNE NOUVELLE VISION DE LA DATA @HuetAlex @payot_anne @CARTEGIE
  24. 24. Le capital Data BtoB & BtoC le plus riche du marché 10 millions de profils entreprises 30 ans d’historique Une base de connaissances et de contacts sans équivalence Des partenaires stratégiques exclusifs pour de la donnée à haute valeur ajoutée Une fiabilité reconnue sur le marché grâce à une expertise en traitement et enrichissement de la donnée (data quality / data management) 45 millions de profils consommateurs @HuetAlex @payot_anne @CARTEGIE
  25. 25. Expert de la donnée client, le GROUPE CARTÉGIE apporte ainsi de nouvelles réponses innovantes aux entreprises ! @HuetAlex @payot_anne @CARTEGIE
  26. 26. LES EXPERTISES Groupe CARTÉGIE renforcée pour répondre aux nouveaux enjeux marketing DATA CONNAISSANCE CLIENT BRANDING / DIGITAL MESURE ET PERFORMANCE Accompagner nos clients à exploiter au mieux leur capital Data et leur capital client dans tous les aspects de leurs relations avec leurs propres clients. Le conseil stratégique et tactique est intégré à chaque étape @HuetAlex @payot_anne @CARTEGIE
  27. 27. Le ciblage au service de la performance marketing @HuetAlex @payot_anne @CARTEGIE
  28. 28. • Lead the Way® est une solution d’identification des entreprises et professionnels BtoB qui visitent votre site Web, 100% gratuite. Vidéo @HuetAlex @payot_anne @CARTEGIE
  29. 29. La garantie d’une qualité des données optimale :  Toutes les informations entreprise : effectif, secteur d’activité, CA…  Des entreprises saines pour des leads qualifiés : pas d’entreprises cessées, en procédure collective…  Adresses postales normalisées : pas de risque de PND si vous envoyez un courrier.  Données de contact : téléphone et email disponibles pour les contacts.  L’idéal pour établir un premier contact commercial ! La Data intelligence au cœur de Lead the Way® @HuetAlex @payot_anne @CARTEGIE
  30. 30. Merci de votre attention ! www.groupe-cartegie.com @HuetAlex @payot_anne @CARTEGIE
  31. 31. @apietrav @criteo Antoine PIETRAVALLE Business Solutions & Innovation Director Southern Europe
  32. 32. Antoine Pietravalle Business Solutions & Innovation Southern Europe
  33. 33. 34 | Copyright © 2017 Criteo The story 1
  34. 34. Story : 2004-2005 @apietrav @criteo
  35. 35. The original 2004-2005 Criteo: share your experience! @apietrav @criteo
  36. 36. January 2007: The AutoRoll widget for blogs @apietrav @criteo
  37. 37. Spring 2007: Personnalized recommendation widgets for e-commerce ! @apietrav @criteo
  38. 38. Story : 2008-2009 @apietrav @criteo
  39. 39. 2013 : Nasdaq - CRTO 10 - 30 - 2013 CRTO - NASDAQ @apietrav @criteo
  40. 40. A massive growth in just 10 years 2004 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 London Palo Alto Munich Seoul Stockholm NY Tokyo Sydney Sao Paulo Amsterdam Boston & Chicago Milan Beijing Singapore Moscow Los Angeles & Miami Dubai Toronto 6 10 15 33 84 203 395 700 800 1,300+ 1800+ Employees Criteo performance display on Desktop Criteo performance display on Social Criteo performance display on Mobile Criteo Email Madrid & Barcelona Echirolles Paris San Francisco & Palo Alto Osaka Miami NASDAQ - CRTO Cross-device @apietrav @criteo
  41. 41. Key figures 13,000+ ADVERTISERS 600+ ENGINEERS AT CRITEO LABS 90% RETENTION RATE3 130+ COUNTRIES 17,500+ PUBLISHERS (Exchange & Premium) $430 billion sales transactions analyzed 3 billion ads served per day $21bn post-click client sales generated2 1,2 billion internet users reached monthly1 1: ComScore MMX, January 2016 2: In the last 12 months to June 2016 3: Annual rate @apietrav @criteo
  42. 42. 43 | Copyright © 2017 Criteo What do we do? 2
  43. 43. Criteo’s mission Deliver unbeatable performance marketing ROI across the full consumer shopping journey @apietrav @criteo
  44. 44. Measurable ROI at Unmatched Scale Conversion optimized Criteo Display Mobile Desktop Social Transparent CPC model Criteo Engine Prediction engine Recommendation engine Dynamic creative optimization engine Real Time Reporting @apietrav @criteo
  45. 45. Objective – User Centric approach Cross Canal 2008 2013 20152012 2014 2016 Criteo launches performance display on Desktop Criteo launches Its solution on Social Criteo launches its solution on Mobile Web Criteo launches its solutions on In-app & Email Criteo launches its X-device solution Criteo launches Predictive Search & Sponsored Products @apietrav @criteo
  46. 46. Consumers are increasingly using mobile to purchase 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Q1 2016 Q2 2016 Q3 2016 41% Average share Mobile Share of Retail eCommerce Transactions by Country Source: Criteo Mobile Commerce Report, H1 2016@apietrav @criteo
  47. 47. 48 | Copyright © 2017 Criteo The Criteo Engine 3
  48. 48. Criteo’s value depends on 3 core technologies CHOOSE THE RIGHT PRODUCT TO DISPLAY RECOMMENDATION ENGINE CHOOSE THE RIGHT USERS / ADVERTISER / PUBLISHER TO DISPLAY PREDICTION ENGINE CREATIVE ENGINE DYNAMIC CREATIVE OPTIMIZATION Optimized on CTR + CR + Order Value @apietrav @criteo
  49. 49. Our Prediction Engine Bid =   CPC  pCTR  pCR  pAOV 2014 - COS Optimizer 2013 - CRO : “Conversion Rate Optimizer” @apietrav @criteo
  50. 50. We train our prediction models on our historical displays Historical displays Variables (120+)  Level of engagement of the user  Quality of inventory  User fatigue  For travel: time to check-in and number of nights  …. Our ability to predict relies greatly on the relevance of the variables we consider Machine Learning Algorithms : clicked displays : converted displays (size = order value)@apietrav @criteo
  51. 51. Recommendation – The right Product Historical displays Products are selected based on their pCTR x pCR x pAOV Variables  Products seen by the user  Time since product event  Level of similarity  Product features Machine Learning Algorithms : clicked products : converted products (size = order value)@apietrav @criteo
  52. 52. Kinetic Design: optimizing Criteo banners’ look & feel for even better performance Real time ad rendering on thousands of combinations + engine learning Device User behavior Publisher Performances Formats Layouts Elements …. @apietrav @criteo
  53. 53. Cross-device Paul@email.com Linked through cross device Paul@email.com “Email is hashed” 32312c1b68 32312c1b68 “Email is hashed” @apietrav @criteo
  54. 54. Omnichannel vision : Online & Offline & ONLINE OFFLINE @apietrav @criteo
  55. 55. Criteo Predictive Search @apietrav @criteo
  56. 56. Criteo Sponsored Products @apietrav @criteo
  57. 57. 58 | Copyright © 2017 Criteo What does it take to have a good Engine ? 4
  58. 58. Big Data = Big Challenges 10 000 impressions 50 clics 1 conversion 230 Tb analysed /day VOLUME Site activity Behavioural data Product catalog Publisher statistical data Criteo campaign data DIVERSITY 15 million req/sec Answer in 20 ms SPEED @apietrav @criteo
  59. 59. Criteo is driven by technology & innovation • 16,000 M² dedicated to R&D • 34% of the workforce is engineers • +$437 bn in sales transactions observed • +21bn in post-click sales • Up to 3 Bn ads delivered per day @apietrav @criteo
  60. 60. A large team and a powerful test infrastructure A team of 70 people: 30,000 offline tests / year 300 online AB tests / year • machine learning experts • developers • analysts @apietrav @criteo
  61. 61. 62 | Copyright © 2017 Criteo Thank you!
  62. 62. #accélération #vitesse #croissance
  63. 63. Club Commerce Connecté Visibilité / influence
  64. 64. Club Commerce Connecté Mise en réseau locale / régionale / nationale
  65. 65. Club Commerce Connecté Participation à la sélection des lauréats NSE2017
  66. 66. Club Commerce Connecté International animation marque blanche CCI International (en préparation) learning expedition NRF BIG show avec AT internet et Snapp’ (Fidme) + partenariat avec Jeune chambre économique de Bordeaux pour mission à Dublin (21-23 avril)
  67. 67. cahier des charges formation vendeur connecté Club Commerce Connecté Formation – recherche – émergence de projets
  68. 68. Club Commerce Connecté Lancement d’un Club des marques régionales
  69. 69. Club Commerce Connecté Accompagnement du Bouscat et de ses commerçants adopteuncommerçantprogramme en cours de définition
  70. 70. Club Commerce Connecté Idem à Périgueux + reconduction et amplification du partenariat avec FODALI
  71. 71. Club Commerce Connecté Lancement de la campagne d’adhésion 2017 http://bit.ly/CCCadhesion
  72. 72. Club Commerce Connecté Retour vers 2016… et vers le hall :-)
  73. 73. #CCC2bougies

×