Le 6 février 2018, le Club Commerce Connecté de Digital Aquitaine fêtait son 3e anniversaire avec plus de 120 personnes. L'occasion d'officialiser les fiançailles avec ECOM Aquitaine, de jouer avec un écran avec son mobile grâce à Apperture, et d'écouter William Koeberlé, président du Conseil du Commerce de France, de présenter des éléments saillants relevés lors du dernier NRF Retail's BIG show à New York.
CCC-projeCtion 31 mai 2016 "stratégie et projets 2016-2017", avec Cap Digital
Troisième anniversaire du Club Commerce Connecté avec ECOM, 6 fevrier 2018
1. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
3. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
des fiançailles vers
UN DESTIN
COMMUN
Le client est connecté, le
commerce doit l’être
aussi.
ECOM Aquitaine
(Laurent Vergès, à gauche)
CLUB COMMERCE CONNECTÉ
(Antony Glaziou, à droite)
4. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
des fiançailles vers
UN DESTIN
COMMUN
Le client est connecté, le
commerce doit l’être
aussi.
• mise en commun
des moyens et
forces vives
• amplification des
actions
(cf. Destinées numériques)
les principaux acteurs d’ECOM restent
force de proposition pour continuer de
répondre aux attentes des e-
commerçants via le Club Commerce
Connecté
5. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
Contribution commune à la
dimension commerce connecté d’un
événement fédérateur à l’échelle
de la Nouvelle-Aquitaine
DESTINÉES
NUMÉRIQUES
4 octobre 2018
ENSEIRB-MATMECA
concept MLG events « MyDigitalCity »
villages immersifs thématisés avec parcours
de visite en mode démo
avec DigitalAquitaine, SPN, Aliptic,Unitec,
Aquinum, Syrpin, FrenchTech Bordeaux, CATIE,
Aetos,AerospaceValley,Aquitaine Robotics,
Bordeaux Games, Bordeaux Place Financière et
Tertiaire …
6. une nouvelle identité
pour le
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
Le client est
connecté,
le commerce
doit l’être aussi.
////////////
26. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
CCC-ConneCtions
26 avril
Expérience client dans le retail,
marketing digital expérientiel
5 juin
Déport des usages vers le mobile:
comment s’adapter?
4 octobre
IA, prédictif, machine learning… et
commerce
(dans le cadre des Destinées numériques)
RENDEZ-VOUS
PUBLICS
Afterwork de rentrée
6 septembre
27. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
CCC-projeCtions
usages
15 mars
Personnalisation des sites
e-commerce et intégration des émotions
des clients
Phygitalisation du point de vente : les
apports des Self-Service Information
Technologies
Comment susciter de l’engagement sur les
réseaux sociaux ?
15 mai
15 novembre
en partenariat avec l’IRGO
offre réservée adhérents
ATELIERS
PROJETS
28. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
CCC-projeCtions
techno
6 mars
Personnalisation et data
10 mai
Commerce sur mobile: expérience
utilisateur et enjeux technologiques
19 juin
Machine learning, prédictif, IA…
(transversal Digital Aquitaine)
16 octobre
3D, réalité augmentée / virtuelle et
aide à la vente
offre réservée adhérents
ATELIERS
PROJETS
29. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
10-12 septembre 2018
Stand régional porté par le Club Commerce Connecté
(18+ entreprises)
30. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
DÉMO
ADHÉRENT
31. A g e n c e C r é a t r i c e
d ' E x p é r i e n c e s 3 D i n t e r a c t i v e s
ojoubert@apperture.fr • 06 95 17 27 55
32. La technologie n’est pas une fin en soi. Elle répond à un besoin.
T e x t e I m a g e s V i d é o s
3 D
I n t e r a c t i f
EVOLUTION
D E S S U P P O R T S M A R K E T I N G
33. APPERTUREDEUX APPROCHES INNOVANTES
D I F F U S I O N I M M E R S I V E O U M A S S I V E
EXPERIENCE IMMERSIVE /
REALITE VIRTUELLE, AUGMENTEE, MIXTE
N O T R E S P E C I A L I T É
DOOH IT SMART
N O T R E E X C L U S I V I T E
34. DOOH IT SMART
[ E C R A N ] X [ S M A R T P H O N E ]
Nous avons tous un contrôleur dans notre poche…
Et si vos visiteurs utilisaient leur smartphone
pour interagir avec vos affichages 3D interactifs ?
35. DOOH IT SMART
E X E M P L E S D ’ U S A G E S
CATALOGUE INTERACTIF
EN VITRINE
INFORMATION PRODUIT
SUR STAND
EXPERIENCE DE MARQUE
EN MILIEU URBAIN
36. DOOH IT SMART
[ E C R A N ] X [ S M A R T P H O N E ]
Libre
Service
Ecran
+ Smartphone
+ Internet
Multi
Utilisateurs
Interactions
Temps Réel - 24/7
Data
Tracking
Matériel requis ?
Avantages
Compatible Mobile App ou web
sur n'importe quel smartphone
Expérience
De Marque
Réplicable Sur
Ecrans Distants
38. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
DÉMO
ADHÉRENT
40 personnes jouent en direct
sur un même écran via leur
mobile, par simple scan d’un
QR code ou saisie d’une URL
39. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
KEYNOTE
William Koeberlé
Président du
40. NRF 2018
The Retail Big Show 2018 : L’ omnicanalité
INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
41. NRF 2018
Avec des mots clé : Solutions et Simplicité
INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
42. NRF 2018
Historique de l’évolution
INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
43. NRF 2018
Quel parcours pour Isabelle ?
2) CONSIDERATION1) Reconnaissance 3) EXPLORATION 4) ACHAT 5) RETENTION
INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
44. NRF 2018
Quel parcours pour Isabelle ?
2) CONSIDERATION1) Reconnaissance 3) EXPLORATION 4) ACHAT 5) RETENTION
INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
45. NRF 2018
Quel parcours pour Isabelle ?
2) CONSIDERATION1) Reconnaissance 3) EXPLORATION 4) ACHAT 5) RETENTION
INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
46. NRF 2018
Et tous les autres ?
INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
47. Les Magasins
Les Applications
La Robotique
NRF 2018
INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
48. NRF 2018
2) CONSIDERATION1) Reconnaissance 3) EXPLORATION 4) ACHAT 5) RETENTION
INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
Dyson Sonos adidas PelotonNike
Rebecca
Amazon
Lululemon
Sephora
RQ : Tous ces retailers sont présents sur le différentes étapes du
parcours client
Ils sont positionnés sur l’étape la plus forte de leur concept
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
49. NRF 2018
Dyson : le show room
INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
50. NRF 2018
Sonos : la mise en situation
INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
51. NRF 2018
Adidas : le concept sport
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6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
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CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
52. NRF 2018
Adidas : la personnalisation
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6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
53. NRF 2018
Adidas : le Sport jusqu’au vestiaire
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6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
54. NRF 2018
Nike : Fashion et Sport
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
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55. NRF 2018
Nike : Le concept Retail omnicanal
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6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
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avec
ECOM
Aquitaine
56. NRF 2018
Nike : la chasse à l’irritant
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6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
57. NRF 2018
Rebecca Minkoff : le miroir cabine
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3e anniversaire
du
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58. NRF 2018
Amazon : déclinaison store
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59. NRF 2018
Amazon : le futur présent
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60. NRF 2018
Amazon : room of improvement
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du
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61. NRF 2018
Sephora : l’experience Client Soins
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62. NRF 2018
Sephora : l’experience Client Parfum
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du
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avec
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63. NRF 2018
Sephora : l’experience Client Make UP
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du
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avec
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64. NRF 2018
Lululemon : tout pour le Yoga
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du
CLUB
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CONNECTÉ
avec
ECOM
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65. NRF 2018
Peleton : la solution communauté
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
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66. Les outils de l’omnicanalité :
Une API (application programming interface) pour chaque étape du parcours
client
NRF 2018
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
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ECOM
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67. Tracabilité supply
NRF 2018
Objet publicitaire
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du
CLUB
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ECOM
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68. NRF 2018
Gestion des agenda et rdv
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du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
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69. Réalité augmentée
NRF 2018
Recherche produit
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CLUB
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avec
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71. NRF 2018
Chasser la rupture
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
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72. Comptage des flux
NRF 2018
Capter les circuits clients
et envoyer des messages
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
73. NRF 2018
If you like, you will love
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
75. NRF 2018
Les retours La surveillance
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
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76. NRF 2018
La Formation
21/01/2018 INPRACTICE RETAIL MANAGEMENT
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
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77. NRF 2018
Les marketing BOTS
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du
CLUB
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CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
78. NRF 2018
Les tableaux de bord interactifs
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
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79. La robotique au service de l’omnicanalité
NRF 2018
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
80. NRF 2018
L’adaptation des entrepôts pour l’omnicanalité
• En entrepôt c’est le robot
qui se déplace
• Le picking est réalisé
manuellement
• Permet un mix de
productivité/ investissement
• Pour les préparations
assortiment large
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
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ECOM
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81. La robotisation
NRF 2018
• Le robot peut se déplacer
en entrepôt
• Il peut se déplacer dans la
foule
• A quand la livraison vers un
point relais ?
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3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
82. La productivité
NRF 2018
• 12 caméras scrutant le code
EAN
• 12 cameras qui enregistrent
la forme et la photo des
packaging
• Une rapidité du tapis
• Pour la préparation des
livraisons B to C ou Click &
Collect
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du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
84. 6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine
6 février 2018
3e anniversaire
du
CLUB
COMMERCE
CONNECTÉ
avec
ECOM
Aquitaine