Le Club Commerce Connecté de Digital Aquitaine (http://club-commerce-connecte.com/) inaugurait le 17 nov. 2015 les CCC-ConneCtions, un format orienté contenus et réseautage qui a réuni plus de 70 pers. au campus WIS de Bordeaux pour cette 1re édition. Au menu: actualité du CCC et de ses membres, présentation d'e-city, présentation des enjeux de Noël pour Cdiscount (non-repris dans le PWPT en ligne pour des raisons de confidentialité: informations réservées aux participants), veille stratégique. _______________ les vidéos en ligne Point d'actualité Club Commerce Connecté, par Eric Culnaërt: https://youtu.be/1gwTZMqpyk0 Présentation d'e-City, par Thierry Chardy: https://youtu.be/OVphgew-Qn0 Point de veille, par Antoine Chotard: https://youtu.be/vD4kMg0c8n0

2. Marie-José Cornille
Directrice de Campus

3. Petit point d’actu au 17 nov. 2015

4. 11 février 2015 – lancement du Club Commerce Connecté
2016
1er anniversaire en préparation pour le 11 février 2016,
campus de l’ISEG, rue du Jardin public

5. Participations à divers
événements, co-organisations
d’événements
24-25 juin 2015
11 juin 2015
26 mars 2015
19 mai 2015
3 mars 2015
10 mars 2015
9 novembre 2015

6. Participations à divers événements,
co-organisations d’événements
22 sept. 2015 – le CCC hacke la Paris Retail Week

7. 4(+1) temps forts identifiés pour le Club Commerce Connecté
• NRF BIG Retail Show à New-York (http://bigshow16.nrf.com), 17-19 janvier 2016
• Retail Business Technology Expo à Londres (http://www.retailbusinesstechnologyexpo.com), 9-10 mars 2016
• e-commerce ONE TO ONE à Monaco (http://www.ecommerce1to1.com), 23-25 mars 2016
• Paris Retail Week (http://www.parisretailweek.com), 12-14 sept. 2016
+ évt numérique régional Digital Aquitaine
(31 juin-1er juillet 2016 – en cours de construction)
Participations à divers événements,
co-organisations d’événements
2016

8. • créé le 22 avril 2015
• 343 membres
Groupe LinkedIn
Club Commerce Connecté
Des outils de veille et de visibilité
zoom CCC dans Lettre de veille
Cap Digital consacrée au retail
+ contribution Observatoire des marchés 2015
ouverture du site internet du
Club Commerce Connecté2016

9. Club Commerce Connecté
Des outils de veille et de visibilité

10. Club Commerce Connecté
Des outils de veille et de visibilité

11. Club Commerce Connecté
Des outils de veille et de visibilité
VOTRE ACTU ICI:
e.culnaert@aquitaine-dev-innov.com

12. Club Commerce Connecté
Une dynamique d’animation
CCC-ConneCtions
• 11 février 2016 (St-Valentin)
• 12 avril 2016
• 14 juin 2016
• 11 octobre 2016
Afterworks
• 7 jan. 2016 afterwork des Rois
• 5 sept. 2016 afterwork de rentrée

13. Club Commerce Connecté
Une dynamique d’émergence de projets
Tous les 2 mois, en alternance avec les
CCC-ConneCtions, des ateliers sur invitation
rapprochant offre et demande autour d’une
problématique marché ciblée.
1er atelier en cours de montage avec Ville de Périgueux et
Agglo du Grand Périgueux, autour des outils numériques
pour les commerçants de proximité.
2e atelier en cours de définition ciblant les producteurs et
négociants (agroalimentaire).

21. Qu’as-tu donc dans ton panier ?
Quelques tendances Noël 2015
Antoine CHOTARD - Aquitaine Développement Innovation
17 novembre 2015 / CCC-ConneCtion / WIS Bordeaux

23. Usages
conso

24. Intentions
d’achats, panier
moyen, canaux
d’achat : les
chiffres du Noel
2015 d’eBay
http://www.ecommercemag.
fr/Thematique/indicateurs-
1010/Infographies/Infograph
ie-les-tendances-de-noel-
2015-par-ebay-260642.htm
85% des français
prêts à acheter leurs
cadeaux de Noël online
57% du budget Noel
dépensé en ligne, soit 11,4
milliards (fevad)

27. Un accroissement des transactions sur mobile :
- 1 achat sur 5 pour Noël 2014,
- 1 achat sur 4 pour Noel 2015

28. Les tendances
Le mobile devient une plateforme d’achat
Noël 2015 : un achat sur quatre devrait se
faire sur mobile
http://www.e-marketing.fr/Thematique/digital-data-
1004/Breves/noel-achat-quatre-devrait-faire-mobile-2015-
260877.htm
Le m-commerce réunit 6 millions
d’acheteurs en France
http://www.lsa-conso.fr/le-m-commerce-reunit-6-millions-d-
acheteurs-en-france-infographie,221550
Cdiscount publie un volume d'affaires de
650 millions d'euros au 3ème trimestre
2015, assuré à 30% par sa marketplace.
Son trafic vient maintenant à 50% du
mobile.

29. Les Aquitains bons
clients du Père Noël
https://www.wizishop.fr/blog/etudes/noel-
2015-les-previsions-des-francais-pour-
leurs-achats-de-cadeaux-en-ligne.html

30. Black Friday Cyber Monday
s’imposent aussi en France
http://r-advertising.com/fr/actualite-
communique-de-presse-black-
friday-france/

32. Près de
la moitié
commence ses
achats dès la
fin du mois de
novembre

35. Les tendances
Livraison de repas: ça se bouscule aussi
De Bombay à Bordeaux: à Eysines (33), Arom lance DabbAwala
http://dabbawala.fr/
Deliveroo et Take Eat Easy sont en train « d'ouvrir » Bordeaux, d'autres
encore s'apprêtent à les rejoindre.
Uber s’attaque à la livraison de plats
http://www.lesechos.fr/industrie-services/conso-distribution/021399174121-uber-sattaque-a-la-
livraison-de-plats-1164775.php
Repasrtage.fr se lance à son tour dans le plat fait maison entre
particuliers
http://www.usine-digitale.fr/article/repasrtage-fr-se-lance-a-son-tour-dans-le-plat-fait-maison-entre-
particuliers.N357872
Qui ressortira vainqueur de la bataille de la livraison de repas à domicile ?
http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1165476-qui-ressortira-vainqueur-de-la-bataille-
de-la-livraison-de-repas-a-domicile/
La révolution foodtech est à nos portes !
http://www.atelier.net/trends/chronicles/revolution-foodtech-nos-portes_438108
Livraison de repas à domicile : la ruée vers l’or des investisseurs
http://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/021401442665-livraison-de-repas-a-domicile-la-ruee-
vers-lor-des-investisseurs-1165082.php
Resto-in va livrer bien plus que des repas
http://www.lesechos.fr/02/02/2015/LesEchos/21868-119-ECH_resto-in-va-livrer-bien-plus-que-des-
repas.htm

36. Réassurez-mouaaaa,
Réassurez-moi !
….et très viiiiteeeuuu

37. https://www.wizishop.fr/blog/ressources-ecommerce/9-
conseils-pour-reussir-vos-ventes-de-noel-en-ligne.html

38. http://www.iadvize.com/blog/fr/infographie-noel-comportements-achats-relation-client/

39. 1. Concentrer sa stratégie de ciblage sur les produits
qui séduisent à Noël / s’inspirer des comportement offline
pour adapter la recommandations
2. Soigner ses campagnes
adwords / optimiser sa notoriété
3. Produire des annonces
sur chaque temps fort
4. Réveiller les inactifs /
identifier les intentionnistes ambassadeurs /
favoriser le réengagement sur les programmes de fid
5. Assurer une présence au moment où ils naviguent (18h 22H)
pour convertir vos internautes (pics d’achat + chat temps réel
+ envoi de liens = meilleur taux de conversion)
6. Optimiser votre durée moyenne de traitement
6 BonnesPratiques

40. http://www.iadvize.com/blog/fr/infographie-e-commerce-preparer-noel/

41. http://www.iadvize.com/blog/fr/infographie-e-commerce-preparer-noel/

42. C’était
mieux
Avent

43. https://www.wizishop.fr/blog/ressources-
ecommerce/le-calendrier-ecommerce-
pour-reussir-vos-fetes-de-fin-dannee.html

49. Prochains rendez-vous
• 7 janvier 2016
afterwork des Rois
• 11 février 2016 17h-18h30
CCC-ConneCtion spécial Saint-Valentin
• 11 février 2016 19h-???
1er anniversaire du Club Commerce
Connecté de Digital Aquitaine