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Comment transformer les objectifs métier enobjectifs informatiques ?
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Un solution complète
Une solution fondée sur :LE MODULE DE GESTION DE LACONFORMITE DISPONIBLE DANS SCCM
Une solution complétée parUN MODULE D’EXTRACTIONTRANSFORMATION ET DES RAPPORTS
RAPPORTS DE CONFORMITÉDYNAMIQUES AVEC EXCEL POWERPIVOT
3 FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS
FCS = requis pour réussir    Définir lesresponsabilités de                         Intégrer aux                     Priori...
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FINALEMENT QUELS RÉSULTATS ?
Réduction significative et mesurée du risque sécuritéEvolution de 22 014 [26%] postes non-conformes à 1 273: soitmoins de ...
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Assurer la conformité et la bonne santé d’un grand nombre de postes de travail

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La gestion de la configuration désirée des postes de travail apporte de la valeur aux organisations qui ont un grand nombre de poste de travail en améliorant : 1) la productivité individuelle en maintenant les PCs en conditions opérationnelles et en bonne santé 2) la conformité d’entreprise en contrôlant que les règles métiers (Ex Séparation des rôles) ou les règles informatiques (Ex sécurité) sont en place, 3) la réduction des coûts de support aux utilisateurs en industrialisant la résolution de problèmes. Ainsi la gestion de la configuration désirée des postes de travail contribue de façon très pratique à développer l’agilité des équipes informatiques à mettre en place les changements demandés par la transformation des activités métiers. Elle permet donc de renforcer concrètement la confiance que les équipes métiers accordent au système d’informations.

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Assurer la conformité et la bonne santé d’un grand nombre de postes de travail

  1. 1. Assurer la conformité et la bonne santé d’un grand nombre de postes de travail Guillaume CADET Bruno REBOUL IT Service Management Consultants MicrosoftEntreprise / IT / Serveurs / Réseaux / Sécurité
  2. 2. Une session de partage d’expérienceObjectifsAugmenter la productivité en fournissant des postes de travail rapides etopérationnelsAméliorer la conformité d’entreprise en assurant l’application des règles métiers etinformatiquesRéduire les coûts opérationnels en évitant les incident causés par des réglagesinappropriésA emporter3 facteurs de clés de succès pour que la valeur du projet soit bien délivréeLes points clés que nous avons appris lors des mises en œuvre sur le terrain
  3. 3. AlignementQUELS OBJECTIFS MÉTIERS POUVONSNOUS FACILITER ?
  4. 4. Une contribution directe aux objectifs métiers
  5. 5. Comment transformer les objectifs métier enobjectifs informatiques ?
  6. 6. Passer des objectifs métiers aux règles SCCM Baseline
  7. 7. InfrastructureQUELLES SOLUTION DE CONFORMITEMETTRE EN PLACE ?
  8. 8. Un solution complète
  9. 9. Une solution fondée sur :LE MODULE DE GESTION DE LACONFORMITE DISPONIBLE DANS SCCM
  10. 10. Une solution complétée parUN MODULE D’EXTRACTIONTRANSFORMATION ET DES RAPPORTS
  11. 11. RAPPORTS DE CONFORMITÉDYNAMIQUES AVEC EXCEL POWERPIVOT
  12. 12. 3 FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS
  13. 13. FCS = requis pour réussir Définir lesresponsabilités de Intégrer aux Prioriser et itérer remédiation au processus début 1 2 3
  14. 14. Définir les responsabilités de remédiation au début• La valeur est réalisée seulement lorsque les écarts sont remédiés – Identifier pour chaque baseline 1. Le responsable de la remédiation 2. Le responsable des configuration 3. Le demandeur du contrôle de conformité• Les slicers des rapports doivent correspondre au périmètres de remédiation
  15. 15. Prioriser et itérerEviter le risque d’un tableau de bord rouge et inutilisable FAITS • De nombreuses baselines incluant de très nombreux paramètres EVENEMENT POTENTIEL • Pratiquement tous les postes de travail sont contrôlés non conformes IMPACT POTENTIEL • Il pourrait être difficile de décider quoi remédier en premier, et de trouver le budget nécessaire pour l’ensemble. La motivation décroit, pas de bénéfices car pas assez de remédiation, une perception mitigée REPONSE • KISS Keep It Simple and Short
  16. 16. Prioriser et itérerDécomposer en sous Ordonner Gérer par ensemble de règles l’implementation étapes
  17. 17. Intégrer les activités de conformitéavec les processus opérationnelsS’assurer de la continuité desbénéfices après la clôture duprojet• Transition: Config, Change & Release• Opération: Incident & PB
  18. 18. Retours d’expérience complémentairesGérer la mise 32 bits / 64 KPI featureen production bits ? Mesures Nommage orienté utilisateur explicitesAdapter les fréquences d’évaluation
  19. 19. FINALEMENT QUELS RÉSULTATS ?
  20. 20. Réduction significative et mesurée du risque sécuritéEvolution de 22 014 [26%] postes non-conformes à 1 273: soitmoins de 2%Résultat visible et compréhensible pour les responsables métiersQuick Win qui permet de porter les étapes suivantes du projet
  21. 21. Une session de partage d’expérienceObjectifsAugmenter la productivité en fournissant des postes de travail rapides etopérationnelsAméliorer la conformité d’entreprise en assurant l’application des règles métiers etinformatiquesRéduire les coûts opérationnels en évitant les incident causés par des réglagesinappropriésA emporter3 facteurs de clés de succès pour que la valeur du projet soit bien délivréeLes points clés que nous avons appris lors des mises en œuvre sur le terrain
  22. 22. Donnez votre avis ! Depuis votre smartphone, sur : http://notes.mstechdays.fr De nombreux lots à gagner toutes les heures !!! Claviers, souris et jeux Microsoft… Merci de nous aider à améliorer les TechDayshttp://notes.mstechdays.fr

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